Perlindungan konsumen produk pangan segar asal hewan oleh ...
Transcript of Perlindungan konsumen produk pangan segar asal hewan oleh ...
Perlindungan konsumen produk pangan segar asal hewan oleh Sudaryatmo - YLKI
Talkshow Peluncuran Kolom Layanan Masyarakat Kesmavet – Kementrian Pertanian
Jakarta, 7 Desember 2020
Main activities of YLKI
Complaint handling;
Consumer advice center;
Comparative product and
service testing;
Consumer education;
Policy formulation;
Public interest litigation;
10 besar aduan konsumen 2020 (n =227)
54
31 28 27
17 16 15 15 12
7
Belanja online jasa telekomunikasi jasa kelistrikan pinjaman online bank perumahan jasa tranportasi asuransi leasing jasa logistik
Aduan konsumen 2020 ( Jan-Jun)
Frekuensi penyajian sumber protein ( Sumber : Riset literasi dan akses pangan sehat di Depok dan Solo, YLKI: 2018 )
0
10
20
30
40
50
60
70
80
tahu/tempe telur daging ayam
49
33
10
78
37
10
SUMBER PROTEIN ( SETIAP HARI )
Depok Solo
Lanjutan …
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
tidak pernah beberapa bln sekali sebulan sekali seminggu sekali 2-3 hari sekali setiap hari
FREKUENSI PENYAJIAN DAGING SAPI
Depok Solo
Lanjutan ….
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
tidak pernah beberapa bln sekali sebulan sekali seminggu sekali 2-3 hari sekali setiap hari
Frekuensi penyajian daging ayam
Depok Solo
Penutup
Dengan mengatahui bahwa suatu produk dihasilkan dan
dipasarkan tanpa harus mengeksploitasi manusia, alam
dan lingkungan, maka konsumen konsumen bisa menjatuhkan
pilihan yang bertanggunj jawab.
Salah satu hak konsumen adalah memperoleh informasi,
termasuk informasi terkait ketertelusuran suatu produk.
Konsumen juga berhak untuk menyampaikan keluhan, adanya akses point oengaduan menjadi penting bagi konsumen sebagai
sarana dalam menyalurkan keluhan konsumen.
Thank U