POLONIA, cultura e historia€¦ · Por la mañana salida hacia Cracovia visitando por la carretera...

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naturaleza, cultura y aventura

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Tipo de viaje CULTURAL

POLONIA, cultura e historia Fecha: 18 al 25 de agosto, 2017

Una nueva oportunidad que se presenta desde el aeropuerto de Santander. Vuelos directos a Varsovia. Polonia es un país que está creciendo en el sector turístico. Reúne una gran riqueza histórica, cultural y paisajística. Nosotros vamos a proponer hacer dos programas parecidos. El primero julio, será muy cultural, mientras que en el segundo, agosto, queremos dedicar parte del viaje a sus valores naturales, la belleza de sus paisajes.

Le aconsejamos leer detenidamente el programa, porque puede encontrar respuestas a muchas de sus dudas. Escuchamos a nuestros viajeros y tratamos de mejorar la información con sus sugerencias y comentarios. Tanto los detalles del Itinerario y presupuesto, como todas las informaciones contenidas en este programa-presupuesto, se elaboran con muchísima antelación, en base a presupuestos e informaciones concretas y solicitadas. Pero, deben tomarse única y exclusivamente a título informativo como una base a lo programado, estando sujetas a posibles variaciones. SCAPHA, S.L., declara que la utilización del presente sistema comercial supone la aceptación de las Condiciones Generales por parte del cliente o usuario

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PROGRAMA Viernes, 18 de agosto – SANTANDER - VARSOVIA Salida desde el aeropuerto de Santander a las 20.30 horas. Llegada al aeropuerto de F. Chopin de Varsovia. Traslado al hotel del circuito. Se llega muy tarde al hotel, pormlo que no se podrá dar la cena. Alojamiento en el hotel. Sábado, 19 de agosto – VARSOVIA (Pensión Completa) Desayuno, almuerzo, cena y alojamiento. Por la mañana se mantendrá una reunión con la persona que nos acompañará durante el circuito para explicar algunos detalles de circuito. Posteriormente, se realizará una visita panorámica de medio día de la ciudad. El tour incluye: la Ciudad Vieja cuidadosamente reconstruida después de la II Guerra Mundial; la Plaza del Castil lo y el Castil lo Real; la Plaza del Mercado de la Ciudad Vieja, la Catedral de San Juan, donde eran coronados los reyes de Polonia, la Barbacana, el Teatro Grande, la Ruta Real, repleta de estatuas, iglesias y residencias aristocráticas, en la que se encuentra el parque real Łazienki con el hermoso Palacio sobre el Agua y el famoso monumento a Federico Chopin: así como los lugares relacionados con la II Guerra Mundial: el antiguo gueto judío; el Monumento a la Sublevación de Varsovia y la Tumba del Soldado Desconocido. Almuerzo en restaurante local. Tras el almuerzo tarde libre para disfrutar de la ciudad por su cuenta. Cena en Rte.local y Alojamiento en Varsovia. Domingo, 20 de agosto – VARSOVIA - WIELICZKA – CRACOVIA (Pensión Completa) Desayuno, almyerzo, cena y alojamiento. Por la mañana salida hacia Cracovia visitando por la carretera las minas de sal de Wieliczka. A la l legada se servirá el almuerzo en un Rte.local. Las minas de sal en Wieliczka que es un impresionante conjunto de cámaras, capil las y galerías subterráneas esculpidas en sal gema, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. La mina lleva en funcionamiento casi 700 años y alcanza hasta más de 300 metros de profundidad. La visita consiste en recorrer los pasil los debajo de la tierra esculpidos en roca salina, para ver las formaciones naturales y lagos subterráneos, así como las numerosas esculturas y capil las, entre ellas la más grande e impresionante, la Capil la de Santa Kinga, realizadas en roca salina por los artistas que han trabajado en las minas. Continuación del viaje hacia Cracovia. Llegada al hotel. Cena en el hotel y alojamiento. Lunes, 21 de agosto –CRACOVIA (Pensión Completa) Desayuno, almuerzo, cena y alojamiento. Por la mañana visita de Cracovia (aprox. 6 horas), la antigua capital de Polonia, ciudad de los reyes y lugar de sus coronaciones y entierros. Visitamos la Ciudad Antigua, rodeada por el cinturón verde de Planty, el parque construido en lugar de la murallas de defensa. La Plaza del Mercado es la plaza medieval más grande de Europa y su forma se ha conservado casi intacta desde 700 años. Entre los edificios de la plaza destaca la Iglesia de Santa María, con el famoso retablo gótico de madera policromada. Al otro lado de la plaza está la Torre del Ayuntamiento, y en el centro el famoso Mercado de los Paños; a oril las del río Vistula que atraviesa la ciudad se alza la colina de Wawel, con el Palacio Real y la Catedral.

