Política Entrenamiento y Eventos - Amway México. · Amway y los Empresarios Amway Líderes son...
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Política Entrenamiento y Eventos Amway América Latina Octubre 2014
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Política
Entrenamiento y Eventos
Amway América Latina
Octubre 2014
INTRODUCCIÓN El entrenamiento y los Eventos son importantes para el éxito de los Empresarios Amway y su Negocio Amway. Para asegurar entrenamiento de calidad para los Empresarios, Amway ha desarrollado el Instituto de Negocios Amway, el cual es un facilitador que acerca a los ABOs a los resultados que buscan y les permiten dar un giro profesional a su Negocio. Entrenamiento y capacitación, conjuntan un elemento fundamental en el Negocio Amway. A través del Instituto de Negocios Amway se tiene acceso a una gama completa de cursos presenciales y el línea, libros, audios y videos, un canal de televisión por Internet Amway TV, herramientas que en todo momento impulsan el crecimiento. La oferta de entrenamientos y cursos está diseñada para cubrir las necesidades de capacitación durante el inicio y la construcción del negocio hasta el liderazgo. CICLO DE FORMACIÓN EMPRESARIAL
‐ Amway y la Industria del Mercadeo en Redes ‐ Productividad ‐ Arquitectura del Negocio ‐ Liderazgo Integral
La Política de Entrenamiento y Eventos Amway (“Política”) proporciona lineamientos para el contenido de Materiales de Entrenamiento de los Empresarios Amway así como los Lineamientos para llevar a cabo Eventos.
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ÍNDICE 1. Materiales de Entrenamiento Amway
I. Especificaciones de Contenido de Medios II. Lineamientos para Conferencistas
2. Eventos de Empresarios Amway
III. Lineamientos Operativos para Opens – Presentar la Oportunidad de Negocio IV. Lineamientos Operativos para Seminarios:
o Pre 2014 o Post 2014
V. Lineamientos Operativos para Convenciones
3. Anexos VI. Acuerdo de Servicio Seminarios VII. Responsabilidades de Ejecución para Seminarios de Amway América Latina
VIII. Responsabilidades de Ejecución para Convenciones de Amway América Latina
IX. Forma de Registro de Materiales de Entrenamiento Amway X. Solicitud de autorización para apertura de Seminario (evento nuevo)
XI. Forma de registro de Seminario autorizado (evento único) XII. Forma de registro de Seminarios autorizados (anual)
XIII. Solicitud de autorización para un Evento Adicional (evento único) XIV. Ejemplo de Formato de Entradas y Gastos
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1. Materiales de Entrenamiento Amway
Amway y los Empresarios Amway Líderes son responsables del entrenamiento de los Empresarios Amway. Amway, trabajando en conjunto con Empresarios Amway, ha desarrollado los Objetivos de Entrenamiento que ofrecen a los Empresarios una base completa para el desarrollo de un negocio Amway exitoso. Bajo esta Política, los Materiales de Entrenamiento Amway (ATMs) son distribuidos y vendidos exclusivamente a través de Amway. Se pueden enviar materiales a Amway para su potencial inclusión en la Biblioteca de Entrenamiento Amway siguiendo el procedimiento descrito más adelante. Amway es responsable de asegurar que todos los materiales enviados para ser incluidos en esta biblioteca cumplan con los criterios descritos en esta política. Esto incluye asegurar que el contenido de los materiales esté de acuerdo con los objetivos de aprendizaje del Instituto de Negocios Amway - Lineamientos de Contenido y Lineamientos para Conferencistas. Envío de ATMs 1. Los Diamantes calificados y niveles superiores o un representante podrán enviar materiales
para consideración como ATM, llenando la Forma de Registro de Materiales de Entrenamiento Amway incluida en la Política de Entrenamiento y Eventos Amway (en la sección de Anexos). La forma requiere que se identifique “cómo los materiales enviados apoyan los Objetivos de Aprendizaje del Instituto de Negocios Amway.”
2. Todos los materiales enviados serán revisados en cuanto a su cumplimiento de acuerdo a
los Objetivos de Aprendizaje del Instituto de Negocios Amway - Lineamientos de Contenido y Lineamientos para Conferencistas.
3. El envío de materiales no garantiza que un material se convertirá en Material de
Entrenamiento Amway. Amway evaluará los materiales enviados para su potencial inclusión a su entera discreción.
Devolución de Materiales de Entrenamiento Amway ATM Para la devolución de un ATM aplica el mismo proceso para devolver un Producto. Contacte a la afiliada Amway local para obtener más información.
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Objetivos de Aprendizaje del Instituto de Negocios
Amway (INA) Criterios de Contenido
"¿El contenido apoya el objetivo de aprendizaje propuesto?”
Criterios de Contenido – Apoya el Objetivo de Aprendizaje Resultados Clave
Bás
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Hace avanzar nuestro negocio a través de la iniciativa personal hacia una visión de un mejor futuro.
Comunica experiencia, convicción personal y pasión por Amway, sus productos y sus valores.
Identifica y promueve el aprendizaje individual sobre los productos Amway.
Establece metas de negocios e implementa un plan de acciones para lograr dichas metas.
Selección de clientes en los cuales enfocarse. Selecciona categorías de productos las cuales representar. Crea y promueve un sistema simple para administrar las ventas,
para monitorear a los clientes y la actividad de ventas. Usa un sistema simple de cómo administrar el presupuesto y
contabilidad para monitorear la salud financiera del negocio. Comercialización. Establece prioridades en las tareas y ajusta dichas prioridades para
responder a los eventos diarios y el logro de metas. Usa un sistema simple para el control de inventario.
Establecer el negocio Amway, incluyendo: Establecer metas
iniciales del negocio. Realizar el
entrenamiento inicial. Conocer el portafolio de
productos. Implementar estrategias
para gestión de clientes, gestión financiera y gestión de tiempo.
Implementar herramientas y tácticas de mercadeo.
Pro
du
ctiv
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Busca proactivamente oportunidades de comercialización informales en situaciones diarias.
Identifica y perfila clientes potenciales.
Usa la oportunidad de ventas para pedir referencias. Usa una combinación de estrategias de ventas para lograr las metas
de comercialización. Usa enfoques creativos y diversos para obtener citas de ventas. Planifica una conversación efectiva de ventas usando un proceso
estructurado. Lleva a cabo una conversación efectiva de ventas y cierra la venta. Establece una buena relación con el cliente. Identifica y cubre las necesidades del cliente.
Después de la interacción con cada cliente, establece una estrategia de seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente e identifica nuevas oportunidades potenciales.
Usa e interpreta apropiadamente la conducta no verbal. Selecciona un medio apropiado para la comunicación (tal como
frente a frente, teléfono). Se comunica y realizan presentaciones de manera efectiva.
Anticipa diferentes estilos de clientes y se adapta apropiadamente. Plantea preguntas, escucha y confirma lo que los clientes dicen. Adapta la comunicación o presentación a los antecedentes,
necesidades y motivaciones de la persona o grupo y al estado actual en el proceso de ventas.
Se logran ventas de productos Amway, incluyendo: Identificar la base de
clientes potenciales. Lograr ventas
adecuadas. Se hacen coincidir los
productos/soluciones con las necesidades de los clientes.
Venta de productos. Se da servicio a los
clientes para obtener más ventas, referencias del negocio y retención.
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Objetivos de Aprendizaje del INA
– Criterios de Contenido –
(Continuación)
"¿El contenido apoya el objetivo de aprendizaje propuesto?”
Criterios de Contenido – Apoya el Objetivo de Aprendizaje Resultados Clave
Arq
uit
ectu
ra d
el N
ego
cio
Anticipa cómo motivar mejor a las personas intentando lograr un beneficio mutuo. Comunica experiencia personal, convicción personal y pasión por
Amway, sus valores y las oportunidades que ofrece.
