NAMA : PERABAKARAN MARTHAVA

ANGKA GILIRAN : 2013272340050

NO. KAD PENGENALAN : 820227-01-5973

NO. H/P : 016-5670661

KUMPULAN AKADEMIK : MATEMATIK 2

PROGRAM : IJAZAH SARJANA MUDA PERGURUAN (PISMP) JUN 2013

NAMA PENSYARAH : ANPALAKAN VADIAPPAN

TARIKH HANTAR : 1 SEPTEMBER 2015

INSTITUT PENDIDIKAN GURU KAMPUS PULAU PINANG

 3093E : PERNIAGAAN DAN KEUSAHAWANAN

 

PERSEKITARAN DAN

JARINGAN

Persekitaran & Jaringan

1. Sumber keusahawanan

2. Persekitaran Perniagaan

3. Konsep Jaringan

usahawan

4. Dimensi Jaringan

usahawan

5. Faedah Jaringan

Usahawan

6. Mengurus Jaringan

Usahawan

Sumber keushawanan

Sumber Keusahawanan• Sumber merupakan input yang dapat digunakan oleh usahawan dalam proses pengeluaran untuk

menghasilkan sesuatu produk. • Kualiti sumber yang dimiliki oleh usahawan akan mencipta kelebihan saingan terhadap

perniagaan usahawan.• Terdapat beberapa jenis sumber yang dapat digunakan oleh usahawan dalam aktiviti perniagaan.

Usahawan Sendiri•Sumbangan sikap dan idea, menjayakan aktiviti perniagaan

Sumber kewangan•Modal sendiri•Pinjaman daripada keluarga

Sumber Fizikal•Seperti bangunan, peralatan, mesin dan bahan mentah

Sumber Manusia- Pekerja

Sumber Reputasi- Imej syarikat yang

baik

Sumber Organisasi

- Corak pengurusan dan gaya kepimpinan

PERSEKITARAN perniagaan

Persekitaran PerniagaanPersekitaran perniagaan ini terbahagi kepada 2 iaitu:

a) Persekitaran Luaranb) Persekitaran Dalaman

Kedua-dua bentuk persekitaran ini yang menjadi asas kepada jaringan perniagaan.

Persekitaran Luaran• Ia merujuk kepada semua unsur di luar organisasi yang relevan kepada

operasi sesebuah perniagaan.• Terdapat 2 jenis persekitaran luaran, iaitu

1. Persekitaran Mikro (Persekitaran luar khusus atau tugas)• Persekitaran tugas ini secara langsung mempengaruhi aktiviti keusahawanan

atau perniagaan dari luar organisasi perniagaan.• la secara langsung akan mempengaruhi aktiviti dan prestasi perniagaan.• Antara pihak yang terlibat dalam kumpulan ini adalah seperti:

1. Pelanggan/Pengguna (Customers)2. Pesaing (Competitors)3. Pembekal (Suppliers)4. Pihak Institusi Kewangan 5. Organisasi bukan Kerajaan (NGOs)6. Pihak Kerajaan & Agensi2 yg terlibat

Persekitaran Luaran (samb..)• Pihak yang membeli barangan atau perkhidmatan daripada perniagaan. • Mereka merupakan kumpulan sasaran yangamat diperlukan oleh usahawan dalam aktiviti

penjualan.• Perniagaan amat memerlukan pelanggan kerana jika tiada pelanggan, syarikat tidak dapat

menjual barang yang dihasilkan.

Pelanggan/Pengguna (Customers)

• Pihak yang membekal input seperti bahan mentah, peralatan, tenaga kerja dan input lain kepada perniagaan.

• Kegagalan mewujudkan kepercayaan pelanggan kepada usahawan umpamanya pembayaran lewat, tidak membayar hutang dan sebagainya akan menjejaskan imej syarikat dan hubungan dengan pembekal akan terganggu.

Pembekal (Suppliers)

• Ia terdiri daripada pelbagai organisasi kewangan seperti bank perdagangan, syarikat kewangan dan syarikat insurans.