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Durante la visita se realizará un paseo por el barrio - Kazimierz, pequeño fragmento de la que fue la ciudad judía, y en el que destacan especialmente sus dos sinagogas, la Vieja Sinagoga, que alberga un museo judáico, y la Sinagoga Remuh, que se sigue util izando con fines religiosos. Hasta el año 1939 se parecía Kazimierz a las ciudades descritas por Isaack Bashevis Singer. El dramático exterminio de los judíos de Cracovia fue tema de la película “La lista de Schindler” de Steven Spielberg que la rodó en el original entorno de Kazimierz. Originalmente el barrio fue fundado en el siglo XIV como una ciudad separada de Cracovia, con su propia Plaza del Mercado y propio Ayuntamiento. Almuerzo en un restaurante local. Finalizada la comida, continuación de la visita de la ciudad. Tiempo libre hasta la hora de la cena que será servida en un restaurante local de la ciudad. Alojamiento en Cracovia. Martes, 22 de agosto –CRACOVIA - AUSCHWITZ – CRACOVIA (Pensión Completa) Desayuno, almuerzo, cena y alojamiento. Por la mañana salida hacia Oświęcim, situado a unos 60 km de Cracovia, tristemente conocido bajo su nombre alemán Auschwitz. Visita guíada por el antiguo campo de concentración, levantado por los nazis en 1940, que junto con otro campo construido en 1942 en Brzezinka (Birkenau) l legó a ser el lugar de exterminio de un millón y medio de personas. Regreso a Cracovia donde se servirá el almuerzo. Finalizada la comida se dará tiempo libre para disfrutar de la ciudad por su cuenta. Cena organizada en el restaurante del hotel. Miércoles, 23 de agosto –CRACOVIA - ZAKOPANE (Pensión Completa) Desayuno, almuerzo, cena y alojamiento. Por la mañana salida hacia Zakopane. Llegada y visita de medio día; Zakopane es la estación de esquí más importante de Polonia y uno de los destinos predilectos de los aficionados a la montaña y el senderismo. La excepcional belleza del paisaje montañés, numerosas muestras de una arquitectura en madera única en forme de hermosas casas, iglesias y capil las, así como la riqueza del folklore local que se nota a cada paso que hacen de Zakopane, uno de los lugares de más encanto en Polonia. Durante la visita visitaremos el cementerio ubicado en Pęksowy Brzyzek. También tendremos la posibil idad de realizar un encuentro con un artista local en taller de escultor en madera o pintora en vidrio para admirar la muestra de artesanía local y poder hablar sobre la vida cotidiana de artistas folklóricos. Durante el encuentro se servirá el famoso té montañés con aguardiente y un trozo de queso típico. Por la tarde tiempo libre y posibil idad de recorrer la calle Krupówki, la arteria principal del pueblo, repleta de puestos de artesanía y gastronomía típicas de la zona. Cena con una representación folklórica organizada en el restaurante del hotel. Jueves, 24 de agosto – ZAKOPANE – Descenso en Balsas de Madera por el río Dunajec - VARSOVIA (Pensión Completa) Desayuno, almuerzo, cena y alojamiento. Tras el desayuno, salida hacia Varsovia realizando por la carretera la visita de las montañas Los Pienines. Estas montañas se conocen desde el agua y desde las cimas. Los Pienines son una pequeña cadena de montañas de unos 35 km de longitud. Fascinan por la fabulosa garganta del Dunajec. Participaremos en un descenso inolvidable en balsas por este río de montaña, desde la localidad de Sromowce - Kąty hasta Szczawnica - Nizne, entre los abundantes rápidos y las paredes rocosas de cientos de metros de altura, se experimentará una aventura extraordinaria. Cena organizada en el restaurante del hotel.

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Viernes, 25 de agosto – VARSOVIA (Desayuno) Desayuno en el hotel y tiempo libre en Varsocia hasta la hora del traslado al aeropuerto. Llegada a Santander. FIN DE VIAJE Y DE NUESTROS SERVICIOS. El programa incluye: • Billete de avión. Aplicamos la tarifa real el día de realización del presente presupuesto-programa, tasas incluidas. Los billetes se

contratarán cuando se complete el número mínimo de viajeros. Si la tarifa ha variado y pudiera tener incidencia en el precio del viaje nos pondremos en contacto con cada uno de los viajeros interesados.

