Perfil do Público-Alvo no Paraná Elaborado para: Sebrae Por: Diferencial Pesquisa de Mercado...
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Perfil do Público-Alvo no Paraná
Elaborado para: SebraePor: Diferencial Pesquisa de Mercado
Março de 2008
Parte II
Informações dos Empreendedores
2
Sumário
I – Introdução 03
II –A Presença dos Empresários e Empreendedores em Curitiba e Região Metropolitana
21
Primeira Parte – Informações dos Empresários
III – Características Gerias dos Empresários 34
IV – História da Empresa e Trajetória do Empresário 86
V – Apoio Institucional aos Empresários 111
VI – Necessidade dos Empresários 144
Segunda Parte – Informações dos Empreendedores
VII – Características Gerais dos Empreendedores 04
VIII – Formas de Abertura das Empresas 47
IX – Apoio Institucional aos Empreendedores 72
X – Necessidades e Demandas dos Empreendedores 107
XI – Percepções Preliminares do Estudo do Público-Alvo do Sebrae 120
Segunda Parte – Informações dos Empreendedores
Características Gerais dos Empreendedores, Forma de Abertura da Empresa, Apoio Institucional aos Empreendedores, Necessidades e
Demandas dos Empreendedores
VII – Características Gerais dos EmpreendedoresSexo, Idade, Renda Familiar, Ocupação, Escolaridade e
Características Gerais do Futuro Empreendimento
5
Sexo dos Empreendedores
Feminino64%
Masculino36%
Perfil dos Empreendedores
Base: 1462
6
74%
68%
64%
63%
58%
69%
67%
66%
64%
47%
74%
65%
53%
Maringá
Londrina
Cascavel
Pato Branco
Curitiba
Interior Cidades Menores
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
RM de Curitiba
Capital
Comércio
Indústria
Serviço
Sexo dos Empreendedores
Perfil dos Empreendedores
Base: 84-731
Percentual de Mulheres Empreendedoras Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
7
18%
29%27%
17%
9%
Até 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos Mais de 55 anos
Perfil dos Empreendedores Faixa Etária dos Empreendedores
Base: 1462*
Idade Média: 38 Anos
* Um entrevistado não informou a idade, o que representa 0,07% do total de respondentes.
Idade Mediana:
37 anos
8
Perfil dos Empreendedores Faixa Etária dos Empreendedores
40
39
37
37
36
39
39
38
36
36
42
40
39
36
Maringá
Pato Branco
Londrina
Cascavel
Curitiba
Cidades Pólo
RM de Curitiba
Interior Cidades Menores
Interior Cidades Maiores
Capital
Indústria
Agrobusiness
Comércio
Serviço Base: 22-731
Média de Idade dos Empreendedores Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
9
1%
9%
19%
30%
25%
10%
4%1% 0,3%
Até 276,00 De 277,00 a485,00
De 486,00 a726,00
De 727,00 a1.195,00
De 1.196,00 a2.013,00
De 2.014,00 a3.479,00
De 3.480,00 a6.564,00
De 6.565,00 a9.733,00
Mais de9.734,00
Perfil dos Empreendedores Renda Familiar dos Empreendedores (em R$)
Base: 1462*
Renda Média: R$ 1.437,52
* Seis entrevistados não informaram a faixa de renda familiar, o que representa 0,4% do total de respondentes
Renda Mediana:R$ 961,00
10
Perfil dos Empreendedores Renda Familiar dos Empreendedores
R$ 1.626,82
R$ 1.416,39
R$ 1.407,48
R$ 1.369,60
R$ 1.204,56
R$ 1.954,19
R$ 1.681,13
R$ 1.430,72
R$ 1.265,86
R$ 1.251,09
R$ 1.599,81
R$ 1.364,85
R$ 1.153,95
R$ 1.004,02
Curitiba
Londrina
Cascavel
Pato Branco
Maringá
Capital
RM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Menores
Interior Cidades Maiores
Serviço
Comércio
Indústria
Agrobusiness Base: 22-726
Renda Média Familiar Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
11
Perfil dos Empreendedores Grau de Escolaridade dos Empreendedores
9%
29%
22%
34%
5%
Analfabeto ouprimário
incompleto
Primário completoou ginásioincompleto
Ginásio completoou colegialincompleto
Colegial completoou superiorincompleto
Superior completoou pós-graduação,
especialização,mestrado oudoutorado
Base: 1462*
39%
* Fonte: Banco de Dados SIDRA - Sistema IBGE de Recuperação Automática (Censo 2000)** Dos 1.465 entrevistados, 7 não responderam essa questão, o que representa 0,5% do total
Escolaridade da População Adulta do Paraná* Percentual
Analfabeto ou primário incompleto 26%Primário completo ou ginásio incompleto 31%Ginásio completo ou colegial incompleto 16%Colegial completo ou superior incompleto 20%Superior completo ou pós-graduação, especialização, mestrado ou doutorado 6% 26%
12
Perfil dos Empreendedores Grau de Escolaridade dos Empreendedores
Base: 84-731
Percentual de Empreendedores com Curso Superior Completo ou Pós-graduação, Especialização, Mestrado ou Doutorado Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
13
Perfil dos Empreendedores
Base: 1462
Estado Civil dos Empreendedores
Separado ou Viúvo12%
Casado69%
Solteiro19%
14
74%
74%
70%
69%
62%
73%
73%
71%
71%
50%
74%
71%
66%
Cascavel
Maringá
Londrina
Pato Branco
Curitiba
Interior Cidades Menores
Interior Cidades Maiores
RM de Curitiba
Cidades Pólo
Capital
Indústria
Comércio
Serviço
Perfil dos Empreendedores Estado Civil dos Empreendedores
Base: 84-731
Percentual de Empreendedores Casados Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
15
Perfil dos Empreendedores Ciclo de Vida dos Empreendedores
Base: 1462
16
Perfil dos Empreendedores Ciclo de Vida dos Empreendedores
Base: 84-731
Percentual de Empreendedores Casados com Filhos Pequenos – Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
17
Perfil dos Empreendedores Ocupação Atual dos Empreendedores
Base: 1462
18
Perfil dos Empreendedores Ocupação Atual dos Empreendedores Por Segmentos
Base: 84-731
Percentual de Empreendedores Empregados no Setor Privado sem Função de Chefia Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
19
Perfil dos Empreendedores Ocupação Atual dos Empreendedores Por Segmentos
Base: 84-731
Percentual de Empreendedores Desempregados Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
20
Perfil dos Empreendedores Resumo do Perfil dos Empreendedores
Maiores Destaques
Regional Maringá (74%)
Comércio (74%)
Interior Cidades Menores (69%)
Percentual de Empreendedores com Superior Completo ou
mais
Percentual de Empreendedores com Família Constituída
Idade Média dos Empreendedores
Percentual de Mulheres Empreendedoras
Menores Destaques
Renda Média Familiar Mensal (R$)
Regional Curitiba (58%)
Serviço (53%)
Capital (47%)
Indústria (42 anos)
Regional Maringá (40 anos)
Regional Curitiba (36 anos)
Serviço (36 anos)
Capital (13%)
Regional Curitiba (8%)
Serviço (7%)
Indústria (3%)
Indústria (74%)
Serviço (66%)
Regional Curitiba (62%)
Capital (50%)
Capital (1,9 mil)
Regional Curitiba (1,6 mil)
Serviço (1,5 mil)
Regional Maringá (1,2 mil)
Interior Cidades Maiores (1,2 mil)
Agrobusiness (1,0 mil)
21
Características do EmpreendimentoFormalização da Futura Empresa
Base: 1462
Pretende Iniciar a Atividade com a Empresa Formalizada ou Formalizá-la Após Algum Tempo de Existência do Negócio?
22
Características do EmpreendimentoFormalização da Futura Empresa
Base: 84-731
Percentual de Empreendedores que Pretendem Iniciar a Atividade com a Empresa Formalizada Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
23
5%
24% 23%
17%
27%
4%
4.º Trimestrede 2007
1.º Trimestrede 2008
2.º Trimestrede 2008
3.º Trimestrede 2008
4.º Trimestrede 2008
1.º Trimestrede 2009
Características do EmpreendimentoPretensão de Início das Atividades
Base: 1462*
Quando Pretende Iniciar as Atividades?
* 1 entrevistado não respondeu quando pretende iniciar as atividades da futura empresa, o que representa 0,07% do total de respondentes.
24
Características do EmpreendimentoPrincipal Atividade a ser Desenvolvida pela Futura Empresa
Comércio
Base: 1462
Serviço
Base: 1462
25
Características do EmpreendimentoPrincipal Atividade a ser Desenvolvida pela Futura Empresa
Indústria
Base: 1462
26
60%
28%
8%2% 1%
Nenhumfuncionário
De 1 a 2funcionários
De 3 a 4funcionários
De 5 a 6funcionários
Mais de 6funcionários
Características do Empreendimento
Base: 1462
Número de Funcionários com os Quais Pretende Iniciar o Negócio
Média*: 0,93 Funcionário
Mediana: Nenhum Funcionário
* Para o cálculo da média, os empreendedores que não pretendem ter nenhum funcionário foram considerados como “zero funcionário”. Considerando apenas os empreendedores que pretendem ter algum funcionário a média passa para 2,35.
27
Características do Empreendimento
48%
39%
36%
34%
34%
61%
51%
40%
34%
30%
51%
48%
29%
Curitiba
Londrina
Pato Branco
Cascavel
Maringá
Capital
RM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Serviço
Indústria
ComércioBase: 84-731
Percentual de Empreendedores que Pretendem Iniciar o Empreendimento com Funcionários e Prestadores de Serviços Fixos por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
Número de Funcionários com os Quais Pretende Iniciar o Negócio
28
Características do EmpreendimentoNúmero de Funcionários com os Quais Pretende Iniciar o Negócio
1,18
0,86
0,84
0,84
1,67
1,27
0,93
0,67
0,67
1,15
0,60
1,30
0,50
0,70
Curitiba
Cascavel
Londrina
Pato Branco
Maringá
Capital
RM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Serviço
Indústria
Comércio
Agrobusiness Base: 22-731
Média* de Funcionários por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
* Para o cálculo da média, os empreendedores que não pretendem ter nenhum funcionário foram considerados como “zero funcionário”.
29
Não 60,5%
Sim39,5%
Características do Empreendimento
Base: 1462
Pretensão de Participação da Família no Quadro de Funcionários Fixos
Pretende Iniciar o Empreendimento com Funcionários Fixos e Prestadores de Serviços?
Entre os Funcionários Fixos e Prestadores de Serviços, Quantos
Serão Familiares?
Base: 578
44% dos funcionários fixos e prestadores de
serviços serão familiares.
30
Características do EmpreendimentoPretensão de Participação da Família no Quadro de Funcionários Fixos
56%
46%
46%
44%
34%
50%
46%
46%
42%
41%
54%
42%
37%
Pato Branco
Cascavel
Maringá
Curitiba
Londrina
Interior Cidades Maiores
RM de Curitiba
Interior Cidades Menores
Cidades Pólo
Capital
Comércio
Indústria
ServiçoBase: 43-302
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
Média de Funcionários Fixos e Prestadores de Serviços que Serão Familiares por Segmento
31
15%19%
31%
21%
9%5%
Até 12 mil De 12 mil a 20mil
De 20mil a 40mil
De 40 mil a 80mil
De 80 mil a 170mil
Mais de 170 mil
Média de Faturamento: R$ 52.691,70
Características do Empreendimento
Base: 1462*
Faturamento que Pretende Alcançar no Primeiro Ano da Empresa (em R$)
Mediana de Faturamento: R$ 30.000,00
* 8 entrevistados não responderam o quanto de faturamento pretendem alcançar no primeiro ano de empresa, o que representa 0,6% do total de respondentes.
32
Características do EmpreendimentoFaturamento que Pretende Alcançar no Primeiro Ano da Empresa (em R$)
R$ 62.044,27
R$ 55.271,79
R$ 51.902,16
R$ 51.185,16
R$ 46.214,59
R$ 69.322,62
R$ 61.632,46
R$ 53.357,16
R$ 52.196,16
R$ 41.088,21
R$ 57.228,86
R$ 56.385,59
R$ 48.929,71
R$ 36.136,36
Pato Branco
Cascavel
Curitiba
Londrina
Maringá
RM de Curitiba
Capital
Cidades Pólo
Interior Cidades Menores
Interior Cidades Maiores
Serviço
Indústria
Comércio
Agrobusiness Base: 22-731
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
Média de Faturamento Por Segmentos
33
Características do Empreendimento
Base: 1462
Papel do Empreendimento como Fonte de Renda*
Principal18%
Única62%
Complementar20%
A Atividade que Pretende Desenvolver Será a Única Fonte de Renda, Sua Fonte de Renda Principal ou Uma Fonte de Renda Complementar?
*Fonte de Renda Única – Não manterá outras fontes de renda
Fonte de Renda Principal – Manterá outras fontes de renda, mas esta representará mais de 50%
Fonte de Renda Complementar – Manterá outras fontes de renda, mas esta atividade representará menos de 50%
34
72%
68%
65%
64%
48%
69%
64%
63%
58%
39%
64%
61%
61%
Cascavel
Londrina
Maringá
Pato Branco
Curitiba
Interior Cidades Menores
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
RM de Curitiba
Capital
Indústria
Serviço
Comércio
Características do EmpreendimentoPapel do Empreendimento como Fonte de Renda
Base: 84-731
Percentual de Empreendedores que Pretendem Desenvolver a Atividade como Única Fonte de Renda Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
35
Características do EmpreendimentoPretensão de Parcerias com Outras Empresas
Base: 431
Principais Tipos de Parceria
Base: 1462
Pretende Fazer Parcerias com Outras Empresas?
36
Características do Empreendimento
Percentual de Empreendedores que Pretendem Fazer Parcerias com Outras Empresas Por Segmentos
40%
27%
24%
24%
22%
55%
33%
28%
27%
19%
36%
30%
28%
Curitiba
Cascavel
Maringá
Londrina
Pato Branco
Capital
RM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Indústria
Serviço
ComércioBase: 84-731
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
Pretensão de Parcerias com Outras Empresas
37
Características do EmpreendimentoTipo de Cliente que Pretende Vender – Estimulado
Base: 1462
Para Quais Tipos de Cliente Pretende Vender?
*Nesta pergunta o entrevistado poderia responder quantas alternativas fossem necessárias, por isso o total é superior a 100% já para o principal cliente o entrevistado apontou apenas 1 opção.
38
Características do EmpreendimentoTipo de Cliente que Pretende Vender – Estimulado
96%
96%
95%
95%
93%
98%
95%
95%
94%
94%
98%
95%
86%
Curitiba
Maringá
Londrina
Cascavel
Pato Branco
Interior Cidades Maiores
Cidades Pólo
Interior Cidades Menores
Capital
RM de Curitiba
Comércio
Serviço
IndústriaBase: 84-731
Percentual de Empreendedores que Pretendem Vender para Clientes Finais Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
39
Características do EmpreendimentoTipo de Cliente que Pretende Vender
88%
88%
86%
85%
84%
91%
88%
87%
85%
84%
93%
85%
64%
Curitiba
Londrina
Cascavel
Maringá
Pato Branco
Interior Cidades Maiores
RM de Curitiba
Interior Cidades Menores
Cidades Pólo
Capital
Comércio
Serviço
IndústriaBase: 84-731
Percentual de Empreendedores que Imaginam que os Clientes Finais Serão Seus Principais Clientes Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
40
Características do EmpreendimentoComercialização dos Produtos -Estimulado
Base: 1462
Para Quais Mercados Pretende Vender seu Produto ou Prestar seus Serviços?