Ajusta las Metas y el Plan de Acción para generar Auspicio. Establece un plan claro para hacer participar, activar y mantener al
nuevo Empresario Amway avanzando. Refina los sistemas existentes de administración comercial según
sea necesario para apoyar un negocio en expansión. Identifica prospectos potenciales. Planifica una conversación efectiva sobre la Oportunidad de
Negocio Amway. Conduce una conversación efectiva sobre la Oportunidad de
Negocio. Logra superar las objeciones de los prospectos y registrar a nuevos
Empresarios Amway. Practica presentaciones para asegurar fluidez y credibilidad.
Describe a la organización Amway y la Oportunidad de Negocio Amway de manera positiva y creíble ante otras personas. Guía y apoya a los nuevos Empresarios Amway a medida que
desarrollan el negocio. Modela y guía al grupo en el proceso de comercialización.
Se auspicia a Empresarios Amway, incluyendo: Se revisan las metas comerciales
para incluir el auspicio. Se establece la base de
prospectos potenciales. Se encuentra y evalúa a los
prospectos. Se comparte de manera efectiva
la Oportunidad de Negocio Amway.
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Objetivos de Aprendizaje del INA – Criterios de Contenido –
"¿El contenido apoya el objetivo de aprendizaje propuesto?”
Criterios de Contenido – Apoya el Objetivo de Aprendizaje Resultados Clave
Lid
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go
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l
Establece y comunica visión de Amway, la convicción personal en la visión Amway e inspira a los demás a adoptar los procesos para lograr metas personales. Se apega al espíritu de los Principios Comerciales así como los
requisitos legales específicos a los mercados en donde desarrollan el negocio.
Aprovecha las fortalezas propias al liderar a otras personas. Lleva a cabo y utiliza análisis comercial apropiado para identificar
tendencias y maximizar las actividades de crecimiento de sí mismo y del grupo.
Modela todos los pasos del proceso de ventas.
Desarrolla contenido claro y atractivo de presentaciones. Proporciona guía y asesoría sobre los procesos de Formación del
Negocio Amway de una manera convincente.
Modela y orienta al grupo y a otros líderes en hacer crecer y liderar sus negocios Amway. Emplea los mejores métodos de práctica para motivar al grupo. Emplea los mejores métodos de práctica para comunicarse con el grupo
y desarrollar una comunidad.
Implementa estrategias y planes para el desarrollo del grupo. Utiliza la experiencia en los grupos para facilitar el crecimiento del
negocio. Programa reuniones de revisión regular para evaluar el progreso hacia
las metas.
Se construye el negocio Amway de manera efectiva, incluyendo: El negocio tiene metas que
concuerdan con la visión de Amway.
Se desarrolla el liderazgo. Los nuevos empresarios ganan
dinero. Se logra el crecimiento y retención
organizacional y un negocio Amway equilibrado.
Demuestra destrezas para incrementar la efectividad y el desempeño del negocio Amway.
Comprende el valor de las destrezas de comunicación en el negocio –escuchar y hablar.
Identifica lo que la comunicación necesita lograr. Adapta la comunicación a las necesidades y motivaciones del receptor. Usa un medio de comunicación apropiado –cara a cara, correo
electrónico, teléfono. Emplea destrezas de administración de tiempo para maximizar los
esfuerzos e incrementar la productividad del negocio. Lleva a cabo servicio al cliente de alta calidad – estrategia de
seguimiento, información de contacto, contacto regular con el cliente y los Empresarios Amway, mantenimiento de registros/base de datos de clientes.
Emplea comunicación persuasiva – planteando preguntas de sondeo, manejando objeciones, respondiendo a preguntas difíciles.
Maneja el conflicto. Conduce reuniones efectivas. Establece métodos de orientación efectiva.
Mayor eficiencia y desempeño al desarrollar el negocio Amway.
Incita la acción hacia una meta comercial deseada. Modela un mensaje comercial de calidad. Adapta asuntos apropiados para América Latina (incluyendo temas
específicos de cultura y mercado).
Proporciona una lección o principio ligado a la formación del negocio Amway.
Motivar y ofrecer apoyo emocional a los Empresarios Amway para formar su negocio Amway.
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Objetivos de Aprendizaje del INA
– Criterios de Contenido –
(Continuación)
"¿El contenido apoya el objetivo de aprendizaje propuesto?”
Criterios de Contenido – Apoya el Objetivo de Aprendizaje Resultados Clave
Am
way
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Ind
ust
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en
red
es
Comunica de manera efectiva con información clara, de fuentes confiables y directa las ventajas y beneficios del mercadeo en redes, Comunica experiencias personales de éxito en el proceso de
conocer la industria y responder el porqué Amway es la mejor opción.
Herramienta de contacto con información clara y objetiva Presentación de la oportunidad de negocios Amway clara y
fundamentada en información de buena fuente. Expectativas de negocio fundamentadas y aterrizadas a la realidad
del prospecto Herramientas de credibilidad que soportan la decisión por la
industria y Amway dentro del proceso
Se auspicia a Empresarios Amway, incluyendo: Información clara y relevante de
la industria. Conociendo la historia y potencial
del negocio Amway Entender el rol que juega amway
dentro de la industria del mercadeo en redes
La oportunidad de negocios Amway debe responder de manera clara que se debe hacer para construir un negocio Amway efectivo.
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Especificaciones de Contenido en los Medios de Comunicación.
Literatura Eventos Audio Videos
• La portada debe mostrar el logotipo de Amway aprobado.
• Aviso de propiedad
intelectual aprobado por Amway.
• Los letreros Amway
deben ser prominentes y fácilmente identificables por todos los participantes en el salón.
• Los letreros de
organizaciones de Empresarios y los letreros de productos deben ser 25% más pequeños que los letreros de Amway.
• En el primer 25% de la
plática se debe establecer que la oportunidad de negocio promovida es la Oportunidad de Negocio Amway.
• En el primer 25% de la
plática se debe establecer que la oportunidad de negocio promovida es la Oportunidad de Negocio Amway.
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Lineamientos para Conferencistas T
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Aceptables Inaceptables
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Neg
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La Oportunidad de Negocio Amway El Plan de Ventas y Mercadeo de Amway Eventos de Negocios de Amway Productos disponibles exclusivamente a
través de Amway. Los ingresos se ganan a través de la
comercialización. Promover la construcción de un Negocio
Amway balanceado lo cual incluye: comercialización y auspicio en lateralidad y profundidad.
Programa, concepto, idea, proyecto Franquicia Compañía proveedora Auspicios sin que exista una relación existente Declaraciones o acciones erróneas
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Flexibilidad financiera Ingresos constantes, repetibles, continuos Negocio heredable
Establecer plazos para el éxito y garantías Ingresos residuales, pasivos, regalías Ingresos heredables Nunca volver a trabajar Declaraciones de ingresos exagerados
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Evaluar Mejorar apariencia (ej. productos
para cuidado de la piel y cuidado personal)
Apoyar, ayuda a mantener (ej. balance nutricional y bienestar general del cuerpo)
Usar sólo afirmaciones de propiedades de los productos aprobadas por Amway.
Analizar, diagnosticar Borrar líneas de expresión Curar/tratar (enfermedad) Aliviar síntomas de enfermedad
“Prevención” es un término para medicamentos
Historia personal/motivacional de éxito del conferencista.
Afirmaciones positivas relacionadas con valores, compromiso e integridad.
Incentivo para presentar una imagen profesional.
Comentarios espirituales/religiosos excesivos que van más allá de la experiencia propia del conferencista.
Comentarios hostiles o ataques personales sobre funcionarios de gobierno o candidatos.
Código de vestimenta obligatorio
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Uso de música con autorización por escrito.
