Presentacion Cyber Reglas
-
Upload
martin-souss -
Category
Documents
-
view
46 -
download
0
description
Transcript of Presentacion Cyber Reglas
![Page 1: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/1.jpg)
Cyber-RulesLa evolución de la sociedad en red
Michelle AzarLuciana BenderskySebastian Kulesz
![Page 2: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/2.jpg)
A grandes rasgos
• A pesar de lo brillante que pueda ser una tecnología, sus efectos solamente se perciben cuando una masa crítica de personas la adoptan
• Es virtualmente imposible predecir el futuro de la red
• Es plástica y flexible al mismo tiempo
• En Internet todos saben todo
• Lo que puede ser automático, es automático
![Page 3: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/3.jpg)
Falsas concepciones
Porque la Internet NO es así
![Page 4: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/4.jpg)
• La Internet "es un televisor":o No tiene dueñoo No logra concentración simultanea
• La Internet “Es un paraíso de minoristas”:o Las galerías no sirveno La venta al publico es directa
o En Internet "mañana despertaremos ricos":
o No asegura riquezao La única forma de tener éxito es volver a tener
éxito
![Page 5: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/5.jpg)
¿Que es la URL?
¿Hacia donde hay que apuntar?
![Page 6: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/6.jpg)
URL o URI
URL = Uniform Resource Locator (Localizador uniforme de recursos)
URI = Uniform Resource Identifier (Identificador uniforme de recurso)
![Page 7: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/7.jpg)
Problemas y Perspectivas
Acceso a la informacion y la seguridad
![Page 8: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/8.jpg)
El problema de la información
En el pasado, los buscadores no contaban con la precisión suficiente
En busca es hacer más utilizable la información de la Web, surge un metalenguaje conocido como XML:
eXtensible Markup Language o Lenguaje de marcas extensible
En la actualidad, este "lenguaje" es solo usado como alternativa a JSON
![Page 9: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/9.jpg)
Como se accede a esta información
En el pasado, esta era inadecuada y muy lenta. Estos cuellos de botella se producian en dos áreas:
• En la propia red• En la lentitud de la conexión
El ancho de banda (o bandwidth) es la cantidad de datos que se puede enviar en un determinado período de tiempo.
Es expresados en bit/s, byt/s o en múltiplos (kbit/s, Mbyt/s, etc).
![Page 10: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/11.jpg)
El problema de la seguridad
Como elemento facilitador para permitir a los sitios web identificar de forma única a sus visitantes se crearon las "cookies" o Huellas.
Cada vez que visitamos un sitio web, nuestro navegador envía la información suficiente como para conocer nuestras tendencias y otros sitios que visitamos.
![Page 12: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/13.jpg)
El delito informatico
¿Como nos protegemos?
![Page 14: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/14.jpg)
La adopción de cortafuegosImplementación:• Tangible (Hardware)• Intangible (Software)
![Page 15: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/15.jpg)
Cifrado de Datos
Permite:• Identificar• Autentificar
al remitente
![Page 16: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/16.jpg)
Lecciones de la primera generación
El surgimiento del E-Business
![Page 17: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/17.jpg)
Lección 1: El “zapping” es el estilo
• El zapping es una versión rápida de exploración y es el estilo que se utiliza en la Web.
• La verdadera razón por la cual el comercio en línea es tan competitivo, es por la velocidad con la que sus clientes pueden desplazarse dentro y fuera de el.
![Page 18: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/18.jpg)
Lección 2: Dirigir el tráfico agresivamente
• Todo comprador potencial que consulta el sitio de su compañía ha elegido hacerlo.
• Lo que se debería hacer para que los consumidores elijan nuestra Web es introducir la imagen en la mente de los consumidores tan vívida y frecuentemente como sea posible.
Ejemplo Ejemplo
![Page 19: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/19.jpg)
Lección 3: Ser visto en la puerta principal
• Los beneficios de la visibilidad corren para ambos lados, como para el que publicita como para aquel que deja su página principal como medio.
• Para el primero además que esto aumenta la clientela, también convierte su página como un buen lugar para que los anunciantes intensifiquen su propia visibilidad.
• En el otro caso la otra compañía aumenta su serie financiera.
