Plan Estratégico Institucional 2016 – 2020 · Fortalecer el crecimiento humano, espiritual y...
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Presentación
I. Introducción
1 35
382
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II. Marco Institucional de la UCA
Misión, Visión, Valores
III Prioridades estratégicas y ejes transversales1. Espiritualidad Ignaciana e Identidad Jesuita 8
2.Calidad Académica 12
3.Investigación e Innovación 16
4.Proyección Social y Promoción de la Justicia 20
5.Vinculación e Internacionalización 24
6.Fortalecimiento de la Gestión y de los Procesos Internos 28
IV. Mapa estratégico
V. Bibliografía
INDICE
1
La Universidad Centroamericana, como institución de
educación superior, desde su fundación en 1960, ha
estado en permanente evolución para adecuarse a la
cambiante realidad social, a los procesos emergentes
y a las exigencias de la modernidad. Actualmente, la
Universidad necesita confrontar los retos de la educación
superior en el panorama nacional y global, desde
una perspectiva de mejoramiento de la calidad de los
modelos de enseñanza-aprendizaje, de la investigación
científica, del desarrollo tecnológico, de la innovación,
de la transferencia de conocimiento, de la organización
y de la gestión. Todas ellas son funciones indispensables
de la labor académica.
Para atender estas necesidades, la UCA ha elaborado el
presente Plan Estratégico Institucional (PEI) 2016-2020,
que deberá servir como una herramienta para alcanzar
mejores niveles de calidad en todo nuestro trabajo. El
plan fue definido a través de un proceso de reflexión
participativo de toda la comunidad universitaria,
P. José Alberto Idiáquez Guevara, S.J.
Rector
presentacion partiendo del análisis crítico de nuestro medio, de nuestra
situación, del contexto actual y de sus perspectivas.
El PEI consiste de seis líneas centrales de actuación
institucional que dinamizarán la Universidad en los
próximos cinco años, revisando sus estructuras internas
de cara a los nuevos objetivos estratégicos de mediano
y largo plazo, y dotándola de competencias y habilidades
para desarrollarse y mejorar organizativamente.
Por su misión y como universidad confiada a la Compañía
de Jesús, este PEI da prioridad a aquellos programas
académicos, investigaciones, áreas y actividades de
proyección social con impacto claro y duradero en las
necesidades del país y en sus principales problemas, a
través de los cuales hace su aporte social. Confiamos
en que el PEI servirá como instrumento de coordinación
de los planes de las diversas unidades académicas y
administrativas, al ser incorporado de manera acuciosa y
eficaz a las tareas diarias.
Ponemos a disposición de la comunidad universitaria
y de nuestros colaboradores nacionales y extranjeros
este documento del Plan Estratégico Institucional, y los
invitamos a que juntos impulsemos a la UCA como una
institución eficiente, conocedora de sus procesos, científica
y tecnológicamente avanzada y sensible a las necesidades
sociales, especialmente de las personas menos favorecidas.
2
La Universidad Centroamericana es la primera casa
de estudios privada que se crea en Centroamérica.
Fue fundada en Nicaragua por la Compañía de Jesús
el 23 de julio de 1960, como una institución educativa
sin fines de lucro, autónoma, de servicio público y
de inspiración cristiana. La UCA forma parte de la
Asociación de Universidades Confiadas a la Compañía
de Jesús en América Latina (AUSJAL), constituida por
30 universidades en 14 países de la región e integrada
a la red de instituciones de Educación Superior de los
Jesuitas en Europa, Asia y Estados Unidos.
El camino recorrido ha llevado a la UCA a ser una
universidad de prestigio a nivel nacional y regional, con
una alta calidad académica y con buenas infraestructuras
y equipamientos, con Facultades, Centros e Institutos
cuya labor es ampliamente reconocida, con una
Identidad Jesuita y con unos principios y valores éticos
compartidos por la comunidad universitaria, y con una
proyección social, que incide en la realidad nacional.
