Plan Estrategio Terminado

PLAN DE ENTRENAMIENTO

Y DESARROLLO

PERSONAL EMPRESA METALÚRGICA SANTA RITA S.A.

INTEGRANTES: María Digna Aguilera Morán Nancy Garrido Alarcón

Paula Hormazabal Poblete Jessica Rivas Arias

Angelina Romero González

DOCENTE : Víctor Messen

MODULO : Gestión de Personas

CURSO : Cuarto año Trabajo Social Jornada PEV

EMPRESA METALÚRGICA SANTA RITA S.A.

INDICE Página

Índice…………………………………………………………………………………………………………………….………… 01

Inventario de necesidades……………………………………………………………………………………………... 02

Justificación…………………………………………………………………………….………………………………………. 03

Alcance……………………………………………………………………………………………………………………………. 04

Objetivo General…………………………………………………………………………………………………………..…. 04

Objetivos Específicos……………………………………………………………………………………………………… . 05

Metas ……………………………………………………………………………………………………………………………… 05

Logros a obtener con la ejecución del Plan de Entrenamiento y Desarrollo de Personal…… 06

Metodología ……………………………………………………………………………………………………………………. 06

Plan de Entrenamiento y Desarrollo Personal ………………………………………………………………….. 07

Montaje de Estructuras Metálicas …………………………………………………………………………………… 08

Contabilidad Financiera……………………………………………………………………………………………………. 10

Marketing Digital …………………………………………………………………………………………………………….. 12

Taller de Desarrollo Personal …………………………………………………………………………………………… 14

Actividades de Autocuidado…………………………………………………………………………………………….. 16

Carta Gantt……………………………………………………………………………………………………………….…….. 18

Recursos ……………………………………………………………………………………………………………………….… 19

Presupuesto ……………………………………………………………………………………………………………………. 19

Seguimiento ……………………………………………………………………………………………………………………. 20

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PLAN DE ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO DE PERSONAL EMPRESA METÁLUGICA SANTA RITA S.A.

Entrenamiento 1.- INVENTARIO DE NECESIDADES

El Inventario de Necesidades, contempla tres aspectos Organizacional, Recursos Humanos y Tareas - Operaciones.

Dentro de las necesidades detectadas por el Departamento de Recursos Humanos de la Empresa Metalúrgica SANTA RITA S.A., se encuentran las siguientes:

Baja productividad.

Problemas de producción.

Calidad inadecuada de la producción.

Averías frecuentes en equipos e instalaciones.

Comunicaciones defectuosas.

Prolongado tiempo de aprendizaje e integración en el campo.

Gastos excesivos en el mantenimiento de las máquinas.

Relaciones deficientes entre el personal de la organización.

Poco, o ningún interés por e l trabajo.

Falta de cooperación.

Errores en la ejecución de órdenes.

Dificultades en la obtención de buenos elementos.

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http://www.monografias.com/trabajos6/auti/auti.shtml

http://www.monografias.com/trabajos15/mantenimiento-industrial/mantenimiento-industrial.shtml

http://www.monografias.com/trabajos11/funpro/funpro.shtml

http://www.monografias.com/trabajos5/teap/teap.shtml

http://www.monografias.com/trabajos6/prod/prod.shtml


2.-JUSTIFICACIÓN

El capital humano, es el recurso más importante dentro de una Empresa, tener el personal entrenado y capacitado es clave para el cumplimiento de objetivos estratégicos. Para el entrenamiento y desarrollo del personal se debe tener pleno conocimiento de las competencias que el personal posee y el requerido por el cargo.

El entrenamiento, es la educación profesional que busca adaptar al hombre a determinado cargo. Sus objetivos se sitúan a corto plazo, son limitados e inmediatos, buscando dar al individuo los elementos esenciales para el ejercicio de un cargo y preparándolo de manera adecuada.

A través del entrenamiento, se entregarán conocimientos específicos relativos al trabajo, actitudes frente a aspectos de la Empresa, como tarea, ambiente, desarrollo de habilidades, donde el trabajador se adapta para un cargo o función dentro de una organización, e implica la transmisión de conocimientos ya sea información de la empresa, de sus productos, servicios, su organización, su política, etc.

