2.1 Pengertian perilaku konsumen, Teori perilaku konsumen ...
PPT3. model perilaku konsumen
-
Upload
dessy-arifina -
Category
Education
-
view
506 -
download
5
Transcript of PPT3. model perilaku konsumen
• MODEL-MODEL PERILAKU KONSUMEN
•PERBEDAAN ANTAR MODEL PERILAKU KONSUMEN
TINGKATAN ANALISIS PERILAKU KONSUMEN
1. Individu
- Howard and Sheth
- Kerby
2. Industri
- Sheth
- Engel, Kollat, and Blackwell
- Fransesco Nicosia
- Kerby
• Deskriptif : pendalaman mengenai langkah-langkah pengambilan keputusan
• Prediksi : meramalkan kejadian dariaktivitas konsumen
• Explanation : mempelajari sebab-sebab daribeberapa aktivitas pembelian
• Pengendalian : mempengaruhi danmengendalikan aktivitas konsumen
MODEL PERILAKU KONSUMEN HOWARD – SHETH
Tujuan model ini adalah untuk menjelaskan bagaimana konsumenmembandingkan dan memilih satu produk yang sesuai dengankebutuhannya.
Variabel eksogen
Stimulus Persepsi Pembelajaran Sikap
MODEL PERILAKU KONSUMEN HOWARD – SHETH
Stimuli
Variabel eksogen
Perseptual Prosesses Learning Prosesses
Over Search
Stimulus Ambiguity
Attention Perseptual
Bias
Attitute Confidence
Motivasi Choice Criteria
Brand Comparis
on
Intention
Learning
Output