Por: José Clemente Lasso Núñez Sociólogo - Investigador.
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INICIATIVAS DE RESPONSABILID
AD SOCIAL EMPRESARIAL
Por:
José Clemente Lasso Núñez
Sociólogo - Investigador
TRES OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Desde la Sociología de la Empresa, este entre organizativo tiene tres objetivo:
Fabricar un producto, Obtener gananciasAsegurar la armonía entre los individuos
que las componen.
COMPONENTES DE UNA EMPRESA
“Los miembros de una empresa forman un colectivo que presenta una identidad y una cultura propias, ya que la empresa funciona como una creadora social, en el sentido de aquello que une a los individuos y constituye la sociedad”.
Ana María Krischner. Socióloga
VISIÓN SOCIOLÓGICA DE LA EMPRESA
“la empresa es una entidad por sí misma que, hoy en día, encuentra su fuerza y su eficacia ya no en las virtudes y en las posibilidades de sus dirigentes, sino en el valor creador de su propio sistema de funcionamiento.
Por otro lado, es autónoma porque se volvió social, y entonces ya no puede limitar su eficacia únicamente al lucro económico, sino que también «fabrica» empleo, tecnología, solidaridad, formas de vida, cultura”. Renaud Sainsaulieu, Sociólogo
FUNCIÓN SOCIAL DE LA EMPRESA
La función social de la empresa puede ser analizada, a partir de dos ejes:
El primero privilegia la relación empresa-Sociedad, estudiando la forma de interacción establecida con la dinámica social
El segundo enfatiza lo que la empresa
efectivamente realiza para asegurar la cohesión y el dinamismo de sus empleados.
DEFINICIONES GENERALES RSE
la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una nueva forma de gestión y de hacer negocios, en la cual la empresa se ocupa de que sus operaciones sean sustentables en lo económico, lo social y lo ambiental, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que se relaciona y buscando la preservación del medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras.
DEFINICIONES GENERALES 2
La Responsabilidad Social Empresarial es la forma de conducir los negocios de las empresas que se caracteriza por tener en cuenta los impactos que todos los aspectos de sus actividades generan sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general.
DEFINICIONES GENERALES 3
La RSE debe entenderse como un comportamiento que voluntariamente adoptan las empresas, más allá de sus obligaciones jurídicas, para contribuir al desarrollo económico de la comunidad y de la sociedad con la intención de mejorar la calidad de vida de las personas y sus familias, y que redunda a largo plazo en su propio interés.
CONTEXTO HISTÓRICO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Paso del Estado de Bienestar hacia el Neoliberalismo.
Reducción del tamaño del Estado en términos de responsabilidades sociales
Mayor exigencia de actores claves y comunidades en términos de relaciones sociales dentro y fuera de la empresa
VISIONES COMPARADAS DE RSE
Flor Brown GrossmanMilton Friedman
Una empresa socialmente responsable contribuye al desarrollo y superación de las comunidades en donde opera y tiene intereses comerciales.
La única responsabilidad social de la empresa es generar utilidades.
VISIÓN INTEGRADA La razón de ser de la RSE no se limita
sólo al desempeño social de las empresas, cumple también con metas empresariales individuales.
ROL DE LAS EMPRESAS EN LA RSE
La empresa tiene responsabilidad con sus clientes y consumidores en términos de mejora servicio, claras transacciones comerciales, mejores productos, mercadeo responsable.
La empresa debe contribuir al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa hacia sus empleados y las familias.
La empresa debe integrarse de manera voluntaria a las preocupaciones sociales y medioambientales con la intención promover el bienestar social de los grupos.
PASOS PARA LA RSE EN LAS EMPRESAS
Preparación: Implica la definición y entendimientos de lo que es y no es entre colaboradores y personal de gerencia
Diagnóstico: Es necesario identificar el potencial en los procesos de la empresa, las prácticas y la situación de los distintos actores que intervienen en la operación
Planificación: Requiere la definición de las estrategias para implementar el programa de RSE
Seguimiento, Evaluación y monitoreo permanente: Permite los ajustes y el mejoramiento del programa.
