Présentation de C&A Soft Consulting · GED: Alfresco Repository/Alfresco Share Internet ... et...
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Société
• Consoft Sistemi S.p.A.
• CSInIT
• Consoft Sistemi M.E.A. S.a.r.l
• Consoft Consulting
fait partie d’un groupe dont Consoft Sistemi S.p.A est le chef.
Activités
•Gestion Electronique des Documents
•Gestion de Courriers
•Systèmes d’Informations
•Cadastre
•Business Intelligence et Big Data
•Splunk et l’Intelligence Opérationnelle
•Services Télécoms
•Formation
Dématérialisation des processus documentaires
•Réduction des tâches manuelles
•Gain de stockage
•Accès instantané à l’information
•Accélération des processus métiers
•Augmentation du temps consacré au cœur de métier
•Réduction des coûts
•Sauvegarde fiable et sure de l’information
Sign
atu
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Dématérialisation à l’origine
Signaturesélectroniques
Signatures électroniques Avancées
Pro
cess
us
Modules interactifs
Acquisition desdonnées
Générationsmassives
Conversion
Protocole / Stockage
Re
po
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ry Collaboration
Stockage
Partage de Documents
Workflow / BPM
GED: ECM (Electronic Content Management)
La gestion électronique des documents(GED):Un procédé informatisé visant àorganiser et gérer des informations etdes documents électroniques au seind'une organisation.
GED: ECM (Electronic Content Management)
La GED met principalement en œuvredes systèmes d'acquisitionExemple : la numérisation de masse dedocuments papiers, l'indexation, leclassement, le stockage, l'accès(navigation et recherche) et la diffusiondes documents.
La GED participe aux processus detravail collaboratif, de capitalisationet d'échange de documents selonleur cycle de vie de la création àl'archivage en passant par la gestiondes différentes versions. La GEDinclue aussi les workflows relatifsaux documents.La solution GED permet la gestiondes utilisateurs, leurs profils et leursdroits d’accès.
GED: Domaines d’Utilisation
•Publication
•Analyse de Données
•VoIP
•Diffusion des documents
• Web Marketing
• Web Portail
• Web Site
•Collaboration
•Gestion de Contenu
•Intranet/Extranet
Les plateformes ECM comprennentdes outils et des technologies pour lacollecte, la gestion, le stockage, lagestion et la publication de contenu.
Marketing
Intranet Internet
COM
Gestion des ressources
numériques
Workflow
Gestion des Courriers
Gestion des droits d’accès
Collaboration
DocumentManagement
GED: Alfresco Repository/Alfresco Share
Internet
Alfresco fournit des capacitésde stockage accessibles via uneapplication web
-Alfresco Share-C’est une plateforme decollaboration qui peut êtreutilisée et personnalisée pourservir comme un Système GED.
- Dernières activités et documents modifiés- Liste Collaboration du site- Liste des tâches à exécuter attribuée à
l'utilisateur WorkFlow
GED: Alfresco Repository/Alfresco Share
Intranet Internet
Dans Alfresco Repository, il est possible de personnaliser le modèle de contenu exposé; l'ensemble des propriétés quidécrivent le contenu (à savoir «métadonnées») peut être prolongé selon la sémantique et la portée du contenu lui-mêmedéfinissant différents types de contenu. Par exemple: une facture pourrait être identifiée par « son numéro, sa dated'expiration, son montant, etc ... »
Chaque site de collaboration défini dans AlfrescoShare a sa propre bibliothèque de documents quipeut être facilement configurée.Permet d’organiser et d’une manière hiérarchiquetoutes sortes de contenu que vous devez gérer enutilisant un système de fichiers traditionnel.
A l'intérieur de la bibliothèque, vous pouvez créeret modifier le contenu et les métadonnées selon lemodèle de contenu défini sur le référentiel avecprise en compte des privilèges des utilisateursaffectés.
GED: Alfresco Repository/Alfresco Share
Intranet Internet
Alfresco expose la fonctionnalité de rechercheen texte intégral; En outre des fonctionnalitésde recherche standard peuvent être étenduespour être appliquées aux différents types decontenu définis dans le référentiel.
