Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

62
Van een aanbodgestuurde naar een Van een aanbodgestuurde naar een vraaggestuurde onderwijslogistiek Presentatie voor: SISlink Conferentie Plaats: Noordwijkerhout Plaats: Noordwijkerhout Datum: 17 juni 2010 Dr. S.P. (Peter) van ’t Riet Lector ICT en Onderwijsinnovatie Lector ICT en Onderwijsinnovatie Hogeschool Windesheim Zwolle Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Transcript of Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

Page 1: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

Van een aanbodgestuurde naar eenVan een aanbodgestuurde naar een vraaggestuurde onderwijslogistiek

Presentatie voor: SISlink ConferentiePlaats: NoordwijkerhoutPlaats: NoordwijkerhoutDatum: 17 juni 2010

Dr. S.P. (Peter) van ’t RietLector ICT en OnderwijsinnovatieLector ICT en OnderwijsinnovatieHogeschool Windesheim Zwolle

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 2: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

Onderwijslogistiek

1. Lectoraat ICT en Onderwijsinnovatie

2Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 3: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

Het lectoraatOnderwijslogistiek

Uit mijn CVUit mijn CV

Studie wiskunde en psychologie

5 j d t i k d VO5 jaar docent wiskunde VO

14 jaar manager/lerarenopleider aan TU Delft en 2e-graads lerarenopleiding Zwolle

Gepromoveerd op “didactisch handelen van wiskundedocenten”

12 jaar directeur diverse diensten bij Hogeschool Windesheim

4 j di t St t i h I f ti b l id (CIO)4 jaar directeur Strategisch Informatiebeleid (CIO)

o Opsteller van de Windesheim Onderwijs Standaarden (WOS)

Sinds 2007 lector ICT en Onderwijsinnovatie met o.a.:S ds 00 ecto C e O de js o at e et o a

o Onderzoek naar Onderwijslogistiek in relatie tot ICT-gebruik

o Adviseur ROC Aventus bij flexibilisering van het onderwijs

3Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 4: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekHet lectoraat

Lectoraat ICT en OnderwijsinnovatieLectoraat ICT en Onderwijsinnovatie

Onderdeel van het Kenniscentrum Educatievan Hogeschool Windesheimvan Hogeschool Windesheim

ICT-bewustzijn als succesfactor in onderwijsinnovatie

Lectorale rede uitgesproken op 10 oktober 2008

Te downloaden op: www.licto.nl

4Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 5: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekHet lectoraat

MacroniveauLICTO richt zich vooralLICTO richt zich vooral

op het mesoniveau van

het onderwijs.

MesoniveauLectoraat

MicroniveauMicroniveau

5Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 6: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekHet lectoraat

Doelstellingen

• Onderzoek, • Professionalisering docenten,

l kk l• Curriculumontwikkeling,• Kennisuitwisseling

O d kOnderzoeksprogramma

• Afstandsleren/Virtuele werelden*• ICT voor ketenintegratie*• ICT voor ketenintegratie*• ICT voor competentieleren• Standaardisatie van onderwijsinformatie*• IT-governance in onderwijs*• IT-governance in onderwijs• Planning en roostering*• Kwaliteit van e-learning

(*) Onderzoeksrapporten op www.licto.nl ( ) pp p

6Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 7: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekHet lectoraat

www.licto.nl

7Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 8: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

Onderwijslogistiek

2. Een halve eeuw HBO

8Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 9: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekGeschiedenis HBO

O t ikk li h tOntwikkeling van het onderwijs in de afgelopenhalve eeuw

Jaren ’60 :

l kl i i t lli- veel kleine instellingen,- sterke economische groei, - sterke bevolkingsgroei, - sterke groei studentenaantallen, - massificatie van het onderwijs

9Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 10: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekGeschiedenis HBO

O t ikk li h tOntwikkeling van het onderwijs in de afgelopenhalve eeuw

Jaren ’70 :

i t l (kl i )- groei aantal (kleine) onderwijsinstellingen,

- fragmentatie in het HO en MBO, - inefficënte overheidsturing

10Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 11: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekGeschiedenis HBO