• Todos los traslados detallados en el programa. • Hoteles categoría 4 estrellas. • Desayunos, almuerzos y cenas, según se indica en el programa. • Visitas según se indica en el programa. No están incluidas las entradas o tickets a monumentos, museos, teleféricos,

cualquier tipo de espectáculos, paseos, visitas en barco. En muchos casos, la climatología, el ritmo del viaje, el tipo de visita, que existan tarifas especiales para mayores, estudiantes, etc. Por ello, en la mayoría de las ocasiones preferimos sacar las entradas o tickets, sobre la marcha.

• Servicios privados. • Persona acompañante polaco, haciendo la labor de guía, durante el circuito. • Guías locales: Varsovia [4h aprox.], Cracovia [6h aprox.], minas de sal en Wieliczka, campo de concentración Auschwitz-Birkenau; • Entradas: minas de sal en Wieliczka, Cracovia - Catedral de Wawel (sin la entrada a las tumbas como al campanario) y basílica

mariana, una de las Sinagogas en Cracovia, cementerio ubicado en Pęksowy Brzyzek en Zakopane; • Auriculares obligatorios en el campo de concentración Auschwitz-Birkenau • Documentación. • Persona acompañante de nuestra organización. • Recomendamos contraten, una póliza de SEGUROS DE ENFERMEDAD, ACCIDENTES Y GASTOS DE ANULACIÓN DE

VIAJE y REEMBOLSO DE VACACIONES. Este tipo de viaje hay que reservarlo con mucha antelación, por lo que intentamos, con esta recomendación cubrir ciertos riesgos de cancelación, que pudieran ocasionarse por enfermedad del propio viajero o de un familiar directo, o bien, por causas laborales o jurídicas. Scapha puede recomendar una póliza según el tipo de viaje. La persona interesada o contratante de la póliza puede solicitar una copia de las coberturas de dicha póliza. No se contrata de misma póliza en todos los viajes, depende del importe del viaje, del destino, edad o condiciones personales. Es, la compañía aseguradora quien determina si las causas expuestas para anular o cancelar el viaje, están dentro de las previstas en la póliza. Estas causas vienen indicadas en las Coberturas Generales de la póliza que puede solicitar el viajero en nuestra oficina o a través de nuestra página web, apartado CONDICIONES GENERALES- Seguros, donde encontrará un enlace. MUY IMPORTANTE: A PESAR QUE LA CONTRATACIÓN DEL SEGURO SE REALIZA A TRAVÉS DE NUESTRA AGENCIA DE VIAJES, todas las gestiones de reclamación deben realizarse directamente entre la compañía aseguradora y el asegurado o tomador del seguro. La agencia de viajes no puede mediar en la resolución de reclamaciones:

No incluye:

• Las tasas locales que hubiera, a la llegada o salida de los hoteles en los lugares de alojamiento; otros tipos de tasas oficiales, emisión de visados, que hubiera que saldar directamente en destino, fronteras, aeropuertos, etc., y que no estén incluidos en el programa o en el precio del viaje, deberán ser pagados directamente, por el cliente.

• ENTRADAS A MUSEOS O MONUMENTOS, TICKETS DE PASEOS TURÍSTICOS, TELEFÉRICOS, etc., salvo que se indique expresamente en el itinerario. Con ello pretendemos evitar cobrar conceptos que por determinadas circunstancias no se pueda realizar (climatología, retrasos a la llegada, exceso de público..). Se gestionarán directamente en el momento.

• Propinas. • Bebidas de ningún tipo durante las comidas /cenas (ni en los casos de media pensión y / o pensión completa). • Gastos personales como: lavandería, teléfono, propinas, etc... • Gastos extras ocasionados por el mal tiempo, vuelos retrasados o cancelados, desastres naturales como deslizamientos de

tierra, carreteras bloqueadas…………. • En caso de anulación o cancelación del viaje, Scapha se rige por lo indicado en los pliegos de CONDICIONES GENERALES,

que se pueden observar en nuestra página web. En ellas, viene detallado las condiciones para la devolución del dinero si se hubiera entregado depósito o pagado el viaje, costes que serán imputados en relación con la antelación a la salida que se hubiera planteado la anulación, etc. Desde el momento en el que el c l iente paga el v ia je o entrega una cantidad en concepto de depósito, admite conocer dichas condiciones generales.

