De organisatie:Carinova, thuiszorginstelling

De opdracht:“Werk scenario’s uit van manieren waarop we ons toekomstig sleutelbeheer in kunnen richten.”

De aanpak:Ik heb op basis van ontwikkelingen van domotica scenario’s van toekomstig sleutelbeheer ontwikkeld. Daarbij heb ik de kostendragers van de huidige manier waarop sleutels van cliënten beheerd worden in kaart gebracht. Ook heb ik een kosten-baten analyse uitgevoerd bij elk mogelijk scenario. Tenslotte heb ik een advies uitgebracht over de beste manier om sleutels te bewaren. Daarbij is gebruik gemaakt van zowel de kosten-baten analyse als de overige (kwalitatieve) argumenten.

Het resultaat:Het resultaat van onze opdracht was een adviesrapport met daarin de aanbeveling om voor één van de uitgewerkte scenario’s te kiezen. Dit rapport is ook gepresenteerd aan de belanghebbenden binnen de organisatie.

Marleen Nicolai

De organisatie:Ronald Mc Donald Kinderfonds

De opdracht: “Toets de naleving van een specifiek keurmerk binnen Ronald McDonald en doe aanbevelingen voor eventuele verbeteringen.”

De aanpak: Een toetsinstrument lag nog niet op de plank. Het keurmerk, dat geldt binnen de goededoelensector, moest namelijk gecombineerd worden met interne kwaliteitseisen. Wij, het team van vier Adviestalenten, hebben daarom eerst een nieuw toetsingskader ontwikkeld en zijn daarna de organisatie ingedoken.

Het resultaat:Onze bevindingen hebben wij in een rapport gebundeld. Het project is afgerond door onze aanbevelingen aan het bestuur te presenteren.

Boka Lakic

De organisatie:Rijkswaterstaat Zuid-Holland

De opdracht:“Analyseer de omgeving van het Randstad Urgent project A4 Delft-Schiedam”

De aanpak:Ik heb een bijdrage geleverd aan het afstemmen van de belangen van alle betrokken partijen zoals gemeentes, belangenverenigingen en omwonenden. Een cruciale verantwoordelijkheid in dit project, vanwege de verschillende belangen.

Het resultaat:In mijn rol als projectmedewerker was ik onder andere verantwoordelijk voor dossiervorming, verslaglegging, de presentatie van het project naar de omgeving en structurering van informatie.

Niels Vrije

De organisatie: Rijkswaterstaat DienstInfrastructuur

De opdracht: “Neem tijdelijk de regie over de vraagspecificatie voor de milieueffectrapportage ’Extra Spuicapaciteit Afsluitdijk’ om tot een samenhangend en consistent einddocument te komen.”

De aanpak: Na het doornemen van de documenten en overleg met de projectleider MER, heb ik een overzicht van verbeterpunten opgesteld, gericht op zowel inhoud, leesbaarheid en opmaak. Samen met de betrokken leden van het projectteam hebben we deze punten verwerkt in het document.

Stefan Nieuwenhuijsen

[Foto hier]

Het resultaat:Dit proces resulteerde in een samenhangende en gedragen vraagspecificatie.

De organisatie:Gemeente Enschede

De opdracht:“Evalueer het verloop van een aanbestedingstraject rondom de Wet maatschappelijke ondersteuning en probeer zo scherp mogelijk het feitelijke verloop van de aanbestedingen, en eventuele knelpunten, in kaart te brengen.”

De aanpak:In een team met Twynstra Gudde hebben we een onderzoeksopzet gemaakt die aan de hand van verschillende verhaallijnen het traject rondom de aanbesteding in kaart bracht. Deze politieke, ambtelijke en procesmatige lijnen hebben we ingevuld aan de hand van beleidsdossiers, correspondentie en aanvullende interviews. Door de verschillende lijnen naast elkaar te leggen, konden we over een periode van bijna een jaar een reconstructie maken van het verloop van de aanbesteding Wmo.

Het resultaat:Een zeer volledige schets van het aanbestedingstraject aan de hand van een chronologisch feitenoverzicht. Dit feitenrelaas gaf knel- en verbeterpunten weer die gebruikt zijn ter verbetering van toekomstige trajecten.