Para que los trabajadores, mejoren su eficiencia y desempeño en el puesto de trabajo se utilizará la capacitación lo cual es una experiencia de aprendizaje que busca un cambio relativamente permanente en un individuo que mejorará su capacidad para desempeñarse en un puesto de trabajo normalmente, se dice que la capacitación puede incluir cambios en las habilidades, los conocimientos, actitudes de conducta.

La capacitación es un proceso de enseñanza, aprendizaje que involucra a dos partes: la empresa, como proveedora del entrenamiento a través de facilitadores, y a los empleados como aprendices. La capacitación incluye no sólo el desarrollo de habilidades técnicas específicas para desempeñar un puesto, sino también los aspectos relativos a las habilidades para resolver problemas, habilidades de comunicación, integración y liderazgo; adopción de una filosofía de calidad en el trabajo y el desarrollo de actitudes positivas hacia la empresa y los compañeros de trabajo. El adiestramiento de manera general, es la capacitación, que consiste en que el empleado sepa cómo hacer las tareas relativas a su puesto y que involucran la utilización de herramientas, procesos, sistemas y métodos. Por su propia naturaleza el adiestramiento es fundamental para el correcto desempeño de los empleados, porque de nada sirve que los empleados se capaciten si no se les da la oportunidad de aplicar los conocimientos, habilidades y actitudes adquiridas.

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De acuerdo a lo anteriormente señalado, la forma de incrementar la eficiencia del personal y aumento de la productividad de la Empresa Metalúrgica SANTA RITA S.A. es realizando un entrenamiento él que consta de los siguientes beneficios:

Aumento de la productividad.

Mejoramiento de la calidad de los productos y servicios.

Reducción del ciclo de producción.

Reducción del índice de accidentes.

Reducción de mantenimiento de máquinas y equipos.

Proporcionar a la empresa recursos humanos altamente calificados en términos de

conocimiento, habilidades y actitudes para el eficiente desempeño del trabajador.

Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa a través de una mayor

competitividad y conocimientos apropiados.

Lograr que se perfeccionen los directivos y trabajadores en el desempeño de sus puestos

tanto actuales como futuros.

Lograr cambios en el comportamiento del empleado con el propósito de mejorar las relaciones

interpersonales entre todos los miembros de la empresa, logrando condiciones de trabajo más

satisfactorias.

3.- ALCANCE

El presente Plan de Entrenamiento y Desarrollo de Personal, está dirigido al personal de las áreas: Industrial, Financiera, comercial y de toda la Empresa Metalúrgica SANTA RITA S.A.

4.- OBJETIVO GENERAL

Capacitar a trabajadores de las áreas Industrial, Financiera, comercial y de toda la empresa, con el fin de incrementar la eficiencia y aumentar los niveles de productividad de la empresa.

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5.- OBJETIVOS ESPECIFICOS

Capacitar a Ingenieros y Operarios de la sección industrial en Montaje de Estructuras Metálicas.

Capacitar a Jefes y trabajadores del área Financiera en Contabilidad General.

Capacitar a trabajadores del área Comercial en Marketing Digital.

Capacitar a todos los trabajadores de la empresa en Desarrollo Personal y organizacional.

Generar actividades de Autocuidado para todos los trabajadores de la empresa.

6.- METAS

Lograr que el 95% de los Ingenieros y Operarios de la sección industrial se capaciten en

Montaje de Estructuras Metálicas.

Lograr que el 90% de los Jefes y trabajadores del área Financiera se capaciten en Contabilidad

General.

Lograr que el 90% de los trabajadores del área Comercial se capaciten en Marketing.

Lograr que el 95% de los trabajadores de la empresa se capaciten Desarrollo de Personal y organizacional.

Lograr que el 95% de los trabajadores de la empresa participen en actividades de Autocuidado.

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7.- LOGROS A OBTENER CON LA EJECUCIÓN DEL PLAN DE ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO PERSONAL

Mejorar los sistemas, métodos y procedimientos de trabajo.

Mejorar la comunicación y la motivación del personal de la empresa.

