CURSO: TÉCNICO COMERCIAL MÓDULO: AMBIENTE, SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - CONCEITOS BÁSICOS

FORMANDA: ROSA MARIA CARVALHO COSTA

PORTEFÓLIO REFLEXIVO DE APRENDIZAGEM (PRA)AVALIAÇÃO DE RISCOS – TÉCNICO COMERCIAL DE LOJA DE SHOPPING DE BORDADOS PONTO DE CRUZ

PORTO, 03 DE DEZEMBRO DE 2015

CURSO: TÉCNICO COMERCIAL MÓDULO: AMBIENTE, SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - CONCEITOS BÁSICOS

FORMANDA: ROSA MARIA CARVALHO COSTA

PORTEFÓLIO REFLEXIVO DE APRENDIZAGEM (PRA)

O objetivo deste trabalho consiste na avaliação de riscos da minha ideia de negócio

que é a criação de uma loja de bordados em ponto de cruz, a qual se irá localizar

numa loja do centro comercial Norteshopping.

A atividade consiste em comercializar produtos feitos pela autora deste trabalho.

Os produtos feitos à mão em bordados de ponto de cruz são artigos para bebé e

artigos de decoração para a casa e existirão já pré concebidos, mas existe a

possibilidade de encomendas personalizadas.

A loja terá uma área pequena, não tem armazém e só existe uma porta, a qual será

utilizada também para saída em caso de emergência.

Existirão móveis de decoração, prateleiras, expositores de vários tamanhos, alguns

em madeira, outros em metal. O chão será em soalho em madeira flutuante,

cortinados em veludo, ar condicionado, ambientador, iluminação adequada, música

ambiente, computador, montra, espelhos e algumas vitrines.

CURSO: TÉCNICO COMERCIAL MÓDULO: AMBIENTE, SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - CONCEITOS BÁSICOS

FORMANDA: ROSA MARIA CARVALHO COSTA

Identificação de Riscos Profissionais para a Segurança e Saúde no Trabalho e para o AmbienteLocal de Trabalho futuro Loja de bordados de Centro Comercial Norteshopping – Técnica

ComercialRiscos para a SST e Ambiente Medidas de Controlo sugeridasMecânico Quedas ao mesmo nível -Utilizar detergentes de limpeza adequados ao chão ou

aspiração.- Limpeza efetuada antes da abertura de loja- Sinalização de pavimento escorregadio em caso de alguma ocorrência- Organização da loja

Mecânico Quedas de objetos -Utilizar parafusos resistentes nas paredes para pendurar objetos.-Expositores resistentes ao peso adequado ao produto exposto -Espelhos fixos com material adequado-Vitrines fechadas com portas de vidro- Organização da loja

Mecânicos Elétricos Diretos - Proteção de tomadas -Proteção de transformadores de iluminação colocados nos balcões- Manutenção periódica iluminação e dos equipamentos elétricos

Mecânico Elétricos Indiretos - Manutenção periódica da iluminaçãoFísicos Iluminação -Estudo da iluminação adequada à área da lojaQuímicos Gases e vapores não detetáveis organoleticamente (provenientes do ambientador)

-Escolher ambientador mais ecológico- Cheiro suave

Biológicos Bactérias - Manutenção periódica da máquina do ar condicionado - Tomar medidas de prevenção de contágio de doenças com pessoas- Lavar várias vezes as mãos

CURSO: TÉCNICO COMERCIAL MÓDULO: AMBIENTE, SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - CONCEITOS BÁSICOS

FORMANDA: ROSA MARIA CARVALHO COSTA

Desrespeito dos princípios ergonómicos- Postura de trabalho

- Rotatividade- Pausas- SIF (sensibilização, informação, formação)

Incêndio (e explosão) - Deverá existir um extintor visível, fácil acesso com sinalética de indicação do mesmo e instruções de utilização- Simulações- Sinaléticas de saída de emergência-Sinaléticas quadro elétrico-Caixa de primeiros socorros e sinalética da mesma

Psicossociais - Sofá- Plantas- Música ambiente- Ambientador-Formação atendimento ao cliente

CURSO: TÉCNICO COMERCIAL MÓDULO: AMBIENTE, SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - CONCEITOS BÁSICOS

FORMANDA: ROSA MARIA CARVALHO COSTA

CONSIDERAÇÕES FINAIS

A elaboração deste trabalho será uma mais-valia para aplicar no futuro na minha ideia de negócio no que respeita ao Ambiente, Saúde, Higiene e Segurança no Trabalho.

Nesta atividade, considerei vários riscos mecânicos, biológicos, incêndio e psicossociais sendo os mais importantes na minha loja, mas contudo considero que todos são importantes. Toda a organização da loja no dia-a-dia é o reflexo para prevenir todos os eventuais riscos que possam surgir para os trabalhadores e público.A importância de proporcionar uma excelente satisfação ao cliente a todos os Níveis é indispensável para que o meu negócio seja viável, e de SUCESSO.