Ponencia urjc 16nov
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La mujer y el uso de la tecnología
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USO DE REDES SOCIALES
Índice:
- Uso de redes sociales por mujeres
- Nuevas tecnologías aplicadas al sector hotelero
- eCommerce hotelero- distribución hotelera en internet- la página web- motor de reservas- marketing en internet- social media- gestión de la reputación online
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USO DE REDES SOCIALES
Fuente: www.hubspot.com
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USO DE REDES SOCIALES
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USO DE REDES SOCIALES
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USO DE REDES SOCIALES
Fuente: Adigital
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ACCESO A INTERNET DESDE MÓVILES
Fuente: the cocktail analysis
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ECOMMERCE HOTELERO
comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas
Fuente: wikipedia
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ECOMMERCE HOTELERO
Gestión del negocio online;
•directo•intermediado
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DISTRIBUCIÓN HOTELERA EN INTERNET
Finales de los 90 principio del 2000 surgen los Portales de Viajes
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DISTRIBUCIÓN HOTELERA EN INTERNET
Poco a poco los hoteles comienzan a tener sus propias páginas web
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PÁGINA WEB
La página web
DiseñoNavegaciónImágenesColores y fuentesVelocidad de descargaTecnología flashCMS (content management system)Idiomas
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MOTOR DE RESERVAS
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MOTOR DE RESERVAS
El motor de reservas tiene que ser:
•Flexible•Multilingüe•Multidivisa•Adaptado a tecnología móvil•Innovador•Seguro
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MARKETING EN INTERNET
•SEO (Search Engine Optimization)
•SEM (Search Engine Marketing)
•SMM (Social Media Marketing)
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MARKETING EN INTERNET
SEO
•Medio/largo plazo•Tráfico gratuito
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MARKETING EN INTERNET
SEM
•Corto plazo•Tráfico de pago
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SOCIAL MEDIA
SMM
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SOCIAL MEDIA
Fuente: www.hubspot.com
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SOCIAL MEDIA
Fuente: www.hubspot.com
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SOCIAL MEDIA
Fuente: www.hubspot.com
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SOCIAL MEDIA
Fuente: www.hubspot.com
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SOCIAL MEDIA
http://www.agrupalia.com/es/servicios/marketing/servsmp
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SOCIAL MEDIA
Recomendadas en el sector hotelero
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SOCIAL MEDIA
•Frescura de contenido•Fomentar la conversación•Mejorar mi posicionamiento en buscadores (SEO)•Incremento del tráfico hacía mi web•Utilizarlo como plataforma para difundir el contenido a través de redes sociales
El Blog
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GESTIÓN DE REPUTACION ONLINE
ORM (Online Reputation Management)
Paso 1.- Escuchar lo que se dice de nuestra marca en internetPaso 2.- Gestionar los comentarios de nuestros clientes
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GESTIÓN DE REPUTACIÓN ONLINE
Diferentes herramientas para la escucha:
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Cristina Arano ApesteguiEjecutiva de Cuentas
AGRUPALIA
Móvil: +34 678 911 492902 999 244 | +34 915102580
[email protected]://www.agrupalia.com
MUCHAS GRACIAS