Phân Tích Và Thiết Kế Hệ Thống Thông

Tin Đề Tài:Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý tour du lịch

Giáo viên hướng dẫn:Nguyễn Văn Danh Nhóm thực hiện:

Nhóm 4:

Vòng Dịu Vinh Hưng(nhóm trưởng)

Vinhhung34@gmail.com

Lâm Tuấn Hùng

Võ Công

Phạm Ngọc Quang

Chương Trình Quản Lý Hệ Thống Tour Du Lịch

I. Bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống và các bảng phỏng

vấn cụ thể theo từng chủ đề

Thiết Kế Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch

Kế hoạch phỏng vấn tổng quan

Hệ thống:Quản lý tour du lịch

Người lập: Nhóm 4 Ngày:01/03/2014

STT Chủ Đề Yêu Cầu Ngày Bắt

Đầu

Ngày Kết

Thúc

1 Quản lý đặt tour Người hỏi phải biết tập trung

vào vấn đề chính

01/03/2014 02/03/2014

2 Quản lý danh sách dịch vụ

khách hàng

Chọn những dịch vụ thích hợp

nhất cho khách hang theo từng

tour

01/03/2014 02/03/2014

3 Quản lý địa điểm du lịch Nắm rõ về những địa điểm du

lịch đặt ra

01/03/2014 02/03/2014

4 Quản lý hướng dẫn viên

theo tour

Phân hướng dẫn viên phù hợp

theo từng tour

01/03/2014 02/03/2014

Người Thực Hiện: Vòng Dịu Vinh Hưng

Người được hỏi:Huỳnh Công Danh Người phỏng vấn:Vòng Dịu Vinh Hưng

Địa chỉ:241 đường Kinh Dương Vương,Q6 Thời gian hẹn:9h00 ngày:02/03/2014

Thời gian bắt đầu:9h20’

Thời gian kết thúc:10h03’

Đối tượng:nhân viên tiếp tân Yêu cầu của người phỏng vấn là:kinh

nghiệm và vai trò trong việc phỏng vấn

Chương trình phỏng vấn:

Giới thiệu

Tổng quản về dự án

Tổng quản về phỏng vấn

Phần câu hỏi và câu trả lời:

Câu hỏi 1

Câu hỏi 2

Câu hỏi 3

Câu hỏi 4

Câu hỏi 5

Câu hỏi 6

Câu hỏi 7

Tổng hợp nội dung thu được:

Ý kiến của người được phỏng vấn

Xin cảm ơn thông tin mà công ty đã

cho tôi biết.

Ước lượng thời gian:

o 2 phút

o 3 phút

o 3 phút

o 5 phút

o 5 phút

o 5 phút

o 5 phút

o 5 phút

o 5 phút

o 5 phút

o 5 phút

Dự Kiến Tổng Cộng:48 phút

------------------------------------------------------------------------------------

Phiếu Phỏng Vấn

Dự án:quản lý tour du lịch Tiểu dự án:quản lý tour

Người được hỏi:Huỳnh Công Danh Người phỏng vấn:Vòng Dịu Vinh Hưng

Câu hỏi:

1. Khi đặt tour các anh cần những

thông tin gì?

2. Quá trình thanh toán tour ra sao?

Câu trả lời:

Khi đã quyết định đặt tour,quý khách vui

long cung cấp thông tin:tên,số điện

thoại,số người đi,ngày đi…cho nhân viên

bán hàng để nhập sổ .

Chuyển khoản qua ngân hàng: Nhân viên

3. Nếu chúng tôi muốn tìm kiếm 1

tour du lịch thì phải làm sao?

4. Thủ tục khởi hành tour như thế

nào?

5. Nếu trong trường hợp chúng tôi

gần kết thúc tour nhưng lại muốn đặt

them tour mới thì phải làm sao?

6. Trong 1 tour du lịch công ty có

lưu trữ gì không?

