Plan de Negocios Ropa Interior Final

7/23/2019 Plan de Negocios Ropa Interior Final

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PLAN DE NEGOCIOS

ROPA INTERIOR

2013



UNIVERSIAD TECNICA DE ORUROFACULTAD NACIONAL DE INGENIERIA

INGENIERIA INDUSTRIAL

EQUIPO DE TRABAJO

Gerente General: PAREDES RODRÍGUEZ PRISCILLA SHARON

Gerente de Producción: CASTRO GALARZA XAVIER

Gerente Comercial: HERRERA CHOQUE IRIS MARIAN

Gerente Administrativo: QUIROGA ROMERO GABRIELA EMA

Gerente Financiero: QUIÑONES RUEDA ISRAEL

GERENCIA EMPRESARIALSEM I/2013



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RESUMEN

Este trabajo presenta el desarrollo del plan de negocios de una Empresa dedicada al Diseño,

Producción y Comercialización de ropa interior femenina y masculina. El proyecto busca establecer

la existencia de clientes potenciales, identificar el proceso productivo requerido, determinar las

características económicas, así también, evaluar financieramente el ideal para encontrar viabilidad,

posibilidades de proyección y posicionamiento.

WOMEN & MEN Underwear es una empresa idealizada para el sector textil, que busca

posicionamiento en el mercado, espera satisfacer constantemente a sus clientes con productos de

valor agregado por su innovación en diseño, utilización de telas y excelencia en la elaboración de

sus prendas gracias a la calidad humana definiendo los objetivos estratégicos de penetración en el

mercado y crecimiento en ventas, lo cual conlleva a encontrar la posibilidad de implementarse en

un futuro como un negocio viable y de gran rentabilidad.

Para el estudio de la demanda potencial se determinó que de acuerdo con la estratificación por

localidades en Bolivia, la población con mejores ingresos se encuentran en la ciudad de Santa

Cruz, por tal motivo, el mercado potencial es definido a partir de la información proporcionada por

el Instituto Nacional de Estadísticas, la cual asegura que en la zona urbana de la ciudad oriental

350.622 son mujeres y 349.002 son hombres entre los 15 y 30 años de edad, de las cuales

buscamos cubrir en un primera instancia el 30% del mercado potencial, significando 63.112clientes masculinos a los que se busca proveer de nuestro producto, del mismo modo, se pretende

llegar a 62.820 clientes femeninas.

Una vez determinado el mercado objetivo definiendo las características de los productos

analizamos las fortalezas y debilidades del proyecto para luego definir los objetivos y estrategias a

seguir tomando en cuenta el análisis del entorno para poder identificar a los principales

competidores en el mercado nacional de este modo valoraremos la fuerza de los proveedores,

distribuidores y clientes.

Posteriormente se determinó la capacidad de producción que se ajusta a la demanda del mercadoobjetivo para poder realizar el desarrollo del estudio técnico de producción estableciendo los

materiales, tecnología e infraestructura necesaria para instalar nuestra planta.

A continuación, se detallan los pasos a seguir para la formación de la empresa y se determina el

personal y estructura necesarios para soportarla. Finalmente, se determina la inversión necesaria y

mediante indicadores económicos se evalúa la factibilidad del presente plan de negocio.



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CONTENIDO

1 Introducción................................................................................................................................. 1

2 Planeamiento Estratégico ........................................................................................................... 2

2.1 La Idea ............................................................................................................................... 2

2.2 Misión ................................................................................................................................. 2

2.3 Visión .................................................................................................................................. 2

2.4 Análisis FODA .................................................................................................................... 2

2.4.1 Ambiente Interno ............................................................................................................ 2 2.4.2 Ambiente Externo ........................................................................................................... 3

2.5 Objetivos del Proyecto ........................................................................................................ 4

2.5.1 Objetivo General ............................................................................................................. 4

2.5.2 Objetivos Específicos ..................................................................................................... 4

2.6 Descripción del Producto. ................................................................................................... 4

2.7 Valor Agregado ................................................................................................................... 5

3 Análisis del Ambiente .................................................................................................................. 6

3.1 Análisis Fuerzas Competitivas De Porter ........................................................................... 6

3.1.1 Competidores Actuales y Potenciales ............................................................................ 6

3.1.2 Poder de Negociación del Cliente .................................................................................. 6

3.1.3 Poder de Negociación de los Proveedores..................................................................... 6

3.1.4 Poder de Negociación del Distribuidor............................................................................ 7

3.1.5 Productos Sustitutos ....................................................................................................... 7

4 Estudio de Mercados .................................................................................................................. 8

4.1 Mercado Potencial y Objetivo ............................................................................................. 8

4.1.1 Mercado Potencial .......................................................................................................... 8

4.1.2 Mercado Objetivo ........................................................................................................... 8

4.2 Comportamiento de la Demanda Actual ............................................................................. 9

4.2.1 Estimación de la Demanda Actual .................................................................................. 9

4.2.2 Determinación de la Demanda ..................................................................................... 10

4.3 Imagen Corporativa .......................................................................................................... 12



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4.3.1 Marca............................................................................................................................ 12

4.3.2 Logo.............................................................................................................................. 13

4.3.3 Slogan .......................................................................................................................... 13

4.4 Nuestro Producto .............................................................................................................. 14

4.4.1 Prendas Intimas ............................................................................................................ 14

4.4.2 Empaque ...................................................................................................................... 21

4.4.3 Etiqueta ........................................................................................................................ 22

4.5 Formulación de Estrategia ................................................................................................ 23

4.5.1 Estrategia Generica ...................................................................................................... 23

4.5.2 Estrategias o Tacticas de Mercadeo............................................................................ 24

4.6 Ciclo de Vida .................................................................................................................... 30

5 Plan de Marketing ..................................................................................................................... 31

5.1 Marketing Mix ................................................................................................................... 31

5.1.1 Producto ....................................................................................................................... 31

5.1.2 Precio ........................................................................................................................... 34

5.1.3 Promoción y Publicidad ................................................................................................ 36

5.1.4 Plaza o Distribucion ...................................................................................................... 40

6 Estudio Técnico de Producción ................................................................................................. 44

6.1 Proceso Productivo .......................................................................................................... 44

6.2 Descripción del Proceso Productivo ................................................................................. 45

6.3 Tecnología ........................................................................................................................ 46

6.4 Capacidad de la Planta .................................................................................................... 47

6.4.1 Materia Prima Requerida .............................................................................................. 48

6.5 Proveedor y Costos .......................................................................................................... 49

6.5.1 Tela............................................................................................................................... 49

6.5.2 Etiquetas ....................................................................................................................... 50 6.5.3 Hilo ............................................................................................................................... 51

6.6 Distribución de Planta ....................................................................................................... 51

7 Plan De Organización y Recursos Humanos ............................................................................ 53

7.1 Justificación de la Empresa .............................................................................................. 53

7.2 Nombre de la Empresa ..................................................................................................... 53



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7.3 Descripción de la Empresa ............................................................................................... 53

7.4 Constitución de la Empresa .............................................................................................. 53

7.5 Estructura Orgánica .......................................................................................................... 59

7.6 Áreas Funcionales ............................................................................................................ 60

8 Plan Financiero ......................................................................................................................... 84

8.1 Inversión ........................................................................................................................... 84

8.1.1 Inversión en Activos Fijos ............................................................................................. 84

8.1.2 Inversión para Caja ...................................................................................................... 86

8.2 Estados Financieros ......................................................................................................... 86

8.2.1 Estado de Resultados................................................................................................... 87

8.2.2 Balance General ........................................................................................................... 88

8.2.3 Flujo de Caja ................................................................................................................ 89

8.3 Analisis de Sensibilidad .................................................................................................... 89

8.3.1 Cálculo del Van (Valor Actual Neto). ............................................................................ 89

8.3.2 Calculo del Tir (Tasa Interna de Retorno)..................................................................... 90

8.4 Punto de Equilibrio ........................................................................................................... 90

9 Conclusiones............................................................................................................................. 91

10 Recomendaciones ................................................................................................................ 92

11 Anexos ................................................................................................................................. 93



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INDICE DE TABLAS

Tabla N° 1: Mercado Objetivo según segmentación .......................................................................... 9

Tabla N° 2: Detalle de población por edades en el departamento de Santa Cruz ........................... 10

Tabla N° 3: Unidades de prendas de ropa interior a producir mensualmente .................................. 11

Tabla N° 4: Unidades de prendas de ropa interior a producir anualmente ....................................... 12

Tabla N° 5: Características de las prendas masculinas bóxers ....................................................... 17

Tabla N° 6: Tallas para la prenda íntima femenina .......................................................................... 18

Tabla N° 7: Tallas para la prenda íntima masculina ......................................................................... 18

Tabla N° 8: Segmentación de mercado y canal de distribución según producto .............................. 24

Tabla N° 9: Precio de venta para ropa interio de mujer y hombre .................................................... 35

Tabla N° 10: Descripción del Proceso Productivo para la construcción de Ropa Interior ................ 45

Tabla N° 11: Lista de Equipos Requeridos Producción .................................................................... 46

Tabla N° 12: Materia Prima e Insumos requeridos para la elaboración de bragas .......................... 48

Tabla N° 13: Materia Prima e Insumos requeridos para la elaboración de bóxers ........................... 48

Tabla N° 14: Costos Estimados por compra de Telas ...................................................................... 50

Tabla N° 15: Costos Estimados para la Compra de Etiquetas ......................................................... 50

Tabla N° 16:Costos Estimados por Compra de Hilos ....................................................................... 51

Tabla N° 17: Detalle del Tramite en FUNDEMPRESA ..................................................................... 55

Tabla N° 18: Presupuesto de Inversión de Activos Fijos del taller ................................................... 85

Tabla N° 19: Presupuesto de Inversión de Activos Fijos del punto de venta ................................... 86

Tabla N° 20: Presupuesto de Inversión para Caja ........................................................................... 86

Tabla N° 21: Estado de Resultados (Expresado en Bolivianos BOB) .............................................. 87

Tabla N° 22: Balance General (Expresado en Bolivianos BOB) ...................................................... 88

Tabla N° 23: Flujo de Caja (Expresado en Bolivianos BOB) ............................................................ 89



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INDICE DE FIGURAS

Figura N° 1: Logo de la empresa WOMEN & MEN Underwear ........................................................ 13

Figura N° 2: Diseño 1 para prenda de vestir braga ......................................................................... 14

Figura N° 3: Diseño 2 para prenda de vestir braga para mujer ....................................................... 15

Figura N° 4: Diseño 3 para prenda de vestir braga para mujer ....................................................... 15

Figura N° 5: Diseño 1 para prenda de vestir bóxer para hombre .................................................... 16

Figura N° 6: Dimensiones para braga Diseño 1 ............................................................................... 19



Figura N° 9: Dimensiones para bóxer Diseño Único ........................................................................ 20

Figura N° 10: Empaque para los productos de ropa interior ............................................................ 21

Figura N° 11: Etiquetas para las prendas íntimas femeninas ........................................................... 22

Figura N° 12: Etiquetas para las prendas íntimas masculinas ......................................................... 23

Figura N° 13: Matriz De Mercado Producto ...................................................................................... 23

Figura N° 14: Diseño de pendón publicitario 1 ................................................................................. 26

Figura N° 15: Diseño de pendón publicitario 2 ................................................................................. 27

Figura N° 16: Diseño de Volante 1 para publicidad .......................................................................... 27



Figura N° 19: Diagrama de Proceso Construcción de Ropa Interior ................................................ 44

Figura N° 20: Telas de Algodón Licradas ......................................................................................... 49

Figura N° 21: Distribución de áreas para la Planta de WOMEN & MEN Underwear ....................... 52

Figura N° 22: Secuencia de Pasos para la constitución de la empresa ........................................... 54



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INDICE DE ANEXOS

Anexo N° 1: Modelo de Encuesta empleada para el Segmento Mujeres ........................................ 93

Anexo N° 2: Modelo de Encuesta empleada para el Segmento Hombres ...................................... 94

Anexo N° 3: Resultados de las Encuestas ....................................................................................... 95

Anexo N° 4: Diseños para ropa interior femenina .......................................................................... 102

Anexo N° 5: Diseños para ropa interior masculina ......................................................................... 105

Anexo N° 6: Maquinaría empleada en la construcción de ropa interior .......................................... 107

Anexo N° 7: Material Requerido de acuerdo al modelo de ropa interior a producir ........................ 109

Anexo N° 8: Cálculo de Operarios para la Producción ................................................................... 115

Anexo N° 9: Detalle de Sueldos y Salarios mensuales de la empresa .......................................... 116

Anexo N° 11: Cálculo del Precio de Venta ..................................................................................... 117

Anexo N° 12: Depreciaciones ........................................................................................................ 118



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1

1 INTRODUCCIÓN

Bolivia es un país que en los últimos años ha atravesado grandes cambios en la economía

nacional, permitiendo el surgimiento de nuevas empresas nacionales. El rubro textil, que

representa un sector interesante ante el incremento de la demanda en la industria ligera es un

campo poco explotado para el país, el cual ofrece grandes beneficios para inversionistas que

buscan los mejores réditos económicos, las tendencias actuales referentes a la moda han

permitido que las fronteras del país den paso a productos importados de marcas reconocidas a

nivel mundial haciendo que el consumidor boliviano tenga acceso a una mayor variedad de

productos de donde escoger en los diferentes sectores de la economía.

Las ciudades del eje troncal han venido presentando un incremento considerable en su población,

dicha situación ha traído consigo aumento en la demanda de productos y servicios generando una

nueva cultura de calidad, cambiando las preferencias del consumidor.

Se ha observado que en la ciudad de Santa Cruz se encuentran almacenes y boutiques

especializados en la venta de ropa interior tanto femenina como masculina, los cuales satisfacen

las necesidades de dicha población, orientando sus esfuerzos a posicionar sus productos en los

más importantes almacenes de cadena y especializados del país, siendo este mercado el más

significativo, ya que son ellos su principal canal para llegar al consumidor final.

Esta situación permite la creación de WOMEN & MEN Underwear como una Empresa Nacional

que desarrolla productos de ropa interior para ambos sexos, obteniendo resultados que a corto

plazo garanticen el crecimiento y el sostenimiento de la misma y a largo plazo le generan

fidelización y reconocimiento de sus consumidores hacia la marca promoviendo la innovación y

creatividad, logrando estándares de calidad en los productos que ofrece, donde los clientes

puedan adquirir productos exclusivos, a la vanguardia de la moda y precios asequibles.



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2

2 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

2.1 La idea

WOMEN & MEN Underwear se proyecta como una empresa especializada en diseñar, elaborar y

comercializar ropa interior femenina y masculina, específicamente bragas y bóxers,

respectivamente. El diseño y calidad de sus texturas será el valor agregado del negocio, al igual

que las estrategias de venta con el fin de llegar al mayor mercado posible, inicialmente en la ciudad

de Santa Cruz buscando cubrir en un fututo próximo el mercado dentro el territorio nacional.

2.2 Misión

Cubrir la demanda del mercado cruceño ofreciendo ropa interior femenina y masculina de alta

calidad con diseños innovadores proporcionando la mayor confianza, seguridad y comodidad al

consumidor del siglo XXI para así obtener el 100% de su satisfacción.

2.3 Visión

Consolidarse como empresa líder en la confección y comercialización de ropa interior femenina y

masculina fijando estándares de calidad insuperables, expandiendo su presencia en el mercado

nacional.

2.4 Análisis FODA

2.4.1 AMBIENTE INTERNO

WOMEN & MEN Underwear identifica en el medio interno como fortalezas y debilidades a lo

siguiente:

FORTALEZAS

Conocimiento claro de la industria de confecciones de ropa interior, de sus prácticas, de los

diferentes integrantes del sector, de los estándares y normas de calidad, de los canales de

distribución y comercialización.

Actitud y compromiso de quienes están diseñando el proyecto en la búsqueda de objetivos

de generación de empleo.

Modelos, tallas y colores exclusivos de acuerdo a la temporada para ambos sexos a buen

precio.



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3

Tienda especializada en hombres y mujeres de 15 a 30 años.

Ubicación estratégica en un centro comercial (tienda).

Calidad de la ropa interior producida

DEBILIDADES

Falta de experiencia en la creación y constitución de empresas.

Iniciación de las operaciones productivas con una curva de aprendizaje débil

Desconocimiento de la parte legal y tributaria en la ciudad de Santa Cruz.

Ser una nueva empresa en el medio y la inexistencia de la presencia de la marca en la

mente de los potenciales consumidores. Ropa interior no adecuada para la persona adulta mayor.

2.4.2 AMBIENTE EXTERNO

WOMEN & MEN Underwear identifica en su ambiente externo las siguientes oportunidades y

amenazas:

OPORTUNIDADES

Demanda insatisfecha a lo largo del territorio nacional.

El mercado cruceño marca las tendencias referentes en el posicionamiento de las prendas

de vestir en el mercado nacional.

La presencia de agremiaciones, instituciones y entidades que promueven la actividad textil

y de confección en la ciudad

El tamaño del mercado potencial femenino y masculino interno que supera los límites a

producir.

Las diferentes ferias desarrolladas en el país para incentivar la visita de compradores

nacionales e internacionales que fomentan el desarrollo del sector de ropa interior.

El apoyo estatal y gubernamental a las iniciativas de creación de Pymes como medio para

generar empleo a través de programas de Pyme.

Auge y talento de los diseñadores nacionales quienes se han venido posicionando en la

industria del diseño y la confección.



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AMENAZAS

La entrada de ropa usada entre ellos ropa interior de libres de aranceles al mercadoboliviano en grandes volúmenes y bajo costo, saturando la oferta y desalentando la

inversión en nuestro sector.

