Presentación Hospital General de Valencia

Hospital General Universitario de Valencia

Por una sociedad mejor

El Hospital General Universitario de Valencia es una granInstitución. Sus principios fundacionales de sanidad pública,accesible y de calidad forman parte de nuestro modelo degestión, orientado a la sociedad del bienestar.

Nuestra sostenibilidad como institución, con más de 500años, se fundamenta principalmente en Cómo nosrelacionamos con nuestros profesionales, nuestrospacientes, nuestro medioambiente, y los ciudadanos paralograr una Sociedad Mejor.

1. Quien pierde la memoria pierde a identidad

2. El Consorcio Hospital General Universitario de Valencia

3. Modelo corporativo

4. Gestión clínica: modelo de participación y eficiencia

5. Hospital Universitario. Docencia e Investigación

6. Integración de las últimas tecnologías de información

7. Dimensión social

8. Dimensión ambiental. Hospital Verde

1.Quien pierde la memoria, pierde la identidad

La historia del hospital se remonta a 1409 cuando el Padre Fray Juan Gilabert Jofréplanteó la necesidad de crear un hospital para aquellos que careciesen de cualquier tipo de asistencia. Sobre ese Hospital dels Folls, Ignocents i Orats se erigiría el Hospital General fruto de una sentencia arbitral promulgada por el Consell, el 17 de abril de 1512, para la unificación de todos los hospitales de la ciudad de Valencia.

El rey Fernando el Católico dictó un privilegio ese mismo año que refrendó dicha sentencia.

1. Quien pierde la memoria, pierde la identidad

El 17 de abril de 1512. Unificación de todos hospitales: una decisión innovadora

Eríjase un hospital que se llamare General y se fundara en el sitio donde desde 1410 está el Hospital de los Inocentes, uniéndose y agregándose a este

Hospital…

Hospital de la

Reyna

Hospital en Clapes

Hospital San

Lazaro

Hospital Enconill

Hospital Embou

Hospital Sant

Vicent

HOSPITAL GENERAL

Privilegio del rey Fernando II de Aragón

1. Quien pierde la memoria, pierde la identidad

2. Consorcio Hospital General Universitario de Valencia


En el año 2002, fruto de un convenio entre la Generalitat Valenciana y la Diputación de Valencia se constituye el Consorcio Hospital General Universitario de Valencia.

El Consorcio tiene personalidad jurídica propia y es una entidad de derecho público. Sus órganos de decisión están integrados por representantes de las entidades consorciadas, Conselleria de Sanitat y Diputación de Valencia.


En 2007 al Consorcio se le encomienda la gestión de los 23 centros sanitarios dependientes de la Conselleria de Sanitat, pasando a gestionar íntegramente el Departamento de Salud Valencia-Hospital General.

El Departamento atiende la totalidad de las necesidades de asistencia sanitaria de los 364.255 habitantes que residen en su área geográfica. También atiende como hospital de referencia en todas sus especialidades a población de otros Departamentos de Salud.

54.016 hab.364.255 hab.

188.274 hab.

202.872 hab.

138.999 hab.

184.858hab.

DEPARTAMENTOSDE SALUD

Hospital de referencia


El hospital tiene acreditadas unidades de referencia específicas por su alto nivel de especialización, solvencia, funcionalidad, coordinación de recursos sanitarios, eficiencia y prestigio técnico y científico.Estas unidades tienen asignados más de 1 millón de ciudadanos de toda la Comunidad Valenciana.

De sus áreas clínicas de gestión, destacan por consolidada trayectoria de eficiencia y calidad asistencial el Instituto Cardiovascular (ICV) y Centro de Diagnóstico Biomédico (CDB).