Reducir los rechazos y los desperdicios en la producción y/o servicios.

Disminuir las quejas de los clientes por mala atención o errores en los trámites.

Reducir las ausencias y rotación de personal por falta de conocimientos.

Incrementar la productividad y la rentabilidad por lo tanto de la competitividad.

Reducir costos por mantenimiento de las maquinarias, equipos, etc.

Reducir el tiempo de adaptación a nuevas tecnologías o procesos productivos.

Aminorar la carga de trabajo de supervisión y de control.

Reducir los costos para trabajos extraordinarios.

Reducir los accidentes de trabajo y pedida de horas hombre.

teóricas ya asentadas, se puede estructurar el programa o esquema bajo el cual se realizaran las

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capacitaciones, para llevar a cabo el desarrollo de dicha estructura, se debe enumerar los requerimientos necesarios; pensando en la creación de un Centro de Entrenamiento y Capacitación (C.E.C).

- Requisitos de Infraestructura 8.- METODOLOGIA

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Se utilizará una metodología activo participativa, que permita un mayor dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es que los participantes “aprendan haciendo”.

La metodología utilizada será de clases teóricas basadas en un profundo análisis de temas a tratar y además serán planteados puntos de vista desde la diversidad de realidades y situaciones, así se pasará a las clases prácticas con los conocimientos de base ya adquiridos en la clase teórica y serán aplicados con la supervisión del Equipo Docente. Se contemplan algunas de estas clases prácticas en terreno con los materiales y equipos adecuados destinados para estos efectos.

9.- PLAN DE ENTRENAMIENTO

El Plan de Entrenamiento y Desarrollo de Personal, estará compuesto por:

Curso de capacitación a Ingenieros y Operarios de la sección industrial en Montaje de Estructuras Metálicas.

Curso de capacitación a Jefes y trabajadores del área Financiera en Contabilidad General.

Curso de capacitación a trabajadores del área Comercial en Marketing Digital.

Taller a todos los trabajadores de la empresa en Desarrollo Personal y organizacional.

Actividades de Autocuidado para todos los trabajadores de la empresa.

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NOMBRE DEL CURSO : Montaje de Estructuras Metálicas

ÁREA : Ingenieros y Operarios de la sección industrial de la Empresa Metalúrgica Santa Rita S.A.

OBJETIVO : Preparar y montar en obra estructuras metálicas ligeras y pesadas de aceros al carbono e inoxidables fundamentalmente, empleando técnicas de interpretación de planos, trazado, corte, ensamblado y punteado. Utilizando para ello distintos medios productivos como son: herramientas de trazado, máquinas de corte, soldadura, equipos de elevación y movimiento.

DURACIÓN : 100 horas

TEMARIO DEL CURSO

FUENTES DE PODER

Máquinas de Soldar al Arco, Clasificación, Polaridad y Circuitos. Máquinas Soldadoras de Corriente Alterna y Corriente Continua. Materiales.

SEGURIDAD EN LA SOLDADURA POR ARCO

Riesgos del Arco Voltaico. Efectos de la Radiación, Escoria, Metal Caliente, Gases y Humos. Elementos de Protección Personal.

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Acciones y Condiciones Inseguras al Operar Equipos de Soldadura Eléctrica.

EJERCICIOS TEORICOS Y PRACTICOS

UNIONES A TOPE

Con Bisel y Sin Bisel Posición Plana. Vertical Ascendente con Bisel.

UNIONES DE TRASLAPE

En Posición Plana, Vertical Ascendente y Sobre Cabeza.

UNIONES A FILETE

En Posición Plana, Vertical Ascendente y Sobre Cabeza.

PRUEBAS DE CONTROL DE EJERCICIOS

Determinación de Calidad de las Uniones a través de Observación Visual. Demostración de Calidad del Cordón al Aplicar Técnica de Tintas Penetrantes.

CARACTERISTICAS Y PROPIEDADES DE LOS ACEROS

Soldabilidad de los Aceros Estructurales, incluyendo los de muy alta resistencia. Resistencia a la Rotura Frágil. Criterios para la Elección de Aceros: Consecuencias para el Diseño y para la fabricación. CARACTERISTICAS Y PROPIEDADES DE LOS PROCESOS DE FABRICACIÓN

Soldadura al Arco y Oxicorte. Otros Procesos de Soldadura.