O t ikk li h tOntwikkeling van het onderwijs in de afgelopenhalve eeuw

Vanaf jaren ’80 :

t ti d ij- concentratie van onderwijs-instellingen (fusies),

- terugtredende overheid, OC dd d l d 1 0 h- grotere autonomie van

de instellingen, - concentratie en groei van management,

Het ROC Midden Nederland en zijn ca. 150 rechtsvoorgangers(Bron: Bernard Fransen, ROC Midden Nederland, 2008)

- hiërarchisering van de organisatie- opkomende informatisering

11Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 12: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekGeschiedenis HBO

O t ikk li h tOntwikkeling van het onderwijs in de afgelopenhalve jaar

Jaren ’90 :

ti li i d i ti- rationalisering van de organisatie, - centralisatie van diensten, - (onderwijs)beheersdenken, - sterke invloed van

informatiesystemen, - vorming van een gesloten

bedrijfscultuur

12Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 13: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekGeschiedenis HBO

O t ikk li h tOntwikkeling van het onderwijs in de afgelopenhalve jaar

Jaren ’00 :

i i t t k t d b it ld- via internet komt de buitenwereldnaar binnen,

- doorgaande emancipatie van hetindividu

- groeiende aandacht voor innovatie en belang van kennis- emancipatie van de professional- groeiende noodzaak van een open bedrijfscultuur

13Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 14: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

Onderwijslogistiek

3. Onderzoek naar planning en roosteringin het HBO

14Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 15: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

Onderzoek planning en roostering

OnderwijslogistiekOnderzoek planning en roostering

Context van het onderzoek

• Ontevredenheid van studenten over hun roosters• Ontevredenheid bij onderwijsafdelingen over het roosterproces

O t d h id bij t k d l i it• Ontevredenheid bij roostermakers over de aanlevering van gegevens uit onderwijsafdelingen

• Ontevredenheid bij facilitaire dienst en CvB over te veel leegstand• Roosterverbeterprojecten leveren weinig resultaat op• Planningsprocessen blijven buiten zicht van verbeteractiviteiten

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201015

Page 16: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderzoek planning en roosteringOnderzoek planning en roostering

Context van het onderzoek

• Opdrachtgever/Medefinancier : COMIT (Coördinerend Overleg Managers IT in het HBO)

• Doel: Opsporen van knelpunten in de keten van planning en roostering

• Uitvoeringsperiode: voorjaar 2009

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201016

Page 17: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderzoek planning en roostering

B i k d Pl i

Onderzoek planning en roostering

Begrippenkader : Planningsprocessen

In het roosterproces komen 10 planningsprocessen samen:PeriodenplanningOnderwijsplanningTentamenplanningTentamenplanningStudentenplanningFinanciële planning

input voor roosterprocesPersoneelsplanningLocatieplanningRuimteplanning

input voor roosterproces

p gFaciliteitenplanningStageplanning

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201017

Page 18: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderzoek planning en roostering

B i k d O i ti i

Onderzoek planning en roostering

Begrippenkader : Organisatieniveaus

Die processen kunnen worden uitgevoerd op verschillende organisatieniveaus:Periodenplanning Instelling SectorOnderwijsplanning Sector OpleidingTentamenplanning Sector OpleidingTentamenplanning Sector OpleidingStudentenplanning Instelling SectorFinanciële planning Instelling SectorPersoneelsplanning Sector OpleidingLocatieplanning InstellingRuimteplanning Instelling Sectorp g gFaciliteitenplanning Instelling SectorStageplanning Opleiding SectorRoosterproces Instelling Sector OpleidingRoosterproces Instelling Sector Opleiding

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201018

Page 19: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderzoek planning en roostering

B i k d ICT b d ijf d l

Onderzoek planning en roostering

Begrippenkader : ICT-bedrijfsmodel

Aspecten van deze processen manifesteren zich op vijf niveaus van het ICT-bedrijfsmodel:

• bestuur en beleid• afdelings- of unitorganisatie• procesorganisatie• procesorganisatie• informatiearchitectuur• applicaties/informatiesystemen

(zie voor dit model mijn lectorale rede)

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201019

Page 20: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderzoek planning en roosteringOnderzoek planning en roostering

Bij aanbodgestuurd onderwijs

Perioden-planning

Onderwijs-planning

Financiëleplanning

Personeels-planning

Ruimte-planningt

Faciliteiten-planning

Rooster-proces

Studenten-planning

Unit organisatie

Planning vanonderwijs-aanbod

organisatie

Proces-inrichting

Informatie-architectuur

Applicaties

Aanbod-t

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

rooster

20

Page 21: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderzoek planning en roostering

