Presentatie Bibliotheek.nl 21-09-2009
-
Upload
edwin-mijnsbergen -
Category
Education
-
view
511 -
download
0
description
Transcript of Presentatie Bibliotheek.nl 21-09-2009
Hoe organiseren we dat?
Wat beogen wij?
Wat levert het op?
Wat is het probleem?
Bibliotheek.nlProjectgroep bibliotheekinnovatie
Hoe organiseren we dat?
Wat beogen wij?
Wat levert het op?
Wat is het probleem?
Bibliotheek.nl
Inleiding
Huidige situatie
Toekomstige situatie
Functies, producten en diensten
Organisatie en personeel
Wat is bibliotheek.nl?
Hoe organiseren we dat?
Wat beogen wij?
Wat levert het op?
Wat is het probleem?
Hoe organiseren we dat?
Wat beogen wij?
Wat levert het op?
Wat is het probleem?
Hoe organiseren we dat?
Wat beogen wij?
Wat levert het op?
Wat is het probleem?
Hoe organiseren we dat?
Wat beogen wij?
Wat levert het op?
Wat is het probleem?
Hoe organiseren we dat?
Wat beogen wij?
Wat levert het op?
Wat is het probleem?
Bibliotheek.nlProjectgroep bibliotheekinnovatie
Stand van zaken opdrachten
Stand van zaken subsidieregeling
€ -
€ 2.000.000
€ 4.000.000
€ 6.000.000
€ 8.000.000
€ 10.000.000
€ 12.000.000
€ 14.000.000
€ 16.000.000
€ 18.000.000
€ 20.000.000
Lijn 1 Lijn 2 Lijn 3
beschikbaar
aangevraagd
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?
Wat is het probleem?
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?Externe ontwikkelingen bedreigen de continuïteit vanonze organisatie op termijn
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?Externe ontwikkelingen bedreigen de continuïteit vanonze organisatie op termijn• Zie: het SCP-rapport: de openbare bibliotheek
10 jaar van nu
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?Externe ontwikkelingen bedreigen de continuïteit vanonze organisatie op termijn• Zie: het SCP-rapport: de openbare bibliotheek
10 jaar van nu• Zie: het eindrapport van de stuurgroep Bibliotheken
2008
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?Externe ontwikkelingen bedreigen de continuïteit vanonze organisatie op termijn• Zie: het SCP-rapport: de openbare bibliotheek
10 jaar van nu• Zie: het eindrapport van de stuurgroep Bibliotheken
2008• Zie: het advies Bibliotheekvernieuwing 2008
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?Transformatie van aanbodgericht naar vraaggestuurdis hard nodig want:
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?Transformatie van aanbodgericht naar vraaggestuurdis hard nodig want:• We weten veel van onze collectie, maar weinig van
onze klanten
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?Transformatie van aanbodgericht naar vraaggestuurdis hard nodig want:• We weten veel van onze collectie, maar weinig van
onze klanten• We verliezen de aansluiting op (latente) behoeften
van jeugdleden
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?Transformatie van aanbodgericht naar vraaggestuurdis hard nodig want:• We weten veel van onze collectie, maar weinig van
onze klanten• We verliezen de aansluiting op (latente) behoeften
van jeugdleden• Onze gezamenlijke internetpresentie is onvoldoende:
‘Google rules’ in die zoekmachine zijn wij nauwelijks zichtbaar
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?Transformatie van aanbodgericht naar vraaggestuurdis hard nodig want:• We weten veel van onze collectie, maar weinig van
onze klanten• We verliezen de aansluiting op (latente) behoeften
van jeugdleden• Onze gezamenlijke internetpresentie is onvoldoende:
‘Google rules’ in die zoekmachine zijn wij nauwelijks zichtbaar
• ....