Aumento en el poder de negociación de algunos canales de comercialización de prendas

de ropa interior que presionan los márgenes de rentabilidad de la empresa.

Empresas proveedoras de materia prima (fibra de algodón licrado) en un número reducido.

2.5 Objetivos del Proyecto

2.5.1 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar una empresa de diseño, producción y comercialización de Bragas y Bóxers con diseños

y telas cómodas, aprovechando estratégicamente las oportunidades de negocio, el talento humano

y espíritu empresarial.

2.5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Realizar un Análisis del Mercado para establecer la existencia de clientes potenciales para

la ropa interior femenina y masculina.

Efectuar el Estudio Técnico para elaborar la ropa interior con diseños exclusivos, calidad,cantidad y costo requerido.

Desarrollar Estrategias de Comercialización para ropa interior de ambos sexos.

Definir la posibilidad legal para que el negocio se establezca y opere.

Realizar el Estudio Administrativo para definir el plan estratégico de la empresa.

Determinar las características económicas del proyecto para establecer el presupuesto

necesario para el correcto funcionamiento de la empresa.

Evaluar financieramente el proyecto para encontrar su viabilidad.

2.6 Descripción del Producto.El producto que se produce son prendas de ropa íntima (bragas y bóxers). Las prendas son

elaboradas en Algodón Licrado en diversos colores y diseños modernos con o sin estampados,

este producto es manejado en tallas S, M, L y XL. Tanto las bragas como los bóxers contienen una

etiqueta localizada en la parte lateral de la prenda íntima, la cual contiene la marca WOMEN &

MEN Underwear, talla, uso y cuidados.



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2.7 Valor Agregado

La ventaja diferencial de la ropa interior femenina y masculina (bragas y bóxers) de la empresaWOMEN & MEN Underwear es la innovación del diseño, un factor diferenciador porque antes de

definir los modelos de las colecciones, se estudia en el mercado las necesidades o preferencias

del cliente en cuando a estilos, colores y estampados ofreciendo siempre novedades para

satisfacer los gustos y preferencias del cliente.



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3 ANÁLISIS DEL AMBIENTE

3.1 Análisis Fuerzas Competitivas de Porter

3.1.1 COMPETIDORES ACTUALES Y POTENCIALES

Para el mercado de ropa interior femenina y masculina en Bolivia se observa lo siguiente:

Desde el punto de vista tecnológico, existen barreras de entrada accesibles para los

potenciales competidores, ya que la inversión inicial es relativamente moderada en cuanto

tecnología puesto que parte del proceso involucra la acción del trabajo manual con maquinaria

semiautomatizada.

Desde el punto de vista de las economías de escala, las barreras de entrada son moderadas

para los potenciales competidores, debido a que el precio unitario del producto es bajo, y se

necesita volumen para generar utilidades; sin embargo, el margen porcentual de ganancia es

atractivo.

Desde el punto de vista comercial, las barreras de entrada son bajas para los potenciales

competidores, pues no existen marcas fuertemente posicionadas en el mercado.

Las barreras de salida, se encontrarán en función al nivel de inversión inicial, lo cual determinará

que tan altos o bajos son las barreras de salida, sin embrago es importante mencionar que la

adaptación de la empresa a la elaboración de otros productos textiles es bastante factible.

3.1.2 PODER DE NEGOCIACIÓN DEL CLIENTE

El poder de negociación del cliente no es elevado debido a que las boutiques, tiendas y mercados

son centros de comercio que compran para ventas con periodicidad por lo que no pueden ejercer

mucha presión para bajar los precios. Sin embargo, la presión del cliente por elaborar un producto

de calidad es bastante elevada, pues pueden existir otras marcas que el cliente puede preferir

escoger.

3.1.3 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES

El poder de negociación del proveedor tiene tendencia a ser elevado en el sector de los

proveedores textiles pues no existen proveedores en número considerable en el mercado, por lo

tanto, una adecuada evaluación de ellos nos ayudará a reducir su poder de negociación.



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3.1.4 PODER DE NEGOCIACIÓN DEL DISTRIBUIDOR

El poder de negociación del distribuidor es bajo debido a que existen muchos distribuidores localesen el mercado, donde inclusive la empresa implanta un punto de venta bajo su dirección. Sin

embargo, como estrategia será necesaria identificar a mediano plazo distribuidores exclusivos,

pues tendrá la misión de colocar nuestros productos en los puntos de venta para que puedan ser

adquiridos por el consumidor.

3.1.5 PRODUCTOS SUSTITUTOS

Los productos sustitutos principales son las ropas que ingresan al país de forma ilegal

(contrabando) que afecta drásticamente a la economía de las empresas ya establecidas y otras

que pretenden incursionar en el rubro, ya que estos productos son vendidos a bajos precios, pues

muchas personas no solamente de bajos recursos si no personas de clase media - baja y media se

ven en la necesidad de recurrir a la compra de ropa usada por su buena calidad y accesibilidad.



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4 ESTUDIO DE MERCADOS

4.1 Mercado Potencial y Objetivo

4.1.1 MERCADO POTENCIAL

El mercado potencial serán todas aquellas mujeres que les gusta sentirse cómodas, femeninas y

elegantes y estar a la vanguardia en cuanto a tendencias de ropa interior. Mujeres estudiantes,

ejecutivas, amas de casa, adolescentes, deportistas, entre otras. Es así, con la comercialización de

esta ropa interior se pretende llegar a la población femenina cruceña de Bolivia estimada en

209.401 de mujeres en el rango de edades comprendida entre 15 y 30 años (INE, 2010)

representando el 30% del total del mercado regional.

De la misma manera, los hombres tienen la necesidad de comprar una prenda íntima que les

permita sentirse cómodos con un producto de gran calidad y sofisticación, logrando de esta

manera identificarse con la marca. La ropa interior estará destinada a hombres audaces, de

espíritu joven, deportistas, estudiantes, ejecutivos, y demás, se aspira llegar a cubrir un 30% delmercado de ropa íntima para hombres de la totalidad de la población masculina que está estimada

en 210.373 habitantes (INE, 2010).

4.1.2 MERCADO OBJETIVO

La población objetivo son mujeres y hombres de la ciudad de Santa Cruz. La ropa interior

producida por nuestra empresa irá dirigido a personas que están en la edad comprendida entre los

15 y 30 años, la distribución porcentual del mercado objetivo para el primer año de producción está

proyectado a un 30% del mercado potencial, significando 63.112 clientes masculinos a los que se

busca proveer de nuestro producto, del mismo modo, se pretende llegar a 62.820 clientes

femeninas.

En resumen nuestro mercado meta está orientado según la siguiente segmentación:



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Tabla N° 1: Mercado Objetivo según segmentación

CRITERIOS DESEGMENTACIÓN SEGMENTOS TÍPICOS DEL MERCADO

GEOGR FICOS

País y Región Bolivia, en la región de los llanos orientales de laciudad de Santa Cruz

Cantidad de Mujeres yCantidad de Hombres

63.112 hombres y 62.820 de mujeres

Urbana-rural Urbana

Clima Cálido

DEMOGR FICOS

Edad Entre los 15 a 30 años

GéneroFemenino y masculinoCiclo de vida familiar Joven, soltero (a), casado (a), divorciado (a)con/sin hijos.

Fuente: Elaboración propia

4.2 Comportamiento de la Demanda Actual

4.2.1 ESTIMACIÓN DE LA DEMANDA ACTUAL

MUJERES

Nuestro producto ropa interior “braga” está dirigido a adolescentes-jóvenes-adultas,

contemporáneas en edades comprendidas entre 15 y 30 años, este público femenino es capaz de

identificar lo que realmente quieren y buscan en un producto de primera calidad ya que las

consumidoras usan frecuentemente ropa interior femenina teniendo en cuenta la preferencia en

cuanto al diseño y materiales con que se realiza la prenda. Analizando el comportamiento de

compra de las mujeres referidos a la ropa interior, se identificó las siguientes características:

Diseño

Comodidad

Precios accesibles

Disponibilidad de compra

HOMBRES

Nuestro producto ropa interior “bóxers” está dirigido a adolescentes – jóvenes - adultos,

contemporáneos en edades comprendidas entre los 15 y 30 años. El consumidor potencial

masculino busca vivir nuevas experiencias, le gusta estar cómodo y a la moda, todo esto nos



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permite analizar el comportamiento de los hombres, deduciendo que la compra de ropa interior se

realiza si estos tienen las siguientes características:

Proporcionan facilidad en su uso y que crea moldes estructurados y definidos para el

cuerpo de los clientes.

Se ajusta a las diferencias anatómicas de cada individuo.

Prenda versátil que puede ser empleada a diario como también para el deporte.

4.2.2 DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA

Para la segmentación y determinación de la demanda encontramos que en Bolivia existen mujeres

con un total de 5.224.180 y de hombres 5.201.974 (INE, 2010). Analizando la población nacional,

se observa que la ciudad con mejores ingresos en promedio es Santa Cruz, además, de acuerdo a

la información accedida, se asegura que esta ciudad muestra el mayor consumo de prendas de

vestir en el país, de igual forma, es generadora de moda en el país y lograr posicionarse en la

región nos permite facilidades para extendernos al resto del país como meta a largo plazo, además

es estratégico ya que concentra el mayor número de microempresas textileras y su cercanía a la

frontera de Brasil, Paraguay y Argentina amplían el numero de proveedores de materias primas. El

departamento de Santa Cruz (INE, 2010) cuenta con 874.528 habitantes teniendo un total de

438.277 hombres y 436.252 de mujeres en este departamento, tanto en el área rural y urbana.

Tabla N° 2: Detalle de población por edades en el departamento de Santa Cruz

EDAD TOTAL HOMBRES MUJERES15-19 310.294 156.547 153.748

15 63.095 31.922 31.17316 63.096 31.885 31.21117 62.665 31.624 31.04218 61.524 30.994 30.53119 59.914 30.122 29.792

20-24 277.109 138.504 138.60520 58.450 29.301 29.14921 56.902 28.467 28.434

22 55.361 27.652 27.70923 53.900 26.897 27.00324 52.497 26.187 26.310

25-30 287.125 143.226 143.89925 51.042 25.438 25.60426 49.556 24.689 24.86827 48.214 24.024 24.19028 47.092 23.487 23.606



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De la tabla anterior podemos determinar:

Existe una mayor cantidad de mujeres y hombres comprendidos entre los 15-19 abarcando

un 35,48 % en población teniendo una gran cantidad de gente joven en Santa Cruz.

Son hombres y mujeres entre los 20-24 años de edad que representan el 31,69%

Existen hombres y mujeres de 25-30 años aproximadamente en una misma cantidad,

teniendo un porcentaje de 32,83 %

Para la frecuencia de compra solo se considerara a la población de Santa Cruz del área Urbana

teniendo un total de 699.622 habitantes, comprendida en un total de 350.622 hombres y 349.002

de mujeres habitantes. El presente proyecto establece como mercado objetivo al 30% del mercado

potencial de la población cruceña, es decir, clientes a los que queremos llegar con nuestro

producto, sin excluir a clientes potenciales que no se encuentran dentro nuestra segmentación. De

acuerdo a la frecuencia y cantidad de compra al año, se obtuvo que la cantidad a producir de ropa

interior mensualmente para hombres es de 5.259 [unid/mes] y de mujeres 5.235 [unid/mes], siendo

este el referente de unidades a producir en nuestra empresa.

Tabla N° 3: Unidades de prendas de ropa interior a producir mensualmente

POBLACIÓNAREA URBANA

[Habitantes]

MERCADOPOTENCIAL

(60%)[Habitantes]

MERCADOOBJETIVO

(30%)[Habitantes]

UNIDADESAPROXIMADAS A

PRODUCIRMENSUALMENTE

HOMBRES 350.622 210.373 63.112 5.259

MUJERES 349.002 209.401 62.820 5.235

TOTAL 699.622 419.774 125.932 10.494


Analizando el mercado y la cantidad de ropa interior que usan las mujeres ajustaremos la cantidad

a producir en un número mayor a la de los hombres por ser consumidoras más frecuentes. Para

una población de 349.002 de mujeres en el rango de edades entre 15 años y 30 años se estima

una demanda potencial de 72.000 unidades (bragas de distintos modelos y colores) al año en

Santa Cruz-Bolivia. Teniendo en cuenta la frecuencia de compra y las unidades que consumen un

hombre y una mujer, las cantidades totales a producir anualmente son de 132.000 prendas.

29 46.117 23.033 23.08430 45.102 22.555 22.547

TOTAL 874.528 438.277 436.252



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Tabla N° 4: Unidades de prendas de ropa interior a producir anualmente

POBLACIÓN UNIDADES REALES[Unidades/mes]

UNIDADESAJUSTADAS

[Unidades/mes]

UNIDADES APRODUCIR

ANUALMENTEHOMBRES 5.259 5.000 60.000

MUJERES 5.235 6.000 72.000

TOTAL 10.494 11.300 132.000


4.3 Imagen Corporativa

A continuación se describen algunos atributos de la imagen corporativa de nuestra empresa

WOMEN & MEN Underwear:

Compromiso: Demostrar un alto nivel de identificación respecto a la calidad de los

productos, para entregarle al consumidor el mejor resultado final.

Participación: Escuchar y valorar diferentes puntos de vista de las partes de la

organización, interpretándolos con el propósito de generar la mejor alternativa y sobre todo

pensando siempre en satisfacer y llenar las expectativas del cliente.

Trabajo en equipo: Tener claridad y asumir la responsabilidad en los objetivos en común,

coordinando sus actividades con los demás miembros y anteponiendo los intereses del

equipo a los personales. Proyección: Los clientes (mujeres y hombres) siempre pueden percibir que WOMEN &

MEN Underwear está en constante movimiento, identificándola como una compañía con un

futuro prometedor y llevando a nuestra marca en los puntos más altos de venta.

Competitividad: La compañía será reconocida por su competencia como un contendiente

importante y competitivo del mercado y analizar a nuestros competidores nos llevara a el

diseño de nuevos modelos de ropa interior para mujeres y hombres

4.3.1 MARCA

La marca es el nombre que concede el derecho a la utilización de nuestro símbolo para la

identificación de nuestro producto en el mercado.

Nombre de marca:

WM Underwear es el resumen de todo lo que marca quiere representar. La sigla “W” es la inicial

de WOMEN que en castellano significa MUJERES nuestro producto demostrará y significará

feminidad, delicadeza y elegancia. La letra “M” es la inicial de la palabra inglesa MEN que en el



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13

castellano significa HOMBRES por su parte, ha adoptado el significado de comodidad y

masculinidad.

La palabra “Underwear” escrita en inglés tiene el significado en castellano de ROPA INTERIOR .

4.3.2 LOGO

Figura N° 1: Logo de la empresa WOMEN & MEN Underwear

El logo esta hecho en letra BAUHAUS 93, con letras negras sobre blanco. Las letras “WM” en

negrilla son las que más resaltan con el propósito de que el cliente de entrada reconozca que se

trata de una marca dirigida para la mujer y para el hombre, de esta manera se especifica el trabajo

de ropa interior para ambos sexos.

Debajo de todo esto, como base, aparece la palabra “UNDERWEAR”, busca precisar el tipo de

producto, todo esto bajo el principio de comodidad en la ropa interior que tienen las prendas que la

marca ofrece.

4.3.3 SLOGAN

Con el slogan “Para ELLA y EL ropa interior, cómoda y sofisticada”, la empresa busca vender el

ideal de belleza asociado a la necesidad de comodidad para ambos sexos, es decir, se busca

resaltar el ideal estético de una mujer, así también, la noción de comodidad para el hombre.

Los atributos de la marca son:

Cumplimiento: la empresa se irá esmerando por crear una imagen de cumplimiento ante

sus clientes, respondiendo a sus necesidades y satisfaciendo sus expectativas.

Calidad: evocara la sensación de respaldo y satisfacción cuando el cliente haya invertido

su dinero en la ropa interior de su agrado.



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14

4.4 Nuestro Producto

En la actualidad en un país cambiante y con un entorno altamente competitivo, el posicionamientose ha constituido en un pilar fundamental para el desarrollo de todo negocio, donde su objetivo no

es únicamente vender sino ofrecer satisfacción al cliente, buscando mantener cautivos a los

consumidores.

WOMEN & MEN Underwear tratara de satisfacer la necesidad del mercado desde todo punto de

vista, en comparación a sus competidores. Este tipo de producto tendrá una oferta creciente.

Para las mujeres ofreceremos más de un diseño en distintos colores, de acuerdo a la temporada,

teniendo al año 3 modelos distintos de ropa interior. Para los hombres ofreceremos dos diseños

uno cada 6 meses de distintos colores.

4.4.1 PRENDAS INTIMAS

4.4.1.1 Diseño de la ropa interior y sus colores

Los diseños se muestran a continuación de acuerdo al tipo de producto (braga y bóxers).

BRAGAS (MUJER)

Figura N° 2: Diseño 1 para prenda de vestir braga

El diseño es cómodo y no es atrevido, es

recatado.

COLORES: De todos los colores disponibles

como: rosado, café, amarillo, anaranjado,

negro, blanco, fucsia, beis, rojo

CARACTERISTICA: En la parte superior de

la braga existe una pretina y toda la prendaes de algodón licrado.



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Figura N° 3: Diseño 2 para prenda de vestir braga para mujer

El diseño es cómodo y atrevido.

COLORES: De acuerdo a la temporada

colores cálidos como: amarillo, naranja,

rojo, rosado, negro, blanco.


la braga existe una pretina y toda la prenda

es de algodón licrado.

Figura N° 4: Diseño 3 para prenda de vestir braga para mujer

El diseño es cómodo y no tan atrevido es

recatado.