El nuevo Plan Estratégico, proyectado para el período
2016-2020, viene a reforzar los logros de 55 años de
labor educativa, posicionando a la UCA en un contexto
cambiante con base en valores humano-cristianos. En
este nuevo período, los retos centrales son múltiples: el
fomento de la Espiritualidad Ignaciana en la comunidad
universitaria; la incorporación de una cultura de calidad
en todas las instancias y procesos; la internacionalización
en todos los niveles como base para la acreditación de
los programas académicos; el posicionamiento de la
Universidad con un perfil de investigación; la proyección
social y la vinculación con actores externos de cara a
la promoción de la justicia con énfasis en los sectores
marginados y excluidos y con un perfil fuerte del arte,
de la cultura y del deporte; y el relacionamiento entre las
diferentes instancias universitarias, las Facultades, los
Institutos y los Centros de la UCA. Todo esto se sustenta
en una estrategia amplia de generación de ingresos.
La elaboración del Plan estratégico de la UCA siguió
una ruta participativa con incorporación de todas las
instancias universitarias en trabajos de Comisiones
y talleres plenarios, con grupos focales y consultas a
los diferentes sectores de la comunidad universitaria
(estudiantes, graduados/as, madres y padres de familia,
docentes, personal administrativo) y con entrevistas a
actores externos/as. De esta forma, se construyeron y
se consensuaron las definiciones estratégicas del Plan,
cimentadas en aportes multidisciplinarios de una base
amplia.
I. introduccion
4
II. Marco institucional de la UCA
El marco institucional proporciona un sistema de orientaciones que guía el quehacer de la Universidad. Los enunciados de la misión, de la visión y de los valores son la base que promueve la identificación con la UCA y da la fuerza y el norte para el desempeño eficaz y eficiente de las tareas diarias.
MISIÓNSomos una universidad privada, autónoma y de servicio público, confiada a la Compañía de Jesús, inspirada en la Espiritualidad y la Pedagogía Ignaciana; que contribuye a la construcción de una sociedad justa, crítica, inclusiva y comprometida con el bien común, mediante la articulación de la formación, la investigación y la proyección social, con calidad y en alianza con diversos actores nacionales e internacionales interesados “en el cuido de la casa común”.
VISIÓNSomos una universidad internacionalizada, acreditada y reconocida por nuestra calidad académica, investigativa y en proyección social; por nuestra innovación e interculturalidad; por nuestro compromiso con el medio ambiente; por nuestra gestión eficiente y sostenible; y por nuestro trabajo en red con universidades jesuitas y con otras instituciones de educación superior del mundo.
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Dignidad de la persona
Mostramos respeto y cuido de nuestra persona y de nuestro prójimo. Establecemos una comunicación asertiva, con empatía y sin ofender el ser de la otra persona.
Cuido de la tierra
Cuidamos la naturaleza, trabajamos en la protección del medio ambiente y practicamos el cuido de nuestra casa común de acuerdo con la Carta Encíclica Laudato Sí del Santo Padre Francisco.
Justicia
Reconocemos los derechos de todas las personas y enfocamos la equidad en todas nuestras decisiones y acciones. Coadyuvamos a la vigencia de los derechos contribuyendo en el acceso a la justicia de todos los sectores. Identificamos situaciones y estructuras de injusticia y trabajamos en su transformación. Escogemos la opción preferencial por las personas pobres. Practicamos la honestidad y la responsabilidad social universitaria como elementos esenciales para promover la justicia.
Valo
reS
Excelencia
Inspirados en el Magis Ignaciano, nuestros esfuerzos están dirigidos a asegurar que los procesos y los resultados sean pertinentes, oportunos, y que tengan la más alta calidad. Nuestro trabajo se basa en el rigor académico, en la innovación metodológica y en las efectivas formas de comunicación e incidencia. Practicamos la excelencia en cada actividad, sea pequeña o grande, y desde cada puesto y cargo. Nos caracterizamos por trabajar y desarrollar los procesos académicos y administrativos con eficiencia y eficacia, apuntando a la calidad desde la concepción jesuita, definida por el Padre Kolvenbach en su carta sobre el Paradigma Ignaciano: “hombres y mujeres competentes, conscientes y comprometidos en la compasión”.