Unidades de referencia específicas

1992 Dermatología

2002 Salud internacional (enfermedades reemergentes e importadas)

2003 Riesgo cardiovascular en niños y adolescentes

2003 Tratamiento oftalmológico con laserterapia

2005 Retinosis Pigmentaria

2006 Estomatología

2007 Tratamiento del dolor

2008 Microcirugía Endoscópica transanal

2010 Cirugía reparadora compleja de vávula mitral

2010 Cardiopatías familiares

2012 Cirugía reparadora del ventrículo izquierdo


Instalaciones hospital Número

Camas instaladas 535

Quirófanos programados 22

Quirófanos urgentes 3

Quirófanos urgentes maternidad 2

Paritorios 4

Locales consultas externas 134

Salas reconocimiento urgencias 23

Camás en la unidad de observación de urgencias

16

Hospital de día: HDMQ Polivalente, Oncología, Pediatría e Infecciosos


Equipos de alta tecnología Número

Tomografía Axial Computerizada (TAC) 2

Resonancia Magnética (RM) 2

Gammacámara (GAM) 1

Sala de Hemodinámica (HEM) 2

Angiografía por sustracción digital (ASD) 1

Acelerador de partículas (ALI) 2

Tomografía por emisión de positrones (PET) 1

Mamógrafos (MAMOS) 2

Densitómetros óseos (DO) 2

Equipos de Hemodiálisis (DIAL) 20


El nuevo edificio quirúrgico cuenta con 21 quirófanos de cirugía programada con y sin ingreso y de cirugía de urgencia, unidades de recuperación postquirúrgica, unidad de adaptación al medio, unidad de críticos y servicios complementarios y áreas generales que disponen de zona de recepción, zona de consulta y salas de espera para familiares.

Los quirófanos están dotados de un sistema de retransmisión de los actos quirúrgicos en tiempo real a las aulas del edificio docente y a otros puntos del hospital donde se desarrolla formación, así como al exterior del centro.


Centros dependientes del Consorcio 25

Centros de Salud 12

Consultorios auxiliares 7

Centros de salud integral 3

Centros de especialidades 2

Centros de salud pública 1

Centros dependientes del Consorcio 2011 2012 2013

Contactos Atención Primaria 2.911.970 2.736.464 2.747.452

1ª Visitas CSI + Hospital 261.220 244.668 247.415

Relación 1ª/suc. CSI 0,84 0,91 0,94

Relación 1ª/suc. hospital 3,95 4,12 4,04

Demora CCEE CSI /días 30,75 24,25 21,25

Demora CCEE hospital /días 34 39 40

Urgencias atendidas hospital 143.815 132.466 125.078

Total Ingresos 22.300 21.352 21.489

Estancia media 6,27 6,20 6,13

Total intervenciones quirúrgicas 28.827 28.538 28.616

Intervenciones suspendidas 3,03% 3,42% 3,45%

Demora Anestesia Gral./días 37,32 85’5 60,8

Derivaciones Hospital Crónicos 223 196 155



Presupuesto Ingresos 2014

Cap. 3 Tasas, precios públicos y otros ingresos 108.481.762

Cap. 4 Transferencias corrientes 104.088.877

Cap. 5 Ingresos patrimoniales 115.259

Cap. 7 Transferencias de capital 0

Cap. 8 Activos financieros 19.454

Total € 212.705.352

Presupuesto Gastos 2014

Cap. 1 Gastos de personal 112.672.250

Cap. 2 Gastos corrientes y de funcionamiento 88.587.071

Cap. 3 Gastos financieros 1.685.725

Cap. 4 Transferencias corrientes 1.106.000

Cap. 6 Inversiones reales 8.654.306

Cap. 8 Activos financieros 0

Total € 212.705.352

Actividad concertada

La Conselleria de Sanitatcubre las actividades asistenciales concertadas y no concertadas que realiza el Consorcio por un importe aproximadode 30 mill/año.