COLORES: De acuerdo a la temporada

colores fríos como: azul, morado, negro,

blanco, café y gris.


la braga existe una pretina y toda la prenda

es de algodón licrado.



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BOXER (HOMBRE)Figura N° 5: Diseño 1 para prenda de vestir bóxer para hombre

El diseño es cómodo y versátil.

COLORES: De todo tipo como: azul, rojo,

verde oscuro, negro, blanco, café y colores

oscuros que identifican a los hombres.

CARACTERISTICA: En la parte superior del

bóxer es una pretina y todo el bóxer es de

algodón licrado.

4.4.1.2 El material, características y colores

PARA MUJERES

Tabla Nº 1: Características de las prendas femeninas bragas

MODELOBragas: Comunes-Semitanga-Semiboxer (deacuerdo a la temporada)

CANTIDAD 3 productos distintos

COLORESVariedad de colores con Elástico o Pretina marcadotono a tono del mismo color

COLORES VARIADOS

Consta con una gama de colores, como amarillo,

rosado, rojo, negro, lila, fucsia blanco de acuerdo a latemporada.

MATERIAL 79% algodón, y 21%lycra,

ADECUADO PARA Adolescentes, Jóvenes y Adultos

ESTILO A la Moda y de uso diario.

TAMAÑO S-M-L-XL

PERÍMETRO DE CINTURA 65 – 67, 68 – 71, 72 – 75, 76 – 79 cm

http://4.bp.blogspot.com/-dJsx0pSpLms/TwG7_WOEVJI/AAAAAAAAAOU/KCFsLbZ34zc/s1600/hombre.jpg



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CARACTERÍSTICAS Comodidad, feminidad, delicadeza y elegancia.

OTRO

Cada cuatro meses se lanzará un determinadodiseño con los colores de temporada, los cualesserán renovados tomando en cuenta las tendenciasvigentes para lanzar un nuevo lote de producción.


PARA HOMBRES

Tabla N° 5: Características de las prendas masculinas bóxers

Modelo BOXER (diseño único)

Cantidad 1 producto

ColoresNegro con Elástico o Pretina marcado tono a tono delmismo color

Colores variadosConsta con una gama de colores de 1-8 colorescomo ser: negro, plomo, café, blanco, azul

Material 79% algodón, y 21%lycra.

Adecuado para Adolescentes, Jóvenes y Adultos

Estilo Moda, Deporte

Tamaño S-M-L-XL

Perímetro de cintura 68-71, 72-75, 76-79,80-84 cm

CaracterísticasSuave, durable, cómodo de material de natural, nosintético y sobre todo diseños novedosos yexclusivos.

Otro

Cada seis meses se lanzará un determinado diseñocon los colores de temporada, los cuales seránrenovados tomando en cuenta las tendenciasvigentes para lanzar un nuevo lote de producción.


4.4.1.3 Tallas

MUJERES

Para las clientas femeninas se puede detallar la siguiente información sobre las medidas:

Contorno de cintura: Colocamos la cinta métrica en la parte más estrecha de la cintura.

Contorno de cadera: Colocamos la cinta métrica en la parte más ancha de la cadera.



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Contorno de muslo: Colocamos la cinta métrica en el muslo y mida el contorno de la

parte más prominente del muslo. (los datos del muslo no son tan necesarios).

Tabla N° 6: Tallas para la prenda íntima femenina

TALLACINTURA

(cm)

CINTURADELANTERA

(cm)

CADERA(cm)

S 36 65 - 67 32-34 90 - 93M 38 68 - 71 34-36 94- 97L 40 72 - 75 36-38 98 - 101XL 42 76 - 79 38-40 102 - 105


HOMBRES

Para las clientas femeninas se puede detallar la siguiente información sobre las medidas:

Contorno de cintura: Colocamos la cinta métrica en la parte más estrecha de la cintura.

Tabla N° 7: Tallas para la prenda íntima masculina

ALLACINTURA

(cm)

CINTURADELANTERA

(cm)

CADERA(cm)

MUSLO(cm)

S 68-71 34-36 76-79 44-47M 72-75 36-38 80-84 48-51L 76-79 38-40 85-89 52-55XL 80-84 40-42 90-94 56-59




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4.4.1.4 Dimensiones de Ropa Interior

MUJERBRAGA (MODELO 1)

Figura N° 6: Dimensiones para braga Diseño 1

TALLA “S”

Cintura:65-67 cm

Cadera:93-96 cm

TALLAS: S-M-L-XLNota: Para las demás tallasvaria de 1 a 2 cm en todas lasmedidas

TEMPORADAS: Para todas lastemporadas

SEMI-TANGA (MODELO 2)


TALLA “S”

Cintura:65-67 cm

Cadera:93-96 cm

TALLAS: S-M-L-XL

Nota: Para las demás tallas

varia de 1 a 2 cm en todas lasmedidas

TEMPORADAS: Para primaveray verano



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SEMI-BOXER (MODELO 3)


TALLA “S”

Cintura:65-67 cm

Cadera:93-96 cm

TALLAS: S-M-L-XL

Nota: Para las demás tallasvaria de 1 a 2 cm en todas lasmedidas

TEMPORADA: Para invierno yotoño

HOMBRE

Figura N° 9: Dimensiones para bóxer Diseño Único

TALLA “S”

Cintura:68-71 cm

Cadera:76-79 cm

Muslo: 22 cmm-44cm

TALLAS: S-M-L-XL

Nota: Para las demás tallasvaria con 3 cm en todas lasmedidas

La parte baja por donde laentrepierna es 14 cm para quese estire la parte baja



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4.4.2 EMPAQUE

4.4.2.1 Empaque para la Venta en Mercado

Se empleará bolsa de Polipropileno con medidas de 20 cm. de ancho x 30 cm. de largo con el logo

en la parte frontal de la bolsa esto sería destinado para el producto en venta por unidad en el

centro de venta, de igual manera en el mercado.

Figura N° 10: Empaque para los productos de ropa interior

4.4.2.2 Empaque para el Almacenado y Distribución por Mayor del Producto

Los productos tendrán como empaque de almacenado y distribución mayor a una caja que

poseerá las siguientes características:

Forma: Todos los conjuntos de un solo diseño se empacan en una caja cuadrada que

llevara la marca impresa, la cual permite el cuidado de la prenda, protegiéndola de arrugas,

deterioro en las telas y colores y en la caja los productos se encontraran en cada bolsa de

polipropileno existirá una docena de un solo diseño y un solo color, pero en caja existirán 6

docenas del mismo producto el producto se distribuirá de la misma manera para mujeres y

hombres



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Presentación: Cada conjunto se empaca en caja plegadiza de cartón plastificada con

diseño y colores que reflejan la imagen corporativa

4.4.3 ETIQUETA

La etiqueta que poseerá cada una de las prendas tendrán las siguientes características:

Etiqueta en cartón y fondo de policromía

Dimensiones de 3 cm. x 6 cm.

MUJERES

Figura N° 11: Etiquetas para las prendas íntimas femeninas



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HOMBRES

Figura N° 12: Etiquetas para las prendas íntimas masculinas

4.5 Formulación de Estrategia

4.5.1 ESTRATEGIA GENERICA

A partir de la base proporcionada por la elección de la Estrategia Genérica la empresa está en

condición de elegir cuál será la orientación a tomar en relación a las oportunidades de producto y

mercado.

Figura N° 13: Matriz De Mercado Producto



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En una primera etapa el producto se encontrará en el cuadrante de diversificación, ya que es un

producto nuevo para un mercado nuevo.

La Diversificación relacionada consiste en desarrollarse más allá del producto y mercados

actuales, teniendo en cuenta la actividad que realiza la empresa actualmente. La empresa se

desarrolla sinérgicamente; es decir intentará transferir capacidades y competencias de una unidad

de negocio a otra. Estas competencias se habrán aprendido en una cadena de valor y serán

relevantes en la cadena de valor de esta nueva unidad de negocio.

En una segunda etapa, el producto se encontrará en el cuadrante de Desarrollo de Mercado ya

que será un producto actual que se dirigirá a un nuevo mercado (atacaremos nuevos

departamentos en sí nuevos segmentos del mercado nacional).

4.5.2 ESTRATEGIAS O TACTICAS DE MERCADEO

4.5.2.1 Estrategia 1: Segmentación de mercado y canal de distribución

La empresa se especializará en el desarrollo de prendas hechas en algodón licrado materiales de

alta calidad que servirá para la elaboración de nuestro producto. En la siguiente tabla se muestran

las nuevas líneas de producción en la empresa, segmentación del mercado y canal de distribución

asignado tanto para la venta.

Tabla N° 8: Segmentación de mercado y canal de distribución según producto

Canal de Distribución

LINEACONCEPTO DE

LINEADISE O DEPRENDAS

MATERIALESPRINCIPALES V.DIRECTA V. INDIRECTA

B R

A G A S

C O M U N E S

( M

U J E R )

Prenda interiorpara mujerespara todo tipo detemporadas.

Duración detemporada 4meses.

Colores comorosado, café,amarillo,anaranjado,negro, blanco. Entallas S-M-L-XL.El diseño esrecatado.

Algodónlicrado ypretinaelástica.

Un punto deventa deWOMEN &MENUnderwear enel centro de laciudad y ventaspor internet.

Tiendas enmercado,boutiques o

tiendas de ropainterior.



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25

Fuente: Elaboración propia.

4.5.2.2 Estrategia 2: Apertura de Centro de Venta

Perfil del Consumidor: Mujeres y hombres radicados en la ciudad de Santa Cruz, entre

los 15 y 30 años de edad.

Objetivo a cumplir con el público: Enaltecer la importancia de la persona que quiere

mostrar una figura más estilizada y adecuada para su autoestima y su trabajo. Incentivar al

comprador y compradora constante ya que constituye una fuente de información para

B R A G A S S E M I - T A N

G A

( M U J E R )

Prenda de ropainterior para

Mujer estesaldrá entemporadaespecífica comoser otoño einviernoDuración detemporada 4meses.

Colores deacuerdo a la

temporada,colores fríoscomo: azul,morado, negro,blanco, café ygris. En tallas S-M-L-XL.El diseño escómodo y no tanatrevido.

Algodónlicrado ypretina parala cintura


Tiendas enmercado,boutiques otiendas de ropainterior

B R A G A S B O X

E R

( M U J E R )

Prenda de ropainterior paraMujer estesaldrá en dichatemporada comoser en primaveray verano.Duración detemporada 4meses.

Colores deacuerdo a latemporadacolores cálidoscomo: amarillo,naranja, rojo,rosado, negro,blanco. En tallasS-M-L-XL.El diseño escómodo yatrevido




B O X E R

( H O M B R E )

Prenda de ropainterior para

hombres, cuyosdiseños seencontraránpresentes enuna temporada.Duración deldiseño 6 meses

Colores de todotipo como: azul,rojo, verdeoscuro, negro,blanco, café ycolores oscurosque identifican alos hombres. Entallas S-M-L-XL.El diseño escómodoEl diseño serenovara cada 6meses






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muchas otras compradoras potenciales que estarán frecuentemente con la compra de

nuestro producto.

Ambientación: Espacio amplio, muy iluminado y de fácil acceso, con vitrinas, gancheras y

árboles metálicos que permitan la exhibición del producto en nuestra única tienda.

Preferiblemente ventanales grandes que muestren el interior del punto de venta. Como se

muestra en la siguiente

Pre-Inauguración: Se realizará dos meses después de la presentación del proyecto una

campaña de expectativa con mínimo 15 días de anticipación, en la cual se pondrán los

siguientes pendones publicitarios:

Figura N° 14: Diseño de pendón publicitario 1



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Figura N° 15: Diseño de pendón publicitario 2

Inauguración: El día del lanzamiento y 15 días antes de la inauguración se repartirá

panfletos o volantes publicitarios a las mujeres y hombres que transitan por la tienda. El

volante es un pequeño formulario que proporciona la información adecuada para el cliente

potencial y objetivo. La idea del diseño del volante se encuentra a continuación:

Figura N° 16: Diseño de Volante 1 para publicidad



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Con el slogan “Para ELLA y EL ropa interior cómoda y sofisticada”, la empresa busca vender el

ideal de belleza y sofisticación asociado a la necesidad de comodidad. Con este slogan, se resaltar

el ideal de sofisticación y elegancia de una mujer y se busca rescatar la noción de comodidad para

el hombre.

Otros mensajes que se podrían usar en la campaña de lanzamiento son:

Tu mujer activa, trabajadora, llena de vida, traspasa las barreras y conviértete en una

mujer que busca comodidad y calidad en su interior.

Ya viene una experiencia que reflejará el hombre que hay en ti…

Toma el control mujer que usa ropa interior WM Underwear

WM Underwear, una experiencia que te hará sonreírle a la vida con tu ropa interior



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4.5.2.3 Estrategia 3: Implementación y Optimización de Sitio Web

La estrategia consiste en contratar un servicio de páginas web autoadministrables, a través del

cual una persona dentro de la misma empresa puede estar subiendo y bajando información en

texto o imágenes. Esta modalidad de sitio web le permitirá a la empresa manejar una página web

más interactiva, con diversas campañas para incrementar ventas; además, también permite

implementar el sistema de venta en línea.

Título: Al abrir la página de la compañía, se encuentra este texto en la barra del

navegador: “Bienvenidos.:: “WOMEN & MEN Underwear” ::.”, lo que no representa una

descripción precisa de lo que el cliente encuentra en el contenido de la página.

Funciona mejor esta frase, que es corta pero a la vez descriptiva: de la ropa interior que

venderemos



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4.5.2.4 Estrategia 4: Fortalecer la comunicación de la marca

Fortalecer la imagen que la empresa proyectará ante sus clientes, debe ser una de las prioridadesen un proceso de logro de posicionamiento en el mercado. Es importante que la empresa siga

conservando el nombre de la marca, el logo y su slogan; ya que evoca los atributos que se quieren

transmitir a los clientes.

En cuanto a la presentación de la marca, WM Underwear, se debe desarrollar un concepto de

diseño que diferencie los productos de los de otras marcas, e incluso, diferencie los mismos

productos de acuerdo con las líneas impulsadas cada temporada.

4.5.2.5 Estrategia 5: Plan de Medios

Dentro la estrategia de plan de medios se contempla lo siguiente:

Programación TV: Programa de entretenimiento para la familia, en donde además de

recomendar planes de fin de semana, se tratan temas de música, farándula, humor y

actualidad.

Pauta en revistas especializadas (revista imagen): Revista especializada en estética y

belleza. Publica artículos de moda, nutrición, ejercicio, entre otros y nuestro producto

llamaría la atención de inmediato ofreciendo nuestro producto para ELLA y EL.

Pauta en portales especializados: Previamente identificando portales más visitados.

Publicidad en Centros Comerciales: Acudiendo a los centros comerciales másfrecuentados de la ciudad.

Alquiler de vallas publicitarias: A través de vallas publicitarias, generar expectativa del

producto en la ciudad que la empresa cuente con punto de venta directa.

4.6 Ciclo de Vida

Una vez instaurada la empresa, las prendas de ropa interior WM Underwear se encontrarían en la

etapa de introducción, por lo que presentarían una débil imagen de marca en el mercado. Por lo

tanto nuestras estrategias de marketing son: el precio, innovar y ganar clientes.



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5 PLAN DE MARKETING

5.1 Marketing Mix

5.1.1 PRODUCTO

El producto es el bien que ofreceremos al cliente por medio del mercado y con el cual buscara

satisfacer su necesidad. Acorde con las tendencias del mercado uno de los conceptos que más se

impulsaran en los productos de ropa interior para ambos sexos serán la de la comodidad y calidad

que ofreceremos.

Los colores y diseños de los productos responderán a las tendencias dictadas por las grandes

ferias de moda y confección a nivel mundial. El producto cumplirá con las especificaciones de

calidad, comodidad y sofisticación exigidas por el cliente.

Antes de sacar al mercado la prenda, será sometida a pruebas de uso que permitan recoger y

evaluar información sobre el desempeño de la prenda, el grado de desgaste frente al uso, el lavado

y la exposición a detergentes. La información recopilada de estas pruebas se utilizara en pro del

mejoramiento del producto y de la calidad. Esto será siempre una política de calidad que se deberá

cumplir en la empresa.

Se pretende diseñar prendas con un alto valor agregado en las cuales se incorporarán los últimos

avances en materia de insumos y materiales, calidad en algodón licrado, desarrollo en texturas, en

diseño, en composición de telas que protejan la piel.

Las prendas WM Underwear son un producto de consumo masivo, los atributos de los mismos se

describen a continuación:

a) Producto fundamental

Ropa interior para ambos sexos

Ofrece calidad y comodidad.

b) Producto real

La ropa interior está realizado con material de calidad como algodón licrado para ambos

sexos.

La presentación de la ropa interior en diversos colores: se ofreceré variedad de colores

para ambos sexos de acuerdo a la temporada

Producto con insumos de calidad.



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La información de la etiqueta es estándar según normas vigentes, indicando datos del

productor.

c) Producto aumentado

Disponibilidad asegurada en el punto de venta designados.

Línea de servicio al cliente, página web con enlace para sugerencias.

Además, el producto para las clientas mujeres, ofrece:

Belleza: Transmite la idea de verse muy bien y a gusto consigo mismo utilizando nuestro

producto.

Salud: Evoca la sensación de mantenerse saludable y delgada para que al usar nuestro

producto se sientan joven y saludables.

Bienestar: El utilizar nuestro producto es sinónimo de verse y sentirse bien con lo que

usan.

Comodidad: Genera la sensación de agrado, debido a los materiales suaves con los que

están fabricadas las prendas.

Diseño: Los productos satisfacerán los gustos y preferencias de la mujeres cruceñas con

la variedad de nuestro diseños que ofreceremos por temporadas a las clientas.