Tolerancia
Reconocemos la pluralidad y las diferencias de las personas y de las organizaciones. Aceptamos sus valores y sus creencias en el marco del cumplimiento de los derechos humanos. Estimamos las capacidades de todas las personas sin distingo de etnia, de género, de cultura, de religión o de credo político o de cualquier otra índole. Promovemos la libertad de pensamiento y de expresión. Mostramos un verdadero interés por el prójimo y practicamos una comunicación asertiva. Fomentamos en la comunidad universitaria la consideración a la dignidad del ser humano, y una cultura del diálogo y de la paz.
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El marco institucional de la UCA se pone en práctica
con un sistema coherente de seis Prioridades
Estratégicas, cinco de áreas sustantivas y una de
desarrollo institucional, alineadas con la misión y la
visión de la Universidad. Estas son:
1. Espiritualidad Ignaciana e Identidad Jesuita
2. Calidad Académica
3. Investigación e Innovación
4. Proyección Social y Promoción de la Justicia
5. Vinculación e Internacionalización
6. Fortalecimiento de la Gestión y de los Procesos
Internos
Las Prioridades Estratégicas se complementan y son
ejecutadas en estrecha vinculación entre las diferentes
instancias universitarias. Con ellas, se abordan los
retos que la UCA está asumiendo para el nuevo
período: elevar la calidad al nivel de una cultura
institucional, asentar la internacionalización en todas
las instancias universitarias, asegurar la estrecha
cooperación y coordinación entre todas las instancias
universitarias (Facultades, Institutos, Centros y
Administración); posicionar la investigación con un
estrecho vínculo con la enseñanza académica y la
proyección social; enfatizar la proyección social con
un fuerte componente de arte, cultura y deporte y de
cara a la promoción de la justicia social; promulgar los
valores humano-cristianos a partir de la Espiritualidad
Ignaciana y la Identidad Jesuita; consolidar la
sostenibilidad económica con una orientación y
alineación de todas las instancias universitarias en el
mercadeo con valores y responsabilidad social.
III. Prioridades estratEgicas
“Toda universidad jesuita está llamada a vivir
dentro de una realidad social… y a vivir para tal
realidad social, a iluminarla con la inteligencia
universitaria, a emplear todo el peso de la
universidad para transformarla”.
PeTer H. KolvenbacH, 2000
9
La Espiritualidad Ignaciana es de cara al mundo,
donde Dios habla y al mismo tiempo nos llama a
responderle. Es una espiritualidad para buscar, hallar
y hacer la voluntad de Dios en sus creaturas, utilizando
todos los medios al alcance del ser humano. Es una
espiritualidad de la encarnación y de la acción.
La Espiritualidad Ignaciana y la Identidad Jesuita fundamentan
y orientan nuestra filosofía institucional, el compromiso con la
comunidad universitaria, la misión, visión y los valores de la UCA.
San Ignacio de Loyola nos heredó una espiritualidad que promueve los
valores cristianos para laicos y religiosos, lo que nos ayuda a discernir y a
servir a los demás desde la Identidad Jesuita, cuya misión es el servicio a la
fe y la promoción de la justicia, el diálogo intercultural e interreligioso.
La Identidad Jesuita
está construida
entorno a un espíritu,
a una forma de vivir
y servir en compromiso,
libertad y coraje. La norma
jesuita es encontrar a
Dios donde mejor se le
pueda servir y donde
el pueblo esté mejor
servido.
11
Esta base de la Espiritualidad Ignaciana y la Identidad Jesuita se traduce
en el objetivo estratégico:
Integrar una comunidad universitaria consciente, competente, comprometida y compasiva, fundamentada en la Espiritualidad Ignaciana y en la Identidad Jesuita, al servicio de los/as demás con especial cuidado de las personas menos favorecidas.
Formación humana y espiritual.
Liderazgo ignaciano.
Ambas líneas tienen sus objetivos específicos:
1.1
1.2
1.2.
Fortalecer el crecimiento humano, espiritual y teológico de la comunidad universitaria.
Promover el desarrollo de líderes y lideresas en búsqueda del Magis Ignaciano.