41
Características do EmpreendimentoComercialização dos Produtos – Estimulado
20%
19%
14%
13%
12%
25%
24%
18%
15%
10%
36%
18%
12%
Curitiba
Maringá
Pato Branco
Londrina
Cascavel
Capital
RM de Curitiba
Interior Cidades Menores
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Indústria
Serviço
Comércio
Base: 84-731
Percentual de Empreendedores que Pretendem Vender em Outras Regiões Fora da sua Cidade, mas Dentro do Estado Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
42
Características do EmpreendimentoEquipamentos que Pretende Adquirir Rapidamente para a Futura Empresa
Base: 1462
Média*: 1,03 linhas telefônicas
Média*: 1 Fax
Média*: 1,43 Microcomputadores
Quantidade Média de Equipamentos que Pretende Adquirir
* Considerando somente os empreendedores que pretendem adquirir o equipamento.
43
Características do EmpreendimentoEquipamentos que Pretende Adquirir Rapidamente para a Futura Empresa
57%
55%
51%
50%
45%
73%
56%
45%
44%
44%
57%
50%
49%
Curitiba
Londrina
Pato Branco
Maringá
Cascavel
Capital
Cidades Pólo
RM de Curitiba
Interior Cidades Menores
Interior Cidades Maiores
Serviço
Comércio
IndústriaBase: 84-731
Percentual de Empreendedores que Pretendem Adquirir Microcomputadores Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
44
Características do EmpreendimentoEquipamentos que Pretende Adquirir Rapidamente para a Futura Empresa
43%
40%
35%
34%
30%
56%
41%
31%
27%
27%
42%
35%
31%
Londrina
Curitiba
Maringá
Pato Branco
Cascavel
Capital
Cidades Pólo
Interior Cidades Menores
RM de Curitiba
Interior Cidades Maiores
Serviço
Comércio
IndústriaBase: 84-731
Percentual de Empreendedores que Pretendem Adquirir Internet Banda Larga Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
45
Características do EmpreendimentoResumo das Características das Empreendimentos
Maiores Destaques
Regional Pato Branco (56%)
Comércio (54%)
Interior Cidades Maiores (50%)
Média de Faturamento Anual que Pretende Alcançar (R$)
Percentual de Empreendedores que Pretendem Vender em Outras
Regiões Fora da sua Cidade, mas Dentro do Estado
Percentual de Empreendedores que Pretendem Vender para
Clientes Finais
Média de Funcionários Fixos e Prestadores de Serviços que
Serão Familiares
Menores Destaques
Capital (41%)
Serviço (37%)
Regional Londrina (34%)
Interior Cidades Maiores (98%)
Comércio (98%)
Regional Pato Branco (93%)
Indústria (86%)
RM de Curitiba (69,3 mil)
Regional Pato Branco (62 mil)
Serviço (57,2 mil)
Regional Maringá (46,2 mil)
Interior Cidades Maiores (41 mil)
Agrobusiness (36,1 mil)
Indústria (36%)
Capital (25%)
Regional Curitiba (20%)
Regional Cascavel (12%)
Comércio (12%)
Interior Cidades Maiores (10%)
46
Características do EmpreendimentoResumo das Características dos Empreendimentos
Maiores Destaques
Capital (44%)
Serviço (40%)
Regional Londrina (38%)
Percentual de Empreendedores que Pretendem Adquirir
Microcomputadores
Percentual de Empreendedores que Pretendem Adquirir Internet
Banda Larga
Empreendedores que Pretendem Iniciar a Atividade com a Empresa
Formalizada
Menores Destaques
Maringá (30%)
Interior Cidades Maiores (30%)
Capital (73%)
Regional Curitiba (57%)
Serviço (57%)
Indústria (49%)
Regional Cascavel (45%)
Interior Cidades Maiores (44%)
Capital (56%)
Regional Londrina (43%)
Serviço (42%)
Indústria (31%)
Regional Cascavel (30%)
Interior Cidades Maiores (27%)
Percentual de Empreendedores que Pretendem Fazer Parcerias
com Outras Empresas
Capital (55%)
Regional Curitiba (40%)
Indústria (36%)
Comércio (28%)
Regional Pato Branco (22%)
Interior Cidades Menores (19%)
VIII – Forma de Abertura da EmpresaForma de Fundação da Empresa, Formação de Sociedade, Capital para Abertura do Negócio e Motivos que Influenciaram na Decisão
de Abertura do Negócio
48
Pretende fundar a empresa
95%
Entrará no negócio de outra forma
5%
Forma de Fundação da Empresa
Abertura da Empresa
Base: 1462
Pretende Fundar a Empresa ou Entrar no Negócio de Outra Forma? Como Pretende Entrar no Negócio?
Base: 70
49
Forma de Fundação da Empresa
Abertura da Empresa
Base: 84-731
Percentual de Empreendedores que Pretendem Fundar a Empresa Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
50
Formação de Sociedade para a Abertura da Empresa
Abertura da Empresa
Base: 1392*
Fundará a Empresa Sozinho ou Pretende ter Sócios?
Pretende fundar com sócios que
não são da família5%
Base: 355**
Quantos Sócios Pretende Ter?
Quantos Sócios?
Média: 1 Sócio
* Total de entrevistados que pretendem fundar a empresa.** Total de entrevistados que pretendem fundar a empresa com sócios.
51
82%
77%
75%
74%
69%
77%
77%
76%
71%
64%
76%
74%
72%
Cascavel
Londrina
Pato Branco
Maringá
Curitiba
Interior Cidades Menores
Interior Cidades Maiores
Cidades Pólo
RM de Curitiba
Capital
Comércio
Serviço
Indústria
Formação de Sociedade para a Abertura da Empresa
Abertura da Empresa
Base: 80-698*
Percentual de Entrevistados que Pretendem Fundar a Empresa Sozinho Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
* Total de entrevistados que pretendem fundar a empresa.
52
1,26
1,25
1,16
1,14
1,02
1,34
1,17
1,16
1,15
1,13
1,71
1,44
1,23
1,08
Londrina
Curitiba
Pato Branco
Maringá
Cascavel
Capital
RM de Curitiba
Interior Cidades Menores
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Agrobusiness
Indústria
Serviço
Comércio
Formação de Sociedade para a Abertura da Empresa
Abertura da Empresa
Base: 7-168*
Média de Sócios que os Empreendedores Pretendem Ter Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
* Total de entrevistados que pretendem fundar a empresa com sócios.
53
Abertura da Empresa Intenções na Busca de Sócios
Base: 355*
* Total de entrevistados que pretendem fundar a empresa com sócios.
54
Abertura da Empresa Intenções na Busca de Sócios
41%
40%
35%
27%
23%
45%
37%
30%
28%
37%
34%
28%
Curitiba
Pato Branco
Cascavel
Londrina
Maringá
Capital
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Cidades Pólo
Serviço
Comércio
IndústriaBase: 32-171*
Percentual de Entrevistados que Pretendem Associar-se a Alguém para Obter Injeção de Capital Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
* Total de entrevistados que pretendem fundar a empresa com sócios.
55
Abertura da EmpresaEstimativa do Capital Necessário para Compra ou Início da Empresa (em R$)
Base: 1462*
* Três entrevistados não responderam sobre a estimativa de capital necessário, o que representa 0,2% do total de respondentes.
Média: R$ 13.259,70
Mediana: R$ 6.000,00
56
Abertura da EmpresaEstimativa do Capital Necessário para Compra ou Início da Empresa (em R$)
R$ 17.183,85
R$ 14.120,68
R$ 12.979,10
R$ 11.786,78
R$ 10.732,30
R$ 19.200,51
R$ 13.750,60
R$ 13.689,03
R$ 12.742,62
R$ 9.292,61
R$ 17.146,36
R$ 15.589,29
R$ 14.547,46
R$ 11.048,61
Pato Branco
Curitiba
Londrina
Cascavel
Maringá
Capital
RM de Curitiba
Interior Cidades Menores
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Agrobusiness
Serviço
Indústria
Comércio Base: 22-729
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
Estimativa Média para Compra ou Início Por Segmentos
57
Abertura da EmpresaOrigem do Capital para Compra ou Abertura da Empresa
Base: 1462
61%
35%
16%
7%
6%
2%
2%
Poupança própria
Empréstimos de instituições financeiras
Venda de bens
Empréstimos de amigos ou parentes
FGTS
Recursos de sócios capitalistas
Planos de demissão voluntária
Percentual Médio que Representará o Empréstimo em Instituições
Financeiras no Capital Necessário
Média: 80%Mediana: 100%
Base: 501*
* Total de entrevistados que pretendem fazer empréstimos de instituições financeiras e que souberam informar o percentual que este empréstimo representará do capital necessário.
58
Abertura da EmpresaOrigem do Capital para Compra ou Abertura da Empresa
38%
36%
33%
33%
32%
39%
38%
31%
31%
29%
42%
36%
31%
Cascavel
Maringá
Pato Branco
Curitiba
Londrina
Interior Cidades Maiores
Cidades Pólo
Interior Cidades Menores
Capital
RM de Curitiba
Indústria
Serviço
ComércioBase: 84-731
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
Percentual de Empreendedores que Recorrerão a Empréstimo em Instituições Financeiras no Capital para Abertura da Empresa Por Segmentos
59
85%
80%
80%
78%
77%
84%
83%
81%
77%
74%
93%
85%
80%
78%
Pato Branco
Maringá
Curitiba
Cascavel
Londrina
Interior Cidades Menores
Interior Cidades Maiores
RM de Curitiba
Cidades Pólo
Capital
Agrobusiness
Indústria
Comércio
Serviço
Abertura da EmpresaOrigem do Capital para Compra ou Abertura da Empresa
Percentual Médio que Representará o Empréstimo em Instituições Financeiras no Capital Necessário Por Segmentos
Base: 12-227*
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
* Total de entrevistados que pretendem fazer empréstimos de instituições financeiras e que souberam informar o percentual que este empréstimo representará do capital necessário.
60
Abertura da EmpresaInstituições Financeiras de Onde Pretende Obter o Empréstimo de Capital
Base: 506*
Percepção distorcida da função da entidade
* Total de entrevistados que pretendem fazer empréstimos de instituições financeiras.
61
Abertura da EmpresaInstituições Financeiras de Onde Pretende Obter o Empréstimo de Capital
17%
10%
10%
3%
0%
9%
8%
7%
7%
4%
14%
8%
6%
Pato Branco
Curitiba
Maringá
Cascavel
Londrina
Interior Cidades Maiores
Capital
Cidades Pólo
Interior Cidades Menores
RM de Curitiba
Indústria
Comércio
Serviço
Percentual de Empreendedores que Pretendem Obter Empréstimo de Capital no Sebrae por Segmentos
Base: 24-229
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
62
Abertura da EmpresaMotivos que Influenciaram na Decisão de Abrir um Novo Negócio – Estimulada
Base: 1462
63
Abertura da EmpresaMotivos que Influenciaram na Decisão de Abrir um Novo Negócio – Estimulada
45%
41%
40%
27%
24%
37%
35%
35%
35%
22%
Pato Branco
Cascavel
Londrina
Curitiba
Maringá
Interior Cidades Menores
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
RM de Curitiba
CapitalBase: 84-731
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Percentual de Empreendedores que Citaram a Perda do Emprego ou a Dificuldade de Colocação no Mercado como Motivo que Mais Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio por Segmentos
64
Abertura da EmpresaMotivos que Influenciaram na Decisão de Abrir um Novo Negócio – Estimulada
Base: 84-731
Por Setor
Percentual de Empreendedores que Citaram a Perda do Emprego ou a Dificuldade de Colocação no Mercado como Motivo que Mais Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio por Segmentos
Por IDH
65
Abertura da Empresa
Base: 1462
Principal Motivo que Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio – Espontâneo
66
Abertura da Empresa
44%
42%
40%
40%
38%
47%
42%
41%
40%
31%
43%
41%
37%
Curitiba
Maringá
Pato Branco
Cascavel
Londrina
Capital
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
RM de Curitiba
Serviço
Comércio
IndústriaBase: 84-731
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
Percentual de Empreendedores que Citaram a Possibilidade de ter Mais Liberdade e Flexibilidade como Motivo Influenciador na Decisão de Abrir um Negócio Por Segmentos
Principal Motivo que Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio – Espontâneo
67
Abertura da EmpresaJá Fechou ou Desativou Alguma Empresa?
Base: 1462
Média: 1,18 Empresas Fechadas
Média de Empresas Fechadas
68
Abertura da Empresa
Base: 84-731
Percentual de Entrevistados que já Fecharam ou Desativaram Alguma Empresa por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
Já Fechou ou Desativou Alguma Empresa?
69
Abertura da Empresa
Base: 7-107*
Média de Empresas Fechadas por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
* Total de entrevistados que já fecharam ou desativaram alguma empresa.
Já Fechou ou Desativou Alguma Empresa?
70
37%
20%
9%
7%
7%
7%
7%
6%
4%
Problemas financeiros
Problemas com sócios
Falta de identificação com o ramo de atividade
Problemas pessoais (doença, acidente, morte nafamília)
Mudança de cidade ou estado
Dificuldades para administrar o negócio, por faltade experiência ou conhecimentos empresariais
Existência ou entrada de fortes concorrentes
Problemas de capital de giro
Problemas com o governo (impostos, taxas etc.)
Abertura da Empresa
Base: 201*
* Total de entrevistados que já fecharam ou desativaram alguma empresa.
Principais Motivos que Levaram ao Fechamento da Empresa
Motivos clássicos para o fracasso dos negócios
71
Abertura da EmpresaResumo da Abertura da Empresa
Maiores Destaques
Regional Maringá (97%)
Indústria (97%)
Estimativa do Capital Necessário para Compra ou Início da
Empresa (R$)
Percentual de Empreendedores que Recorrerão a Empréstimo em
Instituições Financeiras no Capital para Abertura da Empresa
Percentual de Empreendedores que Pretendem Fundar a Empresa
Sozinho
Percentual de Empreendedores que Pretendem Fundar a Empresa
Menores Destaques
Percentual de Empreendedores que já Fecharam ou Desativaram
Alguma Empresa
Regional Cascavel (93%)
Regional Cascavel (82%)
Comércio (76%)
Regional Curitiba (69%)
Capital (64%)
Indústria (72%)
Regional Pato Branco (17,1 mil)
Capital (19,2 mil)
Agrobusiness (17,1 mil)
Maringá (10,7 mil)
Interior Cidades Maiores (9,2 mil)
Comércio (11 mil)
Regional Cascavel (38%)
Interior Cidades Maiores (39%)
Indústria (42%)
Regional Londrina (32%)
RM de Curitiba (29%)
Comércio (31%)
Regional Pato Branco (18%)
Capital (16%)
Comércio (15%)
Regional Maringá (10%)
RM de Curitiba (8%)
Indústria (10%)
IX – Apoio Institucional aos Empreendedores Recebimento de Apoio Institucional, Conhecimento do Sebrae, Tipo de Contato Realizado e Motivos para Não
Procurar o Sebrae
73
Apoio aos Empreendedores
Base: 1462
Principais Instituições que Procurou Apoio ou Orientações – Estimulado
Procurou Alguma Instituição para Receber Apoio ou Orientação?
Instituições Pelas Quais Procurou para Receber Apoio ou Orientação
Base: 1462*
*Manteve-se o percentual sobre o total da base para apontar a penetração do Sebrae na procura por orientação.
74
Apoio aos Empreendedores Principais Instituições que Procurou Apoio ou Orientações – Estimulado
Base: 84-731
Percentual de Empreendedores Procuraram Alguma Instituição para Receber Apoio ou Orientação Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
75
Apoio aos Empreendedores Principais Instituições que Procurou Apoio ou Orientações – Estimulado
Base: 84-731
Percentual de Empreendedores que Procuraram o Sebrae para Receber Apoio ou Orientação Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
76
Apoio aos Empreendedores Tipo de Apoio ou Orientação que Recebeu do Sebrae
49%
37%
9%
5%
2%
1%
1%
4%
Orientação técnica para gestão daempresa
Treinamentos e capacitação profissional
Abertura de empresa
Empréstimos e financiamentos
Facilitação de processos burocráticos
Concessão com equipamentos,transportes, insumos, etc
Nenhuma, foi até a instituição mas nãoobteve ajuda
Não soube responderBase: 169*
* Total de entrevistados que receberam apoio ou orientação do Sebrae.
