Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012
description
Transcript of Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012
![Page 1: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/1.jpg)
Deel 2 - CaseVerdiende aandacht in de praktijk
@klaasweima | www.verdiendeaandacht.nl 12 oktober 2012
![Page 2: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/2.jpg)
Kies een case:
HiNijntje KLM
2
![Page 3: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/3.jpg)
Nijntje
![Page 4: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Meet Miffy!
![Page 5: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Meet Miffy!
![Page 6: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Over China
![Page 7: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/7.jpg)
7
1. Vorm je persona’s
![Page 8: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Nijntje is getekend door Nederlandse artiest Dick Bruna
• Iconisch merk sinds 1955
• Waarden: tijdloos, niet agressief, kwaliteit, niet controversieel
• Stimuleren van ontwikkeling van eigen identiteit
![Page 9: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Nijntje praat tegen tieners en jonge moeders
![Page 10: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Doelgroepinzichten
“If I don’t sleep, I’m online”
Emma Huang
China is the only country in Asia where youth have more
friends online than offline
Bron: MTV Music Matters 2008
![Page 11: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/11.jpg)
11
2. Definieer je doel
![Page 12: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Stijging van merkbekendh
eid
Drie fasen:
1. Luisteren
2. Opbouwen fan-community
3. Verhogen merkbetrokkenheid
Ontwikkeling van een merkprogramma
![Page 13: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Luisteren , participeren en initiëren van conversaties
![Page 14: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/14.jpg)
14
3. Ontdek je methode
![Page 15: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/15.jpg)
15
experience
Nijntjes reisvriendin#beleving
![Page 16: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/16.jpg)
16
experience
Nijntjes reisvriendin#beleving
![Page 17: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/17.jpg)
17
experience
Nijntjes reisvriendin#beleving
![Page 18: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Realtime marketing
![Page 19: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Kies locatie van Expo-beeld#co-creatie
![Page 20: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/20.jpg)
20
KLM, Nijntje en oom vliegenier#storytelling
![Page 21: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/21.jpg)
21
KLM, Nijntje en oom vliegenier#storytelling
![Page 22: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/22.jpg)
22
KLM, Nijntje en oom vliegenier#storytelling
![Page 23: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/23.jpg)
23
4. Volg de conversatie etiquette
![Page 24: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Openstaan voor initiatieven (buiten de style guide)
![Page 25: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/25.jpg)
25
5. Optimaliseer media-mix
![Page 26: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Homepage takeover gameportal#betaalde media
![Page 27: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/27.jpg)
27
Lancering van 52miffy.com#eigen media
![Page 28: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Eigen fan-nieuwsbrief#eigen media
![Page 29: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Betrekken van bloggers#social media
![Page 30: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Weibo (“Twitter”)-pagina#social media
![Page 31: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/31.jpg)
31
6. Evalueer en optimaliseer
![Page 32: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/32.jpg)
32
![Page 33: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Resultaten
Nr. 5 grootste cartoon merk
in China
1. Stijging van 275%+ in conversaties over het merk
2. Hoge engagement op dagelijkse basis
3. Lancering van flagship store
![Page 34: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/34.jpg)
34
Nijntjes reis naar verdiende aandacht (in China)
![Page 35: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/35.jpg)
KLM
![Page 36: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/36.jpg)
36
meet KLM!
![Page 37: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/37.jpg)
37
meet KLM!
![Page 38: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/38.jpg)
38
1. Vorm je persona’s
![Page 39: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/39.jpg)
39
KLM
• Opgericht: 17 oktober 1919
• Waarden: open, Nederlands, inspirerend, betrouwbaar
• Journey’s of Inspiration
![Page 40: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/40.jpg)
40
KLM richt zich op de moderne, veeleisende consument
![Page 41: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/41.jpg)
41
Doelgroep: consumenten die een reis plannen en
actief zijn op sociale media
![Page 42: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/42.jpg)
42
2. Definieer je doel
![Page 43: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/43.jpg)
43
Versterken van
merkimago en loyaliteit
1. Vergroten van merkbekendheid in opkomende markten
2. Onvergetelijke merkervaring
Ontwikkeling van een merkprogramma
![Page 44: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/44.jpg)
44
Luisteren, participeren en initiëren van conversaties
![Page 45: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/45.jpg)
45
Consumenten een beleving aanbieden
![Page 46: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/46.jpg)
46
3. Ontdek je methode
![Page 47: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/47.jpg)
47
experience
KLM Surprise#storytelling
![Page 48: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/48.jpg)
48
Delfts blauwe tegel#beleving
![Page 49: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/49.jpg)
49
Miami#Sociale invloed
![Page 50: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/50.jpg)
50
Vlieg CO2-neutraal#betekenis
![Page 51: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/51.jpg)
51
Meat & Seat | Be my guest#co-creatie
![Page 52: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/52.jpg)
52
Realtime marketing
Ontvang direct een persoonlijk
cadeau
Ontvang direct een persoonlijk antwoord op je
vraag
![Page 53: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/53.jpg)
53
Ingezette methoden#storytelling, beleving, betekenis, co-creatie, sociale invloed
Journey of KLM
![Page 54: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/54.jpg)
54
4. Volg de conversatie etiquette
![Page 55: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/55.jpg)
55
KLM reageert 24/7 op vragen…
![Page 56: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/56.jpg)
56
….ook als deze negatief zijn…
![Page 57: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/57.jpg)
57
….en worden misschien daardoor juist wel gedeeld.