2
81
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?Najaar 2007 / voorjaar 2008 (regiobijeenkomst VOB):
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?Najaar 2007 / voorjaar 2008 (regiobijeenkomst VOB):• ‘Ons probleem is niet dat we niet weten wat we
moeten doen, ons probleem is dat we niet doen wat we eigenlijk al veel langer weten’
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?Najaar 2007 / voorjaar 2008 (regiobijeenkomst VOB):• ‘Ons probleem is niet dat we niet weten wat we
moeten doen, ons probleem is dat we niet doen wat we eigenlijk al veel langer weten’
• ‘We moeten de feiten onder ogen durven zien, en de hoop op groei in de toekomst niet verliezen
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?Najaar 2007 / voorjaar 2008 (regiobijeenkomst VOB):• ‘Ons probleem is niet dat we niet weten wat we
moeten doen, ons probleem is dat we niet doen wat we eigenlijk al veel langer weten’
• ‘We moeten de feiten onder ogen durven zien, en de hoop op groei in de toekomst niet verliezen
Juni 2008: VOB Agenda voor de Toekomst!
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?December 2008 - Minister OCW investeert mee:‘Innovatie met effect’
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?December 2008 - Minister OCW investeert mee:‘Innovatie met effect’2009 - ‘Van intentie naar actie’: aan de slag met het streven naar onze hoofddoelen:
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?December 2008 - Minister OCW investeert mee:‘Innovatie met effect’2009 - ‘Van intentie naar actie’: aan de slag met het streven naar onze hoofddoelen:• Meer bereik
Wat is het probleem?
Wat is er aan ‘onze hand’?December 2008 - Minister OCW investeert mee:‘Innovatie met effect’2009 - ‘Van intentie naar actie’: aan de slag met het streven naar onze hoofddoelen:• Meer bereik• Beter aanbod
‘Met onze gedachten maken we onze wereld’
Prof. Kets de Vries
Wat is het probleem?
Wat beogen wij?
Aanbevelingen SCP
Wat beogen wij?
Aanbevelingen SCP1. Maak content beter vindbaar; gebruiker moet
snel en makkelijk kunnen vinden
Wat beogen wij?
Aanbevelingen SCP1. Maak content beter vindbaar; gebruiker moet
snel en makkelijk kunnen vinden
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP1. Maak content beter vindbaar; gebruiker moet
snel en makkelijk kunnen vinden
• Evaluatie Aqua Browser
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP1. Maak content beter vindbaar; gebruiker moet
snel en makkelijk kunnen vinden
• Evaluatie Aqua Browser• Eisen aan catalogus geformuleerd
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP1. Maak content beter vindbaar; gebruiker moet
snel en makkelijk kunnen vinden
• Evaluatie Aqua Browser• Eisen aan catalogus geformuleerd• Voeren onderhandelingen met leveranciers
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP2. Maak de collectie hybride
Wat beogen wij?
Aanbevelingen SCP2. Maak de collectie hybride
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP2. Maak de collectie hybride
• Zoekt samenwerking met DBNL, KB en NBD/Biblion voor leveren digitale content
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP2. Maak de collectie hybride
• Zoekt samenwerking met DBNL, KB en NBD/Biblion voor leveren digitale content
• Faciliteert Thuisgebruik pilot samen met stuurgroep VOB: Volkskrant thuis beschikbaar voor bibliotheekleden (01-11-2009 tot 01-03-2010)
De gebruiker centraal
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP3. Ga op de gebruiker af
Wat beogen wij?
Aanbevelingen SCP3. Ga op de gebruiker af
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP3. Ga op de gebruiker af
• Search Engine Optimization onderzoek voor verbeteren resultaat in Google
• Maakt widgets die op andere plaatsen kunnen worden gebruikt
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP4. Beschouw ontlezing en ontlening niet als
onvermijdelijk
Wat beogen wij?
Aanbevelingen SCP4. Beschouw ontlezing en ontlening niet als
onvermijdelijk• Blijf geloven in waarde fysieke collectie
Wat beogen wij?
Aanbevelingen SCP4. Beschouw ontlezing en ontlening niet als
onvermijdelijk• Blijf geloven in waarde fysieke collectie• Zorg dat mensen verwijzingen kunnen delen
Wat beogen wij?