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• Todo lo que no está explícitamente mencionado como incluido en el circuito. • SCAPHA, S.L., declara que la utilización del presente sistema comercial supone la aceptación de las

Condiciones Generales por parte del cliente o usuario PRECIO BASE POR PERSONA, COMPARTIENDO HABITACIÓN DOBLE (*): 1.590€ OPCIONAL: Suplemento habitación individual: 190€ (*) Compartiendo habitación doble Los precios publicados son en habitación doble, dos personas). En caso de ser una persona sola y desea compartir habitación con otra persona, puede solicitar la inscripción como “habitación a compartir”. Si hay otros participantes en la misma situación se facilitará habitación doble compartida. En caso contrario deberá abonarse el suplemento de habitación individual. Número mínimo de personas: 8.

Si no se llegara al mínimo de viajeros, habría que aplicar un suplemento, según el número de personas. Para aplicar los suplementos se consultaría con los viajeros interesados e inscritos, para su aplicación. Los viajeros deben estar de acuerdo. El pago del viaje, deposito o entrega a cuenta, que se haya realizado, se devolverá al cliente en caso de no alcanzar el número mínimo de viajeros. Sistemas de pagos - Pago del depósito o adelanto al viaje, en el momento de la inscripción. Para ello, Scapha se pondrá en contacto con el viajero, una

vez recibida su inscripción. - El resto, un mes antes de la salida. Formas: • Tarjeta de crédito. En el caso de los pagos con tarjeta de crédito, se estudiará cada caso, porque no todas las tarjetas tienen las

mismas comisiones y pudiera suceder que los posibles gastos, deban ser asumidos por el cliente. • Efectivo en nuestra oficina. • Ingreso o transferencia bancaria: BANCO DE SANTANDER: ES89 0049 5860 25 241 6038571. El documento bancario de la

transferencia o ingreso es, a todos los efectos, un documento legal que sirve de recibo. No los consideraremos en f i rme, hasta que el documento acreditat ivo, obre en nuestro poder.

Viaje en avión

• Aplicamos la tarifa real el día de realización del presente presupuesto-programa, tasas incluidas. • Los billetes se contratarán cuando se complete el número mínimo de viajeros. • Si la tarifa ha variado y pudiera tener incidencia en el precio del viaje nos pondremos en contacto con cada uno

de los viajeros interesados. Las tasas aéreas, en el momento de la realización del presupuesto. Son las concernientes a combustible, impuestos gubernamentales, seguridad y son estipuladas por las compañías aéreas y las autoridades gubernamentales. Hasta la emisión del billete, pocos días antes de la salida, pueden variar. Las plazas aéreas y la tar i fa, no se pueden conf irmar hasta el momento de alcanzar el número mínimo del v ia jeros. Las compañías aéreas pueden modificar los horarios de sus vuelos sin previo aviso, en cuyo caso adaptaremos el itinerario de la mejor forma posible. En caso de algún cambio repentino reservamos el derecho de cambiar los precios de los circuitos que justificaremos con la debida documentación si fuera necesario. Seguros