7. Ngoài ra công ty còn quản lý tour

gì nữa không

bán hàng của chúng tôi sẽ cung cấp cho

quý khách thông tin về số tài khoản ngân

hàng mà công ty đang sử dụng hoặc thanh

toán tiền mặt tại công ty.

Quý khách có thể gọi cho phía công ty

chúng tôi,chúng tôi sẽ cho nhân viên hỗ

trợ tốt nhất cho quý khách để phù hợp với

túi tiền của khách hàng.

Quý khách vui lòng đến điểm khởi hành

theo giờ hẹn, xê dịch không quá 15 phút,

mang theo các giấy tờ liên quan: vé tour

hoăc phiếu xác nhận đặt tour, chứng minh

thư hoặc hộ chiếu, ảnh (nếu có yêu

cầu)…

Chúng tôi sẽ coi lại lịch quản lý tour mà

nơi quý khách muốn đến nếu có thì chúng

tôi sẽ tổ chức ngay cho quý khách.

Chúng tôi sẽ lưu trữ những thông tin cần

thiết nhất trong tour như:ngày khỡi hành

– nơi đến,mã đặt tour,tình trạng đặt

chỗ,giá đặt tour,thuế VAT.

Chúng tôi sẽ sửa thông tin tour nếu cần

thiết hoặc chúng tôi sẽ xóa thông tin tour

trongtrường hợp địa điểm du lịch đó bị

thiên tai bất ngờ và chúng tôi sẽ đền bù

thiệt hại cho quý khách

--------------------------------------------------------------------------------

Người Thực Hiện:Võ Công

Người được hỏi:Đỗ Quốc Toàn Người phỏng vấn:Võ Công

Địa chỉ:150 đường Thach Lam,Q.tân phú Thời gian hẹn:10h00 ngày:02/03/2014

Thời gian bắt đầu:10h20’

Thời gian kết thúc:11h03’

Đối tượng:nhân viên văn phòng Yêu cầu của người phỏng vấn là:kinh

nghiệm và vai trò trong việc phỏng vấn

Chương trình phỏng vấn:

Giới thiệu

Tổng quản về dự án

Tổng quản về phỏng vấn

Phần câu hỏi và câu trả lời:

Câu hỏi 1

Câu hỏi 2

Câu hỏi 3

Câu hỏi 4

Tổng hợp nội dung thu được:

Ý kiến của người được phỏng vấn

Xin cảm ơn thông tin mà công ty đã

cho tôi biết.

Ước lượng thời gian:

o 2 phút

o 3 phút

o 3 phút

o 5 phút

o 5 phút

o 5 phút

o 5 phút

o 5 phút

o 5 phút

o 5 phút

Dự Kiến Tổng Cộng:43 phút

-----------------------------------------------------------------------------

Phiếu Phỏng Vấn

Dự án:quản lý tour du lịch Tiểu dự án:quản lý khách hàng

Người được hỏi:Đỗ Quốc Toàn Người phỏng vấn:Võ Công

Câu hỏi:

1. khi khách hàng đặt tour du lịch thì

công ty cần biết những thông tin gì?

2. Công ty có nhưng ưu đãi và chương

trình khuyến mại gì dối với khách hàng?

Câu trả lời:

khi khách hàng đặt tour du lịch thì công

ty chúng tôi cần biết họ tên khách hàng,

địa chỉ, gới tính ,chứng minh nhân dân, số

điên thoại, số khách, địa diểm du lịch.

Khi khách hàng mua tour du lịch được

tặng kỳ nghỉ cao cấp sẽ được chúng tôi tổ

chức bốc thăm trúng thưởng hàng tuần.

Ngoài ra quý khách còn được giảm giá vứ

tuy theo tour du lịch mà khách hàng đặt

mua

3. Nếu khách hàng muốn thay đổi thời

gian khởi hành thì phải làm như thế

nào?