Bij vraaggericht / flexibel onderwijs bovendien

Onderzoek planning en roostering

Aanbodrooster wordt vitrinerooster

Bij vraaggericht / flexibel onderwijs bovendien Vorige dia

Perioden-planningt

Onderwijs-planning

Financiëleplanning

Personeels-planningt

Ruimte-planning

Faciliteiten-planning

Rooster-proces

Studenten-planning

Inschrij-vings-proces

Naplanningvan vraag

Unit organisatie

Proces-inrichtinginrichting

Informatie-architectuur

Applicaties

Individuele

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Individueleroosters

21

Page 22: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderzoek planning en roosteringOnderzoek planning en roostering

Opzet en uitvoering

1 Open interviews bij 8 HBO-instellingen (4 grote en 4 middelgrote)1. Open interviews bij 8 HBO-instellingen (4 grote en 4 middelgrote)2. Interviews met senior-verantwoordelijken voor roostering en

informatiemanagement3 C l i t kk i h t ICT b d ijf d l3. Conclusies getrokken per niveau van het ICT-bedrijfsmodel4. Aanbevelingen geformuleerd

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201022

Page 23: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderzoek planning en roosteringOnderzoek planning en roostering

Eindrapport

• Titel: “Knelpunten in plannings- en roosteringsprocessen van de hogescholen : Gezien vanuit het perspectief van senior-verantwoordelijken voor de roostering en het informatiemanagement”

• Veel gedetailleerde informatie over de inrichting van planning en g g p groostering

• Te downloaden op www licto nl (bij “Onderwijslogistiek”)• Te downloaden op www.licto.nl (bij Onderwijslogistiek )

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201023

Page 24: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderzoek planning en roostering

Conclusies Bestuur en organisatie

Onderzoek planning en roostering

Conclusies Bestuur en organisatie

1. Het CvB/RvB stuurt onvoldoende op de inrichting van de integrale k t l i t iprocesketen van planning en roostering.

2. Het management van onderwijsafdelingen stuurt onvoldoende op de kwaliteit van de onderwijs- en personeelsplanning en op het

t d d troostergedrag van docenten.3. Veel roosterproblemen ontstaan omdat onderwijsafdelingen en

opleidingen zich niet houden aan instellingsbrede afspraken en procedures.

4. Veel leegstand van lokalen ontstaat doordat docenten meer ruimten voor hun onderwijs laten reserveren dan zij werkelijk gebruiken.

5. Centralisatie van het roosterproces leidt tot een betere inrichting van de plannings- en roosteringsprocessen en verbetert de kwaliteit van de roosters.

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201024

Page 25: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderzoek planning en roostering

Organisatie, beleid en onderwijs zijn lappendeken

Onderzoek planning en roostering

CvB Strategischonderwijsbeleid

Roosterbureau Onderwijsafd. 1

O d fd 2

Onderwijs

OnderwijsICT

Gebouwen

Onderwijsafd. 2

O a 3 Onder

Onderwijs

Personeel

Function.beheerO.a. 3

Onderwijsafd. 4

wijs

OnderwijsPersoneel

Etc.

j

Onderwijs-afd X

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

afd. X

25

Page 26: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderzoek planning en roostering

C l i P i i hti

Onderzoek planning en roostering

Conclusies Procesinrichting

6. Instellingsafspraken over de indeling van onderwijsperioden worden door onderwijsafdelingen onvoldoende nageleefd.

7. Onderwijsontwikkelaars in de onderwijsafdelingen houden onvoldoende rekening met de logistieke randvoorwaarden waarbinnen het onderwijs moet worden uitgevoerd.

8. Onderdelen van personeelsplanning zoals inzetplanning, taakbeleid, competentiemanagement en roosterdiscipline zijn onvoldoendep g p jontwikkeld.

9. Veel roosterproblemen ontstaan omdat het ruimtebeheer van de instelling niet integraal wordt aangestuurd.g g g

10. De autonomie van onderwijsafdelingen om hun planningsprocessen naar eigen inzicht in te richten staat de verbetering van het roosterproces en de informatiehuishouding in de weg.

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

roosterproces en de informatiehuishouding in de weg.