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En cuanto a seguros, debemos insistir en lo indicado anteriormente en el apartado INCLUYE/NO INCLUYE: Es responsabilidad de la persona contratante de un seguro conocer las coberturas incluidas o no incluidas , así como el cumplimiento de las condiciones exigidas en las pólizas para su contratación, datos personales, etc. Aunque las coberturas puedan ser diferentes, es importante constatar determinadas condiciones de la póliza, como puede ser la edad máxima o mínima para inclusión en póliza. La edad máxima suele ser de 70 años, y, que para los asegurados entre los 65 y los 69 años, las garantías y coberturas pueden reducirse el capital de indemnización. En el caso de menores, también puede haber condiciones especiales y exclusivas. En las actividades o viajes de montaña o naturaleza, normalmente, las personas que dispongan de licencia de la Federación Española de deportes de montaña, quedan aseguradas por el seguro de dicha licencia federativa y excluidas de la póliza contratada. E, insistir que A PESAR QUE LA CONTRATACIÓN DEL SEGURO SE REALIZA A TRAVÉS DE NUESTRA AGENCIA DE VIAJES, todas las gestiones de reclamación deben realizarse directamente entre la compañía aseguradora y el asegurado o tomador del seguro. La agencia de viajes no puede mediar en la resolución de reclamaciones y facilitará los contactos de la compañía. Documentación necesaria Es muy importante verificar con mucha antelación la documentación precisa para realizar el viaje. Siempre hay que verificar la vigencia de los documentos. Constatar la nacionalidad del viajero y los requisitos que son precisos en el destino elegido. Si se precisa pasaporte, D.N.I., antigüedad en dichos documentos, visados, etc. Dichos documentos pueden ser reclamados por las autoridades en la frontera y, con frecuencia, a la llegada a los hoteles para rellenar en su ficha (esta formalidad tiende a desaparecer). Le puede ser útil una fotocopia de la documentación EN COLOR Y CON CALIDAD, que precise y fotografías personales tipo carnet o pasaporte (suelen ser necesarias en caso de necesitar un salvoconducto temporal). En caso de extravío o robo, facilitaría la emisión de nuevos documentos. Consultar siempre la información del destino a través de la web del Ministerio de Asuntos Exteriores: www.mae.es En caso de personas con pasaporte NO español, deben comunicar tal circunstancia a la organización, por cuestiones a considerar, como visados, posibles seguros de enfermedad, accidentes, anulación, etc. EN LA FECHA DE REALIZACIÓN DEL PRESENTE PRESUPUESTO, EL MINISTERIO DE ASUNTOS EXTERIORES INDICA: Los ciudadanos españoles sólo necesitan para poder viajar a Polonia su Documento Nacional de Identidad en vigor, ya que Polonia forma parte del Espacio Schengen. Asegúrese de que su DNI va a tener validez durante toda su estancia en Polonia. No obstante, es recomendable viajar a Polonia con ambos documentos (DNI y pasaporte). Se sugiere que se desplace usted con el DNI en todo momento y tenga usted su pasaporte en un lugar seguro. En caso de extravío del DNI, siempre podrá usted volver a España con su pasaporte. Además, es necesario….

1. Rellenar completamente la ficha de inscripción que adjuntamos más abajo. ES IMPRESCINDIBLE QUE LOS

DATOS coincidan con los indicados en la documentación necesaria para realizar el viaje (Pasaporte 7 Documento Nacional de Identidad).

2. Fotocopia del DNI o pasaporte, en COLOR.

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RESUMEN DE RIESGOS Y SUMAS ASEGURADAS POR PERSONA Y VIAJE (223)

I. EQUIPAJES 1.-‐ SEGURO DE EQUIPAJES Y EFECTOS PERSONALES: Se garantiza el pago de las pérdidas materiales sufridas por el equipaje a causa de robo, averías daños por incendio o robo y la avería o pérdida total o parcial ocasionada por el transportista.

II. DEMORAS 2.-‐ DEMORA EN LA SALIDA DEL MEDIO DE TRANSPORTE: Cuando la salida del medio de transporte se demore como mínimo 6 horas, el Asegurado podrá reclamar previa presentación de factura, los gastos producidos como consecuencia de la demora, hasta 100€. Y cada 6 horas más 100€, hasta el límite de 3.-‐ ANULACIÓN DE SALIDA DEL MEDIO E TRANPSORTE DEBIDA A HUELGA: Si la salida del medio de transporte se anulara por causa de huelga o conflictos sociales, se le abonará en concepto de gastos extras para que el Asegurado regrese a su domicilio, hasta 4.-‐ PERDIDA DE ENLACES POR RETRASO DEL MEDIO DE TRANSPORTE: Se compensará para sufragar los posibles gastos incurridos en la espera, con un límite de 5.-‐ DEMORA EN LA LLEGADA DEL MEDIO DE TRANSPORTE Se dicha demora se retrasa 3 horas, se compensará hasta el limite 6.-‐ DENEGACIÓN DE EMBARQUE POR “OVER BOOKING”: Si dicha demora es superior a 6 horas, se compensará al Asegurado hasta la cantidad de

III. ASISTENCIA

7.-‐ GASTOS MEDICOS POR ENFERMEDAD O ACCIDENTE Pago de gastos y honorarios médicos, farmacéuticos (por prescripción facultativa), quirúrgicos, de hospitalización y ambulancia, con un límite de:

• Por gastos originados en España y derivados de una enfermedad o accidente ocurridos en España • Por gastos originados en el extranjero y derivados de una enfermedad o accidente ocurridos en el

extranjero 8.-‐ PRÓRROGA DE ESTANCIA EN HOTEL: Si el Asegurado se halla enfermo o accidentado y no es posible se regreso, cuando el equipo médico del Asegurador lo decida en función de sus contactos con el medico que lo atiende, el Asegurador toma a su cargo los gastos motivados por la prórroga de estancia en hotel, abonándole 100€/día, hasta el límite de 9.-‐ GASTOS DE REPATRIACIÓN O TRANSPORTE SANITARIO DE HERIDOS O ENFERMOS: Se organizarán y abonarán los gastos del medio de transporte, en caso de que por enfermedad o accidente no pueda continuar viaje y utilizar el transporte por el programa objeto del viaje 10.-‐ REPATRIACIÓN O TRANSPORTE DE FALLECIDOS Hasta el lugar de inhumación en España, hasta le límite de 11.-‐ DESPLAZAMIENTO DE UN ACOMPAÑANTE Cuando el Asegurado haya sido hospitalizado y se prevea una duración superior a 5 días, el Asegurador pondrá a disposición de un familiar del mismo, un billete de ida y vuelta desde su domicilio, a fin de acudir a su lado 12.-‐ ESTANCIA DE UN ACOMPAÑANTE En caso de hospitalización del Asegurado, y ésta fuera superior a 5 días, el Asegurador se hará cargo de los gastos de estancia de un familiar en un hotel, contra justificantes oportunos, abonándole 100€/día, hasta el límite de 13.-‐ REPATRIACIÓN DE UN ACOMPAÑANTE: En caso de que el Asegurado fallecido deba ser repatriado, y éste viajara en compañía de otro asegurado, el Asegurador organizará y se hará cargo del regreso del acompañante con el Asegurado hasta el domicilio habitual del

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mismo. 14.-‐ REGRESO DEL ASEGURADO POR FELLECIMIENTO U HOSPITALIZACIÓN DE UN FAMILIAR NO ASEGURADO: En caso de defunción u hospitalización de un familiar directo en España, el Asegurador organizará y abonará los gastos del medio de transporte para el regreso del Asegurado, hasta el límite 15.-‐ REGRESO DEL ASEGURADO POR SINIESTRO GRAVE EN EL HOGAR: En caso de siniestro grave en el hogar del Asegurado, el Asegurador organizará y abonará los gastos de medio de transporte para el regreso del Asegurado, hasta el límite de 16.-‐ ENVÍO URGENTE DE MEDICAMENTOS NO EXISTENTES EN EL EXTRANJERO 17.-‐ TRANSMISIÓN DE MENSAJES URGENTES 18.-‐ BÚSQUEDA, localización y envío de equipaje en caso de robo, pérdida o demora: 19.-‐ AYUDA EN VIAJE 20.-‐ SERVICIO DE INTÉRPRETE 21.-‐ GESTIÓN PARA ANULACIÓN DE TARJETAS En caso de robo, hurto o extravío de tarjetas bancarias o no bancarias, emitidas por entidades en España, el Asegurador se compromete, a petición del Asegurado, a comunicarlo a la entidad emisora para su cancelación.

IV. RESPONSABILIDAD CIVIL 22.-‐ RESPONSABILIDAD CIVIL PROVADA durante el viaje: EUROPEA toma a su cargo las indemnizaciones pecuniarias que con arreglo a los artículos 1902 al 1910 del Código Civil viniere obligado a satisfacer el Asegurado como civilmente responsable de daños o materiales causados involuntariamente a terceros con un límite de

V. GASTOS DE ANULACIÓN

El Asegurador garantiza el pago de las cantidades facturadas por la Agencia en caso de no poder realizar el viaje debido a: fallecimiento, accidentes corporales o enfermedades graves del Asegurado o de un familiar directo, o como consecuencia de un suceso grave que afecte a la propiedad del mismo y haga indispensable su presencia

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60.000€

MUY IMPORTANTE: A PESAR QUE LA CONTRATACIÓN DEL SEGURO SE REALIZA A TRAVÉS DE NUESTRA AGENCIA DE VIAJES, todas las gestiones de reclamación deben realizarse directamente entre la compañía aseguradora y el asegurado o tomador del seguro. La agencia de viajes no puede mediar en la resolución de reclamaciones:

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IMPORTANTE: LEER LAS CONDICIONES ESPECÍFICAS

DESDE EL MOMENTO QUE EL CLIENTE HACE LA ENTREGA DEL DEPÓSITO O CONFIRMA POR ESCRITO LA CONFORMIDAD EN PARTICIPAR EN UN PROYECTO, VIAJE, ORGANIZADO POR SCAPHA, SE DA POR INFORMADO Y ACEPTA LAS CONDICIONES GENERALES DE SCAPHA SLU, QUE DISPONEMOS EN NUESTRA OFICINA, O BIEN, PUEDE OBSERVAR Y DESCARGAR A TRAVÉS DE NUESTRA PÁGINA WEB: www.scapha.com

Los datos personales sol ic itados para las inscripciones, deben coincidir con los existentes en los documentos de identi f icación of ic ia les (D.N.I. o pasaporte), por motivos de seguridad.

