E-BUSINESS: ESTRATEGIAS Y MODELOS DE NEGOCIO Semana 7: Adquisiciones en línea, mercados y portales.
Portales corporativos como negocio Portales corporativos como negocio Canal alternativo de venta de...
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Portales corporativos Portales corporativos como negociocomo negocio
Canal alternativo de venta de productos, información y publicidad.
Gonzalo Moreno, Microsoft de Argentina
Invitada: Momi Peralta RamosGerente de Nuevos Medios La Nación
¿Por qué usar tecnología Microsoft?
• Robustez y flexibilidad con el menor TCO
• Mejores Tecnologías y Herramientas de desarrollo (.NET)
• Soluciones para todas las necesidades de IT, con foco en el negocio
El desafío del costoEl desafío del costo*
U$S 600U$S 600
U$S 15600U$S 15600
U$S 40000U$S 40000
Windows 2000 Server
SQL Enteprise Editon
* Segun lo publicado en los web sites respectivos de cada compañía
www.microsoft.com y www.oracle.com
Costo igual de hardware: U$S 20.000
Principal competidor:
S. Operativo: U$S 0
Base de datos: U$S 40.000
TCO
Windows 13 a 22 % menos que Linux en 5 años
Fuente: IDC, Noviembre 2002
1500015000
75007500
1000010000
50005000
25002500
1750017500
1250012500
.NET Productividad.NET Productividad
J2EE Pet StoreJ2EE Pet Store
Líneas de códigoLíneas de código(Menor cantidad es mejor)(Menor cantidad es mejor)
3,484
.NET Pet Shop.NET Pet Shop
14,273
User User Interface Interface
1,881
5,891
Líneas de Líneas de códigocódigo
Middle TierMiddle Tier
863
5,404
Data TierData Tier
684 412
ConfigConfig
56
2,566
E-Business Hoy
ClientesClientes
SociosSocios
EmpleadosEmpleados ProspectosProspectos
E-Commerce
CRM
Comunicaciones internas
Manejo del canal
VENTAS
Desafío desde IT
• Implementar sitios internet, intranet y extranet rápidamente.
• Automatizar el proceso de generación de contenidos.
• Soportar con alta disponibilidad y flexibilidad contenidos y procesos de negocios.
Soluciones Microsoft
• Microsoft SQL 2000 Server Enterprise Edition con Analysis Services
• Microsoft Windows 2000 Advanced Server con Active Directory
• Microsoft Content Management Server 2002– Authoring Connector for Microsoft Office– Integración y ventajas en ASP.NET y VS.NET– XML content storage– Site Deployment API– Microsoft Product Integration Points
Caso LA NACION LINE
• On line desde 1997• 230.000 visitantes diarios• Archivo Digital (1.000.000 de piezas)• Negocios:
– Venta de Suscripciones al diario y a las Revistas del Grupo (Rolling Stone, Living, Lugares y Jardin)
– Publicidad– Clasificados– Club de Lectores
• 311.000 suscriptores a noticias por mail
Caso LA NACION LINE
• Flexible y escalable• Estandarización de plataforma• Bajo costo de operación y desarrollo• Aplicativos robustos (Monitor y Sistema
de Publicacion Online (CMS)
“Decidimos migrar a Microsoft para obtener mayor eficiencia operativa y reducir costos, asegurando la flexibilidad que nuestro negocio requiere”,
Mario Vexlir, Gerente de Sistemas de La Nación.
Caso BMW
• Objetivo– Contenido para fans
– Area exclusiva para Sponsors, manejado por Marketing de WilliamsF1
– Area exclusiva para técnicos de soporte
• Solución– Acceso via PC, PDA, laptop o celular
– Con Microsoft .NET Framework, Microsoft Visual Studio .NET and XML Web services.
Caso GoShell (www.go-shell.com.ar)
• Proveer de forma rentable una solución completa que ayude a los automovilistas a satisfacer sus necesidades relacionadas con el automovil y su uso.
• Identificación de oportunidades de negocios on-line maximizando sinergias con el negocio off-line
PORTALMotoring / Mobility
ON SITE SERVICESPara el automovilista, en las estaciones de servicio.
e-FULFILLMENTPara compañías que realizan ventas on-line (capilaridad de la red Shell).
On-line
portal
e-Fulfillment
On-site services
Esquema de
Loyalty
ESQUEMA DE LOYALTYIncrementar los beneficios conseguidos por los clientes en sus compras online y offline de productos/servicios.
Esquema de
Loyalty
Esquema de
Loyalty
Caso GoShell (www.go-shell.com.ar)
• 60.000 usuarios registrados• 8.785 fichas del auto
completadas• Alta efectividad en las
campañas realizadas :– 20% usuarios registrados/
visitas diarias
– CTR superiores a 0,44% en banenrs
– 10% en acciones de e-mail marketing
• Resultados a Febrero 2003
– Shopping: 1322 Productos
vendidos (63% entregado en
las EESS)
– 1856 personas compraron
paquetes turìsticos
– 682 cotizaciones de seguro
solicitadas en las EESS – 5564
en Go Shell
Algunos Resultados
Caso GoShell (www.go-shell.com.ar)
Muchas gracias