Presentación general axpe 2015 (extensa)

PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 1

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Presentación de la Compañía

“Visión es el arte de ver las cosas invisibles”Jonathan Swift


I. La compañía

II. Propuesta de valor

III. Oferta integral

IV. Organización

V. La experiencia


1. En cifras

2. En el mundo

3. En el sector

4. En el mercado

I. La compañía


I.1. En cifras

100% capital español

70 millones de euros facturación consolidada del Grupo en 2014

25 Compañías del IBEX-35 entre nuestros clientes

A+, Mayor nivel de solvencia entre las compañías de TI

La c

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pañía


I.2. En el mundo

La c

om

pañía

Más de 1.500 profesionales de AXPE Consulting trabajan en los ochocentros de actividad de la compañía, desde los que damos servicio aEuropa y América.

América

EuropaMéxico D.F.

Sao Paulo

LondresParis

Madrid

Delegaciones en Barcelona, Bilbao y Valladolid


I.3. En el sector

Desde AXPE Consulting apostamos por un modelo de trabajo quefavorece la dialéctica y la síntesis entre los dos polos o fuerzas queconforman cada faceta de los servicios TI.

La c

om

pañía

Compañía de Servicios Globales de Consultoría, Integración de Sistemas y Externalización de Servicios.

OFERTA DEMANDA

CAPACIDADES MERCADO

SERVICIO NECESIDAD

CLIENTE INTERNO CLIENTE EXTERNO

HORIZONTAL VERTICAL

eficiencia o

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I.4. En el mercado

La c

om

pañía

A lo largo de los últimos 15 años, AXPE Consulting ha consolidado unaestrategia de desarrollo de negocio que le ha permitido establecer unarelación continuada con los actores más importantes de los principalessectores económicos.

• RECURSOS

• SERVICIOS

• SOLUCIONES

ADMINISTRACIONES

PÚBLICAS

INDUSTRIA

Y RETAIL

ENERGÍA E

INFRAESTRUCTURAS

TELECOM

Y MEDIA

ENTIDADES

FINANCIERAS Y

ASEGURADORAS


1. Nuestra visión

2. Nuestro enfoque

3. Nuestro portfolio

4. Nuestros activos

II. Propuesta de valor


Proveer un abanico amplio de servicios en base a un esquema de“orientación integral al cliente”, el cual condicione tanto su definición comola ejecución, la gestión y la monitorización de los mismos.

II.1. Nuestra visión

Pro

puest

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alo

r

Conocimiento, experiencia y dedicación continua al servicio de las nuevas organizaciones y necesidades.

PERSONAS COSTESSERVICIO

CLI

ENTE

S

Crecimiento Satisfacción Rendimiento Optimización

SERV

ICIO

S

Eficacia Eficiencia Experiencia Facturabilidad

VENTA


II.2. Nuestro enfoque

Pro

puest

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alo

r

AXPE Consulting ha configurado una oferta de servicios dinámica, queobedece a un compromiso permanente entre una escucha activa del mercadoy la acumulación de capas sucesivas de valor añadido.

CONSULTORÍA INTEGRACIÓN EXTERNALIZACIÓN

ENFOQUE

SECTORIAL

PRESENCIA

GEOGRÁFICA

ADMINISTRACIONESPÚBLICAS

INDUSTRIAY RETAIL

ENERGÍA EINFRAESTRUCTURAS

TELECOMY MEDIA

ENTIDADESFINANCIERAS YASEGURADORAS


INDUSTRIAY RETAIL


TELECOMY MEDIA



INDUSTRIAY RETAIL


TELECOMY MEDIA


capacidades gestión

soluciones valor

acompañamiento optimización


secto

res

merc

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II.3. Nuestro portfolio

Nuestro portfolio de servicios incluye modelos de entrega complementarios en torno a los procesos, aplicaciones y entornos tecnológicos del cliente, dentro de tres familias y doce líneas de servicio.