CONCEPTOS BASICOS DE RESISTENCIA DE MATERIALES

Diseño y Cálculo de Uniones Atornilladas y de Uniones Soldadas. Requisitos para la Fabricación y Montaje.

CAUSAS DE FALLAS Y DEFECTOS DE LAS ESTRUCTURAS METALICAS

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Ensayos no Destructivos: Normativa de Calidad Nacional y Europea aplicable a las Estructuras Metálicas.

NOMBRE DEL CURSO : Contabilidad Financiera

ÁREA : Jefes y Administrativos del Departamento Financiero de la Empresa Metalúrgica Santa Rita S.A.

OBJETIVO : Profundizar en la Contabilidad Financiera a los nuevos principios y exigencias del Plan General Contable.Además, se estudiará la rentabilidad, liquidez y solvencia de las empresas mediante el análisis de las cuentas anuales, y en particular los nuevos documentos contables exigidos a partir de la entrada en vigor de la nueva normativa contable.

DURACIÓN :90 horas

TEMARIO DEL CURSO

CONTABILIDAD GENERAL

El marco conceptual del nuevo plan general contable. El concepto de valor razonable. Los grupos 8 y 9. Gastos e ingresos imputables al Patrimonio Neto. El inmovilizado. Los activos intangibles. El arrendamiento financiero y el arrendamiento operativo. Instrumentos financieros. Registro y Valoración. Existencias e ingresos por ventas. Las prestaciones de servicios. La contabilización de los impuestos. Las diferencias temporarias.

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Los deterioros de valor. La realización del cierre contable en la empresa. Comparativa con la normativa actual.

CONTABILIDAD DE SOCIEDADES

Constitución de Sociedades. Ampliación y Reducción. Aportaciones no dinerarias. Acciones propias. Las combinaciones de negocios en el nuevo PGC. La liquidación y extinción de la sociedad. El reparto de beneficios. Los negocios conjuntos. Las operaciones intragrupo.

EL ANALISIS FINANCIERO

Las cuentas anuales. Modelos. Análisis del balance y de la cuenta de pérdidas y ganancias. Análisis y diagnóstico financiero de la empresa. El estado de cambios del Patrimonio Neto (ECPN). El estado de flujos de efectivo (EFE) el Patrimonio.

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NOMBRE DEL CURSO : Marketing Digital

ÁREA : Jefes y Administrativos del área Comercial de la Empresa Metalúrgica Santa Rita S.A.

OBJETIVO : El trabajador podrá definir, desarrollar y ejecutar una estrategia eficiente de Marketing Digital. Conocerá los principales canales digitales. Será capaz de atraer a nuevos clientes, incrementar ventas, posicionar una marca, difundir un mensaje, medir y justificar las diferentes acciones digitales.


TEMARIO DEL CURSO

LAS NUEVAS 4 P´S DEL MARKETING DIGITAL

Participation. Personalization. Peer to peer communities. Predictivemodelling.

ANÁLISIS DE LOS DIFERENTES CANALES DIGITALES

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Página web y Landing Page. Redes sociales. E-mailing. Mobile. E-commerce.

HERRAMIENTAS DIGITALES DE POSICIONAMIENTO:

SEO (SearchEngineOptimization) SEM (SearchEngine Marketing) SMO (Social Media Optimization) SERP (SearchEngineResult´s Page) SERM (SearchEngineReputation Management)

BLOGGING

Beneficios del blogging. TIP´s para tener un blog de éxito. Podcasting. Vodcasting.

OBJETIVOS PARA MARKETING DIGITAL VS KPI´S Y MÉTRICAS.

Objetivos para marketing digital. KPI´s. Lead´s (Lead fríos, Lead cualificado, Lead caliente) Conversión.

FORMATOS PUBLICITARIOS DIGITALES:

Formatos publicitarios de MSN.

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NOMBRE DEL TALLER : Taller de Desarrollo Personal

ÁREA : Todos los trabajadores de la Empresa de la Empresa Metalúrgica Santa Rita S.A.

