Pierwszy rok działania systemu PEKA - ztm.poznan.pl · Uruchomienie własnego portalu do...
Transcript of Pierwszy rok działania systemu PEKA - ztm.poznan.pl · Uruchomienie własnego portalu do...
Pierwszy rok działania systemu PEKA
Poznań, 26 czerwca 2015
POZNAŃ
gminaCzerwonak
gminaSuchy Las
gminaRokietnica
gminaKomorniki
Luboń
2
System PEKA w PTZ Poznania i Aglomeracji
Gminy, dla których organizatorem jest Miasto Poznań
POZNAŃ
gminaSwarzędz
gminaPobiedziska
gminaCzerwonak
gminaMurowana
Goślina
gminaSuchy Las
gminaRokietnica
gminaDopiewo
gminaKomorniki
gminaMosina
gminaKórnik
Luboń
gminaSzamotuły
Puszczykowo
POZNAŃ
gminaCzerwonak
gminaSuchy Las
gminaRokietnica
gminaKomorniki
Luboń
3
System PEKA w PTZ Poznania i Aglomeracji
Gminy, dla których organizatorem jest Miasto Poznań
Gminy, dla których organizatorem jest gmina oraz Miasto Poznań
POZNAŃ
gminaSwarzędz
gminaPobiedziska
gminaCzerwonak
gminaMurowana
Goślina
gminaSuchy Las
gminaRokietnica
gminaDopiewo
gminaKomorniki
gminaMosina
gminaKórnik
Luboń
gminaSzamotuły
gminaTarnowo Podgórne
gminaKleszczewo
Puszczykowo
POZNAŃ
gminaSwarzędz
gminaPobiedziska
gminaCzerwonak
gminaMurowana
Goślina
gminaSuchy Las
gminaRokietnica
gminaDopiewo
gminaKomorniki
gminaMosina
gminaKórnik
Luboń
gminaSzamotuły
Puszczykowo
POZNAŃ
gminaCzerwonak
gminaSuchy Las
gminaRokietnica
gminaKomorniki
Luboń
4
System PEKA w PTZ Poznania i Aglomeracji
Gminy, dla których organizatorem jest Miasto Poznań
Gminy, dla których organizatorem jest gmina oraz Miasto Poznań
Gminy, dla których organizatorem jest gmina
POZNAŃ
gminaSwarzędz
gminaPobiedziska
gminaCzerwonak
gminaMurowana
Goślina
gminaSuchy Las
gminaRokietnica
gminaDopiewo
gminaKomorniki
gminaMosina
gminaKórnik
Luboń
gminaSzamotuły
gminaTarnowo Podgórne
gminaKleszczewo
gminaStęszew
gminaBuk
gminaKostrzyn
Puszczykowo
POZNAŃ
gminaSwarzędz
gminaPobiedziska
gminaCzerwonak
gminaMurowana
Goślina
gminaSuchy Las
gminaRokietnica
gminaDopiewo
gminaKomorniki
gminaMosina
gminaKórnik
Luboń
gminaSzamotuły
gminaTarnowo Podgórne
gminaKleszczewo
Puszczykowo
POZNAŃ
gminaSwarzędz
gminaPobiedziska
gminaCzerwonak
gminaMurowana
Goślina
gminaSuchy Las
gminaRokietnica
gminaDopiewo
gminaKomorniki
gminaMosina
gminaKórnik
Luboń
gminaSzamotuły
Puszczykowo
POZNAŃ
gminaCzerwonak
gminaSuchy Las
gminaRokietnica
gminaKomorniki
Luboń
5
System PEKA w PTZ Poznania i Aglomeracji
Gminy, dla których organizatorem jest Miasto Poznań
Gminy, dla których organizatorem jest gmina oraz Miasto Poznań
Gminy, dla których organizatorem jest gmina
Gminy, które nie organizują transportu zbiorowego
6
Przewoźnicy Poznania i Aglomeracji
ROKBUS
ZKP SUCHY LAS
PUK KOMORNIKI
TRANSKOM
TRANSLUB
MPK Sp. z o.o
KOMBUS
7
Liczba linii oraz przewożonych pasażerów
Tramwaje
Autobusy miejskie dzienne
Autobusy podmiejskie nocne
Tramwaje nocne
Autobusy podmiejskie dzienne
