Portofoliu Silvia

21
MINISTERUL EDUCAŢIEI AL REPUBLICII MOLDOVA Academia de Studii Economice din Moldova Facultatea ,,Contabilitate” Portofoliu La Corespondenţa economică Tema :”Medicamente ” Studenta: Paschevici Mariana Grupa: Con 138 Facultatea: Contabilitate

Transcript of Portofoliu Silvia

MINISTERUL EDUCAIEI AL REPUBLICII MOLDOVA

Academia de Studii Economice din Moldova

Facultatea ,,Contabilitate

Portofoliu

La Corespondena economicTema :Medicamente

Studenta: Paschevici Mariana Grupa: Con 138 Facultatea: Contabilitate

Chiinu, 2015

Aviz:E sansa ta!!!Dac n perioada 15 Decembrie- 15 Ianuarie ai procurat produse din cadrul reelei Farmacia Hippocrates, i ai completat cuponul pentru participare la tombol, atunci, v nvitm vineri, pe 24 Ianuarie, la ora 17 00 s participai la extragerea cadourilor. Tombola va avea loc n incinta Centrului Comercial Shopping Malldova, pe adresa str. Arborilor,21.O s avei toate ansele s ctigai unul din cele 120 de premii valoroase:-50 produse i seturi din gamele Avene, Bioderma,Vichy,Plante System,Himalaya i Chicco-10 produse i seturi Nestle-20 Complexe de Vitamine-10 Tonometre automate Microlife-20 Prosoape pentru baie-9 Certificate n valoare de 500 lei la Optica Farmacia HippocratesPrecum i premiul mare, un Checkup Standart de diagnostic medical de la Medpark!Evenimentul va fi moderat de Mihai Teodor, iar invitata special Tania Cerga ne va completa petrecerea cu un recital. V ateptm!Fii alturi de Farmacia Hippocrates i Shopping Malldova!

Informatii de contact :Telefon:(+373 22) 405-401Fax:(+373 22)405-405Web:www.hippocrates.mdE-mail:[email protected] Adresa:MD 2032, Republica Moldova, Mun. Chiinu, str.Mihai Eminescu 103/3

2)Scrisoare circulara

Catre AMOFARM SRL SRL HIPPOCRATES str. Calea Orheiului, 107 MD 2032, Republica Moldova,MD2020 Mun. Chiinu, str.Mihai Eminescu 103/3Mun: Chiinu, Republica Moldova Doamnei Spinu Angela, e-mail: [email protected] Director General Tel.:(373)22-33-02-36Fax(373)22-33-02-37Director: Rusu Ion

Stimata doamna Spinu Angela ,Avem placerea sa va aducem la cunostinta faptul ca am fondat compania AMOFARM SRL , activitatea de baza fiind una comerciala . Firma dat comercializeaz si distribuie diverse mrfuri:a)medicamente b)aparate auditivec)cosmeticd)totul pentru mam i copil Dispunem de stoc de materii prime ,destul de important, pentru a garanta executarea rapida a comenzilor, avem convingerea ca nu veti ramine indiferenti la calitatea produselor noastre si pretul avantajos la care le puteti procura. Acordindu-ne noua comenzile dumnevoastra veti beneficia de servicii de consultanta de calitate . n sperana c vei binevoi s ne onorai cu corespondena dumneavoastr, rugm s primii urrile noastre de bine.

Director , Rusu Ion

3)Cerere de oferta generala HIPPOCRATES SRLstr. Mihai Eminescu 103/3, Catre MD 2020, or. Chisinau, Moldova AMOFARM SRL Tel.: (+373 22) 45 95 15, Mun: Chiinu , str. Calea Orheiului, 107 Fax: (+373 22) 45 95 15 MD2020 ,Republica Moldova Email:[email protected] Director: Spinu Angela Domnului Rusu Ion, director Nr. 1 din 09.08.2014

Ref: Medicamente

Stimate Domnule Director ,Aflind ca Dvs. dispuneti de depozit angro cosmetica , deposit angro medicamente de care are nevoie firma noastra pentru a asigura populaia pe ntreg teritoriul republicii cu preparate i produse parafarmaceutice de calitate nalt .Va rugam sa ne trimiteti catalogul, privind preturile si calitatea produselor ce dispune intreprinderea Dvs. Pentru ca firma noastra are nevoie de aceste produse pentru atragerea clientilor si satisfacerea cerintelor lor,speram ca ne veti raspunde in cel mai scurt timp. Asteptam cu interes oferta dvs.

