Planejamento 01
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O planejamento é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ação. Tratando-se de um processo de deliberação abstrato e explícito que escolhe e organiza ações, antecipando os resultados esperados. Esta deliberação busca alcançar, da melhor forma possível, alguns objetivos pré-definidos.
Clientes
Corporação Concorrentes
Valor
Valor
Custo
Diferenciação
Segmentos-alvo
A natureza do ambiente demercado competitivo
É a aplicação planejada dos recursos de marketing da empresa para a consecução dos objetivos determinados.
O planejamento estratégico de marketing
Aula 02
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
• Determina as diretrizes gerais que irão orientar/direcionaras organizações
• Planejamento mais amplo e de longo prazo
• Estabelece a proposta de valor que será oferecida ao cliente
PLANEJAMENTO TÁTICO Planejamento de ações de curto prazo
Trata dos negócios atuais da empresa
Aborda de forma específica cada uma das ações
Planejamento estratégico vs Planejamento tático
Aula 02
Diagnóstico da situação
Análise do ambiente interno:
Missão e visãoPortfólio HistóricoForça de vendasCustosDistribuiçãoInvestimentoCapital SocialInovação
Análise do Microambinte:
MercadoDemandaConcorrência
Análise do Macroambiente:
CulturalSocialPoliticoGeográficoTecnológico
Prognóstico
Identificação do problema
Análise de situaçãoProf. Thiago [email protected]
Referência:KOTLER, P; KELLER, K. L. Administração de marketing. 12ª ed. São Paulo: Pearson, 2006, cap. 2, pp. 34-68.