Mark Hooftman

De organisatie:Ministerie van VROM

De opdracht:“Voer als onderdeel van de midterm review Nota Ruimte een literatuuronderzoek uit naar trends en ontwikkelingen op het gebied van ruimte ordening.”

De aanpak: Aan de hand van een zestal thema’s zijn alle wetenschappelijke publicaties van een tiental instituten gescand. Dit leverde een literatuurlijst, inclusief samenvattingen, op van zo’n 250 titels. Uit deze 250 titels zijn door de projectgroep midterm review van VROM vierentwintig rapporten geselecteerd. Deze vierentwintig rapporten zijn vervolgens uitgewerkt en de ontwikkelingen en trends zijn getoetst aan de doelstellingen van de Nota Ruimte.

Het resultaat: Een gestaafd onderzoeksrapport met een brede scope die de beleidsuitdagingen voor de komende 10 tot 20 jaar op het gebied van ruimte in kaart brengt.

Mark Hooftman

Margriet MuisDe organisatie:Bouwend Nederland

De opdracht:“Maak een publicatie die bouwbedrijven inspireert te innoveren.”

De aanpak:Samen met The Bridge (eveneens gelieerd aan Twynstra Gudde) hebben we 18 bedrijven met innovatieve businessmodellen in de bouw in kaart gebracht en geïnterviewd. Daarin hebben we aandacht besteed aan nieuwe doelgroepen, financieringsmogelijkheden en duurzame producten.

Het resultaat:Deze businessmodellen zijn gebundeld in de gebonden publicatie “Van aannemen naar ondernemen, 18 innovatieve businessmodellen voor bouwbedrijven.”

De organisatie:Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW)

De opdracht: “Ondersteun het projectteam Jeugdwerkloosheid bij de resultaatverantwoording van arbeidsmarktregio’s aan SZW.”

De aanpak:Met alle arbeidsmarktregio’s in NL zijn gesprekken gevoerd om ze te helpen met het invullen van een verantwoordingsformat. Daarbij hebben we achterhaald welke uitgangspunten zij hanteren bij het bepalen van resultaten. De volgende stap was het analyseren van de door de regio’s aangeleverde resultaten en het uitvoeren van een plausibiliteitstoets. Ten slotte hebben we met SZW nagedacht over hoe zij de verantwoording in de toekomst vorm kunnen geven.

Resultaat:Een adviesrapport met onze bevindingen en aanbevelingen voor SZW om volgende verantwoordingsperiodes te verbeteren en het verantwoordingsformat te optimaliseren

Anneke Westhoff & Marleen Nicolai

[Foto hier]

De organisatie: NOC*NSF en het Ministerie van VROM

De opdracht: “Breng in kaart welke ruimtelijke mogelijkheden Nederland heeft als het in 2028 de Olympische Spelen wil organiseren.”

De aanpak: In een team van TG ben ik begonnen met een vooronderzoek naar de ervaringen van eerdere Olympische Spelen. Daarna zijn mensen uit de wereld van sport samengebracht met ontwerpers en deskundigen op het gebied van ruimtelijke ordening, mobiliteit, economie en vastgoed. Hier zijn een flink aantal creatieve ingangen en beelden uit voort gekomen. Deze zijn uitgewerkt in modellen, welke zijn getest op financiële onderbouwing en haalbaarheid in de tijd.

Het resultaat:Een ‘Schetsboek Ruimte voor Olympische Plannen’ waarin staat beschreven welke ruimtelijke mogelijkheden Nederland heeft om de Olympische Spelen van 2028 te organiseren.

Thijs Kraassenberg

De organisatie:Ministerie van Algemene ZakenRijksvoorlichtingsdienst

De opdracht: “Evalueer de professionaliseringsprojecten op het gebied van de communicatie van de Rijksoverheid. ”

De aanpak: Een team van Twynstra Gudde deed onderzoek naar professionaliseringsprojecten op het gebied van de communicatie van de Rijksoverheid. We bekeken de virtuele plannen, de reële acties en de effecten van de projecten van de RVD. Dit deden we onder andere door het houden van interviews en het doen van documentstudie. Ik deed de documentstudie en deed samen met een senior adviseur van Twynstra Gudde de interviews.

