Julio, 2008

MAESTRIA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD 2008

INVESTIGACION. Y DOCENCIA . UNIVERSITARIA.

La atención a la salud hoy, es:

- muy competitiva

- de conocimiento muy amplio

- de tecnología ilimitada

-de ciudadanos empoderados

Por que el mundo esta globalizado

http://www.caricaturas.es/obama-500.gif

Los Usuarios, Consumidores o Clientes,

Actualmente son:

- muy exigentes.

- muy informados.

- muy volubles.

- de expectativa alta.

- poseedores de derechos.

¿Cómo deben ser las organizaciones de salud

exitosas?

- muy eficientes.

- tener claro cuál es su negocio.

- saber a dónde quieren llegar.

- ser muy ágiles y dinámicas.

- tener capacidad de respuesta rápida.

ser MUY COMPETITIVAS.

¿Desde cuándo planifica el Hombre?

La Planificación como un hecho premeditado,

consciente e intencionado para obtener un

resultado definido previamente.

El descubrimiento de la Agricultura

Hombre nómada en Hombre sedentario.

ADMINISTRACION TRADICIONAL

Planificar prever ¿cómo hacer?

Organizar distribuir ¿con que hacer?

Dirigir pauta ver que se haga

Controlar verificar ¿cómo se hizo?

LA ADMINISTRACION MODERNA

ES FUNDAMENTALMENTE

GERENCIA

GerenciarGerenciar es administrar los recursos escasos para satisfacer demandas cada vez más crecientes.

GerenciarGerenciar como una actitud, mas que una función nominal.

DESARROLLO

- Planeamiento Industrial:Taylor y Fayol.

- Planeamiento en Salud: - CENDES - OPS- Mario Testa, Carlos Matus, Mario Rovere

- Pensamiento Estratégico Corporativo (Instrumentos) M. Porter, P. Drucker, K. Ohmae.

-Planeamiento Estratégico en SaludP. Mendoza, L. Robles.

PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO

PLANIFICACION proceso premeditado, consciente e intencionado que conduce a decidir qué hacer, cómo hacerlo y cómo evaluar lo que se hará, antes de hacerlo.  ESTRATEGIA es el conjunto de movimientos tendientes a poner el objetivo al alcance.

DEFINICIONES 1

 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO proceso intencionado por el cual una organización es analizada desde el interior de la misma, para poder encontrar el camino coherente y creativo entre su Misión (su razón de ser) y el futuro que se ha trazado, esto es, su Visión (lo que desea alcanzar).

DEFINICIONES 2

El PLANEAMIENTO ESTRATEGICO consiste en

DEFINICIONES 3

Contrastar las oportunidades y riesgos del entorno

con las fortalezas y las debilidades internas

para generar una variedad de opciones,

que conduce a una decisión de elección.

El proceso debe conducir al logro de objetivos

que se han trazado para un determinado tiempo

FUTURO

El proceso de

planificación estratégica

se resume en el

documento de gestión

denominado

PLAN ESTRATEGICO.

DEFINICIONES 4

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO EN SALUDPLANEAMIENTO ESTRATEGICO EN SALUD

PENSAMIENTO ESTRATEGICO

PROPOSITOS

2.- Establecer una Agenda para el Cambio (Desarrollo).

3.- Asignación de Recursos.

1.- Dar Dirección.

REQUIERE

OBJETIVOOBJETIVO

es la sistemática identificación y

aprovechamientode las

Oportunidades.

PLANEAMIENTO ESTRATEGICOPLANEAMIENTO ESTRATEGICO

PLANEAMIENTO ESTRATEGICOPLANEAMIENTO ESTRATEGICO

PROCESO DOCUMENTO

1.- MOMENTO ENUNCIATIVO.

2.- MOMENTO DE ANALISIS

3.- MOMENTO DE SINTESIS.

4.- MOMENTO NORMATIVO.

5.- MOMENTO ESTRATEGICO.

6.- MOMENTO TACTICO OPERACIONAL

MISION / VISION

DIAGNOSTICO

FODA

OBJETIVOS

ESTRATEGIAS

PLAN TACTICO

PLAN OPERATIVO

EL PLANEAMIENTO

ES FUNCION DEL QUE ESTA A CARGO.

El proceso de la planificación estratégica para que tenga

esa connotación

requiere del analisis estrategico de la realidad

POR LO TANTO DEBE CONVOCAR A TODOS LOS

ACTORES QUE TIENEN RELACION CON LA SITUACION

SOBRE LA CUAL SE QUIERE PLANIFICAR.