Partiendo de un equipo especialista en formación humana espiritual e ignaciana, se impulsa el desarrollo de la
Espiritualidad Ignaciana e Identidad Jesuita en todas las instancias y en toda la comunidad universitaria para lograr
que el estudiantado de la UCA, a partir de su formación humana y espiritual emplee su educación al servicio de la fe
y la promoción de la justicia. Esto se refuerza con el Programa de Formación de Liderazgo Ignaciano y el Programa
de Voluntariado Social, que forjan el desarrollo de líderes y lideresas quienes practican valores humanos y son
personas críticas y comprometidas con las causas sociales.
El objetivo estratégico se implementa a partir de dos líneas de acción:
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La UCA, como institución con identidad y con tradición
jesuita, en concordancia con su misión y su visión,
entiende por calidad académica el desarrollo articulado
de las funciones universitarias para generar conocimiento
y para colaborar en la formación de personas competentes,
conscientes, compasivas y comprometidas, capaces ética e
intelectualmente de aportar y trabajar en la solución de los problemas
que aquejan a su comunidad, a su país y a su región, con miras hacia
la construcción de una sociedad justa, crítica, inclusiva y comprometida
con el bien común.
Lograr la calidad académica a que aspiramos, exige de la Universidad garantizar
una gestión profesional, socialmente responsable, eficiente, sistémica, informada,
participativa, transparente, sostenible y corresponsable en lo académico, en lo
administrativo y en lo financiero, que asegure la viabilidad del proyecto universitario
y el cumplimiento de su misión.
Estamos comprometidos con el aseguramiento de la calidad en todas las funciones
y en todos los procesos universitarios.
Desarrollamos una
cultura evaluativa que
permite reafirmar objetivos
o reajustar los objetivos para
mejorar, construir, transformar e
innovar nuestro quehacer. De hecho,
los procesos de acreditación están
enmarcados en este propósito de
mejora continua.
15
Fortalecer la implementación del modelo educativo fundamentado en la cultura de calidad en la comunidad universitaria.
Como objetivos específicos de las 3 líneas de acción se proyecta:
2.1
2.2
2.3
1.2.3.
Avanzar con la acreditación de programas de formación de la UCA.
Consolidar la formación académica de calidad del estudiantado de acuerdo al contexto nacional e internacional y en concordancia con la filosofía ignaciana.
Fortalecer la implementación del modelo educativo y del proyecto curricular de la UCA.
La calidad académica se expresa en la formación integral y el compromiso social
que genera. Asimismo, es el sustento de nuestro modelo educativo, expresado de
la siguiente manera en el objetivo estratégico 2:
Acreditación.
Formación Académica.
Proceso enseñanza-aprendizaje.
Con la acreditación internacional de los programas académicos se pretende elevar el nivel de calidad, lograr mayor
reconocimiento nacional e internacional, generar una dinámica de trabajo académico enfocada a la mejora continua. En
esta sintonía, la formación académica de calidad debe tener como referente la Pedagogía Ignaciana, pilar fundamental
del Proyecto Curricular de la UCA. Para ello, se debe contar con un personal docente e investigador muy bien preparado
y actualizado en sus áreas de especialidad. En este marco, su oferta académica debe responder a las demandas, a las
necesidades y a los retos del desarrollo humano del entorno nacional e internacional, con un enfoque humanista, inclusivo,
crítico, creativo y propositivo.
Para alcanzar este objetivo estratégico, se emprenderá un trabajo en 3 líneas de
acción:
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La UCA apunta a un modelo de universidad que impulse
firmemente la creación de conocimientos propios y que
a la vez fomente la valoración del quehacer científico que
contribuya a la formación de una cultura de investigación e
innovación.
En concordancia con el Proyecto Apostólico de la Compañía de Jesús,
la Prioridad Estratégica de “Investigación e Innovación” promueve el
conocimiento de la realidad a través de la elaboración y de la difusión de
análisis integrales de la misma. En este sentido, la Universidad investiga
y hace propuestas sobre las problemáticas más urgentes y apremiantes de
Nicaragua y de los países de la región, de acuerdo con el actual contexto
político, económico, ambiental, social y cultural.
Asimismo, esta casa de estudio apunta a la generación de conocimientos y
tecnologías para la transformación económica y social hacia un desarrollo humano
sostenible; contribuye con aportes teóricos y propicia respuestas a problemas
concretos y prácticos; propone soluciones innovadoras a partir del conocimiento
científico generado.