Hechos y datos de terceros que incluyan la fuente de la información.
Uso de música sin licencia Uso de hechos y datos de terceros sin tener la
fuente de información.
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Proceso de Contratación de Oradores de Eventos, Convenciones y Libre Empresa
El Comité de Eventos Local, (integrado por el Director de filial y /o Gerente de Ventas, Coordinador de Eventos y Diamantes miembros del comité) se reunirá periódicamente para planear aspectos alrededor del evento y para permanecer en un proceso de mejora continua en cuanto a los criterios de Costo Frecuencia y Contenido, logrando mantener los roles acordados para facilitar una correcta y fluida ejecución para un evento exitoso.
Con el propósito de mejorar el mensaje entregado en los eventos, es apropiado que se inviten Empresarios Amway para que sean oradores especiales en los Eventos.
El propósito de los siguientes lineamientos es que todos los oradores sean informados en una conversación con el Gerente de Ventas, antes de ser contratados sobre:
A. El tema del evento acordado en el comité local, con el objetivo que puedan prepararse adecuadamente en base a lo que el mercado necesita escuchar de acuerdo a la retroalimentación del Comité Local de Eventos
B. Monto, fechas de pago, forma de pago y documentación necesaria.
C. Logística, fechas y acomodaciones incluidas, etc.
Proceso general de contratación:
1. En sesión del Comité de Eventos Local se decidirá el calendario anual de eventos (el cual debe acordarse con un año de anticipación), presupuestos de asistentes proyectados, plan de gastos, así como cuál es el tema más apropiado para cada uno de los eventos del año, de acuerdo a la necesidad del mercado local, después se discutirá quienes son oradores para el tema a ser impartido. El Gerente de Venta brindará una lista de diamantes calificados dentro de América Latina así como de líderes en otros mercados con buena reputación, oradores independientes externos y especialistas en entrenamiento de productos.
2. Una vez decidido el/los orador (es) por el Comité de Eventos Local, el Gerente de Ventas conversará con el orador para consultarle si estaría interesado y disponible a participar en el evento, proporcionándole la información detallada en los literales A, B y C
3. Si el orador está de acuerdo, el Gerente de Ventas le enviará una carta y demás documentación de contratación oficial resumiendo lo conversado con el propósito de garantizar que el orador está de acuerdo con todos los términos discutidos y solicitará su firma para considerar formalizada la contratación y que el orador bloquee las fechas para este evento.
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Tabla de Costos MÁXIMOS* a Oradores en Eventos Amway
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Nivel de Calificación Global
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Open
Asistentes
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Asistentes
1,000 – 2,499
Asistentes
2,500 ‐ más
Asistentes
0 ‐ 999
Asistentes
1,000 – 2,499
Asistentes
2,500 – más
Asistentes
0 ‐ 999
Asistentes
1,000 – 2,499
Asistentes
2,500 ‐ más
Plata
$1
00
Platino
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Platino Fundador
$3
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Zafiro
$3
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$3
50
$4
00
$5
00
Zafiro Fundador
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$4
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Esmeralda
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00
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50
Esmeralda Fundador
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0$
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Diamante
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Diamante Fundador
$1
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$2
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Diamant Ejecutivo
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Diamante Ejecutivo
Fundador
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3,0
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Doble Diamante
$3
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3,5
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6,0
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Triple Diamante
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Seminarios
Convenciones: Duración 1 día
Convenciones: Duración 2 días
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2. Eventos de Empresarios Amway
Los Eventos de los Empresarios Amway son parte importante del entrenamiento integral para los Empresarios Amway. Todos los eventos ofrecidos a los Empresarios Amway en relación con el negocio Amway deberán cumplir con esta política. Esta sección ofrece los lineamientos para: o Reuniones de Oportunidad de Negocio (Open, OEs, etc.) o Seminarios o Convenciones Proceso de Registro para Seminarios Autorizados Seminarios
1. Completar la forma de registro y enviarla a la afiliada. El calendario de Seminarios debe ser presentado con un año de anticipación.
2. La afiliada revisara que no haya conflicto con el calendario de eventos local o regional.
3. Si no existen conflictos con el calendario el Seminario será registrado e incluido en el
calendario de eventos local o regional. Proceso de calendarización de Convenciones y Eventos de Libre Empresa
1. Los Comités Locales de Eventos los cuales están integrados por Empresarios Amway Diamantes (o los pines superiores del mercado) y el Gerente de ventas y/o Director de la afiliada y el coordinador de eventos. Ellos en comité acuerdan el calendario de convenciones para el año (con un año de anticipación) de cada afiliada.
2. Proveer las proyecciones estimadas de gastos e ingresos (ver ejemplo en los anexos.) 3. El Gerente de Ventas de la afiliada es responsable de comunicar los resultados de
pérdidas y ganancias de los eventos así como el resultado de la encuesta a los integrantes del comité de eventos local.
Amway trabajara en colaboración con los Empresarios Amway líderes para realizar la Libre Empresa.
Reembolso de Boletos de Eventos:
. Si un Empresario Amway asiste a la Convención o Libre Empresa y está insatisfecho con el evento puede solicitar el reembolso del boleto dentro de los días en que se está llevando a cabo el evento. Contactando a la afiliada Amway local para solicitar información.
Lineamientos generales para todos los eventos de entrenamiento: o Se debe mostrar la marca Amway de manera predominante. o Se puede mostrar la marca de la Organización de Empresarios Amway. o Se deberá incluir un mensaje sobre los productos Amway y la necesidad de
comercializarlos. o El contenido debe cumplir con los Objetivos de Aprendizaje del INA – Lineamientos de
Contenido (pág. 4-7) y los Lineamientos para Conferencistas del INA (pág. 8-9)
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.Amway América Latina
Visión general de los Lineamientos para Eventos
Seminarios
Convenciones
Libre Empresa
Objetivo del Evento Enseñanza/Entrenamiento por
Empresarios Amway Seguimiento
Entrenamiento Exposición de Producto Motivación/Inspiración Reconocimiento (Niveles menores)
Motivación Reconocimiento (Niveles mayores) Entrenamiento Exposición de producto
Partes Responsables
Empresario Amway, Platino y Superior, Autorizado por Amway y conocimiento del Diamante
Comité de Eventos Local i
Comité de Eventos local
Duración 4 horas 2 días (máximo)* 2 días (máximo)
Número de Eventos por año por localidad
9 por año (que no creen conflicto con el Calendario Anual de Eventos Amway/LASAC)
2 por año (que no creen conflicto con el Calendario Anual de Eventos Amway / LASAC)
Una vez al año
Tema Principal Estrategias de Construcción del Negocio Desarrollado por el Comité local de Eventos Desarrollado por el Comité local de Eventos
Contenido de la reunión
Información de la Comunidad de Empresarios Amway
Entrenamiento INA
Reconocimientos de acuerdo al Plan de Ventas de Amway
Exposición de productos y materiales
Entrenamiento de Líderes según sea necesario por grupo
Lanzamiento y promoción de productos
Reconocimiento (nivel medio y alto)
Motivación/Inspiración
Entrenamiento INA
Exposición y venta de Productos/ATMs
Desarrollo de Liderazgo
Información de la Comunidad de Empresarios Amway
Actualización sobre el negocio
Mejorar el compromiso de desarrollar el negocio
Mejorar la confianza en sí mismo y en el negocio
Celebración
Reconocimiento de fin de año fiscal de Platinos y superiores
Exposición y venta de Productos/METs
Entretenimiento
Desarrollo de Liderazgo
Actualización sobre el negocio
Entrenamiento INA
Conferencistas/ Presentadores
Empresarios Amway Líderes (Esmeraldas, Rubíes, Platinos)
Entrenadores de ventas o productos Amway
Empresarios Amway Líderes
Conferencistas Corporativos
Conferencistas motivacionales externos
Empresarios Amway Líderes
Conferencistas Corporativos
Conferencistas motivacionales externos
Compensación Compensa a los líderes definidos en el Plan de Compensaciones de la Organización, presentado a Amway como parte del Acuerdo de Servicio de Seminarios. El Plan de Compensaciones puede ser compartido tanto con el Comité local de eventos como con los líderes del mercado que puedan ser alcanzados por dicho Plan.
