Ponencia emotion Experiencie ToWhisper

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by Beth Prat nuevas técnicas de venta

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by Beth Prat

nuevas técnicas de venta

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¿A qué le llamamos nuevas técnicas de venta?

A Utilizar los sentidos para transmitir sentimientos y emociones

A crear una experiencia de compra, de ocio… única a través de la innovación

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La información nos llega a través de los

5 sentidos:Estos inputs externos los asociamos, registrando en nuestra mente vivencias que nos han gustado o no

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SONIDO-COLOR-AROMA-FORMAS al servicio de la IDENTIDAD DE MARCA

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Objetivo del mkt sensorial

Crear el

ADN

de una marca

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Ejemplos

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¿Cómo?Reforzando tu imagen

de marca a partir de un concepto

Diferenciándote según sea tu posicionamiento

Utilizando elementos que te identifiquen

Crear una experiencia agradable para tu cliente

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Resultado Los estudios nos confirman que:RECORDAMOS 1% de lo que palpamos 2% de lo que oímos 5% de lo que vemos 15% de lo que degustamos 35% de lo que olemos

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ConclusiónLa ecuación coste-

beneficio se desplaza para dar paso a la vivencia que ofrece la compra.

Esto nos lleva a poner foco en lo que siente el cliente a través de la música, la fragancia, las imágenes, los colores… los sentidos en definitiva.

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Corporate phylosophy

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www.emotionexperience.com

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muchas gracias por su atención