• Institusi kewangan akan menjalankan aktiviti terutamanyapembiayaan kepada perniagaan• Hubungan balk dan jujur dengan pihak institusi kewangan akan memberi peluang yang lebih

cerah kepada usahawan untuk mendapatkan pembiayaan.

Pihak Institusi Kewangan

Persekitaran Luaran (samb..)• Merupakan perniagaan yang mengeluarkan atau menjual produk yang sama

atau produk pengganti, dan beroperasi dalam kawasan yang sama dengan kawasan operasi usahawan serta mempunyai sasaran pelanggan yang juga sama.

• Pesaing akan cuba membentuk pelbagai strategi seperti strategi harga, promosi, pengedaran, produk dan sebagainya untuk menarik pelanggan membeli barangan mereka.

Pesaing

• Seperti persatuan pengguna, persatuan perniagaan, pertubuhan kebajikan, persatuan alam sekitar dan lain-lain merupakan salah satu unsur persekitaran luaran yang boleh memberi kesan kepada perniagaan.

• Kumpulan-kumpulan ini juga boleh mempengaruhi pihak kerajaan dalam menangani sesuatu isu yang boleh memberi kesan kepada perniagaan.

Organisasi bukan Kerajaan

(NGOs)

• Ialah pihak berkuasa yang bertanggungjawab terhadap aktiviti perniagaan.• Pihak kerajaan juga terlibat dalam menggubal dasar dan peraturan bagi

menggalakkan dan mengawal perniagaan, menyediakan kemudahan asas untuk perniagaan, menyediakan latihan dan penasihatan, menyediakan pembiayaan dan sebagainya

Pihak Kerajaan & Agensi yg

terlibat

Persekitaran Luaran (samb..)2. Persekitaran Makro (Persekitaran luaran umum)

• Ia secara tidak langsung akan mempengaruhi organisasi perniagaan dan melibatkan banyak industri.

• Ia juga akan mempengaruhi organisasi perniagaan dan melibatkan banyak industri dan boleh mempengaruhi perniagaan dengan pelbagai cara dan akan menyebabkan iklim perniagaan berubah.

• Terdapat beberapa faktor yang mendorong persekitaran ,makro ini. Antaranya ialah,1) Faktor Ekonomi2) Faktor Sosio Budaya3) Faktor Teknologi4) Faktor Politik & Undang2

Persekitaran luaran (samb..)• Seperti keluaran dan pendapatan negara, tabungan individu dan kerajaan, pelaburan,

kadar inflasi, kadar tukaran asing, dasar kewangan kerajaan (menaikkan cukai/ memberi subsidi)

Faktor Ekonomi

• Faktor demografi ( umur, bangsa, jantina, pendidikan, pendapatan)• Perubahan gaya hidup (makan dihotel, restoran, makanan segera, makanan barat)• Nilai-nilai sosial masyarakat ( penjagaan kesihatan, kecantikan, hak-hak pengguna, hak-

hak wanita)

Faktor Sosio Budaya

• Kestabilan politik dalam sesebuah negara memberi peluang kepada pertumbuhan perniagaan.

• Sesebuah negara yang suasana politiknya tidak stabil dan dasarnya kerap berubah serta menekan akan mengakibatkan perniagaan sukar berkembang.

Faktor Politik

• Berkait rapat dengan kemajuan sains dan perkembangan baru yang berlaku pada produk, pemprosesan bahan-bahan, peralatan, serta pengurusan makiumat.

• Persaingan antara syarikat perniagaan akan menyebabkan perniagaan mencari dan menggunakan teknologi yang lebih canggih dalam aktiviti pengeluaran dan pengurusan.