Los gastos incluyen los honorarios del moderador y del conferencista como así también podría incluir un costo de organizador.
Compensa a Esmeraldas y superiores
Honorarios de conferencistas
Compensa a Esmeraldas y superiores
Honorarios de conferencistas
Geografía Local
Regional Nacional
Costo del Boleto
(Máximo)
$20 USD (máximo) $50 USD (1 día)
$100 USD (2 días)
$50 USD (1 día) $100 USD (2 días)
Mes del Evento En meses en los que no hay Libre Empresa o Convenciones en el país o al menos 15 días antes o después
Cada 3 meses que no cause conflicto con la fecha de
los Seminarios de Negocios. Debe haber al menos 15dias de diferencia (antes o después) con Seminario
de Liderazgo y/o Club Diamante Ejecutivo.
Cada 3 meses que no cause conflicto con la fecha de los Seminarios de Negocios. Debe haber al menos
15dias de diferencia (antes o después) con Seminario de Liderazgo y/o Club Diamante Ejecutivo.
*El Comité Local de Eventos determina los ajustes requeridos. El ajuste puede variar según tamaño, mercado, geografía y número de Comunidades de Empresarios Amway.
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Lineamientos Operativos para Reuniones Abiertas (Opens)
Responsable Principal:
Empresarios Amway calificados actualmente como Platinos.
Duración: 1 Hora Número de Eventos por Ubicación por Año:
De 40 a 50 eventos (aproximadamente 1 por Semana).
Número de Ubicaciones: Las que sean necesarias Mes del evento: Cualquier día Requisitos de Registro: Proveer a Amway con un calendario
Apegarse a la Política de Entrenamiento Conferencistas / Presentadores sugeridos:
Líderes Platinos y Superiores
Quien atiende: Empresarios Amway y Prospectos. Temas Apropiados en la reunión: La Oportunidad de Negocio Amway Otros Lineamientos y Consideraciones: La marca Amway deberá promoverse primero
y luego las organizaciones de Empresarios Amway.
Demostración de Productos Utilizar materiales autorizados por Amway para
presentar el Plan de Ventas y Mercadeo de Amway.
Las presentaciones sobre ingresos deberán ser reales y precisas – las ganancias personales deberán estar basadas en ingresos del Negocio Amway; el conferencista sólo podrá comentar sobre sus ganancias personales en el Negocio Amway.
Se deberán presentar todos los aspectos del negocio Amway, incluyendo Comercialización, Formación del Negocio y Liderazgo. El enfoque prominente de una reunión abierta deberá estar en la importancia de la oportunidad de comercialización de Productos.
Se deberá entregar a cada prospecto de Empresario un folleto de la Oportunidad de Negocio Amway.
Costo del Evento: $ 5 USD Máximo
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Lineamientos Operativos para Seminarios
* La afiliada determina los ajustes requeridos. El ajuste puede variar según tamaño, mercado, geografía y número de Comunidades de Empresarios Amway
Responsable Principal:
Empresarios Amway Autorizados por Amway
Duración: 4 horas Número de Eventos por ubicación por Año:
Máximo 9 eventos por año (que no cree conflicto con el Calendario Anual de Eventos Amway/LAAC)
Número de Ubicaciones: Según sea necesario para que sea local Requisitos de Registro de Seminarios autorizados:
Enviar la Forma de Registro para Seminario a Amway antes de firmar algún contrato con los proveedores, para asegurar que no haya conflicto con la fecha programada.
Conferencistas/Presentadores sugeridos:
Empresarios Amway Líderes (Platinos y superiores) Personal de Ventas o Entrenadores de Producto de
Amway Conferencistas externos
Geografía: Local Contenido apropiado para la reunión: Información sobre la Comunidad de Empresarios Amway
Reconocimiento de nuevos niveles según el Plan de Ventas y Mercadeo de Amway y reconocimientos propios de las estructuras de la Comunidad de Empresarios.
Entrenamiento INA Exposición de productos y ATMs Entrenamiento de líderes según sea necesario por grupo Lanzamiento y promoción de productos
Otros Lineamientos y Consideraciones:
Presencia de Marca – Presencia de Marca – La marca que deberá predominar en todo Seminario deberá ser "Amway"; los elementos de comunicación se pueden utilizar como “Seminario Amway presentado por (Nombre de la Comunidad de Empresarios)”
Mensajes – Alineados con los mensajes oficiales de Amway y los Lineamientos para Conferencistas publicados.
Sólo se podrán promover, usar y distribuir Materiales de Entrenamiento Amway.
Costo del Boleto: $20 USD (Máximo)
Mes del Evento: En meses en los que no hay Libre Empresa o Convenciones en el país o al menos 15 días antes o después
15
Lineamientos Operativos para Convenciones y Convenciones de Cierre (Libre Empresa).
Responsable Principal:
Comité Local de Eventos
Duración: 1 – 2 días Número de Eventos por ubicación por Año:
Máximo 2-3 eventos por año* (que no cree conflicto con el Calendario Anual de Eventos Amway/LAAC)
Calendarización Según lo acordado en el Comité Local de Eventos. Geografía: Estados/Regiones Contenido apropiado para la reunión: Reconocimiento (nivel medio y alto) según el
Plan de Ventas y Mercadeo de Amway Motivación/Inspiración Entrenamiento INA Exposición y venta de Productos/ATMs Desarrollo de Liderazgo Información sobre la Comunidad de
Empresarios Amway Actualización sobre el negocio Mejorar el compromiso de desarrollar el negocio Mejorar la confianza en sí mismo y en el
negocio Celebración
Otros Lineamientos y Consideraciones:
Presencia de Marca – La marca que deberá predominar en toda Convención deberá ser "Amway"; los elementos de comunicación se pueden utilizar como “Convención Amway presentada por (Nombre de la Comunidad de Empresarios)”
Asistentes – Abierta a todos los Empresarios Amway Mensajes – Alineados con los mensajes oficiales de Amway y los Lineamientos para Conferencistas publicados.
Sólo se podrán promover, usar, vender o distribuir Materiales de Entrenamiento Amway.
Compensación: La compensación por participación en Convenciones está limitada al Plan de Compensaciones por Entrenamiento y los Honorarios para Conferencistas administrado por Amway
Costo del Boleto: 1 día $50 USD* (máximo) Frecuencia: Cada 3 meses que no cause conflicto con la fecha
de los Seminarios de Negocios. Debe haber al menos 15dias de diferencia (antes o después) con Seminario de Liderazgo y/o Club Diamante Ejecutivo.
* El Comité Local de Eventos determina los ajustes requeridos. El ajuste puede variar según tamaño, mercado, geografía y número de Comunidades de Empresarios Amway
16
Lineamientos para Eventos adicionales que no son Opens o Seminarios o Convenciones o Libre Empresa organizados por Empresarios Amway.
1. Cualquier evento adicional diferente a los establecidos en esta Política (OE, Seminario, Convención o Libre Empresa) debe ser registrado con Amway con el propósito de verificar mediante la presentación del “Formato de Registro de Eventos Adicionales” que no existe conflicto con el calendario de eventos local y regional, ya sea se trate de un evento de 1 sola vez o recurrente.