Aanbevelingen SCP4. Beschouw ontlezing en ontlening niet als
onvermijdelijk• Blijf geloven in waarde fysieke collectie• Zorg dat mensen verwijzingen kunnen delen
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP4. Beschouw ontlezing en ontlening niet als
onvermijdelijk• Blijf geloven in waarde fysieke collectie• Zorg dat mensen verwijzingen kunnen delen
• Beschikbaarheid en distributie fysieke collectie benoemd als kritieke succes factor Bibliotheek.nl
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP4. Beschouw ontlezing en ontlening niet als
onvermijdelijk• Blijf geloven in waarde fysieke collectie• Zorg dat mensen verwijzingen kunnen delen
• Beschikbaarheid en distributie fysieke collectie benoemd als kritieke succes factor Bibliotheek.nl
• ‘Alle boeken van Remco Campert’, niet alleen in OBA, maar ook in Lettele
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP4. Beschouw ontlezing en ontlening niet als
onvermijdelijk• Blijf geloven in waarde fysieke collectie• Zorg dat mensen verwijzingen kunnen delen
• Beschikbaarheid en distributie fysieke collectie benoemd als kritieke succes factor Bibliotheek.nl
• ‘Alle boeken van Remco Campert’, niet alleen in OBA, maar ook in Lettele
• Onderzoek en uitwerken business-plan met partners binnen branche
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP5. Personaliseer de dienstverlening en doe
hiertoe marktonderzoek
Wat beogen wij?
Aanbevelingen SCP5. Personaliseer de dienstverlening en doe
hiertoe marktonderzoek
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP5. Personaliseer de dienstverlening en doe
hiertoe marktonderzoek
• Ontwikkelen CRM-systeem op nationaal niveau in 2009 (‘tool’ voor landelijk lenersbestand)
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP5. Personaliseer de dienstverlening en doe
hiertoe marktonderzoek
• Ontwikkelen CRM-systeem op nationaal niveau in 2009 (‘tool’ voor landelijk lenersbestand)
• Kwalitatief onderzoek gebruikers uitgevoerd
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP5. Personaliseer de dienstverlening en doe
hiertoe marktonderzoek
• Ontwikkelen CRM-systeem op nationaal niveau in 2009 (‘tool’ voor landelijk lenersbestand)
• Kwalitatief onderzoek gebruikers uitgevoerd• Social recommender engine ontwikkelen
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP6. Diversifieer de toegang tot digitale content
Wat beogen wij?
Aanbevelingen SCP6. Diversifieer de toegang tot digitale content• Bied specifieke bronnen voor specifieke
doelgroepen
Wat beogen wij?
Aanbevelingen SCP6. Diversifieer de toegang tot digitale content• Bied specifieke bronnen voor specifieke
doelgroepen
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP6. Diversifieer de toegang tot digitale content• Bied specifieke bronnen voor specifieke
doelgroepen
• Bevordert koppeling tussen openbare bibliotheek en Koninklijke Bibliotheek
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP6. Diversifieer de toegang tot digitale content• Bied specifieke bronnen voor specifieke
doelgroepen
• Bevordert koppeling tussen openbare bibliotheek en Koninklijke Bibliotheek
• Bevordert de doorontwikkeling en/of aanpassing van digitale diensten
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP7. Maak keuzes in de gidsfunctie
Wat beogen wij?
Aanbevelingen SCP7. Maak keuzes in de gidsfunctie
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP7. Maak keuzes in de gidsfunctie
• Uitgangspunt ‘Connectie met de collectie’
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP7. Maak keuzes in de gidsfunctie
• Uitgangspunt ‘Connectie met de collectie’• Evaluatie G!ds (gereed oktober 2009)
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP7. Maak keuzes in de gidsfunctie
• Uitgangspunt ‘Connectie met de collectie’• Evaluatie G!ds (gereed oktober 2009)• Laten ontwikkelen etalageconcept
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP7. Maak keuzes in de gidsfunctie
• Uitgangspunt ‘Connectie met de collectie’• Evaluatie G!ds (gereed oktober 2009)• Laten ontwikkelen etalageconcept• Gebruik maken van gidsfunctie en
publieksbereik publieke omroep, kranten en sociale netwerken
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP8. Steun burgers bij de ontwikkeling van
informatievaardigheden en, breder, mediawijsheid
Wat beogen wij?