4. Những thông tin nào của khách hàng

được công ty của chị lưu trữ

Nếu khách hàng muốn thay đổi thời gian

khởi hành thì phải báo trước cho công ty

chúng tôi ít nhất 7 ngày và khách hàng có

thể điện thoạihoặc đến trực tiếp công ty

để dời ngày khởi hành.

Công ty tôi sẽ lưu trữ lại mã khách hàng,

tên khách hàng, địa chỉ, số điện thoại…và

thông tin này sẽ được lưu trữ một khoảng

thời gian nhất định, nếu khách tiếp tục đặt

tour thì công ty sẽ có những ưu đãi cho

lần tiếp theo và ngược lại sẽ bị xoá khỏi

hệ thống.

-------------------------------------------------------------------------------

Người thực hiện: Lâm Tuấn Hùng

Người được hỏi:Nguyễn Gia Lâm Người phỏng vấn: Lâm Tuấn Hùng

Địa chỉ: 10/23 Hậu Giang Q.6 Thời gian hẹn:15h, ngày 02/03/2014

Đối tượng: Yêu cầu của người phỏng vấn:Biết tiêu chí chọn

hướng dẫn viên du lịch

Chương Trình Phỏng Vấn:

Giới thiệu.

Tổng quan về dự án.

Tổng quan về phỏng vấn.

Phần câu hỏi và câu trả lời :

o Câu hỏi 1:

o Câu hỏi 2:

o Câu hỏi 3:

o Câu hỏi 4:

Tổng hợp nội dung thu thập

được.

Ý kiến của người được phỏng

vấn.

Xin cảm ơn thông tin mà

công ty đã cho chúng tôi biết.

Ước tính thời gian:

2 phút

4 phút

4 phút

4 phút

5 phút

3 phút

5 phút

5 phút

Dự kiến tổng cộng:32 phút

-------------------------------------------------------------------------------------

Phiếu phỏng vấn Dự án: Quản lý tour du lịch Tiểu dự án: Quản lý nhân viên

Người được hỏi: Nguyễn Gia Lâm Người phỏng vấn: Lâm Tuấn Hùng

Câu hỏi:

1) Thông tin nào của nhân viên sẽ

được lưu trữ lại?

2)Sau khi nghỉ việc, thông tin của

nhân viên có bị xoá khỏi cơ sở dữ

liệu không? Nếu có thì bao lâu thông

tin sẽ bị xoá?

Câu trả lời:

1)Thông tin được lưu lại bao gồm: sơ yếu lí lịch,

thông tin cá nhân, giấy khám sức khoẻ, số điện

thoại di động, ngày vào làm, chức vụ….

2)Do phần cứng của hệ thống có hạn, nên sau 2

tháng thì thông tin nhân viên đã nghỉ việc sẽ bị xoá

khỏi hệ thống.

3)Chế độ nghỉ phép của nhân viên

như thế nào?

4) Nhân viên của công ty gồm những

loại nào?

5)Khi tính lương, anh có sự dụng

phần mềm hay không? Lương được

tính như thế nào?

Và có chế độ khen thưởng hoặc phạt

cho nhận viên vi phạm không?

.

3)Nhân viên sẽ có 3 ngày nghỉ phép trong 1 tháng.

Nhưng phải thông báo trước 3 ngày

4) Nhân viên của công ty gồm 2 loại : Nhân viên

hợp đồng và cộng tác viên.

- Nhân viên hợp đồng : là làm theo đúng quy tắc và

điều kiện trong hợp đồng đã ghi rõ trong hợp

đồng.

- Cộng tác viên: là những người làm theo chuyến

được nhận lương cùng ngày làm việc.

5)Tất nhiên là có rồi. Phần mềm sẽ giúp tiết kiệm

thời gian trong việc tính lương.

Lương của nhân viên sẽ dựa vào số ngày làm việc

và công thêm tiền thưởng nếu làm tốt công việc

hoặc trừ đi nếu vi phạm.