Autobusy pospieszne
Tramwaj turystyczny
Autobusy miejskie nocne
Autobus turystyczny
Liczba pasażerów przewiezionych w 2014 roku208 mln
20 linii
1 linia
1 linia
47 linii
44 linie
18 linii
2 linie
1 linia
1 linia
8
Funkcjonalności systemu PEKA
Nowoczesna karta Wirtualny monitor
Elastyczna taryfa
Podpis niekwalifikowany
Rozbudowanasieć sprzedaży
Identyfikator cyfrowy
Lepsze planowanie dojazdów
Aplikacja MOPR
Program Premiowy Karta biblioteczna
Transfer e-biletu
Zbliż kartę do czytnikalub wybierz opcję
+ABC
01-07-2014 8:00
+U ulgowy
+N normalny
0. SOBIESKIEGO DW.0. SOBIESKIEGO DW.
Strefa: ...
Stankarty
A A AAA
Transfer e-biletu
Zbliż kartę do czytnikalub wybierz opcję
+ABC
01-07-2014 8:00
+U ulgowy
+N normalny
0. SOBIESKIEGO DW.0. SOBIESKIEGO DW.
Strefa: ...
Stankarty
A A AAA
Transfer e-biletu
Zbliż kartę do czytnikalub wybierz opcję
+ABC
01-07-2014 8:00
+U ulgowy
+N normalny
0. SOBIESKIEGO DW.0. SOBIESKIEGO DW.
Strefa: ...
Stankarty
A A AAA
Transfer e-biletu
Zbliż kartę do czytnikalub wybierz opcję
+ABC
01-07-2014 8:00
+U ulgowy
+N normalny
0. SOBIESKIEGO DW.0. SOBIESKIEGO DW.
Strefa: ...
Stankarty
A A AAA
Transfer e-biletu
Zbliż kartę do czytnikalub wybierz opcję
+ABC
01-07-2014 8:00
+U ulgowy
+N normalny
0. SOBIESKIEGO DW.0. SOBIESKIEGO DW.
Strefa: ...
Stankarty
A A AAA
Transfer e-biletu
Zbliż kartę do czytnikalub wybierz opcję
+ABC
01-07-2014 8:00
+U ulgowy
+N normalny
0. SOBIESKIEGO DW.0. SOBIESKIEGO DW.
Strefa: ...
Stankarty
A A AAA
Transfer e-biletu
Zbliż kartę do czytnikalub wybierz opcję
+ABC
01-07-2014 8:00
+U ulgowy
+N normalny
0. SOBIESKIEGO DW.0. SOBIESKIEGO DW.
Strefa: ...
Stankarty
A A AAA
Transfer e-biletu
Zbliż kartę do czytnikalub wybierz opcję
+ABC
01-07-2014 8:00
+U ulgowy
+N normalny
0. SOBIESKIEGO DW.0. SOBIESKIEGO DW.
Strefa: ...
Stankarty
A A AAA
Transfer e-biletu
Zbliż kartę do czytnikalub wybierz opcję
+ABC
01-07-2014 8:00
+U ulgowy
+N normalny
0. SOBIESKIEGO DW.0. SOBIESKIEGO DW.
Strefa: ...
Stankarty
A A AAA
Transfer e-biletu
Zbliż kartę do czytnikalub wybierz opcję
+ABC
01-07-2014 8:00
+U ulgowy
+N normalny
0. SOBIESKIEGO DW.0. SOBIESKIEGO DW.
Strefa: ...
Stankarty
A A AAA
Transfer e-biletu
Zbliż kartę do czytnikalub wybierz opcję
+ABC
01-07-2014 8:00
+U ulgowy
+N normalny
0. SOBIESKIEGO DW.0. SOBIESKIEGO DW.
Strefa: ...
Stankarty
A A AAA
Transfer e-biletu
Zbliż kartę do czytnikalub wybierz opcję
+ABC
01-07-2014 8:00
+U ulgowy
+N normalny
0. SOBIESKIEGO DW.0. SOBIESKIEGO DW.
Strefa: ...
Stankarty
A A AAA
Transfer e-biletu
Zbliż kartę do czytnikalub wybierz opcję
+ABC
01-07-2014 8:00
+U ulgowy
+N normalny
0. SOBIESKIEGO DW.0. SOBIESKIEGO DW.
Strefa: ...
Stankarty
A A AAA
Transfer e-biletu
Zbliż kartę do czytnikalub wybierz opcję
+ABC
01-07-2014 8:00
+U ulgowy
+N normalny
0. SOBIESKIEGO DW.0. SOBIESKIEGO DW.
Strefa: ...