2. El Registro para llevar a cabo dicho evento debe ser solicitado a Amway mediante el “Formato de Registro de Eventos Adicionales” y enviado al Departamento de Reglas de Conducta de Amway para su aprobación. Este formato debe ser enviado mínimo 21 días calendario antes del evento. Es preciso que no se realicen gastos del evento adicional previo a la confirmación del registro
3. El Registro de eventos adicionales debe provenir de un Empresario Amway Diamante o de un Empresario Amway calificado al nivel de Platino, (el cual no tenga un Diamante upline en su país). Los casos especiales en donde no exista un Diamante Calificado en el mercado deben ser analizados a criterio de la afiliada validando frecuencia, costo y contenido
4. En los eventos adicionales (tipo Oportunidad) en los cuales se presenta el plan de negocios, no debe cobrarse más de 5 USD que es la misma tarifa de una Orientación Empresarial. Eventos recurrentes de este tipo como encuentros de Jóvenes Emprendedores u otros nombres que se les estén dando a eventos similares, también deben ser registrados con Amway. Estos Eventos no deben llevarse a cabo más de 1 vez por mes, por Organización y por Ciudad. Se debe presentar un formato de Entradas y Gastos del evento adicional (ejemplo en los anexos) antes y después del evento para enviarlo a Amway al Departamento de Reglas de Conducta.
5. Al Promocionar el evento adicional pueden usar correos electrónicos exclusivamente con los Empresarios Amway que han elegido trabajar con dicha Comunidad. Se pueden usar las Redes Sociales siempre y cuando la comunicación no esté disponible al público en general deben asegurarse que se está haciendo en un ambiente privado en grupos cerrados creados en la Comunidad de Empresarios Amway.
6. Si se planea algún entrenamiento en línea (por Internet) aun cuando estos no tienen costo es importante registrarlos para asegurarnos que no existe conflicto con la fecha y con algún evento de Amway, se puede utilizar la forma de registro de un Evento adicional informando en descripción del evento que es un Entrenamiento en línea.
17
Los Principios Comerciales de Amway se deben respetar en todos los eventos Amway.
Se debe observar con atención el Principio Comercial 4.15 que se refiere a la interferencia con el Negocio Amway de otro Empresario también conocido como “solicitación”.
4.15 Interferencia con el Negocio AMWAY de otro Empresario Amway. Inducción al incumplimiento. Los Empresarios Amway no deberán: Interferir o tratar de interferir con el Negocio AMWAY de otro Empresario Amway, o Inducir o tratar de inducir a otro Empresario Amway a evadir su relación con su Línea de Auspicio para facilitar el entrenamiento y educación de otro Empresario Amway, o Inducir o tratar de inducir a otro Empresario Amway a incumplir su Contrato de Empresario Amway, los Principios Comerciales o cualquiera de las Políticas del Negocio AMWAY.
Posición de Amway sobre la solicitación o interferencia:
Amway exhorta a los Empresarios Amway no calificados a Platino a obtener entrenamiento
y motivación de su auspiciador y/o de su Platino y los desalienta de contactar a otros Empresarios Amway. Amway mantiene una posición estricta en cuanto a que los Empresarios Amway trabajen con su línea de auspicio dentro del marco del INA.
Amway apoya las responsabilidades que los Empresarios Amway Platino tienen para los downline del grupo personal.
Amway exhorta a los Empresarios Amway no calificados a Platino a obtener entrenamiento y motivación de su auspiciador o de su Platino y los desalienta de contactar a otros Empresarios Amway.
Conforme a los Principios Comerciales de Amway, los Empresarios Amway deben comprar y distribuir todo el Material de Entrenamiento el cual incluye: audios, libros, eventos y otros, directamente de Amway.
Si un Empresario Amway Platino es contactado por un Empresario que no es Platino y que es parte del grupo de otro Platino, dicho Empresario Platino deberá desalentarlo del contacto, refiriéndolo con su Platino. diciéndoles algo así: “Lo siento mucho yo no estoy en posición de ayudarte debes hablar con tu Platino” No hacerlo pone al Platino que fue contactado en riesgo de ser acusado de solicitación del contacto. Si esto sucede y Amway recibe una queja por escrito el Platino deberá responder formalmente a las investigaciones de Amway sobre la naturaleza del contacto.
Se considerará solicitación el iniciar contacto con otro Empresario Amway a quien no se auspicia personalmente para discutir cualquier situación del negocio Amway y de allí surgiría una violación a los Principios Comerciales. Aun cuando el propósito del contacto sea justificar la posición de uno mismo o explicar lo que uno piensa que está sucediendo, se puede causar una confusión innecesaria en el otro Empresario Amway.
18
Posición de Amway sobre la solicitación o interferencia:
Amway recomienda a los Empresarios Amway Platino que revisen sus listas de envió de comunicaciones y hagan los cambios necesarios para asegurarse que sus mensajes telefónicos y/o electrónicos, no sean recibidos por Empresarios Amway que puedan quejarse de solicitación.
En los grupos de redes sociales dónde se comparte información de este tipo debe verificarse que es un grupo cerrado y no abierto.
El Departamento de Reglas de Conducta de Amway responderá a cualquier queja de solicitación o interferencia que viole los Principios Comerciales recibida por escrito de la persona que alegue fue solicitada.
Si un Empresario desea participar en el Seminario de otro líder que no es parte de su Línea de Auspicio, sin previa comunicación con la Línea de Auspicio donde forma parte, Amway iniciara su proceso de Administración para facilitar la comunicación entre el Empresario que desea asistir a otro entrenamiento y sus uplines líderes para que no exista un mal entendido o una división.
19
3. Anexos
Acuerdo de Servicio Seminarios
Responsabilidades de Ejecución para Seminarios de Amway América Latina
Responsabilidades de Ejecución para Convenciones de Amway América Latina
Forma de Registro de Materiales de Entrenamiento Amway
Solicitud de autorización para apertura de Seminario (evento nuevo)
Forma de registro de Seminario autorizado (evento único)
Forma de registro de Seminarios autorizados (anual)
Solicitud de autorización para un Evento Adicional (evento único)
Ejemplo de Formato de Entradas y Gastos
20
Acuerdo de Servicio para Seminarios
OBJETIVO DEL ACUERDO: Este acuerdo representa una extensión a la política actual de entrenamiento y eventos. El objetivo de este acuerdo es proveer a todos los Empresarios de una guía que facilite el proceso de planificación, ejecución y transparencia de Seminarios, asegurando la buena reputación de los Empresarios y Amway. APERTURAS: Certificación de Apertura: - La apertura de un Nuevo Seminario debe estar debidamente justificada, la cual
puede ser por alguno de los siguientes aspectos, entre otros: o Expansión o Apertura de zona
- ¿Quiénes pueden abrir un Seminario? o Empresario Amway, Platino y Superior, Autorizado por Amway y con el
conocimiento de su Diamante inmediato. CRITERIOS DE ECP
Los Seminarios instalados previo al 1 de Enero de 2014 (Pre 2014) continúan utilizando el ECP propio vigente a ese momento. Las nuevas aperturas de Seminarios posteriores al 1 de Enero de 2014 (Post 2014) utilizarán el ECP acordado por el Comité de Plan de Compensación de Eventos. Los Empresarios responsables de Seminarios Pre 2014 acuerdan que tanto el esquema utilizado de Compensación de Eventos como el reporte de pagos efectuados pueden compartirse con otros líderes Amway Esmeraldas y superiores. En caso de que algún responsable de Seminario considere necesario modificar el esquema de Compensación de Eventos, debe notificar esta decisión a Amway con 3 meses de anticipación y el esquema deberá migrar al esquema común que rige para los Seminarios Post 2014. RESPONSABILIDADES DEL ORGANIZADOR: Los Empresarios responsables de estos Seminarios deben proveer a Amway su
esquema de Compensación de Eventos (esto aplica solo para el Pre 2014). Cada organizador de Seminario revisará con asesores legales que su plan de
compensación de eventos cumpla con todos los aspectos legales y de buena competencia que regulan a las empresas de venta directa multinivel.
