POTENCIACION DE VENTA DE SERVICIOS TI

Índice

Objetivos del Plan de Potenciación de Venta de TI01

Segmentación de Clientes

Argumentarios de Venta : ventajas y beneficios

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Una palancas clave en los objetivos y PRV de los Distribuidores es la venta de servicios TI, en orden de prioridad:1.Presencia en Internet de Acens:

1. Tu WEB – 5 € 2. Hacemos Tu WEB – 15 €3. Tu Tienda – 15 €4. Hacemos Tu Tienda – 30 €5. Te Destaco – 20 €

2.Aplicaciones en la nube Aplicateca1. DVR – desde 5 €2. O365 – desde 4,9 €3. PC Seguro – 3 €4. Seguimientos GPS – 16,9 €5. EComFax – 9,5 €6. …

Objetivos del Plan de Potenciación01

Pack Tu WEB

Pack Tu Tienda

+ Te Destaco

Pack TodoTienda

Pack Todo WEB

+ Te Destaco

Metodología:Nos centraremos en la potenciación de venta de los servicios de Presencia en Internet. Se hará una revisión de las BBDD Gevico Plus y Captación, para hacer una selección o segmentación de clientes según sus características. La debería realizar el FV, en su defecto el JdV u otra persona. Se realizarán las acciones:

1. Revisión del correo de contacto de cliente (gmail-hotmail-yahoo o propio)2. Búsqueda por nombre del cliente en Google3. Búsqueda por dominio en Google4. Revisión de la pagina web, si la hubiera, fijándose en si esta actualizada, es

moderna, incluye blog o redes sociales, es de tipo portal o no, parece hecha con plantillas o no, cuando se realizaron los últimos cambios…

5. Búsqueda por dominio en www.interdomain.org o www.acens.com (*)

Objetivos del Plan de Potenciación01

Con estos datos, se segmentarán los clientes para ofrecerles los distintos productos de Presencia en Internet:1.No tiene Web conocida:

I. Tu WEB o Tu Tienda AII. Tu WEB + Te Destaco o Tu Tienda + Te Destaco A + BIII. Pack Tu WEB o Pack Tu Tienda CIV. Pack Todo WEB o Pack Todo Tienda C + B

2.Si tiene Web y es una página moderna con blog y redes sociales, actualizada con noticias o datos recientes:

I. Te Destaco BII. Te Destaco y posible alojamiento de la web en Telefónica B

a) Acens (trasladar esta petición a Acens: www.acens.com o 900103293 o comercial@acens.com)

b) Interdomain (trasladar esta petición a Interdomain: www.interdomain.es o 902366246 o info@interdomain.org)

III. Tu Tienda o Pack Tu Tienda, si el cliente quiere venta en internet A o C

Segmentación de los Clientes02

3. Si tiene Web pero es una pagina obsoleta, de tipo portal, en flash o se sabe que el cliente quiere realizar un cambio de la misma:I. Tu WEB o pack Tu WEB, empezando desde cero Hacer Migración del

Dominio si se puede. Hay que revisar en detalle quien tiene el dominio y su fecha de caducidad A

II. Tu Tienda o pack Tu Tienda, añadiendo un dominio nuevo para venta en internet, sin migrar el dominio de la web antigua pero incluyendo en ella enlace o redireccionamiento a la web nueva de Tu Tienda A

III. Te Destaco añadido en ambos casos B

4. El cliente tiene cuentas de correo tipo gmail, hotmail, yahoo (sin dominio propio):I. Tu WEB o pack Tu WEB, Tu Tienda o Pack Tu Tienda donde se incluyen

cuentas de correo y pagina web, con posibilidad de venta por internet A + B o C + B

II. Office 365, si el cliente quiere cuentas de correo sin web o quiere mejorar las capacidades de las cuentas de Tu WEB y Tu Tienda, incluyendo además las aplicaciones de Microsoft Office en la nube o descargables en pc D

Segmentación de los Clientes02

A. Tu WEB o Tu Tienda:1. Rápido y fácil retorno de la inversión.2. Un nuevo canal de comunicación con sus clientes y venta de sus

productos y servicios por un coste muy reducido.3. Abierto 24 horas y adaptado a cualquier dispositivo.4. Sin compromisos: Pago mensual y no anual como es habitual en

estos servicios, repartiendo gasto.5. Solución integral: herramientas de creación de web, alojamiento,

dominio, cuentas de correo.6. Web moderna y fácil de mantener.7. Facilidad de uso: plantillas prediseñadas, no necesita programación.8. Flexible y creativo: permite múltiples opciones y mejoras continuas.9. Tranquilidad: disponibilidad 24x7x365, con recursos específicos

para cada cliente, controlados y supervisados.10. Seguridad: software legal, alojado en España.

