Presentación eMarketservices 2010
-
Upload
icex-espana-exportacion-e-inversiones-icex -
Category
Economy & Finance
-
view
1.105 -
download
1
description
Transcript of Presentación eMarketservices 2010
![Page 1: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/1.jpg)
¿Qué es eMarket Services?
![Page 2: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/2.jpg)
2
¿Qué es eBusiness?
El eBusiness o negocio electrónico es un términogeneral que significa que el negocio se realizamediante la comunicación de un ordenador a otro, y normalmente a través de Internet.
Definición de eBusiness:Un negocio colaborativo y un proceso de desarrollodel comercio realizado electrónicamente con unacompaía y entre socios empresariales.
Se refiere a cualquier tipo de intercambio de información, servicio y transacción llevada a cabomediante redes habilitadas para las TIC.
![Page 3: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/3.jpg)
3
¿Por qué usar el eBusiness?
El negocio electrónico (eBusiness) se estáincrementando
y puede ser una interesante alternativa y complemento al negocio tradicional que se realizamediante el contacto directo entre comprador y vendedor
– Especialmente para empresas que exportan y portanto realizan negocio a largas distancias.
![Page 4: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Un mercado electrónico B2B
Business to Business (B2B) o Business to Government (B2G)
Abierto a varios compradores o vendedores
No vende él mismo bienes o servicios
Debe facilitar al menos una función comercial
![Page 5: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Procesos de compra
Las empresas usan un proceso de compra más complejo que los consumidores
Los mercados electrónicos o eMarketplaces ayudan a realizar este proceso de compra utilizado por las compañías
![Page 6: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/6.jpg)
¿Por qué usar mercados electrónicos?
![Page 7: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Los resultados de usar eMarketplaces para los negocios internacionales
Un estudio realizado por eMarket Services entre las pymes que usan mercados electrónicos para los negocios internacionales mustra que:
Sólo el 5% usan los mercados electrónicos para los negocios internacionales
Sin embargo, entre las que SÍ los usan:
El 64% ha obtenido un aumento en sus ventas internacionales
El 74% ha visto incrementados los resultados económicos
El 86% quieren continuar usando mercados electrónicos para las ventas internacionales
Fuente: eMarket Services (http://tinyurl.com/yg7cv7s )
![Page 8: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Ventajas de usar mercados electrónicos
Fuente: Entrevista a Casos de éxito - eMarketServices
![Page 9: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/9.jpg)
9
¿Se cumplieron las ventajas?
Fuente: Entrevista Casos de éxito - eMarketServices
![Page 10: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/10.jpg)
¿Qué son los mercados electrónicos?
![Page 11: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Tipos de mercados electrónico
Los mercados electrónicos puede ser categorizados de acuerdo con varios criterios:
• Centrados en el comprador o en el vendedor
• Horizontal o vertical
• Cerrados o abiertos
• Regional o global
![Page 12: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Centrados en el comprador
En un mercado electrónico centrado en el comprador, el mercado electrónico implementa un software que soporta el proceso de procurement, de obtención de los objetos o servicios.
El catálogo contiene información de una serie de proveedores y los agrega a un catálogo interno únicoque facilita encontrar y comparar la oferta de productos.
![Page 13: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/13.jpg)
Quadrem: centrado en el comprador
![Page 14: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Ventajas de mercados centrados en el comprador
Fuerte control sobre el software de procurement, los datos del catálogo y el proceso
Solución altamente personalizada para cumplir lasnecesidades de las organizaciones compradoras
Las soluciones de procurement pueden ser completamente integradas en el sistema de gestiónfinanciera de la organización compradora paraautomatizar el proceso de procurement
![Page 15: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Ventajas de mercados centrados en el comprador
Para el comprador:
• Ofrece la mayor funcionalidad de procurement
• Conlleva una búsqueda y selección más rápida y fácilde productos
• Acceso a ofertas de múltiples proveedores
• Se pueden hacer normalmente comparativas de precios
Para el proveedor
• El coste de participación en estos sistemas esgeneralmente bajo
• No hay comisiones por transacción
• Requiere poca inversión para participar
![Page 16: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Desventajas de mercados centrados en el comprador
Un entorno cerrado de compra, permitiendo a los proveedores comerciar sólo con la organización central de compra
Mayores costes de mantenimiento para el comprador, peronormalmente el mantenimiento del catálogo (actualizaciónde inventario, precios y disponibilidad) puede ser realizadopor los vendedores, con los datos actualizados facilitados al comprador.