24 horas al servicio de la sociedad

Nuestra visión de futuro

Transparencia y proximidad ciudadano

Desarrollo de la gestión clínica

Equipos e infraestructuras modernas

Trabajamos juntos para ti y contigo

Más efectivos, más eficientes

Educación y docencia

Nuestro compromiso con el entorno

Investigación



CONSTRUIMOS NUESTRAS

FORTALEZAS

PLAN ESTRATEGICO

PLAN INTEGRAL DE

MEJORA

ESTRATEGIA CORPORATIVA

GESTION DEL NUEVO

ENTORNO

LIDERAZGO ADAPTATIVO

El Consorcio Hospital General Universitario de Valenciaalcanza su sostenibilidad en un proceso de planificacióny la consecución de sus metas en términos de salud dela población a la que atiende y a su vez en términoseconómicos de viabilidad y sostenibilidad.


Liderazgo clínico Apertura al entorno

Consolidación del modelo de gestión

clínica

Incorporación de modelos colaboración y

alianzas

El Consorcio HGUV como referencial en

Gestión Sanitaria

Internacionalización del modelo de gestión

Escenario de validación

Escenario de sostenibilidad

Escenario de excelencia

Modelo corporativo en escenarios simultáneos

Eficiencia, hacer más y mejor con menos


MÁSOptimizar procesos y mejorar capacidad sin aumentar costes fijos

Atraer actividad financiada

MEJORInfraestructura,

motivación profesional y calidad con los estándares

más altos

MENOSReducir costes desarrollando

procesos y logística más eficientes

3. Modelo corporativoEl Consorcio HGUV desarrolla colaboraciones y alianzas con empresas para mejorar:

Gestión internalizada con socio tecnológico del área de Radiología (TAC, RMN, Medicina Nuclear)

Gestión internalizada con socio tecnológico de Radioterapia

Gestión internalizada con socio tecnológico de la Unidad Hospitalización a Domicilio (UHD)

Gestión operativa con socio tecnológico del Instituto Cardiovascular (en trámite)

Externalizacion de los servicios generales:

•Limpieza y DDD •Seguridad •Lavandería y ropa

•Logística integral •Cocina •Residuos

•Mantenimiento CS •Atención al público •Transporte sanitario

•Operativa HIS •Mantenimiento microinformática

4.Gestión clínica: modelo de participación y eficiencia


La gestión clínica es la descentralización del poder y la responsabilidad de la toma de decisiones de gestión hacia los profesionales, mejorando la relación entre calidad y el coste de los servicios. 1997 R. Smith. Editor Jefe British Medical Journal

Origen de la necesidad

Controlar el crecimiento del

gasto

Elevar la calidad del

servicio

La GC persigue el uso de los recursos intelectuales, humanos, tecnológicos y organizativos para una mejor atención sanitaria. El paciente es el centro de todos los procesos y los profesionales asumen la responsabilidad de eliminar ineficiencias en el uso inapropiado de recursos.