Autoestima: Estarán íntimamente ligadas con nuestro producto. Las mujeres compraran

nuestra ropa interior no solo por la necesidad de su uso sino para verse bien ellas mismas.

Del mismo modo, los productos para los clientes hombres, ofrecen:

Elegancia: Transmite la idea de que los hombres se sientan a gusto y únicos al momento

de usar nuestro producto.

Calidad: Crea la sensación de que ofrecemos un producto realizado de un buen material

ofreciéndoles así mismo un producto de alta calidad.

Salud: Ofrece salud ya que el material con que está realizado nuestro producto no es

dañino para la piel, de la misma manera evoca la sensación de mantenerse saludables.

Comodidad: Mantendrá cómodos a los hombres al momento de realizar cualquieractividad y no se sentirán incómodos al usar nuestro producto.

Diseño: Se ofrecerán dos diseños distintos al año cubriendo las expectativas de los

nuestros clientes.



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5.1.1.1 Investigación de mercados.

A partir de investigación de mercados y de fuentes secundarias como los contactos que se tienenen el sector, la empresa realizará estudios que serán una constante en la medida que se tiene un

objetivo claro de tener un producto altamente diferenciado en particular en lo que se refiere al tema

de diseño buscando un posicionamiento y una creación de marca fuerte.

El componente de investigación de mercados es vital para la empresa debido al sector donde se

mueve caracterizado por su constante evolución y dinamismo, el manejo de colecciones, la

creatividad del componente diseño y de la alta especialización de proveedores de telas con lleva a

que se debe ser muy ágil y rápido para obtener la información, procesarla y generar productos y

estrategias de alto impacto.

5.1.1.2 Planeación y Desarrollo

Podríamos decir que las actividades claves de la cadena de valor de la empresa son el Desarrollo

y Diseño. Para tal objetivo pretendemos contar con la mejor tecnología y la estrategia estará

dirigida a no perder este enfoque que pretende hacer una marcada diferencia en diseño frente a la

competencia para los segmentos elegidos.

Como estrategia del Core Business, Desarrollo y Diseño, contara con la capacidad de una

diseñadora calificada que poseerá la más alta competencia en creatividad, innovación, desarrollo

de bocetos, y desarrollo del concepto de marca de la empresa.

5.1.1.3 Imagen de Marca

La empresa “WOMEN & MEN Underwear ” logrará ser reconocida en el oriente cruceño, se

considera a un principio que no contara con un alto posicionamiento de marca, sin embargo, al

conocer nuestro producto los clientes percibirán que es un producto de excelente diseño, colores y

de estilos modernos.

5.1.1.4 Posicionamiento

La empresa buscará introducir sus productos en el mercado de la ciudad de Santa Cruz paraconvertirse en el futuro con una participación consolidada a nivel Bolivia y lograr su

posicionamiento en el país.

El posicionamiento lo identificaremos por la comparación entre dos variables: el precio, y el diseño,

informado por el gerente de la empresa y su percepción en el mercado del oriente cruceño.



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5.1.1.5 Estrategias para el Producto

Se cuenta con las siguientes estrategias:

Renovaremos nuestro estilo cada 4 meses para mujeres y para hombres renovaremos

estilo cada 6 meses

Diversificaremos los productos para penetrar nuestras ventas a nivel nacional

Produciremos prendas en su mayoría de algodón para comodidad de nuestros clientes.

5.1.1.6 Meta

A continuación, se identifican metas a mediano y largo plazo:

Mediano Plazo: Penetrar en el mercado cruceño con variedad de estilos atractivos que permitirá el

incremento de volúmenes de producción y venta en un 30% sobre los niveles.

Largo Plazo: Llevar nuestro producto a nivel Nacional de Bolivia para el incremento de volúmenes

de producción y venta en un 60% sobre los niveles para la empresa a nivel nacional.

5.1.2 PRECIO

Para entrar al mercado de Santa Cruz deberá conservar el precio del mercado existente

inicialmente para atraer los consumidores.

No obstante la empresa debe realizar un análisis de precios, para saber si el precio que se tiene es

rentable con respecto a los costos y gastos en la producción de un conjunto de ropa interior.

Con una orientación en donde el precio está en función del costo como principio básico para ser

competitivos en el mercado y teniendo en cuenta que trabajaremos prendas altamente

diferenciadas por los atributos, el diseño y el concepto de marca, se manejará en su primera fase

precios de introducción relativas al alcance de todos nuestros clientes que le permitan a la

empresa observar cómo se comporta la demanda frente al producto ofrecido, y posteriormente

realizar un ajuste mínimo a los precios.

De la misma manera podemos identificar nuestro precio en función de nuestro producto como:

Basado en el costo: tomaremos en cuenta los costos variables en este sentido el de la

materia prima según la cantidad de tela utilizada en la ropa interior a producir.

Basado en la competencia: este precio se fijara de acuerdo a nuestros competidores que

también entrarían junto con nosotros al mercado.



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35

Basado en rendimiento meta: establecernos como empresa un rendimiento a alcanzar y

así sucesivamente se fijara el precio que permitirá vender el volumen adecuado a para

alcanzar nuestro rendimiento propuesto

Basado en el consumidor: de la misma manera podemos identificar este precio en base

al valor percibido por el cliente. Unas vez lanzado el producto estudiaremos cual es el

precio que están dispuestos a pagar los clientes según la calidad de nuestro producto

Las mujeres pagan de acuerdo a su segmentación, si son jóvenes pagaran cualquier precio si el

diseño es de su agrado y las adultas pagaran si este les ofrecerá comodidad y elegancia. Los

hombres son menos detallista pero pagarían de acuerdo a como se sienten con la prenda al usarla

(comodidad, funcionalidad y ajuste al cuerpo.)

De acuerdo con lo anterior se concluye que actualmente la mujer compra ropa interior más costosa

de lo que estarían dispuestas a pagar en el futuro al contrario de los hombres que mayormente

buscan comodidad. El valor por prenda se encuentra en:

Tabla N° 9: Precio de venta para ropa interior de mujer y hombre

PRECIOROPA INTERIOR DE MUJER

[BOB/Unid]

PRECIOROPA INTERIOR DE HOMBRE

[BOB/Unid]

25 25


El manejar un precio económico incrementa el volumen de ventas y por ende, la rotación de los

productos. Esto es muy útil para la estrategia de venta

5.1.2.1 ESTRATEGIA


Establecer el precio de la ropa interior en base a los costos más un margen de ganancia.

Formular los precios de la ropa interior en forma combinada tomando en cuenta los costos

de producción.

5.1.2.2 META


Mediano Plazo: Recuperar la utilidad establecida en un principio de la empresa.



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36

Largo plazo: Obtener un 35% de utilidad que nos permita un desarrollo organizacional a

un largo plazo. Este porcentaje está basado en la realidad y capacidad de nuestra empresa

5.1.3 PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD

Realizar un plan publicitario y promocional, utilizando los medios locales con el fin de que los

clientes recuerden el tener en cuenta la tienda como alternativa para la compra de sus artículos de

ropa interior.

5.1.3.1 Publicidad

La empresa WOMEN & MEN Underwear inicialmente se deberá enfocar en sacar avisos

publicitarios en el periódico que circula en esta ciudad.

Por ser una marca que no será conocida en el mercado a un comienzo de la venta al cual pretende

entrar, la publicidad se debe enfocar en promocionar la ropa interior para ambos sexos, dando a

conocer los atributos del mismo, en cuanto al diseño, precio y variedad de colores.

El presupuesto para publicidad será fijado por el responsable en un porcentaje de acuerdo a la

proyección de ventas en relación a las unidades a producir.

Para realizar la publicidad de nuestra marca, se realizará lo siguiente:

Página web de la empresa: En este portal se mostrara nuestro producto, los navegantes

podrán ingresar, a cada referencia de la ropa interior producida, se presentarán los detalles

de la prenda, se exhibirán los colores, las diferentes tallas para cada referencia, los

beneficios que ofrecerá la prenda y los materiales con que se elaboraron.

Televisión (pautas publicitarias): Se incursionara los dos primeros meses en publicidad

televisiva, esto con el fin de incrementar la presencia de marca de la ropa interior. Aparte

de los comerciales se llevara a cabo el patrocinio de programas de entretenimiento juvenil,

farándula y moda.

Volantes: Se deben entregar volantes en los centros comerciales durante los cinco

primeros meses donde se vaya a distribuir la ropa interior con mensajes que den a conocer

al cliente las bondades de nuestro producto.

Tarjetas Publicitarias: que se repartirán a los clientes mayoristas y minoristas; en ello se

da fuerza a la imagen de la empresa.

Voz a voz – Radio: Comunicara la imagen de la marca y la calidad de nuestros productos.

Durante el segundo año, tercero año y cuarto se invertirá en publicidad masiva a través de



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la radio. Primero se realizara un estudio para escoger los radios donde deben difundirse

los comerciales de acuerdo a nuestros clientes

Los escenarios donde se dará a conocer la empresa, serán:

Instalación de un punto de venta en Santa Cruz.

Participación en ferias del gremio, Ferias Regionales, Ferias de Belleza y Salud en toda

Bolivia. Participar como en la feria EXPOTECO de la ciudad de Oruro, FEICOBOL en la

ciudad de Cochabamba, EXPOCRUZ en la ciudad de Santa Cruz, y FIPAZ en La Paz; para

promocionar a la empresa.

5.1.3.2 Promoción de Ventas

Una de las estrategias en promoción que se manejarán en la empresa es la de participar en las

ferias ya que son uno de los instrumentos de promoción, mercadeo y comunicación más

importantes y a la vez más eficientes. Para cuando se quiera exponer, las ferias son un medio para

dar a conocer nuestros productos que ofrecemos, de esta manera lograremos la atención de

nuevos clientes.

Diferentes tipos de actividades que se utilizaran como estrategias en la promoción del producto:

Premios: Su objetivo principal es convencer al cliente de comprar un determinado

producto en el momento mismo en que lo ve. Como por ejemplo: que compre media

docena de nuestro producto y se obsequie un bóxer para hombre, o de manera contraria

con las mujeres podría generar una posible penetración de mercado que acompañada con

una gestión de ventas bien planificada y ejecutada permitiría lograr un porcentaje de la

participación del mercado objetivo.

Cupones: Atraen tanto a los consumidores como a los distribuidores. Uno de los

principales objetivos de los cupones es atraer a los consumidores hacia nuestro producto y

nuestra tienda específica ofreciendo un cierto límite de tiempo quizá por comprar ropa

interior de ambos sexos regalarle un cupón para que reúna 10 y se le obsequie una ropa

interior gratis.

Reducción de Precios: Este tipo de estrategias se utiliza para motivar a los consumidores

y volverlos leales a nuestra marca, pero hay que tener cuidado ya que el abuso de ellas

puede perjudicar la imagen del producto esta reducción de precios y ofertas ocurrirán

cuando lancemos el nuevo diseño para acabar todos los productos anteriormente

lanzados.



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38

Ofertas: Las ofertas van ligadas a las reducciones de precios y son sinónimo de compras

de dos de nuestro productos ya sea una ropa interior de hombre y una de mujer al mismo

tiempo con un precio especial.

5.1.3.3 Relaciones Públicas

Se trata de la filosofía de la organización que se traduce en una serie de acciones de

comunicación, generalmente de carácter informativo, cuyo objetivo general es crear o modificar

actitudes, creencias o conductas del público objetivo. Un público objetivo que puede ser físico (una

persona) o jurídico (una empresa). Se trata del esfuerzo planificado y sostenido para establecer y

mantener la buena voluntad y la compresión mutua entre la organización y su público.

5.1.3.4 Fuerza de Ventas

Se propone la siguiente estructura para comercializar el producto en el mercado objetivo, el cual

sería a través de un jefe de ventas que cumplirá de igual manera la función de vendedor quien

supervisará la venta y el punto de venta en la ciudad de Santa Cruz, en coordinación con el

gerente comercial.

Ventas como área funcional dependerá del área comercial de la empresa la cual estará a cargo del

vendedor, que tendrá entre sus funciones desarrollar toda la gestión comercial, implementar las

políticas comerciales de la empresa y fijar todo el direccionamiento estratégico en cuanto a la

comercialización de nuestros productos, diseñar los presupuestos de ventas, coordinar sucumplimiento, hacer programas de seguimiento y motivación a la fuerza de ventas que estará a su

cargo.

5.1.3.5 Organización de la Fuerza de Ventas

El establecimiento de la fuerza de ventas estará basado en las características de los mercados y

de la segmentación que está claramente definida por la empresa, inicialmente se piensa en tener

dos líderes de canal y en el largo plazo contar impulsadoras en los puntos de ventas y superficies,

las cuales tendrán como función comunicar, impulsar la venta, dar servicio, recopilar información y

velar porque el punto de venta siempre este surtido con sus diferentes productos y categorías.

El tamaño de la fuerza de ventas estará determinado de acuerdo a la clasificación de los clientes y

de acuerdo con el potencial de ventas (grande, mediano y pequeño).



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5.1.3.6 Merchandising

Realizar una demostración donde se enseñen los conjuntos con una o dos modelos que lo exhibanen un lugar adecuado para que los clientes estén actualizadas con los nuevos diseños. Para los

almacenes donde se esté distribuyendo el producto, se debe diseñar afiches donde una modelo

esté mostrando la ropa interior de hombre y de mujer.

Partiendo de este concepto la estrategia de merchandising en que la empresa se enfocará estará

dirigida a manejar los siguientes conceptos en los canales de distribución que se tengan:

Concepción y distribución del espacio de venta

Surtido

Ambiente del punto Nivel de precios

Comunicación y Servicios

El objetivo que se pretende es posicionar la marca en los puntos de venta de los distribuidores con

excelente exhibición, ambientes agradables, buenos precios y alta calidad basados en la

diversidad de diseños y los atributos de las prendas. Trabajando además características de

merchandising relativas a la dimensión y regularidad del surtido, uso de la marca, densidad de

ocupación, nivel de servicios, etc. para hacer esta oferta claramente perceptible al cliente

comprador.

5.1.3.7 Marketing Directo

La empresa debe elaborar una base de datos con los correos electrónicos tomados en los puntos

de venta y con las vendedoras, a todas las personas que de alguna forma tengan contacto con el

producto, ya sea porque adquirieron el producto en los puntos de venta o simplemente a clientes

potenciales que por algún motivo preguntan por él.

Luego de tener la base de datos se enviará a cada correo electrónico una invitación a conocer el

producto, mediante el archivo que contiene fotos de los últimos estilos, además la información de

teléfonos de vendedoras y direcciones de los puntos de venta donde puedan adquirir el producto.

5.1.3.8 ESTRATEGIA


Establecer políticas de crédito por volúmenes de compra

Estimular a las dependientes de los distribuidores



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5.1.3.9 META


Mediano Plazo: Obtener un incremento del 30% sobre los volúmenes de venta una vez

ya lanzado el producto y este será el resultado de la aplicación de las diferentes

promociones.

Largo Plazo: Incrementar los volúmenes de venta una vez ya lanzado el producto a nivel

nacional y que este tenga un impacto fuerte en el mercado durante los cinco o más años

posteriores y este será el resultado de nuestra creciente promoción del pro

5.1.4 PLAZA O DISTRIBUCION

Los canales de distribución en los cuales nos enfocaremos inicialmente y por el direccionamiento

que tendrá nuestro negocio, y los nichos de mercado que se quieren abordar, por la categoría de

productos altamente diferenciados, serán en tiendas de ropa exclusiva y en particular de prendas

intimas y en mercados, grandes superficies inicialmente de la ciudad de Santa Cruz , ubicados en

centros comerciales que tengan alta circulación y se distingan por tener alto posicionamiento en la

venta de prendas intimas de gran acabado y diseño. Se observa que el 71% de las mujeres

compran la ropa interior por medio de venta directa y el 29% de revistas o tiendas de marca que

distribuyen el producto. Y el 90% de hombres compra bóxer de manera directa.

En el caso de los mayoristas distribuidores, estos serán responsables de comercializar las prendasde WM Underwear directamente ante sus clientes.

5.1.4.1 Venta Directa

La propuesta consiste en tener una tienda central en donde un vendedor designado se hará cargo

directamente para la ciudad de Santa Cruz, zona en la cual la empresa WOMEN & MEN

Underwear no ha entrado al mercado, básicamente para vender en un punto de venta para nuestro

producto. Pero según lo antes mencionado se distribuirá nuestro producto a vendedoras

mayoristas y minoristas.

5.1.4.2 Venta a través de terceros

Se seleccionarán una tienda que vendan ropa interior de mujer y de hombre, ubicada en la ciudad

de Santa Cruz en un punto estratégico de comercio que esté dispuesto a comercializar el producto

WM Underwear. Esta venta de terceros está relacionada con el mercado cruceño y se realizara de

manera indirecta a los clientes por medio de los mayoristas y minoristas que compraran nuestro

producto.



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5.1.4.3 Almacenamiento

El almacenamiento es una parte vital de la estrategia logística de la comercializadora de ropainterior ya que garantiza un oportuno flujo de prendas y materiales dentro de la cadena de

suministro y permite ofrecer una respuesta eficiente a los consumidores y clientes finales.

Entre sus funciones principales están;

Protección y custodia del inventario de ropa interior

Garantizar la presentación y limpieza de la ropa

Recepción prendas confeccionadas por los talleres

Garantizar entregas finales

El almacenamiento de la empresa dedicada al diseño y comercialización de ropa interior va a

requerir:

Mano de Obra (dimensionada según volumen de ventas y de operación)

Capital, espacio y equipo (bodega)

Sistemas de Información (manejo de inventarios y almacén)

Se diseñara el almacenamiento para que asista:

Al proceso de mercadeo en:

Velocidad de respuesta (por tipo de cliente).