La investigación
e innovación
se articula con la
formación, incluyendo
a docentes y a estudiantes
en una agenda común
de investigación e
innovación. Se alimenta
con temas clave de la
proyección social y la
retroalimenta con
los resultados de la
labor científica.
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Como objetivo estratégico de esta prioridad, se define:
Impulsar una cultura de investigación e innovación que contribuya a la construcción de una sociedad justa, crítica, inclusiva y comprometida con el bien común.
Marco institucional, organizativo y metodológico.
Producción e Innovación científica.
1.2.
Los objetivos específicos de estas líneas de acción son:
3.1
3.2
3.3
Fortalecer el marco institucional, organizativo y metodológico para la investigación y la innovación.
Fortalecer la capacidad, producción e innovación científica de la Universidad.
Fortalecer la divulgación y transferencia de conocimiento científico.
Partiendo de un marco institucional organizativo y metodológico sólido para la Investigación e Innovación, se fortalece un
cuerpo intergeneracional de investigadores e investigadoras con un alto nivel de competencias en un contexto globalizado.
Se incorpora en el pensum de pregrados y posgrados el desarrollo de capacidades de investigación e innovación orientadas
hacia el desarrollo sostenible económico y social. De esta forma, se aumentan tanto la capacidad de producción científica
como el estándar de calidad en la producción intelectual y científica de la UCA. Las investigaciones se orientan en temáticas
relevantes del actual contexto aportando conceptos teóricos en el contexto de investigación e innovación. Para la divulgación
del conocimiento generado, se usan tanto los medios científicos como formas populares de transferencia de información
generando impacto en los diferentes sectores de la sociedad.
Para lograr el objetivo estratégico de la Prioridad de Investigación e Innovación,
se trabajará en dos líneas de acción:
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Estrechamente vinculada con la formación y con la
investigación, la proyección social es la tercera área
sustantiva de la Universidad. Con ella, se propician y se
establecen procesos dinámicos y permanentes de interacción e
integración con los diferentes actores y sectores de la sociedad,
con el fin de promover la justicia en todos los ámbitos.
La proyección social requiere de un pensamiento crítico capaz de
cuestionar e identificar todas las formas de exclusión y marginalización,
reconociendo las diferencias y potencialidades de los sectores menos
favorecidos; consolida sistemas integrados de gestión institucional, preservando
los deberes misionales y el buen clima organizacional.
La proyección social y la promoción de la justicia conforman una verdadera comunidad
en la que existe una coherencia entre los valores internos y el trabajo hacia fuera, para
ello, el arte, la cultura y el deporte se constituyen en herramientas importantes para esta
labor. La UCA asume las implicaciones de la promoción de la justicia y las consecuencias
frente al control social.
La Universidad se constituye, a través de la proyección social y la promoción de la justicia,
en un espacio de diálogos, de promoción de valores, de la ética y de la construcción
democrática, contribuyendo al estado de derecho y una cultura de ciudadanía.
La promoción de la
justicia constituye
una exigencia absoluta
del servicio de la fe,
considerando central la
opción por las personas pobres.
Esta labor incorpora una
preocupación por el conjunto
de la creación y trabaja en
diálogo con las culturas y
las religiones.
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En este sentido, el objetivo estratégico de esta prioridad converge en:
Fortalecer la proyección social y la promoción de la justicia con actores y sectores de la sociedad comprometidos con el bien común.
Marco institucional de la proyección social (PS) y la promoción de la justicia (PJ).
Inclusión e interculturalidad.
1.
2.Como objetivos específicos de las líneas de acción se definen:
4.1
4.2
4.3
Consolidar el marco institucional y organizativo de la proyección social, la promoción de la justicia, el deporte, el arte y la cultura.
Promover la incidencia de los programas de PS y PJ de la UCA en la realidad de las comunidades.
Consolidar el arte, la cultura y el deporte como eje integrador de la cultura organizacional.