Aanbevelingen SCP8. Steun burgers bij de ontwikkeling van
informatievaardigheden en, breder, mediawijsheid
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP8. Steun burgers bij de ontwikkeling van
informatievaardigheden en, breder, mediawijsheid
• Inzet op vaardigheden front-office medewerkers 2009-2010
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP8. Steun burgers bij de ontwikkeling van
informatievaardigheden en, breder, mediawijsheid
• Inzet op vaardigheden front-officemedewerkers 2009-2010
• Subsidie mediawijsheid projecten
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP9. Zorg voor lokale verankering enerzijds
(front-office) en landelijke verankering (back-office) anderzijds
Wat beogen wij?
Aanbevelingen SCP9. Zorg voor lokale verankering enerzijds
(front-office) en landelijke verankering (back-office) anderzijds
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP9. Zorg voor lokale verankering enerzijds
(front-office) en landelijke verankering (back-office) anderzijds
• Creëren mogelijkheid online lid worden
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP9. Zorg voor lokale verankering enerzijds
(front-office) en landelijke verankering (back-office) anderzijds
• Creëren mogelijkheid online lid worden• Gebruik Bibliotheek.nl herleidbaar tot lokale
bibliotheek
Wat beogen wij?
Wat doet projectgroep?
Aanbevelingen SCP10. Diversifieer de dienstverlening van de
verschillende fysieke vestigingen
Wat beogen wij?
Hoe organiseren we dat?
Achtergrond
Hoe organiseren we dat?
Achtergrond
• Grootste opgave = digitale bibliotheek(Rijkswaterstaat voor de digitale bibliotheek)
Hoe organiseren we dat?
Achtergrond
• Grootste opgave = digitale bibliotheek(Rijkswaterstaat voor de digitale bibliotheek)
• ‘Landingsbaan’ (beheer en doorontwikkeling) nodigvoor digitale diensten innovatieprogramma
Hoe organiseren we dat?
Achtergrond
• Grootste opgave = digitale bibliotheek(Rijkswaterstaat voor de digitale bibliotheek)
• ‘Landingsbaan’ (beheer en doorontwikkeling) nodigvoor digitale diensten innovatieprogramma
• Sectorinstituut: geen uitvoerende taken
Hoe organiseren we dat?
Achtergrond
• Grootste opgave = digitale bibliotheek(Rijkswaterstaat voor de digitale bibliotheek)
• ‘Landingsbaan’ (beheer en doorontwikkeling) nodigvoor digitale diensten innovatieprogramma
• Sectorinstituut: geen uitvoerende taken• Branchevereniging: geen geld van het Rijk• Afgelopen zomer: onderzoek inbedding
Hoe organiseren we dat?
Opdrachtgeversoverleg 26 augustus
Hoe organiseren we dat?
Opdrachtgeversoverleg 26 augustus
• Besloten wordt de volgende opdracht mee te geven aan de kwartiermakers:
Hoe organiseren we dat?
Opdrachtgeversoverleg 26 augustus
• Besloten wordt de volgende opdracht mee te geven aan de kwartiermakers:1. Zoek zo snel mogelijk een tijdelijke oplossing
waarin de digitale bibliotheek veilig gesteld wordt voor de periode na 1/1/2010;
Hoe organiseren we dat?
Opdrachtgeversoverleg 26 augustus
• Besloten wordt de volgende opdracht mee te geven aan de kwartiermakers:1. Zoek zo snel mogelijk een tijdelijke oplossing
waarin de digitale bibliotheek veilig gesteld wordt voor de periode na 1/1/2010;
2. Formuleer de voorwaarden waaraan de (tijdelijke) uitvoering van de digitale bibliotheek door een externe partij moet voldoen.
Hoe organiseren we dat?
Opdrachtgeversoverleg 26 augustus
• Zelfstandige unit digitale bibliotheek (gedacht wordt aan een jaar) met bouwopgave
Hoe organiseren we dat?