21
RESPONSABILIDADES DEL ORGANIZADOR: Los Empresarios responsables de estos Seminarios deben validar que las fechas
elegidas no entran en conflicto con otros Eventos y deben entregar el formulario de registro para Seminarios.
Los Empresarios responsables de estos Seminarios deben compartir con Amway el
reporte de venta de boletos. El reporte debe incluir por Platino (el formato del reporte será provisto por Amway):
Número, nombre de Empresario Platino, cantidad de boletos vendidos y valor total abonado.
Si el Platino vende boletos a personas que corresponden a otro Platino, debe informarse número de Empresario y nombre de los Empresarios que adquirieron esos boletos.
P&L resumido de cierre* Reportes adicionales de cierre**
*Información de P&L resumido de cierre: P&L resumido (el formato del reporte será provisto por Amway):
- Ingresos totales - Gastos totales:
Salón Oradores Cuota por administración*** Otros gastos (el desglose de gastos no se requiere en este P&L pero debe ser
conservado por el organizador en caso de que una auditoría lo requiera)
- Utilidad **Reportes adicionales de cierre:
– Se deberá enviar a Amway el escaneo en formato PDF de todos los comprobantes de gastos (un archivo no mayor a 5 Mb). Los originales deben ser conservados por el organizador durante un año en caso de que se requiera para una auditoría.
– Se debe compartir con Amway el reporte de pagos efectuados del plan de Compensación de Eventos (el formato del reporte será provisto por Amway): Número, nombre de Empresario, valor abonado y cantidad de personas asistentes del grupo.
*** Cuota de administración
– El gasto de administración por manejo del evento deberá ser razonable para mantener operatividad de la administración de los seminarios, este rubro será sujeto a revisión y auditoría de los Seminarios Amway.
CONSIDERACIONES ESPECIALES PARA LOS SEMINARIOS POST 2014
Amway elaborará y entregará a cada responsable el reporte de distribución de
ganancia que incluirá detalle de personas que deben recibir la distribución y el monto a ser distribuido a cada uno.
Amway se compromete a elaborar el reporte de distribución de pagos de aquellos Seminarios cerrados y cargados en sistema al día 15 de cada mes.
22
CONSIDERACIONES ESPECIALES PARA LOS SEMINARIOS POST 2014
El responsable se compromete a transferir los pagos correspondientes a los Empresarios detallados en el reporte de distribución de ganancia en un período máximo de 30 días naturales a partir de la recepción del reporte.
Amway notificará vía electrónica el monto a recibir a los líderes que corresponda. – Al ser notificados que son receptores de un pago, es responsabilidad del
empresario receptor proporcionar, por medio de una comunicación escrita al empresario organizador, una forma de pago de este beneficio, ya sea su Número Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN por sus siglas en inglés) si ellos son extranjeros al país donde se realizó el evento. En caso de ser nacionales, proporcionará su número de cuenta y banco para transferencia electrónica. En caso de existir algún costo por realizar el pago por este medio, se deducirá del pago total al empresario receptor.
– En caso de preferir otro medio para el pago de este beneficio, igualmente se solicita una comunicación escrita al empresario organizador con los detalles de la misma.
– La alternativa seleccionada deberá ser comunicada al empresario organizador en un plazo no mayor a 15 días naturales de haber recibido la notificación por parte de Amway para darle tiempo al organizador de realizar las gestiones necesarias para enviarle su pago por esta vía.
El responsable de Seminarios se compromete a notificar a Amway mediante un reporte de confirmación de distribución de pago (el formato del reporte será provisto por Amway) que estos se han realizado en tiempo y forma.
Aquellos nuevos seminarios que inicialmente no generen utilidades, tampoco
generarán una compensación a distribuir. A partir de que comiencen a producir ganancias, se generará compensación a distribuir una vez logrado el balance de posibles pérdidas ocasionadas en la instalación de este seminario. Siendo los primeros 6 meses el periodo máximo permitido sin alcanzar a cubrir los costos del evento.
PROCESO DE REVISIÓN DE EVENTOS: - Las revisiones de Eventos se llevarán a cabo vía tres consideraciones:
o Auditoría de rutina o Auditoría por anomalías detectadas o Auditoría por requerimientos de Empresarios
En caso de detectar alguna conducta no alineada tanto a las reglas y normas de negocio, como a lo establecido en esta política (como por ejemplo: ejecución de seminarios no registrados en Amway, precios superiores a los establecidos, soliciting, etc.) se abrirá un caso de Reglas de Conducta para determinar la sanción correspondiente, pudiendo llegar a la decisión de cancelar el contrato con el empresario, dependiendo del caso. Nombre y Firma _________________________________ Fecha _______________ Número de Empresario Amway _________________________________
23
Responsabilidades de Ejecución para Seminarios de Amway América Latina
Paso
N°Empresarios Amway
LíderesAfiliada Amway
Empresarios Amway
LíderesAfiliada Amway
1Amway comunicará las
fechas de los eventos con anticipación a los líderes
Amway consolidará el calendario de eventos para poder comunicarlo a los líderes de la región para que tengan las
fechas estimadas de los eventos Regionales – por Afiliada para que puedan organizar de mejor manera sus
seminarios.
X X
2Recepción de fechas
estimativas de los eventos por parte de los líderes (4
meses)
Los empresarios líderes enviarán el calendario de sus eventos anuales, los eventos tendrán una anticipación de al
menos 4 meses calendario.X X
3Verificación de fechas
disponibles según calendario
La verificación se debe hacer con calendario de Eventos y con Coordinador de Eventos correspondiente. Confirmación por parte del coord de eventos.
X X
4 Alta de Seminario en Sistema Amway
Para automatizar toda información correspondiente a Seminarios, el Coordinador de Eventos registra los mismos en el Sistema una vez confirmada la fecha.
X X
5 Invitación de oradoresLa invitación de los oradores dependerá del tema, se le hará llegar la carta con lineamientos de pago acorde a
tabla de oradores o negociación (política de seminarios)X X
- Negociaciones - Manejo de Proveedores - Logística de oradores, etc.
7 Impresión de boletosImpresión de boletos según lineamientos
establecidos. X X
8 Venta y distribución de boletos
Promoción, venta y entrega de boletos que aseguren la venta mínima necesaria para cubrir
los gastos del Evento.X X
9 Promoción del EventoPromover el evento por los diferentes canales
disponibles X X
10 Ejecución del Evento Ejecución del Evento en sí. X X
11Generación de reporte
de venta de boletos
Cada responsable de Seminarios debe registrar, por GRUPO (mínimo Esmeralda -
OPTIMO nivel Platino-), el código de Empresario, el nombre, la cantidad de boletos
vendidos y el valor pagado de boletos. En caso de que se venda entradas a Empresario
crossline, debe registrarse en reporte, el código de Empresario que adquirió la entrada, el
nombre, la cantidad adquirida y el valor total abonado.
X X
- Cierre de contratos - Pago a proveedores y oradores - Cierre de P&L
- Ingreso a página Web para carga de reportes
- Carga de archivos de venta de boletos (excel) y P&L incluyendo documentos de soporte de cierre del evento (PDF). - Carga de la ganancia total del Evento.
14Verificación de datos
ingresados y cierre del Evento En sistema Amway
Validación por sistema y por personal de Amway sobre exactitud de la información recibida por diferentes vías
X X
15Cálculo de pagos por
Compensación de Eventos
En función del criterio de ECP utilizado se calcula el monto que debe ser distribuido a cada líder que corresponda.
X * (Opcional) X - Reporte que detalla los líderes que deben recibir parte de la Compensación por Eventos incluyendo también el monto correspondiente a ser distribuido a cada uno. - Envío de información a cada líder que debe recibir Compensación por Eventos, detallando monto correspondiente a recibir por cada Evento.