Elementos Nucleares de

la Gestión Clínica

Implicación de los profesionales sanitarios en la

gestión de centros

Liderazgo y apoyo

institucional

Sistemas de información

Continuidad asistencial entre

niveles de atención

Elevar la satisfaccion de pacientes y su participacion


Dirección Gerencia

AREA CLÍNICA / INVESTIGACIÓN

Dirección asistencial

AREA GENERAL Y DE SOPORTE

Dirección Médica Atención Ambulatoria

Dirección Investigacióny Docencia

Dirección Servicios Grales

Dirección RRHH

Dirección ComunicaciónCorporativa y relacionescon el ciudadano

Dirección Enfermería

Subdirección Gerencia

Dirección EconómicoFinanciera

Dirección Enfermería Atención Ambulatoria

Subdirección Médica

Subdirección RRHH

Subdirección SSGGDirección Medica Serviciosquirúrgicos y centrales

AC Instituto Cardiovascular

A.C. Centro de Diag. Biomédico e Imagen

AC Atención integral

AC Neurociencias

A.C. Aparato locomotor

AC Microbiologíay enf. infecciosas

AC Oncohematología

AC Materno infantil

AC Enfermedades digestivas

A.C. Riñón y víasurinarias

A.C. EspecialidadesMédico-quirúrgicas

A.C. TóraxAC Piel

A.C. Procesos quirúrgicos y críticos

A.C

. ATENC

IÓN

PR

IMA

RIA

Dirección Gerencia

Dirección Enfermería Atención Primaria

Dirección Medica Atención Primaria

Dirección Docenciae Investigación

Dirección Enfermería

Dirección RRHH

U.C. Atención primaria







U.C. Atención primaria A.C

. ATENC

IÓN

ESPEC

IALIZA

DA

Dirección asistencial

Dirección Económicafinanciera

Subdirección Gerencia


5. Hospital Universitario: Docencia e Investigación

Docencia


El hospital es un escenario idóneo para adquirir lascompetencias básicas en el ejercicio de la clínica y dondecentralizar el conocimiento de la enfermedad.

A través de la Fundación de Investigación, la Unidad deDocencia e Investigación se encarga de organizar, gestionar ysupervisar la formación dentro del Consorcio. Desde ella sepromueven los planes de formación y las diferentes líneas deinvestigación.

En el apartado de docencia se realizan todas las gestionesrelacionadas con la formación de residentes, para la cual escentro acreditado. Se coordinan las estancias formativas conlas que estudiantes y profesionales de otros centros accedena realizar periodos de prácticas en el hospital.

En materia de investigación se gestiona la aprobación deproyectos a realizar por los profesionales del Consorcio.

Área de simulación clínica y habilidades médico-quirúrgicas:

Dotada de metodologías didácticas innovadoras: simulación robótica y escénica, realidad virtual y herramientas de e-learning. En el ámbito quirúrgico, se complementa con la utilización del modelo animal en los quirófanos de la Fundación de Investigación. El área es sede de la Escuela Europea de Endoscopia Ginecológica.


Estudiantes 4º curso 5º curso 6º curso

Licenciatura en Medicina 70 70 70

Estudiantes 1º curso 2º curso 3º curso

Grado en Enfemería 100 100 100

Formación contínua y continuada 650

Actividad interna CHGUV 207 sesiones

Actividad externa CHGUV 156 sesiones


Estudiantes en formación especializada

202

MIR 180

FIR 8

PIR 2

EMIR 10

EFIR 2

Estudiantes en formación continua y continuada

202

Trabajadores participantes en planes de formación continuada

215

Trabajadores en planes de formación contínua

215

PIR 343

Total 558

Acciones formativas programadas

54

Estudiantes en prácticas Ciclos Formativos 2012/13

208

CFGM Cuidados auxiliares de enfermería

120

CFGM Farmacia y Parafarmacia

20

CFGS Dietética 4

CFGS Documentación sanitaria

19

CFGS Imagen para el diagnóstico

13

CFGS Laboratorio de Análisis Clínicos

28

CFGS Radioterapia 4

Estudiantes en prácticas Ciclos Formativos 2012/13

303

D. Dietética y Nutrición Humana

8

L. Pedagogía 2

D. Podología 7

D. Logopedia 1

L. Psicología 2

L. Biología 9

D. Enfermería UCV 91

L. Medicina 70

D. Enfermería CEU 9

D. Enfermería UV 95

Posgrado Medicina Bucal 7

Posgrado Recursos Humanos

1

Otras estancias formativas 147

EFDL Posgrado 34

Rotaciones MIR/FIR 79

EFDL formación continuada 34


Investigación


La Fundación de Investigación dispone de importantes infraestructuras:

• Laboratorios de Investigación: Unidades de Genómica y Epigenómica, Proteómica, Citometría de flujo y Microscopía, microbiología experimental, biología celular, biología molecular, Unidad de Inmunohistoquímica y tejidos y Sala blanca

• Servicios comunes en cada grupo de laboratorios:Zonas de centrífugas, autoclaves y limpieza; zona de

esterilización e higiene material; zona de equipamiento común, zona de frío y criobiología• Animalario y quirófanos experimentales• Biobanco para la investigación• Unidad Central de Investigación Clínica y ensayos

clínicos


Años Proyectos de investigación

2006 169

2007 221

2008 222

2009 324

2010 353

2011 315

2012 274

2013 237

Años Artículos revistas científicas

Capítulos de libros con ISBN

2006 230 97

2007 238 73

2008 292 111

2009 247 53

2010 233 54

2011 270 34

2012 277 51

2013 256 58

La Fundación de Investigación contribuye con los avances de la ciencia en la mejora de la salud de los ciudadanos.