PERFIL DE UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE
Transparencia: Se dan a conocer los programas acciones y resultados del programa de RSE
Autoevaluación: Evalúan las acciones de RSE y sus impactos para hacer los ajustes respectivos y el mejoramiento continuo
Gestión Responsable: Códigos de conducta establecidos en la cultura de la empresa y transmitido y adoptado por todos los actores
Consumo responsable: La comunicación permanente y veraz de para el consumo de productos de la empresa produce, promuevo o comercializa.
Rendición de cuentas: La empresa debe rendir cuentas a los grupos de interés de su gestión en la RSE.
DIFERENCIAS ENTRE FILANTROPÍA Y RSE
La diferencia radica en que los recursos que se destinan a apoyar proyectos en beneficio del personal, las comunidades, los proveedores o el medio ambiente son parte de una inversión social destinada a mejorar las condiciones de la comunidad, entendiendo que la inversión, de una u otra forma retornará en ganancias para la empresa.
EMPRESA Y CONSUMIDORES EN LA RSELA RSE con los consumidores puede ser
aplicada en: Publicidad veraz Atención sobre garantías y reclamos Ofrecer productos y servicios de alta
calidad
LA EMPRESA Y LA COMUNIDAD EN LA RSE
La RSE en la comunidad puede ser aplicada: Voluntariado Existencia de políticas de acciones con la
comunidad Ofrecimientos de espacios e instalaciones
para la comunidad Coordinación con escuelas, centros de
salud, iglesias Coordinaciones con autoridades para la
generación de políticas locales. Acciones de participación ciudadana para
prevenir el conflicto social
GANANCIAS REALES DE LA APLICACIÓN DE LA RSE Percepción institucional (De todos los
grupos de interés) Ventajas de negocios (Bancos, otras
sociedades, etc) Colaboradores (por estabilidad y buenas
prácticas) Relación con la comunidad. Mejores
relaciones con vecinos, autoridades Mayor clientéla
NIVELES DE APLICACIÓN DE RSE EN LAS EMPRESAS ACTUALMENTE
La RSE como acciones de bienestar de los colaboradores
La RSE como acciones a grupos directamente interesados (Proveedores, Consumidores)
La RSE como estrategia de mercadeo La RSE como actividad que conduce a la
empresa como un actor de cambio y desarrollo social y comunitario
TEMÁTICAS DE ABORDAJE EN RSE Igualdad de Género Seguridad ciudadana Conservación ambiental Integración familiar
RSE E IGUALDAD DE GÉNRO
Podría ser abordada desde la relación entre colaboradores y empresa, mejorando las relaciones de igualdad de oportunidades y condiciones entre los colaboradores de ambos sexo, a través de programas que promuevan esa igualdad
RSE Y SEGURIDAD CIUDADANA
Podría promoverse en la participación de la empresa en la discusión, creación y aplicación de políticas locales de seguridad ciudadana, en conjunto con organizaciones sociales locales y autoridades.
En un nivel más macro es importante la participación de la empresa privada y sus gremios en estrategias nacionales
CONSERVACIÓN AMBIENTAL Y RSE Es uno de los temas de mayor
participación en prácticas sustentables en los procesos empresariales. Aquí cabria la innovación y la participación ciudadana en los espacios locales
RSE Y LA INTEGRACIÓN FAMILIAR Iniciativas de apoyo a la integración de
familias de colaboradores y coordinación comunitaria con organizaciones sobre este tema
PREGUNTAS PARA EL DEBATE ¿Cuales son los niveles en el que se
maneja la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)?
2.¿Cuál es la visión de los actores que se benefician de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
3.¿Cuáles beneficios estratégicos podrían derivarse de la RSE?