Opdrachtgeversoverleg 26 augustus
• Zelfstandige unit digitale bibliotheek (gedacht wordt aan een jaar) met bouwopgave
• Stichting met in bestuur twee mensen uit bibliotheekveld + onafhankelijk voorzitter
Hoe organiseren we dat?
Opdrachtgeversoverleg 26 augustus
• Zelfstandige unit digitale bibliotheek (gedacht wordt aan een jaar) met bouwopgave
• Stichting met in bestuur twee mensen uit bibliotheekveld + onafhankelijk voorzitter
• Bekostiging door sectorinstituut/het Rijk en door bibliotheekveld (continuering huidige bijdrage)
Hoe organiseren we dat?
Opdrachtgeversoverleg 26 augustus
• Zelfstandige unit digitale bibliotheek (gedacht wordt aan een jaar) met bouwopgave
• Stichting met in bestuur twee mensen uit bibliotheekveld + onafhankelijk voorzitter
• Bekostiging door het sectorinstituut/het Rijk en het bibliotheekveld (continuering huidige bijdrage)
• Unit kan in principe later worden aangehaakt bij andere instelling(en)
Hoe organiseren we dat?
Opdrachtgeversoverleg 26 augustus
• Zelfstandige unit digitale bibliotheek (gedacht wordt aan een jaar) met bouwopgave
• Stichting met in bestuur twee mensen uit bibliotheekveld + onafhankelijk voorzitter
• Financiering door bibliotheekveld en het sectorinstituut/het Rijk
• Unit kan in principe later worden aangehaakt bij andere instelling(en)
• Relatie met huidige projectgroep bibliotheekinnovatie voor soepele overgang
Hoe organiseren we dat?
Opdrachtgeversoverleg 26 augustus
• Zelfstandige unit digitale bibliotheek (gedacht wordt aan een jaar) met bouwopgave
• Stichting met in bestuur twee mensen uit bibliotheekveld + onafhankelijk voorzitter
• Financiering door bibliotheekveld en het sectorinstituut/het Rijk
• Unit kan in principe later worden aangehaakt bij andere instelling(en)
• Relatie met huidige projectgroep bibliotheekinnovatie voor soepele overgang
• Management tijdelijk met bouwopgave
Hoe organiseren we dat?
Bekostiging
Hoe organiseren we dat?
• Huidige niveau financiering uitgangspunt
Financiering
Hoe organiseren we dat?
• Huidige niveau bekostiging uitgangspunt- Sector betaalt organisatie
Financiering
Hoe organiseren we dat?
• Huidige niveau financiering uitgangspunt- Sector betaalt organisatie- Bibliotheken in 2010: 22 cent per inwoner
Financiering
Hoe organiseren we dat?
• Huidige niveau financiering uitgangspunt- Sector betaalt organisatie- Bibliotheken in 2010: 22 cent per inwoner
• Met innovatiegeld 2009/2010 basale toegang via bibliotheek.nl tot alle bronnen binnen bibliotheekdomein
Financiering
Hoe organiseren we dat?
Hoe organiseren we dat?
Hoe organiseren we dat?
Wat levert dat op?
DemonstratieBibliotheek.nl
Wat levert dat op?
Reactie gebruikers op prototype bibliotheek.nl
Wat levert het op?
Reactie gebruikers op prototype bibliotheek.nl is positief
• Om trots op te zijn zonder dat het protserig wordt
• Een veelheid aan facetten die mooi met elkaar samen vallenin een goed gestructureerde opzet
Wat levert het op?
Wat krijgt u daarvoor?
“Dit is niet mis en kan heel veel voldoening geven”
“Ik vind het geweldig en zou er lid van worden. Ik vind het
hartstikke goed”
“Het is erg goed getoverd: het is eigenlijk internet in het klein”
“Klinkt goed! De lucht in
met die site”
“Het is groots aangepakt en goed aangepakt; er zit
ook diepgang in”
“Vind het er zeer goed uitzien, denk er wel over
na om lid te worden”
Samenvattend
Vragen?