![Page 20: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/20.jpg)
Lección 4: Ofrezca más que un “folleto descriptivo”
• Ya habiendo conseguido a los clientes ¿Qué se debe hacer para mantenerlos en nuestra Web lo suficiente como para llegar a un intercambio de bienes?
• Lo primero que se debe hacer es dar una razón por la cual estar en nuestro sitio Web
• Sabiendo que lo que principalmente busca un cliente es información de alta calidad se debe condensar el sitio con información relacionada a lo que el cliente desea comprar y facilitar la interacción del visitante.
• En los mas grandes sitios Web se cobra por el acceso al servicio y no por el contenido. (Ejemplo)
![Page 21: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/21.jpg)
Lección 5: Pensar en la convivencia
Principalmente un “Buen diseño” se basa en la “facilidad de navegación”:
• No se debe violar las reglas de los tres clics: Si uno necesita hacer más de tres clic para llegar a la información que necesita, este sitio no sirve.
• Se debe informar en la página principal que es lo que hay dentro del sitio Web.
“El arte de vender es hacer la compra más fácil para sus clientes”
Si una organización hace algo para ahorrarles tiempo a sus clientes, ellos le premiarán con su lealtad
![Page 22: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/22.jpg)
Lección 6: Cerrar el circuito
En Internet hay que tener previstas consecuencias inesperadas. Uno de los problemas mas grandes de Internet es el tráfico, hasta la web mas grande puede no llegar a poder controlar su propio trafico.
Sino la secuencia de actividad en el sitio va a pasar de la curiosidad a la frustración, perdiendo un gran potencial comercial.
![Page 23: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/23.jpg)
Lección 7: No siga solo
• Lo que se comienza a notar es el surgimiento del modelo llamado “integración virtual”: fusión de compañías, el éxito sostenido es un resultado de los recursos entrelazados.
• Esto se realiza por supervivencia.
![Page 24: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/24.jpg)
Lección 8: Mejore a medida que avanza
• En la economía tradicional, al iniciar o desarrollar una empresa, hay que tener la idea clara a donde ir, pero con la velocidad de la innovación de la Red, esto se convirtió en una dificultad.
• Es por esto que en la red no se puede esperar a que todo sea perfecto y esto también pasa en el mundo digital. Hay que mejorar a medida que se avanza.
![Page 25: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/25.jpg)
Lección 9: El e-Business todavía es comercio.
“Las ventas directas y la promoción de la marca son los dos usos mas frecuentes que las compañías han hecho hasta ahora de la Web”
Si los clientes estan insatisfechos, sin importar si se les vende un producto a través de la Web o lo transporta hasta sus puertas. Si no obtienen ninguna ventaja, los clientes abandonaran esta empresa sustituyéndola por otra que pueda ayudarlos.
![Page 26: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/26.jpg)
Lección 10: Si, Usted puede
Muchas PyMES piensas que porque las historias más importantes de la e-Business provienen de las empresas más grandes, no ingresaran al mercado. Los principios del éxito son universalmente aplicables, son aplicables en empresas de cualquier tamaño.
“El e-Business es demasiado costoso para desarrollar en mi compañía”Es verdad que cuesta dinero, pero hay que invertir dinero para hacer dinero e invertir en la red puede llegar a ser increíblemente rentable.
![Page 27: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/27.jpg)
"Nuevas reglas"
¿Que es lo primero que vemos?
![Page 28: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/29.jpg)
El patrón F
![Page 30: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/31.jpg)
La verdadera efectividad de los anuncios en Internet Otros Ejemplos
![Page 32: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/32.jpg)
La Web 2.0
![Page 33: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/36.jpg)
La nube
![Page 37: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/39.jpg)
Los Pioneros de Internet Reformarán sus Industria
Los pioneros del e-Business hoy en día buscan evaluar los métodos probados y seguros para proponerse inventar algo nuevo.
El inventario invisible("librería")
Pasajes adicionales
La música en la red
![Page 40: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/40.jpg)
Gran afluencia hacia la red
¿Será la red el único canal de comercialización? ¿Será el dominante?¿Qué pasará con el resto?
Los Modelos de Mercado se Multiplicarán, no se Reducirán
![Page 41: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/41.jpg)
Variedad en las pautas de uso
Los diversos usos de Internet, van desde la búsqueda de informacion sobre un producto, hasta la compra y financiación del mismo.