A partir de un sólido marco institucional y organizativo que facilita la toma de decisiones, la articulación y
la interdisciplinariedad entre programas o proyectos, la UCA potencia la incidencia de la proyección social
y la promoción de la justicia en la realidad de las comunidades con cooperaciones con diferentes actores
sociales. La UCA aprovecha el potencial de la cultura, el arte y el deporte para la proyección social, llegando
a sectores amplios de la sociedad, y constituyéndose en un referente de reflexión, de diálogo y de mediación
sobre la promoción de derechos humanos y la construcción de ciudadanía.
Las líneas de acción para llevar a cabo el objetivo estratégico son:
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La vinculación e internacionalización enfocan
estrategias y acciones dirigidas a fortalecer la articulación
de la Universidad con el entorno nacional e internacional.
Se rige bajo los principios de complementariedad, de
interdisciplinariedad, de colaboración, de asociatividad y
de confianza mutua. La vinculación apunta al establecimiento
y al fortalecimiento de alianzas y redes de colaboración al nivel
nacional e internacional, tanto con las universidades y otras obras
jesuitas como con otras entidades afines a la filosofía propia. Además
incluye el sector de exalumnas/os de la UCA.
La incorporación de internacionalización se extiende a todas las instancias,
las estructuras y los procesos de la Universidad para hacerla competitiva con
base en sus valores en un mundo cada día más cercano.
En un mundo
globalizado, la
internacionalización
es una herramienta que
vincula la universidad
con los estándares de
calidad a nivel mundial,
promoviendo su
inserción en la
propia práctica
institucional.
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Dirigido a esta visión, el objetivo estratégico de la prioridad está formulado
de la siguiente forma:
Fortalecer la vinculación con los actores públicos y privados a nivel nacional e internacional y la incorporación de la dimensión internacional en las funciones sustantivas y en la gestión de la Universidad.
Articulación con el entorno nacional e internacional.
Incorporación de la Internacionalización a nivel interno.
A estas líneas de acción corresponden dos objetivos específicos:
5.1
5.2
1.2.
Fortalecer la vinculación con los actores públicos y privados a nivel nacional e internacional y la incorporación de la dimensión internacional en las funciones sustantivas y gestión de la Universidad.
Promover la internacionalización y visión global e intercultural dentro de la comunidad universitaria
La cooperación y coordinación con actores nacionales y del extranjero fortalece la formación, la investigación, la proyección
social y la gestión universitaria de la UCA a través de los intercambios, las experiencias de movilidad, la conformación de
equipos interinstitucionales, las visitas de docentes e investigadores/as de alto nivel que impulsan la cultura de calidad
de la Universidad. La adopción de la internacionalización a nivel de todas las instancias universitarias, impulsada por una
respectiva estrategia y normas establecidas, contribuye al crecimiento, a la calidad, a la sostenibilidad y a la acreditación.
En concordancia con el objetivo estratégico se define dos líneas de acción:
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El fortalecimiento de la gestión y de los procesos internos
está enfocado en todos los procesos de desarrollo
institucional como base y sustento para el desarrollo de las
otras Prioridades Estratégicas. Hace referencia al desarrollo
técnico y tecnológico, a la infraestructura física, al talento de las
personas y sus relaciones, a los procesos de gestión, gerencia
y administración, a la comunicación y el mercadeo, así como al
sustento económico de la UCA.
La línea de acción de
sostenibilidad económica
se enfoca en una estrategia
diversificada de generación de
ingresos, en la elaboración y en la
implementación de una estrategia
de recaudación de fondos y de
una administración eficiente
de los recursos financieros.
31
Sostenibilidad económica.
Infraestructura física.
Desarrollo tecnológico.
Talento de las personas y sus relaciones.
Efectividad institucional de procesos internos.
Mercadeo y Comunicación.
1.2.3.4.5.6.
De acuerdo a la diversidad de los contenidos de esta prioridad, el objetivo
estratégico se proyecta así:
Fortalecer las capacidades humanas e institucionales de la Universidad, en aspectos de procesos, comunicación, tecnología e infraestructura física que le permita operar eficientemente contando con los recursos económicos suficientes.