------------------------------------------------------------------------------------

Người thực hiện: Phạm Ngọc Quang

Người được hỏi:Ngô Thịnh Phát Người phỏng vấn: Phạm Ngọc Quang

Địa chỉ: 200 Nguyễn Trãi,Q5 Thời gian hẹn:14h, ngày 02/03/2014

Đối tượng: Yêu cầu của người phỏng vấn:có kinh nghiệm và

vai trò chính trong cuộc phỏng vấn

Chương Trình Phỏng Vấn:

Giới thiệu.

Tổng quan về dự án.

Tổng quan về phỏng vấn.

Phần câu hỏi và câu trả lời :

o Câu hỏi 1:

o Câu hỏi 2:

o Câu hỏi 3:

o Câu hỏi 4:

Tổng hợp nội dung thu thập

được.

Ý kiến của người được phỏng

vấn.

Xin cảm ơn thông tin mà

công ty đã cho chúng tôi biết.

Ước tính thời gian:

2 phút

4 phút

4 phút

4 phút

5 phút

3 phút

5 phút

Dự kiến tổng cộng:27 phút

Phiếu phỏng vấn Dự án: Quản lý tour du lịch Tiểu dự án: Quản lý địa điểm du lịch

Người được hỏi: Ngô Thịnh Phát Người phỏng vấn:Phạm Ngọc Quang

Câu hỏi:

1. Khi đặt 1 địa điểm du lịch riêng

các anh cần những thông tin gì?

2. Nếu trường hơp những địa điểm

du lịch đó có thiên tai vào thời điểm

khởi hành thì phía công ty giải quyết

ra sao?

3. Khi đi đến 1 địa điểm du lịch phía

công ty có lưu lại hình ảnh nào

không?

4. Tôi muốn biết các anh tìm kiếm 1

địa điểm du lịch thích hơp dựa trên

phương diện gì?

5. Tôi muốn biết rõ hơn về địa điểm

du lịch đó?

6. Ngoài ra các anh còn quản lý địa

điểm du lịch đó gì nữa không?

Câu trả lời:

o Quý khách vui lòng cung cấp địa điểm muốn

đến…

o Chúng tôi sẽ cố gắng dời lại ngày khởi hành cho

quý khách và sẽ đền bù thích hợp nhất cho quý

khach.

o Tất nhiên là có chúng tôi sẽ lưu lại những hình

ảnh sinh hoạt chung của nhóm và những hình ảnh

tại địa diểm du lịch đó.

o Chúng tôi dựa trên phương diện cơ sở hạ tầng du

lich, danh lam thắng cảnh, di tích lích lịch sử……

o Chúng tôi sẽ cho người đến khảo sát địa điễm du

lịch đó về thiên nhiên,hoạt động văn hóa tại địa

điểm đó và sẽ cung cấp đầy đủ về thông tin địa

điểm du lịch đó.

o Chúng tôi sẽ có thêm địa điểm mới nếu cần thiết

và sửa thông tin địa điểm du dịch đó

III.Mô Tả Chi Tiết Hệ Thống Và Một Số Biểu Mẫu

1.Biểu Mẫu

ĐƠN GIÁ CÁC TOUR DU LỊCH

Tên tour Số lượng

( Khách người lớn)

Đơn giá

(USD, VNĐ/Khách)

Tour 1: 15-19 695 USD

20-24 678 USD

25-29 668 USD

>= 30 659 USD

Tour 2: 15-19 12.155.000 VNĐ

20-24 11.688.000 VNĐ

25-29 11.475.000 VNĐ

>= 30 11.325.000 VNĐ

DOANH NGHIỆP:…………… CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ………………………………….. Độc lập -

Tự do - Hạnh phúc

Kính gửi: Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Sơn La

Đơn vị : ........................................................................................................