Stankarty
A A AAA
Transfer e-biletu
Zbliż kartę do czytnikalub wybierz opcję
+ABC
01-07-2014 8:00
+U ulgowy
+N normalny
0. SOBIESKIEGO DW.0. SOBIESKIEGO DW.
Strefa: ...
Stankarty
A A AAA
9Najważniejsze liczby systemu
4000czytników PEKAzamontowanych w pojazdach
700 autobusówi tramwajówkomputerówpokładowych
wyposażonych w moduł GPS
20
modeli pojazdów
14
zajezdni
20
wirtualnych serwerów
10
zintegrowanych systemów IT
10
1 milionpotencjalnych użytkownikówsystemu PEKA
373 tys.użytkowników systemu PEKA
(24 czerwca 2015 r.)
1 991 dzienny rekord
wyprodukowanych kart PEKA
(22 września 2014 r.)
21 929 miesięczny rekord
przyjętych wniosków
(lipiec 2014 r.)
11 tys. miesięczny rekord liczby zapytań na
Kontakt 61 646 33 44
(sierpień 2014r.)
877 tys. unikalnych
Użytkowników portalu
www.peka.poznan.pl(24 czerwca 2015 r.)
Najważniejsze liczby systemu
11
Chronologia realizacji projektu 2006-2010
Rok 2006/2007– zainicjowanie pomysłu PEKA
Rok 2008– pilotażowe wprowadzenie kart PEKA
- system wspierania obsługi sesji Rady Miasta i kontroli dostępu w UMP
Rok 2009– utworzenie Zarządu Transportu Miejskiego
z końcem 2009r. decyzja o relokacji projektu PEKA z UMP do ZTM
Rok 2010– umowa z UMWW o dofinansowanie projektu
ze środków WRPO na lata 2007-2013
POCZĄTEK PROJEKTU
12
Chronologia realizacji projektu 2011-2012
Rok 2011– rozpoczęcie dialogu konkurencyjnego
w postępowaniu na dostawę systemu PEKA - rozpoczęto przyjmowanie wniosków o wydanie kart PEKA
– zmiana na stanowisku Kierownika Projektu
Rok 2012– umowa z wykonawcą systemu BULL Polska
- projekt PEKA traktowany jest wyłącznie jako przedsięwzięcie techniczne związane z dostawą (jak się później okaże - zabraknie aż 23 projektów koniecznych do uruchomienia projektu)
UMOWA Z DOSTAWCĄ SYSTEMU PEKA
13
Program PEKA
PROJEKTY NIEZBĘDNE DO URUCHOMIENIA SYSTEMU PEKA
Taryfa biletowa
Biletomaty stacjonarne
S&S przez Internet
Windykacja
Technologia ICT w PTZ
Rozkłady jazdy
Sprzedaż i obsługa
Biletomaty mobilne
S&S przez tel. kom.
Bezpieczeństwo informacji
Program lojalnościowy
Informacja pasażerska
Podnoszenie kompetencji S&S
Parkomaty
Usługi miejskie
Integracja PTZ
Elektroniczny obieg dok.
Jakość PTZ
Zarządzanie jakością S&S
Call Center
Kontrola biletów
Outsourcing obsługi
Układ komunikacyjny
14
Chronologia realizacji projektu 2013
Restrukturyzacja ZTM – rozpoczęcie budowy nowego ZTM
Instalacja i konfiguracja serwerowni, linii do personalizacji kart, uruchomienie systemu centralnego
Uruchomienie własnego portalu www.peka.poznan.pl do składania wniosków
Umowa z firmą SIMENS dotyczące dostosowania ponad 160 automatów parkingowych do płatności kartą PEKA
Zakup oprogramowania do wprowadzania rozkładów jazdy BUSMAN
Rozpoczęcie sprzedaży biletów 3-miesięcznych i dłuższych w systemie PEKA
Rozpoczęcie odbiorów wyposażenia pojazdów MPK i przewoźników aglomeracyjnych.