Esta Prioridad estratégica contempla 6 líneas de acción:
32
Como algunas líneas de acción se desglosan en varios propósitos, la Prioridad Estratégica
contempla en total 10 objetivos específicos, que muestra el énfasis que da la UCA en este
Plan Estratégico a su desarrollo institucional.
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
6.6
6.7
6.8
6.9
6.10
Fortalecer el crecimiento sostenido de los ingresos de la Universidad.
Fomentar el mejoramiento sistemático de la infraestructura física del Campus y sus anexos.
Fortalecer toda la infraestructura tecnológica y los sistemas de información de la UCA
Promover el cuido de las personas y su entorno.
Promover una comunidad universitaria en concordancia con los valores institucionales.
Consolidar las competencias profesionales de los talentos humanos de la UCA.
Fortalecer la gestión institucional de la UCA.
Instaurar una cultura organizacional de calidad de todos los productos y procesos de la UCA.
Promover la identidad interna de la Universidad en todos los niveles.
Proyectar a la Universidad a nivel nacional e internacional de manera
consistente, coherente y distintiva en consonancia con su calidad, su
prestigio y sus valores.
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Esta se complementa con la estrategia de mercadeo y comunicación, que apunta a la apropiación de la
identidad institucional por parte del personal y procesos eficientes de comunicación interna.
La gestión de mercadeo se realiza en función de las Prioridades Estratégicas de la UCA, logrando su
posicionamiento en correspondencia con la identidad institucional. Una infraestructura física pertinente
para el adecuado desarrollo de las funciones de la Universidad y amigable con las personas y el entorno
sustenta las estrategias de mercadeo.
La modernización tecnológica con nuevas infraestructuras y sistemas eficientes brinda el requerido
soporte para la formación e investigación, y un modelo de Gobernanza de las TIC permite una mejor
gestión y aprovechamiento de las mismas. La línea de acción Talento de las personas y sus relaciones
se preocupa por un alto nivel de formación profesional, así como también por el desarrollo de estilos
de vida saludables y por un clima organizacional sano, de armonía y de cooperación mutua. La cultura
organizacional de la UCA se caracteriza por un fuerte compromiso y por un alto sentido de pertenencia
del personal.
Todos los procesos de las diferentes instancias universitarias están integrados y alineados al Plan
estratégico institucional y se implementa un sistema integrado de gestión de calidad y ambiental de
los procesos estratégicos, misionales y de apoyo. A partir de la revisión de las estructuras orgánicas,
se realizan los debidos ajustes para la alineación de la estructura al Plan Estratégico, contando con un
sistema de gobernanza eficiente, participativo y transparente.
El sistema de objetivos del Plan Estratégico se representa en un mapa estratégico con 4 perspectivas
que se vinculan en cadenas de causa y efecto:
• Perspectiva financiera
• Perspectiva de estudiantes y sociedad
• Perspectiva de procesos internos
• Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
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De forma complementaria a las Prioridades Estratégicas, se definen tres ejes transversales
del Plan:
• Equidad de género
• Protección del medio ambiente
• Responsabilidad social universitaria
Los ejes transversales están explícitamente representados en cada resultado esperado y sus
respectivas acciones.
La equidad de género se expresa en el trato de mujeres y de hombres en un mismo nivel sin
preferencias por el sexo, en la generación de las mismas oportunidades para las mujeres como
para los hombres, en la ausencia de discriminación, en la toma de decisiones compartidas,
en la relación y la comunicación sin uso de poder o de violencia, en la sensibilidad de los
hombres y en una masculinidad no hegemónica, o en la satisfacción de necesidades prácticas
y estratégicas de las mujeres.
La protección del medio ambiente se hace concreta en el uso eficiente de los recursos
materiales por parte de la UCA, en la ausencia de prácticas dañinas o en los esfuerzos de
reducción y de reciclaje de los bienes utilizados.
La responsabilidad social universitaria se inserta con los aportes de la Universidad para la
transformación de la sociedad hacia la solidaridad, la justicia y la equidad social.
ejes transversales
35
El mapa estratégico ilustra la alineación estratégica entre
los objetivos asociados a cuatro perspectivas: 1) financiera,
2) Estudiantes y Sociedad, 3) Procesos Internos y 4)
Aprendizaje y Crecimiento, todos vinculados entre sí por
relaciones causa-efecto.