Faktor Teknologi

Persekitaran Dalaman• Persekitaran dalaman merupakan unsur yang paling dekat

dengan usahawan dan secara langsung mempengaruhi operasi perniagaan. Antaranya ialah:• Diri usahawan – kerja kuat, jujur, bersemangat,

berwawasan, mempunyai sifat positif dan lain-lain• Pekerja – pekerja bermotivasi, amanah, boleh berkerja

tanpa arahan berterusan dan lain-lain• Rakan kongsi atau pemegang saham – petukaran

pemilik saham akan menukar lembaga pengarah dan memungkinkan pertukaran dasar perniagaan.

Perniagaan Sebagai Satu Sistem

Samb…• Input atau sumber asas perniagaan merupakan faktor

pengeluaran yang akan digunakan oleh kilang untuk mengeluarkan barangan. Proses pengeluaran memerlukan bahan mentah, mesin, wang, manusia (buruh) dan peralatan lain.

• Dengan menggunakan teknologi tertentu, input tadi akan diproses untuk tujuan pengeluaran. Tugas dan aktiviti dalam proses pengeluaran akan diagihkan untuk dilaksanakan oleh pekerja. Pekerja akan menggunakan teknologi tertentu dengan bantuan mesin-mesin tertentu untuk menukarkan bahan mentah ftepada produk akhir atau output.

Samb…• Output yang terbentuk daripada proses pengeluaran tadi akan

dijual kepada pelanggan bagi mendapatkan hasil dan keuntungan. • Pelanggan merupakan unsur persekitran luar organisasi. • Wang yang didapati daripada pembeli akan dimasukkan semula ke

dalam syarikat dan digunakan untuk membayar gaji pekerja, bayaran kepada pembekal dan peminjam serta untuk cukai perniagaan.

• Semua aktiviti tersebut akan melengkapkan satu pusingan sistem perniagaan.

• Sistem organisasi perniagaan dikenali sebagai sistem terbuka.

Konsep JARINGAN usahawan

Konsep Jaringan Usahawan• Ia adalah asas kepada pembentukan dan pembangunan

perniagaan.• Hubungan antara usahawan dengan pihak dalam jaringan

mereka adalah merentasi hubungan kekeluargaan, rakan, perniagaan, pihak kerajaan serta pembiayaan.

• Rajah dibawah menerangkan hubungan jaringan antara usahawan dengan sumber manusia atau pihak di luar perniagaan dan sokongan serta bantuan yang dapat pihak tersebut berikan kepada usahawan.

Konsep Jaringan Usahawan(samb..)

Jenis Jaringan Perniagaan

Jaringan Peribadi

• Jaringan tidak formal antara usahawan dgn ahli keluarga, rakan-rakan, pekerja-pekerja (ikatan yg kukuh).• Melibatkan pergaulan sosial dgn masyarakat/ahli keluarga• Pihak dalam jaringan ini biasanya menjadi sumber pertama usahawan mendapat

pelbagai bantuan.

Jaringan Awam

• Melibatkan usahawan dgn sumber-sumber yg dapat memberi maklumat kepada usahawan seperti majalah, s/khabar, tv , radio, dan internet.

Jaringan Perniagaan

• Merujuk kpd jaringan formal usahawan dgn pihak lain atas urusan perniagaan.• Kajian mendapati kebanyakan usahawan berjaya memperuntukkan 20% drpd masanya untuk membentuk

jaringan formal.• Cth: pengedar, pembekal, pelanggan dll.

Samb..• Terdapat 4 ciri asas hubungan dalam jaringan perniagaan

a. Sifat kepentingan bersama

b. Sifat jangka masa panjang (long-term character)

c. Tabii proses (process nature)

d. Hubungan bergantungan (context dependence)

Samb..a)Sifat kepentingan bersama

1. Darjah kepentingan bersama• Cth: seperti hubungan usahawan , pembekal dengan bank dan sebagainya.

2. Hubungan semetri• Iaitu hubungan antara usahawan dengan pihak tertentu adalah seimbang.

3. Struktur kuasa yang saling bergantungan• Contohnya hubungan usahawan dengan pembeli adalah saling memerlukan.Pembeli memerlukan

barangan dari usahawan memerlukan pembeli membeli barang mereka.