La Historia Clínica Electrónica, una realidadDisponemos de toda la información del pacienteen nuestra HCE lo que permite desde cualquierubicación dentro del hospital poder acceder deforma sencilla a los episodios asistenciales delpaciente, sus informes, los resultados deexploraciones, interconsultas realizadas o loscuidados de enfermería, entre otros. Si elpaciente ha sido atendido en otro hospital, losinformes allí generados son visualizadosdirectamente desde la historia del paciente.

Las peticiones de pruebas diagnósticas(biológicas, de radiología, anatomíapatológica, etc.) así como las interconsultas, serealizan de manera electrónica.

9 CENTRO DE SALUD FUENSANTA


Sistema de recepción y llamada y gestión de pacientes en Consulta Externa

Control del proceso global de Urgencias

Vista facultativos pacientes hospitalizados

Vista Enfermería pacientes hospitalizados

Las TIC están presentes en la operativa diaria de

los profesionales y tienen como punto central el paciente


El hospital dispone de televisiones interactivas en todas sus camas, con mayores servicios y ventajas:

Para los pacientes, el nuevo sistemaofrece entretenimiento a través de navegación por Internet, radio, TDT, juegos o libros electrónicos. Además permite seleccionar películas, series o deporte a la carta y con la posibilidad de utilizar auriculares para respetar el silencio en las habitaciones.

Para el personal sanitario permite visualizar la historia clínica del paciente, realizar registros de constantes o de administración de medicación, entre otras. Se agiliza la gestión de la información con las máximas garantías de seguridad y privacidad para el paciente.

Las TIC mejoran la estancia y seguridad en la atención al paciente


La informatización del hospital va acompañada de un cambio tecnológico de infraestructuras:• Mayor ancho de banda• Incorporación de Wifi• Seguridad perimetral

• Software de gestión de red centralizado• Control de accesos• Control de terminales conectados a la red• Incorporación de telefonía y fax IP

7.Dimensión social

7.Dimensión socialComprometido con sus profesionales, el Consorcio establece medidas con una clara orientación social:• Los profesionales del HGUV disponen de un

Fondo Social por el que se conceden: becas de estudio, préstamos vivienda, complemento familiar, anticipos reintegrables, acción social, etc.

• I Plan de Igualdad entre mujeres y hombres del CHGUV conforme a la Ley 7/2007 del Estatuto Básico del Empleado Público.

• Establecimiento de jornadas, turnos y horarios de trabajo diferentes a los fijados con carácter general para la conciliación de la vida familiar y por causa de violencia de género.

Todas ellas medidas enfocadas al CIUDADANO

Desde el punto de vista de su entorno:• El Consorcio ofrece la posibilidad de que sus

profesionales realicen actividades solidariasen Mozambique, India, Perú, Sáhara, etc.

• Convenios con el Instituto Valenciano de Discapacidad (IVADIS) para la atención a discapacitados y para su empleo en servicios del hospital.

• Promoción de la participación de pacientes expertos por lo que se ha creado: el Club de Mama, Club del Corazón y Escuela del Paciente Renal.

• Colaboración con asociaciones de pacientes, asociaciones de vecinos, ayuntamientos, asociaciones de empresarios.

• Participación activa en eventos: ferias de la salud, maratones, etc.