77
Apoio aos Empreendedores Tipo de Apoio ou Orientação que Recebeu do SENAC
83%
13%
1%
1%
5%
Treinamentos ecapacitaçãoprofissional
Orientação técnicapara gestão da
empresa
Empréstimos efinanciamentos
Abertura de empresa
Não souberesponder
Base: 88*
* Total de entrevistados que receberam apoio ou orientação do SENAC.
78
Apoio aos Empreendedores Tipo de Apoio ou Orientação que Recebeu do SENAI
84%
9%
1%
1%
4%
Treinamentos ecapacitaçãoprofissional
Orientação técnicapara gestão da
empresa
Abertura de empresa
Nenhuma, foi até ainstituição mas não
obteve ajuda
Não souberesponder
Base: 70*
* Total de entrevistados que receberam apoio ou orientação do SENAI.
79
Apoio aos Empreendedores
Base: 1462
Principais Instituições que Pretende Procurar Apoio ou Orientações – Estimulado
Pretende Procurar Alguma Instituição para Receber Apoio ou Orientação?
Instituições Pelas Quais Pretende Procurar para Receber Apoio ou Orientação
Base: 1462*
72% (623 entrevistados) não haviam procurado nenhuma Instituição
28% (247 entrevistados) já haviam procurado e pretendem procurar novamente
Base: 870
*Manteve-se o percentual sobre o total da base para apontar a penetração do Sebrae na procura por orientação.
80
Apoio aos Empreendedores Principais Instituições que Pretende Procurar Apoio ou Orientações – Estimulado
Base: 84-731
Percentual de Empreendedores que Pretendem Procurar Alguma Instituição para Receber Apoio ou Orientação Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
81
Apoio aos Empreendedores Principais Instituições que Pretende Procurar Apoio ou Orientações – Estimulado
Base: 84-731
Percentual de Empreendedores que Pretendem Procurar o Sebrae para Receber Apoio ou Orientação Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
82
67%
33%
22%
20%
4%
1%
0,1%
Orientação técnica para gestão daempresa
Treinamentos e capacitação profissional
Abertura de empresa
Empréstimos e financiamentos
Facilitação de processos burocráticos
Concessão do banco de dados paraprospectar clientes
Não soube responder
Apoio aos EmpreendedoresTipos de Apoio ou Orientação que Espera Receber do Sebrae
Base: 713*
* Total de entrevistados que pretendem procurar o Sebrae para receber apoio ou orientação.
83
Apoio aos Empreendedores
Base: 40-415
Percentual de Empreendedores que Pretendem Receber Empréstimo ou Financiamento do Sebrae Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
Tipos de Apoio ou Orientação que Espera Receber do Sebrae
84
72%
35%
6%
2%
1%
1%
Treinamentos e capacitação profissional
Orientação técnica para gestão daempresa
Abertura de empresa
Facilitação de processos burocráticos
Empréstimos e financiamentos
Não soube responder
Apoio aos EmpreendedoresTipos de Apoio ou Orientação que Espera Receber do SENAC
Base: 217*
* Total de entrevistados que pretendem procurar o SENAC para receber apoio ou orientação.
85
64%
40%
7%
3%
1%
2%
Treinamentos e capacitação profissional
Orientação técnica para gestão daempresa
Abertura de empresa
Facilitação de processos burocráticos
Empréstimos e financiamentos
Não soube responder
Apoio aos EmpreendedoresTipos de Apoio ou Orientação que Espera Receber do SENAI
Base: 204*
* Total de entrevistados que pretendem procurar o SENAI para receber apoio ou orientação.
86
Conhecimento do Sebrae – Estimulado
Apoio aos Empreendedores
Base: 1462
94% dos entrevistados
conhecem o Sebrae
87
Conhecimento do Sebrae – Estimulado
Apoio aos Empreendedores
20%
16%
15%
14%
10%
22%
17%
13%
11%
11%
19%
17%
14%
Londrina
Curitiba
Pato Branco
Cascavel
Maringá
Capital
Cidades Pólo
RM de Curitiba
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Indústria
Serviço
Comércio
Percentual de Empreendedores que Já Tiveram Algum Contato Com o Sebrae Por Segmentos
Base: 112-1126
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
88
Apoio aos Empreendedores
Base: 1375*
* Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mesmo que só de ouvir falar.
Imagem que o Entrevistado Possui do Sebrae
89
Apoio aos Empreendedores
22%
21%
20%
14%
14%
22%
18%
16%
13%
9%
23%
16%
11%
Londrina
Cascavel
Pato Branco
Maringá
Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
RM de Curitiba
Capital
Serviço
Comércio
Indústria
Percentual de Empreendedores que Conhecem o Sebrae por Oferecer Cursos e Treinamentos Profissionalizantes Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
Imagem que o Entrevistado Possui do Sebrae
Base: 77-792
90
Apoio aos Empreendedores
12%
10%
7%
7%
5%
14%
10%
8%
7%
7%
9%
9%
8%
Curitiba
Pato Branco
Cascavel
Londrina
Maringá
Interior Cidades Maiores
RM de Curitiba
Capital
Cidades Pólo
Interior Cidades Menores
Comércio
Serviço
Indústria
Percentual de Empreendedores que Conhecem o Sebrae por Prestarem Ajuda Financeira às Empresas Através de Empréstimos para Aplicação na Mesma Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
Imagem que o Entrevistado Possui do Sebrae
Base: 77-792
91
Apoio aos Empreendedores
17%
15%
12%
7%
5%
17%
14%
8%
5%
3%
12%
12%
8%
7%
Cascavel
Maringá
Pato Branco
Londrina
Curitiba
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Cidades Pólo
RM de Curitiba
Capital
Comércio
Indústria
Indústria
Serviço
Percentual de Empreendedores que Conhecem o Sebrae Apenas de Ouvir Falar Por Segmentos
Base: 77-792
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
Imagem que o Entrevistado Possui do Sebrae
92
Apoio aos Empreendedores
Base: 218*
Tipo de Contato Realizado com o Sebrae
* Total de entrevistados que tiveram algum contato com o Sebrae.
Entrou em contato para pedir informações
50%
93
Tipo de Contato Realizado com o Sebrae
Apoio aos Empreendedores
79%
59%
47%
46%
41%
56%
55%
52%
50%
43%
58%
39%
Pato Branco
Maringá
Curitiba
Londrina
Cascavel
Cidades Pólo
RM de Curitiba
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Capital
Comércio
Serviço
Percentual de Empreendedores que Tiveram Contato com Sebrae Através da Participação em Treinamentos e Palestras Por Segmentos
Base: 27-100
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
94
Apoio aos Empreendedores
Base: 218*
Principais Benefícios Obtidos Após Contato com o Sebrae – Estimulado
* Total de entrevistados que tiveram algum contato com o SebraeForam apresentadas aos entrevistados alternativas de benefícios dos quais eles respondiam se tinham adquirido ou não após o contato com o Sebrae. Aqueles que responderam não para todos os benefícios tiveram sua resposta classificada como “Não obteve nenhum benefício”
95
Apoio aos Empreendedores
Base: 1157*
Principais Motivos por Não ter Procurado pelo Sebrae
* Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mas não tiveram nenhum contato com a Instituição.
96
Apoio aos Empreendedores
Base: 66-583
Percentual de Empreendedores que Citaram Não ter Procurado o Sebrae por Nunca Ter Sentido Necessidade de Apoio Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
Principais Motivos por Não ter Procurado pelo Sebrae
97
Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o Sebrae
Base: 1157*
Existe Algum Benefício ou Serviço que o Faria Procurar pelo Sebrae?
Base: 966**
Quais Benefício ou Serviço que o Faria Procurar pelo Sebrae?
* Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mas não tiveram nenhum contato com a Instituição** Total de entrevistados que citaram pelo um menos benefício ou serviço
98
Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o Sebrae
Base: 66-583*
Percentual de Empreendedores que Citaram Algum Benefício ou Serviço que o Faria Procurar pelo Sebrae Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
* Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mas não tiveram nenhum contato com a Instituição
99
Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Atividades Conhecidas e Desenvolvidas pelo Sebrae – Estimulado
Para levantar o conhecimento das atividades desenvolvidas pelo Sebrae foi entregue ao entrevistado um cartão com 9 atividades que o Sebrae desenvolve.
As atividades apresentadas são:
• Auxílio para abertura da empresa
• Cursos e treinamentos para administração da empresa
• Consultoria com preço mais barato
• Formação de grupos de trabalho de empresas do mesmo setor para promover cooperação e desenvolvimento conjunto
• Auxílio no desenvolvimento de projetos para captação de financiamentos
• Promoção de rodadas de negócio para aproximar empresas e gerar vendas entre elas
• Realização de esforços para a aprovação de políticas que favoreçam as pequenas e microempresas
• Desenvolvimento de conteúdos sobre empreendedorismo para o ensino médio e fundamental
• Orientação aos empreendedores para e elaboração do plano de negócios
Quando o entrevistado não conhecia nenhum atividade era classificado como: “Não conhece nenhuma atividade desenvolvida pelo Sebrae”.
100
71%
58%
49%
29%
21%
21%
18%
16%
12%
13%
Cursos e treinamentos para administração da empresa
Auxílio para abertura da empresa
Orientação aos empreendedores para e elaboração do plano denegócios
Auxílio no desenvolvimento de projetos para captação definanciamentos
Realização de esforços para a aprovação de políticas quefavoreçam as pequenas e microempresas
Consultoria com preço mais barato
Formação de grupos de trabalho de empresas do mesmo setorpara promover cooperação e desenvolvimento conjunto
Desenvolvimento de conteúdos sobre empreendedorismo parao ensino médio e fundamental
Promoção de rodadas de negócio para aproximar empresas egerar vendas entre elas
Não conhece nenhuma atividade desenvolvida
Apoio aos Empreendedores
Base: 1375*
* Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mesmo que só de ouvir falar.
Conhecimento das Atividades Desenvolvidas pelo Sebrae – Estimulado
101
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Cursos e treinamentos para administração da empresa 71% 70% 72% 66% 77% 75%Auxílio para abertura da empresa 58% 65% 47% 59% 58% 53%Orientação aos empreendedores para e elaboração do plano de negócios
49% 52% 40% 46% 56% 49%
Auxílio no desenvolvimento de projetos para captação de financiamentos
29% 34% 28% 20% 28% 34%
Realização de esforços para a aprovação de políticas que favoreçam as pequenas e microempresas
21% 29% 14% 18% 20% 19%
Consultoria com preço mais barato 21% 23% 16% 19% 24% 20%Formação de grupos de trabalho de empresas do mesmo setor para promover cooperação e desenvolvimento conjunto
18% 22% 15% 16% 21% 15%
Desenvolvimento de conteúdos sobre empreendedorismo para o ensino médio e fundamental
16% 20% 11% 13% 17% 16%
Promoção de rodadas de negócio para aproximar empresas e gerar vendas entre elas
12% 13% 8% 11% 13% 14%
Não conhece nenhuma atividade desenvolvida 13% 10% 19% 13% 11% 15%Base 1375 443 257 255 242 178
Conhecimento das Atividades Desenvolvidas pelo SEBRAEEscritório Regional
Total
Apoio aos EmpreendedoresConhecimento das Atividades Desenvolvidas pelo Sebrae – Estimulado
102
Apoio aos EmpreendedoresConhecimento das Atividades Desenvolvidas pelo Sebrae – Estimulado
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Cursos e treinamentos para administração da empresa 71% 70% 66% 75% 67% 71%Auxílio para abertura da empresa 58% 69% 61% 54% 56% 58%Orientação aos empreendedores para e elaboração do plano de negócios
49% 60% 53% 46% 41% 51%
Auxílio no desenvolvimento de projetos para captação de financiamentos
29% 33% 26% 29% 35% 24%
Realização de esforços para a aprovação de políticas que favoreçam as pequenas e microempresas
21% 32% 21% 17% 24% 19%
Consultoria com preço mais barato 21% 27% 17% 21% 19% 19%Formação de grupos de trabalho de empresas do mesmo setor para promover cooperação e desenvolvimento conjunto
18% 24% 16% 20% 21% 13%
Desenvolvimento de conteúdos sobre empreendedorismo para o ensino médio e fundamental
16% 26% 17% 14% 15% 14%
Promoção de rodadas de negócio para aproximar empresas e gerar vendas entre elas
12% 15% 10% 13% 11% 10%
Não conhece nenhuma atividade desenvolvida 13% 9% 14% 12% 17% 14%Base 1375 192 77 485 259 362
Conhecimento das Atividades Desenvolvidas pelo SEBRAETipo de Cidade
Total
103
Apoio aos EmpreendedoresConhecimento das Atividades Desenvolvidas pelo Sebrae – Estimulado
Comércio Serviço Indústria
Cursos e treinamentos para administração da empresa 71% 69% 74% 72%Auxílio para abertura da empresa 58% 55% 62% 53%Orientação aos empreendedores para e elaboração do plano de negócios
49% 46% 53% 44%
Auxílio no desenvolvimento de projetos para captação de financiamentos
29% 28% 31% 28%
Realização de esforços para a aprovação de políticas que favoreçam as pequenas e microempresas
21% 21% 23% 18%
Consultoria com preço mais barato 21% 20% 21% 24%Formação de grupos de trabalho de empresas do mesmo setor para promover cooperação e desenvolvimento conjunto
18% 18% 19% 20%
Desenvolvimento de conteúdos sobre empreendedorismo para o ensino médio e fundamental
16% 15% 19% 11%
Promoção de rodadas de negócio para aproximar empresas e gerar vendas entre elas
12% 12% 11% 17%
Não conhece nenhuma atividade desenvolvida 13% 16% 10% 13%Base 1375 683 560 113
SetorConhecimento das Atividades Desenvolvidas pelo SEBRAE Total
104
Apoio aos Empreendedores
Para levantar o conhecimento das ferramentas utilizadas pelo Sebrae foi entregue ao entrevistado um cartão com 6 projetos ou atividades.
As ferramentas apresentadas são:
• Programa Próprio
• Programa Empretec
• Publicações especializadas para as pequenas e microempresas
• Feiras de negócio
• Atendimento no balcão
• Projetos Geor
O entrevistado deveria classificar cada ferramenta como:
• Participou ou teve acesso ao programa ou ferramenta
• Conhece informações sobre o programa ou ferramenta, mas não participou
• Conhece apenas de ouvir falar
• Não conhece
Conhecimento dos Programas e Ferramentas do Sebrae
105
Apoio aos EmpreendedoresProgramas e Ferramentas do Sebrae
93%
90%
81%
68%
63%
54%
7%
9%
17%
33%
42%
1%
3%
3%
23%
0,2%
3%
1%
0,1%
0,1%
1%
6%
1%
1%
Projetos Geor
Programa Empretec
Programa próprio
Atendimento de balcão
Publicações especializadas para as pequenas emicroempresas
Feiras de negócio
Não conheceConhece apenas de ouvir falarConhece informações sobre o programa ou ferramenta, mas não participouParticipou ou teve acesso ao programa ou ferramenta
Base: 1375*
* Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mesmo que só de ouvir falar.
106
Apoio aos EmpreendedoresResumo do Apoio aos Empreendedores
Maiores Destaques
Capital (28%)
Indústria (28%)
Percentual de Empresas que Citaram que Algum Benefício ou Serviço Fariam Aproximá-los do Sebrae
Percentual de Empresários que Procuraram Alguma Instituição para
Receber Apoio ou Orientação
Menores Destaques
RM de Curitiba (15%)
Comércio (17%)
Capital (22%)
Escritório Londrina (20%)
Indústria (19%)
Interior Cidades Maiores (11%)
Interior Cidades Menores (11%)
Escritório Maringá (10%)
Indústria (87%)
Interior Cidades Maiores (87%)
Escritório Cascavel (87%)
Interior Cidades Menores (80%)
Escritório Maringá (78%)
Percentual de Empresas que Já Tiveram Algum Contato com o Sebrae
X – Necessidades e Demandas dos Empreendedores
Dificuldades Que Poderão Encontrar na Condução da Empresa, Orientações e Conhecimentos que
Ajudariam na Condução da Empresa
108
Principais Dificuldades que Poderá Encontrar na Condução do Futuro Negócio
Necessidades e Demandas dos Empreendedores
Base: 1462
Base: 1212*
Acredita que Enfrentará Dificuldades na Condução e Administração do seu Futuro
Negócio?