17Distribución de la Compensación
Distribución del monto de Compensación calculado a cada líder correspondiente. Debe
respetarse el límite máximo de fecha de distribución según se detalla en política de
entrenamientos y eventos.
X X
18Reporte de distribución de
Compensación
Ingreso a la pagina Web para carga en formato PDF de reporte que confirma distribución de
Compensación en fecha a cada líder correspondiente. (Numero de ABO, nombre de
empresario, cantidad depositada, estado de pago, forma de pago, Comentarios)
X X
19Cierre formal del Evento en
sistema Amway
Cierre del Evento en el sistema como confirmación de plena ejecución, pago y
desarrollo de reportes.X X
Auditorías que aseguren la transparencia y correcta ejecución del proceso:- Auditorías de rutina (aleatorias)
- Auditorías por anomalías detectadas -Auditorías por requerimiento de Empresarios
X
16Reportes de
Compensación a ser distribuida
X X
20Proceso de revisión de
Eventos X
12 Cierre contable del Evento X X
X
13Entrega de reporte de
venta de boletos y documentación de PDF
X X
Seminarios Pre S14 Seminarios Post S14Actividades Descripción
6Logística general del
Evento X
Seminarios Pre 2014 Seminarios Post 2014
24
Responsabilidades de Ejecución para Convenciones de Amway América Latina
Paso No. Actividades Descripción
Responsabilidad Principal
Empresarios Amway Líderes
Gerente de Ventas de la
afiliada A 1
Organizar y presidir la reunión del Comité Local de Eventos.
Comité Local de Eventos, establecido con Líderes de la Organización, líderes locales clave y Gerencia de Amway.
3 Promoción de Boletos en las Organizaciones de acuerdo a meta de asistentes
Hacer el mejor esfuerzo para colocar los boletos de la Convención.
2 Determinar Presupuesto del Evento y acordar una meta de asistentes.
Crear concepto del evento, ciudad y fecha de evento, análisis de proveedores (producción/lugar), determinar costos, establecer costo de boleto, finalizar presupuesto preliminar.
4 Distribución de Boletos Crear boleto y definir canales de
distribución de boletos (internet, CEAs, consignación, etc.) y método de registro de venta de boletos.
5 Seleccionar Lugar y Contratistas
Inspección del sitio y selección de contratistas. Establecer contacto principal.
6 Contratos del Evento Revisar negociaciones de contratos del
evento y firmar todos los contratos del evento incluyendo de lugar, proveedores, etc.
7 Establecer Agenda del Evento Determinar Elementos del Evento. Crear
agenda de la sesión principal, decidir entrenamiento y componentes de la exposición de productos.
8 Seleccionar Conferencistas Supervisar todas las opciones de
conferencistas y transmitir los lineamientos para conferencistas, recopilar videos/información biográfica; comunicar programa de ensayo, vestimenta, transporte, hotel, etc.
25
Responsabilidades de Ejecución para Convenciones
de Amway América Latina
Paso No. Actividades Descripción
Responsabilidad Principal
Empresarios Amway Líderes
Amway
9 Promoción del Evento Determinar estrategia de promoción
10 Ejecución del Evento – Venta de Boletos
Crear equipo para procesar la venta de boletos el día del evento y la venta de boletos del siguiente evento.
11 Ejecución del Evento – Evento Principal
Manejar el espectáculo.
12 Señalización del Evento (letreros)
Producción de pendones (banners) y letreros.
13 Grabación del Evento Asegurar que estén cubiertos los requisitos
técnicos para transformar las pláticas de los conferencistas en ATMs.
14 Ejecución del Evento – Entrenamiento
Proporcionar entrenamiento el día del evento.
15 Ejecución del Evento – Exposición de Productos
Proporcionar exhibición/venta de productos el día del evento.
16 Ejecución del Evento – Diversos
Proporcionar alimentos y bebidas, seguridad, primeros auxilios, etc., el día del evento.
17 Pago de Honorarios de Conferencistas
Asegurar que los honorarios de conferencistas sean pagados de acuerdo con la política.
18 Pago a Proveedores Asegurar que se pague a proveedores.
19 Conciliar Presupuesto y pagos del Plan de Compensación de Entrenamiento
Asegurar que los costos del evento sean acordes al presupuesto: Pagar de acuerdo al Plan de Compensaciones por Entrenamiento.
20 Opiniones y comentarios de los Empresarios Amway sobre el evento
Crear una encuesta para comentarios y opiniones para que los asistentes proporcionen su evaluación del evento para una mejora continua.
21 Evaluación Posterior al Evento Llevar a cabo una reunión posterior al
evento con el Comité de Planeación para revisar los éxitos y las áreas de oportunidad (mejora continua).
Forma de Registro de Materiales de Entrenamiento Amway
INSTRUCCIONES: Completa y firma una copia de esta forma y envíala al Departamento del Instituto de Negocios Amway de tu Afiliada. Título del ATM: ____________________________________ Fecha ______________________
Formato del ATM: PowerPoint
CD
DVD
Multimedia
Folleto
Otros: ___________________
Autor/Conferencista: ______________________Propietario de Copyright: ______________________ Indica cómo los materiales apoyan los Objetivos del Instituto de Negocios Amway marcando los recuadros apropiados.
In
icio
R
ápid
o Posicionamiento de Amway
Conocimiento básico de categorías
Establecimiento de metas y planificación de acciones
Selección de productos Gestión financiera y de tiempo básica
Conocimiento básico de mercadeo para Empresarios Amway
C
om
erci
aliz
aci
ón
Definición y generación de clientes meta
Procesos de ventas/comercialización (manejo de objeciones)
Conocimiento de marcas, categorías y productos/sku
Manejo y retención de clientes Técnicas para escuchar y preguntar Habilidades de comunicación y
presentación
F
orm
ació
n d
el
Neg
oci
o Proceso de auspicio Amway y presentación de la Oportunidad de Negocio Amway
(prospección) Persuasión e influencia
Orientación básica
L
ider
azg
o Cómo liderar a otros
Agudeza comercial y planificación del crecimiento en Amway Orientación avanzada Desarrollo de trabajo en equipo y comunidad
Motivación para el éxito
D
esar
rollo
Per
son
al Presentación
Habilidades computacionales Comunicación efectiva (cómo
escuchar) Administración del Tiempo Servicio al Cliente Comunicación persuasiva Negociación Solución de conflictos
Delegación Conducción efectiva de reuniones Desarrollo de equipos Inteligencia emocional Liderazgo a través del Servicio Evaluación de tipo de personalidad Orientación y tutoría básicas Manejo de cambios
Manejo de tensión
M
oti
vaci
ón
Cómo vencer objeciones Perseverar durante tiempos/situaciones difíciles Cómo aprender de quienes han tenido experiencias o historias similares Pensamiento y actitud positiva Motivación
Firma ____________________________________________ Fecha _______________
Solicitud de autorización para apertura de Seminario (evento nuevo)
Requisitos para solicitar una apertura de un Seminario nuevo POST 2014.
La apertura de un Nuevo Seminario debe estar debidamente justificada, la cual puede ser por alguno de los siguientes aspectos: Expansión o Apertura de zona.
¿Quiénes pueden abrir un Seminario?
Empresario Amway, Platino y Superior, Autorizado por Amway y con el conocimiento de su Diamante inmediato.
Solicitud:
Enviar su solicitud de autorización de apertura de Seminario a su afiliada (incluir la notificación a su Diamante inmediato). Deberá incluir:
o Datos personales
o Justificación de apertura
o Ubicación y fecha solicitada
o Notificación del diamante inmediato
El personal Amway revisará esta solicitud, evaluará la autorización correspondiente y dará respuesta al empresario solicitante.