Indique si considera necesario especificar alguna circunstancia personal referente a la salud. - En caso de inscripción de niños, es necesario indicar junto con el nombre la edad del mismo - En su calidad de Agencia de Viajes, y por lo tanto, únicamente como intermediarios entre los viajeros y las personas o empresas llamadas a facilitar los servicios, declinamos toda responsabilidad por deficiencia en cualquiera de los que se presten, así como también los daños, retrasos o cualquier irregularidad que pudiera ocurrir. - Si se produce algún cambio o cancelación de programa, nos pondremos en contacto con Ud., utilizando la información que nos haya señalado en el momento de hacer la reserva (teléfono, mail, fax). - Es responsabilidad del cliente advertir de cambios en sus datos de contacto, incluido el mail - Es responsabilidad de la persona titular de la reserva avisar al resto de las personas inscritas bajo su nombre, de los posibles cambios o cancelación. - La Organización, se reserva el derecho de alterar el recorrido, adelanto del regreso o suspensión de la ruta, si por circunstancias imprevistas o de fuerza mayor así lo aconsejaran - Cualquier modificación, alteración de las monedas extranjeras, número de viajeros o tarifas de los proveedores, antes del día de la salida, podrán hacer variar los presupuestos estimados. - Así mismo, están sujetos a la disponibilidad de plazas en los hoteles previstos y a la consecución de plazas necesarias en la compañía aérea a los precios de contrato. - Cualquier incremento de servicios a prestar una vez iniciado el viaje, deberá ser aprobado por nuestra organización, y pagado por parte del cliente en su totalidad, con anterioridad a su realización - Si nuestra empresa tuviera que realizar algún depósito especial para garantizar la reserva de un servicio, esta cantidad deberá ser abonada por el cliente en el momento en que dicho pago sea solicitado a nuestra Agencia por parte del proveedor, independientemente del depósito que en su caso se hubiera realizado. - Desde el momento en que le viajero contrata el viaje con nuestra empresa, asume los riesgos inherentes y propios de este tipo de viaje, tanto físicos, como circunstanciales que pudieran acontecer, climatológicos, políticos, etc., eximiéndonos de cualquier responsabilidad y renunciando a la posibilidad de cualquier tipo de reclamación, denuncia o querella judicial, por circunstancias o servicios no comprendidos en el presente programa.

Tanto los detalles del Itinerario como todas las informaciones contenidas en esta ficha técnica se elaboran con muchísima antelación, en base presupuestos e informaciones concretas que ayuden al cliente a conocer los principales detalles del viaje que desea elegir, por lo que deben tomarse única y exclusivamente a título informativo como una base a lo programado, estando sujetas a posibles variaciones. Al contratar el viaje el cliente debe informarse de las reservas y precios concretos, así como el Itinerario definitivo confirmados, y antes de viajar firmar con la agencia el contrato de viaje combinado correspondiente. Anulación: En todo momento, el consumidor o usuario podrá desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, pero deberá indemnizar al Organizador en las cuantías que a continuación se indican. Abonará los gastos de gestión, los de anulación, si los hubiere, y una penalización consistente en el 5% del importe total del viaje o servicio, si el desistimiento se produce con más de 10 y menos de 15 días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15% entre los 10 y 3 días y el 25 % si se produce dentro de las 48 horas anteriores a la salida. De no presentarse a la salida, el consumidor está obligado al pago del importe total del viaje o servicio; todo ello sin perjuicio de las condiciones que en cada caso puedan establecer de modo particular las partes. En cualquier caso, las consecuencias económicas de la anulación en caso de condiciones especiales de contratación (como tarifas de transporte de precio reducido o exigencias económicas en determinados proveedores) se repercutirán sobre el cliente siempre que el contrato haya dejado constancia. Los que suscriben el presente documento garantizan la veracidad de los datos personales facilitados y se comprometen a comunicar cualquier actualización de los mismos. De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los titulares de los datos tienen reconocido y podrán ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, cancelación y rectificación mediante escrito dirigido a la Dirección de la empresa sito en C/ Consuelo Bergés, 17-2ºA, Cantabria. Los que suscriben el presente documento, participantes, representantes legales de los viajeros, autorizan a Scapha Slu. y a sus monitores para que obtengan y utilice imágenes, relacionadas con la actividad turística, en las publicaciones de todo tipo que realice la empresa organizadora, ya sean impresas o en formato digital (agenda, exposiciones, revista, página Web, etc). Asimismo autorizan que dichas imágenes sean obtenidas y difundidas por los medios de comunicación siempre que dicha difusión no comporte una intromisión legítima en la intimidad, honra o reputación del viajero o sea contraria a sus intereses