Het resultaat: Een uitgevoerde evaluatie van professionaliseringsprojecten. Daarbij hebben we aanbevelingen voor de toekomst gedaan.

Elke Verstralen

[Logo hier]

De organisatie: SenterNovem (nu Agentschap NL)

De opdracht: “ Evalueer de regeling van de eenmalige uitkering baggerwerkzaamheen in bebouwd gebied.”

De aanpak:De aanpak hebben we in een team van Twynstra Gudde ontwikkeld. Ik ben daarna op pad gegaan om gericht te spreken met mensen van gemeenten en waterschappen. We wilden vooral weten of gemeenten en waterschappen structureel meer zijn gaan baggeren en of de samenwerking is verbeterd. Dat vergt soms flink doorvragen.

Lionne IJzerman

[Foto hier]

Het resultaat:Beter zicht op het effect van de regeling. Baggeren bleek inderdaad structureler te zijn opgepakt. Maar twee derde van de gemeenten en waterschappen heeft nog niet genoeg geld gereserveerd voor de toekomst. Daar ligt nog een uitdaging. Ook de samenwerking tussen waterschappen en gemeente, hoewel verbeterd, kan nog meer bijdragen aan voldoende schone Nederlandse waterbodems. Aan de slag dus!

De organisatie: Provincie Zuid-Holland

De opdracht: “Analyseer de omgeving van projectteam Buytenland, specifiek bodemverontreiniging.”

De aanpak: Al zo’n 20 jaar was bekend dat de oude vuilstrot verontreinigd was. In de jaren zestig werd daar o.a. petrochemisch afval gestort. Toch is er nooit iets aan gedaan. Ik heb gekeken hoe plaats heeft kunnen vinden. Vervolgens heb ik vijf overheidspartijen bij elkaar gebracht. Samen hebben ze een onderzoek gedaan naar de actuele stand van zaken.

Lionne IJzerman

[Foto hier]

Het resultaat:Samenwerking tussen verschillende overheidspartijen waardoor de verontreiniging nu eindelijk ter sprake komt. De resultaten leggen we nu uit in de streek. Er zijn voorzichtige stappen in de richting van een duurzame oplossing.

De organisatie: Nirov

De opdracht: “Onderzoek de politieke legimiteit bij regionale samenwerking. ”

De aanpak:Interviews met drie personen rondom de casus Draaischijf Utrecht. In een aantal interviews is gesproken over politieke legitimiteit.

Het resultaat:Uiteindelijk is een boekje tot stand gekomen met hierin de resultaten van het uitgevoerde onderzoek naar politieke ligimiteit.

Elke Verstralen & Matthijs Girisch

Martijn MeijerDe organisatie:Provincie Zuid-Holland

De opdracht:“Verzorg het omgevingsmanagement van een gebiedstransformatie.“

De aanpak:Een duurzame relatie met stakeholders is voor strategisch omgevingsmanagement essentieël. Ik ben in samenwerking met het Mutual Gains Team van Twynstra Gudde op zoek gegaan naar de belangen van stakeholders en heb deze met elkaar verbonden door middel van gesprekken.

Het resultaat:Een omgeving die is aangehaakt bij de ontwikkelingen in het gebied, een opdrachtgever die duurzame relaties ontwikkelt met haar omgeving en uiteindelijk een snellere besluitvorming die ervoor zorgt dat de belastingbetaler geld bespaart.

De organisatie:Talentive

De opdracht:“Help ons bij het verder uitwerken en in de markt zetten van het nieuwe initiatief voor talentmanagement; JeugdKetenTalent.

De aanpak:JeugdKetenTalent is een concept waarbij diverse organisaties binnen de jeugdzorg samen een talentpool van professionals opzetten. Het initiatief richt zich op verbetering van de samenwerking in de keten en verder professionalisering van de medewerkers.Na deskresearch en diverse gesprekken heb ik het initiatief verdere uitgewerkt en overzichtelijk op papier gezet. Vervolgens is het bij verschillende organisaties in de jeugdzorg getoetst en verder aangescherpt.

Het resultaat:Het resultaat was een goed uitgewerkt idee, dat getoetst was bij diverse partijen in de jeugdzorg. Afgelopen december was de start van het eerste traject, JeugdKetenTalent in de provincie Utrecht.