Sau khi nhận được công văn số: 27/CV-SBA ngày 10/03/2010 của Hiệp hội

Doanh nghiệp tỉnh Sơn La về việc Tổ chức các đoàn đi học tập tham quan du lịch

trong và ngoài nước do Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Sơn La tổ chức, Doanh

nghiệp…………………………………………………………………………………

………………………………………………………….

gửi danh sách tham gia như sau:

STT Họ

và tên

Chức

danh

Chứng minh thư Hộ chiếu Tour

đăng

kí

Ghi

chú Số Ngày

cấp

Nơi

cấp Số

Ngày

cấp

Nơi

cấp

1

2

3

..., ngày tháng năm 2010

LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP

(Ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu)

2.Mô Tả Hệ Thống

Công ty sẽ gồm nhiều đại lý ớ các tỉnh, trong số dó có một đại lý là trụ

sở chính. Mỗi đại lý sẽ có một nhân viên quản lý. Thông tin lưu trữ gồm:MaDL,

TenDL, MaNVQL, DiaChi, SDT. Mỗi đại lý sẽ có nhiều nhân viên. Thông tin lưu

trữ của nhân viên gồm: MaNV, TenNV, NgaySinh. GioiTinh, DiaChi, SDT. Nhân

viên sẽ có các chức vụ khác nhau trong cùng đại lý: MaCV, TenCV.

Nhân viên văn phòng tại chỗ chịu trách nhiệm cung cấp thông tin và bán vé các

Tour du lịch cho khách hàng. Mỗi khách hàng có thể đăng ký một hoặc nhiều

Tour, thông tin khách hàng lưu trữ gồm : MaKH, TenKH, Phai, CMND, DiaChi,

SDT. Khách hàng sẽ đến xem thông tin Tour , chọn Tour và mua vé trực tiếp thông

qua các đại lý của công ty. Mỗi Tour du lịch lưu trữ các thông tin : MaTour,

TenTour, NgayKH, NgayKT, Gia.

Các đại lý sẽ thực hiện thống nhất việc tổ chức , quản lý và bán vé các Tour du

lịch. Thông tin vé tour bao gồm: MaVe,MaTour,MaDL.

Trong một tour mỗi khách hàng chỉ có thể có duy nhất một khách sạn: MaKS,

TenKS, DiaChi, SDT. Thông tin phương tiện phục vụ gồm: MaPT, TenPT,

LoaiPT, HienTrang, SucChua. Địa điểm tham quan trong suốt Tour: MaDD,

TenDD. DiaChi. Mỗi tour, khách sạn hoặc địa điểm tham quan thuộc tỉnh nào đó

gồm: MaTinh, TenTinh.

IV. Biểu đồ phân rã chức năng

Quản lý Tour

Tìm kiếm

tour Đặt tour Thêm tour Hủy tour

Quản lý nhân viên

Quản lý hồ

sơ xin việc

và thôi việc

của nhân

viên

Phân công

việc làm

phù hợp cho

nhân viên

Giải quyết

các vấn dề

của nhân

viên

Lưu và cập

nhật thông

tin của nhân

viên

Quản lý khách hàng

Nhập và lưu

trữ thông tin

khách hàng

Xóa và sửa

đổi thông tin

khách hàng

Giải quyết

và xử lí các

trường hợp

của khách

hàng

V.Mô Hình ERD và Mô Hình Quan hệ

Quản lý địa điểm du lịch

Cập nhật

thông tin địa

điểm du lịch

Kiểm tra địa

điểm du lịch

Hủy địa

điểm du lịch

Chuyển mô hình ERD thành mô hình quan hệ: Chuyển mô hình ERD thành mô hình quan hệ:

VE(MaVe,#MaKH,#MaDL,#MaTour)

CHUCVU(MaCV,TenCV)

NHANVIEN(MaNV,TenNV,NgaySinh,GioiTinh,SDTLL,#MaCV,#MaDL)