¿QUIEN PLANIFICA?

CONSTRUCCION DE MISION

VISION COMPARTIDA

LIDERAZGO

CULTURA ORGANIZACIONAL

CONSENSOS

PLANIFICACION PARTICIPATIVA

1.- MOMENTO ENUNCIATIVO.

Misión Misión

¿Qué queremos ser, a dónde queremos llegar?.

Visión Visión

¿Quiénes somos, para qué estamos?.

Declaraciones que caracterizan a la organización

¿Qué es lo que realiza la organización para satisfacer necesidades?.

ProductoProductos s

LA MISION

MisiónLA MISION EXPRESA CUAL ES NUESTRO NEGOCIO. P. Drucker

En Planeamiento Estratégico al hablar de la misión, nos estamos refiriendo a la declaración explicita de la razón de ser de la organización

Describe con claridad el ¿Para qué ...? Pues establece con precisión el propósito de la organización

Crea valor, define las acciones, es el eje para el planeamiento . . .

MisiónESA ES LA MISION, ESA ES LA META. P. Drucker

Para ser efectivo el enunciado de la misión tiene que surgir de las entrañas de la organización

Todos deben de participar de un modo significativo; todo el mundo, no solo los planificadores superiores de la estrategia

Sin participación no hay compromiso . . .

Stephen R. Covey

¿ QUIENES SOMOS ? El nombre

¿ QUE HACEMOS ? Productos

¿ PARA QUIEN LO HACEMOS ? Clientes

¿ EN DONDE COLOCAMOS LO QUE HACEMOS ? Mercado

¿ SE CARACTERIZA POR ALGO ESPECIAL LO QUE HACEMOS ? Valores.

Como Redactar la MISION

LA VISION

“...Alicia ...continuó: -“¿Me podrías indicar, por favor, que camino tengo que tomar desde aquí?” -“Eso depende de a dónde quieras llegar”, contestó el Gato. -“A mí no me importa demasiado a dónde...”, empezó a explicar Alicia. -“En ese caso, da igual qué camino tomes”, interrumpió el Gato. ...”

Tomado de Alice’s Adventures in Wonderland,

de Lewis Carroll, Cap. 6.

PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO

LA

VISION

VISION

”El futuro será nuestro solo si lo construimos. Si no lo hacemos, lo más probable es que seamos insumo del futuro de otros”.

Descripción detallada del futuro de nuestra organización.

Declaración de lo que queremos construir para nuestra organizacion, es el “a donde queremos llegar” en un determinado tiempo.

Permite identificar claramente lo que queremos lograr.

El desarrollo de la organización tiene que ver con ese futuro visionado.

Orienta los esfuerzos, dandole coherencia y sentido al accionar de la organización.

Debe ser creible, realizable y nunca ser utópica.

Importancia de la VISION

1. Descripción lo más detallada posible de como imaginamos a nuestra organización en un tiempo que nosotros mismos establecemos.

2. Concentrarse, imaginarlo y describirlo.

3. No debe ser una descripción de cosas que queremos tener en el futuro, si no más bien, como vemos desarrollada a la organización.

4. Puede redactarse en tiempo futuro o en tiempo presente.

Redacción de la VISION

Visión CompartidaUN INTERES COMUN A PARTIR DE LAPREGUNTA ¿QUE DESEAMOS CREAR?. P. Senge

Es mas que una idea importante, es una fuerza en el corazon de la gente

Da coherencia a actividades diversas, por lo tanto genera una sensacion de vinculo que involucra a toda la orgnaizacion.

Es mas potente si es una vision intrinseca, pues transforman el trabajo en un proposito mayor.

Alientan a la experimentacion y al deseo de correr riesgos

Visión CompartidaNO IMPORTA LO QUE ES, SINO LO QUE ELLA CREA k. Inamori

Con una visión genuina, la gente no sobresale ni aprende por que se lo ordenen sino porque lo desea.

No se debe imponer una visión, por sincera que sea.

Muchos lideres tienen visiones personales que nunca se traducen en visiones compartidas y estimulantes.

Construccion de una Visión Compartida

Alentar la vision personal.

Distribuir la vision compartida a visiones personales

Difundir la vision compartida

ACATAMIENTO

ALISTAMIENTO

COMPROMISO