Spanish Version: Disasters 2.0 Colaboración en Tiempo Real: Documentación y Mapeo
Portales de Colaboración y Web 2.0
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Palma de Mallorca, 22/06/10
Web 2.0: Cambio de Paradigmas
● Se comparte información● Internet es un punto de
encuentro● El móvil es un ordenador
que sirve para hablar por teléfono
● Casi nadie consulta las páginas amarillas
● Noticias en tiempo real
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Palma de Mallorca, 22/06/10
Web 2.0: Cambio de Paradigmas
● La información era el activo más valioso de la Empresa
● El empleado tenía miedo de transmitir su conocimiento
● Competencia y NO Colaboración
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Palma de Mallorca, 22/06/10
Web 2.0: Cambio de Paradigmas
¡¡¡TODOS!!!● Somos usuarios de
Internet o Móvil● Sabemos chatear,
compartir experiencias, vídeos, fotos...
● Hemos perdido el miedo al ordenador
● Aceptamos el cambio y nos adaptamos por VOLUNTAD PROPIA
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Palma de Mallorca, 22/06/10
Web 2.0: Cambio de Paradigmas
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Palma de Mallorca, 22/06/10
Es el momento de aprovechar la Web 2.0
● ¿Usas Facebook, twitter en tu vida personal? ¿Ves vídeos de temas que te interesan en Youtube? ¡Utiliza estas herramientas en tu Negocio también!
● Nuevos Contactos, información, servicios... todo al alcance de tu Empresa.
● Convierte la página Web de Tu Empresa en un Portal de Colaboración con clientes, proveedores, empleados. .
APROVECHATE DE INTERNET
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Palma de Mallorca, 22/06/10
Portales Web ColaborativosWeb Corporativa: Cuando una persona busca información en Internet sobre una Empresa y visita su página web, no sólo quiere ver sus datos de contacto, está acostumbrado a que Internet le aporte valor y eso busca en su Sitio Web: información en documentos, vídeos, etc; servicios, colaboración, poder dejar su feedback...
Intranets: Gestionar el Conocimiento y ofrecer a los Empleados un portal de información, formación, colaboración y servicios(B2E)
Extranets: Ofrece Servicios a tus Clientes a través de tu Portal Web
● Ofertas actualizadas de tus Servicios y Productos.
● Mejora tu relación con Clientes ofreciéndoles su documetación on-line.
● Colabora bilateralmente con ellos B2C mediante foros, Chats, videoconferencias, gestores documentales...
Comunidades Virtuales: ¡Crea Comunidad!
Uso interno: Comunidades de práctica: Para Equipos de trabajo en Proyectos concretos o Comités.
Uso Externo: Marketing Indirecto – Networking -Innovación: Un Espacio moderado para que personas interesadas en tu Concepto o Proyecto compartan know-how y colaboren entre sí, aumentando la red de Clientes Potenciales y Proveedores que mejoren las condiciones de prestación de servicio.
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Palma de Mallorca, 22/06/10
Portales Colaborativos
Éxito de Portal Colaborativo
=
Tecnología + Dinamización
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Palma de Mallorca, 22/06/10
Portales Colaborativos - LIFERAY
En T2B apostamos por las tecnologías opensource como facilitadores para que las empresas entren en las nuevas tecnologías y en el mundo web 2.0. Entre ellas está LIFERAY Portal, la plataforma Web más extendida para construir Soluciones de Negocio a través de Portales Web.
¿Por qué las Empresas se convencen a cambiar a LIFERAY?
Entre otras ventajas, además de el sencillo e intuitivo gestor de páginas y de contenido, la plataforma java permite integrar todas las herramientas de colaboración en un sólo portal, así como portlets o aplicaciones personalizadas e integradas con los sistemas de gestión de la Empresa.
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Palma de Mallorca, 22/06/10
Portales Colaborativos - LIFERAY
Gestor de contenidos
La mayor ventaja y mejora inmediata la ofrece el gestor de contenidos de LIFERAY, con funcionalidades como:
● Actualización del contenido por parte del cliente, con independencia total del diseñador del portal.
● Cada contenido se crea como un elemento del portal y se podrá visualizar desde cualquier página del portal.
● Posibilidad de versionado, control de caducidad, flujo de aprobación y publicación diferida.
● Soporte multi-idioma.
● Permite categorización por Etiquetas.
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Palma de Mallorca, 22/06/10
Portales Colaborativos - LIFERAY
Blog: Para la publicación de artículos sobre los servicios o productos que ofrece la Empresa, con las ventajas propias de un blog: comentarios moderados, valoraciones, compartir en redes sociales, etc.
Foros: Foros temáticos donde se puedan tratar temas sugeridos por los usuarios o visitantes del Portal. Estos foros pueden ser públicos o restringidos a usuarios privilegiados.
Wiki: Integración de Glosario o Diccionario estilo wikipedia, que puede ser útil para dotar a los visitantes del Portal y clientes potenciales de toda la información sobre términos empleados, productos y sus utilidades... Se puede acompañar la información con imágenes, vídeos, presentaciones, links a páginas web, etc.
Comunidades Virtuales:Además la Empresa puede dar la oportunidad a sus Clientes y Proveedores a colaborar con contenidos interesantes como la utilización práctica de los productos, tendencias de los servicios o tecnologías, etc. También puede crear comunidades alrededor de un interés común; o crear un portal colaborativo de referencia en su sector.
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Palma de Mallorca, 22/06/10
DinamizaciónIntranets:
● Seguimiento de Objetivos: Comunidades de práctica, Foros, Encuestas
● Análisis de Desviaciones.● Acciones para incentivar la participación y colaboración.
Extranet:● Seguimiento de objetivos: mejora de procesos, encuestas
de satisfacción...● Análisis de funcionalidad:Integración de Procesos y
Sistemas de Gestión de la Empresa.Web Corporativa:
● Mejorar la presencia en los medios sociales desde los cuales haya habido mayor tráfico de visitantes.
● Dinamizar los contenidos más demandados por los visitantes del sitio
● Incorporar nuevas tendencias tecnológicas y de negocio observadas en la competencia y en la tendencia del mercado.
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Palma de Mallorca, 22/06/10
Web 2.0: Gestionar el Conocimiento y aportar valor añadido a los clientes
IT2B: IT to business... IT to be
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Palma de Mallorca, 22/06/10
¡Gracias por vuestra atención!