Comenzando por arriba encontramos la hipótesis que los
resultados esperados financieros y los de la propuesta de
valor a los Estudiantes y Sociedad, se obtienen mediante la
coordinación de acciones y capacidades entre los activos
intangibles (Aprendizaje y Crecimiento) y los Procesos
Internos.
Esta arquitectura de causa-efecto, que vincula los objetivos
de las cuatro perspectivas es la estructura alrededor de la
cual se desenvuelve el mapa estratégico, expresando la
lógica de cómo se creará valor y para quién.
La perspectiva financiera describe en qué debemos
centrarnos para sostener financieramente la Misión y la
Visión.
La perspectiva de los Estudiantes y la Sociedad muestra
nuestra propuesta de valor o resultados esperados, que
mediante implementar la estrategia nos comprometemos
entregar a los estudiantes y sociedad. Por ejemplo para la
propuesta de valor Excelencia Académica de Calidad
Internacional, la coordinación entre las acciones y
capacidades de los activos intangibles y los procesos que
la producen es altamente valioso para el logro de este
resultado.
La perspectiva de los procesos internos, identifica
aquellos pocos procesos que se espera tengan el mayor
impacto sobre la estrategia, por ejemplo para tener el
resultado esperado de excelencia académica de calidad
internacional es necesario fortalecer el Proceso de
Gestión Académica Acreditada Internacionalmente y
monitorear mediante indicadores claves como se aporta
al resultado deseado.
La perspectiva de aprendizaje y crecimiento identifica
los activos intangibles, que son más importantes para la
estrategia. Los objetivos de esta perspectiva identifican
qué talento humano, qué sistemas de información y de
gestión, y que clase de clima organizativo, se requieren
para apoyar los procesos de creación de valor, estos
activos deben estar alineados con los procesos internos
críticos. En el caso del ejemplo anterior se hace vital
el fortalecimiento de los Sistemas de Gestión de los
Procesos y la Calidad para soportar el proceso de Gestión
Académica Acreditada Internacionalmente.
MAPA ESTRATEGICO
Eficiencia Uso recursos
Control de costos
Captaciónde fondos
Sostenibilidad económica y financiera
Diversificaciónde ingresos
Para sostener financieramente nuestra misión
¿En qué debemos centrarnos?
PF
Para alcanzar nuestra visión
¿Cómo debemos vernos ante los ESTUDIANTES y la
SOCIEDAD?
PE y S
Estudiantes Propuesta de valor Sociedad
MAPA ESTRATÉGICO UCA 2016-2020
MISION Y VISIÓN
ExperienciaInternacional
Excelencia Académica de
Calidad Internacional
Formación Integral
Imagen UCAjesuita
solidez, integridad,valores, autonomía
(competencias internacionales, interculturales, tecnológicas
e investigativas)
C
Construcción de una sociedad justa, crítica,
inclusiva y comprometida con el
bien común
DProfesionales líderes con
pensamiento críticoA
B
PF: Perspectiva Financiera PE y S: Perspectiva desde los estudiantes y la sociedad
Para satisfacer a nuestros E y S
¿En qué procesos operativos
debemos destacar?
PI
Cómo mantendremos
nuestra capacidad de cambiar y
mejorar?
PA y C
Gestión Académica Acreditada
Internacionalmente
Desarrollo y actualización de Investigación y
Programas y currículos académicos
Innovación y Producción científica de calidad
internacional
Incidencia y Proyección
Social
InternacionalizaciónGestión eficaz de mercadeo y comunicación institucional
Vinculación y Cooperación
interna y externa
Sistemas eficaces de Gestión de los procesos:
Calidad, TI y ambiente
Competencias de investigación e
innovación, académicas y
admitivas
Arte, cultura y deporte
Cultura organizacional: Servicio y trabajo en
equipo
Cuido del ambientela persona
Gobernanza transparente
Entorno de motivación,
compromiso e identidad
organizacional
Habilidades en control,
seguimiento y mejora
AB C
PI: Procesos Internos PA y C: Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
D
Espiritualidad y Pedagogía Ignaciana
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