Ponencia unermb febrero 2011
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CRECER Y DIRIGIR PERSONAS EN TIEMPOS
DE CRISIS Y NUEVOS DESAFIOS…
…SIN RECETAS MAGICAS!!
TENDENCIAS Y PROPUESTAS
FACILITADOR: Lic. Msc. Gilberto Silva
PENSAMIENTOS FILOSÓFICOS
A veces no puedes cambiar las cosas que te pasan… Pero puedes cambiar la manera de reaccionar
frente a ellas
¿Hay alguien tan inteligente que aprende de la experiencia de los
demás?
PENSAMIENTOS FILOSÓFICOS
Si realmente quieres hacer algo, encontrarás la manera; si no lo
quieres, encontrarás una excusa.
Quien pretenda una felicidad y sabiduría constantes, deberá
acomodarse a frecuentes cambios.
¿CUENTAME UN CUENTO?… COMO APRENDEN LAS PERSONAS?
“…Las personas tenemos objetivos que nos interesan(entrar en mi habitación), y desarrollamos planes yacciones, la mayoría inconscientes, para alcanzar esosobjetivos (registrarme y usar la llave para acceder).
Cuando las cosas no ocurren como esperamos y fallan laexpectativas (la puerta no se abre), estamos preparadospara aprender (entender porqué la puerta no se abre ybuscar una respuesta, por mis medios o preguntando aquienes tienen el conocimiento).
Aprender es recordar, y les garantizo que la próximavez que no pueda abrir una puerta, probaré a meter lallave al revés.
Harvard patentó los “CASOS” como su metodologíaestrella que el resto de las escuelas de negociosadoran. He aquí una poderosísima herramienta deaprendizaje y gestión del conocimiento, muy barata, yque todas las empresas tienen en cantidadesindustriales aunque generalmente las desperdicien.
LECCIONES DE ALBERT EINSTEN
SIGUE TU CURIOSIDAD
“No tengo ningún talento especial. Solamente tengo unacuriosidad pasional”
LA PERSEVERANCIA NO TIENE PRECIO
“No es que sea inteligente, es sólo que me quedo con elproblema más tiempo.”
ENFÓCATE EN EL PRESENTE
“Cualquier hombre que pueda conducir con todaseguridad mientras besa a una chica guapa, no estáprestando suficientemente atención al beso.”
COMETE ERRORES
“Una persona que nunca cometió un error, nunca probóalgo nuevo.”
CREA VALOR
“Esfuérzate no para ser un exitoso, mejor ser alguienque crea valor”
EL CONOCIMIENTO VIENE DE LA EXPERIENCIA
“La información no es conocimiento. La única fuente deconocimiento es la experiencia.”
1. SIGUE TU CURIOSIDAD
2. LA PERSEVERANCIA NO TIENE PRECIO
3. ENFÓCATE EN EL PRESENTE
4. COMETE ERRORES
5. CREA VALOR
6. EL CONOCIMIENTO VIENE DE LA EXPERIENCIA
EN CONCLUSION…
OBJETIVO DE LA PONENCIA
Comprende ofrecer y dar a conocer las estrategias,propuestas y tendencias actuales para liderar equipos ycrear organizaciones donde las personas, comoprincipales protagonistas, se reinventen día a día yconsigan el máximo rendimiento de las oportunidades….Y donde los asistentes tienen la última palabra…
La Ponencia, toma como base la Sexta Edición del“Fórum Mundial de Gestión de Personas”, realizado el 25y 26 de Octubre en Barcelona España; y los días 27 y 28de Octubre en Lisboa Portugal, del 2010.
FÓRUM MUNDIAL DE GESTIÓN DE PERSONAS
SEIS PALABRAS CLAVES
Peter Senge (Cómo crear y liderar organizacionesinteligentes). Joseph y Jimmie Boyett (Papeles yResponsabilidades para el Nuevo Líder)
LIDERAZGO
CAMBIO
Andy Cohen (El poder de las suposiciones en la empresa:Cómo tomar las decisiones adecuadas).
