10-Faktor 2020Orientering til ADM-utv 17.06.20

AL7Brukerundersøkelser

1. Indre motivasjon 2. Mestringstro 3. Autonomi

4. Bruk av kompetanse 5. Mestringsorientert ledelse 6. Rolleklarhet 7. Relevant kompetanseutvikling

8. Fleksibilitetsvilje 9. Mestringsklima 10.Prososial motivasjon

10 FAKTORER:

10-Faktor 2020

• Forskningsbasert medarbeiderundersøkelse levert av Kommuneforlaget

• 3. gangs gjennomføring i Kongsberg kommune

• Sendt ut 1921 skjema sendt ut 10.02.20

• Åpen til 08.03.20, 1476 svar

• Svarprosent 76,8

Kongsberg kommune 2020Navn Oppv HO KV Tek Komm Land Beskrivelse

1 Indre motivasjon 4,4 4,2 4,4 4,2 4,3 4,3 Motivasjonen for oppgavene i seg selv, det vil si om oppgavene oppleves som en drivkraft og som spennende og stimulerende. (Også kalt indre jobbmotivasjon)

2 Mestringstro 4,3 4,4 4,4 4,3 4,4 4,4 Mestringstroen gjenspeiler hver enkelt medarbeiders tiltro til egen kompetanse og mulighet til å mestre utfordringer i jobbsammenheng.

3 Autonomi 4,4 4,1 4,5 4,2 4,3 4,4 Medarbeidernes opplevelse av å ha mulighet til å jobbe selvstendig og gjøre egne vurderinger i jobben sin, basert på egen kompetanse, og innen en definert jobbrolle.

4 Bruk av kompetanse 4,3 4,2 4,4 4,2 4,3 4,3 Medarbeidernes opplevelse av å få brukt egen jobbrelevante kompetanse på en god måte i sin nåværende jobb.

5 Mestringsorientert ledelse

4,1 3,8 4,2 3,9 4,0 4,1 Ledelse som vektlegger at den enkelte medarbeider skal få utvikle seg og bli best mulig ut fra sine egne forutsetninger, slik at medarbeideren opplever mestring og yter sitt beste.

6 Rolleklarhet 4,3 4,4 4,4 4,1 4,3 4,3 Høy rolleklarhet innebærer at forventningene til den jobben medarbeideren skal gjøre er tydelig definert og kommunisert.

7 Relevant kompetanseutv.

3,7 3,6 4,0 3,8 3,7 3,9 Relevant kompetanseutvikling er avgjørende for at medarbeiderne til enhver tid er best mulig rustet til å utføre sine oppgaver med høy kvalitet, og er avgjørende for kvaliteten på de tjeneste som leveres, uansett hvilken type tjeneste vi snakker om.

8 Fleksibilitetsvilje 4,5 4,5 4,2 4,5 4,5 4,6 Medarbeiderens villighet til å være fleksibel på jobb og tilpasse sin måte å jobbe på til nye behov og krav.

9 Mestringsklima 4,3 4,1 4,2 4,0 4,2 4,2 I et mestringsklima motiveres medarbeiderne av å lære, utvikle seg og gjøre hverandre gode, fremfor å rivalisere om å bli best.

10 Prososial motivasjon 4,7 4,7 4,7 4,7 4,7 4,7 Motivasjon for å gjøre noe nyttig og verdifullt for andre, også kalt prososial motivasjon, er en viktig drivkraft for mange og har en rekke godt dokumenterte, positive effekter.