DRUGI ETAP UMOWY Z BULL – BILET OKRESOWY
15
Chronologia realizacji projektu 2014
Starania ZTM o zasoby na realizację projektów niezbędnych do uruchomienia systemu PEKA (brak zasobów HR)
Wyposażanie pojazdów i zajezdni w urządzenia do obsługi systemu PEKA
Implementacja systemu wprowadzania rozkładów jazdy BUSMAN
Rozpoczęcie sprzedaży biletów miesięcznych w systemie PEKA
Intensywne szkolenia pracowników
Rozpoczęcie kampanii promocyjnej
Rozbudowa sieci sprzedaży biletów
Uruchomienie ostatniego etapu systemu PEKA i wprowadzenie nowej taryfy (1 lipca)
Rozpoczęcie wymiany 50 biletomatów – integracja z systemem PEKA
TRZECI ETAP UMOWY Z BULL, URUCHOMIENIE NOWEJ TARYFY
POZNAŃ
gminaSwarzędz
gminaPobiedziska
gminaCzerwonak
gminaMurowana
Goślina
gminaSuchy Las
gminaRokietnica
gminaDopiewo
gminaKomorniki
gminaMosina
gminaKórnik
Luboń
gminaTarnowo Podgórne
gminaKleszczewo
gminaStęszew
gminaBuk
gminaKostrzyn
Puszczykowo
POZNAŃ
16
Punkty Obsługi Klienta – przed wdrożeniem
MARZEC 201310 POK17 STANOWISK
POZNAŃ
gminaSwarzędz
gminaPobiedziska
gminaCzerwonak
gminaMurowana
Goślina
gminaSuchy Las
gminaRokietnica
gminaDopiewo
gminaKomorniki
gminaMosina
gminaKórnik
Luboń
gminaTarnowo Podgórne
gminaKleszczewo
gminaStęszew
gminaBuk
gminaKostrzyn
Puszczykowo
POZNAŃ
17
Punkty Obsługi Klienta – po wdrożeniu
CZERWIEC 201511 POK21 STANOWISKCzasowo na okres wdrożenia systemu uruchomiono 12 POK z 6 stanowiskami kasowymi
POZNAŃ
gminaSwarzędz
gminaPobiedziska
gminaCzerwonak
gminaMurowana
Goślina
gminaSuchy Las
gminaRokietnica
gminaDopiewo
gminaKomorniki
gminaMosina
gminaKórnik
Luboń
gminaTarnowo Podgórne
gminaKleszczewo
gminaStęszew
gminaBuk
gminaKostrzyn
Puszczykowo
POZNAŃ
18
Punkty Sprzedaży Biletów – przed wdrożeniem
MARZEC 201314 PSB
POZNAŃ
gminaSwarzędz
gminaPobiedziska
gminaCzerwonak
gminaMurowana
Goślina
gminaSuchy Las
gminaRokietnica
gminaDopiewo
gminaKomorniki
gminaMosina
gminaKórnik
Luboń
gminaTarnowo Podgórne
gminaKleszczewo
gminaStęszew
gminaBuk
gminaKostrzyn
Puszczykowo
POZNAŃ
19
Punkty Sprzedaży Biletów – po wdrożeniu
CZERWIEC 2015277 PSB
20
Biletomaty
50 biletomatów starego typu sprzedających bilety papierowe i bilety okresowe za gotówkę, wysoka awaryjność urządzeń, liczne reklamacje, niezadowolenie klientów
40 biletomatów nowego typu funkcjonujących w systemie PEKA (sprzedaż wszystkich biletów) umożliwiających płatność gotówką w tym nowymi banknotami oraz kartami płatniczymi oraz 10 biletomatów starego typu.
70 biletomatów w pełni zintegrowanych z systemem PEKA
MARZEC 2013
LISTOPAD 2014
KWIECIEŃ 2015
21
Internet
BRAK możliwości zakupu biletu przez internet
URUCHOMIENIE sprzedaży przez internet
21% TRANSAKCJI ZAKUPU BILETÓW OKRESOWYCH dokonywanych jest przez internet
MARZEC 2013
MAJ 2014
CZERWIEC 2015
POZNAŃ
gminaSwarzędz
gminaPobiedziska
gminaCzerwonak
gminaMurowana
Goślina
gminaSuchy Las
gminaRokietnica
gminaDopiewo
gminaKomorniki
gminaMosina
gminaKórnik
Luboń
gminaTarnowo Podgórne
gminaKleszczewo
gminaStęszew
gminaBuk
gminaKostrzyn
Puszczykowo
POZNAŃ
22
Rozbudowa sieci sprzedaży
CZERWIEC 2015358 punktów doładowań
kart PEKA w Poznaniu i Aglomeracji
PSB
POK
biletomaty
Transfer e-biletu
Zbliż kartę do czytnikalub wybierz opcję
+ABC
01-07-2014 8:00
+U ulgowy
+N normalny
0. SOBIESKIEGO DW.0. SOBIESKIEGO DW.
Strefa: ...
