Plan Power Point 1
-
Upload
alexandru-marian-avanu -
Category
Travel
-
view
16 -
download
2
Transcript of Plan Power Point 1
PROF. GRIGORIE ELENA
DESPRE NOI…
F.E GREAT TOUR S.R.L a fost
infiintata in data de 30.10.2012
de catre colectivul clasei a XI-a
G , in dorinta de a aplica
cunostintele teoretice dobandite
de-a lungul anilor de studii,
deprinderi ce ne vor fi de mare
ajutor in momentul intrarii pe
piata reala a muncii.
Firma are un asociat unic, Nita
Maria Diana, eleva a clasei XI G.
SEDIUL FIRMEI
Firma noastra functioneaza in
cadrul Laboratorului de Turism al
Colegiului “Economic” Rm.
Valcea, spatiul fiind inchiriat pe
termen nelimitat.
Spatiul este amenajat in
conformitate cu necesitatea
desfasurarii activitatilor de birou,
dispunand de:
-mobiler adecvat(birouri, scaune,
dulapuri)
-echipamente de birotica(laptop,
imprimanta, video-proiector,
telefon)
-dotarile necesare desfasurarii
activitatii de turism
DATE SPECIFICE FIRMEIF.E. GREAT TOUR S.R.L înmatriculată în Registrul
Comerţului al Firmelor de Exerciţiu - ROCT cu
numărul de ordine J38/15/30.12.2012, având
Codul unic de înregistrare: 2210784.
Tipul activităţii principale este Activităţi ale
agenţiilor turistice; Cod CAEN 7911.
F.E. GREAT TOUR S.R.L. este persoana juridică
romana, având o formă juridică de societate cu
răspundere limitată, cu capital integral privat.
Aceasta îşi desfăşoară activitatea în conformitate
cu legile române şi cu statutul societăţii.
Capitalul social subscris şi vărsat este în valoare
totală de 4000 lei. Capitalul social se divide în 40
de părţi sociale a câte 100 lei fiecare. Capitalul
social subscris a fost depus de unicul asociat.
VIZIUNEA FE GREAT TOUR SRL
Deciziile FE GREAT TOUR SRL se concretizeaza in 3 directii expansiunea rentabilitatea autonomia
Viziunea FE GREAT TOUR SRL este : Noi mergem mai departe pentru a transforma visele in realitate .
MISIUNEA FE GREAT TOUR SRL
Misiunea FE GREAT TOUR SRL este definita astfel : - orientati spre rezultate - uniti intr-o singura echipa - condusi de decidii solide - deschisi catre satisfacerea cerintelor turistilor prin oferta noastra de produse si servicii turistice .
MISIUNEA FIRMEI
Misiunea firmei este satisfacerea cantitativă şi calitativă a unui segment cat mai mare de turisti , în condiţii de profitabilitate cât mai ridicate.
VALORILE FE GREAT TOUR SRL
Liniile de ghidare ale FE GREAT TOUR SRL se bazeaza pe : - respect - ascultare activa - stima - siguranta - incredere
OBIECTIVELE FE GREAT TOUR SRL
cresterea cifrei de afaceri cu 15% cresterea profitului cu 10% acoperirea unui segment cat mai variat de nevoi atragerea unei clientele fidele patrunderea firmei pe alte piete locale,
nationale si chiar internatioale asigurarea unui loc fruntas pe piata turstica
romaneasca
Asociat unic
Biroul Transporturi
Biroul Turism
Biroul Marketing
Administrator
Biroul Secretariat
Biroul Financiar-Contabil
Tehnician intretinere
6 Agenti de turism
7 Referenti de specialitate
2 Soferi
2 Lucratori marketing
Secretara
2 Contabili
STRUCTURA ORGANIZATORICA
PERSONALUL AGENTIEI
SARCINI, COMPETENTE SI RESPONSABILITATI
Administratorul firmei :Pertea
Nicoleta
-supravegheaza si coordoneaza
activitatea desfasurata de catre
firma
-stabileste sarcinile si
responsabilitatile
subalternilor prin incheierea
contractelor
de munca
-asigurara relatiile cu institutiile
statului
SARCINI, COMPETENTE SI RESPONSABILITATI
Agentul de turism: Cîrjan Alina
Vasilica, Zorocliu Ionut Raducu ,
Dejescu Florin
-ofera spre vanzare produsele