Principais Dificuldades que Acredita que Encontrará na Condução do Futuro Negócio
* Total de entrevistados que acreditam que encontrarão alguma dificuldade na condução e administração do seu futuro negócio
109
Principais Dificuldades que Poderá Encontrar na Condução do Futuro Negócio
Necessidades e Demandas dos Empreendedores
Base: 82-611
Percentual de Empreendedores que Acredita que Passarão por Alguma Dificuldade na Condução e Administração do seu Futuro Negócio Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
110
36%
23%
17%
15%
11%
6%
Injeção de capital próprio ou financiado
Lançamento de novos produtos ou serviços
Fechamento de novos contratos ou aumento declientes
Investir mais em propaganda e marketing doestabelecimento
Orientação de Instituições
Oferecer aos clientes qualidade e bom preço noproduto ou serviço
Principais Dificuldades que Poderá Encontrar na Condução do Futuro Negócio
Necessidades e Demandas dos Empreendedores
Base: 1212*
O que Ajudaria a Enfrentar Estas Dificuldades e Obter Mais Sucesso?
* Total de entrevistados que acreditam que encontrarão alguma dificuldade na condução e administração do seu futuro negócio
Principais Instituições
Sebrae: 73%SENAI: 5%SENAC: 3%
Governo municipal (Prefeitura): 2%
Base: 128
111
Necessidades e Demandas dos Empreendedores
44%
42%
39%
39%
26%
41%
39%
38%
27%
21%
39%
36%
35%
Cascavel
Londrina
Maringá
Pato Branco
Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Menores
Interior Cidades Maiores
RM de Curitiba
Capital
Indústria
Serviço
Comércio
Percentual de Empreendedores que Acreditam que Injeção de Capital Ajudaria a Enfrentar as Dificuldades por Segmentos
Base: 82-611
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
Principais Dificuldades que Poderá Encontrar na Condução do Futuro Negócio
112
59%
53%
52%
51%
47%
44%
35%
31%
20%
17%
15%
14%
Gestão financeira e do negócio de uma formageral
Captação de recursos
Custos e formação de preço
Procedimentos de abertura de empresa
Técnicas de vendas
Marketing
Contabilidade
Desenvolvimento de produto ou serviço
Apoio jurídico
Processo de fabricação do produto
Registro de marca
Embalagem
Necessidades e Demandas dos Empreendedores
Base: 1462
Principais Orientações e Conhecimentos que Ajudariam no Processo de Abertura da Empresa
113
Necessidades e Demandas dos Empreendedores
Percentual de Empreendedores que Acreditam que Orientações sobre Gestão Financeira e do Negócio Ajudariam no Início por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
Base: 84-731
Principais Orientações e Conhecimentos que Ajudariam no Processo de Abertura da Empresa
64%
62%
58%
57%
55%
63%
59%
58%
57%
50%
59%
58%
58%
Maringá
Londrina
Pato Branco
Cascavel
Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
RM de Curitiba
Interior Cidades Menores
Capital
Comércio
Indústria
Serviço
114
Participação em Atividades, Cursos, Treinamentos com Outras Empresas
Necessidades e Demandas dos Empreendedores
Base: 1462
Sim85%
Não15%
Estaria Disposto a Participar de Cursos e Treinamentos com Outras Empresas com o Objetivo de Melhorar a Atuação da sua Empresa?
115
Participação em Atividades, Cursos, Treinamentos com Outras Empresas
Necessidades e Demandas dos Empreendedores
Base: 84-731
Percentual de Empreendedores Estariam Dispostos a Participar de Cursos e Treinamentos com Outras Empresas com o Objetivo de Melhorar a Atuação da sua Empresa Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
116
38%
31%
14% 13%
4%
De 1 a 2 horas De 3 a 4 horas De 5 a 6 horas De 7 a 12 horas Mais de 12 horas
Participação em Atividades, Cursos, Treinamentos com Outras Empresas
Necessidades e Demandas dos Empreendedores
Média: 4 horas
Quantidade de Horas Disponíveis para Participar de Cursos e Treinamentos
Base: 1240*
* Total de entrevistados que estariam dispostos a participar de cursos e treinamentos com outras empresas. Dois entrevistados não informaram a quantidade de horas disponíveis para participar de cursos e treinamentos, o que representa 0,2% do total de respondentes.
117
5,34
4,71
4,42
3,68
3,2
5,41
4,96
4,24
4,22
4,11
4,82
4,49
3,47
4,30
Curitiba
Maringá
Pato Branco
Londrina
Cascavel
Capital
RM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Indústria
Serviço
Comércio
Agrobusiness
Participação em Atividades, Cursos, Treinamentos com Outras Empresas
Necessidades e Demandas dos Empreendedores
Base: 17-601*
Média de Horas Disponíveis para Participar de Cursos e Treinamentos Por Segmentos
Por Escritório Regional
Por Tipo de Cidade
Por Setor
* Total de entrevistados que estariam dispostos a participar de cursos e treinamentos com outras empresas.
118
Necessidades e Demandas dos EmpreendedoresParticipação em Atividades, Cursos, Treinamentos com Outras Empresas
Período Mais Adequado para Participar de Cursos e Treinamentos
Base: 1240*
* Total de entrevistados que estariam dispostos a participar de cursos e treinamentos com outras empresas. Dois entrevistados não informaram a quantidade de horas disponíveis para participar de cursos e treinamentos, o que representa 0,2% do total de respondentes.
119
Necessidades e Demandas dos EmpreendedoresResumo das Necessidades e Demandas dos Empreendedores
Maiores Destaques
Escritório Curitiba (93%)
RM de Curitiba (98%)
Percentual de Empreendedores que Acreditam que Orientações sobre Gestão
Financeira e do Negócio Ajudariam no Início por Segmentos
Percentual de Empreendedores Estariam Dispostos a Participar de Cursos e
Treinamentos com Outras Empresas
Percentual de Empreendedores que Acreditam que Injeção de Capital Ajudaria a
Enfrentar as Dificuldades
Percentual de Empreendedores que Acredita que Passarão por Alguma
Dificuldade na Condução e Administração do seu Futuro Negócio
Menores Destaques
Escritório Londrina (76%)
Interior Cidades Menores (78%)
Indústria (81%)
Escritório Cascavel (44%)
Cidades Pólo (41%)
Indústria (39%)
Escritório Curitiba (26%)
Capital (21%)
Comércio (35%)
Escritório Maringá (64%)
Cidades Pólo (63%)
Comércio (59%)
Serviço (58%)
Escritório Curitiba (55%)
Capital (50%)
Escritório Curitiba (87%)
Capital (90%)
Indústria (91%)
Escritório Maringá (81%)
Interior Cidades Maiores (83%)
Comércio (82%)
XI – Idéias Centrais do Estudo do Público-Alvo do Sebrae
Quantos e Quem São os Componentes do Público-Alvo do Sebrae
121
Idéias Centrais do Estudo
O estudo do Perfil do Público-Alvo é amplo, denso, e sua conclusão pode levar a simplificações inadequadas para o tamanho do estudo.
É certo que o Sebrae pode usufruir das informações para traçar suas estratégias de atuação em cada escritório, cidades ou segmento empresarial.
Abrindo o conceito do Público-Alvo do Sebrae, considerando pequenos negócios, informais, autônomos e profissionais liberais, nota-se que o volume de empresários e empreendedores é um contingente magnífico de pessoas, atingindo aproximadamente um quinto da população adulta do Paraná.
1,3 milhões é o número de pessoas que podem se encaixar dentro do público-alvo do Sebrae.
Este número é quase três vezes o número de pequenas e microempresas registradas no Ministério do Trabalho no ano de 2006, a mais confiável das fontes para a verificação do volume de empresas formais.
A informalidade é presente: para cada 13 empresas formais no mercado, há pelo menos mais 9 informais.
59% dos empresários possuem uma empresa formal ou algum registro para exercer a atividade.
122
Idéias Centrais do EstudoO Empresário e o Empreendedor são agentes solitários. O pensamento e a prática da associação estão distantes da sua realidade. Este comportamento permanece nos dias atuais.
Uma sociedade é muito pouco considerada para a elevação do potencial da empresa. E quando é considerada, a injeção de capital é o benefício procurado.
O empresário construiu sua posição em cima de seus esforços, sem contar com ajuda, financiamento, apoio ou orientações. Este ponto pode estar evoluindo à medida que
35% dos empreendedores consideram a utilização de financiamentos oficiais para a abertura do negócio.
Esta pode ser uma mudança de comportamento em curso.
Condutas e Comportamentos Empreendedores Empresários
Fundou ou fundará a empresa sozinho 75% 72%
Fundou ou fundará a empresa com sócios não parentes 5% 4%
Capital necessário para a abertura 13,2 mil 21,7 mil
Percentual que utilizou ou utilizará fontes oficiais para financiamento 35% 7%
123
Idéias Centrais do Estudo
Condutas e ComportamentosEmpreendedore
sEmpresários
A abertura da empresa foi motivada pela “liberdade” 75% 64%
A abertura da empresa foi motivada por perda de emprego 34% 28%
Procurou instituições para obter ajuda 21% 27%
Procurou o Sebrae para obter orientações (espontâneo) 12% 17%
A sombra do desemprego, que é o empreendedorismo ruim, atinge cerca de um terço do público-alvo do Sebrae. Este fenômeno é maior entre os empreendedores do que entre os empresários, até porque estes últimos já passaram por uma espécie de seleção natural do mercado.
Mas o principal motivo que leva a empreender é a possibilidade que a pessoa enxerga nesta atividade de obter mais liberdade, não estar preso a horários, “não ter chefe”. Por isto a necessidade dos projetos do Sebrae prepararem o empreendedor para as dificuldades que ele vai enfrentar, as jornadas de trabalho extensas e a difícil separação entre vida pessoal e profissional.
O aparato institucional atinge um razoável número de empresários e empreendedores, e o Sebrae é
a instituição mais procurada. Entretanto, esta penetração varia muito: de 21% nas cidades pólo,
onde os escritórios regionais exercem grande influência, para 10% na Região Metropolitana de Curitiba. Embora estes números possam ser reflexo da estrutura de atendimento do Sebrae, é possível detectar áreas de maior potencial de crescimento a partir de uma maior capilaridade de atendimento.
124
Idéias Centrais do Estudo
As atividades e ferramentas do Sebrae ainda são pouco conhecidas. O conhecimento da instituição é grande, sua imagem é positiva, mas aparentemente o público ainda não sabe exatamente como o Sebrae pode ajudar e que ferramentas ele dispõe para isto.
A imagem da instituição ainda está fortemente voltada para os cursos e treinamentos empresariais, mas os dados mostram que esta realidade pode estar mudando, com a penetração já significativa
dos projetos GEOR entre aqueles que já tiveram algum contato com o Sebrae, atingindo 15% em
Pato Branco e 14% na Região Metropolitana.
E uma relação virtuosa é que quando há maior participação de empresas em projetos GEOR, há uma tendência de verificar benefícios mais concretos após o contato com o Sebrae, apontando ser esta a estratégia mais efetiva para o auxílio do público-alvo. Mas isto precisa ser comunicado.
SegmentosParticiparam de
Grupos de TrabalhoVerificaram Aumento
de VendasTiveram Acesso à
Tecnologia
Pato Branco 15% 21% 15%
Região Metropolitana 14% 18% 9%
Maringá 3% 9% 5%
Capital 5% 11% 8%
125
Idéias Centrais do Estudo
Por fim, uma ferramenta que o Sebrae pode utilizar para atrair mais empresários e empreendedores
é orientar sobre formas de acesso ao crédito: 37% dos empresários que poderiam procurar o Sebrae afirmam que este é o principal motivo que os levariam a fazer contato com a instituição.
Entre os empreendedores que poderiam procurar pelo Sebrae, 28% deles o fariam para obter informações sobre acesso a recursos.
Desta forma, embora não seja o negócio principal do Sebrae, um trabalho de orientação para captação de recursos ou mesmo a aproximação de fontes de financiamento dos grupos de trabalho GEOR incrementaria o interesse e a procura pelos seus serviços.
Embora suas ferramentas ainda sejam pouco conhecidas e qualquer esforço para deixá-las mais claras acabe por refletir em maior procura, aparentemente há uma aceitação maior das ferramentas de acesso ao crédito e desenvolver tais recursos vai aproximar mais o Sebrae das necessidades do seu Público-Alvo.
XII – Anexos
Tabelas Detalhadas
127
Anexos
Durante o relatório são confeccionadas varias tabelas que contêm muitos detalhes. Estas tabelas não favorecem uma percepção geral dos fenômenos analisados, porém são úteis para quem vai avaliar minuciosamente o comportamento de um segmento.
Neste sentindo no relatório, estas tabelas são substituídas por gráficos e esquemas, e as tabelas foram então deslocadas para este anexo.