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FICHA DE INSCRIPCIÓN Todos los datos deben coincidir con los expuestos en el documento personal que vaya a utilizarse para realizar el viaje (pasaporte o DNI). Resultan necesarios para contrataciones, seguros, reservas aéreas o de hoteles, etc. Estos datos quedan e nuestros ficheros como marca la Ley de Protección de Datos (15/1999n LOPD). EL cliente puede solicitar que los datos sean eliminados de nuestra base, solicitándolo por escrito a Scapha Slu. Los errores y sus consecuencias son responsabilidad del viajero.

• ES NECESARIO RELLENAR UNA FICHA POR VIAJERO. • POR FAVOR, RELLENAR CON LETRAS MAYÚSCULAS.

NOMBRE APELLIDOS: DIRECCIÓN HABITUAL: POBLACIÓN: CÓDIGO POSTAL: CIUDAD: PAÍS: TELÉFONO FIJO: TELÉFONO MÓVIL: MAIL /CORREO ELECTRÓNICO: PASAPORTE NÚMERO: PAÍS DE EMISIÓN: LUGAR DE EMISIÓN: FECHA DE EMISIÓN: FECHA DE CADUCIDAD: NACIONALIDAD: D.N.I.: NÚMERO: LUGAR DE EMISIÓN: FECHA DE CADUCIDAD: FECHA DE NACIMIENTO: INDIQUE SI CONSIDERA QUE DEBE INFORMAR DE ALGÚN PARTICULARIDAD REFERENTE A SU SALUD, SI MANTIENE ALGÚN TIPO DE RÉGIMEN ESPECIAL DE COMIDAS, TRATAMIENTO ESPECÍFICO, ETC.

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En el año 2017, Scapha va a trabajar más, cuidando el medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa. El turismo sostenible o turismo sustentable es una forma de turismo que sigue los principios de sostenibilidad.

El turismo sostenible es una industria comprometida a hacer un bajo impacto sobre el medio ambiente y cultura local, al tiempo que contribuye a generar ingresos y empleo para la población local. El turismo solidario se entiende como una forma de viajar que se basa en el respeto de los viajeros hacia las personas y lugares que se visitan mediante un acercamiento más profundo a la realidad del país y un intercambio cultural positivo entre ambas partes.

TRATAMOS DE HACER EVENTOS SOSTENIBLES QUE SE RECUERDEN, PRODUCIENDO SENSACIONES, VÍNCULOS EMOCIONALES ENTRE LOS PARTICIPANTES. En la oficina: Utilizar, solo, el papel necesario. Papel reciclado o ecológico. Usar el papel por las dos caras. Luces de bajo consumo. Reciclaje. Usar jabones biodegradables. Promover el uso responsable del agua. Apagar los ordenadores e impresoras, cuando no se vayan a utilizar en un periodo largo. Sistemas de comunicación ON LINE, para evitar el uso de papel, en lo posible. Tratar de trabajar con empresas, entidades que tengan en cuenta el medio ambiente, mantengan algún tipo de “certificado verde”:

ALSA orienta su actividad a la consecución de una movilidad sostenible, trabajando en el ámbito económico, social y ambiental, y desarrollando políticas e iniciativas responsables con el medio ambiente.

Manual de Buenas Prácticas Medioambientales de ALSA (PDF 2,81 Mb) Tratamos de motivar sobre el uso correcto y cuidado del medioambiente: Manual de Buenas Prácticas Medioambientales para nuestra vida diaria (Tríptico PDF 1,55 Mb) RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: Aunque llevamos varios años dedicando parte de nuestro esfuerzo a favor de los demás. En años anteriores:

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