En caso de ser autorizado el empresario responsable deberá proceder con lo descrito en esta política.
28
Forma de Registro para Seminario (único)
Enviar la Forma de Registro para Seminario a su afiliada
El personal Amway revisará la fecha del Seminario contra el calendario de actividades del mercado local y regional para asegurar que no haya conflicto.
El costo del boleto no deberá exceder $ 20.00 USD
Entregar este formato el año previo al año de ejecución
Información del Empresario Amway responsable de organizar el Seminario.
Nombre del Empresario Amway Platino: ___________________________________ Número de Empresario: ________________________________________________ Teléfono: (___)________________________Celular: __________________________ Dirección e-mail: __________________________ Fecha del Seminario: ___________________________________________________ Ubicación del Seminario Ciudad y Estado ; ________________________________ Costo del Boleto por persona: ___________________________________________ Comunidad de Empresarios Amway: ______________________________________ Si este Seminario es recurrente puede indicar las siguientes fechas y ciudades en que se llevara a cabo: _____________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
29
Forma De Registro Para Seminarios Anual
Entregar este formato el año previo al año de ejecución
Datos de Empresario responsable de organizar un Seminario
Nombre :____________________________________________# de E. A.__________ Máximo Pin alcanzado:__________________________________________________ Organización: _________________________________________________________ Teléfono: (___) _________________________Celular:(____)____________________
Datos del Seminario del año ________
Mes Día Ciudad Recinto HorarioNo.
PersonasPrecio del
Boleto
Enero
Feb.
Mzo.
Abril
Mayo
Junio
Julio
Ago.
Sept.
Oct.
Nov.
Dic.
30
Solicitud de autorización para un Evento Adicional (evento único)
- Entregar este formato por lo menos 21 días antes de la fecha del evento - Enviar la Forma de Registro para un evento adicional a su afiliada
Información del Empresario Amway responsable de organizar un Evento adicional.
Fecha del Evento: ___________________________________________ Nombre del Evento: _________________________________________ Nombre del Empresario Amway Platino:___________________________________ Número de Empresario:_________________________________________________ Teléfono: (___)___________________ Celular: _________________________ Dirección Correo Electrónico:_______________________________________________________ Ubicación del Evento Ciudad y Estado: _________________________________ Descripción del contenido del Evento: _____________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Costo del Boleto: ____________________________________________________ Comunidad de Empresarios Amway: ____________________________________ Comentarios______________________________________________________ _________________________________________________________________
Firma del Platino: __________________________________________ Firma del Diamante: __________________________________
31
Ejemplo de Formato de Entradas y Gastos
Tasa de Impuesto 0%
Precio c/IVA Precio Neto Asistencia Ingresos
Ticket I $0 $0 0 $0
Ticket II $0 $0 0 $0
Ticket III $0 $0 0 $0
Ticket IV $0 $0 0 $0
Devoluciones $0 $0 0 $0
Total $0 $0 0 $0
Nota: Precios en Moneda Local
ORADORES
Nombre Pago Neto (USD) Status Pago Tema de Oratoria
Orador 1
Orador 2
Orador 3
Orador 4
P&L SUMMARY
Cuenta Concepto Moneda Local US Dollars
Revenue $0 $0
701180 Main Session Room $0 $0
701181 Storage / War Room $0 $0
701182 Audiovisuals $0 $0
701183 Stage $0 $0
701184 Entertainment $0 $0
721511 Security & Logistic $0 $0
706500 Governmental Fees $0 $0
701187 Photograph & Video $0 $0
701189 Ticketing $0 $0
701700 Training Costs $0 $0
721513 Professional Services $0 $0
701193 Speaker Fees $0 $0
701197 VIP Rooms $0 $0
721400 Credit Card Fees $0 $0
706500 Other Taxes $0 $0
723311 Other Expenses $0 $0
Direct Expenses $0 $0
as % of Sales 0% 0%
Direct Profit $0 $0
as % of Sales 0% 0%
701190 Expo $0 $0
722800 Lodging & Travel Staff $0 $0
Indirect Expenses $0 $0
as % of Sales 0% 0%
Total Profit $0 $0
as % of Sales 0% 0%
32
DETALLE DE GASTOS
Moneda Local US Dollars
Auditorio / Salón Principa l $0 $0
Si l las $0 $0
Mesas $0 $0
Manteles $0 $0
Carpas / Lonas $0 $0
Sa lon de Regis tro $0 $0
Otros Gastos de Salón $0 $0
Main Session Room $0 $0
Sa lón de Almacenamiento / War Room $0 $0
Otros Gastos de Salón de Almacenamiento $0 $0
Storage / War Room $0 $0
Equipo de I luminación $0 $0
Equipo de Sonido $0 $0
Video / Panta l las / Proyectores $0 $0
Honorarios de Equipo de Producción $0 $0
Efectos Especia les $0 $0
Señalamientos / Banners $0 $0
Otros Gastos Audiovisua les $0 $0
Audiovisuals $0 $0
Escenario $0 $0
Decoración $0 $0
Atri l $0 $0
Otros Gastos de Escenario $0 $0
Stage $0 $0
Shows / Espectaculos $0 $0
Otros Gastos de Entretenimiento $0 $0
Entertainment $0 $0
Servicios Medicos $0 $0
Prevención de Incendios $0 $0
Pol i zas de Seguro $0 $0
Servicios Logís ticos $0 $0
Servicios de Seguridad $0 $0
Val las $0 $0
Transporte de Valores $0 $0
Otros Gastos de Seguridad y Logis tica $0 $0
33
Security & Logistic $0 $0
Tramites Legales $0 $0
Derechos de Autor $0 $0
Otros Gastos Gubernamentales $0 $0
Governmental Fees $0 $0
Fotografía / Video $0 $0
Otros Gastos de Fotografía / Video $0 $0
Photograph & Video $0 $0
Plani l las de Boletos / Tarjetas de Entrada $0 $0
Honorarios de Equipo de Apoyo de Venta de Tickets $0 $0
Transportación de Equipo de Apoyo de Venta de Ticke $0 $0
Hospedaje de Equipo de Apoyo de Venta de Tickets $0 $0
Comidas de Equipo de Apoyo de Venta de Tickets $0 $0
Propinas de Equipo de Apoyo de Venta de Tickets $0 $0
Otros Gastos de Equipo de Apoyo de Venta de Tickets $0 $0
Ticketing $0 $0
Cuotas de Entrenamiento $0 $0
Otros Gastos de Entrenamiento $0 $0
Training Costs $0 $0
Servicios de Limpieza $0 $0
Servicios de Traducción $0 $0
Otros Servicios Profes ionales Terceros $0 $0
Professional Services $0 $0
Honorarios de Oradores $0 $0
Hospedaje de Oradores $0 $0
Comida de Oradores $0 $0
Transportación de Oradores $0 $0
Seguridad de Oradores $0 $0
Regalos a Oradores $0 $0
Otros Gastos de Oradores $0 $0
Speaker Fees $0 $0
Sa lon VIP $0 $0
Comidas Salon VIP $0 $0
Otros Gastos Salon VIP $0 $0
VIP Rooms $0 $0
Cuota por Venta Tarjeta de Credi to $0 $0
Credit Card Fees $0 $0
Impuestos Servicios Bancarios $0 $0
Impuestos Locales $0 $0
Otros Impuestos $0 $0
Other Taxes $0 $0
Servicios de Telecomunicación $0 $0
Snacks / Comida / Bebida en Salon Principa l $0 $0
Snack / Comida / Bebida Personal de Apoyo $0 $0
Reconocimientos $0 $0
Copias / Articulos de Oficina $0 $0
Otros Gastos $0 $0
Other Expenses $0 $0
Gastos Directos $0 $0