Pueden aparecer ciertos problemas con la actualidad de los datos expuestos, la disponibilidad de stock, etc. cuando los proveedores no tienen control directo sobre los objetoslsitados en el catálogo del comprador.
Alta inversión por adelantado para la organizacióncompradora.
Los proveedores que deseen moverse al comercio online pueden necesitar acomodarse a varios sistemas diferentes usados por sus clientes, incrementando los costes y complicando la gestión.
![Page 17: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Mercados centrados en el vendedor
En los mercados electrónicos centrados en el vendedor, los proveedores se presentan a sí mismosy a su catálogo de productos.
Los compradores buscan los catálogos, hacenpropuestas y realizan pedidos.
![Page 18: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/18.jpg)
Mercado centrado en vendedor: Mercateo
![Page 19: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Ventajas de mercados centrados en el vendedor
Para compradores
• Bajo coste de inversión
• Algunos sites son como centros comerciales virtualespara disminuir la necesidad de buscar en diferentespáginas web
Para proveedores
• Son óptimos en términos de control, coste, mantenimiento y funcionalidad, pero sus clientes necesitan saber dónde encontrarles por lo que su uso debe ser limitado
![Page 20: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Desentajas de mercados centrados en el vendedor
Las páginas de los proveedores aportan sólo una ayudalimitada al proceso de compra de los comrpadores, típicamente sólo la opción de buscar catálogos y realizarpedidos.
Los compradores pierden el control sobre los datos de los catálogos.
El apoyo a la negociación de los contratos puede ser limitada.
Los compradores deben acceder a cada sistema de organización de los proveedores individualmente, y sólo se puede acceder a un catálogo de proveedor a la vez.
Los compradores deben aprender a usar múltiples sistemasy manejar muchos detalles de acceso (como el nombre de ususario y contraseña).
Los compradores deben saber dónde encontrar el site.
La integración en el sistema de gestión financiera por parte del comprador puede ser muy difícil.
![Page 21: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Mercados electrónicos verticales
Un mercado electrónico vertical se dirige a lasnecesidades de un sector en particular, como la industria química.
Conecta a compradores con sus proveedores y a menudo tienen otros servicios relacionados con la industria, como noticias o boletines electrónicos, información sobre precios y pueden incluso organizareventos específicos para ese sector.
![Page 22: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/22.jpg)
Mercado vertical: Fordaq
![Page 23: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Mercados electrónicos horizontales
El mercado electrónico horizontal cubre una ampliagama de sectores y muchos comercian productos MRO (Materiales, Reparaciones y Operaciones), en oposición a los productos estratégicos que son usados en la producción.
Un mercado electrónico horizontal se centrará en una seriede funciones comerciales (como catálogos o subastas) o en las necesidades o compañías de una región en particular e intentan ofrecer las mejores funciones o la más completacobertura de las necesidades de la región.
![Page 24: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/24.jpg)
Mercados horizontales: Gophatdat
![Page 25: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/25.jpg)
Mercados horizontales: Elance
![Page 26: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Mercados electrónicos abiertos y cerrados
Algunos mercados electrónicos son cerrados y requieres de una invitación para unirse a ellos.
Normalmente esta invitación se da por parte del comprador y se extiende a sus proveedores.
![Page 27: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/27.jpg)
27
Mercados electrónicos regionales y globales
Muchos productos no pueden ser fácilmente vendidosen cualquier región.
Muchos sitios de licitaciones públicas tienen un enfoque regional.
Algunos mercados electrónicos se centran en pequeñas regiones para ayudar al desarrollo de los proveedores y productores de esa región.
Los mercados electrónicos regionales solamente están disponibles en el idioma de esa región.
