Presentación ECLAP, FORO ULISES 10-06-2011
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Año 2002:Creación de la Escuela de Administración Pública de Castilla y León
- La última en crearse de todas las Comunidades Autónomas
- 20 personas prestando servicios para gestionar la formación de aproximadamente 28.000 empleados públicos
- Gestión de 1millón de euros y 400 acciones formativas.
Año 2010:- 24 personas prestando servicios en la ECLAP
- gestión de 4,6 millones de Euros y más de 1.600 acciones formativas.
LAS CARACTERÍSTICAS DE LA FORMACIÓN EN 2003
•Formación básicamente sobre competencias profesionales (80% de los cursos sobre normativa, procedimiento.. etc)
•Incipiente formación por competencias.
•La formación en competencias era realizada por empresas externas. Institutos privados.
•Mala opinión de la Formación en habilidades. Alejada de la realidad.
•Formación en Aula y con instrumentos tradicionales.
•Escasa o nula formación on –line
•Costes elevados de la formación de personal directivo
LAS CARACTERÍSTICAS DE LA FORMACIÓN EN 2011
•Formación básicamente sobre competencias. (60% de los cursos sobre habilidades y competencias)
•La formación en competencias cuenta con empresas externas, pero bajo premisas muy rígidas y normas acordadas con la organización
•Alta demanda de la Formación en habilidades. Cercana a la realidad.
•Formación con metodología mixta: presencial en Aula, en out door training, on-line, con uso de foros de redes sociales, incluso de mobile learning.
•Elevada formación on-line
•Costes bajos del proceso de formación del personal Directivo como consecuencia de la formación in company
•Plan de acción del personal Directivo
Plan de Acción para la implantación del itinerario competencial destinado a directivos de
la Junta de Castilla y León
Dentro del mapa competencial descrito por tratadistas teóricos...
Gestión personal
Logro
Competencias técnicas
Flexibilidad
Autoconfianza / Autocontrol
Integridad
Identificación con la
organización
Iniciativa
Orientación al logro
Búsqueda de información
Pensamientoconceptual
Desarrollo de personas
Dirección de
personas
Liderazgo
Trabajo en equipo
Legislación
Contratación Fiscalidad
Comprensión interpersonal
Impacto e influencia Comprensión
organización
Orientación ciudadano
Desarrollo interrelaciones
Pensamiento
Gestión del equipo
Influencia
Pensamiento analítico
22 principales22 principalescompetencias competencias
profesionales para AAPPprofesionales para AAPP
Etc.
Otras AAPP extranjeras
Estudios teóricos de formación
Benchmarking de referentes
Tendencia modernizar
AAPP España
Estudio de campo
(demanda)
Orden con mapa
competencial
Objetivos Consejería y
ECLAP
Estrategia modernizar
JCYL
Definición de un itinerario
competencial
Implicaciones económicas
Implicaciones operativas
Implicaciones organizativas
Plan de acciónPlan
económico
ANÁLISIS EXTERNOANÁLISIS EXTERNO ANÁLISIS INTERNOANÁLISIS INTERNO
Propuestas internacionales más punteras
Diagnóstico situación actual
interna
Catálogo de oportunidades
Entorno organizativo y
legislativo español
... Y con una metodología de trabajo que ha tenido en cuenta tanto estudios externos como internos
... Hemos definido un primer catálogo-oferta de refuerzo competencial acorde con las necesidades de la JCYL y plenamente alineada con los deseos de sus directivos.
Gestión personal
LogroFlexibilidad
Autoconfianza / Autocontrol
Identificación con la
organización
Orientación al logro
Desarrollo de personas
Dirección de personas
Liderazgo
Trabajo en equipo
Impacto e influencia
Orientación ciudadano
Gestión del equipo
Influencia
12 principales12 principalescompetencias competencias
profesionales para JCYLprofesionales para JCYL
Gestión del tiempo
Pensamientoconceptual
Pensamiento
La autoría de los módulos es variada: proveedores de ECLAP, algunos módulos con un case study interno como introducción, otro de producción 100% autóctona...