Kongsberg kommune 2018

Kongsberg kommune 2018 mot 2020Faktor Navn

Oppv-18

Oppv-20

HO-18 HO-20 KV18 KV-20 Tek-18 Tek-20 KK-18 KK-20

1 Oppgavemotivasjon 4,4 4,4 4,2 4,2 4,4 4,4 4,3 4,2 4,3 4,3

2 Mestringstro 4,4 4,3 4,3 4,4 4,5 4,4 4,3 4,3 4,3 4,4

3 Selvstendighet 4,3 4,4 4,1 4,1 4,5 4,5 4,4 4,2 4,3 4,3

4 Bruk av kompetanse 4,3 4,3 4,2 4,2 4,4 4,4 4,3 4,2 4,3 4,3

5 Mestringsorientert ledelse 4,1 4,1 3,9 3,8 4,2 4,2 4,0 3,9 4,0 4,0

6 Rolleklarhet 4,3 4,3 4,4 4,4 4,4 4,4 4,3 4,1 4,3 4,3

7Relevant kompetanseutvikling

3,6 3,7 3,6 3,6 3,9 4,0 4,0 3,8 3,7 3,7

8 Fleksibilitetsvilje 4,5 4,5 4,5 4,5 4,4 4,2 4,6 4,5 4,5 4,5

9 Mestringsklima 4,3 4,34 4,0 4,1 4,2 4,2 4,2 4,0 4,2 4,2

10 Nytteorientert motivasjon 4,7 4,7 4,7 4,7 4,6 4,7 4,5 4,7 4,7 4,7

3 - AutonomiOppvekst HO

K&V Teknisk

4,5 4,2

4,4 4,1

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

1 2 3 4 5

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

1 2 3 4 5

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

1 2 3 4 5

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

1 2 3 4 5

Definisjon: Motivasjonen for oppgavene i seg selv, det vil si om oppgavene oppleves som en drivkraft og som spennende og stimulerende. (Også kalt indre jobbmotivasjon)

«Mine arbeids-oppgaver er i seg selv en viktig drivkraft for meg»

Eksempel på måleindikator

5 - Mestringsorientert ledelseOppvekst HO

K&V Teknisk

4,2 3,9

4,1 3,8

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

1 2 3 4 5

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

1 2 3 4 5

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

1 2 3 4 5

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

1 2 3 4 5

Definisjon: Ledelse som vektlegger at den enkelte medarbeider skal få utvikle seg og bli best mulig ut fra sine egne forutsetninger, slik at medarbeideren opplever mestring og yter sitt beste. (Fagbegrep på engelsk: mastery oriented leadership, mastery oriented supervisor support.)

«Min nærmeste leder gir meg nyttige råd og støtte slik at jeg kan forbedre meg.»

Eksempel på måleindikator

7 - Relevant kompetanseutviklingOppvekst HO

K&V Teknisk

4,0 3,8

3,7 3,6

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

1 2 3 4 5

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

1 2 3 4 5

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

1 2 3 4 5

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

1 2 3 4 5

Definisjon: Relevant kompetanseutvikling er avgjørende for at medarbeiderne til enhver tid er best mulig rustet til å utføre sine oppgaver med høy kvalitet. Relevant kompetanseutvikling er avgjørende for kvaliteten på de tjeneste som leveres, uansett hvilken type tjeneste vi snakker om.

«Opplæringen/ kompetanseutviklingen jeg får muligheter til å delta ved er tilpasset mine oppgaver.»

Eksempel på måleindikator

Oppvekst – 100 kommentarer• Ressurser – primært mangel på tid 34 kommentarer

• Styrke bemanningen, fler voksne i større del av dagen

• Enkeltelever krever mye ressurser

• Rolleklarhet

• Relevant kompetanseutvikling: 30 kommentarer • Videreutdanning, kurs og opplæring ift egne utfordringer/ oppgaver.

• Kompetanse ift utfordrende elever

• Samarbeid og erfaringsdeling: 12 kommentarer.• Mange tidskommentarer er også ønske om mer samarbeid

• Utnytte hverandres kunnskap

• Deling, tilbakemelding og støtte

• Ledelse 14 kommentarer • Forventninger og tilbakemeldinger -tydelighet

• Struktur og informasjonsflyt

HO – 123 kommentarer• Ressurser – primært mangel på tid ca 20 kommentarer

• Styrke bemanningen

• Sykepleiernes tid

• Færre oppgaver

• Relevant kompetanseutvikling: ca 49 kommentarer • Videreutdanning og kurs

• Internopplæring

• Samarbeid og erfaringsdeling: ca 14 kommentarer.• Mange tidskommentarer er også ønske om mer samarbeid

• Samkjøring av personalgrupper

• Ledelse ca 19 kommentarer • Tilstedeværelse

• Forventninger og tilbakemeldinger - tydelighet

• Struktur og informasjonsflyt

• Tillit - selvstendighet

Kultur og velferd – 13 kommentarer• Ressurser Relevant kompetanseutvikling: ca 4 kommentarer

• Arbeidsmiljø (fysisk)

• Samarbeid

• Ledelse

• Utstyr

Teknisk – 19 kommentarer• Ressurser Relevant kompetanseutvikling: ca 4 kommentarer

• Arbeidsmiljø (fysisk)

• Samarbeid

• Ledelse

• Utstyr

• Elements

Oppfølging videre

• På arbeidsstedene• Lett å få opp standard presentasjon med data og grafer

• Omfattende veiledningsmateriell• Presentasjon av resultatene

• Diskusjon

• Valg av satsingsområder videre

• RLG• Skanner for alvorlige funn

• Kommunalsjefene følger opp arbeider i seksjonene