Pro

puest

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CONSULTORÍA

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INTEGRACIÓN

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AXPE

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EXTERNALIZACIÓN

Flexibilidad, mejora continua y enfoque transformacional que permiten establecer relaciones a largo plazo.


II.4. Nuestros activos

Pro

puest

a d

e v

alo

r

ALIANZAS

CALIDAD Y

METODOLOGÍA

EN LOS SERVICIOS

SOLVENCIA Y

ESTABILIDAD

SOLIDEZ FINANCIERA

AXPE Consulting posee un conjunto significativo de activos que trasciendela mera provisión de servicios y soluciones. Su combinación y puesta adisposición de los clientes constituye un factor diferencial alcanzado por muypocos actores del sector.


1. Por ámbito de actividad

2. Por tipo de servicio

3. Por modelo de entrega

4. Por sector de actividad

5. Algunos de nuestros clientes

III. Oferta integral


III.1. Por ámbito de actividad

Ofe

rta inte

gra

lProvisión de servicios asociados a toda la cadena de valor en las diferentes áreas de actividad empresarial.

1. 2. 3. 4. 5.

Foco en cada ámbito de presencia, desarrollo o transformacióndel negocio en entidades públicas y privadas


III.2. Por tipo de servicio

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gra

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CO

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Presencia OnlineAuditorías LOPD/AA

Social Media

BPRGestión del Cambio

Continuidad

KMWeb 3.0

Estrategia ClientesBI

ComplianceGobierno TI

Calidad

Portal DevelopmentWCM

B2C/B2B

EAIERP

e-LearningECM

Workflow Aut.

CRMDW H

Cuadros Mando

Implantación ISOSQA

Virtualización

e-ReputaciónPortal Management.

PreQACertif. FuncionalRRHH y Admón.

Logística y Factur.

Community Mgmnt.Content Mgmnt.

CAUFidelizaciónReporting

PMOTesting Factoría

PPM

Participación en el ciclo de vida completo de la relación con la demanda: desde la evaluación de la necesidad y situación actual, hasta el mantenimiento y operación de los sistemas y procesos resultantes.


III.3. Por modelo de entrega

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NTO

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RÍA

1. Asistencia Técnica

2. Proyectos llave en mano

3. Servicios Gestionados

4. Soluciones

5. Software como Servicio (SaaS ) va

lor

añad

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III.4. Por sector de actividad

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PERACIÓ

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NSU

LTO

RIA

1. Asistencia Técnica

2. Servicios Gestionados

3. Proyectos llave en mano

4. Soluciones

5. Software como Servicio (SaaS )

ADMINISTRACIONES

PÚBLICAS

INDUSTRIA

Y RETAIL

ENERGÍA E

INFRAESTRUCTURAS

TELECOM

Y MEDIA

ENTIDADES

FINANCIERAS Y

ASEGURADORAS

KNOW-HOWRELACIÓNPRODUCTOS

Core Banking

Facturación

Fidelización

Nuevos Servicios

e-Administración

Gestión Sanitaria

Aplicaciones Judiciales

Aut. Procesos Ind.

e-Commerce

Banca Electrónica

Medios de Pago Atención al Cliente

Facturación

Gestión Operaciones


III.5. Algunos de nuestros clientes


1. Gestión

2. Calidad

3. Madurez

4. Industrialización

IV. Organización


Ofe

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gra

l

Los mecanismos de administración, supervisión y control de gestión de AXPE Consulting están alineados con su estrategia “go to market” garantizando la flexibilidad, estabilidad y mejora continua de lo servicios

CONSULTORIA INTEGRACIÓN EXTERNALIZACIÓN

ENFOQUE

SECTORIAL

PRESENCIA

GEOGRAFICA


INDUSTRIAY RETAIL


TELECOMY MEDIA



INDUSTRIAY RETAIL


TELECOMY MEDIA



INDUSTRIAY RETAIL


TELECOMY MEDIA


capacidades gestión

soluciones valor

acompañamiento optimización

CONTROL

GESTIÓN DE RECURSOS GESTIÓN DE COSTES GESTIÓN DE CLIENTES

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ISTRACIÓ

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SERVIC

IOS G

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IV.1. Gestión


ISO 9001 ISO 27001 ISO 14001 ISO 20000

IV.2. Calidad

La apuesta de AXPE Consulting por el aseguramiento de la calidad esdecidida. Así puede comprobarse en el conjunto de sus certificaciones decalidad.