PHUONGTIEN(MaPT,TenPT,LoaiPT,HienTrang,SucChua,#MaTour)

KHACHHANG(MaKH,TenKH,Phai,CMND,DiaChi,SDT)

DAILY(MaDL,TenDL,MaNVQL,DCDL,SDTDL)

TOUR(MaTour,TenTour,NgayBD,NgayKT,Gia,#MaNV)

ĐăngKý(#MaKH,#MaDL,#MaTour,SoLuongVe)

DD_THAMQUAN(MaDD,TenDD,DiaChi,#MaTinh)

Đến(#MaTour,#MaDD,NgayDen,NgayDi)

TINH(MaTinh,TenTinh)

Thuộc(#MaTour,#MaTinh,NgayDen,NgayDi)

KHACHSAN(MaKS,TenKS,DiaChi,SDTKS,#MaTinh)

Ở(#MaKS,#MaTour)

VII. TỪ ĐIỂN DỮ LIỆU 1 Quan hệ Tour : TOUR(MaTour,TenTour,NgayBD,NgayKT,Gia,#MaNV)

Tên quan hệ :TOUR

Ngày :

STT Thuộc tính Diễn giải Kiểu

DL

Số

Byte

Ghi chú

1 MaTOUR Mã số Tour C 10 Khóa chính

2 TENTOUR Tên Tour C 20

3 NGAYBD Ngày bắt

đầu

N 4

4 NGAYKT Ngày kết

thúc

N 4

5 GIA Giá vé S 4

2.Quan hệ đại lý : DAILY(MaDL,TenDL,MaNVQL,DCDL,SDTDL)

Tên quan hệ :DAILY

Ngày :

STT Thuộc tính Diễn giải Kiểu

DL

Số

Byte

Ghi chú

1 MaDL Mã số đại lý C 10 Khóa chính

2 TENDL Tên đại lý C 20

3 MNVQL Mã số nhân

viên quản lý

C 10

4 DIACHI Địa chỉ đại

lý

C 30

5 SDT Số điện thoại S 4

3 Quan hệ Vé : VE(MaVe,#MaKH,#MaDL,#MaTour)

Tên quan hệ : VE

Ngày :

STT Thuộc tính Diễn giải Kiểu

DL

Số

Byte

Ghi chú

1 MaVE Mã số vé C 10 Khóa chính

2 MaTOUR Mã số Tour C 10 Khóa ngoại (TOUR)

3 MaDL Mã số đại lý C 10 Khóa ngoại(DAILY)

4 Quan hệ Nhân viên: NHANVIEN(MaNV,TenNV,NgaySinh,GioiTinh,SDTLL,#MaCV,#MaDL)

Tên quan hệ : NHANVIEN

Ngày :

STT Thuộc tính Diễn giải Kiểu

DL

Số

Byte

Ghi chú

1 MaNV Mã số nhân

viên

C 10 Khóa chính

2 TENNV Tên nhân viên C 20

3 NGAYSINH Ngày sinh N 4

4 GIOITINH Giới tính C 5

5 DIACHI Địa chỉ C 30

6 SDTLL Số điện thoại S 4

5 Quan hệ Chức vụ: CHUCVU(MaCV,TenCV)

Tên quan hệ : CHUCVU

Ngày :

STT Thuộc tính Diễn giải Kiểu DL Số

Byte

Ghi chú

1 MaCV Mã số chức

vụ

C 10 Khóa chính

2 TENCV Tên chức vụ C 30

6 Quan hệ Khách Hàng: KHACHHANG(MaKH,TenKH,Phai,CMND,DiaChi,SDT)

Tên quan hệ : KHACHHANG

Ngày :