Stankarty
A A AAA
23
Taryfa biletowa
14-366 dni
nie ma obowiązku zbliżania karty do czytnika
taryfa przystankowa
należy przyłożyć kartę PEKA do czytnika przy
wejściu i wyjściu z pojazdu
BILET OKRESOWY tPortmonetkaczytnik PEKA
24
Bilet okresowy – porównanie
na zdefiniowany okres (30 dni; 3-, 6-, 9-, 10-, 12-miesięcy)
ulgowy 50% i 95%
cena biletu np. 30 dniowego – 107zł
brak możliwości elastycznego dopasowania okresu ważności do potrzeb
na dowolny okres (bilet okresowy 14 – 366 dni, bilet trasowany 14 – 90 dni)
ulgowy 50% i specjalne
cena biletu np. 30 dniowego: – 99zł Bilet Metropolitalny– 115zł bilet dla osób nie płacących
podatków w Poznaniu
obniżka dla wielu dzięki umożliwieniu elastycznego dopasowywania okresu ważności do potrzeb
Stan przed wdrożeniem Taryfa od 1 lipca 2014
25
Przejazdy jednorazowe – porównanie
11 rodzajów biletów
podział na strefy
bilet czasowy – wrażliwość na korki
opłaty zryczałtowane
tPortmonetka
brak podziału na strefy
– bilet przystankowy– czas na przesiadkę: do 20min, max 3
przesiadki na 1 podróż, a system kontynuuje naliczanie opłat
– od momentu osiągnięcia ceny biletu 24h dalsze opłaty przestają być naliczane (do godziny 24:00 tego samego dnia)
opłata za rzeczywistą trasę
Stan przed wdrożeniem Taryfa od 1 lipca 2014
wsiadam
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11...
60groszy
50groszy
50groszy
34grosze
34grosze
26groszy
26groszy
12groszy
12groszy
8groszy
8groszy
26
Bilety okresowe – liczba transakcji
Udział transakcji w podziale na miejsce zakupu
LIPIEC 2014 CZERWIEC 2015*
13,1%INTERNET
21%INTERNET
28,6%PSB
39%PSB
9%BILETOMATY
58,3%POK
31%POK
* prognoza wykonania czerwca
27
tPortmonetka – liczba transakcji
LIPIEC 2014 CZERWIEC 2015*
26,9%PSB
15%INTERNET
35,8%POK
42%PSB
10%POK
37,3%INTERNET
33%BILETOMATY
Udział transakcji w podziale na miejsce zakupu
* prognoza wykonania czerwca
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
8000000tPortmonetka wykorzystanie
tPortmonetka
Bilety jednorazowe
czerwiec progmaj 2015kwiecień 2015marzec 2015luty 2015styczeń 2015grudzień 2014listopad 2014październik 2014wrzesień 2014sierpień 2014lipiec 2014
28
tPortmonetka, a papierowe bilety jednorazowe
Po wprowadzeniu nowej taryfy i możliwości opłacania przejazdów z tPortmonetki spada sprzedaż papierowych biletów jednorazowych. Z miesiąca na miesiąc rośnie kwota
doładowań i wykorzystanie tPortmonetki.
Wzrost doładowań i wykorzystania tPortmonetki oraz spadek wartości sprzedaży papierowych biletów jednorazowych (w zł)
7 mln.
6 mln.
5 mln.
4 mln.
3 mln.
2 mln.
1 mln.
tPortmonetka wykorzystanie
tPortmonetka doładowania
Bilety jednorazowe
lipie
c 20
14
sier
pień
201
4
wrz
esie
ń 20
14
paźd
ziern
ik 2
014
listo
pad
2014
grud
zień
2014
styc
zeń
2015
luty
201
5
mar
zec
2015
kwie
cień
201
5
maj
201
5
czer
wie
c pr
ogn.