Módulos migrados desde cursos internosMódulos migrados + case study introductorioMódulos compradosMódulo producido ex - novo
Gestión personal
LogroFlexibilidad
Autoconfianza / Autocontrol
Identificación con la organización
Orientación al logro
Desarrollo de personas
Dirección de
personas
Liderazgo
Trabajo en equipo
Impacto e influencia
Orientación ciudadano
Gestión del equipo
Influencia
12 principales12 principalescompetencias competencias
profesionales para JCYLprofesionales para JCYL
Gestión del tiempo
Pensamientoconceptual
Pensamiento
De estas 12 competencias, cada directivo podrá escoger 3 a reforzar anualmente, que deberá consensuar con el evaluador- experto. Para cada una de ellas, se le prescribirá un módulo del itinerario. Ejemplo:
Itinerario paraSr. Pérez
Flexibilidad
Orientación al ciudadano
Liderazgo
Impacto e Influencia
Influencia
Gestión equipo
Gestión personal
Módulos muy cortos: 1 día o 1 día y medio presencial, 20-30 horas Módulos muy cortos: 1 día o 1 día y medio presencial, 20-30 horas online online o o
bien una mañana presencial + 10-15 horas bien una mañana presencial + 10-15 horas onlineonline
Cronológicamente, el itinerario empezará a principio de año, con la entrevista de evaluación. Intervendrán 4 equipos de formadores. Ejemplo:
EntrevistaEntrevistaInicial / Inicial /
PrescripciónPrescripción
LiderazgoLiderazgo(Presen.)(Presen.)
InfluenciaInfluencia((BlendedBlended))
FlexibilidadFlexibilidad((VirtualVirtual))
OrientaciónOrientaciónCiudadanoCiudadano((BlendedBlended))
EntrevistaEntrevistaEvaluación /Evaluación /
NuevaNuevaprescripciónprescripción
Off-lineOff-line
OnlineOnline
Primer semestre Segundo semestre
tutor
formador virtual
formador presencial
experto experto
tutor tutor tutortutor
formador presencialformador presencial
formador virtual
formador virtual
tutortutor
tutor
Sr. Pérez
•Los expertos (Jefe de Estudios de la ECLAP y Los expertos (Jefe de Estudios de la ECLAP y
consultores externos) estarán presentes al inicio y consultores externos) estarán presentes al inicio y
final del itinerario y lo supervisan en su totalidad.final del itinerario y lo supervisan en su totalidad.• El tutor (compañero El tutor (compañero seniorsenior), interacciona durante ), interacciona durante
todo el itinerario, debatirá un caso práctico elaborado todo el itinerario, debatirá un caso práctico elaborado
por él u otro tutor pero perteneciente a la propia por él u otro tutor pero perteneciente a la propia
organización JCYLorganización JCYL•Los formadores profesionales impartirán las acciones Los formadores profesionales impartirán las acciones
formativas formativas off-line, blendedoff-line, blended u u onlineonline, según se , según se
requiera.requiera.
Los 4 equipos de formadores tendrán una jerarquía académica definida, a efectos del itinerario, e intervendrán a demanda
Generalmente es autor de 1 Generalmente es autor de 1 case study, case study, lo debate con los participantes y es la ‘correa de lo debate con los participantes y es la ‘correa de
transmisión’ entretransmisión’ entre los expertos y los participanteslos expertos y los participantes. . Ayuda y anima a seguir el itinerario, Ayuda y anima a seguir el itinerario,
como compañero veterano pero no como responsable directo. Se ocupa de 1 aula (20-25 como compañero veterano pero no como responsable directo. Se ocupa de 1 aula (20-25
participantes). Es un directivo de la JCYL voluntario, al que se ha seleccionado y formado participantes). Es un directivo de la JCYL voluntario, al que se ha seleccionado y formado
para ayudar a sus compañeros.para ayudar a sus compañeros.
