Misión: Ofrecer al futuro usuario una cartera de productos de

calidad y con mayores beneficios que nuestros competidores,

dada la tecnología que se utiliza y nuestro punto fuerte que

esta direccionado hacia la sustentabilidad de la movilidad,

además de los servicios de post venta y el servicio técnico de

calidad.

Visión: Ser la empresa líder en bicicletas y accesorios urbanos

en Argentina que se distinga y este a la vanguardia en el

diseño, tecnología y atención al cliente. Como objetivo a

largo plazo, incorporar nuevos productos a la cartera de

producto e innovar en técnicas de producción para

abastecer al mercado internacional.

Mercado

Plan de movilidad sustentable en Buenos Aires

De esta manera, la Ciudad continúa impulsando esta alternativa de movilidad ecológica, saludable y

económica. Mientras que en 2009 sólo un 0.4% de los viajes de la ciudad se realizaban en bicicleta, hoy ese

porcentaje ascendió al 3.5%, representando 180.000 viajes diarios. La bicicleta se estableció como medio principal

o complementario de los viajes, como opción frente al subte, el tren o el colectivo.

1% 3%

8%

88%

Uso de la bicicleta como medio de transporte

2009

2012

2015

2030

Fuente del Gob. De la Cuidad Autónoma de Buenos Aires.

Habitos de compras y de consumos.

¿Dónde?

El producto se venderá en los locales de Muvin ubicados en Capital federal, en el barrio de Palermo, y los locales de

Uruguay.

¿Cuándo?

Las ventas del producto se vera con un incremento notable en la temporada alta que comprende los meses de

Septiembre hasta Abril.

¿Qué?

La función es la venta del producto y variados accesorios, pero Muvin busca mas que eso, intenta destacar sus

servicios de post venta, y el departamento de diseño, que será el encargado de la generación de productos que

cumplan las necesidades y deseos de nuestros usuarios.

¿Por qué?

Para los consumidores existen distintas razones por las cuales adquirir el portaequipaje Hulk, por ser un producto

innovador, ser adaptable a muchos estilos de bicicletas y su excelente capacidad de carga.

Macroentorno

26%

63%

11%

Entorno demográfico

0 a 14 años

15 a 65 años

mas de 65 años

18%

15%

8% 34%

25%

Entorno económico

Transporte y comunicaciones

Vivienda

Educación

Alimentos y vevidas

Atencion medica y gastos de

salud

Fuerzas competitivas

La identificación de los competidores del negocio de bicicleterias pareciera, a priori, una tarea simple, debido a que

no se trata de un mercado ampliamente explotado en Argentina. Sin embargo, no se debe dejar de tener en cuenta

que muchos usuarios utilizan bicicleterias de barrio por su comodidad y no tanto por su atención o calidad de

servicio, y que muchos otros buscan diferenciación, accesorios de buena calidad, excelente servicio técnico y

confiabilidad.

Numero de vendedores y grado de diferenciación de los productos

El mercado altamente competitivo segmentado en lo que pueden satisfacer las necesidades del cliente en forma

destacada.

Barreras de entrada y salida

Productos y servicios altamente diferenciados, para asi, crear menos competencia dentro del mercado al que se

apunta.

Estructura de costos

Si bien la inversión inicial es mayor a las de una bicicleteria de barrio, la empresa busca además de un buen

producto, una experiencia nueva gracias a la atención al publico, el servicio post venta y nuestra cartera de

productos.

Análisis del competidor

Existen en el mercado diferentes tipos de competidores.

- Los directos que se identifican como bicicleterias de barrio que solo se dedican a la mecánica y reparación, y

cadenas de bicicleterias como pueden ser Canaglia, Monochrome y Via bike.

- Los indirectos serían los medios de transportes públicos como los colectivos y subtes, y los medios de transporte

privados como los taxis.

Análisis de la rivalidad de los competidores.

Los principales competidores son las bicicleterias existentes en el mercado. Dentro de este grupo se consideran

competidores directos a las bicicleterias como Canaglia, Monochrome, Viabike, bicicleterias de barrio, entre

otras.

Se considera que Hulk podrá insertarse en el mercado al igual nivel que sus competidores, con el objetivo de

superarlos gracias a sus elementos diferenciadores.

Análisis de los productos o servicios sustitutos.

Canastos plásticos.

Canastos de aluminio (Origen:China).

Canasto de mimbre.

Canasto de hierro.

Alforjas.

De todos modos, Hulk va mas allá de un simple canasto, y no se lo considera fácilmente reemplazable.

Análisis de competidores potenciales.

Dentro de estos competidores, se asume que las barreras de entrada se encuentran a un nivel medio: Cualquier

bicicleteria podría incorporar a su cartera de productos, accesorios como este.

Análisis de poder de negociación de los compradores.

Nivel de negociación alto para poder revertir las decisiones tomadas por nuestros futuros clientes debido a las

diferentes ofertas.

Conclusión general de las fuerzas competitivas.

A partir del recientes análisis, se puede concluir que las fuerzas mas significativas están dadas por los competidores

existentes, entre ellos Monochrome, quien podría introducir al mercado un producto similar al nuestro como los

canastos de mimbre para sus bicicletas inglesas, las cuales están de moda en la actualidad.