Cu salutari prietenesti,

Director Spinu Angela

4)Cererea de oferta speciala

HIPPOCRATES SRLstr. Mihai Eminescu 103/3, Catre MD 2020, or. Chisinau, Moldova AMOFARM SRL Tel.: (+373 22) 45 95 15, Mun: Chiinu , str. Calea Orheiului, 107 Fax: (+373 22) 45 95 15 MD2020 ,Republica Moldova Email:[email protected] Director: Spinu Angela Domnului Rusu Ion, director

Nr. 2 din 10.08.2014

Ref: Medicamente

Stimate domnule Director, Suntem o intreprindere specializat n comercializarea produse parafarmaceutice . Pentru imbuntirea continu a imaginii firmei i investiii semnificative n extinderea i ntrirea reelei de puncte de lucru, avem nevoie de produse de inalta calitate pe care le detine firma dumneavoastra. Cunoatem toate ofertele de care dispune-ti, dar nu suntem la curent cu preul si diversificarea produselor si volumul pe care ni-l puteti propune. De aceea v rugm s ne expediai lista de preuri si cantitatea pentru a ne decide si s putem face o comanda ct mai curnd. Deasemenea avem nevoie de informatiile referitoare la conditiile de plata.Va adresam multumirile noastre anticipate!

Cu respect,Director Spinu Angela

5)Oferta solicitata, ferma, cu termen Catre AMOFARM SRL SRL HIPPOCRATES str. Calea Orheiului, 107 MD 2032, Republica Moldova,MD2020 Mun. Chiinu, str.Mihai Eminescu 103/3Mun: Chiinu, Republica Moldova Doamnei Spinu Angela, e-mail: [email protected] Director General Tel.:(373)22-33-02-36Fax(373)22-33-02-37Director: Rusu Ion

Nr. 10 din 28.08.2014

Ref: Medicamente

Stimata Doamna Spinu,

Va multumim pentru cererea Dvs. de oferta din 10.08.2014 prin care solicitati informatii referitoare la produsele noastre. La momentul actual avem o oferta speciala ntregul sortiment de produse farmaceutice i parafarmaceutice pentru Dvs. de calitate inalta , si va oferim produse noi ,ca de exemplu: Vichy Purete Thermale- 104,4 lei/buc Bioderma Atoderm Crema 500 ml- 78 lei/buc Eucerin MEN Crema anti-rid cu Q10 si Acid Hialuronic, 50 ml -82lei/buc Ducray A-Derma Exomega Crema Emolienta 200 ml -95 lei/buc Galenic ophycee crema normal/mixt, 50 ml- 126 lei Din gama de medicamenteavem : Flavin 7 sirop 200 ml-154 lei /buc Imunorezistan Forte 50 ml -40 lei/buc Hymalaya Septilin tablete 59 lei/buc Paragrippe 28 lei/bucAvnd n vedere ca suntem noi pe pia, v putem anexa catalogul nostru i lista de preuri pe care le mai ofer firma noastr.Marfa se livreaza in 3-4 zile lucratoare de la primirea comenzii. Plata se efectueaza prin transfer bancar la VictoriaBank timp de 8 zile de la data livrarii produselor . Transportul mrfii este asigurat de ctre firma noastr i respectiv cheltuielile legate de transport si ambalare sunt incluse n pre. Asteptam comenzile dvs, cit mai curind.

Cu respect, Director Rusu Ion

6)Comanda ferma

HIPPOCRATES SRLstr. Mihai Eminescu 103/3, Catre MD 2020, or. Chisinau, Moldova AMOFARM SRL Tel.: (+373 22) 45 95 15, Mun: Chiinu , str. Calea Orheiului, 107 Fax: (+373 22) 45 95 15 MD2020 ,Republica Moldova Email:[email protected] Director: Spinu Angela Domnului Rusu Ion, director

Nr. 14 din 10.09.2014

Ref: Medicamente Stimate Domnule Director,

Confirmm prin primirea scrisorii Dvs. din 28 .08 .2014 i v comunicm, cu plcere, c suntem de acord cu preurile stabilite de Dvs. Am fi bucuroi dac ne vei trimite pna la 07 octombrie 2014 urmtoarele produse si medicamente : 10 buc-Vichy Purete Thermale- 104,4 lei/buc 100buc -Flavin 7 sirop 200 ml-154 lei /buc 70 buc- Imunorezistan Forte 50 ml -40 lei/buc 60 buc- Hymalaya Septilin tablete 59 lei/buc 150 buc- Paragrippe 28 lei/bucPlata se va efectua conform conditiilor stipulate in oferta. Sperm la o colaborare i mai strns n viitor, v rugm s primii sincerele noastre salutri.

