Présentation Ergonomie : Guillemette Latscha
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1DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015
B
ERGONOMIE EN ENVIRONNEMENT TERTIAIRE
Les différents symptômes sur la santé des occupants liés à une mauvaise
ergonomie
L’importance de la prise en compte de l’ergonomie au poste de travail en
environnement tertiaire au sein d’un grand groupe
DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015
B
PRESERVER LA SANTÉ
PROPOSER DES CONDITIONS
DE TRAVAIL MOTIVANTES
PERFORMANCE
GLOBALE ET
DURABLE DE
l’ENTREPRISE
TOUS LES SALARIÉS
DES 3 MARQUES DU GROUPE RENAULT
OBJECTIFS
CIBLES
3DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015
B
02Quelques DATA
Des Enquêtes
Ambiances physiques
60%
40%
Bat XX environnementacoustique
Insatisfaction
Satisfaction
Facteurs d'insatisfaction acoustique bat XX
8%5%
19%
29%
19%
Infrastructure
Equipements techniques
Circulation dans les couloirs
Les personnes qui téléphonent
Les réunions aux postes
Les conversations inter-
personelles
4DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015
B
Installation individuelle au poste de travail
Ecran de visualisation
Les types d'écran de visualisation
73%
20%1% 5% 1%
Ordinateur portable
Ordinateur portable relié à un
écran déporté
Ordinateur fixe
Multi écran
Autre
50%50%
Je possède des accessoires déportés pour travailler avec
mon ordinateur portable (souris, clavier, réhausse PC )
OU
I
5DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015
B
Le plan de travail La surface de mon plan de travail est suffisante pour installer
confortablement mes équipements de travail
99%
1%
OUI
NON
Le siège de travail et les principes ergonomiques Vous connaissez les recommandations ergonomiques d'installation au
poste (posture, hauteur/distance d'écran, pratique des exercices de
détente musculaire...)
47%
53%
OUI
NON
Vous connaissez les 7 réglages de votre siège ?
61%
39%OUI
NON
6DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015
B
Des données des Sces santé
Les visites médicalesLes accidents de travail ou déclaration TMS
Suivi des expressions de douleurs (Fiches Douleur)
Quelles sont les douleurs ressenties?
Les lombaires
44%
56%
Absence de douleurs
Douleurs lombaires
Le cou et les épaules
40%
60%
Absence de douleurs
Douleurs cou/épaules
Les poignets et les mains
77%
23%
Absence de douleurs
Douleurs poignets/mains
7DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015
B
04
Problème aux yeux (vision brouillée, maux de tête) nécessaitant
interruption d'activité
73%
27% Absence d' interruption
d'activité
Interruption d'activité
Depuis les 6 derniers mois vision
73%
27%
Pas de changement
Vision plus mauvaise
8DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015
B
8
PREVENIR LES TROUBLES
Siège/Clavier/Souris/Ecran/Ordinateur Portable
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B
03OUTILS DE PREVENTION
C.BEUN/A.MARCHAL/M-F. PETRETO JUIN 2011
Service Conditions deTravail
Service Santé au Travail
FORMATION A LFORMATION A L’’ERGONOMIE EN ERGONOMIE EN ENVIRONNEMENT TERTIAIREENVIRONNEMENT TERTIAIRE
LE TRAVAIL DE BUREAU AVEC ECRAN
10DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015
B
Prévention Primaire : Préconisations ergonomiques
Organisation de l’espace de travail Les Open Space
Les boquettes et salles de
réunion
Les espaces techniques
Ambiance acoustique: Niv.sonore moyen,
Niv sonore des équipements périphériques,
Comportements
Ambiance physique: T°de l’air, Humidité
L’Environnement visuel de travail
L’éclairage naturel
L’éclairage artificiel – Général et local réglable
L’éblouissement
Informations /Sensibilisations
Par groupe autour de DOJO
Plaquette/ Flyer
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B
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B
LE SIEGE
1. Assise réglable en hauteur
2. Assise réglable en profondeur
3. Accoudoirs réglables en hauteur
4. Accoudoirs réglables en écartement
5. Dossier réglable en hauteur
6. Dossier bloqué ou inclinable
7. Tension de la bascule réglable
13DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015
B
LE SIEGE
Épaules relâchées
EVITER les accoudoirs trop éloignés du corps
LES ACCOUDOIRS
Les coudes sont près du corps
14DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015
B
LE SIEGE
LE DOSSIER
Soutien lombaire
, Le dos décollé du siège
Le dos arrondi
EVITER
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B
LE SIEGE
Pieds à plat
90°
EVITER
Cuisses à l’horizontale
L’ASSISE
90°
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B
L’ENSEMBLE CLAVIER-SOURIS
Zone idéale
Zone à éviter
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B
L’ENSEMBLE CLAVIER-SOURIS
Le plus droit devant vous
Le plus mince possible et sans pente
LE CLAVIER
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B
L’ENSEMBLE CLAVIER-SOURIS
EVITER de manipuler la souris en appuyant votre poignet sur le
bord du plan de travail.
LA SOURIS
La ligne de liaison entre l’avant-bras
et le poignet est droite
La souris est située
le plus près possible du clavier
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B
LA VISION
Le cristallin = loupe netteté de l’image sur la rétine (commande du cerveau) objets éloignés aucun effort pour œil normal + distance entre œil & objet + le cristallin devient rond.= accommodation
contraction d’un muscle
6 muscles fixation & mouvement du globe oculaire +1 pour commande paupière supérieure.
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B
LA VISION
Eblouissement
Reflet
Air sec
Poussière
Contraste positif?
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B
L’ÉCRAN
EVITER
22DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015
B
FAVORISER LA RECUPERATION
23DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015
B
24DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015
B
24
25DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015
B
PRESERVEZ-VOUS
26DIRECTION CORPORATE RH DÉCEMBRE 2015
B
CONCLUSION
Quelques données très opérationnelles qui doivent s’adapter
dans un monde qui bouge
Ce qui fait évoluer l’Environnement de travail
Pour en citer certains:
La génération Y
La transformation Digitale
La mobilité Internationale