128
História da Empresa e Trajetória do EmpresárioAtividade Desenvolvida Antes de Começar a Atuar como Empresário – Por Escritório Regional
Curitiba Londrina Maringá CascavelPato
Branco
Empregado do setor privado sem cargo de chefia 66% 62% 68% 69% 69% 63%
Empregado do setor privado com cargo de chefia 13% 14% 12% 12% 11% 16%
Dona de casa 9% 9% 8% 11% 9% 9%
Estudante de ensino médio 5% 5% 3% 3% 5% 7%
Estudante universitário 2% 2% 3% 3% 1% 2%
Funcionário público ou do governo 2% 1% 2% 1% 2% 2%
Base 2222 792 393 390 383 264
Atividade Antes de se Tornar EmpresárioEscritório Regional
Total
129
História da Empresa e Trajetória do EmpresárioAtividade Desenvolvida Antes de Começar a Atuar como Empresário – Por Tipo de Cidade
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
InteriorCidades Maiores
InteriorCidades Menores
Empregado do setor privado sem cargo de chefia 66% 61% 66% 65% 67% 68%
Empregado do setor privado com cargo de chefia 13% 16% 13% 16% 10% 10%
Dona de casa 9% 8% 9% 8% 10% 11%
Estudante de ensino médio 5% 3% 6% 5% 5% 5%
Estudante universitário 2% 2% - 3% 2% 3%
Funcionário público ou do governo 2% 2% 1% 2% 2% 1%
Base 2222 373 138 718 417 576
Atividade Antes de se Tornar EmpresárioTipo de Cidade
Total
130
História da Empresa e Trajetória do EmpresárioAtividade Desenvolvida Antes de Começar a Atuar como Empresário – Por Setor
Comércio Serviço Agrobusiness Indústria
Empregado do setor privado sem cargo de chefia 66% 64% 69% 63% 63%
Empregado do setor privado com cargo de chefia 13% 14% 12% 6% 17%
Dona de casa 9% 10% 9% 6% 5%
Estudante de ensino médio 5% 4% 3% 19% 4%
Estudante universitário 2% 3% 2% 1% 4%
Funcionário público ou do governo 2% 2% 1% - 3%
Base 2222 1126 853 112 131
SetorAtividade Antes de se Tornar Empresário Total
131
História da Empresa e Trajetória do EmpresárioMotivos que Levaram a se Tornar Empresário – Estimulado – Por Escritório Regional
Curitiba Londrina Maringá CascavelPato
Branco
Oportunidade para um novo negócio 72% 61% 75% 79% 77% 84%
A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 64% 63% 63% 74% 60% 62%
A existência de uma idéia inovadora 40% 28% 43% 43% 45% 57%
A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 28% 23% 32% 20% 37% 33%
Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 2% - 0,3% 0,3% -
Base 2222 792 393 390 383 264
Motivos para se Tornar EmpresárioEscritório Regional
Total
132
História da Empresa e Trajetória do EmpresárioMotivos que Levaram a se Tornar Empresário – Estimulado – Por Tipo de Cidade
tabela
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
InteriorCidades maiores
InteriorCidades menores
Oportunidade para um novo negócio 72% 56% 56% 75% 73% 83%
A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 64% 63% 68% 67% 64% 62%
A existência de uma idéia inovadora 40% 25% 25% 42% 42% 48%
A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 28% 23% 25% 31% 29% 27%
Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 3% 2% 0,3% 0,2% -
Base 2222 373 138 718 417 576
Motivos para se Tornar EmpresárioTipo de Cidade
Total
133
História da Empresa e Trajetória do EmpresárioMotivos que Levaram a se Tornar Empresário – Estimulado – Por Setor
tabela
Comércio Serviço Agrobusiness Indústria
Oportunidade para um novo negócio 72% 72% 72% 68% 76%
A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 64% 63% 68% 50% 72%
A existência de uma idéia inovadora 40% 39% 41% 28% 45%
A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 28% 28% 25% 38% 29%
Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 0,3% 1% - 1%
Base 2222 1126 853 112 131
SetorMotivos para se Tornar Empresário Total
134
Tipo de Apoio ou Orientação que Recebeu do SEBRAE
Apoio aos Empresários
Curitiba Londrina Maringá Cascavel Pato Branco
Orientação técnica para gestão da empresa 52% 52% 52% 54% 53% 47%
Treinamentos e capacitação profissional 41% 40% 45% 44% 37% 44%
Empréstimos e financiamentos 11% 13% 7% 11% 10% 12%
Abertura de empresa 8% 12% 5% 6% 8% 4%
Facilitação de processos burocráticos 2% 3% 2% - 1% 4%
Nenhuma, foi até a instituição mas não obteve ajuda 1% 1% 3% 1% 1% -
Base 387 114 60 82 74 57
Tipo de Apoio ou Orientação Recebidos Pelo SEBRAEEscritório Regional
Total
135
Conhecimento do Sebrae – Estimulado
Apoio aos Empresários
Curitiba Londrina Maringá CascavelPato
Branco
Nunca ouviu falar do Sebrae 4% 5% 5% 4% 4% 3%
Conhece de ouvir falar, mas não possui informações 36% 51% 22% 42% 23% 19%
Possui algumas informações sobre o Sebrae 35% 20% 51% 28% 48% 47%
Já teve algum contato com o Sebrae 25% 25% 23% 26% 24% 31%
Base 2222 792 393 390 383 264
Conhecimento do SEBRAEEscritório Regional
Total
136
Conhecimento do Sebrae – Estimulado
Apoio aos Empresários
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
InteriorCidades Maiores
InteriorCidades Menores
Nunca ouviu falar do Sebrae 4% 3% 7% 2% 6% 6%
Conhece de ouvir falar, mas não possui informações 36% 51% 58% 23% 38% 34%
Possui algumas informações sobre o Sebrae 35% 16% 20% 46% 33% 38%
Já teve algum contato com o Sebrae 25% 30% 16% 28% 23% 22%
Base 2222 373 138 718 417 576
Conhecimento do SEBRAETipo de Cidade
Total
137
Conhecimento do Sebrae – Estimulado
Apoio aos Empresários
Comércio Serviço Agrobusiness Indústria
Nunca ouviu falar do Sebrae 4% 5% 3% 13% 2%
Conhece de ouvir falar, mas não possui informações 36% 35% 37% 47% 22%
Possui algumas informações sobre o Sebrae 35% 32% 38% 31% 40%
Já teve algum contato com o Sebrae 25% 28% 22% 9% 36%
Base 2222 1126 853 112 131
SetorConhecimento do SEBRAE Total
138
Imagem do Sebrae
Apoio aos Empresários
Curitiba Londrina Maringá Cascavel Pato Branco
Ajuda e orienta na administração dos negócios da empresa 27% 26% 29% 29% 21% 31%
Orientam para abertura de empresas desde o ponto comercial à análise do negócio proposto
19% 14% 25% 17% 30% 10%
Oferecem cursos e treinamentos profissionalizantes 17% 15% 14% 14% 25% 18%
Conhece apenas de ouvir falar 14% 10% 16% 14% 17% 14%
Órgão de apoio que ajuda e assessora as pequenas e médias empresas
13% 19% 9% 12% 8% 13%
Prestam ajuda financeira as empresas através de empréstimos para aplicação na mesma
8% 8% 8% 6% 8% 11%
Incentivam e orientam quem quer ter seu próprio negócio 3% 5% 1% 2% 2% 3%
Conhece através do programa Pequenas Empresas Grandes Negócios
3% 3% 4% 3% 1% 1%
Base 2125 755 375 374 366 255
Imagem do SEBRAEEscritório Regional
Total
139
Imagem do Sebrae
Apoio aos Empresários
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
InteriorCidades Maiores
InteriorCidades
Ajuda e orienta na administração dos negócios da empresa 27% 25% 38% 27% 21% 30%
Orientam para abertura de empresas desde o ponto comercial à análise do negócio proposto
19% 13% 16% 29% 15% 13%
Oferecem cursos e treinamentos profissionalizantes 17% 16% 12% 18% 19% 15%Conhece apenas de ouvir falar 14% 7% 13% 10% 16% 20%Órgão de apoio que ajuda e assessora as pequenas e médias empresas
13% 23% 12% 10% 15% 11%
Prestam ajuda financeira as empresas através de empréstimos para aplicação na mesma
8% 4% 5% 8% 13% 8%
Incentivam e orientam quem quer ter seu próprio negócio 3% 4% 10% 2% 4% 1%Conhece através do programa Pequenas Empresas Grandes Negócios
3% 2% 5% 1% 3% 4%
Base 2125 362 129 701 394 539
Imagem do SEBRAETipo de Cidade
Total
140
Imagem do Sebrae
Apoio aos Empresários
Comércio Serviço Agrobusiness Indústria
Ajuda e orienta na administração dos negócios da empresa 27% 27% 27% 18% 34%
Orientam para abertura de empresas desde o ponto comercial à análise do negócio proposto
19% 19% 18% 12% 23%
Oferecem cursos e treinamentos profissionalizantes 17% 16% 19% 14% 13%Conhece apenas de ouvir falar 14% 15% 11% 27% 8%Órgão de apoio que ajuda e assessora as pequenas e médias empresas
13% 13% 14% 13% 15%
Prestam ajuda financeira as empresas através de empréstimos para aplicação na mesma
8% 8% 8% 4% 8%
Incentivam e orientam quem quer ter seu próprio negócio 3% 3% 3% 3% 3%Conhece através do programa Pequenas Empresas Grandes Negócios
3% 3% 2% 4% 3%
Base 2125 1072 837 98 118
SetorImagem do SEBRAE Total
141
Tipo de Contato Realizado com o Sebrae
Apoio aos Empresários
Curitiba Londrina Maringá Cascavel Pato Branco
Fez treinamentos ou participou de palestras 51% 52% 44% 54% 52% 54%
Foi até o Sebrae para pedir informações 21% 14% 25% 28% 19% 26%
Ligou para o Sebrae para pedir informações 13% 15% 18% 6% 16% 7%
Entrou no site para colher informações 10% 14% 10% 9% 5% 6%
Participa ou participou de grupos de trabalho (Geor, APL) 8% 7% 6% 3% 9% 15%
Abriu a empresa com apoio do Sebrae (Fácil) 4% 7% 1% 3% 4% -
Consultou a biblioteca 4% 4% 8% 1% 7% -
Fez financiamento com ajuda do Sebrae 3% 6% - 1% 1% 1%
Base 560 194 89 103 93 81
Tipo de Contato Realizado com o SEBRAEEscritório Regional
Total
142
Tipo de Contato Realizado com o Sebrae
Apoio aos Empresários
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
InteriorCidades Maiores
InteriorCidades Menores
Fez treinamentos ou participou de palestras 51% 51% 50% 49% 51% 56%
Foi até o Sebrae para pedir informações 21% 11% 27% 29% 18% 18%
Ligou para o Sebrae para pedir informações 13% 18% 14% 11% 14% 10%
Entrou no site para colher informações 10% 15% 14% 7% 7% 11%
Participa ou participou de grupos de trabalho (Geor, APL) 8% 5% 14% 8% 10% 6%
Abriu a empresa com apoio do Sebrae (Fácil) 4% 9% 9% 3% 4% 1%
Consultou a biblioteca 4% 4% 9% 2% 5% 5%
Fez financiamento com ajuda do Sebrae 3% 5% 5% 1% 4% 2%
Base 560 111 22 204 97 126
Tipo de Contato Realizado com o SEBRAETipo de Cidade
Total
143
Tipo de Contato Realizado com o Sebrae
Apoio aos Empresários
Comércio Serviço Indústria
Fez treinamentos ou participou de palestras 51% 50% 56% 45%
Foi até o Sebrae para pedir informações 21% 22% 18% 28%
Ligou para o Sebrae para pedir informações 13% 15% 11% 9%
Entrou no site para colher informações 10% 9% 12% 11%
Participa ou participou de grupos de trabalho (Geor, APL) 8% 9% 6% 4%
Abriu a empresa com apoio do Sebrae (Fácil) 4% 4% 4% 6%
Consultou a biblioteca 4% 5% 3% 2%
Fez financiamento com ajuda do Sebrae 3% 3% 3% 2%
Base 560 315 188 47
SetorTipo de Contato Realizado com o SEBRAE Total
144
Principais Dificuldades Enfrentadas Atualmente na Condução da Empresa
Necessidades dos Empresários
Curitiba Londrina Maringá CascavelPato
Branco
Problemas financeiros 28% 27% 30% 22% 31% 31%
Nenhuma 24% 16% 29% 29% 27% 30%
Problemas de capital de giro 20% 23% 18% 14% 18% 23%
Existência ou entrada de fortes concorrentes 14% 15% 14% 17% 10% 12%
Problemas com o governo (impostos, taxas, etc) 11% 18% 7% 6% 6% 7%
Falta de clientes 10% 13% 7% 9% 11% 4%
Falta de qualificação dos funcionários 6% 8% 6% 4% 4% 4%
Inadimplência de clientes 3% 3% 2% 5% 0,3% 2%Dificuldades para administrar o negócio, por falta de experiência ou conhecimentos empresariais
2% 2% 3% 2% 2% 3%
Base 2222 792 393 390 383 264
Principais Dificuldades Encontradas na Condução da Empresa
Escritório RegionalTotal
145
Principais Dificuldades Enfrentadas Atualmente na Condução da Empresa
Necessidades dos Empresários
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
InteriorCidades Maiores
InteriorCidades Menores
Problemas financeiros 28% 26% 25% 22% 33% 33%
Nenhuma 24% 13% 22% 25% 21% 33%
Problemas de capital de giro 20% 22% 23% 19% 21% 18%
Existência ou entrada de fortes concorrentes 14% 17% 9% 16% 14% 12%
Problemas com o governo (impostos, taxas, etc) 11% 21% 19% 9% 10% 5%
Falta de clientes 10% 15% 13% 9% 12% 6%
Falta de qualificação dos funcionários 6% 7% 9% 6% 6% 3%
Inadimplência de clientes 3% 3% 3% 3% 2% 2%Dificuldades para administrar o negócio, por falta de experiência ou conhecimentos empresariais
2% 2% 4% 2% 1% 2%
Base 2222 373 138 718 417 576
Principais Dificuldades Encontradas na Condução da Empresa
Tipo de CidadeTotal
146
Principais Dificuldades Enfrentadas Atualmente na Condução da Empresa
Necessidades dos Empresários
Comércio Serviço Agrobusiness Indústria
Problemas financeiros 28% 28% 26% 39% 31%
Nenhuma 24% 24% 24% 30% 17%
Problemas de capital de giro 20% 21% 18% 12% 21%
Existência ou entrada de fortes concorrentes 14% 15% 14% 2% 14%
Problemas com o governo (impostos, taxas, etc) 11% 12% 10% 5% 9%
Falta de clientes 10% 11% 10% 2% 9%
Falta de qualificação dos funcionários 6% 4% 7% 1% 13%
Inadimplência de clientes 3% 4% 2% - 3%Dificuldades para administrar o negócio, por falta de experiência ou conhecimentos empresariais
2% 2% 3% 3% 2%
Base 2222 1126 853 112 131
SetorPrincipais Dificuldades Encontradas na Condução da
EmpresaTotal
147
Necessidades dos EmpresáriosPrincipais Dificuldades Enfrentadas Atualmente na Condução da Empresa
O que Ajudaria a Enfrentar as Dificuldades e Obter Mais Sucesso?
Curitiba Londrina Maringá CascavelPato
Branco
Injeção de capital próprio ou financiado 47% 38% 53% 43% 55% 59%
Fechamento de novos contratos ou aumento de clientes 13% 11% 13% 12% 19% 10%
Recebimento de contas a receber ou inadimplentes 11% 12% 12% 9% 9% 17%
Lançamento de novos produtos ou serviços 10% 9% 10% 14% 9% 8%
Orientação de Instituições 7% 10% 7% 3% 6% 7%
Diminuição ou isenção de impostos e taxas 7% 10% 3% 7% 4% 5%
Investir mais em propaganda e marketing do estabelecimento 4% 3% 3% 6% 4% 1%
Investir e capacitar novos funcionários 2% 2% 4% 3% 2% 2%
Base 1686 665 280 277 279 185
O que Ajudaria a Enfrentar as Dificuldades e Obter mais SucessoEscritório Regional
Total
148
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
InteriorCidades Maiores
InteriorCidades Menores
Injeção de capital próprio ou financiado 47% 32% 34% 46% 51% 58%
Fechamento de novos contratos ou aumento de clientes 13% 13% 11% 14% 13% 12%
Recebimento de contas a receber ou inadimplentes 11% 10% 15% 10% 12% 14%
Lançamento de novos produtos ou serviços 10% 6% 13% 9% 14% 11%
Orientação de Instituições 7% 11% 13% 5% 6% 6%
Diminuição ou isenção de impostos e taxas 7% 13% 8% 6% 5% 4%
Investir mais em propaganda e marketing do estabelecimento 4% 3% 4% 5% 4% 2%
Investir e capacitar novos funcionários 2% 2% 1% 4% 1% 2%
Base 1686 325 108 537 329 387
O que Ajudaria a Enfrentar as Dificuldades e Obter mais SucessoTipo de Cidade
Total
Necessidades dos EmpresáriosPrincipais Dificuldades Enfrentadas Atualmente na Condução da Empresa
O que Ajudaria a Enfrentar as Dificuldades e Obter Mais Sucesso?
149
Necessidades dos EmpresáriosPrincipais Dificuldades Enfrentadas Atualmente na Condução da Empresa
O que Ajudaria a Enfrentar as Dificuldades e Obter Mais Sucesso?
Comércio Serviço Agrobusiness Indústria
Injeção de capital próprio ou financiado 47% 46% 46% 57% 47%
Fechamento de novos contratos ou aumento de clientes 13% 11% 12% 25% 21%
Recebimento de contas a receber ou inadimplentes 11% 16% 7% - 11%
Lançamento de novos produtos ou serviços 10% 12% 9% 6% 9%
Orientação de Instituições 7% 6% 9% 5% 9%
Diminuição ou isenção de impostos e taxas 7% 7% 7% 6% 8%
Investir mais em propaganda e marketing do estabelecimento 4% 3% 4% - 6%
Investir e capacitar novos funcionários 2% 2% 3% - 4%
Base 1686 853 654 79 100
SetorO que Ajudaria a Enfrentar as Dificuldades e Obter mais Sucesso Total
150
Necessidades dos EmpresáriosPeríodo de Dificuldade Enfrentado pelos Empresários
O que Evitou o Fechamento da Empresa?