Coordinar oferta y demanda.

Atender los cambios del mercado (estacionalidad, fluctuaciones de la demanda,

precios, competencia).

Al proceso de producción en:

Productos con estacionalidad.

La estrategia de almacenamiento agregará valor ya que:

Pospone diferenciación

Ensamble ó confección final de la prendas.



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Formación de surtido según pedidos de clientes.

Reduce Costos

Consolidando producto terminado

Alcanza Economías de Escala

Especulación en precios.

Superar las dificultades producidas por diferencias de espacio, distancia y tiempo entre

la empresa y los clientes.

Además permitirá suministrar información como en el caso de:

Característica de las prendas

Número de referencias

Tamaño de las prendas (Dimensiones, talla)

Complementariedad (ropa interior ambos sexos)

Requerimientos especiales: seguridad, limpieza, etc.

Característica de la demanda

Estacionalidades

Cantidades por orden

Capacidad de la instalación de la bodega

Diseño (Espacios) y Número de ubicaciones.

Flujo de prendas

5.1.4.4 Inventarios

Los objetivos que busca la administración de inventarios de la empresa se resumen en:

Mantener los niveles adecuados de referencias partiendo de la segmentación de clientes y

prendas.

Máximo desempeño de servicio al cliente estableciendo las cantidades óptimas de cada

referencia para responder adecuadamente a las fluctuaciones de la demanda.

Apoyar la rentabilidad de la empresa.



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43

Asegurar ventas efectivas.

Dar un nivel adecuado de servicio con un costo de stock en equilibrio.

Responder ante imprevistos de la demanda y/o oferta.

Para una adecuada administración de inventarios se llevarán a cabo las actividades de

ajuste de stock, transferencia de productos a bodega a bodega y consolidaciones.

5.1.4.5 Transporte

Se seleccionará una empresa de paqueteo con cubrimiento nacional para que efectúen toda la

operación de transporte de las prendas.

La empresa definirá previamente a cada destino y desarrollará las relaciones con sus proveedoresde transporte en tal sentido que planeará con la debida antelación los embarques para que puedan

efectuarse todos los procesos de separación de pedidos, cargue y facturación. Se exigirá un

estado en tiempo real (trazabilidad) de los despachos que efectué la empresa a la transportadora y

se hará un seguimiento detallado hasta recibir las pruebas de entrega ó soportes.

Se firmará un memorando de acuerdo operativo con la empresa de transporte para garantizar un

desarrollo de largo plazo y poder ofrecer a los clientes oportunidad y calidad en las entregas de

prendas de ropa interior femenina y masculina.

5.1.4.6 ESTRATEGIA


Identificar los distribuidores con mayor demanda en el mercado cruceño para realizar venta

directa

Establecer relaciones comerciales con las cadenas de los mercados que permita ingresar a

nuestro producto en este canal de distribución

5.1.4.7 META


Mediano Plazo: Realizar contacto con mayoristas cruceños para expandir a nivel local

nuestro producto.

Largo Plazo: Más adelante expandir nuestras ventas a nivel de nacional para que permita

una mayor cobertura a otros segmentos de mercados no explotados actualmente.



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6 ESTUDIO TÉCNICO DE PRODUCCIÓN

6.1 Proceso Productivo

Figura N° 19: Diagrama de Proceso Construcción de Ropa Interior



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6.2 Descripción del Proceso Productivo

El proceso de producción para obtener las prendas intimas (bragas y bóxers) se describen en laTabla N° 10.

Tabla N° 10: Descripción del Proceso Productivo para la construcción de Ropa Interior

Nº OPERACIÓN DESCRIPCIÓNN° detrab.

1 DISEÑO En esta área se realiza el diseño de las prendas,que se plasma en un programa de diseño, queluego son entregadas en forma de plantillas al área

de corte, el diseñador(a) trabaja todo el añorealizando el diseño de los conjunto para cadatemporada.

1

2 ALMACEN DEMATERIA PRIMA

En esta área básicamente se recibe la materiaprima y se organiza la producción mediante unaorden de trabajo.

1

3 CORTE En esta área básicamente se realizan las etapasde:1. Se realiza el calcado de las plantillas que fueronpasadas por el diseñador en una plantilla mayor(hoja de papel de dimensiones ya establecidas)

2. Se realiza el extendido(es donde se extiende latela cortada en tiras para fácil manejo y se apila enmontones (10 unidades)) y el engrampado con laplantilla mayor.3. Se realiza el corte respectivo en la maquinacortadora.

Etapas1y2=1

Etapa3=1

4 ALMACENAMIENTODE CORTE YEMPAQUE

En esta área se la realiza el empaque en bolsas delos juegos según una orden de trabajo y seetiqueta con la especificación adecuada (cantidad,color, talla, Nº de juegos).

1

5 ARMADO En esta área se dan dos procesos:Bragas:

1. Encauchado: es donde se toma la prenda enbruto y se colocan pretinas, flecos, licras, etc. Enlos bordes de la prenda (borde de entre pierna).2. Colocado de presillas: es cuando se ponenrefuerzos al unir la prenda.Bóxers:1. Encauchado.2. Armado de los bóxers en la maquina overlock.

Tangas=6Bóxer=3



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6 INSPECCION En esta etapa se realiza la inspección visual de lasprendas y se realiza la prueba de estiramiento.

1

7 ETIQUETADO EINSPECCION

La prenda es etiquetada y es sometida a unasegunda inspección y prueba de estiramiento.

1

8 EMPAQUE En este proceso se empaca las prendas enembases de plástico de forma que este es elproducto que llega al mercado, esto se lo realizatambién mediante órdenes de trabajo.

1

9 ALMACENAMIENTODEL PRODUCTOTERMINADO

En este punto del proceso se almacena cadapedido para su posterior entrega se los organizapor talla, color, modelo y pedido.

1


6.3 Tecnología

Los equipos requeridos en la producción de las prendas íntimas (bragas y bóxers) son descritos en

la Tabla N° 11.

Tabla N° 11: Lista de Equipos Requeridos Producción

EQUIPO – ESPECIFICACION CANTIDAD

COMPUTADORA

Intel(R) Corel (TM)2 Duo CPU E7500 @ 2.93GHz 1.98 GB de RAM

Costo: $us 850

Entrega: inmediata

1

CORTADORA DE EXTREMOS

SINGER, 550W, capacidad de corte 90 mm Costo: $us 1500

Tipo de entrega: 30 dias

Forma de pago: efectivo

Lugar de procedencia: China

1



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CORTADORA SIN FIN

Máquina de corte con sin fin de acero. 550W, capacidad de corte160mm, y afilador de cuchillas. Corta todo tipo de telas como algodón,lana, sedas, jeans, sintéticos, lonas y otros.

Costo: $us 3500




1

MAQUINA RECTA

Máquina de coser recta marca Sunstar - Velocidad de costura 1300ppm Luz directa en área de costura, Controlador electrónico develocidad.

Costo: BOB 3500




6

MAQUINA OVERLOC DE 4 HILOS

Máquina para coser Overlock de 4 hilos -2 agujas –brazo libre-cuchillasde vidia -Sistema exclusivo de diferencial-Velocidad de costura 1300ppm - Luz directa en área de costura - Controlador electrónico develocidad - Fácil enhebrado

Costo: $us 5500

Tiempo de entrega: 15 dias



3


6.4 Capacidad de la Planta

De acuerdo a la capacidad de producción de la planta se determina que la producción de ropa

interior es de 12000 unidades (bragas y bóxers).



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6.4.1 MATERIA PRIMA REQUERIDA

Para la producción de ropa interior masculina y femenina, es necesario el siguiente detalle demateria prima e insumos:

Tabla N° 12: Materia Prima e Insumos requeridos para la elaboración de bragas

TOTAL REQUERIDO BRAGAS

MATERIA PRIMA CANTIDAD UNID

tela (algodón licrado) 608 m2

Pretina (adorno ancho 3 cm.) 4455 m

Pretina (adorno delgado 1 cm.) 2413 m

hilo (maquina recta) 24365 m

INSUMO CANTIDAD UNID

etiqueta 6000 Pzas

envase 6000 Pzas


Tabla N° 13: Materia Prima e Insumos requeridos para la elaboración de bóxers

TOTAL REQUERIDO BOXER

MATERIA PRIMA CANTIDAD UNID

tela (algodón licrado) 543 m2

Pretina (lisa ancho 3 cm.) 4525 m

hilo (maquina ober) 51283 m



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INSUMO CANTIDAD UNID

etiqueta 5000 Pzas

envase 5000 Pzas


6.5 Proveedor Y Costos

6.5.1 TELA

La tela (algodón licrado) requerida para la producción de las prendas intimas, de acuerdo a un

análisis de costos y facilidad de pagos, estará provista de FATEXCO S.A.

Figura N° 20: Telas de Algodón Licradas

Se cuenta con la siguiente información de la empresa:

Dirección de la fábrica: Av. Los Cedros Mza. C1 Lote 3, Urb. La Capitana de Sta. Maria –

Huachipa.

Teléfono: 371-1719 Persona de contacto: Edgar Rabanal

Correos: [email protected]

Los costos del material provisto por la empresa FATEXCO son:

mailto:[email protected]



http://proveedores.gamarra.com.pe/wp-content/uploads/2009/03/Fatexco.jpg




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Tabla N° 14: Costos Estimados por compra de Telas

DETALLE UNIDAD COSTO(BOB/m)

Algodón licrado m 14-18

Pretina (adorno ancho 3 cm.) m 5

Pretina (adorno delgado 1 cm.) m 3,5


Además, se indica que la forma de pago es al contado, con un tiempo de entrega de 10 días.

6.5.2 ETIQUETAS

Las etiquetas requerida para la producción de las prendas intimas, de acuerdo a un análisis de

costos y facilidad de pagos, estará provista de de TOBOTEX, una empresa textil especializada en

la fabricación de productos textiles tales como etiquetas tejidas, emblemas, cintas continuas y todo

lo relacionado con la identificación de una prenda.

Se cuenta con la siguiente información de la empresa:

Dirección de puntos de venta: Jr. Hipólito Unanue Nª 1568. Of. 218. Galería Leo.

Teléfono: 323-0262

Los costos de las etiquetas producidas por la empresa TOBOTEX son:

Tabla N° 15: Costos Estimados para la Compra de Etiquetas

DETALLE PZASCOSTO

(BOB/Pza)

Etiqueta Bragas 6000 1

Etiqueta Bóxers 5000 1




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6.5.3 HILO

Los costos de los hilos, necesario en la producción de prendas íntimas (bragas y bóxers) se

detallan a continuación:

Tabla N° 16: Costos Estimados por Compra de Hilos

DETALLECANTIDAD

(m)COSTO

(BOB/Unid)

hilo (maquina recta) cada rollo

de 1000 metros24365 20

hilo (maquina over) cada rollo

de 1000 metros51283 20


6.6 Distribución de Planta

Para la instauración de la planta se requiere como área mínima de 250 m2, cuyo espacio será

distribuido en diez áreas: Almacén de Materia Prima y Producto Terminado, Diseño, Empaque,

Corte y Empaque, Etiquetado e Inspección, Sala de Juntas, Portería y Estacionamiento. Las áreasmencionadas se muestran en la figura 21.



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Figura N° 21: Distribución de áreas para la Planta de WOMEN & MEN Underwear



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7 PLAN DE ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS

El estudio administrativo se realiza con la finalidad de definir los requisitos exigidos según la forma

de constitución de la empresa que se espera crear. También contiene el diseño de la estructura

organizacional de la empresa, donde se evidenciara el personal necesario, se describirán sus

funciones, los perfiles de los cargos y la estructura salarial.

7.1 Justificación de la Empresa

La empresa pondrá a disposición del mercado en general la nueva línea de Ropa Interior con sus

productos bragas y bóxers, dirigida al mercado femenino y masculino, respectivamente. El diseño y

calidad de sus texturas será el valor agregado de la empresa, proporcionando mayor confianza,seguridad y comodidad al cliente.

7.2 Nombre de la Empresa

La empresa se denomina WOMEN & MEN Underwear ya que busca producir prendas íntimas tanto

para el público femenino como para el masculino. La palabra inglesa women en castellano significa

mujer por tanto nuestro producto bragas buscará demostrar feminidad, delicadeza y elegancia, de

la misma forma la palabra men en inglés que en el castellano significa hombres por su parte,

adoptará el significado de comodidad y masculinidad.

7.3 Descripción de la Empresa

WOMEN & MEN Underwear es una empresa del área industrial textil, destinado a la producción de

ropa interior para hombre y mujeres, que emplea fibras naturales a lo largo de su proceso

productivo. De acuerdo al nivel de inversión la empresa es constituida como unipersonal.

7.4 Constitución de la Empresa

Los trámites que deben realizarse para constituir una empresa son los siguientes:

Paso 1. Tipo de empresa: Empresa Unipersonal que tiene como propietaria a una sola

persona quien está a cargo de todas las responsabilidades. El tamaño de la empresa está

dado por los aportes que realice. Se debe proceder a la elaboración del acta de constitución de

la empresa que tiene un costo de 78 BOB. El trámite dura un día hábil y se lo realiza en las

oficinas de FUNDEMPRESA, ubicada en la Av. Las Américas N° 7 edificio Torres CAINCO

(Santa Cruz de la Sierra).



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Figura N° 22: Secuencia de Pasos para la constitución de la empresa

Paso 2. Tramite en FUNDEMPRESA: Se procede a inscribir a la empresa según el tipo de

societario cumpliendo los siguientes requisitos:

Formulario Nº 0020 de solicitud de Matrícula de Comercio con carácter de declaración

jurada, debidamente llenado y firmado por el comerciante individual (propietario) o

representante legal de la empresa.

Si el capital inicial es de BOB 27.736 o mayor, presentar el balance de apertura firmado por

el comerciante individual (propietario) o el representante legal y el profesional que

interviene, acompañando la respectiva solvencia profesional original otorgada por el

Colegio de Contadores o Auditores. Si el capital inicial es menor a BOB. 27.736 los

comerciantes no tienen la obligatoriedad de presentar el balance de apertura.

Cédula de identidad original del comerciante individual o propietario (únicamente para

verificación) y fotocopia simple de la misma firmada por el titular. En caso de no presentar

la cédula de identidad original, debe presentar fotocopia legalizada de la misma emitida por

el Departamento de Identificación de la Policía Nacional.

Si el comerciante individual o propietario es extranjero debe presentar el documento

original que acredite su radicatoria en el país (únicamente para verificación), debiendo

constar en el mismo alternativamente: Visa de objeto determinado, permanencia temporal

de un año, permanencia temporal de dos años, visa múltiple o permanencia indefinida,

acompañando una fotocopia simple de dicho documento firmada por el titular. En su caso

puede también presentar certificación original o fotocopia legalizada extendida por el

Servicio Nacional de Migración SENAMIG.



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Tabla N° 17: Detalle del Tramite en FUNDEMPRESA

TRAMITE REGISTRO DE COMERCIO

Concepto

FUNDEMPRESA le otorga la matrícula decomercio a través de la cual se adquierela calidad de comerciante conreconocimiento legal del Estado paradesarrollar sus actividades empresariales.

Usuario al que va dirigido Empresa unipersonal

Normas legales que

regulan el tramite

D. L. 14379 Código de Comercio

D. L. 16833 Reglamento de la Dirección

General de Registro de Comercio ySociedades por Acciones

D. S. 26215 Reglamento de la Concesiónde Registro de Comercio

Costo y tiempo deprocesamiento

Empresa Unipersonal 260,00 BOB.

Tiempo de duración 2 días hábiles

Fuente: Elaboración Propia

En caso de tener representante legal, se debe adjuntar el Testimonio de Poder

correspondiente en original o fotocopia legalizada, debiendo obviarse el requisito exigido

en el punto 3.

Paso 3. Control de Homonimia: Se procede a la búsqueda de índices para verificar si el

nombre comercial no se encuentra registrado los requisitos son los siguientes:

Llenar debidamente el formulario N° 0010 de solicitud de Control de Homonimia

debidamente llenado y firmado por el cliente.

Plazo del trámite: 1 día hábil computable a partir del día hábil siguiente al ingreso

del trámite ante el Registro de Comercio.

Costo por control de homonimia: 78,00 BOB.

Habiendo elegido el nombre de WOMEN & MEN Underwear y procediendo a declarar el objeto

social objeto de la empresa el cual se establece como una empresa especializada en diseñar,

elaborar y comercializar ropa interior femenina y masculina, específicamente bragas y bóxers,

respectivamente.



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Paso 4. Elaborar la minuta de constitución: de empresa unipersonal del primer paso para

constituir la personería jurídica de la empresa para lo cual se requerirá el servicio de un

representante legal (abogado) quien elaborara la minuta de constitución la cual debe ser

firmada por el inversionista y el representante legal el cual nos ayudara en todos los tramites.

Los honorarios en todo el proceso cuestan en promedio de 450 BOB.

Paso 5. Elaborar escritura pública: la minuta (previamente elaborada) debe llevarse ante un

notario de fe pública, quien elabora a partir de ella, la escritura pública donde queda estipulado

como dueño único el o los inversionistas y lo registra en los libros pertinentes los mismos que

deben ser presentados al registro de FUNDEMPRESA. Los costos notariales ascienden a la

suma de 150 BOB aproximadamente. Habiendo cumplido todos los pasos anteriores se habrá

constituido la personería jurídica de la empresa.

