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Pontos Críticos
nos Exercícios e Simulacros
José Goulão Marques
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• Tema sensível;
• Complexo;
• Variável com as Organizações;
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• Frequentemente tratado com ligeireza;
• Pouco compreendido;
• Interfere com comportamentos e afectos;
• Gera natural:
– Desconforto;
– Desconfiança;
– Incerteza.
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Exercícios
&
Simulacros
Definição? Reflexão?
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“Um exercício é uma actividade prática
focalizada que coloca os participantes numa
situação simulada e que requer deles uma
actuação equivalente à que seria esperada
numa situação real”
FEMA (Federal Emergency Management Agency)
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“…toda a acção de treino realizada com base
num cenário pré-definido que configure uma
situação de acidente grave ou catástrofe,
envolvendo estruturas e forças de protecção e
socorro com o objectivo de testar
procedimentos associados às acções típicas
de decisão e de resposta, podendo assumir
diferentes tipologias e natureza”
ANPC (Autoridade Nacional de Proteção Civil)
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“os exercícios são viagens a um futuro que
não desejamos vir a conhecer, onde se
experimentam e treinam situações complexas
para que, se um dia o viermos a viver, aquelas
situações nos sejam familiares, porque já lá
estivemos, no passado, e as experimentámos,
e tiramos lições, introduzimos correções e
ficámos melhores do que éramos”
Divagação própria
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A Viagem
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Missão
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Treinar e/ou Avaliar a capacidade da Organização para executar uma ou mais partes dos seus
Planos de Resposta (Emergência/Contingência, etc) através de ferramentas próprias:
Os exercícios (genericamente) e os Simulacros (mais específicos)
Muitas das respostas bem sucedidas, que ocorreram no passado, demonstram que o facto de exercitar paga enormes dividendos quando
uma emergência ocorre.
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Razão
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Preparativos
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Abordagem
•Teoria;
•Prática;
•Obrigatoriedade;
•Consciência;
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• Noção do Risco;
• Hierarquisação de Riscos;
• Porque sim;
• Imagem.
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Alguns dos Pontos
Críticos…
(as respectivas indefinições colocam em causa a qualidade, validade e
proveito e benefícios gerais e específicos do exercício)
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Cumplicidade das Chefias
(Directivas)
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Planeamento
•Ambição;
•Simulação;
•Composição da Equipa:
– Internos (só?);
– Externos (consultoria ?).
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• Desenvolvimento (...alguns dos passos…..):
– Avaliação das necessidades (acesso à informação/
Registos/confidencialidade/liçoes aprendidas/ Treino?
Avaliação/Teste?- Nacional – Internacional - Multinacional);
– Âmbito;
– Finalidade;
– Objectivos;
– Narrativa/ Cenário;
– Ocorrências/ Eventos.
• Definição CLARA de intervinientes;
• Identificação CLARA dos Elementos Participantes.
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• Definiçao do Local:
– Aceitabilidade;
– Exequibilidade;
– Adequabilidade.
• Reuniões (clareza na definições de
competências e responsabilidades. Nacional –
Internacional);
• Entidades (Externas/ Internas/ Departamentos).
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Condução
•Composição da Equipa:
– Apresentação;
– Sub-Equipas;
– Treino;
– Qualidade;
– Ética;
– Experiência.
•Briefings (sedução….);
•Debriefings (sensibiliddes).
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Avaliação/ Observação
•Escolha elementos;
•Metodologia;
•Critérios;
•Ponderação;
•Métrica;
•Sensibilidades;
•Objectividade/ Subjectividade.
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Outros •Logística;
•Potenciadores;
•Comunicações;
•Documentação:
– DE;
– PCA;
– MP;
– GT.
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• Reuniões finais;
• Relatórios (Parciais; Finais);
• Medidas Correctivas;
• Introdução e acompanhamento das Medidas
Correctivas (interno/ consultoria).
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RESUMINDO…
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1. Establishing the base
5. Exercise followup
4. Exercise critique and evaluation
3. Exercise conduct
2. Exercise development
1. Estabelecer a base
2. Desenvolver o exercício
3. Conduzir o exercício
4. Criticar e avaliar
o exercício
5.Introduzir e
Acompanhar acções
correctivas
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“O problema do mundo de hoje é
que as pessoas inteligentes estão
cheias de dúvidas e as pessoas
idiotas estão cheias de certezas”
HENRY CHARLES BUKOWSKY JR
POETA ALEMÃO
(1920-94)
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....Preparar para nova Missão.....
Obrigado,
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