Aula (20-25)
tutor
formador virtual
experto
experto
tutor
tutor
formador presencial
formadores presenciales
formadores virtuales
Conoce todo el itinerario, dirige a los tutores y es el responsable último de un grupo de Conoce todo el itinerario, dirige a los tutores y es el responsable último de un grupo de
participantes (2-3 aulas). Sólo realiza la entrevista inicial y final pero tiene acceso a todas participantes (2-3 aulas). Sólo realiza la entrevista inicial y final pero tiene acceso a todas
las fichas personales y supervisa el itinerario completo. las fichas personales y supervisa el itinerario completo.
Es un directivo de ECLAP o consultor externo de alto nivel. Es un directivo de ECLAP o consultor externo de alto nivel.
Formador profesional externo que se ocupa de impartir un módulo virtual.Formador profesional externo que se ocupa de impartir un módulo virtual.
Formador profesional externo que se ocupa de impartir un módulo presencial.Formador profesional externo que se ocupa de impartir un módulo presencial.
Aula (20-25)
Creación y mantenimiento del equipo de tutores
CaptaciónCaptación Primera Primera formaciónformación
Apoyo continuo on the jobPrevio nombramiento
Dirección de Dirección de proyectoproyecto ComunidadComunidad
tutorestutores
PresencialPresencial
OnlineOnline
La clave de la creación del equipo ha sido la buena selección, y la La clave de la creación del equipo ha sido la buena selección, y la clave del mantenimiento es la elevación del sentido de pertenencia clave del mantenimiento es la elevación del sentido de pertenencia a un colectivo especial (‘club privado’) SIN REMUNERACIÓNa un colectivo especial (‘club privado’) SIN REMUNERACIÓN
• Reuniones
formación• Sugerencias
ECLAP
• Convocatorias
online abiertas
• Prueba
habilidad
online
• Comunidad
virtual de
tutores•Pequeña
remuneración
• Comunicación
virtual• Contacto
telefónico
• Reuniones
por zonas (no
periódicas)
• Reuniones
equipo (1 año)•Reconocimiento
institucional
• Sesión
preliminar
presencial
(coaching)
• Entrevistas
(1 h.)
• Sesión
preliminar
Online
(coaching)
SelecciónSelección
ObjetivosObjetivosPedagógicosPedagógicos
Los case study de producción propia tendrán una metodología concreta de elaboración (HBS), partiendo de storytellers que serán, cuando se pueda, los propios tutores internos de JCYL. Además, ellos mismos ayudarán a impartir estos casos en sus aulas...
InvestigaciónInvestigación BorradorBorrador DocumentoDocumento finalfinal Primer testPrimer test Case
Study
experto experto
tutor tutor tutortutor
Se intentará que los tutores sean además Se intentará que los tutores sean además storytellers, que storytellers, que ayuden a producir ‘su ayuden a producir ‘su
caso’ y éste se imparta en ‘su aula’, como introducción y complemento a los caso’ y éste se imparta en ‘su aula’, como introducción y complemento a los
módulos regladosmódulos reglados
Historia real
experto experto experto
ProponePropone
RedactaRedacta
AyudaAyuda
InvestigaInvestiga RedactaRedacta
ApruebaAprueba
ElaboraElabora
IntervieneInterviene
ModeraModera
tutor
NarraNarra
Cada participante y su tutor asignado, podrán seguir el itinerario que se le ha prescrito individualmente, a través de una ficha digital personalizada. Los expertos tendrán acceso a todas las fichas.
Nombre: Juan Pérez Pérez eMail: [email protected]
Consejería: Familia
Ubicación: Valladolid
Itinerario prescrito 2009-2010
11-11-2009 21-1 al 29-1-2010 14-4 al 30-4-2010 7-7 al 15-7-2010
Liderazgo
Influencia
Flexibilidad
Or. ciudadano
100%
100%
35 %0%
Pág. 1/2
Nombre: Juan Pérez Pérez
eMail: [email protected]
Consejería: Familia
Ubicación: Valladolid
Entrevista inicial
Pág. 2/2
Entrevista final
Sdrgfsldks werfwefñ wsedffvv d wrgwrgw`sfvsfvscfñ wrgwrgñkj eb´wñrm rblfmvbsfv´fvsfvsdfv sdfvkvmsfk fvñfv sf sdfvsdvñdcadcasdcad adcadc adc adcadvswrfg4 fgb gbfrgb rfgnrthnry frgbgbegbe tadcadca sdvsdvsdv vxc sfvwfrv efrvbebegb csjwjrf sdlvsdklvchwrl lñwefkw,dc a,d .ñañdkljcv,ad ñ-aadvndv ad adcvadcvadme df.vksdkvsnd kadvkasd vad , nnadcd cqekj ade,caqed
AvisosATENCIÓN: SU PRÓXIMA SESIÓN DE FLEXIBILIDAD ES EL 19-4 A LAS 9:00 h. ATENCIÓN: SU PRÓXIMA SESIÓN DE FLEXIBILIDAD ES EL 19-4 A LAS 9:00 h.