Cu respect, Director Spinu Angela

7)Comanda de modificare

HIPPOCRATES SRLstr. Mihai Eminescu 103/3, Catre MD 2020, or. Chisinau, Moldova AMOFARM SRL Tel.: (+373 22) 45 95 15, Mun: Chiinu , str. Calea Orheiului, 107 Fax: (+373 22) 45 95 15 MD2020 ,Republica Moldova Email:[email protected] Director: Spinu Angela Domnului Rusu Ion, director

Nr. 15 din 15.10.2014

Ref.: Medicamente

Stimate domnule director,

V mulumim pentru livrarea din 07 octombrie 2014. Datorita faptului ca ati acordat o mare atenie comenzi noastre si ati ndeplinit-o prompt i cu grij respectind toate cerintele, am dori sa efectuam aceeasi comanda insa cu mici modificari. Va rugam sa ne livrati: 25 buc-Vichy Purete Thermale- 104,4 lei/buc 80 buc -Flavin 7 sirop 200 ml-154 lei /buc 75 buc- Imunorezistan Forte 50 ml -40 lei/buc 25 buc- Hymalaya Septilin tablete 59 lei/buc 100 buc- Paragrippe 28 lei/buc

Conditiile propuse de Dvs. cu unele modificari:-Marfa se livreaza in 2 3-4 zile lucratoare de la primirea comenzii.-Plata se efectueaza prin transfer bancar la VictoriaBank timp de 6- 8 zile de la data livrarii produselor.-Transportul mrfii este asigurat de ctre firma noastr i respectiv cheltuielile legate de transport si ambalare sunt incluse n pre. Va rugam sa ne confirmati in timp de 24 de ore daca sunteti de acord cu modificarile propuse si daca o sa onorati aceasta comanda.

Cu respect, Director Spinu Angela

8) Reclamatie din partea clientului

HIPPOCRATES SRLstr. Mihai Eminescu 103/3, Catre MD 2020, or. Chisinau, Moldova AMOFARM SRL Tel.: (+373 22) 45 95 15, Mun: Chiinu , str. Calea Orheiului, 107 Fax: (+373 22) 45 95 15 MD2020 ,Republica Moldova Email:[email protected] Director: Spinu Angela Domnului Rusu Ion, director

Nr.16 din 12.10.2014

Ref.: Intirzieri in livrare

Stimate domnule Rusu,

Cind am facut comanda ,am stabilit ,in mod special ,efectuarea livrarii in decurs de 6 zile . Intirzierea dvs. in livrarea marfii, conform comenzii nr.15 , ne pune intr-o situatie dificila . Va rugam sa ne livrati in termen de 72 ore produsele comandate. Daca nu primim marfa in termenii stabiliti, vom fi nevoiti sa reziliem contractul. Asteptam cit mai curind vesti de la Dvs.

Cu respect,Director Spinu Angela

Anexa: Copia actului de verificare eliberat de organul oficial de control.

9)Reclamatii din partea furnizorului (Somatia I)

Catre AMOFARM SRL SRL HIPPOCRATES str. Calea Orheiului, 107 MD 2032, Republica Moldova,MD2020 Mun. Chiinu, str.Mihai Eminescu 103/3Mun: Chiinu, Republica Moldova Doamnei Spinu Angela, e-mail: [email protected] Director General Tel.:(373)22-33-02-36Fax(373)22-33-02-37Director: Rusu Ion

Nr. 58 din 11.11.2014

Ref.: Neachitarea facturii privind comanda nr. 15 din 15.10.2014

Stimata doamna director, n corespundere cu comanda nr. 15 din 15 octombrie 2014 Dvs. urma s achitai suma de 15 950 lei pina la termenul stabilit n comanda.Sperm c ai avut motive serioase c nu ai respectat termenul de achitare.De aceea v rugm ca n timp de 5 zile lucratoare, de la data de 11 noiembrie 2014 s achitai complet datoria.