Le résultat final est une fonction Rechercheavancée qui présente un formulaire à remplirpour chaque type de contenu avec un autreensemble de métadonnées qui peut être utilisépour restreindre et raffiner le résultat de larecherche.
GED: Alfresco Repository/Alfresco Share
Intranet Internet
Une autre fonctionnalité native d'Alfresco ECM est la présence de WorkFlows qui peuvent être étendues pour créer des Workflows avancés.
Par exemple: répondre à la nécessité de se soumettre à l'approbation d'un ensemble d ’examinateurs multiples d'un document avant de soumettre le même document à une version finale.
Des groupes d'utilisateurs spécifiques peuventêtre créés dans le but de faire participer les gens àla tâche spécifique et correcte.
Gestion Electronique du Courrier: Flux Bureau d’Ordre
•Connaitre les ressources professionnelles,•simplifier l'accès à l'information et aux documents de
n'importe où et partout• améliorer les processus• organiser le travail
La définition des différentes règles decirculation des documents entrants etsortants de la société (organisation) et lesuivi de leur circulation entre les différentsutilisateurs pour:
GED: Fonctionnalités et Avantages
Enregistrement des documents entrants et sortants selon les droits d’accès et rôles des acteurs du système
Gestion de contenu: pour l'organisation et la gestion des documents au sein des structures agrégatifs
Capacité de tri: pour permettre le tri des documents en vue de confier la responsabilité de la prise en charge
Gestion des millions de documents pour des milliers d’utilisateurs.
optimise les processus
assure la traçabilité des actions
Améliore l’accès aux documents
assure la sécurité et la confidentialité des informations
favorise l'éco-durabilité en raison de la réduction de la consommation de papier
Gère les Workflows avancés avec la conservation des versions.
Fonctionnalités Avantages
Numérisation
[Par OCR]
Indexation
[Par code ‘ID’]Intégration
avec
Intranet
Solution GED/GEC Gestion du Courrier
Recherche
Recherche Par Conteneur Recherche Par Contenu
Gestion de Notifications
&
Reporting
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un processus technologique qui analyse des données pour présenter des informations exploitables par les décideurs
Grâce à la BI, les décideurs ont une vue d'ensemble sur leurs environnements et une longueur d'avance pour aboutir aux meilleurs choix.
BI: Informatique décisionnelle c’est quoi?
ETL
BDD, ERP, CRM DataWarehouse
DataMart
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l
ReportingTableau de Bord
Collecter/Consolider/Structurer Distribuer et exploiter
BI: Architecture de l’informatique décisionnelle
•Sources de données trop complexes(BD, Fichiers…).
•Requêtes coûteuses.
•Pas de traçabilité de données.
•Données de l’entreprise éparpillées.
BI :Informatique décisionnelle pourquoi?
•Temps réel
•Finesse et la précision des
analyses
•Simplicité d’utilisation
•Mobilité
•Accélérer et améliorer la prise de
décisions
•Optimiser les processus métier internes
•Augmenter l'efficacité opérationnelle
•Générer de nouvelles recettes
• Gagner d'avantages concurrentiels
BI : Enjeux et Objectifs
BI: Big Data
Base de Connaissances importante, Valeur Ajoutée pour l’entreprise.
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Analyse Big Data des Réseaux Sociaux
Analyse Big Data Opérationnelle
Management IT
Sécurité et conformité
BI Vs Intelligence Opérationnelle
DonnéesStructurées
RDBMS
SQL Recherche
Schema à l’écriture
Schema à la lecture
Structure TraditionnelleBI
Copyright © 2014 Splunk Inc.
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ETL Indexation
Volume Scalabilité Variété
DonnéesNon structurée
Intelligence Opérationnelle
Splunk: Intelligence Opérationnelle
Online Services Web
Services
ServersSecurity GPS
Location
StorageDesktops
Networks
Packaged Applications
CustomApplicationsMessaging
TelecomsOnline
Shopping Cart
Web Clickstreams
Databases
Energy Meters
Call Detail Records
Smartphones and Devices
RFID
On-Premises
Private Cloud
Public Cloud
Splunk Leader du “Gartner Magic Quadrant 2016” dans les domaines de gestion des événements et de sécurité de l’ information
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Source: Gartner, Inc., Magic Quadrant for Security
Information and Event Management, Kelly Kavanagh,
Mark Nicolett , Oliver Rochford, August, 2016.