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
8000000tPortmonetka wykorzystanie
tPortmonetka
Bilety jednorazowe
czerwiec progmaj 2015kwiecień 2015marzec 2015luty 2015styczeń 2015grudzień 2014listopad 2014październik 2014wrzesień 2014sierpień 2014lipiec 2014
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
8000000tPortmonetka wykorzystanie
tPortmonetka
Bilety jednorazowe
czerwiec progmaj 2015kwiecień 2015marzec 2015luty 2015styczeń 2015grudzień 2014listopad 2014październik 2014wrzesień 2014sierpień 2014lipiec 2014
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
8000000tPortmonetka wykorzystanie
tPortmonetka
Bilety jednorazowe
czerwiec progmaj 2015kwiecień 2015marzec 2015luty 2015styczeń 2015grudzień 2014listopad 2014październik 2014wrzesień 2014sierpień 2014lipiec 2014
0
20000
40000
60000
80000
100000bilet sieciowy
bilet semestralny x3
bilet trasowany x3
czerwiec progmaj 2015kwiecień 2015marzec 2015luty 2015styczeń 2015grudzień 2014listopad 2014październik 2014wrzesień 2014sierpień 2014lipiec 2014
29
Liczba sprzedanych biletów długokresowych
* wartość sprzedanych biletów w cenach nominalnych
Liczba sprzedanych biletów długookresowych ze względu na ich rodzaj
100 tys.
80 tys.
20 tys.
15 tys.
8 tys.
bilet sieciowy
bilet semestralny
bilet trasowany
lipie
c 20
14
sier
pień
201
4
wrz
esie
ń 20
14
paźd
zier
nik
2014
listo
pad
2014
grud
zień
201
4
styc
zeń
2015
luty
201
5
mar
zec
2015
kwie
cień
201
5
maj
201
5
czer
wie
c pr
ogn.
rozpoczęcie kolejnego semestru i powrót dzieci po feriach zimowych
szczyt akademicki szczyt szkolny
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
8000000tPortmonetka wykorzystanie
tPortmonetka
Bilety jednorazowe
czerwiec progmaj 2015kwiecień 2015marzec 2015luty 2015styczeń 2015grudzień 2014listopad 2014październik 2014wrzesień 2014sierpień 2014lipiec 20140
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
8000000tPortmonetka wykorzystanie
tPortmonetka
Bilety jednorazowe
czerwiec progmaj 2015kwiecień 2015marzec 2015luty 2015styczeń 2015grudzień 2014listopad 2014październik 2014wrzesień 2014sierpień 2014lipiec 2014
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
8000000tPortmonetka wykorzystanie
tPortmonetka
Bilety jednorazowe
czerwiec progmaj 2015kwiecień 2015marzec 2015luty 2015styczeń 2015grudzień 2014listopad 2014październik 2014wrzesień 2014sierpień 2014lipiec 2014
0
2000000
4000000
6000000
8000000
10000000
12000000tPortmonetka doładowania
Bilety długookresowe
Bilety krótkookresowe
Bilety jednorazowe
czerwiec progmaj 2015kwiecień 2015marzec 2015luty 2015styczeń 2015grudzień 2014listopad 2014październik 2014wrzesień 2014sierpień 2014lipiec 2014
30
Wartość sprzedanych biletów wg ich rodzaju oraz czasu obowiązywania
Wartość sprzedanych biletów wg ich rodzaju oraz czasu obowiązywania
10 mln.
8 mln.
6 mln.
4 mln.
2 mln.
Bilety długookresowe
Bilety krótkookresowe
Bilety jednorazowe
tPortmonetka doładowania
lipie
c 20
14
sier
pień
201
4
wrz
esie
ń 20
14
paźd
ziern
ik 2
014
listo
pad
2014
grud
zień
2014
styc
zeń
2015
luty
201
5
mar
zec
2015
kwie
cień
201
5
maj
201
5
czer
wie
c pr
ogn.