26

Page 27: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderzoek planning en roostering

Processen rommelig ingericht en slecht afgestemd

C B

Onderzoek planning en roostering

CvB

Onderwijsafd. 1

Onderwijsafd. 2

RoosterprocesRuimtebeheer Roosterbureau

ICT Onderwijsafd. 2

O.a. 3 Onderwijsplanninginzetplanning

Ruimtebeheer

ICT

Gebouwen

Onderwijsafd. 4

inzetplanning

Personeel

Function.beheer

Onderwijs-afd. X

Etc.

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201027

Page 28: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderzoek planning en roosteringOnderzoek planning en roostering

Conclusies Informatiearchitectuur en informatiesystemen

11 R t t ld t i i d i di d d d11. Roostersystemen voldoen te weinig aan de eisen die daaraan door de organisatie worden gesteld.

12. De instelling beschikt niet over adequate informatiesystemen voor de h l k l i ihele keten van planning en roostering

13. Het gegevenstransport binnen de plannings- en roosteringsprocessenvindt grotendeels plaats door middel van spreadsheets en tekstformulieren.

14. De informatiearchitectuur van de instelling is niet geschikt voor planning en roostering van vraaggestuurd onderwijs.

15. Roosterverbeterprojecten zijn te veel gericht op één of een aantal onderdelen van de plannings- en roosteringsketen en te weinig op het integrale karakter van die keten.

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

g

28

Page 29: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderzoek planning en roostering

Informatiearchitectuur is chaotisch

Onderzoek planning en roostering

Studenten

Meeste koppelingen handmatig :overtypen of spreadsheets

systeem

OnderwijsLokalen

reserveringinformatie

P l

Inzetplanning

Rooster Rooster

g

Personeelssysteem Ruimte

beheer

systeem

Agenda

publicatie

Tentamenplanning

Agendasysteem

Tentamenroostering

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

planning roostering

29

Page 30: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderzoek planning en roosteringOnderzoek planning en roostering

Hoe verbeterenHoe verbeteren we dit beeld?

30Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 31: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

Onderwijslogistiek

4. Hoe kijk je naar hoger onderwijs?

31Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 32: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderwijsvisieOnderwijsvisie

Hoe kijken we naar hoger onderwijs?

Onderwijs zal:j

moeten aansluiten bij de maatschappelijke ontwikkelingde emancipatie van het individu moeten ondersteunende emancipatie van het individu moeten ondersteunenstudent-georiënteerd georganiseerd moeten wordengepersonaliseerd en vraaggestuurd moeten worden uitgevoerd(inter-)nationale studentenmobiliteit moeten faciliteren

Als we geen heldere keuze maken voor de toekomstAls we geen heldere keuze maken voor de toekomst,dan wordt het onderwijs een museum.

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201032

Page 33: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderwijsvisieOnderwijsvisie

In de huidige situatie van aanbodgestuurd onderwijs hebben we al de grootste moeite met onderwijslogistiek.

Keuzeminoren kunnen we binnen de instelling nog net aan, omdat ze als

b d t d d ijaanbodgestuurd onderwijs zijn te plannen.

Vraagsturing op niveau vanVraagsturing op niveau van onderwijseenheden is vrijwel onmogelijk.

33Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 34: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekOnderwijsvisieOnderwijsvisie

Wat moet er in het hoger onderwijs veranderen?

Verander de onderwijslogistiek op drie punten:j g p p

1. Standaardiseer je organisatie, je planningsprocessen en je informatiehuishoudinginformatiehuishouding

2. Ontwikkel andere plannings- en roosteringsprocessen3. Zet de student financieel aan het stuur!

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201034

Page 35: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

Onderwijslogistiek

5. Standaardisatie van onderwijslogistiek

35Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 36: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekStandaardisatie

Motivatie voor standaardisatieMotivatie voor standaardisatie

Zie mijn keynote presentatie op de SIS-conferentieldh “ b h ”van 21 juni 2007 in Veldhoven “Van beheer naar support”

Noodzakelijk zijn standaardisatie vanj j

- OrganisatieProcessen- Processen

- Informatie

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010 36

Page 37: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekStandaardisatie van organisatie

K tKetens

Afdelingen

ProcessenProcessen

Gegevens

Systemen

Elke organisatie is een systeem van ketens

37Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

g y

Page 38: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekStandaardisatie van organisatie

Laat het niet zoLaat het niet zo…..CvB

Roosterbureau Onderwijsafd. 1

Onderwijsafd 2O d fd 2ICT

Gebouwen

Onderwijsafd. 2

O.a. 3

Onderwijsafd. 2

O a 3

Personeel

Function.beheer

Onderwijsafd. 4

O.a. 3

Onderwijsafd. 4Personeel

Etc. Onderwijsafd. X

j

Onderwijs-afd X

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010 38

afd. X

Page 39: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekStandaardisatie van organisatie

CvBMaar maak het zo…..