Cu respect, Director Rusu Ion

Somatia II

Catre AMOFARM SRL SRL HIPPOCRATES str. Calea Orheiului, 107 MD 2032, Republica Moldova,MD2020 Mun. Chiinu, str.Mihai Eminescu 103/3Mun: Chiinu, Republica Moldova Doamnei Spinu Angela, e-mail: [email protected] Director General Tel.:(373)22-33-02-36Fax(373)22-33-02-37Director: Rusu Ion

Nr.59 din 05.12.2014

Ref.: Neachitarea facturii privind comanda nr. 15 din 15.10.2014

Stimata doamna director,

Constatm cu regret c prima noastr somaie, n care ne-am manifestat preocuparea cu privire la neplata facturii, a rmas fr rspuns satisfctor din partea Dvs. n consecin, n termen de maximum 4 zile, v rugm s achitai datoria fa de noi, pentru a evita folosirea unor mijloace de presiune. Suma datoriei curente plus despgubirile constitue n prezent 16850 lei. n plicul scrisorii vei gsi copia facturii pe care suntei obligat s o achitai. Achitarea sumei restante nu trebuie s fie mai trziu de 12. 01.2015, n caz contrar datoria Dvs. va crete zilnic cu 0,5 % din suma pe care ne-o datorai.

Cu respect, Director Rusu Ion

Somatia III

Catre AMOFARM SRL SRL HIPPOCRATES str. Calea Orheiului, 107 MD 2032, Republica Moldova,MD2020 Mun. Chiinu, str.Mihai Eminescu 103/3Mun: Chiinu, Republica Moldova Doamnei Spinu Angela, e-mail: [email protected] Director General Tel.:(373)22-33-02-36Fax(373)22-33-02-37Director: Rusu Ion

Nr. 60 din 21.01.2015

Ref.: Neachitarea facturii privind comanda nr. 15 din 15.10.2014

Stimata doamna director,

Este greu de ineles de ce ati ignorat cele doua somaii anterioare, referitoare la suma scadent din luna octombrie. Acum ne vedem obligati sa solicitam achitarea neintirziata a facturii. Ne vedem obligati sa va comunicam ca, in cazul in care nu sosete in decurs de doua saptamini transferul sumei totale spre achitare, cum este specificat n extrasul nostru de cont, ne vom aviza avocatii sa intenteze actiune juridica impotriva dvs.

Cu respect, Director Rusu Ion

10)Remedierea pentru o reclamatie fondata

HIPPOCRATES SRLstr. Mihai Eminescu 103/3, Catre MD 2020, or. Chisinau, Moldova AMOFARM SRL Tel.: (+373 22) 45 95 15, Mun: Chiinu , str. Calea Orheiului, 107 Fax: (+373 22) 45 95 15 MD2020 ,Republica Moldova Email:[email protected] Director: Spinu Angela Domnului Rusu Ion, director

Nr. 12 din 23.02.2014

Ref.: Reclamatia Nr. 58 din 11.11.2014

Stimate doamnule director,

Confirmam primirea scrisorii din 11.11.2014 prin care va exprimati nemultumirea referitor la neachitarea facturii. Regretam foarte mult cauza acestui incident si suntem dispusi sa rezolvam problema pe cale amiabila. Suntem de acord sa va platim un comision de 2 % la suma datorata penru rezolvarea completa si definitiva a reclamatiei. Trebuia sa va aducem la cunostinta ca aceasta o fost o greseala iesita din comun si ca este putin posibil sa se repete. Va rugam sa acceptati scuzele noastre pentru aceasta.

Cu respect, Director Spinu Angela

11)Remedierea pentru o reclamatie nefondata

HIPPOCRATES SRLstr. Mihai Eminescu 103/3, Catre MD 2020, or. Chisinau, Moldova AMOFARM SRL Tel.: (+373 22) 45 95 15, Mun: Chiinu , str. Calea Orheiului, 107 Fax: (+373 22) 45 95 15 MD2020 ,Republica Moldova Email:[email protected] Director: Spinu Angela Domnului Rusu Ion, director

Nr. 13 din 25.02.2014

Ref.: Reclamatia Nr. 58 din 11.11.2014

Stimate doamnule director,

Dupa parerea noastra reclamatia Dvs. nu este chiar justificata . De aceea declinm orice invinuire pe care ni-o semnalai. V sftuim s v adresai expeditorului care v v-a despgubi fr ndoial. n caz contrar, putei s solicitai o expertiz i s aducei chestiunea n faa unui tribunal competent. Speram ca veti fi mulumiti de explicatie si va veti retrage reclamatia.

Cu respect, Director Spinu Angela