« Splunk est le seul fournisseur de
sécurité pour améliorer
l'exhaustivité de la vision d’après le
Gartner 2016 SIEM Magic
Quadrant. Ce rapport est la
dernière preuve que Splunk reste à
la pointe comme solution leader
pour la résolution des cas
d’utilisation des SIEM les plus
avancés et émergents »
Splunk: Avantages
LA COLLECTE DES DONNEES A PARTIR
DE TOUS LES EMPLACEMENTS
LA RECHERCHE ET L’ANALYSE DE TOUTES LES DONNEES
L’INTELLIGENCE OPÉRATIONNELLE
EN TEMPS RÉEL
Splunk: Moteur de recherche pour les données
Flexible Résultat immédiatTous types de données
• Tous types de format
• Tous types de source
• Accès complet au 100% des données par mois et par années
• S’accommode avec tout les types d’analyses, de rapport et monitoring par les Silos IT
• Flexibilité des Tableaux de bord pour offrir des vues dédiées à chaque utilisateurs
• S’adapte aux changements
• Téléchargement gratuit, installation
rapide.
• Répond aux exigences croissantes de
l’ordinateur au DataCenter.
• Gestion complète des données
Splunk: Référentiel et interface unique pour tous les besoins
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• Recherche multi-critères
• Analyse de troubleshooting
• Identification et résolution des problèmes rencontrés
Recherche/Navigation• Tableaux de bord• Rapports et Analyses• Surveillance automatique
d'alertes• Performance• Visibilité des transactions
Visibilité Temps Réel• Détection des anomalies et
prévision des tendances
• Visibilité pour le IT et l’entreprise
• Conformité
Analyse historique
Splunk: Principales Références
Banques et Assurances: Reale Mutua Assurance http://www.realemutua.it Intesa San Paolo http://www.intesasanpaolo.com
SkyTV Italia Télévisé http://www.sky.it
Costa Crociere Croisiéres http://www.costacrociere.it
Skylogic Services Internet http://www.skylogic.it
CNH Industrial Automotive http://www.cnhindustrial.com
Avio Aero Aéronautique https://www.avioaero.com
Arpa Environment https://www.arpa.piemonte.gov.it
Edenred Ticket Restaurant http://www.edenred.it
Principales RéférencesAdministration Publique
• Mise en Place de Solutions pour archivage électronique.• Optimisation de la vue préventive de l’évolution des
données critiques et décisives de l’entreprise.• Amélioration et Organisation des processus des services
publiques.• Mise en place des tableaux de bord spécifiques
moyennant des ETL (Extract Transform Load) au cœur du métier. Banques et Assurances
• Mise en place de Portail de partage des processus internes du
Business Continuity du groupe.
• Amélioration du travail collaboratif entre les différentes fonctions
commerciales
• Gestion des flux de travail et des tâches planifiées concernant le
processus d'approbation du travail quotidien.
Principales Références
Industrie
• Création d'un portail pour la gestion de l'information et dedocumentation pour le concessionnaire de groupes comme lesautomotives tel que FCA (FIAT Automobile Chrysler) et les sociétésindustrielles comme Iren Energie et Rivoira.
• Partage et mise à jour des spécifications logicielles et interfaces dessystèmes d'application avec les systèmes DMS (Dealer ManagementSystem ) et concessionnaires.
Télécommunications
• Personnalisation de WorkFlow avancé et intégration avec les Systèmes d'information de gestion.
• Amélioration de la satisfaction et fidélité clientèle, ce qui réduit le taux de désabonnement.
• Augmentation du revenu moyen par abonné.
Adresse: Bureau N° B 23,
Imm ATRIUM, Rue de l’Ile Rhodes, Les Jardins du Lac – 1053, Tunis
Tel: (+216) 70 026 261email: [email protected]
GED – Gestion du Courrier – Cadastre – GIS – BI – Intelligence Opérationnelle
Opérationnelle -
TIC au Service de l’Entreprise