2. Más allá de una medida que se adapta a todos
• La flexibilidad de Internet permite serle útil a cualquier persona, necesite lo que necesite.
• Es un lugar muy atractivo para invertir los dólares marginales
![Page 42: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/42.jpg)
El factor “pre-eliminación”
![Page 43: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/43.jpg)
Hibridez de los canales.
• En una compra inteligente se utilizan tanto los canales virtuales como los físicos.
• Ver a la red como un complemento, no como un reemplazo.
• Cada vez se realizan más transacciones virtuales, así como también comercio virtual.
![Page 44: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/44.jpg)
La ganancia empieza por casa, establecer una Intranet.
![Page 45: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/45.jpg)
Protocolo EDI (intercambio electronico de datos).
¿Para qué? ¿Por qué NO?
• Eliminar el papeleo• Reducir los costes
operativos• Enviar informacion en
pocos minutos• Reducción de errores
• No era gratuito• Internet presentaba
formas mas simples y gratuitas que reemplazaron el protocolo EDI.
![Page 46: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/46.jpg)
El caso de Cisco
![Page 47: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/47.jpg)
La Red Pasará de las Comunidades a la “Personalización".
Ejemplo
![Page 48: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/48.jpg)
De la comunidad a la comunicación
La empresa utiliza la información que los clientes incluyen en sus perfiles para conocer sus gustos y así lograr que el cliente tome una decisión de compra más inteligente.Asi el e-business obtuvo una ventaja por sobre el mercado analógico.
Personalización masivaEjemplo: www.toyota.com
Los clientes están capacitados para encontrar sus productos y servicios; cuanto más pueda
una compañía facilitar este proceso de búsqueda va a estar mejor posicionada
competitivamente.
![Page 49: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/49.jpg)
"Internet debe ser considerado no como un pasatiempo sino como una herramienta que puede ser extremadamente valiosa para los
clientes, porque mejora la capacidad de proporcionar los servicios que ellos exigen, ya que en última
instancia el activo más valioso para una compañía, es un cliente satisfecho."
![Page 50: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/50.jpg)
El panorama de las Ventas y el marketing avanzado• INTERMEDIARIO VIRTUAL es la persona que reúne al
comprador con el vendedor sin ver a ninguno de los dos eliminando tiempos ya que es todo vía Internet.
• En la SUBASTA ELECTRÓNICA los vendedores ponen sus artículos en subasta durante un determinado período de tiempo.
Las S.E generan una gran flexibilidad en los precios
![Page 51: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/51.jpg)
• La Automatización de la Fuerza de Ventas
• La Optimización de la Fuerza de Ventas
• Gerencia de Relaciones Empresariales
Re-definiendo "Ventas".
![Page 52: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/52.jpg)
Cuando el agente de compra y el agente de venta se vean totalmente relacionados en todo momento va a ser el comienzo de las "COMPRAS INTELIGENTES"
![Page 53: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/53.jpg)
¿Qué es el COMUNICADOR RESPONSABLE?
PÁGINA WEB, QUE PERMITE INTERCAMBIAR INFORMACIÓN ENTRE EL PERSONAL DE UNA EMPRESA Y EL PERSONAL DE OTRA.(Es un tipo de web privada dentro de Internet)
![Page 54: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/54.jpg)
¿El personal de ventas, desaparecerá en este "mundo de máquinas?
No, no desaparecerá. En un nivel "bajo" de ventas, podría llegar a suceder, pero cuando uno tiene fuertes inversiones SIEMPRE necesitará un contacto personal.
![Page 55: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/55.jpg)
Estategia digital (desarrollo 1)¿Cuándo y cómo hacer negocios en Internet?
¿Cuándo? AHORA. En todo momento podes hacerlo
¿Cómo? Definiendo la visión Coordinando los recursos internos Estableciendo asociaciones Coordinando la información Estimando la eficacia
![Page 56: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/56.jpg)
Los pormenores (desarrollo 2)
5 etapas para hacer de una presencia on line, una realidad operativa:
• Etapa 1 - Encontrar un ISP
• Etapa 2 - Registrar su nombre
• Etapa 3 - Desarrollar el sitio en la web
• Etapa 4 - Manejar el sitio
• Etapa 5 - Estimar la eficacia
![Page 57: Presentacion Cyber Reglas](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042513/557201fe4979599169a2c314/html5/thumbnails/57.jpg)