agentiei tour operatoare
-furnizeaza informatii despre
pridusele oferite
-incheie contractul cu turistul
-incaseaza contravaloarea serviciilor
-emite bilete(voucher-ul)
-face rezervari in numele clientului
SARCINI, COMPETENTE SI RESPONSABILITATI
Referent de specialitate:
Zavoianu Tiberius , Badea Raul
Andrei
-elaboreaza programe turistice
interne si externe
-efectueaza calculatia de pret
-preia programe pentru vanzare
-incheie contracte cu prestatorii
-difuzeaza comenzi si grafice de
desfasurare a programelor
SARCINI, COMPETENTE SI RESPONSABILITATI
Ghid turistic: Furnica Bogdan
-se informeaza cu privire la structura
si specificul programului
-se informeaza despre strucura
grupului
-informeaza turistii despre diverse
programe
-instruieste turistii
-gestioneaza resursele financiare
-rezolva problemele aparute
-intocmeste rapoarte
SARCINI,COMPETENTE SI RESPONSABILITATI
Lucrator marketing: Talaba Elena
Cristiana ,Mitroi Cornelia Elena
-coordoneaza activitatea agentilor
de turism
-incheie contracte de vanzare
-stabileste contingentele
-stimuleaza vanzarile
-tine evidenta vanzarilor
SARCINI,COMPETENTE SI RESPONSABILITATI
Contabil: Cîrceag Maria Alexandra
-organizarea si tinerea corecta si la
zi a contabilitatii
-organizarea si efectuarea
inventarierii
patrimoniului
-respectarea regulilor de intocmire a
situatiilor financiare
-publicarea si depunerea la termen a
acestora la organele de drept
-pastrarea documentelor
justificative, a registrelor si
situatiilor financiare
SERVICII OFERITE Agentia de turism FE GREAT TOUR
SRL gestioneaza un numar
important de contracte cu unitati
de cazare din tara si strainatate.
Servicii turistice la cererea
clientului, care se refera la
programele organizate in mod
special, ca urmare a solicitarilor
turistilor.
FE GREAT TOUR SRL dispune de
parc auto propriu
SERVICII OFERITE
OFERTA FE GREAT TOUR
Oferta completă de turism intern
cuprinde: odihnă şi tratament în staţiunile
balneo – climaterice şi montane, sejururi în
staţiunile de pe litoralul Marii Negre,
excursii în Delta Dunării, agroturism,
excursii şi tabere pentru elevi şi studenti,
excursii cu programe istorico-religioase şi
culturale, programe turistice de week-end
Servicii de informare si consulting in
domeniul turistic
Servicii de cazare, alimentatie,
inchiriere de sali de conferinte,
transferuri si servicii de transport, ghizi
insotitori si interpreti.
ANALIZA SWOOT
PUNCTE TARI OPORTUNITATI
- furnizeaza un serviciu prietenos si de calitate;- amplasarea unui sediu central intr-o zona strategica a orasului;- parc auto propriu, precum si contracte incheiate cu alte firme de transport-program de lucru cu publicul 6 zile din 7-tarife negociabile
-deservirea categoriei suplimentare de clienti-largirea pietei-diversificarea gamei de produse- politica promovată de stat de încurajare a turismului intern
ANALIZA SWOOT
PUNCTE SLABE
-lipsa de experienta a personalului-lipsa de educare turistica a locuitorilor si turistilor-parteneriat slab intre administratia locala si agentia de turism-lipsa unui contract cadru legiferat si a unui cod de conduita între hoteluri si agentia de turism
AMENINTARI
-concurenta-nivelul scazut al salariilor si veniturilor populatiei-criza economica-infrastructura din ce in ce mai precara-inflatia mare
IDEEA DE AFACERI A AGENTIEI DE TURISM
In anul 2013 FE GREAT
TOUR SRL doreste sa isi
consolideze pozitia pe piata
turistica romaneasca; de aceea, ea
va aduce in Romania conceptul de
“voiaj incentiv”.