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Igualmente, la compañía ha adoptado el conjunto de mejores prácticas ITIL para la gestión deservicios, el desarrollo y las operaciones relacionadas con TI, y posee un número significativo deconsultores en ITIL (ITIL Foundation y Experts).

Así mismo, AXPE Consulting es una empresa catalogada en la Dirección General de Patrimonio(Concurso 26/2011, tipos 1 y 2) y en la Dirección General de Patrimonio, y posee, en la JuntaConsultiva de Contratación Administrativa, las clasificaciones del Grupo V, Subgrupo 01 Categoría D,Subgrupo 02 Categoría D y Subgrupo 05 Categoría D.


IV.3. Madurez

AXPE Consulting se convirtió en diciembre de 2012 en la primera empresaeuropea, y la segunda a nivel mundial, en conseguir el nivel 5 de madurez enCMMI simultáneamente en las constelaciones CMMI para el Desarrollo (CMMI-DEV o CMMI for Development) y CMMI para Servicios (CMMI-SVC o CMMI forServices). Esto es consecuencia natural de nuestra visión integral desplegadaen torno al conjunto de procesos de desarrollo, de gestión, de establecimientoy de entrega de servicios.

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n

for Development for Services

Como resultado de la misma estrategia, la compañía ha alcanzado el nivel 3dentro del exclusivo modelo de madurez TMMI, diseñado por la TMMIFoundation específicamente para evaluar el nivel de madurez en procesos depruebas y validación de software y servicios.


IV.4. Industrialización

Nuestro enfoque industrial para el desarrollo y mantenimiento de software implica atodos los niveles técnicos y operativos de la organización, permitiéndonos gestionar demanera altamente eficiente y especializada un conjunto amplio de activos tangibles eintangibles en España, México, Brasil, Reino Unido y Francia.

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n

En los diferentes niveles técnicos y operativos de la compañía, hemos adoptado un modelo integral de industrialización que redunda en un incremento drástico de nuestra capacidad de fabricación y servicio.

RED DE FACTORÍAS DE AXPE CONSULTING

BARCELONA BILBAO MADRID SAO PAULO VALLADOLID

MODELO DE SERVICIO

MODELO DE TRANSICIÓN

MODELO OPERATIVO

MODELO DE RELACIÓN

MODELO DE PRESTACIÓN

MODELO DE COMUNI-CACIÓN

MODELO DE SEGUIMIENTO

Y CONTROL

MODELO ORGANIZATIVO

CENTROSCONOCIMIENTO - PRODUCCIÓN

LÍNEAS DE PRODUCCIÓNHOST - CLIENTE - OTRAS PLATAF.

CLIENTESNACIONALES - INTERNACIONALES

SERVICIOSCONSTRUCCIÓN - DISEÑO - MANTENIM.

LABORATORIOMAINFRAME - INTERNET - OTRAS TÉC.

EXCELENCIAHERRAMIENTAS - METODOLOGÍA - MÉTRICASN

6N

5N

4N

3N

2N

1


1. En cada profesional

2. En cada servicio

3. En cada cliente

4. En el día a día

V. La experiencia


V.1. En cada profesional

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En AXPE Consulting consideramos a cadaprofesional como el centro prioritario de nuestraatención y dedicación. Es el elemento nuclear dela compañía y depositario último de nuestroconocimiento y experiencia.