Todas ellas acciones que contribuyen a mejorar la SOCIEDAD

7.Dimensión socialReputación social. Evolución de la atención al usuario

7.Dimensión social

En 2009 pusimos en marcha un nuevo portal web que recibe cerca de 1.500 visitas diarias y más de 1 millón de visitas anuales.

En 2014 rediseñamos el Blog de Comunicación para atender mejor a las necesidades de nuestros usuarios. Recibe una media de 800 visitas diarias.

Desde 2009 y progresivamente estamos en las principales redes sociales: Facebook, Twitter, SlideShare, Youtube, Flickr, LinkedIn, Instagram, Google +. Entre los 10 primeros puestos de los hospitales de España con mayor comunicación con nuestros usuarios a través de los medios sociales.

Incorporamos un espacio abierto de propuestas online, con más de 45 consultas e interacciones mensuales

7.Dimensión social

Nuestro Departamento de salud contribuye a la educación en salud con más de una decena de blogs de especialidades médicas y centros de salud

7. Dimensión socialDiálogo abierto con nuestros usuarios. Cada año organizamos una jornada del paciente en la que bajo el formato de “Tengo una pregunta para usted” los profesionales, gestores sanitarios y responsables políticos resuelven dudas y atienden las inquietudes de los ciudadanos. En la última jornada participaron más de 50 asociaciones, clubs y plataformas de pacientes.

Trabajamos por un fin común y de la mano de nuestros usuarios fomentando una comunicación permanente que nos permita responder a las expectativas de profesionales y pacientes.

7. Dimensión socialEl Consorcio colabora con sus grupos de interés, organiza actividades de responsabilidad social corporativa, voluntariado y promueve una actitud ética entre sus profesionales.

Manual de estilo


En su compromiso con el medioambiente el hospital dispone de una Oficina Verde quecoordina todas las acciones encaminadas a gestionar los residuos, disminuir el gastoenergético y minimizar nuestro impacto medioambiental.

• Primer hospital de la Comunidad Valenciana certificado con ISO 14001 (2005)

• Reglamento EMAS Eco-Management and Audit Scheme

• Reducción del 11,6% residuos sanitarios generados en 2012 especialmente el grupo III (residuos biosanitarios -agujas, lancetas, pipetas, placas, instrumental, tejidos, residuos peligrosos-) que representan los de mayor volumen.


Instalaciones que generan energía de forma más eficiente y sostenible:Planta de cogeneración que produce frío, calor y energía eléctrica para el autoconsumo del hospital.

Parque de placas solares de 100 kw para agua caliente en producción directa.

Sala de calderas que genera calefacción a baja temperatura con mayor eficiencia.

Planta de frío que produce agua fría mediante máquinas con tecnología de levitación magnética.


Acciones de seguimiento permanente: Ahorro eléctrico, gas y agua Reciclaje de materiales Control de vertidos, emisiones y ruidos Menús ecológicos Movilidad sostenible Vehículos sostenibles Catálogo de árboles

www.hospitalgeneral.es

www.facebook.com/HGUVALENCIA

www.twitter.com/HGUVALENCIA

https://www.linkedin.com/company/consorcio-hospital-general-universitario-de-valencia

https://www.youtube.com/user/HOSPITALGENERALGVA

http://instagram.com/hospitalgeneralvalencia

http://www.slideshare.net/hospitalgeneralvalencia

http://plus.google.com/HOSPITALGENERALGVA

Más sobre nosotros en:

http://www.hospitalgeneral.es/

http://www.hospitalgeneral.es/

http://www.facebook.com/HGUVALENCIA

http://www.facebook.com/HGUVALENCIA

http://www.twitter.com/HGUVALENCIA












https://www.youtube.com/user/HOSPITALGENERALGVA

http://instagram.com/hospitalgeneralvalencia

http://www.slideshare.net/hospitalgeneralvalencia

http://plus.googleplus.com/HOSPITALGENERALGVA

Presentación Hospital General de Valencia

Health & Medicine

Transcript of Presentación Hospital General de Valencia