Poniendo en práctica nuestras habilidades sociales

100horas

Todos losniveles

educativos

Objetivos

Un programa de entrenamiento de habilidades socia-les es el conjunto sistematizado de técnicas que se crean a partir de características propias de cada su-jeto o grupo, cuya aplicación se orienta a desarrollar habilidades y conductas alternativas ampliando así el repertorio conductual y modificar las conductas de re-lación interpersonal que el sujeto posee, pero que son

Descripción

inadecuadas. Lo que se pretende es que las personas adquieran y dominen los componentes de las habilida-des sociales y que los exhiban en la secuencia correc-ta sin ayuda ni supervisión, en forma espontánea, que sean capaces de exhibir las habilidades sociales nece-sarias de acuerdo a la situación que experimenten.

Destinado a profesionales de la educación con necesidades de desarrollo profesional y con interés de profundizar en sus competencias.

• Analizar y explicar diferentes situaciones que nos exigen la puesta en práctica de nuestras habilidades sociales aplicadas al ámbito laboral, que cada vez se presentan con más frecuencia, como pueden ser: mantener conversaciones, hacer y rechazar peticio-nes, resolver conflictos, pedir cambios de conducta, responder a las críticas, afrontar el comportamiento irracional de otras personas y manejar adecuada-mente la ira.

• Relacionar los pilares y las capacidades (cognitivas, emocionales y conductuales) que cimientan las ha-bilidades sociales básicas como: escuchar, iniciar y mantener una conversación, formular una pregun-ta, dar las gracias, presentarse o presentar a otras personas o hacer un cumplido.

• Profundizar en el sentido y las características de la formulación correcta y asertiva de una petición (pe-dir información, ayuda o un favor; proponer activi-dades o citas; pedir que nos cambien un producto defectuoso, etc.).

• Relacionar nuestras peticiones con sus repercu-siones o los efectos que pueden ejercer en otros objetivos importantes para nosotros, a corto y largo plazo.

• Actualizar las principales actitudes y comporta-mientos (inhibidos, agresivos y asertivos) que favo-recen u obstaculizan la gestión de los conflictos.

• Abundar en los elementos definitorios de un com-portamiento asertivo a la hora de gestionar conflic-tos interpersonales.

• Sistematizar las técnicas y las etapas para poder responder asertivamente a las críticas, a la solución de problemas para manejar comportamientos irra-cionales.

• Describir las características y los diferentes tipos de personas difíciles que pueden mostrar compor-tamientos irracionales en nuestras interacciones.

Tema I. Poniendo en práctica nuestras habilidades so-ciales: Comunicación eficaz y conversaciones fluidas

• Conversaciones y comunicación.

• Iniciar conversaciones con naturalidad, interés y em-patía.

• Finalizar conversaciones. Directos al grano.

• Conversaciones y comunicación eficaz.

Tema II. Poniendo en práctica nuestras habilidades so-ciales: Formular y rechazar peticiones

• Hacer peticiones.

• Rechazar peticiones: aprender a decir “no” de forma asertiva.

Contenidos

Tema III. Poniendo en práctica nuestras habilidades sociales: Gestión de conflictos interpersonales

• Los conflictos interpersonales en nuestra vida diaria.

• Actitudes y comportamientos asertivos en la gestión de los conflictos interpersonales.

• Solución de problemas.

Tema IV. Poniendo en práctica nuestras habilidades sociales: Pedir cambios de conducta

• Peticiones de cambio de conducta.

• Pedir cambios de conducta como alternativa a las crí-ticas.

• Cómo pedir cambios de conducta.

• Cómo facilitar que el otro acceda al cambio.

Tema V. Poniendo en práctica nuestras habilidades so-ciales. Responder asertivamente a las críticas

• Las críticas.

• Agresividad, inhibición y asertividad ante las críticas.

• Cómo responder asertivamente a las críticas.

Tema VI. Poniendo en práctica nuestras habilidades sociales: Afrontar el comportamiento irracional de otras personas

• Las personas difíciles

• Respuestas posibles al comportamiento irracional de otras personas

• El papel de los pensamientos.

Tema VII. Poniendo en práctica nuestras habilidades sociales: Manejar la ira

• La ira

• Pensamientos y creencias que favorecen la ira

• Procesos y técnicas para manejar la ira