Paso 6. Inscripción en el registro de Impuestos Internos: Mediante poder expreso se

nombra uno o varios apoderados legales que se constituyen en el Servicio Nacional de

Impuestos Internos, para inscribir a la empresa en el Numero de Identificación Tributaria (NIT);

para éste cometido, se deberán presentar los siguientes documentos:

Llenado del formulario N° 3014 que se recaba en impuestos internos

Presentación de la siguiente información y/o documentación:

Escritura de Constitución de la Sociedad

Carnet de Identidad del representante legal Recibo de pago de energía eléctrica o agua, que certifique el domicilio de la

empresa.

La entrega del certificado NIT es inmediata, si se cumplen los requisitos indicados. Una vez

obtenido el certificado NIT, la empresa, tiene 20 días para presentar su balance de

apertura, que indica el inicio de actividades.

Paso 7. Obtener licencia municipal de funcionamiento: este trámite se lo realiza en el

Gobierno Municipal Autónomo de Santa Cruz, Servicios y Operadores (SIO)

La licencia municipal se otorga de manera provisional por un año al iniciar una nueva empresa.

Luego de un año, y al no haber detectado ninguna irregularidad se otorga la licencia definitiva.

Los requisitos exigidos son:

Presentar llenado el formato de compatibilidad de uso, especificando razón social,

área de la empresa y ubicación exacta.



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57

Original y copia de recibo de pago (para el caso de la licencia provisional ) y (para

el caso de la licencia permanente )

Copia del (CI) del representante legal

Croquis de ubicación de la empresa.

Paso 8. Registra a los trabajadores en la CAJA NACIONAL DE SALUD:

La Ley del Trabajo boliviana establece la obligatoriedad de que los empleadores afilien a sus

dependientes a la entidad estatal de seguridad social llamada Caja Nacional de Salud o a

alguna otra entidad del sistema, para garantizar su protección respecto a accidentes, atención

médica, asistencia en partos, emergencias, medicamentos y subsidios en el embarazo, parto,

lactancia y sepelio del asegurado o sus dependientes familiares. Los documentos apresentarse en la Caja Nacional de Salud son:

Form. AVC-01 (Vacio)

Form. AVC-02 (Vacio)

Form. RCI-1A (Vacio)

Solicitud dirigida al JEFE DEPTO.NAL. AFILIACION

Fotocopia C:I: del responsable o Representantes Legal

Fotocopia NIT.

Balance de Apertura aprobado y firmado por el SERVICIO NACIONAL DEIMPUESTOS INTERNOS (fotocopia)

Planilla de haberes original y tres copias (sellado y firmado)

Nomina del personal con fecha de nacimiento.

Croquis de ubicación de la Empresa

Examen Pre-Ocupacional (100.- BOB. Por trabajador) se debe efectuar el depósitoen la ventanilla 4 (división de tesorería)

Paso 9. Inscripción a las respectivas cámaras: Dependiendo del sector en el que las

empresas vayan a desarrollar su actividad, se inscribirán en una de las cámarascorrespondientes. Las mismas agrupan a empresas dentro de los distintos sectores y en cada

región del país. Estas agrupaciones otorgan ventajas y beneficios a sus asociados.

Sector Comercial: La Cámara de Comercio cuenta con filiales en todo el país. Para inscribirse

como asociado, se deberá presentar fotocopias de la siguiente documentación:

Solicitud de inscripción en el formulario de la cámara



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Licencia de funcionamiento, expedida por la Municipalidad correspondiente

Número de Identificación Tributaria (NIT)

Balance de apertura o de la última gestión

Resolución administrativa otorgada por el Servicio Nacional de Registro de

Comercio y Sociedades por Acciones (SENAREC)

Certificado del número de matrícula otorgado por el SENAREC.

En Santa Cruz, existe una entidad que agrupa al sector industrial y comercial de dicha región,

denominada "Cámara de Industria y Comercio de Santa Cruz (CAINCO)". Para asociarse a

ésta institución, las empresas unipersonales interesadas deberán presentar la siguiente

documentación:

Balance de Apertura

Número de Identificación Tributaria (NIT)

Padrón Municipal

Paso 10. Trámite en las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP): El empleador

que se esté inscribiendo por primera vez al seguro social obligatorio debe seguir los siguientes

pasos:

Llenar el formulario de inscripción al empleador (FIE) que será proporcionado porla AFP.

Presentar fotocopia del NIT.

Presentar fotocopia del documento de identidad del representante legal.

No tiene costo alguno. El tiempo requerido es de acuerdo a la AFP quien deberá notificar tanto

al Empleador como al Afiliado la aceptación o rechazo del registro en un plazo que no podrá

superar los 20 días hábiles administrativos luego de otorgado el NUA. (Número Único

Asignado).

Paso 11. Inscripción al Ministerio de Trabajo: este trámite se lo realiza con la finalidad deobtener el Certificado de Inscripción en el Registro de Empleadores del Ministerio de Trabajo,

que autoriza la utilización del Libro de Asistencia y/o Sistema Alternativo de Control de

Personal, así como la apertura del Libro de Accidentes.

En cumplimiento de las normas legales vigentes en el país, el Empleador y/o Empresa inscritos

en el mencionado Registro, deberá presentar obligatoriamente el trámite de Visado de Planillas

Trimestrales de Sueldos y Salarios. Los requisitos son los siguientes:



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Formulario Registro Obligatorio de Empleadores (ROE) llenado (3 Copias)

Depósito de 80 BOB por empleado a la cuenta número: 501-5034475-3-17 del

Banco de Crédito de Bolivia normas legales vigentes en el país.

El Empleador y/o Empresa inscritos en el mencionado Registro, deberá presentar

obligatoriamente el trámite de Visado de Planillas Trimestrales de Sueldos y

Salarios. El tiempo de entrega es de 3 días.

7.5 Estructura Orgánica



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7.6 Áreas Funcionales

A continuación se describe cada uno de los cargos con los que contará la empresa WOMEN &MEN Underwear.

IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL CARGO GERENTE GENERAL

UNIDAD ORGANIZACIONAL Empresa WOMEN & MEN Underwear

RELACIONES FUNCIONALES DE AUTORIDAD

DEPENDENCIA Inversionista - propietario

EJERCE SUPERVISIÓN Gerentes de Administración

Gerente Comercial

Gerente Producción

Gerente de Finanzas

OBJETIVO DEL CARGO

Planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades administrativas, técnico-operativas yfinancieras de la empresa, así como resolver los asuntos que requieran su intervención.

PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Proponer al inversionista los proyectos necesarios para la correcta conducción de la empresa;así como los informes y reportes del estado actual de la empresa.

Planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades de la empresa utilizando en formaeficiente y eficaz los recursos.

Establecer y mantener una buena imagen empresarial que permita orientar la organizaciónhacia el logro de resultados

Tomar decisiones prontas e inteligentes basadas en un análisis que ayude a coordinar yactualizar las diferentes áreas.

Lograr ventajas competitivas para la empresa que se vean reflejadas en una mayorremuneración económica necesaria para seguir siendo líder en su rama.

Proponer y llevar a cabo todos los planes de desarrollo de la empresa.

Debe estar al día en noticias acerca de la competencia y de nuevas formas tecnológicas, ´paraelaborar planes de acción y no quedarse rezagados.



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PERFIL DEL CARGO

Formación

Ingeniero Industrial o Licenciado en Administración.

Postgrado y/o Maestría en gestión de empresas.

PERFIL DE COMPETENCIAS DETERMINANTES

Debe ser una persona con principios y ética que no revele información importante acerca de laempresa, así como tener los conocimientos y actitudes propias de un buen empresario; concarácter y capacidad para tomar decisiones en situaciones de estrés.



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IDENTIFICACION

NOMBRE DEL CARGO GERENTE DE PRODUCCION



DEPENDENCIA Gerente General

EJERCE SUPERVISIÓN Operarios de diseño

Operarios de corte

Operarios de empaque

Operarios de armado y etiquetado

Operarios de almacenes

Técnico de control de calidad

OBJETIVO DEL CARGO

Hacerse cargo de todo lo referente a los procesos productivos, para lograr la eficiencia y un producto decalidad optimizando los recursos asignados.


Actualizar a los encargados de cada área de producción sobre las innovaciones en losprocesos.

Planificar, coordinar, dirigir y ejecutar los proyectos de desarrollo relacionados con el área ensu conjunto.

En el proceso de corte y empaque, junto con sus supervisores, que el producto se encuentre enlas condiciones óptimas para su venta.

Capacitar a los trabajadores temporales para que realicen bien su labor.

Es el responsable del buen desarrollo de la planta y de la eficiencia y eficacia de los procesosproductivos e innovaciones.

Capturar ideas o propuestas de cualquier empleado que haya tenido resultados positivos en el

proceso de producción. Adoptar las decisiones recomendables en caso de urgencia velando por el mantenimiento del

servicio, la seguridad de las instalaciones y del personal

PERFIL DEL CARGO

Formación

Ingeniero especializado en el área de producción.



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Postgrado y/o Maestría en procesos productivos

Aceptación

Como mínimo debe contar con una licenciatura en Ingeniería Industrial.


Debe ser una persona comprometida con su trabajo y consciente de la importancia de su labor,ya que algún error o falta de atención oportuna; puede representar grandes pérdidas a laempresa. No puede compartir información con alguna persona ajena a la empresa sin previaautorización de gerencia general.



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64

IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL CARGO: GERENTE COMERCIAL

UNIDAD ORGANIZACIONAL: Empresa WOMEN & MEN Underwear


DEPENDENCIA: Gerente General

EJERCE SUPERVISIÓN: Jefe de ventas

Jefe de diseño y marketing

OBJETIVO DEL CARGO

Administrar, supervisar y optimizar los procesos comerciales y de venta de los productos terminados y laimplementación de las estrategias necesarias para incrementar las ventas y exceder los presupuestosmensuales. En todas sus decisiones debe considerar las mejores condiciones en cuanto a calidad,costo, rentabilidad con la finalidad de brindar un mejor servicio a nuestros clientes.


Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con el proceso decomercialización de ropa íntima de la manera más favorable para la empresa.

Establecer la política comercial de la empresa.

Negociar los contratos de venta con todos los mayoristas.

Dirigir las investigaciones de mercado, proyecciones de la demanda y de venta de nuestroproducto.

Velar las buenas relaciones con los mayoristas.

Para el proceso de comercialización deberá:

Cumplir con las normas de calidad.

Elaborar, supervisar y evaluar los planes operativos y los indicadores de gestiónasociados.

Coordinar con los responsables de los procesos y procedimientos que tienen relación con

el desenvolvimiento de los procesos a su cargo. Planificar, organizar, dirigir y controlar permanentemente estrategias que permitan mejorar los

ingresos y reducir los egresos comerciales.

PERFIL DEL CARGO

Formación

Ingeniero especializado en el área de marketing y publicidad.



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Manejo de paquetes informáticos

Aceptación

Como mínimo debe contar con una licenciatura, ya sea en Ingeniería Comercial o en Administración de empresas o Ingeniería Industrial.


Debe ser una persona con un alto nivel de creatividad e innovación que sepa relacionarse contodo tipo de personas llevando a cabo todas sus actividades con ética y responsabilidad.



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IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL CARGO: GERENTE ADMINISTRATIVO




EJERCE SUPERVISIÓN: Jefe de recursos humanos

RELACIONES YCOORDINACIÓN:

5.1. Relaciones Internas:

Contador

5.2. Relaciones Externas:

Contraloría general del estado plurinacional de Bolivia

Gobierno central

OBJETIVO DEL CARGO

Administrar, supervisar y controlar el uso de los recursos humanos, materiales, económicos, financieros,contables necesarios para sustentar las operaciones de la empresa, asegurando la rentabilidad en unmarco de austeridad acorde con los planes estratégicos y operativos de la empresa.


Planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades relacionadas con los procesos derecursos humanos, contabilidad y logística dentro de un marco de mejoramiento continuo de lacalidad y sistematización de los procesos.

Diseñar e implementar sistemas de control que garanticen la correcta administración de losrecursos de la empresa.

Mantener permanente y oportuna coordinación con el departamento de finanzas a fin deatender sus necesidades y atenderlas a tiempo.

Negociar con proveedores, términos de compra, descuentos especiales formas de pago ycréditos.

Presentar informes mensuales de actividades a la gerencia general.

Controlar el logro de los objetivos de la gestión-administrativa de la empresa en función del planestratégico institucional.

Planificar, organizar, dirigir y controlar la administración de los recursos humanos en aplicaciónestricta de leyes en actual vigencia para una adecuada dotación, evaluación del desempeño,capacitación productiva, remuneraciones y registro personal.

Diseñar e implementar las políticas procedimiento y procesos involucrados en la administración



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de los recursos humanos.

Fomentar y mantener un clima organizacional favorable que permita potenciar el recurso

humano dentro del sistema de valores fundamentales y políticas básicas de la empresa.

Realizar y enviar informe al Ministerio de Trabajo.

Supervisar y evaluar la ejecución del plan de capacitación

Mantener actualizado el sistema de información y documentación del personal

Efectuar el proceso de reclutamiento y selección de las dependencias de la empresa y sucorrespondiente evaluación de resultados.

Realizar la elaboración de planillas, pago de AFP y otros competentes a las compensaciones alpersonal.

Elaborar informes sobre la gestión de recursos humanos.

PERFIL DEL CARGO

Formación

Licenciatura en administración de empresas

Título en provisión nacional en Contaduría Publica

Ingeniero Industrial

Haber realizado cursos sobre relaciones publicas y manejo de personal

Técnico Superior en gestión del talento humano

Contar con conocimientos de la ley laboral en el país.

Aceptación

Licenciatura en Ingeniería industrial

Licenciatura en Administración de Empresas

Habilidades para administrar y gerenciar los recursos técnicos y humanos de la empresa.


Debe ser una persona con valores, honesta, comprometida y con una actitud de servicio yliderazgo orientado hacia los resultados y logros.



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IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL CARGO GERENTE FINANCIERO




EJERCE SUPERVISIÓN Contador

RELACIONES YCOORDINACIÓN


Gerente Administrativo Gerente de Producción

Contador

Gerente Administrativo


Ministerio de Economía y Finanzas Publicas

Instituciones del medio

OBJETIVO DEL CARGO

Planificar, controlar, dirigir y evaluar sistemas y procesos financieros realizando todas sus actividadeseficaz y oportunamente de acuerdo a las normas y disposiciones vigentes en la empresa.


Proponer políticas, normas y procedimientos de gestión financiera encaminados a mejorar laestructura y gestión empresarial de MW Underwear

Formular los estados contables financieros

Supervisar y verificar los análisis de costos.

Administrar el registro de operaciones contables.

Implementar las acciones de las medidas correctivas en lo referente, al aspecto contable yejecución presupuestal.

Elaborar informes gerenciales, sobre la situación económica y financiera, en forma mensual y arequerimiento de gerencia general.

Analizar los aspectos financieros de todas las decisiones a ser tomadas.

Gestionar la adecuada utilización de los recursos financieros de la empresa a nivel sistemafinanciero.



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Administrar el control tributario y de obligaciones tributarias.

Verificar y revisar los documentos contables de acuerdo a disposiciones legales vigentes.

Mantener actualizado y organizado el análisis, registro y control de los costos de operación einversión conforme el plan contable general.

Realizar el registro contable para el control patrimonial

Analizar la consistencia de las operaciones contables procesadas a fin de lograr su correctaincorporación en los estados financieros de la empresa.

Registrar y controlar el movimiento de bienes de activo fijos y existencias de almacenesejecutando los inventarios programados y determinando la depreciación respectiva.

Comprobar la correcta aplicación de los principios y normas establecidas con respecto a laorganización del sistema contable.

Registrar y controlar la afectación presupuestal y remitir con periodicidad mensual el grado deejecución del presupuesto aprobado.

PERFIL DEL CARGO

Formación


Ingeniero Industrial

Profesional en administración con clara orientación financiera

Maestría en negocios y finanzas

Aceptación

Licenciatura en Ingeniería industrial



Debe ser una persona con clara orientación financiera y una visión integral del negocio quesepa relacionarse con el público y que cuente con principios y valores incorruptibles.



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70

IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL CARGO JEFE DE VENTAS



DEPENDENCIA Gerente Comercial

EJERCE SUPERVISIÓN Ninguno



Gerente Administrativo Gerente Financiero


Clientes

OBJETIVO DEL CARGO

Planificar, dirigir, organizar y controlar a nivel nacional las actividades de promoción y venta de nuestroproducto priorizando la ampliación de los canales de distribución.


Dirigir y ejecutar programas de comercialización con diferentes instituciones a nivel nacionalprevia disposición de gerencia general.

Planificar, organizar y controlar las actividades de contratos comerciales de los servicios queofrece la empresa a nivel nacional.

Desarrollar mecanismos para estimular e incentivar a los agentes y casas comerciales, a fin deoptimizar las ventas de la empresa.

Analizar y evaluar los resultados de las ventas obtenidas.

Realizar informes de las ventas periódicamente.

Controlar que el presupuesto de ventas se cumpla de acuerdo a lo planificado.

Cumplir con las demás tareas que le fueran encomendadas por gerencia general.

PERFIL DEL CARGO

Formación

Ingeniero Comercial

Técnico en mercadeo y publicidad



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71

Manejo de paquetes informáticos

Aceptación

Como mínimo debe contar con una licenciatura en Marketing y Publicidad


Debe ser una persona comprometida con su trabajo ya que algún error o falta de atenciónoportuna; puede representar grandes pérdidas a la empresa. Todas las actividades que realicedebe tener presente una buena relación con el entorno y el cliente.



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IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL CARGO PORTERO




EJERCE SUPERVISIÓN Ninguno


Relaciones Internas:

Operarios de almacenes

OBJETIVO DEL CARGO

Encargado de controlar la entrada y salida de personas y vehículos a la empresa.

Cuidar los bienes inmuebles de la empresa.


Encargarse de la limpieza de las oficinas y demás ambientes de la empresa.