Matriz BCG.

FORTALEZAS

-Producto innovador.

-Baja competencia.

-Adaptable.

-Buena capacidad de carga.

OPORTUNIDADES

-Aplicación de viabilidad del producto, familia de producto.

-Exportación del producto.

DEBILIDADES

-Materiales no fiables.

-Elásticos poco cómodos, pero adaptables

cualquier superficie y bulto.

AMENAZAS

- Faltante de materias primas (aluminio).

-Importaciones (klickfix-tornillos allen especiales).

Análisis FODA.

Hulk es el producto estrella de Muvin por la alta expectativa y la innovación dentro del mercado.

Portaequipaje

hulk Bicicletas convencionales

Plegables

Accesorios Posventa

Investigacion del mercado.

50%

20%

30%

¿Comprarias este producto?

Si

No

Tal vez.

Se realizo una breve encuenta de dos preguntas a veinte clientes en el local de Muvin con el prototipo en exhibición a

fin de conocer las opiniones.

30%

60%

10%

¿Cuanto estarias dispuesto a pagar?

Entre $500 y $1000

Entre $1000 Y

$1500

Mas de $1500

Desarrollo de la idea u objetivo general.

Desarrollar un nuevo concepto en porta equipaje que proporcione al segmento elegido, además del tradicional

canasto de aluminio, un producto innovador que satisfaga los deseos del usuario.

Obejtivos particulares cuantitativos.

-Obtener un retorno sobre la inversión inicial que se comprende entre el 25 y 30%.

-Lograr que el 85% de los clientes que nos visitan una vez, regresen y se fidelicen.

-Aumentar el promedio de venta de 5 a 10 por día.

Objetivos particulares cualitativos.

-Crear experiencia gratificantes, comprender los gustos y necesidades de los usuarios para mejorar su movilidad.

-Comunicarse con los clientes a través de las diferentes plataformas on-line.

Estrategias para el logro de los objetivos.

Estrategia genérica.

La estrategia a seguir será, la de ocupante de nicho del mercado, ya que se busca satisfacer las necesidades

de un grupo de clientes, ofreciendo un producto altamente diferenciado, sobre el cual puede establecer altos

márgenes de beneficio.

Estrategias de portfolio de productos.

La empresa seguirá una estrategia de diversificación, ya que brindara un nuevo producto para un nuevo

mercado.

Segmentación y selección del mercado meta.

La empresa implemento los siguientes criterios de segmentación para identificar los segmentos existentes en el

mercado.

Geográfica: Argentina y Uruguay.

Demográficas: Personas de entre 3 a 70 años.

Socioeconómicos: Clase media alta.

Psicográficas: Personas que disfrutan del aire libre y se ven comprometida con el cambio necesario de hábitos.

Comportamentales: Leales a la marca y a la filosofía de vida que promueve. Uso diario

Producto: El producto se ofrecerá como un accesorio adicional a la bicicleta, su propio packaging y con un

adaptador diseñado para encajar en diferentes tipos de bicicletas.

Precio: El producto se venderá a un precio competitivo dentro de su mercado interno. Por bajas temporadas y

fechas especiales se ofrecerán descuentos y promociones.

Plaza: El producto se venderá en puntos de ventas como locales propios, E commerce, tanto al por menor como

al por mayor.

Promoción: Optamos por mostrar el producto en publicidades gráficas, medios masivos como exposiciones y

revistas especializadas, así también como la divulgación en redes sociales.

Descripción de precio, plaza, promoción, y producto.

Descripción de cliente, costo, comodidad y comunicacional

Cliente: Esta destinado a cualquier usuario.

Costo: Es un objeto de bajo costo de producción por los materiales y procesos tecnológicos que deben ser

utilizados.

Comodidad: El comprador tiene la chance de adquirir el objeto a través de locales a la calle o vía online por

medio de la página propia con envíos a todo el país.

Comunicacional: Estaremos presenten en blogs, pagina web propia, Facebook, twitter, instagram y vía mail.

Plan de contingencia.

Nuestro plan de contingencia se basa en crear nuevos modelos y asi ampliar nuestra cartera de productos en los

momentos mas críticos de la economía y ciclo de vidaa de Hulk. Al mismo tiempo, eliminar los productos similares y

competidores que se ofrecen en nuestros locales.

Bibliografia

Codatu XIV (2010) El Plan de Movilidad Sustentable para la Ciudad de Buenos Aires. Disponible en: http://www.codatu.org/wp-content/uploads/El-plan-de-movilidad-sustentable-para-la-

Ciudad-de-Buenos-Aires-Hector-Lostri-Guillermo-Krantzer.pdf Modelo de plan de marketing. Estudio de caso: Peluqueria infantil Safari Kids. PP 135-159.

Indices de consumo. Disponible

en:http://www.indec.gov.ar/nivel4_default.asp?id_tema_1=3&id_tema_2=5&id_tema_3=3

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Micaela Morandi

Agustin Paz

Martin Seoane

Daysi Villamarin