DESARROLLO DIRECTIVO
Nigel Nicholson (El viaje del liderazgo: Historias de éxito,fracaso y adaptación).
TALENTO
Ken Robinson (La extraordinaria evidencia creativa del serhumano).
REINVENTARSE. CREATIVIDAD
Mario Alonso Puig (Cómo sacar el máximo provecho de lassegundas oportunidades).
SUPERACIÓN
Theresa Zabell (Cómo superarse a uno mismo ante lasadversidades).
Peter Senge (Cómo crear y liderar organizaciones inteligentes). Joseph y Jimmie Boyett (Papeles y
Responsabilidades para el Nuevo Líder).
LIDERAZGO
1. La responsabilidad del líder ante los 3 ejes globales: medioambiente, energía y economía y sus efectos sobre la empresaen el presente y en el futuro.
2. El liderazgo en todos los niveles de la empresa:actitud, creatividad e inteligencia para todo el equipo.
LAS CINCO DISCIPLINAS DEL APRENDIZAJE CONTINUO
1. Desarrollar la Maestría Personal (dominio personal):
Consiste en aprender a reconocer nuestras verdaderascapacidades y las de la gente que nos rodea.
2. Identificar y Desarrollar nuestros Modelos Mentales:
Nuestras formas de pensar o modelos inconscientes(paradigmas), en ocasiones restringen nuestra visión delmundo y la forma en que actuamos.
3. Impulsar la Visión Compartida:
Lograr que todos los miembros de la organización aprendan adescubrir en sí mismos la capacidad de crear una visiónpersonal que de sentido a su vida y a su trabajo, que apoye lavisión central propuesta por el líder.
4. Fomentar el Trabajo en Equipo:
El crear y fortalecer a los equipos de trabajo se centrafundamentalmente en el diálogo, en pensar juntos para tenermejores ideas.
5. Generar el Pensamiento Sistémico:
Esta quinta disciplina nos ayuda a pensar en términos desistemas, ya que la realidad funciona en base a sistemasglobales; Para ello es necesario que comprendamos comofunciona el mundo que nos rodea.
Un cambio de enfoque. En la cultura occidental la palabra paradescribir lo que sucede en una empresa inteligente es metanoia =desplazamiento mental. Para los griegos significaba desplazamiento ocambio fundamental, trascendencia (meta = más allá) de la mente.
CONCEPTO DE METANOIA
Captar el significado de la palabra metanoia significa captar elsignificado de "aprendizaje" ya que este supone un desplazamiento otránsito mental desde una situación actual, a una situaciónsuperadora.
El verdadero aprendizaje llega al núcleo duro de lo que significa serhumano. A través del aprendizaje nos re-creamos a nosotrosmismos, mediante el aprendizje nos capacitamos para hacer algoque antes no podíamos hacer, para crear diferentes posibilidad, paraampliar nuestras capacidades.
EL PENSAMIENTO SISTEMICO ES:
• Integra las 5 disciplinas, todas se relacionan con un cambiode enfoque: observar el sistema en vez de las partes.Siguiendo los lineamientos de causa y efecto.
• Disciplina para observar la totalidad, el sistema.
• Marco para observar las interrelaciones.
• Sensibilidad para ver las interconexiones sutiles de lossistemas vivientes. Ej: cuerpo humano
• Permite ver las estructuras que subyacen a situacionescomplejas.
• Forma de pensar para discernir cambios de alto y bajoapalancamiento.
PAPELES Y RESPONSABILIDADES PARA EL NUEVO LIDER(JOSEPH Y JIMMIE BOYETT).
1. DE ESTRATEGA A VISIONARIO
Las estrategias responden “alqué” pero no responden “alporqué” y saber el porqué esmucho más importante.
2. DE COMANDANTE A NARRADOR DE HISTORIAS
Es necesaria la comunicacióneficaz de una historia, paraconectar con los seguidores,motivarlos y animarlos aapoyar la visión del líder.
3. DE ARQUITECTO DE SISTEMAS A AGENTE DE CAMBIO Y SERVIDOR.
Desarrollar las capacidades deiniciativas del equipo de trabajoy apoyar sus ideas.