Curitiba Londrina Maringá CascavelPato
Branco
Injeção de capital próprio ou financiado 34% 29% 32% 36% 36% 49%
Fechamento de novos contratos ou aumento de clientes 27% 22% 27% 33% 37% 20%
Recebimento de contas a receber ou inadimplentes 11% 9% 15% 9% 11% 18%
Lançamento de novos produtos ou serviços 9% 8% 10% 11% 11% 6%
Por falta de opção de trabalho é a única profissão que sabe exercer 7% 14% 4% 3% 1% 1%
Ainda não encerrou as atividades mas em breve irá fechar 2% 0% 6% - 5% 3%
Não soube informar 2% 1% - 7% 3% 1%
Oferecer aos clientes qualidade e bom preço no produto ou serviço 2% 1% 3% - 2% 2%
Ter os gastos no negócio reduzidos (Energia elétrica, água, telefone, funcionários...)
2% 2% 1% 1% 1% 1%
Base 859 332 158 129 143 97
Motivos que Evitaram o Fechamento da EmpresaEscritório Regional
Total
151
Necessidades dos EmpresáriosPeríodo de Dificuldade Enfrentado pelos Empresários
O que Evitou o Fechamento da Empresa?
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
InteriorCidades Maiores
InteriorCidades Menores
Injeção de capital próprio ou financiado 34% 20% 25% 36% 42% 38%
Fechamento de novos contratos ou aumento de clientes 27% 24% 20% 33% 22% 26%
Recebimento de contas a receber ou inadimplentes 11% 7% 12% 12% 10% 14%
Lançamento de novos produtos ou serviços 9% 8% 7% 9% 12% 9%
Por falta de opção de trabalho é a única profissão que sabe exercer 7% 18% 15% 3% 4% 3%
Ainda não encerrou as atividades mas em breve irá fechar 2% 1% - 3% 1% 5%
Não soube informar 2% 1% 3% 1% 3% 3%
Oferecer aos clientes qualidade e bom preço no produto ou serviço 2% 1% 2% 2% 2% 1%
Ter os gastos no negócio reduzidos (Energia elétrica, água, telefone, funcionários...)
2% 3% - 1% 1% 1%
Base 859 157 59 278 157 208
Motivos que Evitaram o Fechamento da EmpresaTipo de Cidade
Total
152
Necessidades dos EmpresáriosPeríodo de Dificuldade Enfrentado pelos Empresários
O que Evitou o Fechamento da Empresa?
Comércio Serviço Agrobusiness Indústria
Injeção de capital próprio ou financiado 34% 38% 31% 26% 26%
Fechamento de novos contratos ou aumento de clientes 27% 20% 33% 32% 42%
Recebimento de contas a receber ou inadimplentes 11% 14% 9% - 21%
Lançamento de novos produtos ou serviços 9% 11% 7% 8% 5%
Por falta de opção de trabalho é a única profissão que sabe exercer 7% 7% 7% 6% 7%
Ainda não encerrou as atividades mas em breve irá fechar 2% 3% 1% 6% -
Não soube informar 2% 2% 2% 6% 5%
Oferecer aos clientes qualidade e bom preço no produto ou serviço 2% 2% 2% - -
Ter os gastos no negócio reduzidos (Energia elétrica, água, telefone, funcionários...)
2% 2% 0% 2% 5%
Base 859 429 334 53 43
SetorMotivos que Evitaram o Fechamento da Empresa Total
153
Principais Orientações e Conhecimentos que Ajudariam no Início da Vida como Empresário
Necessidades dos Empresários
Curitiba Londrina Maringá CascavelPato
BrancoGestão financeira e do negócio de uma 46% 45% 50% 43% 48% 47%Captação de recursos 39% 36% 45% 32% 45% 40%Custos e formação de preço 35% 35% 37% 35% 33% 36%Técnicas de vendas 32% 30% 37% 29% 31% 36%Procedimentos de abertura de empresa 31% 27% 32% 34% 27% 38%Contabilidade 28% 24% 32% 26% 30% 37%Marketing 25% 25% 31% 21% 21% 25%Desenvolvimento de produto ou serviço 21% 21% 19% 26% 21% 18%Apoio jurídico 14% 13% 16% 12% 17% 14%Processo de fabricação do produto 10% 9% 8% 12% 12% 10%Logística e distribuição 7% 8% 8% 9% 5% 5%Gestão de recursos humanos 7% 8% 7% 7% 5% 5%Registro de marca 6% 7% 6% 5% 4% 8%Embalagem 5% 4% 7% 5% 5% 5%Base 2222 792 393 390 383 264
Principais Orientações e Conhecimentos que o Ajudaram na vida como Empresário
Escritório RegionalTotal
154
Principais Orientações e Conhecimentos que Ajudariam no Início da Vida como Empresário
Necessidades dos Empresários
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
InteriorCidades Maiores
InteriorCidades Menores
Gestão financeira e do negócio de uma 46% 46% 44% 51% 45% 42%Captação de recursos 39% 35% 25% 43% 43% 36%Custos e formação de preço 35% 36% 41% 36% 33% 34%Técnicas de vendas 32% 29% 34% 34% 30% 32%Procedimentos de abertura de empresa 31% 24% 26% 36% 29% 31%Contabilidade 28% 27% 20% 31% 27% 30%Marketing 25% 28% 18% 30% 21% 20%Desenvolvimento de produto ou serviço 21% 23% 20% 23% 19% 19%Apoio jurídico 14% 17% 9% 18% 13% 10%Processo de fabricação do produto 10% 10% 6% 11% 11% 9%Logística e distribuição 7% 8% 7% 9% 6% 6%Gestão de recursos humanos 7% 9% 7% 8% 5% 5%Registro de marca 6% 9% 4% 6% 6% 5%Embalagem 5% 5% 6% 6% 3% 5%Base 2222 373 138 718 417 576
Principais Orientações e Conhecimentos que o Ajudaram na vida como Empresário
Tipo de CidadeTotal
155
Principais Orientações e Conhecimentos que Ajudariam no Início da Vida como Empresário
Necessidades dos Empresários
Comércio Serviço Agrobusiness Indústria
Gestão financeira e do negócio de uma forma 46% 46% 45% 46% 54%Captação de recursos 39% 35% 38% 67% 51%Custos e formação de preço 35% 38% 31% 38% 36%Técnicas de vendas 32% 39% 22% 30% 41%Procedimentos de abertura de empresa 31% 32% 31% 6% 34%Contabilidade 28% 32% 25% 19% 31%Marketing 25% 25% 26% 6% 27%Desenvolvimento de produto ou serviço 21% 16% 25% 27% 31%Apoio jurídico 14% 15% 14% 8% 15%Processo de fabricação do produto 10% 8% 8% 8% 37%Logística e distribuição 7% 8% 6% 5% 12%Gestão de recursos humanos 7% 7% 8% 2% 8%Registro de marca 6% 6% 6% 6% 11%Embalagem 5% 6% 3% 7% 9%Base 2222 1126 853 112 131
SetorPrincipais Orientações e Conhecimentos que o Ajudaram na vida como Empresário
Total
156
Principais Orientações e Conhecimentos que Favoreceriam a Atividade da Empresa no Presente
Necessidades dos Empresários
Curitiba Londrina Maringá CascavelPato
Branco
Gestão financeira e do negócio de uma forma geral 36% 37% 32% 37% 35% 41%
Captação de recursos 33% 33% 35% 29% 35% 36%
Marketing 25% 26% 26% 28% 19% 27%
Técnicas de vendas 21% 21% 22% 20% 21% 22%
Custos e formação de preço 19% 21% 18% 22% 15% 18%
Contabilidade 15% 16% 14% 14% 16% 16%
Desenvolvimento de produto ou serviço 12% 13% 10% 16% 10% 10%
Apoio jurídico 10% 13% 4% 12% 10% 8%
Procedimentos de abertura de empresa 10% 11% 9% 12% 9% 5%
Nenhum 9% 5% 13% 12% 13% 7%
Logística e distribuição 6% 9% 5% 6% 3% 3%
Processo de fabricação do produto 5% 5% 4% 7% 4% 3%
Gestão de recursos humanos 5% 7% 3% 6% 2% 3%
Base 2222 792 393 390 383 264
Principais Orientações que Favoreceriam a Atividade da Empresa
Escritório RegionalTotal
157
Principais Orientações e Conhecimentos que Favoreceriam a Atividade da Empresa
Necessidades dos Empresários
CapitalRM de Curitiba
Cidades PóloInterior
Cidades MaioresInterior
Cidades Menores
Gestão financeira e do negócio de uma forma geral 36% 37% 32% 36% 39% 35%
Captação de recursos 33% 35% 25% 34% 35% 32%
Marketing 25% 28% 22% 30% 19% 22%
Técnicas de vendas 21% 22% 26% 22% 18% 20%
Custos e formação de preço 19% 24% 28% 20% 13% 17%
Contabilidade 15% 19% 15% 15% 15% 13%
Desenvolvimento de produto ou serviço 12% 16% 12% 14% 9% 10%
Apoio jurídico 10% 14% 11% 11% 11% 5%
Procedimentos de abertura de empresa 10% 11% 12% 11% 10% 7%
Nenhum 9% 5% 4% 9% 9% 14%
Logística e distribuição 6% 9% 7% 6% 5% 4%
Processo de fabricação do produto 5% 6% 5% 6% 3% 4%
Gestão de recursos humanos 5% 8% 6% 5% 3% 4%
Base 2222 373 138 718 417 576
Principais Orientações que Favoreceriam a Atividade da Empresa
Tipo de CidadeTotal
158
Principais Orientações e Conhecimentos que Favoreceriam a Atividade da Empresa
Necessidades dos Empresários
Comércio Serviço Agrobusiness Indústria
Gestão financeira e do negócio de uma forma geral 36% 37% 35% 38% 40%
Captação de recursos 33% 30% 34% 55% 37%
Marketing 25% 25% 27% 5% 28%
Técnicas de vendas 21% 26% 15% 19% 22%
Custos e formação de preço 19% 20% 17% 25% 21%
Contabilidade 15% 15% 16% 12% 15%
Desenvolvimento de produto ou serviço 12% 9% 15% 16% 17%
Apoio jurídico 10% 10% 11% 5% 10%
Procedimentos de abertura de empresa 10% 8% 13% 1% 14%
Nenhum 9% 9% 9% 12% 9%
Logística e distribuição 6% 7% 5% 5% 9%
Processo de fabricação do produto 5% 4% 5% 5% 15%
Gestão de recursos humanos 5% 4% 6% 1% 5%
Base 2222 1126 863 112 121
SetorPrincipais Orientações que Favoreceriam a Atividade da
EmpresaTotal
159
Principais Carências a Serem Desenvolvidas para o Aumento do Desempenho Empresarial
Necessidades dos Empresários
Curitiba Londrina Maringá CascavelPato
Branco
Melhoria dos processos e desempenho de vendas 19% 16% 22% 19% 21% 16%
Nenhuma 18% 12% 22% 25% 21% 21%Redução de custos 14% 16% 15% 10% 13% 15%Treinamento e capacitação profissional 13% 14% 12% 8% 12% 16%Acesso à tecnologia, modernização da estrutura produtiva e administrativa
10% 13% 9% 9% 6% 8%
Identificação ou desenvolvimento de bons fornecedores 5% 6% 6% 3% 6% 4%Melhores conhecimentos sobre como aumentar o capital de giro
5% 4% 4% 6% 3% 8%
Recursos financeiros para investir em equipamentos, ferramentas
4% 2% 5% 4% 9% 2%
Contratação de melhores profissionais 4% 4% 2% 4% 3% 5%Base 2222 792 393 390 383 264
Principais Carências a Serem DesenvolvidasEscritório Regional
Total
160
Principais Carências a Serem Desenvolvidas para o Aumento do Desempenho Empresarial
Necessidades dos Empresários
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
InteriorCidades Maiores
InteriorCidades Menores
Melhoria dos processos e desempenho de vendas
19% 12% 21% 18% 22% 20%
Nenhuma 18% 11% 13% 18% 15% 27%Redução de custos 14% 17% 15% 12% 14% 16%Treinamento e capacitação profissional
13% 14% 15% 13% 13% 9%
Acesso à tecnologia, modernização da estrutura produtiva e administrativa
10% 10% 12% 7% 12% 11%
Identificação ou desenvolvimento de bons fornecedores
5% 6% 8% 4% 7% 5%
Melhores conhecimentos sobre como aumentar o capital de giro
5% 6% 4% 5% 3% 5%
Recursos financeiros para investir em equipamentos, ferramentas
4% 2% 3% 8% 3% 2%
Contratação de melhores profissionais 4% 5% 2% 4% 4% 2%
Base 2222 373 138 718 417 576
Principais Carências a Serem Desenvolvidas
Tipo de CidadeTotal
161
Principais Carências a Serem Desenvolvidas para o Aumento do Desempenho Empresarial
Necessidades dos Empresários
Comércio Serviço Agrobusiness Indústria
Melhoria dos processos e desempenho de vendas
19% 23% 12% 25% 17%
Nenhuma 18% 19% 19% 17% 13%Redução de custos 14% 17% 12% 10% 10%Treinamento e capacitação profissional
13% 9% 18% 5% 12%
Acesso à tecnologia, modernização da estrutura produtiva e administrativa
10% 7% 11% 20% 14%
Identificação ou desenvolvimento de bons fornecedores
5% 6% 4% 4% 6%
Melhores conhecimentos sobre como aumentar o capital de giro
5% 5% 4% 10% 4%
Recursos financeiros para investir em equipamentos, ferramentas
4% 4% 5% 4% 6%
Contratação de melhores profissionais 4% 3% 4% 1% 11%
Base 2222 1126 863 112 121
SetorPrincipais Carências a Serem Desenvolvidas
Total
162
Tipo de Contato Realizado com o Sebrae
Apoio aos Empresários
Curitiba Londrina Maringá Cascavel Pato Branco
Fez treinamentos ou participou de palestras 51% 52% 44% 54% 52% 54%
Foi até o Sebrae para pedir informações 21% 14% 25% 28% 19% 26%
Ligou para o Sebrae para pedir informações 13% 15% 18% 6% 16% 7%
Entrou no site para colher informações 10% 14% 10% 9% 5% 6%
Participa ou participou de grupos de trabalho (Geor, APL) 8% 7% 6% 3% 9% 15%
Abriu a empresa com apoio do Sebrae (Fácil) 4% 7% 1% 3% 4% -
Consultou a biblioteca 4% 4% 8% 1% 7% -
Fez financiamento com ajuda do Sebrae 3% 6% - 1% 1% 1%
Base 560 194 89 103 93 81
Tipo de Contato Realizado com o SEBRAEEscritório Regional
Total
163
Tipo de Contato Realizado com o Sebrae
Apoio aos Empresários
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
InteriorCidades Maiores
InteriorCidades Menores
Fez treinamentos ou participou de palestras 51% 51% 50% 49% 51% 56%
Foi até o Sebrae para pedir informações 21% 11% 27% 29% 18% 18%
Ligou para o Sebrae para pedir informações 13% 18% 14% 11% 14% 10%
Entrou no site para colher informações 10% 15% 14% 7% 7% 11%
Participa ou participou de grupos de trabalho (Geor, APL) 8% 5% 14% 8% 10% 6%
Abriu a empresa com apoio do Sebrae (Fácil) 4% 9% 9% 3% 4% 1%
Consultou a biblioteca 4% 4% 9% 2% 5% 5%
Fez financiamento com ajuda do Sebrae 3% 5% 5% 1% 4% 2%
Base 560 111 22 204 97 126
Tipo de Contato Realizado com o SEBRAETipo de Cidade
Total
164
Tipo de Contato Realizado com o Sebrae
Apoio aos Empresários
Comércio Serviço Indústria
Fez treinamentos ou participou de palestras 51% 50% 56% 45%
Foi até o Sebrae para pedir informações 21% 22% 18% 28%
Ligou para o Sebrae para pedir informações 13% 15% 11% 9%
Entrou no site para colher informações 10% 9% 12% 11%
Participa ou participou de grupos de trabalho (Geor, APL) 8% 9% 6% 4%
Abriu a empresa com apoio do Sebrae (Fácil) 4% 4% 4% 6%
Consultou a biblioteca 4% 5% 3% 2%
Fez financiamento com ajuda do Sebrae 3% 3% 3% 2%
Base 560 315 188 47
SetorTipo de Contato Realizado com o SEBRAE Total
165
Principais Benefícios Obtidos Após Contato com o Sebrae
Apoio aos Empresários
Curitiba Londrina Maringá CascavelPato
Branco
Permitiu que administrasse corretamente o seu próprio negócio de forma a torná-lo lucrativo e auto-sustentável
32% 28% 29% 33% 36% 36%
Despertou o interesse em abrir o seu próprio negócio de forma responsável