OBJETIVO : Desarrollar la inteligencia emocional de los trabajadores, ganar autoestima y asertividad, potenciar el aprendizaje de nuevos recursos y la confianza en si mismo, Mejorar tus habilidades para relacionarte y aprender nuevas herramientas para la comunicación.


TEMARIO DEL TALLER

MANEJO EMOCIONALUna vez más hablamos sobre la inteligencia emocional (IE) de las personas. Al carecer una estructura al respecto, la inteligencia emocional es deficiente y no se incentiva el bienestar de los trabajadores, por lo que los talleres s potenciaran e incentivaran el Manejo Emocional.

ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DESICIONES Resolución de problemas Hallazgo de hechos Ejerce su criterio

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Recursos internos

TRABAJO EN EQUIPO

Jugador de equipo Abierto Solidaridad y confianza Resolución de conflictos Trabajo bajo presión

COMUNICACIÓN

Cuando existe un mal manejo de emociones y un sentido de insatisfacción, el peor problema presentado en las empresas es la deficiencia en la comunicación, alterando procesos, resultados y relaciones personales. Se potenciará la Comunicación entre los trabajadores y así con sus empleadores, la idea principal que exista una buena comunicación en la cual los canales estén claros y permita que fluya la comunicación.

Relaciones interpersonales Escuchar Emisión y recepción de datosRESPONSABILIDAD Y COMPROMISO

Compromiso con la organización Integridad Automotivación Disposición Tenacidad

CRATIVIDAD E INNOVACIÓN

Espíritu emprendedorCreatividadEs innovadorCuriosidad intelectual

CAPACIDADES TÉCNICAS Y ANALÍTICASOrientación hacia el procesoPlaneamiento y organizaciónNegociaciónCapacidades funcionales

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LIDERAZGO

InfluenciaConocimiento y visión de la empresaConstructor de equiposCreación de condiciones de desarrollo

DELEGACIÓN

AutonomíaEmpowermentSeguimiento Consultor

NOMBRE DEL CURSO : Actividades de Autocuidado

ÁREA : Todos los trabajadores de la Empresa de la Empresa Metalúrgica Santa Rita S.A.

OBJETIVO : Fomentando la creación de espacios de reflexión y encuentro adecuados para la protección de los equipos de la Empresa Metalúrgica Santa Rita S.A. frente al desgaste emocional cotidiano,

DURACIÓN : Tres jornadas de un día cada una a realizarse en los meses de Octubre, Noviembre y Diciembre del año en curso.

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

El Autocuidado implica la participación activa permanente de profesionales y equipos de trabajo en el compromiso y responsabilidad diaria con su propia salud, tanto física como mental, sin embargo para materializar esto en un plan concreto la empresa sugiere realizar tres jornadas.

Cada una de ellas se describe a continuación:

JORNADA 1

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TEMA : Estrés y depresión

LUGAR : fuera de empresa centro de evento con diferentes espacios de preferencia al aire libre. DESCRIPCIÓN ACTIVIDAD : se desarrollará una exposición de 30 minutos sobre el tema, luego se trabajara con ejercicios de relajación, masajes .imaginería.

Después se almorzará en comunidad .Por la tarde de piscina, deporte los hombres y las mujeres baile entretenido, cosmetología y peluquería mujeres. Según elección

JORNADA 2

TEMA : Comunicación.

LUGAR : Centro de Eventos, Mueso o Viña

DESCRIPCION ACTIVIDAD : los trabajadores recibirán una charla de 30 minutos en un centro de evento, sobre comunicación. Luego en el mismo centro existirán un lugar al aire libre donde se trabajara en grupo sobre el tema de la comunicación se realizara un plenario, donde se compartirán experiencias positivas y negativas referente a la temática DE Comunicación, se cerrará con un almuerzo campestre y por la tarde se visitará un museo o viña de la zona.

JORNADA 3

TEMA : Proyectos personales

LUGAR : Playa

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD: los trabajadores una semana antes de la jornada de auto cuidado, escribirá en una carta con su principales proyectos de vida (sin nombre),se lo entregaran a una persona responsable de recurso humano ella la llevara a un Power de presentación como resumen de los trabajadores de la empresa.