Roosterbureau Onderwijsafd. 1

Onderwijsafd 2ICT

Gebouwen

Onderwijsafd. 2

O.a. 3

Onderwijsafd 4

Personeel

Function.beheer

Onderwijsafd. 4

Onderwijsafd. XPersoneel

Etc.

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010 39

Page 40: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekStandaardisatie van organisatie

Standaard voor organisatie

1 Onderwijsafdelingen van vergelijkbare omvang1. Onderwijsafdelingen van vergelijkbare omvang.2. Organiseer management identiek

(bijv. tweekoppige directie met portefeuilleverdeling zoals het CvB).3 M t h b d ijf f ti d t i3. Match bedrijfsfuncties en ondersteuning.4. Afdelingsfunctionarissen van zelfde niveau, verantwoordelijkheiden en

bevoegdheid voor de planningsprocessen( d ij l i i t l i(manager onderwijsplanning, manager inzetplanning, manager roosters, manager ICT-en-onderwijs etc.).

5. Organiseer instellingsoverleg per bedrijfsfunctie(s) (hoofden bedrijsfbureau, managers roosters, managers ICT-en-onderwijs etc.).

6. Geef deze gremia duidelijk doelen, bevoegdheden en

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

resultaatverplichtingen mee.

40

Page 41: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekStandaardisatie van processen

Pl i d b l ijk tPlanningsprocessen : de belangrijkste

In het roosterproces komen 10 planningsprocessen samen:PeriodenplanningOnderwijsplanningTentamenplanningTentamenplanningStudentenplanningFinanciële planning

input voor roosterprocesPersoneelsplanningLocatieplanningRuimteplanning

input voor roosterproces

p gFaciliteitenplanningStageplanning

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010 41

Page 42: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekStandaardisatie

van onderwijsperioden

HO in Nederland op dit moment

1 Allerlei periode-indelingen (2 3 4 5 6 per jaar; zelfd 3 5 komt voor)1. Allerlei periode indelingen (2, 3, 4, 5, 6 per jaar; zelfd 3,5 komt voor)2. Begin en eind varieert zelfs binnen instellingen3. Aansluiting bij voorafgaand onderwijs is gering

Gevolg

1. Volgen (studenten) en geven (docenten) van onderwijs in andereonderwijsafdelingen is onmogelijk

2 Of levert knelpunten bij start en einde van de perioden op2. Of levert knelpunten bij start en einde van de perioden op3. Leidt tot roosterproblemen en verspilling van ruimten4. Belemmert studentenmobiliteit

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010 42

Page 43: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekStandaardisatie

van onderwijsperioden

Studentenpopulatie

Instroom Uitstroom

Opleiding 14e periode2e periode 3e periode1e periode

Opleiding 1

Opleiding 2i d 2 i d 3 i d i d

p g

S t u d i e j a a r

1e periode 2e periode 3e periode 4e periode

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010 43

Page 44: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekStandaardisatie

Standaard voor onderwijsperiodenStandaard voor onderwijsperioden

1. 4 reguliere onderwijsperioden van 10 weken (nu al meest gangbaari HO MBO)in HO en MBO)

2. 5e onderwijsperiode in de zomer voor summercourses, inhaalonderwijs, vooruitloop onderwijs