1. Establecer estrategias para pensar de manera diferentey generar nuevas soluciones.
A. Los métodos heurísticos
B. Los algoritmos
C. Los procesos de pensamiento divergente
2. Lecciones Inspiradoras de Liderazgo que conducen aResultados Sostenibles.
Las 6 Reglas del compromiso del Liderazgo
1. “Comenzar a sudar”. Como líder debes hacer que tussubordinados te vean en acción. Con ello se logra unaconexión emocional.
2. “Crear un Desafío”. Consiste en establecer un reto a sersuperado. Al crearlo elevas un compromiso.
3. “Crear una experiencia Sostenible”. Luego que laspersonas adoptan una experiencia debemos buscar lasmaneras de sostener esa experiencia
4. “Ofrecer Transparencia”. Que la gente vea lo quehaces.
5. “Ser Humano”. Crucial para comprometer a la gente
6. “Cumplir las Promesas”. Importante y fundamental.
Las 6 Reglas del compromiso del Liderazgo
3. Los momentos mágicos en la empresa y cómo sacar elmáximo beneficio de ellos.
Comprende mantener lainspiración y mística en todomomento para enfrentar lasdiversas actividades operativasrutinarias y extraordinarias
4. La magia de saber conectar creatividad yresultados como estrategia de éxito.
Comprende asignar actividadesdonde el compromiso del equipose integre a su aporte creativo yse valore su logro
5. Crear una experiencia única de motivación queperdure en nuestros equipos
Comprende el estimuloconstante y determinación delmomento oportuno en fechasespeciales para resaltar ellogro. Las fechas especiales ylos momentos adecuadosrefuerzan las experiencias
DESARROLLO DIRECTIVO Nigel Nicholson (El viaje del liderazgo: Historias de éxito,fracaso y adaptación).
Hace énfasis en los diferentes modos de ser un lídery cómo adaptarse a un mundo cambiante. Es elprecursor de una nueva ciencia denominadapsicología evolutiva aplicada al mundo de losnegocios.
1. Hay que adaptarse a un mundo cambiante ytrasladar esos cambios a la propia cultura de laempresa
Comprende desarrollar y mantenernuestra capacidad de adaptación alos cambios y la sabiduría de poderaplicarla en su esencia en nuestraorganización activa.
TALENTOKen Robinson (La extraordinaria evidencia creativadel ser humano).
A. HACE ÉNFASIS EN “LA EXTRAORDINARIA EVIDENCIA CREATIVADEL SER HUMANO”.LA NIÑEZ ES DE UN ALTO NIVEL DE CREATIVIDAD PERO CON UNPROCESO EDUCATIVO QUE LA MATA, AL NO INCENTIVARLA.
1. Se centra en la diversidad del talento individual y eldesafío de llevarlo a la acción.
a. La inteligencia es diversa, pensamos en el mundode todas las formas en las que lo experimentamos(visual, auditiva, táctil, gustativa, cognitiva)
b. La inteligencia es dinámica, el cerebro no estádividido en compartimientos
c. La inteligencia es diferenciada, cada persona tieneun talento diferente.
2. Puntualiza qué la única forma de descubrir nuestrotalento es pensar de forma diferente.
Sostiene que los niños son creativos y no les importaequivocarse, se atreven hasta con lo desconocido, y luegosiguen a otra cosa. Pero el sistema educativo les mata lacreatividad, porque no se admite el error. Todo el sistemaestá basado en la prohibición y la corrección del error.
B. TENER PRESENTE LOS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DELTALENTO DIRECTIVO.
“Si quieres construir un barco, no empieces por buscarmadera, cortar tablas o distribuir el trabajo, sino queprimero has de evocar en los hombres el anhelo de mar librey ancho”
Antoine de Saint-Exupery
REINVENTARSE. CREATIVIDADMario Alonso Puig (Cómo sacar el máximo provecho delas segundas oportunidades).
