Power BI в Аэроклуб: опыт использования и создания единого...

13

22 16

Санкт-Петербург

Москва Владивосток

100+

1000

Группа компаний Аэроклуб

Более

лет на рынке РФ

Более

клиентов

Оборот

МЛРД руб. в 2016

году

лет успешного

партнерства с BCD Travel

сотрудника стран покрытия

1 млн+ транзакций

582

BI ПЛАТФОРМА ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ TMC

Средний срок контракта – 8 Л Е Т +2 .9 М Л РД в год рост

бизнеса 98 ,5% удовлетворенность клиентов

Гостиницы в

России и за

рубежом

Собственная

служба

поддержки 24/7

Выстраиван

ие

эффективны

х

внутренних

процессов

Авиабилет

ы и

аэроэкспрес

с Визовая

и

миграционная поддержка,

страховые полис

ы Трансфер

ы, аренда

автомобилей

Бизнес-процессы TMC

Разработка Travel

политики и

программ

оптимизации

ПЛАТФОРМЫ

ОБСЛУЖИВАНИЯ

Менеджер

отдела

корпоративног

о

обслуживания

Имплант

/ аутплант

Онлай

н

Мобильное

приложение

(онлайн и

оффлайн)

Заключение 2-х и

3-х сторонних

договоров с

поставщиками

Консалтинг

по сокращению

расходов на

дело- вые

поездки

Обучение

сотрудников клиента

Контроль за

расходами:

авансовая,

статистиче- ская,

бухгалтерская

отчетность

УПРАВЛЕНИЕ РАСХОДАМИ

НА ДЕЛОВЫЕ ПОЕЗДКИ

КОМПЛЕКСНАЯ

ОРГАНИЗАЦИЯ ПОЕЗДОК

HO

TEL Служба

поддержки клиентов в

экстренных

ситуациях

Подарочные

сертификаты

Железнодорожн

ые билет

ы

24/7

Организация

групповых

поездок


Немножко поясню что такое TMC

Комплекс IT решений

ASIA

• Программа поиска оптимального варианта перелетов

варианта перелета

• Уникальные алгоритмы поиска и расчета в нескольких

GDS

• Расчет стоимости и сравнение тарифов при оформлении

маршрута одним/разными билетами

• Гарантия минимальной цены

КОНСОЛЬ УЧЕТА

TRAVEL ПОЛИТИКИ

• Контроль за соблюдением Тravel

политики в автоматическом режиме

• Кастомизация настроек любой

сложности

• Контроль за получением

необходимой авторизации

• Фильтрация приоритетных и

запрещенных поставщиков

БАЗА

ПРОФАЙЛОВ

• Хранение в соответствии с ФЗ-

152 и ФЗ-242 (вне GDS)

• Регулярное обновление списка на

основе выгрузки Клиента из ERP

систем

• Учет лимитов и политик

• Интеграция со всеми IТ

продуктами и применение для

всех видов услуг

КОНСОЛЬ

3D ДОГОВОРОВ

• Автоматическое применение скидок

по 3D договорам

• Управление информацией о

корпоративных тарифах

• Напоминание о сроках истечения

договоров

• Контроль за выполнением таргетов

ASIM

• Программа поиска оптимального варианта проживания

• Одновременный поиск в консолидированной базе

крупнейших провайдеров 50+

• Поиск минимального тарифа с учетом спец. тарифов и

лимитов Клиента

• Отсутствует необходимость поиска/проверки

тарифов на различных сайтах

• Проверка стоимости во всех источниках

ОПТИМИЗАЦИЯ

КОНТРОЛЬ


Комплекс IT решений

TIME – WEB

ПЛАТФОРМА

• Оптимизация процесса заказа услуг

• Онлайн инструмент организации

командировок

ARIA — ПРОГРАММА

ОТЧЕТНОСТИ

• 35+ стандартных аналитических

отчетов

• Разработка новых отчетов по

заданию Клиента

• Моментальное формирование

ATOM – ПЛАТФОРМА ДЛЯ

АНАЛИЗА И ОТЧЕТОВ

• Интерактивная визуальная платформа

бизнес аналитики

• Моделирование travel политики

«ЧТО, ЕСЛИ?»

• Анализ и прогнозирование расходов

МОБИЛЬНОЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ

• Бронирования,

уведомления, общение с

агентами

ЗАКАЗ УСЛУГ

ОТЧЕТНОСТЬ


МЫ И BI

Виды традиционных для отрасли отчетов BI ПЛАТФОРМА ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ TMC

ОЦЕНКА ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТОВ ИССЛЕДОВАНИЕ TMC AEROCLUB

ИНСТРУМЕНТЫ ОЦЕНКИ

по контролю

SLA клиента и

Агентства

Опросы удовлетво- ренности

клиента. Ресурс Агентства /

Клиента (ГВК)

Возможность

оценки каждого

заказа

IT решения Оценка независимых

аудиторов (Topaz)

Фиксирование претензий

и разработка плана действий

Электронный опрос

о качестве предоставляемых

услуг

Аудит телефонных

звонков

Обратная связь

сотрудникам

54% повторных запросов на уточненный отчет / ~3,6 итераций отчетов для годового планирования


ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА


AREAS OF TMC SUPPORT

IT-

фильтр

АТОМ

АТОМ: РЫНОЧНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ

МОНИТОРИНГ ПОТРЕБНОСТЕЙ

КЛИЕНТОВ УТОЧНИЛ ЗАПРОС К

АДАПТАЦИИ И РАЗРАБОТКЕ

МОНИТОРИНГ НОВЫХ BI

ПРОДУКТОВ НА РЫНКЕ

ПОКАЗАЛ ОТСУТСТВИЕ

ГОТОВЫХ РЕШЕНИЙ

POWER BI

КРИТЕРИИ ВЫБОРА:

ДОСТАВКА КОНТЕНТА ЧЕРЕЗ WEB / ВОЗМОЖНОСТИ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ /

ФУНКЦИОНАЛ НАСТРОЙКИ ВИЗУАЛИЗАЦИИ ПРОДУКТА / СТОИМОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ И ПОДДЕРЖКИ


Evolution Travel

Travolution

Revolution

АТОМ: КОМУ ПРЕДНАЗНАЧЕН?


DEMO ВИДЕО АТОМ

https://youtu.be/G3sxuE5Cx2Q

CEO компании Аэроклуб ИТ Яков Гольдфарб

Power BI в Аэроклуб: опыт использования и создания единого...

Data & Analytics

Transcript of Power BI в Аэроклуб: опыт использования и создания единого...