Colaborar en cualquier eventualidad

Efectuar rondas permanentes por los ambientes de la empresa para garantizar su seguridad.

Permitir la entrada solo a personal autorizado

Reportar novedades diariamente

Revisar la entrada de vehículos anotando la hora de entrada y salida, laxas e identificación depersonas.

PERFIL DEL CARGO

Formación

Estudios terminados en primaria y secundaria.


Es necesario que sea una persona activa, honesta, disciplinados conscientes de laresponsabilidad que conlleva su cargo.



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IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL CARGO: SECRETARIA EJECUTIVA




EJERCE SUPERVISIÓN: Ninguno


Relaciones Internas:

Gerente Administrativo

Gerente Financiero

Gerente Comercial

Gerente de Producción

OBJETIVO DEL CARGO

Realizar tareas de asistencia y apoyo en las actividades administrativas aplicando y ejecutando sistemasy métodos de trabajo en recepción, registro, distribución y archivo de correspondencia y documentaciónrecibida y despachada.


Simplificar la información recibida y archivarla para proporcionarla cuando se necesite.

Apoyar al gerente general y llevar su agenda actualizada.

Contestar el teléfono

Tomar las decisiones con respecto a su cargo y responsabilidad que se le asigne en esemomento.

Redactar las cartas, memorándums, requisiciones, etc. que el gerente general requiera.

Preparar y ordenar la documentación e información relacionada con el pago de impuestos queserá enviada al despacho del contador que maneja la empresa.

Atender y despachar a los visitantes a las distintas gerencias.

Grabar y transcribir actas de las reuniones que se lleven a cabo en la empresa.

Realizar cualquier otra tarea que le asigne el gerente general.



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PERFIL DEL CARGO

Formación

Título de secretaria ejecutiva

Manejo de programas informáticos

Contadora Publica

Buenos antecedentes en relaciones humanas

Aceptación

Como mínimo debe contar con el título de secretaria ejecutiva


Debe ser una persona de buen carácter y con disposición, ya que tiene que lograr una buenarelación con los gerentes, proveedores, clientes, empleados y autoridades pues algunasocasiones será intermediario. Tiene que ser discreta con la información que le confié.



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IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL CARGO: OPERARIO DE CORTE 1



DEPENDENCIA: Gerente de Producción


OBJETIVO DEL CARGO

Realizar la operación de calcado en plantillas y el extendido de la tela respectivamente.


Realizar el calcado de las plantillas que fueron pasadas por el diseñador en una plantilla mayor.

Extender la tela y cortarla de acuerdo al diseño

Apilar los moldes cada diez unidades

Realizar el engrampado con la plantilla mayor

Realizar el corte de acuerdo al modelo expuesto en la plantilla.

PERFIL DEL CARGO

Formación

Haber realizado cursos sobre el manejo de máquinas de corte (maquina Overlock, maquina Sin-Fin, etc.)

Estudios terminados en primaria y secundaria

Experiencia en su rama

Tener disponibilidad inmediata

Aceptación

Como mínimo debe contar con los estudios terminados y con experiencia en su rama


Debe ser una persona comprometida con su trabajo con buenos antecedentes laborales.

Debe llevar a cabo todas sus actividades con ética, responsabilidad y disciplina.



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76

IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL CARGO: OPERARIO DE DISEÑO





OBJETIVO DEL CARGO

Realizar el diseño de las prendas innovadoras y creativas atendiendo la necesidad de los clientes.


Realizar un programa de diseño puntualmente

Plasmar el programa en plantillas para que luego pasen al área de corte

Coordinar constantemente las tareas de diseño con el gerente comercial.

Cumplir con las políticas de producto especificadas por la empresa

Realizar diseños de acuerdo a la temporada.

PERFIL DEL CARGO

Formación

Haber realizado cursos de corte y confección




Aceptación



Debe ser una persona comprometida con su trabajo que cuente con mucha creatividad eimaginación dispuesta a plasmar estas virtudes en cada diseño a realizar. Ser responsable ydisciplinado en todas las actividades a realizar.



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77

IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL CARGO: OPERARIO DE ARMADO (BOXERS)





OBJETIVO DEL CARGO

Realizar las operaciones de armado de bóxers en maquina Overlock.


Realizar los procesos de encauchado para:

Bóxers: que consiste en colocar la prenda en bruto y colocarle la pretina. En losbordes de la prenda (borde de entre pierna)

Proceder al armado de los bóxers en la maquina overlock

Realizar el proceso con eficacia y rapidez.

Pasar la prenda al proceso de inspección.

PERFIL DEL CARGO

Formación





Aceptación



Debe ser una persona comprometida con su trabajo que cuente con conocimientos en el área yesté dispuesto a trabajar bajo presión.



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IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL CARGO: ALMACENERO





OBJETIVO DEL CARGO

En esta área se debe realizar la recepción de materia prima (tela, hilos, pretinas, etc.) y elalmacenamiento del producto terminado.


Recepcionar cajas de producto terminado que contienen bolsas con diversos juegos de ropaíntima según una orden de trabajo

Etiquetar las diversas cajas según la especificación adecuada (cantidad, color, talla, Nº de juegos)

Almacenar cada pedido para su posterior entrega

Recepcionar la materia prima adecuadamente.

Realizar informes de la cantidad de materia prima entrante y saliente.

PERFIL DEL CARGO

Formación




Aceptación






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79

IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL CARGO: OPERARIO DE ARMADO (BRAGAS)





OBJETIVO DEL CARGO

Realizar las operaciones de armado de bragas en maquina recta.


Realizar el proceso de encauchado para:

Bragas: que consiste en colocar la prenda en bruto; luego proceder a colocar pretinas,flecos, licras, etc. en los bordes de la prenda (borde de entre pierna)

Proceder al colocado de presillas: colocar refuerzos al unir la prenda

Proceder al armado de la prenda en maquina recta.

Realizar con el proceso con eficacia y rapidez.

Pasar la prenda al proceso de inspección.

PERFIL DEL CARGO

Formación


Tener conocimiento en el manejo de maquina recta.




Aceptación






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IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL CARGO: OPERARIO DE CORTE 2





OBJETIVO DEL CARGO

Realizar la operación de corte, de acuerdo al modelo predeterminado, en la maquina Sin-Fin.


Realizar el corte de acuerdo al modelo expuesto en las plantillas que fueron pasadas por eloperario 1 en una plantilla mayor.

Extender la tela y cortarla en la maquina Sin Fin de acuerdo al diseño

Apilar los moldes cada diez unidades

Realizar el engrampado con la plantilla mayor

Pasar las prendas al proceso de armado de bragas y bóxers respectivamente.

Optimizar la tela en el proceso de corte.

PERFIL DEL CARGO

Formación

Haber realizado cursos sobre el manejo de máquinas de corte (maquina Overlock, maquina Sin-Fin, etc.)




Aceptación



Debe ser una persona comprometida con su trabajo con buenos antecedentes laborales.




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IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL CARGO: OPERARIO DE INSPECCIÓN





OBJETIVO DEL CARGO

Realizar la inspección de las prendas después de haber sometidas al proceso de armado.


Realizar la prueba de estiramiento de la prenda que permite comprobar el estado adecuado dela pretina y de la costuras.

Comprobar las tallas adecuadas de la ropa intima

Eliminar residuos de hilos, encajes etc. que estén presentes en la ropa intima.

PERFIL DEL CARGO

Formación

Técnico Superior en control de calidad




Aceptación



Debe ser una persona comprometida con su trabajo, que este dispuesto a trabajar bajo presióny en constante actividad contando siempre con buenas referencias laborales.




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IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL CARGO: OPERARIO DE ESTAMPADO E INSPECCIÓN





OBJETIVO DEL CARGO

Realizar el estampado e inspección de las prendas después de haber sometidas al proceso de armado.


Realizar el estampado de acuerdo a la especificación adecuada (cantidad, color, talla y cuidadosen la prenda íntima).

Realizar una segunda inspección de la prenda íntima con una prueba de estiramiento.

Pasar la prenda al proceso de empaque.

PERFIL DEL CARGO

Formación




Haber realizado cursos de serigrafía

Aceptación



Debe ser una persona comprometida con su trabajo, que esté dispuesto a trabajar en constanteactividad y con buenos antecedentes laborales.




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83

IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL CARGO: OPERARIO DE EMPAQUE





OBJETIVO DEL CARGO

Realizar el proceso de empaque de las prendas después de haber sometidas al proceso de estampado einspección.


Realizar el empaquetado del producto de acuerdo a especificaciones establecidas por laempresa. (Empaquetar cada prenda íntima en bolsas plásticas )

Apilar el producto en bolsas plásticas de mayor capacidad con un tope máximo de 6 docenas porbolsa. En esta etapa se debe clasificar las prendas de acuerdo a (cantidad, color, talla)

Empaquetar cada bolsa en cajas.

Preparar las cajas para despacharlas al área de almacén.

PERFIL DEL CARGO

Formación




Haber realizado cursos de serigrafía

Aceptación



Debe ser una persona comprometida con su trabajo, que esté dispuesto a trabajar en constanteactividad y con buenos antecedentes laborales.




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84

8 PLAN FINANCIERO

Este análisis tiene como objetivo determinar las necesidades de recursos financieros y su

asignación, para establecer el beneficio que se logrará con la inversión realizada a la empresa

“WOMEN & MEN Underwear” y en la forma que esas necesidades se financiaran, también se

incluyen las proyecciones financieras que permiten conocer la situación financiera estimada de la

empresa.

8.1 Inversión

En total los requerimientos de inversión en activos fijos (edificio, equipos, muebles y enseres) para

el taller y el punto de venta ascienden a 553.710 BOB. Estos activos se adquirirán de contado,

añadiéndose un monto de 92.727 BOB para caja que se estima que cubrirá los primeros costos y

gastos en que se incurrirán el primer mes de operaciones, por lo cual el monto total de inversión

asciende a un valor de 646.437 BOB.

8.1.1 INVERSIÓN EN ACTIVOS FIJOS

La inversión en activos fijos a excepción del edificio que tiene un valor de 348.000 BOB, se dividió

en dos partes: los que se generan en el taller de confección y en el punto de ventas. La Tabla N°

18 muestra que los requerimientos para el taller suman 196.760 BOB y la Tabla N° 19 muestra el

requerimiento de venta asciende a 8.950 BOB.



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85

Tabla N° 18: Presupuesto de Inversión de Activos Fijos del taller

AREA DESCRIPCION CANTIDADVALOR

UNITARIO[BOB]

SUBTOTAL[BOB]

DISEÑO Computadora 1 5.900 5.900

DISEÑO Mueble para computadora 1 500 500

DISEÑO Escritorio personal, dimensiones 0,8*1,2*0,6 1 750 750

DISEÑO Estante dimensiones 2*1,5*40 m. 1 450 450

ALMACEN DE MATERIA PRIMA Estante dimensiones 2*1,5*1 m. 3 500 1.500

ALMACEN DE MATERIA PRIMA Mesa de madera dim. 0,8*1*0,6 m. 1 550 1.650

ALMACEN DE MATERIA PRIMA Taburete de madera medianos 1 450 450

ALMACEN DE MATERIA PRIMA Gaveta de 3 cajas 1 380 380

CORTE Cortadora de extremos 1 10.440 10.440

CORTE Cortadora 1 24.360 24.360

CORTE Mesa metálica dim. 0,8*3*2 m 3 560 1.680

CORTE Taburete de madera medianos 2 380 760

ALMACENAMIENTO DE CORTE YEMPAQUE

Mesa metálica dim. 0,8*3*2 m 2 560 1.120

ALMACENAMIENTO DE CORTE YEMPAQUE

Taburete de madera medianos 2 380 760

ARMADO Máquina recta 6 3.500 21.000

ARMADO Maquina ober 3 38.280 114.840

ARMADO Silla acolchonada 7 250 1.750

ARMADO Mesa metálica dim. 0,8*2*2 m 1 560 560

INSPECCION Mesa metálica dim. 0,8*3*2 m 1 560 650

INSPECCION Taburete de madera medianos 1 380 380

ETIQUETADO E INSPECCION Mesa metálica dim. 0,8*3*2 m 2 560 1.120

ETIQUETADO E INSPECCION Taburete de madera medianos 2 380 760

EMPAQUE Mesa metálica dim. 0,8*3*2 m 1 560 560

EMPAQUE Taburete de madera medianos 2 380 760

ALMACENAMIENTO DELPRODUCTO TERMINADO

Estante con 4 divisiones, dim. 2*2*0,4 m 3 880 2.630


Mesa de madera dim. 0,8*1*0,6 m. 1 670 670


Taburete de madera medianos 1 380 380

TOTAL 196.760

Fuente. Elaboración Propia



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86

Tabla N° 19: Presupuesto de Inversión de Activos Fijos del punto de venta

DESCRIPCIÓN PROVEEDOR CANTIDADVALOR UNITARIO

[BOB]SUBTOTAL

[BOB]Maniquíes Maniquíes Bolivia 3 90 270

Escritorio Recepción Construmuebles Ltda. 1 1200 1.200Sillas Construmuebles Ltda. 2 250 500

Computadora Dell 1 3450 2.480Armario Tipo Closet Construmuebles Ltda. 3 1500 4.500

TOTAL 8.950


8.1.2 INVERSIÓN PARA CAJA

Este presupuesto destinado a caja será necesario para iniciar las actividades de la empresa, su

detalle se muestra a continuación.

Tabla N° 20: Presupuesto de Inversión para Caja

DESCRIPCIÓN

MONTO

[BOB]

Compras materia prima primer mes 87.289

Gastos de Constitución 938

Alquiler del punto de venta 4.500

TOTAL 92.727


8.2 Estados Financieros

Los estados financieros se elaboran para suministrar al plan de negocios, información referente a

la posición financiera de la empresa “WOMEN & MEN Underwear”. Estos son estado de

resultados, balance general y flujo de caja.



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8.2.1 ESTADO DE RESULTADOS

Tabla N° 21: Estado de Resultados (Expresado en Bolivianos BOB)

DETALLE AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

Ventas Brutas 2.861.800 3.158.100 3.473.910

Costo de Mercadería Vendida 1.048.143 1.164.590 1.281.049

Compras Brutas 1.058.718 1.164.590 1.281.049Inventario Inicial 0 10.575 10.575(-) Inventario Final 10.575 10.575 10.575

UTILIDAD BRUTA EN VENTAS 1.813.657 1.993.510 2.192.861

Gastos de Operación Alquiler 54.000 54.000 54.000Sueldos y Salarios 517.200 517.200 517.200

Aguinaldos 43.100 43100 43100 Aportes Patronales 86.424 86.424 86.424Servicios Profesionales 2.400 2.400 2.400Impuesto a las transacciones 98.683 108.900 119.790Gastos Generales 52.800 58.080 63.888Gastos de Constitución 938 0 0Fletes 8.000 8.800 9.680Descarguío 5.000 5.500 6.050Beneficios Sociales 43.100 43100 43100Depreciación de Activos Fijos 34.794 34.794 34.794

TOTAL GASTOS DE OPERACI N 946.756 962.298 980.426

Utilidad antes del impuesto 866.901 1.031.212 1.212.435Impuesto sobre las Utilidades de las

empresas (25%)216.725 257.803 303.109

UTILIDAD NETA DE LA GESTI N 650.176 773.409 909.326




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8.2.2 BALANCE GENERAL

Tabla N° 22: Balance General (Expresado en Bolivianos BOB)

DETALLE AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

Efectivo 92.727 1.388.607 1.664.492 2.725.865Cuentas por cobrar 0 0 0 0Inventario Materia Prima 0 88.227 97.050 106.755Inventario Producto Terminado 0 10.575 10.575 10.575Total Activo Circulante 92.727 1.487.409 1.772.117 2.843.195

Muebles y Enseres 26.690 26.690 26.690 26.690(-) Depreciación Acumulada 0 2.669 5.338 8.007Maquinaria 170.640 170.640 170.640 170.640

(-) Deprecación Acumulada 0 21.330 42.660 63.990Equipos de Computación 8.380 8.380 8.380 8`.380(-) Depreciación Acumulada 0 2.095 4.190 6.285Edificio 348.000 348.000 348.000 348.000(-) Depreciación Acumulada 0 8.700 17.400 26.100Terreno 0 0 0 0Total Activo Fijo 553.710 518.916 484.122 449.328

TOTAL ACTIVO 646.437 2.006.325 2.256.239 3.292.523

Debito Fiscal por pagar 0 285.468 314.015 345.416Impuesto a las Transacciones por

pagar0 98.683 108.900 119.790

APF por pagar 0 65.736 65.736 65.736Impuesto sobre las Utilidades de lasEmpresas por pagar

0 216.725 257.803 303.109

Total Pasivo Circulante 0 666.612 746.454 834.051

Previsiones para Beneficios Sociales 0 43.100 86.200 129.300Total Previsiones y Provisiones 43.100 86.200 129.300

TOTAL PASIVO 0 709.712 832.654 963.351

Capital 646.437 646.437 646.437 646.437

Utilidad Retenida 0 0 3.739 773.409Utilidad Neta 0 650.176 773.409 909.326

TOTAL CAPITAL CONTABLE 646.437 1.296.613 1.423.585 2.329.172

TOTAL PASIVO Y CAPITAL 646.437 2.006.325 2.256.239 3.292.523




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8.2.3 FLUJO DE CAJA

Tabla N° 23: Flujo de Caja (Expresado en Bolivianos BOB)

DETALLE AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

Saldo Inicial de Caja 0 92.727 1.388.607 1.664.492

Ingreso por ventas 0 2.861.800 3.158.100 3.473.910

TOTAL INGRESOS 2.861.800 3.158.100 3.473.910

Compras Brutas 0 1.058.718 1.164.590 1.281.049 Alquiler 0 54.000 54.000 54.000Sueldos y Salarios 0 517.200 517.200 517.200

Aguinaldos 0 43.100 43100 43100 Aportes Patronales 0 86.424 86.424 86.424Servicios Profesionales 0 2.400 2.400 2.400Impuesto a las transacciones 0 98.683 108.900 119.790Gastos Generales 0 52.800 58.080 63.888Gastos de Constitución 0 938 0 0Fletes 0 8.000 8.800 9.680Descarguío 0 5.000 5.500 6.050Beneficios Sociales 0 43.100 43100 43100

TOTAL EGRESOS 1.970.363 2.092.094 2.226.681

Saldo Final de Caja 92.727 1.388.607 1.664.492 2.725.865

Saldo Final por Año Flujo 0 891.437 1.066.006 1.247.229


8.3 ANALISIS DE SENSIBILIDAD

8.3.1 Cálculo del VAN (Valor Actual Neto).

Se estimó el Valor Actual Neto (VAN) con una tasa de oportunidad de 9%, que es la tasa de interés

que ofrece el banco.