Aceste voiaje incentive
sunt oferite de catre intreprinderi,
salariatilor si familiilor acestora
drept recompensa pentru
activitatea prestata si rezultatele
aduse firmei.
IDEEA DE AFACERI A AGENTIEI DE TURISM
Voiaj incentiv la Milano Cazare la Hotel Adi Poliziano Fiera, in
centrul orasului in perioada 06.Mai.2013-09.Mai.2013
Cazare 3 nopti loc in camera dubla Bilet avion din Bucuresti, taxa aeroport Bagaj de mana 10 kg Mic dejun Pachetul este disponibil pentru 15 de persoane
la pretul de 1900e.
IDEEA DE AFACERI A AGENTIEI DE TURISM
Voiaj incentiv la Zarnesti Cazare Pensiunea Pasul Caprioarei 3***
pentru perioada: 25.05.2013 - 27.05.2013
Prin achizitionarea acestui pachet beneficiati de cazare 2 nopti in 8 camere duble pentru 16 persoane, mic dejun inclus.
Pretul pachetului este de doar 1.000 RON.
ELARŢIILE CU CLIENŢII ŞI CONCURENŢII AGENŢIEI GREAT TOUR
Unitati de cazare Hotel Sofianu , Pensiunea Green
Park ,Pensiunea Star , Pensinea Transit , Hotel Transit , Vila Castelu Maria, Casa de la Rosa
Servicii de alimentaţie publica
Restaurant Fonte , Restaurant Vegan , Restaurant Sofianu , Restaurant Michelin, Restaurant Nelaura , Restaurant Belvedere , Restaurant 4 Brothers.
RELAŢIILE CU CLIENŢII ŞI CONCURENŢII AGENŢIEI GREAT
TOUR
FURNIZORII AGENTIEI GREAT TOUR:
Transport rutier : NELLYTOUR , EUROLINES , ATLASSIB , HOLIDAY AUTOS INTERNATIONALTransport aerian : Blue Air, Wizz Air, Tarom , AIR BUCHAREST ,RYANAIR ,SWISS AIR LINES, REGIONAL AIR SPORTS
RELAŢIILE CU CLIENŢII ŞI CONCURENŢII AGENŢIEI
CONCURENTA FE GREAT TOUR SRL:
GENUS TRAVEL CAMEL TOUR ALLTURISM GENIUS TRAVEL ATLASSIB TUI TRAVEL CENTER EURO-TOUR GRANTOUR ONILARI TURISM SEYTOUR SIND ROMANIA
SSTRATEGIA DE PIATA A AGENTIEI E PIAŢĂ A A GREAT TOURGENŢIEI
Scopul principal al agentiei este sa se faca cunoscuta pe piata romaneasca dar si internationala ca fiind cel mai bun ofertant de produse turistice in special de pachete turistice asigurand clientilor sai o satisfactie maxima,dar pentru agentie castiguri optime si profituri pe termen lung.
Toate activitatile agentiei vor fi in concordanta cu responsabilitatile sale vis-à-vis de clienti,salariati si de preocuparile sale pentru dezvoltarea si utilizarea optima a resurselor materiale,financiare si umane.
SSTRATEGIA DE PIATA A AGENTIEI E PIAŢĂ A A GREAT TOURGENŢIEI GREATE TOUR
Ca principale obiective agentia si-a propus:- cresterea popularitatii agentiei in randul clientilor Cresterea cifrei de afaceri si a profitului Cresterea ratei rentabilitatii Cresterea calitatii produselor si serviciilor prestate Acordarea unor salarii care sa-I motiveze pe salariati si care sa
le satisfaca asteptarile Cresterea numarului de actiuni turistice in conditiile asigurarii
unor produse de calitate care confera o satisfactie maxima clientilor
Atragerea de noi clienti din cei ai concurentei.
FE GREAT TOUR SRL va asteapta la:
Rm Valcea , STR.TRAIAN , NR.91, Valcea [email protected]
Vacanta ta incepe cu noi!