![Page 28: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/28.jpg)
Mercado electrónico regional
![Page 29: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Funciones comerciales
Para promocionar el negocio, los mercados electrónicosnecesitan tener, por lo menos, una función comercial:
• Directorios online
• Catálogos
• Anuncios clasificados
• Pedido online
• Petición de Presupuestos/Propuestas/Pujas (RFQ, RFP, RFB)
• Subastas
• Subastas inversas
• Integración del sistema
![Page 30: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Elementos del control de suministros
![Page 31: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Directorios online
Los directorios online son bases de datos de empresas.
Los compradores pueden encontrar nuevosproveedores y los proveedores pueden obteneroportunidades de negocio.
Los compradores pueden realizar búsquedas porproducto o servicio, por zona geográfica o por nombrede la empresa.
![Page 32: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Catálogos
Un catálogo es una lista de productos o serviciosofrecida por los vendedores.
Algunos catálogos incluyen información general sobrelos productos listadso, mientras que en otros es muydetallada.
![Page 33: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Anuncios clasificados
Los anuncios clasificados muestran ofertas de productos específicos en venta o que se buscan porun comprador.
Los anuncios están organizados por el tipo de producto, la gama o la compañía.
![Page 34: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/34.jpg)
34
Pedido online
El pedido online es cuando la compra de los productosen venta de los catálogos o los anuncios clasificadospuede realizarse a través de la página web del mercado electrónico.
De esta forma, se puede realizar la compra de variosproveedores directamente a través del mercadoelectrónico.
![Page 35: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/35.jpg)
35
Petición de presupuesto/propuestas/pujas(RFQ, RFP, RFB)
Estas peticiones son normalmente formularios online donde el comprador o el proveedor envian su peticiónpara comprar o vender un producto.
La función de RFQ/RFP/RFB puede usarse paraconsultar el precio o realizar una propuesta sobre un producto.
Lo más típico es que la petición sea enviada a los socios comerciales por eMail para que sea contestada.
![Page 36: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/36.jpg)
36
Subastas
En una subasta un producto específico o una cantidadespecífica de productos se colocan a la venta.
La subasta comienda y acaba en un tiempopreestablecido. Los compradores pueden entoncesrealizar sus pujas durante ese periodo de tiempo.
![Page 37: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/37.jpg)
37
Subastas inversas
Las subastas inversas, también llamadas subastas de búsqueda I subastas de comrpadores, ayudan a los compradores a encontrar el proveedor más baratopara un contrato.
Durante la subasta, los potenciales proveedoresenvían sus ofertas, rebajando el precio de venta en cada puja.
![Page 38: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/38.jpg)
Qué es eMarket Services?
![Page 39: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/39.jpg)
39
¿Usan las compañías el e-business?
http://www.ecommerce.ac.uk - Commerce in Welsh SMEs: The State of the Nation Report 2003/2004
54% 37% 7%
Sólo el 7% de las pymes usan soluciones de eBusiness avanzadas como los mercados electrónicos
![Page 40: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/40.jpg)
40eMarket Services – El portal
![Page 41: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/41.jpg)
41
eMarket Services
eMarket Services es un proyecto que está operado por Canadá, Noruega y España.
eMarket Services es un proyecto sin ánimo de lucro y sirve para ayudar a las empresas a expandir sus negocios.
Nuestra misión es hacer más fácil a las empresas usar los mercados electrónicos para encontrar nuevos clientes y proveedores en su negocio internacional.
![Page 42: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/42.jpg)
42eMarket Services – Noticias
![Page 43: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/43.jpg)
eMarket Services publica de manera quincenal una newsletter con sus últimos informes, casos de éxito, novedades del proyecto...
![Page 44: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/44.jpg)
44Conocimiento: el Manual
![Page 45: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/45.jpg)
45
El manual sobre cómo usar los mercados electrónicos está disponible en inglés, español y noruego
eMarket Services produce el curso de entrenamiento sobre cómo usar los mercados electrónicos para exportar online para el International Trade Centre (ITC)
![Page 46: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/46.jpg)
46
![Page 47: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/47.jpg)
47El directorio – Todos los mercados electrónicos
![Page 48: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/48.jpg)
48El directorio – e-mercados de agricultura
![Page 49: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/49.jpg)
49El directorio – detalles sobre los mercados
![Page 50: Presentación eMarketservices 2010](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051014/5488e13cb479590a0d8b57c8/html5/thumbnails/50.jpg)
Para más información
Por favor, visite: www.eMarketServices.es