4. Penggantungan Sumber• ini berkaitan dengan pertukaran antara bahan mentah, mesin wang dan sebagainya antara dua pihak. • Usahawan dan pihak tertentu mempunyai sumber yang boleh ditukar dan berguna antara satu dengan

lain. • Contohnya seperti usahawan mempunyai wang dan pembekal mempunyai bahan mentah.

Samb..b) Sifat Jangkamasa panjang melibatkan

1. Ciri penerusan (continuation). • Usahawan memerlukan penerusan hubungan dengan pihak tertentu bagi memajukan perniagaan.• Usahawan memerlukan hubungan balk yang berkekalan dengan pelanggan bagi menjamin kewujudan

dan keuntungan perniagaan.

2. Kekuatan hubungan (strength tie). • Kekuatan hubungan mestilah dipertingkatkan dari semasa ke semasa supaya ia menjadi lebih kuat dan

saling mempercayai (trust) apabila setiap pihak telah memahami antara satu sama lain.

3. Multipleksiti. • Hubungan awal antara usahawan dengan ahli jaringan bermula dengan urus niaga perniagaan, dan

lama- kelamaan hubungan ini akan bertambah merangkumi hubungan sosial, rakan, kekeluargaan, penasihatan, mentor dan sebagainya.

Samb..c) Tabii proses (process nature) melibatkan

1. Pertukaran (exchange) dan interaksi. • lnteraksi hubungan antara usahawan dengan pihak tertentu dalam perniagaan akan melibatkan

kandungan (content) proses pertukaran hubungan yang berbeza. • Pertukaran dalam hubungan akan bertambah dari segi kontennya seperti pertukaran makiumat,

barangan, sosial, pengetahuan, dan sebagainya.

2. Dinamik. • Hubungan ini bukaniah sesuatu yang statik tetapi akan berubah (dinamik) mengikut masa dan jenis

fenomena yang berlaku dalam hubungan.

3. Potensi kegunaan. • Memandangkan hubungan jaringan usahawan merupakan sesuatu yang bernilai bagi perniagaan, maka

usahawan perlu menggunakan potensi diri bagi mendapatkan sumber perniagaan untuk terus memajukan perniagaan mereka.

Samb..d) Hubungan bergantungan melibatkan

1. Konsep`Embeddedness'. • Konsep ini membincangkan hubungan peribadi, sosial dan perniagaan adalah bercampur dalam satu

jangka masa tertentu (biasanya melibatkan satu jangka masa yang lama). • Hubungan ini wujud dalam satu hubungan jaringan yang kemudiannya akan bersambung dengan

hubungan jaringan yang lain seterusnya membentuk rangkaian jaringan usahawan yang luas.

Dimensi JARINGAN usahawan

Dimensi Jaringan Usahawan• Jaringan usahawan merupakan satu hubungan yang dianamik dan berubah-ubah mengikut

jangkamasa tertentu.• Perubahan dapat dilihat dari beberapa dimensi seperti berikut:

i. Pertukaran• Contohnya, permulaan hubungan antara usahawan dengan pembekal atau pembeli

melibatkan penjualan dan pembelian barang.• Pertukaran barang dan wang akan berlaku di sini (dalam kes hubungan usahawan dengan

pembekal atau pembeli).ii. Hubungan Pertukaran Wajib (Compulsory) dan Sukarela (Voluntary)

• Hubungan antara usahawan dengan pembekal dan pelanggan dianggap wajib apabila usahawan mendapat barang dan menjual barang kepada kumpulan-1.

• Bagi hubungan sukarela, apabila sesuatu tujuan timbul seperti keperluan kewangan atau bantuan tertentu daripada pihak tersebut, maka hubungan sukarela akan berubah menjadi hubungan wajib.