3. Alle perioden beginnen en eindigen voor alle onderwijsafdelingen op dezelfde datums

4. Leruren/roosteruren in alle afdelingen gelijk ingedeeldg g j g

N.B. Periodenplanning is de basis voor de onderwijsplanning

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201044

Page 45: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekStandaardisatie

van onderwijsprogramma’s

Voorbeeld minoren

HO i N d l d dit tHO in Nederland op dit moment

1. Major-minor-model niet in de WHW2. Minoren van allerlei omvang (10, 15, 20, 30 45 EC)

GevolgGevolg

1. Minoren uit andere onderwijsafdelingen/instellingen zijn ilijk i bmoeilijk inpasbaar

2. Gemeenschappelijk ontwikkelen/aanbieden van minoren is vaak onmogelijk

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201045

Page 46: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekStandaardisatie

van onderwijsprogramma’s

Standaard voor minorenStandaard voor minoren

1. Leg de indeling van bachelorprogramma’s in major en minor(en) vast i d tin de wet

2. Elke major is veelvoud van 30 EC3. Elke minor is 30 EC 4. Elke bachelor heeft recht op 1 minor in een andere opleiding5. Laat opleidingen vrij in de major-minorcominaties (bijv. 210 + 30 EC,

of 180 + 2x30 EC etc.)of 180 + 2x30 EC etc.)

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201046

Page 47: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekStandaardisatie van processen

Standaardiseer de planningsprocessen door alle

Studentenplanning

planningsprocessen door alle onderwijsafdelingen heen

Onderwijsroostering

Onderwijsplanning

Periodeplanning

Tentamenroostering

roosteringp gInzet

planningTentamen

l iStagel i

p g

roostering

Financiële

planning

Personeels

planning

Ruimte FaciliteitenLocatie

planningPersoneelsplanning

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

planning planningplanning47

Page 48: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekStandaardisatie van informatie

Breng je informatiehuishouding in kaart en leg de knelpunten bloot (architectuurplaat)knelpunten bloot (architectuurplaat)

Studentensysteem

OnderwijsLokalen

reserveringinformatie

P l

Inzetplanning

Rooster Rooster

g

Personeelssysteem Ruimte

beheer

systeem

Agenda

publicatie

Tentamenplanning

Agendasysteem

Tentamenroostering

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

planning roostering

48

Page 49: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekStandaardisatie van informatie

Ontwerp een moderne informatiehuishouding(referentie architectuurplaat en migratieplan)(referentie-architectuurplaat en migratieplan)

TerugkoppelingStudentensysteem

Studievolgsysteem

Inschrijvingsysteem

g pp g

Inzet

Tentamenplanning

Rooster

Tentamenroostering

Onderwijsinformatie

planningRoostersysteem

Agenda

publicatie

Personeelssysteem

Ruimtebeheer

Agendasysteem

Lokalenreservering

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201049

Page 50: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

Onderwijslogistiek

6. Andersoortige planningsprocessen

50Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 51: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekAndere planningsprocessen

Huidige planningsprocessenHuidige planningsprocessen

1. Gericht op aanbodonderwijs2. 100% planning (onderwijs, studenten, docenten, ruimten)3. Roosterproces als flessenhals4. Overal knlepuntenp5. Vraagsturing op OE-niveau is onmogelijk te organiseren

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201051

Page 52: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekAndere planningsprocessen

Planningsproces gefaceerd opzettenPlanningsproces gefaceerd opzetten

1. Instellingsregel voor deelnemers aan het proces2. Resultaatverantwoordelijke docententeams (RVT’s) plannen

hun onderwijsaanbod m.b.v. studentenprognoses3. Roostering van het onderwijsaanbod in ruimte en tijd

(vitrine-rooster zonder studenten en docenten)4. Inschrijving door (geïnstrueerde) studenten op OE’en5. RVT’s monitoren de inschrijving en verdelen de lessen5. RVT s monitoren de inschrijving en verdelen de lessen6. RVT’s bestaan uit een vaste kern en een flexibele schil7. RVT’s lossen met roostermakers inschrijvingstekorten

en overschotten open –overschotten op8. Kosten en opbrengsten per EC per student zijn aan alle partijen bekend

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201052

Page 53: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekAndere planningsprocessen

Fasering van de implementatieFasering van de implementatie

1. Docentloos roosteren : eerst een goed rooster maken voor studentend d l d l t h t d t ten daarna de lessen verdelen met het docententeam

(kan al met de huidige roostersystemen)2. Stel daarna een deel van de onderwijseenheden open voor

i h ij i d t d tinschrijving door studenten(pas zonodig je onderwijssysteem aan)