Anneke Westhoff

Talentive

een initiatief van Twynstra Gudde

Thijs KraassenbergDe organisatie:Rijkswaterstaat –Dienst Zuid Holland

De opdracht: “Help mee het omgevingsmanagement op te zetten, in te richten en uit te bouwen.”

De aanpak:Ik werkte volgens de methode Strategisch Omgevingsmanagement waarbij de nadruk ligt op onderhandeling op basis van belangen i.p.v. op basis van standpunten. Ik heb veel tijd geïnvesteerd in omgevingsanalyses en het uiteenrafelen van zorgpunten die leefden bij stakeholders. Daarnaast heb ik o.a. de projectdirecteur geadviseerd over de onderhandelingen met stakeholders. Bovendien was ik verantwoordelijk voor dossiervorming, presentaties van het project en het opstellen van redeneerlijnen.

Het resultaat:Een flinke impuls aan het omgevingsmanagement: stakeholdersanalyse, redeneerlijnen, issuedossiers en voorbereidingsnotities. Dit zijn voorwaarden om te komen tot een professionele omgang met stakeholders.

De organisatie: Trendbureau Overijssel

De opdracht: “Trendstudie naar trends en ontwikkelingen in het onderwijs”

De aanpak: Het Trendbureau Overijssel stimuleert de discussie over de toekomst in de provincie Overijssel aan de hand van toekomstverkenningen op verschillende thema’s. Het onderzoek beslaat onderwijs in de brede zin van het woord; de hele onderwijsketen, van basisonderwijs tot en met wetenschappelijk onderwijs maar ook particulier onderwijs en nascholing. Hierbij gaat het om trends en ontwikkelingen op diverse terreinen, zolang ze relevant zijn voor de beleidsmakers in Overijssel.

Annemarie van Groenestijn

[Foto hier]

Het resultaat:Dit onderzoek biedt inzicht in de belangrijkste ontwikkelingen op deze thema’s; wat daarbij de kansen en onzekerheden zijn en welke experimentele oplossingen zijn ontwikkeld.

De organisatie: ROC A12, Gemeente Veenendaal

De opdracht: Arbeidsmarktrelevantieonderzoek nieuwe ICT opleiding

De aanpak: De eerste contouren van een ICT-campus Veenendaal zijn door verschillende partijen verkend. Een Associate Degree-programma in ICT is hierin een belangrijk ingrediënt voor succes. In het verlengde hiervan hebben COG, gemeente Veenendaal en Hogeschool Utrecht, gevraagd een Arbeidsmarktrelevantie-onderzoek te doen.

Annemarie van Groenestijn

[Foto hier]

Het resultaat:We willen weten of ICT bedrijven in en rondom Veenendaal behoefte hebben aan ICT afgestudeerden op AD niveau en welke competenties en vaardigheden de afgestudeerden volgens de potentieel toekomstige werkgevers moeten hebben. We willen inzicht krijgen in wensen en behoeften over opleidingsniveau, gewenste competenties en leervormen. Met deze informatie kunnen we vaststellen of er behoefte is aan een AD ICT opleiding bezien vanuit de arbeidsmarkt, en hoe het opleidingsprogramma’s er idealiter uitziet.

De organisatie: Visser & Smit Hanab

De opdracht: “Voer een internationale marktanalyse uit voor een tweetal ontwikkelde toepassingen op het gebied van watertechnologie. Breng hierbij per land de mate van geschiktheid voor implementatie van deze toepassingen in kaart en geef een advies welke landen als eerste te benaderen.”

De aanpak: Per techniek hebben wij op basis van interviews de key- criteria bepaald waaraan een land moest voldoen om geschikt bevonden te worden. Na een grove schifting hebben wij voor de overgebleven landen de mate van overeenkomstigheid met deze criteria onderzocht en verwerkt in een scoringssystematiek.

Stefan Nieuwenhuijsen

[Foto hier]

Het resultaat:Een lijst van landen, gerangschikt op basis van geschiktheid voor implementatie van deze toepassingen, inclusief scoring en beargumentatie. Een advies, gebaseerd op deze lijst, welke landen als eerst te benaderen.