Dimensi Jaringan Usahawan(samb..)

iii. Hubungan Lemah dan Kuat• Contohnya, hubungan antara usahawan dengan pembekal.• Pada peringkat awal hubungan melibatkan urus niaga biasa.• Apabila masing-masing memerlukan antara satu dengan lain, maka hubungan akan

menjadi bertambah kuat.

iv. Ringkas dan Multipleksiti• lni melibatkan kontek hubungan usahawan dengan ahli jaringannya. • Umpamanya hubungan awal antara usahawan dengan pembekal adalah ringkas iaitu

sebagai rakan niaga. • Setelah sekian lama berniaga, maka peranan hubungan akan berubah menjadi hubungan

multipleksiti (konten hubungan) iaitu sebagai rakan niaga, penasihat, mentor, rakan sepermainan, keluarga dan sebagainya.

• Konsep ini menerangkan bahawa hubungan atau kontek hubungan usahawan berubah daripada satu dimensi kepada pelbagai dimensi.

• .

v. Kepercayaan• Hubungan antara usahawan dengan ahli jaringannya seperti pelanggan, pembekal, pihak

bank atau pihak lain pada peringkat awal adalah masih dalam peringkat keraguan dan masing-masing cuba memahami antara satu sama lain.

• Apabila kedua-dua pihak menunjukkan sifat kejujuran dan kesefahaman, maka kepercayaan akan wujud perlahan-lahan.

vi. Saiz Jaringan• Usahawan seharusnya membina dan meluaskan rantaian jaringan perniagaan.• Konsep ini menerangkan pertambahan ahli jaringan daripada sedikit menjadi lebih banyak

bilangannya dari semasa ke semasa.• Ini sememangnya berlaku dalam dunia perniagaan.

Dimensi Jaringan Usahawan(samb..)

Faedah JARINGAN usahawan

Faedah Jaringan Usahawan• Mendapatkan sumber-sumber dan mengintai peluang-peluang yang diperlukan oleh

perniagaan mereka

• Membina reputasi dan kredibiliti diri dan perniagaan dan seterusnya dapat memberi kelebihan

persaingan kepada usahawan

• Sekiranya usahawan mempunyai hubungan baik dengan ahli jaringan mereka, maka, mereka

akan dapat sokongan kewangan, sumber maklumat, peluang pasaran, idea perniagaan,

promosi barangan, maklumat pasaran, maklumat pembekal, sokongan moral dan motivasi,

sumber pengetahuan dan kemahiran, penasihatan perniagaan, dan orang perantaraan.

Mengurus jaringan

usahawan

Mengurus jaringan usahawan1. Merancang hubungan dengan ahli jaringan mereka

• Menyenaraikan maklumat setiap ahli jaringan• Bertukar2 kad p’niagaan di majlis-majlis tertentu• Menonjolkan diri dlm kegiatan sosial, persatuan, kemasyarakatan dll.

2. Mewujudkan hubungan dengan ahli jaringan• Peringkat ini melibatkan proses hubungan yang masih dalam percubaan dan akan

berkembang.Interaksi akan berlaku lebih kerap sekiranya terdapat kepentingan bersama dan saling bergantungan dalam pertukaran sumber, maklumat, peluang perniagaan dan sebagainya.

• Merekodkan/menyimpan maklumat jaringan spt nama, alamat, no telefon dll.• Kepentingan jaringan tersebut kpd usahawan  

3. Mengekalkan hubungan agar tidak berlaku masalah• Menjaga imej syarikat• Menghantar kad pada majlis tertentu• Menelefon, sms, e-mail dll.

rumusan

Rumusan Persekitaran dan jaringan adalah berkaitan dan memainkan peranan penting

dalam kemajuan perniagaan usahawan.

Usahawan perlu memahami individu di sekeliling mereka.Usahawan juga

harus mengenali siapakah ahli jaringan yang boleh membantu memajukan

perniagaan.

Ciri-ciri hubungan juga perlu difahami memandangkan ia merupakan asas

kepada hubungan antara ahli jaringan.

Pengurusan ahli jaringan yang sistematik dapat memberi kelebihan dan

kompetatif kepada perniagaan usahawan

Sekian Terima Kasih