Sería muy fácil hacer alguna actividad tipo outdoor (optativa), impartiendo alguna presencial y luego realizando una breve visita a una delegación o consejería central cercana, seguida de una comida o cena
Ello quizá ayudase a ‘acercar’ los Servicios Centrales a las Delegaciones Ello quizá ayudase a ‘acercar’ los Servicios Centrales a las Delegaciones
Territoriales y viceversa Territoriales y viceversa
Creemos importante realizar una difusión y ‘venta’ del programa vía díptico y charlas informativas presenciales, por provincia
Es la metodología de captación que emplean las grandes escuelas de negocios Es la metodología de captación que emplean las grandes escuelas de negocios
para llenar sus programas de perfeccionamiento directivopara llenar sus programas de perfeccionamiento directivo
2
1
1
1
21
1
14
NÚMERO PARTICIPANTES 50 100 200 300MÓDULOS, SU IMPARTICIÓN Y FORMADORES PROFESIONALES Número imparticiones 200 400 800 1200Imparticiones por módulo (a) 16,7 33,3 66,7 100,0Rotaciones por módulo (b) 0,8 1,7 3,3 5,0
Coste total módulos (c ) € 32.580,00 € 65.160,00 € 130.320,00 € 162.900,00 Alquileres de salas para docencia (12b) 10,0 20,0 40,0 60,0
Coste total alquileres salas docencia (d) € 15.000,00 € 30.000,00 € 60.000,00 € 90.000,00
COSTE TOTAL MÓDULOS E IMPARTICIÓN (e = c+d) € 47.580,00 € 95.160,00 € 190.320,00 € 252.900,00 EQUIPO DE EXPERTOS EVALUADORES Y TUTORES Número expertos evaluadores (f) 1 2 4 6
Honorarios expertos evaluadores (g) € 8.000,00 € 16.000,00 € 32.000,00 € 48.000,00 Número tutores (h) 2 4 8 12
Honorarios tutores (i) € 6.000,00 € 12.000,00 € 24.000,00 € 36.000,00
Coste selección y formación tutores (j) € 1.000,00 € 2.000,00 € 4.000,00 € 6.000,00 Número total formadores internos (f + h + 3) 6 9 15 21
Coste de la reunión anual de formadores internos (k) € 4.200,00 € 6.300,00 € 10.500,00 € 14.700,00
COSTE TOTAL EQUIPO DE EXPERTOS Y TUTORES (l = g+i+j+k) € 19.200,00 € 36.300,00 € 70.500,00 € 104.700,00
APLICATIVOS DOCENCIA: FICHEROS, FICHAS Y ENTORNOS VIRTUALES
COSTE TOTAL APLICATIVOS DOCENCIA Y CONTROL ITINERARIO (m) € 10.000,00 € 10.000,00 € 10.000,00 € 10.000,00 MATERIAL FUNGIBLE
COSTE TOTAL MATERIAL FUNGIBLE (dípticos, cartas, diplomas = n) € 4.000,00 € 4.000,00 € 4.000,00 € 4.000,00 SESIONES INFORMATIVAS Y OTRA DIFUSIÓN
COSTE TOTAL SESIONES INFORMATIVAS Y OTRA DIFUSIÓN (o) € 800,00 € 800,00 € 800,00 € 800,00 COSTE TOTAL ESTIMADO PROGRAMA (p = e + l + m + n + o) € 81.580,00 € 146.260,00 € 275.620,00 € 372.400,00