Ponencia Eva Collado impartida en Madrid : Organizaciones basadas en el conocimiento colectivo”...

Organizaciones basadas en el conocimiento colectivo”Construir la organización desde el cliente interno:

la transformación del talento individual enconocimiento organizacional

Eva Collado Durán

Una ponencia de

Directora Asociada en HUMANNOVA

”Construir la organización desde el cliente interno: la transformación del talento individual en conocimiento organizacional

Eva Collado Durán

¿Qué está pasando?

Estamos

viviendo en un

cambio de época noen una época

de cambios

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Casi afirmaría

que somos

contemporáneosde un cambio sin precedentes que

supera a la

Revolución Industrial

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Cambios Sociales y

políticos … Revoluciones

que cuestionan los viejos paradigmas…

transformaciones tecnológicas que avanzan

a un ritmo trepidante

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La Web Social 2.0 y la velocidad de las

interacciones han

cambiado las reglas del juego ya es

momento de

desaprender para

aprender de nuevo

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La forma de hacer empresa y ser

empresa ya

nunca será como

antes se ha iniciado un proceso de transformación

permanente

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Necesitamosel talento de

todos

¿Qué necesitamos para

provocar esta inteligencia Colectiva?

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Liderazgo Transformador …

Necesitamos un

liderazgo

Transformadorcomo motor de

cambio…

Un liderazgo cuyo ADN se manifieste en

todos y cada uno de sus comportamientos

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Que utiliza su capacidad relacional para conectar

nodos de conocimiento

creando espacios de conversación de forma

natural.

Capaz de conectar el

conocimiento que se precisa

para generar valor

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Será un Desarrollador de la

Inteligencia Colectiva

“Cuanto más poder le des a

un solo individuo frente a la

complejidad y la incertidumbre,

más probable será que tome

malas decisiones.” (James

Surowiecki)

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Su espíritu debe ser

troyano.

Son agentes de cambio,

que actúan por convicción y que movilizan la acción.

un catalizador y

movilizador de

inquietudes,que transforma y

evoluciona la cultura

organizativa.

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Social influencer o Social

Nertworker: Reputación profesional no

solamente offline sino online

rentabilizando la

tecnología que supone la web social será un imperativo para

alcanzar una capacidad de

influencia social que se

traduzca en valor para la

empresa.

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Estilos de Liderazgo Transformador …

1º Gestor Emocional

Reconoce los motivos

y propósito reforzando el

compromiso de las

personas con los

objetivos del equipo

Crea un entorno emocional de confianza

adecuado que

fomenta el

aprendizaje y la innovación

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2º Motivador de logro

Promueve la

generación de ideas que

llevan a acciones para la mejora de resultados

Adecúa la exigencia de

resultados al

potencial y

capacidad de cada empleado

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3º Proactivo

Comunica marcos de

actuación retadores y da guías para que sus

colaboradores actúen con autonomía

Promueve la mejora continua y los

comportamientos

innovadores

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4º Desarrollador

Se asegura que cada colaborador tiene entornos

de feed-back exigentes para su

autodesarrollo mediante planes de acción

Crea entornos deaprendizaje

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5º Potenciador

Potencia el talento de

cada colaborador para

que sea proactivo en su

desarrollo e iniciativas futuras

Potencia el liderazgo distribuido

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6º.-Socialnetworker. Crea cohesión interna en su equipo fomenta la

generosidad y la colaboración. Potencia la comunicación y la colaboración con otros equipos de la empresa y con

comunidades externas

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Las comunidades, la nueva revolución empresarial:

“Sólo es el inicio de

la revolución pero ya podemos adivinar que

las tecnologías sociales están

cambiando las reglas que

gobiernan al mundo.”

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“Las comunidadestendrán un impacto similar en nuestras

organizaciones como

aceleradoras de

la innovación y el

cambio”

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“Es el recurso más valioso de la organización,

están al servicio de la

estrategia y de la innovaciónempresarial”

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¿Se puede

gobernar la

revolución? ¿Cómo podemos

obtener la máximaventaja competitiva

de estas nuevas tecnologías?

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Tipos de COMUNIDADES: Desarrollo Organizativo

1.- Comunidades de comunicación:

INFORMAR Hay unas

personas que se encargan de

emitir la información

Son Bidireccionales las

hay + verticales y las hay que provocan

discusión

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Tipos de COMUNIDADES : Desarrollo Organizativo

2.- Comunidades de aprendizaje:

Fomentar el

APRENDIZAJE y con

objetivos pedagógicosO basadas en la experiencia

como las

Comunidades de práctica

Tienes objetivos temporales relacionados con el

desarrollo personal.

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Tipos de COMUNIDADES: Desarrollo Organizativo

3.- Comunidades de gestión del conocimiento:

Objetivo poner a disposición de un colectivo la

información más relevante respecto a

un área de conocimiento o

experiencia de forma

actualizada e indexada.

Son más atemporales y

permanentes en el tiempo.

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Tipos de COMUNIDADES: Diseño Organizativo

4.- Comunidades de Creatividad/diseño

Favorecen el pensamiento

creativo y la

generación de ideas a

partir de retos o preguntas. Con diseño de ideas o testeo del

diseño proyecto antes de su

ejecución.Hay comunidades más

verticales y otras con un

propósito + de discusión.

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5.- Comunidades deIntegración

Analizan un proyecto, ya sea en su fase de test o en fases de implantación, desde

en un rol de experto o

de usuario para integrar

mejoras. En proyectos de cambio complejos, sirven para

“integrar y aceptar”

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6.- Comunidades de Innovación

Es la gestión de

proyectos, ya sea en

fase test o en fase de implantación o extensión.

Las personas que

están en estas comunidades son los miembros del

proyecto, advisors, expertos

y con roles especiales

relacionadas con la

innovación.

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Y sabiendo todo esto …

Y después de todo lo que he explicado ….

¿Qué?Nace un nuevo marco, nace una nueva ERA

donde …

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La transformaciónorganizativa se

vuelve obligatoria

Esto es algo que ya

ha llegado y lo ha

hecho para

quedarse...

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Será la gestión de la inteligencia colectivael mecanismo para afrontar el cambio frente

a la inteligencia única o individual

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Será el liderazgo transformador quien

consiga hacer de palanca para provocar

esta cultura innovadora

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Y será el desarrollo de las

comunidades las

que producirán las células para

reproducirla yrentabilizarla

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Muchas Gracias!!!!

@evacolladoduran

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