Como consecuencia de lo anterior, la política deselección de nuestros consultores e ingenieros, aligual que el diseño y la supervisión de cadacarrera profesional individual, son acordes a lasmejores prácticas de cada ámbito.

Así mismo, trabajamos de forma permanente enel desarrollo de una cultura empresarialfundamentada en un conjunto de valoreshonestos entre los que destaca el trabajo enequipo, la iniciativa personal, la transparencia, lacomunicación abierta y, sobre todo, laorientación al cliente.


V.2. En cada servicio

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La experiencia acumulada en cada proyecto y en cada servicio es atesorada como un valioso activo, un ingrediente imprescindible que garantiza nuestra competitividad y la aportación de valor a nuestros clientes.

ConsultoríaServicios

Gestionados

Integración deSistemas

Soluciones

ACTIVOS

Librerías Utilidades Frameworks Know how funcional Contexto legal Metodologías ad hoc Lecciones aprendidas Procedimientos Material de apoyo

NUESTRO CAPITAL INTELECTUAL

RELACIONALORGANIZACIONAL HUMANOPREVENTA

ENTREGA

GESTIÓN CICLO COMPLETO


V.3. En cada cliente

El conjunto de relaciones continuadas que hemos establecido a lo largo del tiempocon buen número de grandes entidades es una prueba fehaciente de nuestro modelode trabajo, así como de nuestro compromiso con los objetivos de negocio de nuestrosclientes y partners. A título de ejemplo se incluyen algunos de ellos.

La e

xperi

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PRESENCIA DIGITALY E-BUSINESS

TRANSFORMACION YPROCESOS DE NEGOCIO

GESTIÓN DE CONOCIMIENTOY ENTORNOS COLABORATIVOS

INTELIGENCIA DE NEGOCIOY RELACION CON CLIENTES

CONTROL DE GESTIÓNY GOBIERNO


V.4. En el día a día

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Cada día, ponemos nuestro esfuerzo en conseguir nuevos hitos como ser la primeracompañía europea en conseguir el nivel 5 de CMMI en Servicios y Desarrollo, o una de lasnueve empresas del mundo certificadas en TMMI, o la primera empresa española delsector en crecimiento sostenido.

Cada año, incorporamos a más de 200 nuevos profesionales en alguno de los centrosdonde la compañía desarrolla su actividad en el mundo, desde Bilbao hasta BeloHorizonte, desde Londres hasta Querétaro.

Cada día, trabajamos en las cinco factorías de software de la compañía para incrementarnuestro capital intelectual y el conjunto de nuestros activos tangibles e intangibles.

Cada año, nos esforzamos en la innovación de nuevas soluciones y fórmulas de entrega yde gestión, renovando la oferta dentro de nuestras doce líneas de servicio.

Cada día, ayudamos a nuestros más de 180 clientes en los principales sectores deactividad económica en su camino hacia la excelencia operativa y la competitividad.


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Conocimiento, Compromiso, Flexibilidad y Competitividad.

Madrid C/Arturo Soria 122 28043 Madrid Tel: +34 91 590 19 60 Fax: +34 91 562 34 52 Oficinas en España: Madrid, Barcelona, Bilbao y Valladolid

París 42 Avenue de la Grande Armé 75017 París Tel: +33 1 40 55 00 83 Fax: +33 1 40 55 07 75

London Coleherne Road 1-3 SW10 9BS Tel: +44 7583 631 231 Fax: +44 (0) 40 55 07 75

São Paulo Rua Geraldo Flausino Gomes, 42, 10ºandar –Conj. 102 · 04575 – 901 Cidade

Monções - São Paulo Tel: +55 (11) 23389236 Fax: +55 (11) 72177382

México DF Hegel 153 – Piso 5 · Col. PolancoChapultepec, 11560 · Del. Miguel Hidalgo,México D.F.

Tel: +52 55 5531 1509

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