30% 32% 29% 35% 27% 22%
Nenhum 27% 33% 28% 23% 23% 24%
Favoreceu que o seu negócio aumentasse o volume de vendas 15% 14% 19% 9% 16% 21%
Permitiu que tivesse acesso à tecnologia e melhorasse a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela sua empresa empresa
10% 10% 14% 5% 7% 15%
Facilitou os trâmites legais na abertura do seu negócio 9% 12% 6% 12% 9% 4%
Favoreceu o desenvolvimento de produtos inovadores e competitivos no mercado
7% 9% 5% 6% 5% 9%
Cursos e treinamentos de uma forma geral 3% 3% 5% 2% 2% 1%
Base 560 194 89 103 93 81
Benefícios Obtidos após Contato com o SEBRAEEscritório Regional
Total
166
Principais Benefícios Obtidos Após Contato com o Sebrae
Apoio aos Empresários
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
InteriorCidades Maiores
InteriorCidades Menores
Permitiu que administrasse corretamente o seu próprio negócio de forma a torná-lo lucrativo e auto-sustentável
32% 25% 41% 32% 34% 33%
Despertou o interesse em abrir o seu próprio negócio de forma responsável
30% 23% 32% 29% 38% 29%
Nenhum 27% 37% 36% 24% 24% 25%
Favoreceu que o seu negócio aumentasse o volume de vendas
15% 11% 18% 14% 17% 19%
Permitiu que tivesse acesso à tecnologia e melhorasse a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela sua empresa empresa
10% 8% 9% 11% 7% 10%
Facilitou os trâmites legais na abertura do seu negócio 9% 14% 9% 8% 10% 6%
Favoreceu o desenvolvimento de produtos inovadores e competitivos no mercado
7% 7% 14% 6% 10% 5%
Cursos e treinamentos de uma forma geral 3% 4% 5% 3% 1% 1%
Base 560 111 22 204 97 126
Benefícios Obtidos após Contato com o SEBRAETipo de Cidade
Total
167
Principais Benefícios Obtidos Após Contato com o Sebrae
Apoio aos Empresários
Comércio Serviço Indústria
Permitiu que administrasse corretamente o seu próprio negócio de forma a torná-lo lucrativo e auto-sustentável
32% 30% 35% 32%
Despertou o interesse em abrir o seu próprio negócio de forma responsável
30% 32% 26% 32%
Nenhum 27% 27% 27% 30%Favoreceu que o seu negócio aumentasse o volume de vendas
15% 17% 13% 15%
Permitiu que tivesse acesso à tecnologia e melhorasse a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela sua empresa empresa
10% 9% 12% 6%
Facilitou os trâmites legais na abertura do seu negócio 9% 9% 11% 11%Favoreceu o desenvolvimento de produtos inovadores e competitivos no mercado
7% 7% 7% 6%
Cursos e treinamentos de uma forma geral 3% 2% 3% 4%Base 560 315 188 47
SetorBenefícios Obtidos após Contato com o SEBRAE Total
168
Apoio aos Empresários Principais Motivos por Não ter Procurado pelo Sebrae – Por Localidade
Curitiba Londrina Maringá CascavelPato
Branco
Por nunca sentir necessidade de apoio 40% 35% 41% 50% 36% 47%
Desconhecimento das atividades 30% 34% 26% 28% 32% 25%
Por falta de tempo 24% 27% 25% 15% 28% 24%Por acreditar que a instituição não oferece serviços para empresas como a dele
9% 7% 11% 9% 11% 9%
Falta de conveniência da localização do escritório 4% 6% 2% 3% 3% 6%
Base 1565 561 286 271 273 174
Principais Motivos por Não Procurar o SEBRAE Escritório Regional
Total
169
Apoio aos Empresários Principais Motivos por Não ter Procurado pelo Sebrae – Por Localidade
CapitalRM de Curitiba
Cidades PóloInterior
Cidades MaioresInterior
Cidades Menores
Por nunca sentir necessidade de apoio 40% 26% 32% 47% 42% 42%
Desconhecimento das atividades 30% 32% 44% 22% 33% 33%
Por falta de tempo 24% 34% 28% 23% 23% 21%Por acreditar que a instituição não oferece serviços para empresas como a dele
9% 8% 8% 10% 8% 9%
Falta de conveniência da localização do escritório 4% 4% 4% 2% 6% 5%
Base 1565 251 107 497 297 413
Principais Motivos por Não Procurar o SEBRAE Tipo de Cidade
Total
170
Apoio aos Empresários Principais Motivos por Não ter Procurado pelo Sebrae – Por Localidade
Comércio Serviço Agrobusiness Indústria
Por nunca sentir necessidade de apoio 40% 41% 42% 26% 37%
Desconhecimento das atividades 30% 33% 26% 47% 20%
Por falta de tempo 24% 24% 24% 18% 38%Por acreditar que a instituição não oferece serviços para empresas como a dele
9% 8% 10% 13% 6%
Falta de conveniência da localização do escritório 4% 4% 3% 15% 4%
Base 1565 757 639 88 81
SetorPrincipais Motivos por Não Procurar o SEBRAE Total
171
Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o Sebrae
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Orientação sobre obter recursos (empréstimos, financiamentos, ajuda financeira...)
37% 38% 29% 38% 32% 46%
Orientação de administração e gerenciamento do negócio e das contas
29% 25% 35% 23% 41% 19%
Cursos e treinamentos voltados para a área de atuação e 21% 18% 23% 23% 21% 26%Curso sobre conquista de clientes, aumento das vendas e qualidade na prestação de serviço
8% 8% 8% 2% 11% 6%
Base 1021 382 166 159 193 121
Principais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o SEBRAE
Escritório RegionalTotal
172
Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o Sebrae
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Orientação sobre obter recursos (empréstimos, financiamentos, ajuda financeira...)
37% 31% 38% 34% 40% 41%
Orientação de administração e gerenciamento do negócio e das contas
29% 28% 22% 35% 31% 20%
Cursos e treinamentos voltados para a área de atuação e 21% 18% 24% 24% 17% 22%Curso sobre conquista de clientes, aumento das vendas e qualidade na prestação de serviço
8% 8% 11% 7% 8% 6%
Base 1021 167 63 332 218 241
Principais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o SEBRAE
Tipo de CidadeTotal
173
Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o Sebrae
Comércio Serviço Indústria Agrobusiness
Orientação sobre obter recursos (empréstimos, financiamentos, ajuda financeira...)
37% 36% 36% 50% 32%
Orientação de administração e gerenciamento do negócio e das contas
29% 32% 26% 13% 32%
Cursos e treinamentos voltados para a área de atuação e 21% 16% 29% 15% 17%Curso sobre conquista de clientes, aumento das vendas e qualidade na prestação de serviço
8% 11% 5% 2% 8%
Base 1021 475 427 60 59
SetorPrincipais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o SEBRAE
Total
174
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Empregado do setor privado sem cargo de chefia 51% 52% 54% 47% 50% 52%Dona de casa 27% 23% 23% 37% 27% 27%Desempregado 12% 13% 14% 9% 14% 11%Empregado do setor privado com cargo de chefia 4% 5% 4% 3% 3% 4%Aposentado 2% 1% 1% 2% 3% 3%Estudante 1% 2% 2% - 1% 1%Autônomo 1% 2% - 1% 1% 1%Funcionário público ou do governo 1% 1% 0,4% 2% - 1%Trabalhador rural 0,3% - - - 1% 1%Base 1462 471 273 270 256 192
Ocupação Atual dos EmpreendedoresEscritório Regional
Total
Perfil dos Empreendedores Ocupação Atual dos Empreendedores – Por Segmentos
175
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Empregado do setor privado sem cargo de chefia 51% 50% 50% 51% 56% 49%Dona de casa 27% 15% 31% 26% 28% 34%Desempregado 12% 17% 11% 13% 9% 12%Empregado do setor privado com cargo de chefia 4% 9% 4% 5% 3% 2%Aposentado 2% 2% - 3% 1% 2%Estudante 1% 4% 1% 1% 1% 1%Autônomo 1% 3% 4% 0,4% 1% 1%Funcionário público ou do governo 1% 2% - 1% 1% 1%Trabalhador rural 0,3% - - 1% - -Base 1462 199 84 508 280 391
Ocupação Atual dos EmpreendedoresTipo de Cidade
Total
Perfil dos Empreendedores Ocupação Atual dos Empreendedores – Por Segmentos
176
Perfil dos Empreendedores Ocupação Atual dos Empreendedores – Por Segmentos
Comércio Serviço Indústria
Empregado do setor privado sem cargo de chefia 51% 47% 56% 52%Dona de casa 27% 32% 19% 33%Desempregado 12% 12% 13% 12%Empregado do setor privado com cargo de chefia 4% 3% 5% 2%Aposentado 2% 2% 2% 1%Estudante 1% 1% 2% -Autônomo 1% 1% 1% -Funcionário público ou do governo 1% 1% 1% 1%Trabalhador rural 0,3% 0,1% 1% -Base 1462 731 591 118
SetorOcupação Atual dos Empreendedores Total
177
Características do Empreendimento
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
4.º T rimestre de 2007 5% 12% - 5% - -1.º T rimestre de 2008 24% 34% 14% 31% 12% 19%2.º Trimestre de 2008 23% 23% 22% 20% 21% 31%3.º T rimestre de 2008 17% 12% 22% 15% 23% 19%4.º Trimestre de 2008 27% 20% 32% 29% 34% 27%1.º Trimestre de 2009 4% - 10% - 9% 4%Base 1462 471 273 270 256 192
Quando Pretende Iniciar as Atividades?Escritório Regional
Total
Pretensão de Início das Atividades
Quando Pretende Iniciar as Atividades? – Por Segmentos
178
Características do Empreendimento
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
4.º T rimestre de 2007 5% 14% 17% 2% 4% 2%1.º T rimestre de 2008 24% 33% 26% 19% 27% 23%2.º T rimestre de 2008 23% 22% 21% 26% 23% 21%3.º T rimestre de 2008 17% 15% 17% 20% 12% 19%4.º T rimestre de 2008 27% 16% 19% 29% 30% 30%1.º T rimestre de 2009 4% - - 5% 5% 5%Base 1462 199 84 508 280 391
Quando Pretende Iniciar as Atividades?Tipo de Cidade
Total
Pretensão de Início das Atividades
Quando Pretende Iniciar as Atividades? – Por Segmentos
179
Características do Empreendimento
Comércio Serviço Indústria
4.º Trimestre de 2007 5% 5% 4% 4%1.º Trimestre de 2008 24% 24% 22% 26%2.º Trimestre de 2008 23% 24% 22% 24%3.º Trimestre de 2008 17% 16% 20% 16%4.º Trimestre de 2008 27% 27% 27% 26%1.º Trimestre de 2009 4% 4% 4% 3%Base 1462 731 591 118
SetorQuando Pretende Iniciar as Atividades? Total
Quando Pretende Iniciar as Atividades? – Por Segmentos
Pretensão de Início das Atividades
180
Características do Empreendimento
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Compras em conjunto 40% 32% 60% 34% 48% 43%Esforços de vendas em conjunto 28% 28% 24% 31% 23% 40%Ações de divulgação 27% 25% 24% 38% 25% 29%Treinamento de mão-de-obra 24% 23% 27% 14% 36% 21%Viagens para feiras e exposições 13% 13% 3% 15% 18% 19%Base 431 188 75 65 61 42
Principais T ipos de ParceriaEscritório Regional
Total
Pretensão de Parcerias com Outras Empresas
Principais Tipos de Parceria que Pretende Fazer – Por Segmentos
181
Características do Empreendimento
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Compras em conjunto 40% 35% 32% 49% 39% 37%Esforços de vendas em conjunto 28% 28% 25% 33% 24% 24%Ações de divulgação 27% 25% 29% 22% 29% 37%Treinamento de mão-de-obra 24% 21% 4% 24% 33% 28%Viagens para feiras e exposições 13% 12% 18% 13% 9% 16%Base 431 110 28 142 76 75
Principais T ipos de ParceriaTipo de Cidade
Total
Principais Tipos de Parceria que Pretende Fazer – Por Segmentos
Pretensão de Parcerias com Outras Empresas
182
Características do Empreendimento
Comércio Serviço Indústria
Compras em conjunto 40% 49% 35% 23%Esforços de vendas em conjunto 28% 27% 22% 56%Ações de divulgação 27% 28% 31% 9%Treinamento de mão-de-obra 24% 11% 33% 42%Viagens para feiras e exposições 13% 19% 8% 9%Base 431 203 175 43
SetorPrincipais T ipos de Parceria Total
Principais Tipos de Parceria que Pretende Fazer – Por Segmentos
Pretensão de Parcerias com Outras Empresas
183
Características do EmpreendimentoEquipamentos que Pretende Adquirir Rapidamente para a Futura Empresa – Por Segmentos
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Linha telefônica 81% 79% 77% 84% 85% 79%Microcomputador 52% 57% 45% 50% 55% 51%Acesso à internet banda larga 37% 40% 30% 35% 43% 34%Fax 19% 19% 15% 17% 20% 22%Rede interna para computador 12% 24% 7% 7% 7% 7%Acesso à internet discado 10% 11% 10% 9% 8% 11%PABX 2% 4% 1% 1% 1% 2%Não citou nenhum equipamento 17% 17% 22% 14% 13% 19%Base 1462 471 273 270 256 192
Equipamentos que Pretende Adquirir Rapidamente para a Futura Empresa
Escritório RegionalTotal
184
Características do EmpreendimentoEquipamentos que Pretende Adquirir Rapidamente para a Futura Empresa – Por Segmentos
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Linha telefônica 81% 83% 80% 84% 75% 80%Microcomputador 52% 73% 45% 56% 44% 44%Acesso à internet banda larga 37% 56% 27% 41% 27% 31%Fax 19% 27% 19% 22% 12% 15%Rede interna para computador 12% 33% 14% 8% 14% 6%Acesso à internet discado 10% 13% 8% 10% 9% 9%PABX 2% 7% 1% 1% 1% 2%Não citou nenhum equipamento 17% 12% 18% 14% 24% 18%Base 1462 199 84 508 280 391
Equipamentos que Pretende Adquirir Rapidamente para a Futura Empresa
Tipo de CidadeTotal
185
Características do EmpreendimentoEquipamentos que Pretende Adquirir Rapidamente para a Futura Empresa – Por Segmentos
Comércio Serviço Indústria
Linha telefônica 81% 79% 83% 86%Microcomputador 52% 50% 57% 49%Acesso à internet banda larga 37% 35% 42% 31%Fax 19% 18% 20% 19%Rede interna para computador 12% 8% 20% 7%Acesso à internet discado 10% 9% 12% 9%PABX 2% 2% 3% -Não citou nenhum equipamento 17% 19% 14% 12%Base 1462 731 591 118
SetorEquipamentos que Pretende Adquirir Rapidamente para a Futura Empresa
Total
186
Abertura da Empresa Intenções na Busca de Sócios
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Ajuda para administrar a empresa 68% 62% 65% 68% 73% 80%Injeção de capital 34% 41% 35% 23% 27% 40%Acesso a novos clientes 16% 17% 22% 9% 11% 27%Conhecimento técnico em outra área 10% 17% 4% 7% 13% -Acesso a outros mercados (fora da cidade ou estado, por exemplo) 2% 2% 4% - 5% -Divisão de tarefas, despesas, custos 1% 1% - - - -Oferecer diversidade de serviços aos clientes 0,3% 1% - - - -Não soube responder 3% 1% 4% 7% 2% -Base 355 139 46 69 56 45
