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Resultado como Servicio – RaaSLa innovación de SAS en la solución de
necesidades orientadas a resultados
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QUIEN SOY YO?
• Project Manager, PMP & Scrum Master• 22 años de experiencia ( 15 como Project Manager)• Apasionado por el Ejercicio e Hincha de Millonarios • El amor de mi Vida: Mi Novia• Mi mayor Motivación & Orgullo: Mi hijo• Colombiano, Nacido en Bogotá• Vivo en Medellín hace 11 años
Octavio Hoyos F.
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QUIEN SOY YO?
• Ingeniero de Sistemas, 14 años en el mundo de TI.• 9 años trabajando en SAS Institute.• Enamorado de la aviación.• Ciclista aficionado.• Adicto a la tecnología y gamer… cuando se puede!• Entusiasta en los temas de leadership y PNL.• Esposo y padre.
Juan Bedoya
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Dejenme contarles un par de historias….
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PUNTOS DE DOLOR
• Creciente número de fraudesen canales electrónicos a unatasa de crecimiento superior al10% año tras año.
• Se ha detectado que en granparte de esos fraudes seencuentran empleados delBanco involucrados.
MI HISTORIA
He trabajado en la mismaempresa por 20 años, soy eldirector del área de prevenciónde Riesgos (CRO) de una entidadfinanciera con mas de 10Millones de clientes y 50 Millonesde transacciones en canaleselectrónicos al mes.
CRO
DANIEL
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Como lograr reducir en un 20% elmonto de los fraudes en canaleselectrónicos. ?
Tengo claro que un Proyecto deAnalítica me puede ayudar conesta pregunta de negocio
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Los skills y el conocimiento nos están disponibles o simplemente no existen
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Los recursos adecuados no estándisponibles o no existen
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Algunos problemas son percibidos como“demasiado duros & difíciles”
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Los proyectostoman demasiado
tiempo para terminar y entregar
valor
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No es posible hacer inversiones de Capital y/o de Talento Humano
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Nada novedoso en la historia de Daniel y un Proyecto común de Tecnología
Miremos un caso similar de Camila, con final diferente…
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PUNTOS DE DOLOR
• Incremento en fraudeelectrónico durante losúltimos años, esterepresentaaproximadamente el 5% delas utilidades finales de laentidad.
MI HISTORIA
Durante los últimos 5 años, hetrabajado como gerente delárea de prevención de Riesgos(CRO) de una entidadfinanciera con mas de 5Millones de clientes yalrededor de 40 Millones detransacciones en canaleselectrónicos al mes.
CAMILA
ECONOMISTA
CASADA
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Como lograr reducir en un 20% el monto de los fraudes electrónicos. ?
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Que pasa si pienso que un Modelo deServicio diferente me puede ayudar conesta pregunta de mi negocio, en donde…
Yo entrego de manera seguramis datos y alguien con muchoconocimiento se ocupa deentregarme los Resultados !!
Y me despreocupo de conseguir licencias de software e infraestructura que ahora no tengo.
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Un proyecto de 12 meses lo puedo sacar adelante en 12 semanas
Sería genial!!
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+
El Modelo Result As A Service – RaaSprecisamente trata de eso
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Como funciona un Modelo deResultado como Servicio?
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CLIENTE
“Te suministramos el problema de negocio y la data.”
“Obtenemos Costos mejorados &resultados en menor tiempo y retorno rápido en inversión.”
“Suministramos las tecnologíaspara la entrega del resultado, infraestructura & software, talent humano con un enfoquedebidamente probado”
PROVEEDOR
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Solución End-to-end
Rapidez para obtener
resultados y valor
Manejo del talento humano /
Problemas con los costos fijos
Aprender con
los expertos
Recursos y experiencia
adicionales
In-source
cuando sea requerido
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Que valor da un Modelo comoRaaS a los clientes…
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Soluciones Flexibles para cualquierindustria
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Clases de Problema
Predicciones Segmentación Forecasting OptimizaciónAnalisis de
TextoNetworks
Pre-built predictive models.
Optionally delivered in a
scoring engine & model monitoring
capabilities.
Pre-built segmentation
schemes. Optionally
delivered with the ability to explore
segments.
Time-Series Forecasting
models. Optionally
delivered within a data process and
performance reporting.
Business optimization
models. Optionally
delivered via a user interface with what-if capabilities.
Collect and analyze
unstructured data from a number of
sources. Optionally
delivered with a GUI.
Pre-built social networks. Optionally
delivered with an interface to
enable exploration.
- Regresion
- Decision Trees
- Neural Nets
- Scorecards
- Machine
- Learning
- Comportamiento
- Demografico
- Atribucion
- K-Means
- Kohonen Nets
- Diaria, Semanal...
- Jerarquica
- Producto, Ventas,
- Call Center,
- Energia….
- Simulatcon
- Op Research
- LP, NLP, IP
- Marketing
- Workforce
- Performance
- Simulation
- What-If
- Text Mining
- Sentiment
- Context
- Call Centre Notes
- Social Media
- Documents
- Emails ….
- Marketing
- Customer Insight
- Fraude
- Internal data
- Public data
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IdentificarPreguntas…
Preparación del Workshop: 1 W
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Trabajar juntos
Proveedor y Cliente definen durante el workshop elproblema a Solucionar y las variables que intervienenen él: 1-2 Días (WS)
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DefinirEntregables
Proveedor y Cliente definen el entregable y suscriterios de aceptación durante el Workshop
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Team, Software, & Environment
Equipo proveedor, utilizando metodologías ágilesimplementa solución e infraestructura requerida. 6-8Semanas
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En aproximadamente 10 semanas, desde la realizacióndel Workshop, el cliente obtiene sus primerosresultados.
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Formato correcto,
tiempo correcto
SLAs
Acordados
Flexible
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CONCLUSIONES
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• Reducción de Costos
• Tecnología siempre Actualizada
• Sus datos siempre estarán protegidos
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• Mas Rápido
• Escalable & Flexible
• Accesibilidad
• Soporte Global
Tu nos das el problema y los datos, y nosotros te damos la solución !
• ROI Acelerado
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Preguntas?
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Muchas Gracias
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Major UK Bank: Fraud Detection
SAS Provided:• Behavioural profiling of accounts using
transaction velocity, call patterns & geographic analysis to build a risk score, to identify high risk accounts
• Business departments can build their own reports and analytics for fraud exposure, investigator statistics and mobile reporting
• With online banking the amount of fraud perpetrated online has been steadily rising.
• Fraudsters can easily operate anonymously, often out of reach from the relevant authorities,
• Many frauds involve an element of collusion with employees
GAINPAIN