0
2000000
4000000
6000000
8000000
10000000
12000000tPortmonetka doładowania
Bilety długookresowe
Bilety krótkookresowe
Bilety jednorazowe
czerwiec progmaj 2015kwiecień 2015marzec 2015luty 2015styczeń 2015grudzień 2014listopad 2014październik 2014wrzesień 2014sierpień 2014lipiec 2014
0
2000000
4000000
6000000
8000000
10000000
12000000tPortmonetka doładowania
Bilety długookresowe
Bilety krótkookresowe
Bilety jednorazowe
czerwiec progmaj 2015kwiecień 2015marzec 2015luty 2015styczeń 2015grudzień 2014listopad 2014październik 2014wrzesień 2014sierpień 2014lipiec 2014
0
2000000
4000000
6000000
8000000
10000000
12000000tPortmonetka doładowania
Bilety długookresowe
Bilety krótkookresowe
Bilety jednorazowe
czerwiec progmaj 2015kwiecień 2015marzec 2015luty 2015styczeń 2015grudzień 2014listopad 2014październik 2014wrzesień 2014sierpień 2014lipiec 2014
0
2000000
4000000
6000000
8000000
10000000
12000000tPortmonetka doładowania
Bilety długookresowe
Bilety krótkookresowe
Bilety jednorazowe
czerwiec progmaj 2015kwiecień 2015marzec 2015luty 2015styczeń 2015grudzień 2014listopad 2014październik 2014wrzesień 2014sierpień 2014lipiec 2014
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000Uzytkownikow
czerwiec progmajkwiecieńmarzeclutystyczeńgrudzieńlistopadpaździernikwrzesieńsierpieńlipiec0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000Uzytkownikow
czerwiec prog maj kwiecień marzec luty styczeń grudzień listopad październik wrzesień sierpień lipiec0
5000
10000
15000
20000
25000Internet
Razem
czerwiec progmajkwiecieńmarzeclutystyczeńgrudzieńlistopadpaździernikwrzesieńsierpieńlipiec
31
Liczba kart PEKA
Liczba kart PEKA (stan na 24 czerwca 2015: 372907 użytkowników)
25 tys.
20 tys.
15 tys.
10 tys.
5 tys.
400 tys.
350 tys.
300 tys.
250 tys.
200 tys.
150 tys.
100 tys.
50 tys.
przez Internet
wnioski RAZEM
liczba użytkowników
lipie
c 20
14
sier
pień
201
4
wrz
esie
ń 20
14
paźd
zier
nik
2014
listo
pad
2014
grud
zień
201
4
styc
zeń
2015
luty
201
5
mar
zec
2015
kwie
cień
201
5
maj
201
5
czer
wie
c pr
ogn.
372907
0
5000
10000
15000
20000
25000Internet
Razem
czerwiec progmajkwiecieńmarzeclutystyczeńgrudzieńlistopadpaździernikwrzesieńsierpieńlipiec
0
5000
10000
15000
20000
25000Internet
Razem
czerwiec progmajkwiecieńmarzeclutystyczeńgrudzieńlistopadpaździernikwrzesieńsierpieńlipiec
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000Uzytkownikow
czerwiec progmajkwiecieńmarzeclutystyczeńgrudzieńlistopadpaździernikwrzesieńsierpieńlipiec
POZNAŃ
gminaSwarzędz
gminaPobiedziska
gminaCzerwonak
gminaMurowana
Goślina
gminaSuchy Las
gminaRokietnica
gminaDopiewo
gminaKomorniki
gminaMosina
gminaKórnik
Luboń
Puszczykowo
32
Bilet Metropolitarny
Bilet dla osób płacących podatki w Poznaniu lub w gminach objętych porozumieniami międzygminnymi i ich dzieci, a także studentów studiujących w Poznaniu
Bilet uprawnia do zakupu biletów okresowych o ok. 14% taniej
STAN na 24 czerwca 2015:
94350oświadczeń
33
Opinia klientów
86,5% jest zadowolona z systemu PEKA
Najlepiej oceniana łatwość doładowania karty przez Internet
79,2% uznała, że tPortmonetka jest dobrym rozwiązaniem
OPINIA PASAŻERÓW WG TNS POLSKA – LISTOPAD 2014
34
Integracja systemów ICT 2014 i 2015+
System ITS
System windykacyjny
Usługi miejskie, MOPR, itd...
Podpis cyfrowy
Parkingi rowerowe
Program lojalnościowy
System księgowy
Układ komunikacyjny
System PRM
Zintegrowany system
zarządzania
Płatności internetowe
Rozkłady jazdy
Kontrola dostępów
Parkingi P&R
Wymiana danych
z pojazdami & GPS
System biletomatów
System parkowania
Contact Center & CRM
35
Wnioski
Poznań jest miastem Polski, które wdrożyło system o najwyższym zaawansowaniu technologicznym, działającej karty aglomeracyjnej
Poznań jest w czołówce miast wdrażających nowe technologie ICT
Poznań jest w czołówce integracji PTZ w Polsce
36
PEKA – Poznańska Elektroniczna Karta Aglomeracyjna
✉ ul. Matejki 59 60-770 Poznań +48 61 646 33 44 www.peka.poznan.pl [email protected]