Synthese enquete 2014_consommateurs_kurt_salmon_pour_forum_davignon_v180614
Présent enquete
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ENQUETE DE CLIENTELE 2009
menée par l’office de tourisme de juin à octobre
PROFIL DE CLIENTELE
Composition du grpe de touriste
seul
en couple
en famille
entre amis ou en groupe
D’ OU VIENNENT ILS ?
• 80 % de français / 20 % d’étrangers
• Origine géographique des français :– île de France, Aquitaine, Pays de la Loire,
Midi Pyrénées, Poitou Charentes
• Pays étrangers :– Le Royaume Uni, et l’Espagne
Tranche d'âge des visiteurs
0
50
100
150
200
250
15/24 ans 25/34 ans 35/44 ans 45/54 ans 55/64 ans 65 ans et plus
Tranche d'âge
Nb
re
CSP des répondants Agriculteur
artisan,commerçant,chef d'entreprise
cadre supérieur,profession libérale
fonctionnaire
employé,ouvrier
retraité
étudiant
religieux
autre
QUE FONT ILS SUR PLACE ?Activités pratiquées
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Type d'activités
Pourc
enta
ges
Durée du Séjour en Bearn des Gaves
1/2 journée
1 journée
plus d'un jour
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
Nbre réponses
héb nonmarchand
location hotel camping camping car chambrehote
hebergpelerin
Type hébergement
Choix de l'hébergement
COMMUNICATION
Etes vous dˇj venu en Bˇarn ?
280
300
320
340
360
380
oui non
Rˇponse
Nb
re Sˇrie1
0
100
200
300
400
500
600
Nbre réponses
Orthez Navarrenx Sauveterre Salies Béarn
Nom
Notoriété des mots
oui
non
Outils d'information utilisés Non réponse
Guides touristiques
Documents d'organismestouristiques
sites internet
conseil d'amis, famille
autres moyens
BUDGET VACANCES
0 50 100 150 200 250 300
<50
50 100
100 200
>200
Fo
urc
het
te
de
dˇp
ense
par
jo
ur
et
par
per
son
ne
en e
uro
s
Budget vacances par jour et par personne
SYNTHESE • En majorité, une clientèle > 45 ans
(poids des curistes et des pèlerins) Classe moyenne, et retraité, Qui loge en priorité en location, à l’échelle du
Béarn des Gaves– sur Navarrenx qui loge également en hébergement
pour pèlerins (21 % des réponses)– Et en camping car (13 % des réponses)
• et une clientèle familiale pendant les vacances
• Qui annonce dépenser par jour entre 50 et 100 euros (hébergement, restauration, dépenses diverses, hors transport pour venir)