Argumentario de venta: ventajas y beneficios03

B. Te Destaco:1. Rápido y fácil retorno de la inversión. 2. No se paga por click, es posicionamiento propio de la pagina según

sus características.3. Ayuda a mejorar el posicionamiento de tu pagina web ya existente o

complementa perfectamente a Tu Web y Tu Tienda para destacarla.4. Ayuda a seleccionar palabras clave, a conocer el posicionamiento de

tus competidores y a hacer un seguimiento continuo.5. Traduce el complejo mundo del “Posicionamiento en Buscadores” en

tareas y recomendaciones personalizadas simples que ayudan y guían al gestor de una web hacía el aumento de tráfico de la misma.

6. Ayuda a realizar seguimiento de la estrategia en redes sociales de la empresa y te asesora en marketing online.

7. Ayuda a adaptar tu pagina web para realzar la efectividad como canal de información y venta de tus productos y servicios.

8. Dedicando poco tiempo de forma continua a esta herramienta, se pueden obtener muy buenos resultado.

03 Argumentario de venta: ventajas y beneficios

C. Pack Tu WEB o Pack Tu Tienda:1. Rápido y fácil retorno de la inversión.2. Crea un nuevo canal de comunicación con sus clientes y venta de sus

productos y servicios por un coste muy reducido.3. Se diseña y realiza la web, teniendo el cliente más tiempo para su

negocio, despreocupándose del lanzamiento de este canal de venta.4. Solución integral: se crea la web y se mantiene, se dan herramientas

para gestionar la web, alojamiento, dominio y cuentas de correo.5. Único interlocutor de soporte para todas telecomunicaciones,

aplicaciones y Presencia en Internet.6. Sin compromisos: Pago mensual, repartiendo gasto.7. Web moderna, accesible desde cualquier dispositivo y fácil de

gestionar, con soporte una vez realizada.8. Flexible y creativa: permite múltiples opciones y mejoras continuas.9. Tranquilidad y seguridad: disponibilidad 24x7x365, con recursos

específicos para cada cliente, alojado en España.

03 Argumentario de venta: ventajas y beneficios

D. O365 PE para dar correo profesional al cliente:1. Presentación de una cuenta de correo mas profesional, con dos opciones:

1. Mostrar tipo de cuenta xxxx@dominio.com si el cliente es dueño del “dominio”, con una solución Tu WEB o Tu Tienda, por ejemplo.

2. Si no tiene dominio, mostraría yyyy@subdominio.onmicrosoft.com, siendo “subdominio” el elegido por el cliente aunque no sea dueño.

2. Cuentas de correo de gran capacidad (25 GB), por web o dispositivos móviles y cliente Outlook en pc, con sincronización de calendario y contactos.

3. Adicionalmente, incluyen Herramienta de trabajo, productividad y colaboración en la nube que harán mas fácil el trabajo diario al cliente:

1. SharePoint, para compartir información (10 GB).2. Lync con mensajería instantánea, presencia y comunicaciones en pc.

4. Accesibles las herramientas desde cualquier lugar y dispositivo con internet.5. Siempre actualizado con la ultima versión.6. Sin compromisos: pago mensual, repartiendo gasto.7. Opción de la suite de Office Pro Plus, para tener el software legal y

actualizado de la versión mas completa de Office descargable en pc.8. Opciones de soporte adicionales, como puesta en marcha o migraciones.

03 Argumentario de venta: ventajas y beneficios

Metodología:Se ha hablado con los JdV y TC. Ellos tienen que estar convencidos del beneficio de los TI y del plan para trasladarlo a los FVSe buscan 2 FV por distribuidor: los que mejor vendan, lo que se vean mas capacitados, los más proactivos con los servicios nuevos y/o los que quieren vender en todas las palancas. Ellos serán la punta de lanza con el resto de FV. Nos centraremos en hacer 2 o 3 visitas con estos FV donde nos centraremos en la venta de los servicios de Presencia en Internet. Se prepararan las visitas con ayuda del check list y de la metodología expuesta.El ISV o TC hará la presentación de los servicios TI, con ventajas y beneficios. El FV puede participar con nuestro soporte.Se hacen talleres en cada distribuidor donde los FV del plan trasladan su experiencia al resto.

Puesta en marcha del Plan04