![Page 58: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/58.jpg)
58
5. Optimaliseer media-mix
![Page 59: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/59.jpg)
59
FB Ads#betaalde media
![Page 60: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/60.jpg)
60
Homepage#eigen media
![Page 61: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/61.jpg)
61
Foursquare, twitter#sociale media
![Page 62: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/62.jpg)
62
Betrekken van bloggers#social media
![Page 63: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/63.jpg)
63
6. Evalueer en optimaliseer
![Page 64: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/64.jpg)
64
![Page 65: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/65.jpg)
65
Resultaten
Van ‘business centric’ naar
‘customer centric’
1. 233.000 volgers op twitter, 1.23 miljoen fans op Facebook, 97.000 vrienden op Hyves*
2. Hoge engagement op sociale kanalen
3. Integratie in bedrijfsprocessen -> meer consumentgericht
4. KLM werknemers maken deel uit van sociaal bedrijf
*maart 2012
![Page 66: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/66.jpg)
66
KLM’s reis naar verdiende aandacht
![Page 67: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/67.jpg)
Hi
![Page 68: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/68.jpg)
68
Meet Hi!
![Page 69: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/69.jpg)
69
Meet Hi!
![Page 70: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/70.jpg)
70
1. Vorm je persona’s
![Page 71: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/71.jpg)
71
Hi is de Nederlandse telecomaanbieder voor jongeren
• Onderdeel van KPN
• Waarden: eigenwijs, handig, vernieuwend, energiek, verbonden
• Communiceren is leven / bij Hi hoef je niets te missen
![Page 72: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/72.jpg)
72
Hi richt zich op de young@heart doelgroep
![Page 73: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/73.jpg)
73
Doelgroepinzichten
Bron: Hi Onderzoek
“90 procent van de jongeren tussen 18 en 25 jaar is actief op social media als Facebook en Hyves”.
“Jongeren vinden het belangrijk altijd en overal hun favoriete muziek bij zich te hebben”.
![Page 74: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/74.jpg)
74
2. Definieer je doel
![Page 75: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/75.jpg)
75
Meest interactieve en sociale
merk van NL
Onderdelen:
1. Stimuleren merkvoorkeur en merkoverweging
2. Inspireren & co-creëren
3. Bijdragen aan NPS
Ontwikkeling van een merkprogramma
![Page 76: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/76.jpg)
76
Luisteren, participeren en initiëren van conversaties
![Page 77: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/77.jpg)
77
3. Ontdek je methode
![Page 78: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/78.jpg)
78
Chill & Charge#beleving
![Page 79: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/79.jpg)
79
Wie belt er nou nog#sociale invloed
![Page 80: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/80.jpg)
80
Bewustwording mobiele kosten#betekenis
![Page 81: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/81.jpg)
81
Hi-dols & Hi Casting#co-creatie
![Page 82: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/82.jpg)
82
Mijn Hi App#co-creatie
![Page 83: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/83.jpg)
83
Hi Spotify bundel#co-creatie
![Page 84: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/84.jpg)
84
Ingezette methoden#beleving, sociale invloed, betekenis, co-creatie
Hi campagnes
![Page 85: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/85.jpg)
85
4. Volg de conversatie etiquette
![Page 86: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/86.jpg)
86
Eerlijk | aangepaste tone of voice | deelbaar
![Page 87: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/87.jpg)
87
5. Optimaliseer media-mix
![Page 88: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/88.jpg)
88
TV commercials#betaalde media
![Page 89: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/89.jpg)
89
website#eigen media
![Page 90: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/90.jpg)
90
Hi winkels#eigen media
![Page 91: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/91.jpg)
91
Activatie via social media#social media
![Page 92: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/92.jpg)
92
6. Evalueer en optimaliseer
![Page 93: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/93.jpg)
93
![Page 94: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/94.jpg)
94
Resultaten
Nr. 1 merk op Facebook in NL in 2011
1. Binnen een jaar meer dan 100.000 likes op Facebook
2. Webcare ingericht: wekelijks 180 uur monitoring
3. Succesvolle cases van hybride communicatiemodel (Hi Hang Outs)
![Page 95: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/95.jpg)
95
Hi’s reis naar verdiende aandacht
![Page 97: Presentatie cases Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103109/546addf7af795954498b556d/html5/thumbnails/97.jpg)
Dank voor jullie aandacht!