STT Thuộc tính Diễn giải Kiểu

DL

Số

Byte

Ghi chú

1 MaKH Mã số khách

hàng

C 10 Khóa chính

2 TENKH Tên khách

hàng

C 30

3 GIOITINH Giới tính C 5

4 CMND Số chứng

minh nhân

dân

S 10

5 DIACHI Địa chỉ C 30

6 SDT Số điện thoại S 10

7 Quan hệ Địa điểm tham quan: DD_THAMQUAN(MaDD,TenDD,DiaChi,#MaTinh)

Tên quan hệ : DD_THAMQUAN

Ngày :

STT Thuộc tính Diễn giải Kiểu

DL

Số

Byte

Ghi chú

1 MaDD Mã số địa

điểm tham

quan

C 10 Khóa chính

2 TENDD Tên địa

điểm tham

quan

C 40

3 DIACHI Địa chỉ C 30

8 Quan hệ Tỉnh: TINH(MaTinh,TenTinh)

Tên quan hệ : TINH

Ngày :

STT Thuộc tính Diễn giải Kiểu

DL

Số

Byte

Ghi chú

1 MaTinh Mã số tỉnh C 10 Khóa ngoại

2 TENTINH Tên tỉnh C 30

9 Quan hệ Khách sạn: KHACHSAN(MaKS,TenKS,DiaChi,SDTKS,#MaTinh)

Tên quan hệ : KHACHSAN

Ngày :

ST

T

Thuộc tính Diễn giải Kiểu DL Số

Byte

Ghi chú

1 MaKS Mã số khách

sạn

C 10 Khóa chính

2 TENKS Tên khách

sạn

C 30

3 DIACHI Địa chỉ C 30

4 SDTKS Số điện thoại S 4

10 Quan hệ Phương

tiện:PHUONGTIEN(MaPT,TenPT,LoaiPT,HienTrang,SucChua,#MaTour)

Tên quan hệ : PHUONGTIEN

Ngày :