3. Breidt dit uit tot het hele studieprogramma(informeer studenten over verplichte en niet-verplichteonderwijseenheden en studiedrempels)

4. Hang kosten en opbrengsten zichtbaar aan alle transacties5. Stel studiebudgetten voor studenten vast en resultaatverplichtingen

voor RVT’s

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 201053

Page 54: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

Onderwijslogistiek

7. Naar een andere bekostiging

54Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010

Page 55: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekBekostiging

De huidige bekostigingg g g

Inschrijvingsbekostiging + diplomabekostigingOverheid betaalt de instelling (rijksbijdrage)Overheid betaalt de instelling (rijksbijdrage) Overheid betaalt de student (stufi)Student betaalt (via stufi) een gering collegegeldGranulariteit van transactie is het studiejaar per student

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010 55

Page 56: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekBekostiging Docent heeft geen idee wat het

Rijksbijdrage

Docent heeft geen idee wat het onderwijs kost en opbrengt

€ 4315,- per jaar

Student heeftStudent heeftgeen idee wat de

studie werkelijk kostOCW Un./Hs.

Collegegeld € 1620,- per jaar

Stufi, p j

Hangt niet samen Hangt niet samenmet hoeveelheid

genoten onderwijsStudent

met hoeveelheidgenoten onderwijs

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010 56

Page 57: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekBekostiging

Gevolgeng

Studenten en docenten hebben geen zicht op de financiële consequenties van hun keuzenconsequenties van hun keuzenFinanciële prikkels spelen geen rolDe granulariteit van de transacties is zeer grof (op studiejaar)Er wordt inefficiënt gewerkt (enorme verspilling van middelen)Vrijwel iedereen is ontevredenDe overheid heeft nauwelijks invloed op de wijze waarop het j p j pgeld wordt besteed

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010 57

Page 58: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekBekostiging

Waar moeten we naar toe?

Studenten en docenten moeten zicht krijgen op de financiële consequenties van hun keuzenconsequenties van hun keuzenFinanciële prikkels moeten een grotere rol spelenDe granulariteit van de transacties moet kleiner worden (op i d ij h d )niveau van onderwijseenheden)

Er moet efficiënter gewerkt wordenDoor meer verantwoordelijkheid bij deelnemers te leggen kan de tevredenheid worden bevorderdDe overheid moet meer zicht krijgen op de wijze waarop het geld wordt besteedg

Geef de student een rugzakje

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010 58

Page 59: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekBekostiging 5. Un./Hs. ontvangt

Bekostigde stufi-student

5. Un./Hs. ontvangtgeld per EC

Rijksbijdrage

StufiOCW Un./Hs.

Collegegeld 4. Un./Hs. levert

onderwijs(eenheid)1. Overheid stoptrijksbijdrage en stufi

3. Student schrijft

rijksbijdrage en stufiin rugzak student

2. Collegegeld vervalt

St d t

jzich in voor

onderwijseenheid

2. Collegegeld vervalt

6. Student ontvangt f h

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010 59

Studentstufi per ingeschreven EC

Page 60: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekBekostiging 5. Un./Hs. ontvangt

Bekostigde niet-stufi-student

5. Un./Hs. ontvangtgeld per EC

Rijksbijdrage

niet stufi student

OCW Un./Hs.

4. Un./Hs. levert onderwijs(eenheid)

1. Overheid stoptrijksbijdrage in rugzak student

Collegegeld

3. Student schrijft

rugzak student

2 Student deponeert

St d t

jzich in voor

onderwijseenheid

2. Student deponeert collegegeld in rugzak

(deposito)

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010 60

Student

Page 61: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

OnderwijslogistiekBekostiging 4. Un./Hs. ontvangt

Onbekostigde student

4. Un./Hs. ontvangtgeld per EC

OCW Un./Hs.

3. Un./Hs. levert onderwijs(eenheid)Collegegeld

2. Student schrijft1 Student deponeert

St d t

jzich in voor

onderwijseenheid

1. Student deponeert collegegeld in rugzak

(deposito)

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010 61

Student

Page 62: Presentatie Knelpunten in de plannings- en roosteringsprocessen ...

Onderwijslogistiek

D k j d htDank voor je aandacht

Onderwijslogistiek – Peter van ’t Riet – www.licto.nl – SISlink Conferentie – 17 juni 2010 62