2.031.721 [BOB]

El Valor Actual Neto calculado resulto positivo, lo que significa que el plan de negocios va a

generar ganancias, y por el cual se puede apreciar que será un negocio muy rentable.



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8.3.2 Calculo del TIR (Tasa Interna de Retorno)

La Tasa Interna de Retorno (TIR) se utiliza para decidir sobre la aceptación o rechazo del plan de

negocios, por tanto cuando el Valor Actual Neto es igual a cero significa que la TIR es igual a la

tasa de oportunidad. La cual ya calculada más abajo tiene un valor de 140%, lo que significa que

el plan de negocios es extremadamente rentable y muy conveniente para invertir.

Despejando “r”; se tiene:

R = TIR = 1,40 140%

8.4 Punto De Equilibrio

El punto de equilibrio para la empresa “WOMEN & MEN Underwear” es de 92.206 unidades

anuales, es indiferente del tipo de producto ya que tiene el mismo precio de venta, el cual significa

que se necesita vender como mínimo dicha cantidad para cubrir las compras y los costos de

operación anuales sin generar ninguna utilidad en el desarrollo de las actividades. Este valor

mínimo representa el 69,9% de las ventas estimadas anuales para el primer año, por lo cual debido

a la alta demanda generada por el entorno, se supone que dichas ventas serán concretadas sin

ningún inconveniente.



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91

CONCLUSIONES

Mediante el presente estudio enfocado en un Plan de Negocios de Ropa Interior femenina y

masculina, se pudo llegar a las siguientes conclusiones:

Existe un amplio mercado potencial a nivel nacional lo cual representa una oportunidad de

negocio viable, buscando cubrir una demanda insatisfecha elevada.

La ciudad de Santa Cruz representa un mercado importante, pues el consumo de ropa

interior es considerable en comparación a las demás capitales del territorio nacional,

además esta región impone tendencias de moda en todo el país.

El monto total de inversión para la producción de ropa interior femenina y masculina

(bragas y bóxers), ejecutada por la empresa WOMEN & MEN Underwear asciende a un

valor de 646.437 BOB equivalente a 92.878,88 USD (Tipo de Cambio 6,96 BOB/USD).

El costo de producción unitario en la elaboración de 132.000 unidades de ropa interior para

la empresa WOMAN & MEN Underwear representa 15,20 [BOB].

La evaluación del Valor Actual Neto del presente Plan de Negocios demuestra que el

negocio es rentable generando grandes ganancias, ya que el valor calculado resulto ser

positivo.

Se necesita vender como mínimo el 69,9% de las ventas estimadas anuales para poder

cubrir las compras y los costos de operación anuales sin generar ninguna utilidad en el

desarrollo de las actividades.



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92

RECOMENDACIONES

Tras el estudio realizado para evaluar la rentabilidad del presente plan de negocios propuesto para

emprender la producción de ropa interior para hombre y mujeres, comprendidos entre las edades

de 15 y 30 años para la ciudad de Santa Cruz y gracias a las características de un mercado con

alta demanda que sugiere que las ventas propuestas anualmente serán concretadas sin ningún

inconveniente, se recomienda ejecutar el proyecto, ya que se demuestra que el monto de

inversión es moderado y no presenta altos niveles de riesgo, lo cual permite constituir a la empresa

como unipersonal garantizando la captación de utilidades por el dueño único.



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ANEXOS

Anexo N° 1: Modelo de Encuesta empleada para el Segmento Mujeres



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Anexo N° 2: Modelo de Encuesta empleada para el Segmento Hombres



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Anexo N° 3: Resultados de las Encuestas

La encuesta se realizó en 100 mujeres y 100 hombres, para poder identificar características y

comportamientos de compra referentes a la ropa interior. Los resultados se muestran a

continuación:

PREGUNTA 1: Edades de los encuestados de 15-30 años mujeres y hombres.

PORCENTAJE

HOMBRES(%)

PORCENTAJE

MUJERES(%)

15 a 19 años 34 32

20 a 24 años 41 38

25 a 30 años 25 30

TOTAL 100 100

PREGUNTA 2: ¿Usas ropa interior?

FRECUENCIA PORCENTAJE(%)

SI 200 100

NO 0 0

TOTAL 200 100

Esta pregunta se realizo con el fin de asegurarnos de que es una necesidad el uso de ropa interior

tanto para mujeres como para hombres y el resultado obtenido fue que la totalidad de hombres y

mujeres encuestados usan ropa interior.



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PREGUNTA 3: ¿Cada cuánto compras ropa interior?

FRECUENCIAPORCENTAJE

(%)

Cada semana 7 3,5

Cada mes 9 4,5

Cada dos meses 19 9,5

Cada tres meses 71 35,5

Cada semestre 68 34

Cada año 22 11

Otro (Por favor especifique) 4 2TOTAL 200 100

Analizando los resultados se pudo observar un 35,5 % de personas de ambos sexos compra cada

tres meses su ropa interior pero enfocando que la mayoría son mujeres. Y el 34% cada semestre

este valor está más centrado en hombres y en menor cantidad a las mujeres.

PREGUNTA 4: ¿Qué buscas al momento de comprar ropa interior?


(%)

Elegancia 42 21

Comodidad 75 37,5

Sensualidad 29 14,5

Buen precio 51 25,5

Otro (Por favor especifique) 3 1,5

TOTAL 200 100

La mayoría de las personas encuestas al momento de comprar busca comodidad y que tenga un

buen precio el resto de las personas con un mínimo de porcentaje buscan elegancia y sensualidad.

Es por eso que nosotros como empresa queremos ofrecer con nuestro producto comodidad en la

ropa interior que elaboremos y a un precio del alcance de todo bolsillo.



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PREGUNTA 5: Como consumidor (a) ¿Cuál de los siguientes estilos crees que es el tuyo?


(%)

Moderno 43 21,5

Sencillo 83 41,5

Clásico 25 12,5

Innovador 45 22,5

Otro 4 2

TOTAL 200 100

Como consumidores lo que generalmente buscan en la ropa interior es que sea sencillo pero

cómodo como anteriormente se pregunto de la misma manera tienen un porcentaje parecido el de

Moderno e Innovador que la gente también busca que su ropa interior sea moderna a la vez que el

modelo sea innovado. Es por eso que nuestros diseños son sencillos pero cómodos

PREGUNTA 6: ¿Qué tipo de material o tela prefiere en su ropa interior?


Algodón 78 39

Seda 38 19

Lycra 33 16,5Algodónlicrado

45 22,5

Otro 6 3

TOTAL 200 100

La mayoría de las personas prefiere su ropa interior hecha de algodón y con un porcentaje de

22,5% prefieren de algodón licrado por lo que como empresa elegimos este material para la

elaboración de la ropa interior, siendo nuestro material principal el algodón pero no en una totalidad

por el precio del material.



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PREGUNTA 7: ¿Consideras importante que tu ropa interior sea de marca?


SI 121 60,5

NO 79 39,5

TOTAL 200 100

Tanto hombres y mujeres prefieren que su ropa interior sea de marca pero no con un precio alto y

que sea hecho en Bolivia al restante de las personas no le llama la atención su ropa interior de

marca.

PREGUNTA 8: ¿Qué estilo de ropa interior te gustan más? (Mujeres)


(%)

Tradicionales(Bragas) 28 14

Bóxer 31 15,5

Tanga 34 17

Otro 7 3,5

TOTAL 100 100

La ropa interior que a las mujeres les gusta son de todos los estilos por eso es que decidimos

como empresa adecuar nuestro producto a las necesidades de las clientas realizando los tres

modelos para mujeres en nuestra empresa.

PREGUNTA 8: ¿Qué estilo de ropa interior te gustan más? (Hombres)


Calzoncillo 22 22

Bóxer ajustados 43 43

Bóxer sueltos 21 21

Tanga 3 3

Todos los estilos 11 11

TOTAL 100 100



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A la mayoría de nuestros clientes hombres les gusta los bóxer ajustados por lo que nuestroproducto principal para hombres serán los bóxer ajustados

PREGUNTA 9: ¿Qué colores prefieres usar en tu ropa interior? Escoge uno de cada grupo.

(Mujeres)


C A L I D O S

Amarillo 23

32,3

Naranja 15

Rojo 28

Rosado 22

Fucsia 9

F R I O S

Verde 10

32 Azul 25

Morado 32

Lila 29

N E U T R O S

Blanco 28

32,3Negro 39

Gris 18

Café 12

Otro 10 3,3

TOTAL 300 100

Como resultado se obtuvo que a las mujeres les gusta la ropa interior de todo color y dependiendo

a la temporada como empresa nosotros ofreceremos distintos colores y de acuerdo a la temporada

la ropa interior para mujeres.



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PREGUNTA 9: ¿Qué colores prefieres usar en tu ropa interior? Escoge uno de cada grupo.

(Hombres)


C A L I D O

Amarillo 9

21,3

Naranja 19

Rojo 33

Rosado 2

Fucsia 1

F R I O S

Verde 19

30,3

Azul 65

Morado 5

Lila 2

N E U T R O S

Blanco 23

47,0Negro 73

Gris 26

Café 19

Otro 4 1,3

TOTAL 300 100

Según porcentajes los hombres prefieren más los colores neutros y también los fríos en especial el

azul y de los cálidos el rojo por lo que elaboraremos los productos bóxer ajustados y de colores

neutros y los ya mencionados anteriormente para el agrado de nuestros clientes hombres.

PREGUNTA 10: ¿Qué estilo de ropa interior te gusta lucir? (Mujeres)


(%)

Con diseño 11 5,5

Con encaje 21 10,5

Con decoraciones 14 7

Transparente 12 6

De textura lisa 37 18,5

Otro (Por favor especifique) 5 2,5

TOTAL 100 100



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A la mayoría de las mujeres les interesa utilizar su ropa interior de textura lisa quizá no con muchosdiseños por que se asemejaría a lencería y solo ellas buscan algo que les haga sentir cómodas y

que se sientan bien con lo que usan.

PREGUNTA 10: ¿Qué diseños prefieres usar en los estampados de tu ropa interior?

(Hombres)

FRECUENCIA PORCENTAJE

De textura lisa 55 55

A rayas 45 45

TOTAL 100 100

Esta pregunta lo pusimos a consideración de los hombres por lo que respondieron que no les gusta

con estampados que prefieren los de texturas lisas o rayas. Ofreceremos los primeros 6 meses el

de textura lisa con los colores ya mencionados y el restante de los meses ofreceremos bóxer con

rayas con colores neutros

PREGUNTA 11: ¿Cuánto dinero inviertes en comprar ropa interior?

FRECUENCIA PORCENTAJE

Entre 10.00 a 20.00 Bs 95 47,5

Entre 21.00 a 30.00 Bs 92 46

Entre 31.00 a 40.00 Bs 11 5,5

Más de 41.00 Bs 2 1

TOTAL 200 100

Las personas encuestadas no pasan de los 30 [BOB] por ropa interior por lo que nosotros como

empresa trataremos de ajustar nuestros precios para que nuestro producto esté al alcance de todo

bolsillo.



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Anexo N° 4: Diseños para ropa interior femenina

MODELO 1

Bragas Normales de Colores Variados



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MODELO 2

Bragas Tipo Semi tanga de Colores Variados



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MODELO 3

Bragas Semi-boxers de Colores Variados



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Anexo N° 5: Diseños para ropa interior masculina

Bóxer de color neutro



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Bóxer con de franjas (tela estampada)



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Anexo N° 6: Maquinaría empleada en la construcción de ropa interior

MÁQUINA PARA COSER OVERLOCK DE 4 HILOS

MÁQUINA PARA COSER INDUSTRIAL



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MÁQUINA PARA COSER INDUSTRIAL

CORTADORA DE TELA SIN FÍN



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Anexo N° 7: Material Requerido de acuerdo al modelo de ropa interior a producir

MUJERES

MODELO 1 DIMENSIONES 32*20 cm.

talla [S]

materia prima requerido unid produccion mensual total requerido unid

tela (algodón licrado) 0,06 m^2 500 32 m^2

pretina (adorno ancho 3 cm.) 0,64 m 500 320 m

hilo (maquina recta) 3,50 m 500 1750 m

insumo

etiqueta 1 pzas 500 500 pzas


talla [M]





insumo



talla [L]





insumo



talla [XL]





insumo





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total requerido MOD 1

materia prima requerido unid

tela (algodón licrado) 149 m^2

pretina (adorno ancho 3 cm.) 1485 m


insumo

etiqueta 2000 pzas



talla [S]


tela (algodón licrado) 0,08 m^2 500 41,5 m^2



insumo



talla [M]materia prima requerido unid produccion mensual total requerido unid




insumo



talla [L]

materia prima requerido unid produccion mensual total requerido unidtela (algodón licrado) 0,10 m^2 500 50 m^2



insumo





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talla [XL]





insumo




materia prima requerido unid




insumo

etiqueta 2000 pzas



talla [S]


tela (algodón licrado) 0,12 m^2 500 57,6 m^2


pretina (adorno delgado 1 cm.) 1,04 m 500 520 m


insumo



talla M]






insumo





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talla [L]






insumo



talla [XL]






insumo




materia prima cantidad unidtela (algodón licrado) 267 m^2


pretina (adorno delgado 1 cm.) 2413 m


insumo

etiqueta 2000 pzas




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HOMBRES

BOXER DIMENSIONES 39*24 cm.

talla [S]

materia prima requerido unidproducción

mensualtotal requerido unid


pretina (lisa ancho 3 cm.) 0,78 m 1250 975 m

hilo (maquina ober) 8,84 m 1250 11050 m

insumo



talla [M]






insumo



talla [L]






insumo



talla [XL]

materia prima requerido unid producciónmensual

total requerido unid




insumo





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total requerido

materia prima cantidad unid


pretina (lisa ancho 3 cm.) 4525 m

hilo (maquina ober) 51283 m

insumo

etiqueta 5000 pzas




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Anexo N° 8: Cálculo de Operarios para la Producción



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Anexo N° 9: Detalle de Sueldos y Salarios mensuales de la empresa

N° FUNCIÓNCANTIDAD

DEPERSONAL

DIASPAGADOS

MES

HORAS/DIAPAGADAS

SUELDOFIJO

(BOB)

SUELDO(BOB)

1 Gerente General 1 26 8 3.700,00 3.700,00

2 Gerente Comercial 1 26 8 2.900,00 2.900,00

3Gerente deProducción

1 26 8 2.900,00 2.900,00

4Gerente

Administrativo1 26 8 2.900,00 2.900,00

5 Gerente Financiero 1 26 8 2.900,00 2.900,00

6 Operarios 16 26 8 1.500,00 24.000,00

7 Jefe de Ventas 1 26 8 1.400,00 1.400,00

8 Secretaria 1 26 8 1.200,00 1.200,00

9 Portero 1 26 8 1.200,00 1.200,00

TOTALES DE SUELDOS Y SALARIOS (BOB/MES) 43.100,00




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Anexo N° 10: Cálculo del Precio de Venta

COSTO TOTAL UNITARIO

15,20 [BOB]

PRECIO NO FACTURADO (Se estableció un 43% de Utilidad del costo total unitario)

P = Cu * (1 + %Utilidad Sobre el Costo)

P = 15,20 * (1 + 0,43) = 21,74 [BOB]

PRECIO DE VENTA (FACTURADO)

Finalmente, el precio de venta del producto ya sea braga o bóxer es de 25 [BOB].



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Anexo N° 11: Depreciaciones

En los siguientes cuadros se muestra los valores correspondientes a las depreciaciones de los

activos fijos que posee la empresa “WOMEN & MEN Underwear”

Muebles y Enseres (10 años)

DESCRIPCIÓNVALOR

[BOB]

DEPRECIACIÓN ANUAL

[BOB]

Muebles y Enseres 26.690 2.669

AÑO 1 ÀÑO 2 AÑO 3

Depreciación 2.669 2.669 2.669

Depreciación Acumulada 2.669 5,338 8.007


Maquinaria (8 años)

DESCRIPCIÓNVALOR

[BOB]

DEPRECIACIÓN ANUAL

[BOB]

Maquinaria 170.640 21.330


Depreciación 21.330 21.330 21.330

Depreciación Acumulada 21.330 42.660 63.990




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Equipos de Computación (4 años)

DESCRIPCIÓNVALOR

[BOB]

DEPRECIACIÓN ANUAL

[BOB]

Equipos de Computación 8.380 2.095


Depreciación 2.095 2.095 2.095

Depreciación Acumulada 2.095 4.190 6.285


Edificaciones (40 años)

DESCRIPCIÓNVALOR

[BOB]

DEPRECIACIÓN ANUAL

[BOB]

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