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El día de la jornada se realizara un viaje a la playa en el lugar que se visite se reunirán en grupos con un moderador trabajaran técnicas de relajación compartir experiencias de vida y sueños por cumplir. Después de esta actividad se almorzara en conjunto y luego se presentara el video en un salón nuevamente se trabajara ahora en parejas se compartirán apreciaciones y luego en plenario saldrá a dar su opinión todos los trabajadores que quieran compartir el trabajo de esta jornada.

10.- CARTA GANTT

ACTIVIDADES

MES 6

SEPTIEMBRE

MES 7

OCTUBRE

MES 8

NOVIEMBRE

MES

DICIEMBRE

MES

ENERO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 2 4

CURSO MONTAJE DE ESTRUCTURAS METÁLICAS

X X X X X X X X X X

CURSO DE CONTABILIDAD X X X X X

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CURSO MARKETING DIGITAL X X X

TALLER DE DESARROLLO PERSONAL X X X X

3 JORNADFAS DE AUTOCUIDADO X X X

11.- RECURSOS

RECURSOS HUMANOS:

Participantes Facilitadores Expositores especializados en la materia, como: Ingenieros en Metalúrgica, Licenciados

en Administración, Contador Auditor, Psicólogo Organizacional y Trabajadores Sociales, etc.

RECURSOS MATERIALES:

INFRAESTRUCTURA: Las actividades de capacitación se deben desarrollar en ambientes adecuados proporcionados por la empresa, tales como: salones con baños para hombres y mujeres.

MOBILIARIO, EQUIPO Y OTROS: está conformado por carpetas y mesas de trabajo, pizarra, plumones, total folio, equipo multimedia, TV-VHS, y ventilación adecuada.

DOCUMENTOS TÉCNICOS, EDUCATIVOS: Material de estudios (Manual), certificados y encuestas de evaluación, etc.

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12.- PRESUPUESTO

El monto de inversión de este Plan de Entrenamiento y Desarrollo de Personal, será financiado con ingresos propios presupuestados por la Empresa. Se presentara valores estimativosSe debe considerar para estos talleres

ITEM DESCRIPCIÓN VALOR ESPECÍFICO VALOR TOTAL

Expositores 5 Expositores Valor hora $10.000(296 HORAS TOTALES )

$2.960.000

Arriendo centro de eventos

4 talleres mismo centro de eventos y para talleres de Autocuidado son centros más exclusivos

En los lugares que se realizaran los cursos y talleres $200.000 c/uY los tres jornadas de Autocuidado $500.000 c/u

$2.300.000

Movilización - traslados Son 4 talleres y tres jornadas un total 7 actividades

$50.000 por viaje para 40 trabajadores cada uno, son 7 viajes. Dos buses en cada viaje

$7.000.000

Alimentación El alimento es para 80 trabajadores x 7 actividades

En los talleres o cursos se estima gasto de $200.000 por curso o taller y en las tres jornadas serian un total de 240 personas ,80 por jornada ($5000 por persona)

$800.000$12.000.000

Material de apoyo talleres

Se entregara diferente material de apoyo según taller cuadernos

Son según requerimientos

$1.500.000

TOTAL $26.560.000

13.- SEGUIMIENTO

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Una vez terminada la capacitación, se realizará una evaluación de aplicabilidad en el puesto de trabajo a los participantes, con el objeto de medir los avances, aplicación de conocimientos aprendidos a las actividades diarias, cumplimiento de los objetivos de la capacitación y analizar las dificultades encontradas, para así generar un Plan de Mejoramiento Continuo. En esta se indicarán:

Fechas de aplicación del seguimiento.

Evaluaciones teórico prácticas según corresponda.

Mediciones de desarrollo de habilidades.

Generación de indicadores de cumplimiento de objetivos.

Todos los participantes recibirán un Diploma por participación en el curso y los que cumplan los requisitos de aprobación, recibirán un Certificado de Aprobación por el organismo capacitador.

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Plan Estrategio Terminado

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