STT Thuộc tính Diễn giải Kiểu

DL

Số

Byte

Ghi chú

1 MaPT Mã số

phương tiện

C 10 Khóa chính

2 TENPT Tên phương

tiện

C 20

3 LOAIPT Loại

phương tiện

C 10

4 HIENTRANG Hiện trạng C 10

5 SUCCHUA Sức chứa S 4

VIII. Ràng buộc toàn vẹn có bối cảnh 1 quan hệ:

1.Ràng buộc toàn vẹn liên bộ: R.1.Mỗi Tour có một MaTour để phân biệt

Bối cảnh: TOUR

Điều kiện : ∀ p1,p2 thuộc TOUR

Thì p1.MaTour # p2.MaTour

Cuối ∀

R1 Thêm Sửa Xóa

TOUR + +/-(*) -

R.2.Mỗi đại lý có một MaDL để phân biệt

Bối cảnh: DAILY

Điều kiện : ∀ p1,p2 thuộc DAILY

Thì p1.MaDL # p2.MaDL

Cuối ∀

R2 Thêm Sửa Xóa

DAILY + +/-(*) -

R.3.Mỗi vé có một MaVe để phân biệt

Bối cảnh:VE

Điều kiện : ∀ p1,p2 thuộc VE

Thì p1.MaVe # p2.MaVe

Cuối ∀

R3 Thêm Sửa Xóa

VE + +/-(*) -

R.4.Mỗi nhân viên có một MaNV để phân biệt

Bối cảnh:NHANVIEN

Điều kiện : ∀ p1,p2 thuộc NHANVIEN

Thì p1.MaNV # p2.MaNV

Cuối ∀

R4 Thêm Sửa Xóa

NHANVIEN + +/-(*) -

R.5.Mỗi chức vụ có một MaCV để phân biệt

Bối cảnh:CHUCVU

Điều kiện : ∀ p1,p2 thuộc CHUCVU

Thì p1.MaCV # p2.MaCV

Cuối ∀

R5 Thêm Sửa Xóa

CHUCVU + +/-(*) -

R.6.Mỗi khách hàng có một MaKH để phân biệt

Bối cảnh:KHACHHANG

Điều kiện : ∀ p1,p2 thuộc KHACHHANG

Thì p1.MaKH # p2.MaKH

Cuối ∀

R6 Thêm Sửa Xóa

KHACHHANG + +/-(*) -

R.7.Mỗi địa điểm tham quan có một MaDD để phân biệt

Bối cảnh: DD_THAMQUAN

Điều kiện : ∀ p1,p2 thuộc DD_THAMQUAN

Thì p1.MaDD # p2.MaDD

Cuối ∀

R7 Thêm Sửa Xóa DD_THAMQUAN + +/-(*) -

R.8.Mỗi Tỉnh có một MaTinh để phân biệt

Bối cảnh: TINH

Điều kiện : ∀ p1,p2 thuộc TINH

Thì p1.MaTinh # p2.MaTinh

Cuối ∀

R8 Thêm Sửa Xóa TINH + +/-(*) -

R.9.Mỗi địa khách sạn có một MaKS để phân biệt

Bối cảnh: KHACHSAN

Điều kiện : ∀ p1,p2 thuộc KHACHSAN

Thì p1.MaKS # p2.MaKS

Cuối ∀

R9 Thêm Sửa Xóa KHACHSAN + +/-(*) -

R.10.Mỗi phương tiện có một MaPT để phân biệt

Bối cảnh: PHUONGTIEN

Điều kiện : ∀ p1,p2 thuộc PHUONGTIEN

Thì p1.MaPT # p2.MaPT

Cuối ∀

R10 Thêm Sửa Xóa PHUONGTIEN + +/-(*) -

2. Ràng Buộc Toàn Vẹn Về Miền Giá Trị

R.1.Giá phải lớn hơn 0:

Điều kiện : ∀ k thuộc Tour thì k.Gia>0

Bối cảnh: TOUR

Cuối ∀

R1 Thêm Sửa Xóa

TOUR + + -

R.2.Sức chứa phải lớn hơn 0:

Điều kiện : ∀ k thuộc PHUONGTIEN thì k.SucChua>0

Bối cảnh: PHUONGTIEN

Cuối ∀

R2 Thêm Sửa Xóa PHUONGTIEN + + -

R.3.Số lượng vé phải lớn hơn 0:

Điều kiện : ∀ k thuộc DANGKY thì k.SoLuongVe>0

Bối cảnh: DANGKY

Cuối ∀

R3 Thêm Sửa Xóa DANGKY + + -

3. Ràng Buộc Toàn Vẹn Liên Thuộc Tính

R.1.Ngày bắt đầu nhỏ hơn hoặc bằng ngày kết thúc:

Điều kiện : ∀ p1,p2 thuộc TOUR thì p1.NgayBD <=p2.NgayKT

Bối cảnh: TOUR

Cuối ∀

R1 Thêm Sửa Xóa TOUR + + -

4. Ràng Buộc Toàn Vẹn Về Phụ Thuộc Tồn Tại (Khóa ngoại):

R.1

NHANVIEN[MaTour]

R1 Thêm Sửa Xóa TOUR - +/-(*) +

NHANVIEN + + -

R.2 TOUR[MaPT]

R2 Thêm Sửa Xóa

PHUONGTIEN - +/-(*) + TOUR + + -

R.3 KHACHSAN[MaTINH] TINH[MaTINH]

R3 Thêm Sửa Xóa

TINH - +/-(*) + KHACHSAN + + -

R.4 DD_THAMQUAN[MaTINH]

R4 Thêm Sửa Xóa

TINH - +/-(*) + DD_THAMQUAN + + -

R.5 CHUCVU[MaNV]

R5 Thêm Sửa Xóa

NHANVIEN - +/-(*) + CHUCVU + + -

R.6 DAILY[MaNV]

R6 Thêm Sửa Xóa

NHANVIEN - +/-(*) + DAILY + + -