Petite Revue Du Web 2009
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Petite revue du web
et du bon usage.... (2009)
ALAIN-MARIE CARRON
mardi 20 décembre 2011
Le paradoxe du Web
Le défi dans le Web ce n’est pas le Web ou la technique, mais la communication
Pour réussir la condition préalable est de bien connaître les conditions d’une bonne communication
La première chose à savoir : ce qui importe le plus dans une communication réussie, ce n’est pas nous mais l’autre
mardi 20 décembre 2011
Faire le site des internautes
pensez votre site en fonction de ses usagers
penser à eux avant de penser à vous
ne laissez pas la technique diriger le projet
n’oubliez pas : les lecteurs/auditeurs/spectateurs captifs... ça n’existe plus
mardi 20 décembre 2011
Soyez simples et clairs d’un bout à l’autre
«Don’t make me think», disait Steve Krug
Le magique chiffre 7, + ou - 2, de George Miller
Etre concis sans être confus :
mardi 20 décembre 2011
À éviterà droite, trop de listes horizontales et verticales, trop d’onglets
dessous: mauvaise disposition des textes, icônes peu claires, trop grosses ou trop basses
mardi 20 décembre 2011
Deux bons exemples
plusieurs fois classé parmi les meilleurs sites au monde
Les journaux ont appris à être clairs
mardi 20 décembre 2011
Soyez agréables et séduisants
Le Web participe de la magie de la Télévision, du Cinéma et des jeux vidéos
Il lui faut de la couleur, de la variété, de l’énergie
chaque élément devrait clairement défini
pour que l’oeil parcourt la page sans fatigue et sans confusion
mardi 20 décembre 2011
Deux contre-exemples
L’Atelier, site de geeks intellectuels
L’ Association des Administrative Assistants
mardi 20 décembre 2011
Deux bons exemples
ligne claire et bonne humeur, simplicité
mardi 20 décembre 2011
Soyez lisibles
Air Transat (à droite) et Louis Garneau
A une époque où ils pensaient que leurs clients aimaient souffrir...
mardi 20 décembre 2011
Lisible, même avec beaucoup de texte
Texte aéré, hiérarchisé, une idée par phrase, paragraphes courts
mardi 20 décembre 2011
Donner, échanger, recevoir
L’entreprise d’hier poussait son produit vers le client.... organisant parfois des focus group pour connaître son avis
L’entreprise d’aujourd’hui partage la vie de ses clients
Elle les écoute et leur parle, elle donne sans insister pour recevoir
C’est toute la révolution des Médias Sociaux
mardi 20 décembre 2011
Ici la formule contredit le titre du site
My voice in CNA
125 000 adhérents
Des listes et des groupes...
...la promesse du titre n’est pas tenue
mardi 20 décembre 2011
Le flair d’Yves Rocher en 2008
Le contenu du site est fait par les internautes.....Et quelques employés dévoués
mardi 20 décembre 2011
mardi 20 décembre 2011