1. Hace énfasis en convertir el miedo en confianza ytransformar las culpas del pasado en posibilidades delfuturo.
2. La motivación como herramienta clave frente a lainestabilidad
“La motivación es aquello que nosólo nos mueve a la acción, sinoque además aviva nuestra energíay despliega la creatividad” y añadeque “conocer, comprender yutilizar los principios científicossobre lo que se sustenta lamotivación creadora, es lo quebrinda acceso a un nuevo nivel desalud y de prosperidad en la vida”.
3. Reinventarse: Cómo sacar el máximo provecho de lassegundas oportunidades
Frente a la incertidumbre, la inestabilidad y la complejidad, nopodemos tomar una actitud derrotista, porque entonces sí que deverdad, estaremos perdidos.
La actitud pesimista y de desesperanzaque muchas veces adoptamos sólo tieneun verdadero origen aunque no seamosconscientes de ello. Es la ignoranciaprofunda sobre esas capacidades, esostalentos y fortalezas que poseemos yque sólo son accesibles cuando tenemosel coraje de ir más allá de la definición yde la imagen que hemos creado acercade nosotros mismos.
4. Debemos trascender nuestras aparentes limitaciones. Elacceso al inconsciente: comprender, descubrir y tomarconciencia. Crecer y evolucionar o simplemente sobrevivir.
Es sorprendente, el hecho de quecuando decimos que simplemente“estamos siendo realistas”, lo que deverdad estamos diciendo es que nonos estamos enfocando en los límitesde la realidad, sino en los que marcanuestra propia mente.
SUPERACIÓNTheresa Zabell (Cómo superarse a uno mismo ante lasadversidades).
Theresa Zabell, considerada lanúmero uno del mundo en Vela yla Regatista más laureada delmundo, hace énfasis en cómosuperarse a uno mismo antes lasadversidades y convertir el NO enuna motivación más.
1. Prepararse a uno mismo y al equipo para la gran prueba
Implica que a pesar de la búsquedadel éxito, cómo personas debemos“ensayar” las posibilidades de unposible fracaso y de como asumirloen equipo. Nadie es invulnerable,pero el estar preparado ayuda asuperarlo.
2. Levantar la moral desde el suelo en tiempo récord.Sacar el máximo partido de nosotros mismos y lograr losmejores resultados.
Al ver la adversidad o fracasocomo un aprendizaje y no unabismo, el impulso de nuevo aléxito no se hará esperar.
3. Completar el círculo: tener un sueño, asumir losinconvenientes, trabajar en equipo, la mejor estrategia y...confiar en nosotros, en nuestro equipo y nuestros valoresespirituales...
Son los obstáculos que hacen que
nuestras aguas prosigan. Ninguna roca,
por más dura y resistente que sea, es
capaz de detener el agua. Ésta tiene la
sabiduria para contornarla y seguir
adelante, con la fuerza de la suavidad...
Nada es más suave y al mismo tiempo tan
fuerte como el agua, que fluye firme y
lentamente, con la sabiduría de tener el
mismo destino del hombre: SEGUIR
ADELANTE.
Así también es nuestra vida. Los
obstáculos existen para hacernos
caminar cada vez más firmes, más
determinados, totalmente entregados,
confiantes en la existencia.
Fe y rendición.
Por tanto, cuando el sufrimiento toque a tu
puerta, no te lamentes ni te inquietes, sé apenas
un testigo de tu dolor. Siéntete un privilegiado
porque después de las batallas, resurge el alma.
Frente a cualquier problema que te parezca sin
solución, asume una actitud inteligente, a tu
favor:
RESPIRA...
Cuanto menos una persona
parezca merecer tu amor, es
quizás cuando más lo necesita.
Perdona, perdona cuantas veces
sea necesario, libera tu corazón
de resentimentos, ábrete a
nuevas emociones...
Sé flexible como las flores, y
como las mariposas cuando
enfrentan el fuerte viento ... y
siente todos los perfumes.
Extiende tu mano, y ofrece tu
comprensión, o tu amor.
Vinimos a éste planeta para
aprender a amar.
Tan sólo éso.
Entonces ama! Poco o mucho, no
importa. Lo importante es amar
siempre. Sólo el amor realiza la
maravillosa magia de
multiplicarse cuando es dividido.