Intenções na Busca de SóciosEscritório Regional
Total
187
Abertura da Empresa Intenções na Busca de Sócios
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Ajuda para administrar a empresa 68% 54% 70% 66% 71% 77%Injeção de capital 34% 45% 43% 28% 37% 30%Acesso a novos clientes 16% 15% 13% 17% 21% 14%Conhecimento técnico em outra área 10% 21% 4% 9% 13% 5%Acesso a outros mercados (fora da cidade ou estado, por exemplo) 2% 4% - 3% 2% -Divisão de tarefas, despesas, custos 1% 3% - - - -Oferecer diversidade de serviços aos clientes 0,3% 1% - - - -Não soube responder 3% 1% - 6% - 1%Base 355 67 23 116 63 86
Intenções na Busca de SóciosTipo de Cidade
Total
188
Abertura da Empresa Intenções na Busca de Sócios
Comércio Serviço Indústria
Ajuda para administrar a empresa 68% 73% 61% 69%Injeção de capital 34% 34% 37% 28%Acesso a novos clientes 16% 15% 16% 28%Conhecimento técnico em outra área 10% 6% 14% 19%Acesso a outros mercados (fora da cidade ou estado, por exemplo) 2% 2% 2% 6%Divisão de tarefas, despesas, custos 1% - 1% -Oferecer diversidade de serviços aos clientes 0,3% - 1% -Não soube responder 3% 2% 3% -Base 355 171 145 32
SetorIntenções na Busca de Sócios Total
189
Abertura da EmpresaOrigem do Capital para Compra ou Abertura da Empresa
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Poupança própria 61% 56% 67% 63% 61% 61%Empréstimos de instituições financeiras 35% 33% 38% 36% 32% 33%Venda de bens 16% 14% 15% 17% 19% 18%Empréstimos de amigos ou parentes 7% 8% 7% 6% 8% 6%FGTS 6% 6% 7% 5% 7% 7%Recursos de sócios capitalistas 2% 3% 1% 2% 2% 1%Planos de demissão voluntária 2% 2% 2% 3% - 1%Base 1462 471 273 270 256 192
Origem do Capital para Compra ou Abertura da Empresa
Escritório RegionalTotal
190
Abertura da EmpresaOrigem do Capital para Compra ou Abertura da Empresa
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Poupança própria 61% 58% 60% 60% 60% 65%Empréstimos de instituições financeiras 35% 31% 29% 38% 39% 31%Venda de bens 16% 17% 19% 17% 11% 18%Empréstimos de amigos ou parentes 7% 6% 8% 7% 9% 7%FGTS 6% 5% 7% 8% 7% 4%Recursos de sócios capitalistas 2% 4% 5% 2% 1% 1%Planos de demissão voluntária 2% 2% 2% 1% 1% 1%Base 1462 199 84 508 280 391
Origem do Capital para Compra ou Abertura da Empresa
Tipo de CidadeTotal
191
Abertura da EmpresaOrigem do Capital para Compra ou Abertura da Empresa
Comércio Serviço Indústria
Poupança própria 61% 63% 61% 53%Empréstimos de instituições financeiras 35% 31% 36% 42%Venda de bens 16% 17% 16% 14%Empréstimos de amigos ou parentes 7% 8% 7% 8%FGTS 6% 6% 7% 5%Recursos de sócios capitalistas 2% 2% 2% 3%Planos de demissão voluntária 2% 1% 2% 3%Base 1462 731 591 118
SetorOrigem do Capital para Compra ou Abertura da Empresa
Total
192
Abertura da EmpresaInstituições Financeiras de Onde Pretende Obter o Empréstimo de Capital
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Caixa Econômica Federal 27% 26% 30% 21% 31% 30%Banco do Brasil 21% 23% 21% 16% 17% 25%Banco Bradesco 12% 7% 17% 8% 30% 2%Banco Itaú 9% 12% 7% 11% 7% 8%Sebrae 8% 10% 3% 10% - 17%Banco HSBC 3% 2% 8% 2% - 2%Sicredi 2% 1% 2% 2% - 9%Unibanco 2% 3% 1% 2% - -Não soube responder 12% 12% 9% 17% 12% 9%Base 506 156 105 98 83 64
Instituições Financeiras de Onde Pretende Obter o Empréstimo de Capital
Escritório RegionalTotal
193
Abertura da EmpresaInstituições Financeiras de Onde Pretende Obter o Empréstimo de Capital
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Caixa Econômica Federal 27% 18% 29% 24% 34% 31%Banco do Brasil 21% 25% 21% 21% 18% 20%Banco Bradesco 12% 10% 21% 17% 6% 11%Banco Itaú 9% 10% 13% 9% 10% 7%Sebrae 8% 8% 4% 7% 9% 7%Banco HSBC 3% 3% 4% 2% 6% 2%Sicredi 2% - - 2% 1% 6%Unibanco 2% 2% - 1% 5% 1%Não soube responder 12% 16% 8% 13% 8% 12%Base 506 61 24 191 108 122
Instituições Financeiras de Onde Pretende Obter o Empréstimo de Capital
Tipo de CidadeTotal
194
Abertura da EmpresaInstituições Financeiras de Onde Pretende Obter o Empréstimo de Capital
Comércio Serviço Indústria
Caixa Econômica Federal 27% 26% 29% 28%Banco do Brasil 21% 18% 22% 14%Banco Bradesco 12% 12% 15% 6%Banco Itaú 9% 12% 6% 14%Sebrae 8% 7% 7% 14%Banco HSBC 3% 3% 2% 2%Sicredi 2% 3% 2% -Unibanco 2% 1% 2% -Não soube responder 12% 12% 11% 18%Base 506 229 215 50
SetorInstituições Financeiras de Onde Pretende Obter o Empréstimo de Capital
Total
195
Abertura da EmpresaMotivos que Influenciaram na Decisão de Abrir um Novo Negócio – Estimulada
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 75% 73% 76% 79% 72% 78%Oportunidade para um novo negócio 74% 64% 72% 86% 73% 83%A existência de uma idéia inovadora 46% 34% 51% 46% 52% 58%A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 34% 27% 41% 24% 40% 45%Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 3% 1% 1% - -Base 1462 471 273 270 256 192
Motivos que Influenciaram na Decisão de Abrir um Novo NegócioEscritório Regional
Total
196
Abertura da EmpresaMotivos que Influenciaram na Decisão de Abrir um Novo Negócio – Estimulada
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 75% 68% 69% 79% 77% 73%Oportunidade para um novo negócio 74% 60% 67% 75% 71% 82%A existência de uma idéia inovadora 46% 37% 31% 53% 42% 47%A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 34% 22% 35% 35% 35% 37%Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 4% 6% 1% 1% 0,3%Base 1462 199 84 508 280 391
Motivos que Influenciaram na Decisão de Abrir um Novo NegócioTipo de Cidade
Total
197
Abertura da EmpresaMotivos que Influenciaram na Decisão de Abrir um Novo Negócio – Estimulada
Comércio Serviço Indústria
A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 75% 75% 74% 77%Oportunidade para um novo negócio 74% 73% 74% 76%A existência de uma idéia inovadora 46% 44% 49% 41%A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 34% 37% 29% 33%Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 1% 1% 3%Base 1462 731 591 118
SetorMotivos que Influenciaram na Decisão de Abrir um Novo Negócio Total
198
Abertura da EmpresaPrincipal Motivo que Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio – Espontâneo
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 41% 44% 40% 42% 38% 40%Oportunidade para um novo negócio 32% 30% 29% 40% 31% 33%A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 17% 15% 22% 11% 19% 19%A existência de uma idéia inovadora 8% 7% 8% 6% 11% 8%Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 3% 0,4% 0,4% - -Base 1462 471 273 270 256 192
Principal Motivo que Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio
Escritório RegionalTotal
199
Abertura da EmpresaPrincipal Motivo que Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio – Espontâneo
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 41% 47% 31% 42% 41% 40%Oportunidade para um novo negócio 32% 27% 37% 31% 29% 38%A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 17% 11% 24% 18% 21% 15%A existência de uma idéia inovadora 8% 11% 2% 9% 8% 7%Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 3% 5% 0,2% 1% 0,3%Base 1462 199 84 508 280 391
Principal Motivo que Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio
Tipo de CidadeTotal
200
Abertura da EmpresaPrincipal Motivo que Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio – Espontâneo
Comércio Serviço Indústria
A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 41% 41% 42% 37%Oportunidade para um novo negócio 32% 31% 33% 36%A perda do emprego ou dificuldade de recolocação 17% 20% 13% 18%A existência de uma idéia inovadora 8% 7% 9% 8%Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 1% 1% 1% 1%Base 1462 731 591 118
SetorPrincipal Motivo que Influenciou na Decisão de Abrir um Novo Negócio
Total
201
Apoio aos EmpreendedoresTipos de Apoio ou Orientação que Espera Receber do Sebrae
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Orientação técnica para gestão da empresa 67% 67% 70% 74% 62% 60%Treinamentos e capacitação profissional 33% 31% 35% 37% 26% 39%Abertura de empresa 22% 34% 18% 11% 16% 16%Empréstimos e financiamentos 20% 23% 15% 17% 14% 26%Facilitação de processos burocráticos 4% 6% 2% 2% 2% 2%Concessão do banco de dados para prospectar clientes 0,1% 0,4% - - - -Não soube responder 1% 1% 2% - 2% 1%Base 713 267 99 127 133 87
Tipos de Apoio ou Orientação que Espera Receber do SEBRAE
Escritório RegionalTotal
202
Apoio aos EmpreendedoresTipos de Apoio ou Orientação que Espera Receber do Sebrae
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Orientação técnica para gestão da empresa 67% 72% 53% 63% 67% 73%Treinamentos e capacitação profissional 33% 26% 30% 32% 34% 39%Abertura de empresa 22% 36% 45% 17% 21% 15%Empréstimos e financiamentos 20% 17% 23% 17% 28% 17%Facilitação de processos burocráticos 4% 8% 5% 2% 4% 2%Concessão do banco de dados para prospectar clientes 0,1% 1% - - - -Não soube responder 1% 1% 3% 2% 1% 1%Base 713 123 40 261 131 158
Tipos de Apoio ou Orientação que Espera Receber do SEBRAE
Tipo de CidadeTotal
203
Apoio aos EmpreendedoresTipos de Apoio ou Orientação que Espera Receber do Sebrae
Comércio Serviço Indústria
Orientação técnica para gestão da empresa 67% 67% 67% 66%Treinamentos e capacitação profissional 33% 32% 34% 31%Abertura de empresa 22% 22% 22% 26%Empréstimos e financiamentos 20% 19% 21% 21%Facilitação de processos burocráticos 4% 5% 3% 2%Concessão do banco de dados para prospectar clientes 0,1% - 0,3% -Não soube responder 1% 1% 1% 2%Base 713 351 292 62
SetorTipos de Apoio ou Orientação que Espera Receber do SEBRAE
Total
204
Conhecimento do Sebrae
Apoio aos Empreendedores
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Nunca ouviu falar do SEBRAE 6% 6% 6% 6% 5% 7%
Conhece de ouvir falar, mas não possui informações sobre a atuação
34% 50% 23% 45% 14% 21%
Possui algumas informações sobre o SEBRAE, mas nunca teve contato com ele
45% 28% 57% 40% 61% 57%
Já teve algum contato com o SEBRAE, mesmo de ligar para lá ou acessar o site
15% 16% 14% 10% 20% 15%
Base 1462 471 273 270 256 192
Conhecimento do SEBRAEEscritório Regional
Total
205
Conhecimento do Sebrae
Apoio aos Empreendedores
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Nunca ouviu falar do SEBRAE 6% 4% 8% 5% 8% 7%
Conhece de ouvir falar, mas não possui informações sobre a atuação
34% 44% 56% 22% 42% 34%
Possui algumas informações sobre o SEBRAE, mas nunca teve contato com ele
45% 31% 23% 56% 39% 48%
Já teve algum contato com o SEBRAE, mesmo de ligar para lá ou acessar o site
15% 22% 13% 17% 11% 11%
Base 1462 199 84 508 280 391
Conhecimento do SEBRAETipo de Cidade
Total
206
Conhecimento do Sebrae
Apoio aos Empreendedores
Comércio Serviço Indústria
Nunca ouviu falar do SEBRAE 6% 7% 5% 4%
Conhece de ouvir falar, mas não possui informações sobre a atuação
34% 37% 31% 28%
Possui algumas informações sobre o SEBRAE, mas nunca teve contato com ele
45% 43% 48% 49%
Já teve algum contato com o SEBRAE, mesmo de ligar para lá ou acessar o site
15% 14% 16% 19%
Base 1462 731 591 118
SetorConhecimento do SEBRAE Total
207
Apoio aos Empreendedores
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Ajuda e orienta na administração dos negócios da empresa 28% 30% 24% 26% 33% 27%Orientam para abertura de empresas desde o ponto comercial à análise do negócio proposto
26% 26% 32% 26% 27% 20%
Oferecem cursos e treinamentos profissionalizantes 17% 14% 21% 14% 22% 20%Não conhece muito sobre o Sebrae 10% 5% 17% 15% 7% 12%Prestam ajuda financeira as empresas através de empréstimos para aplicação na mesma
9% 12% 7% 5% 7% 10%
Órgão de apoio que ajuda e assessora as pequenas e médias empresas
8% 12% 5% 9% 6% 7%
Incentivam e orientam quem quer ter seu próprio negócio 4% 6% 2% 6% 2% 4%Orientam os empresários no desenvolvimento das empresas 4% 7% 2% 2% 3% 2%Conhece através do programa Pequenas Empresas Grandes Negócios
4% 4% 1% 4% 5% 5%
Base 1375 443 257 255 242 178
Imagem do SEBRAEEscritório Regional
Total
Imagem que o Entrevistado Possui do Sebrae
208
Apoio aos Empreendedores
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Ajuda e orienta na administração dos negócios da empresa 28% 27% 34% 29% 29% 27%Orientam para abertura de empresas desde o ponto comercial à análise do negócio proposto
26% 30% 25% 31% 21% 22%
Oferecem cursos e treinamentos profissionalizantes 17% 9% 13% 22% 18% 16%Não conhece muito sobre o Sebrae 10% 3% 5% 8% 17% 14%Prestam ajuda financeira as empresas através de empréstimos para aplicação na mesma
9% 8% 10% 7% 14% 7%
Órgão de apoio que ajuda e assessora as pequenas e médias empresas
8% 15% 10% 7% 7% 8%
Incentivam e orientam quem quer ter seu próprio negócio 4% 7% 4% 4% 4% 4%Orientam os empresários no desenvolvimento das empresas 4% 7% 8% 2% 3% 4%Conhece através do programa Pequenas Empresas Grandes Negócios
4% 4% 4% 3% 2% 6%
Base 1375 192 77 485 259 362
Imagem do SEBRAETipo de Cidade
Total
Imagem que o Entrevistado Possui do Sebrae
209
Apoio aos Empreendedores
Comércio Serviço Indústria
Ajuda e orienta na administração dos negócios da empresa 28% 29% 29% 27%Orientam para abertura de empresas desde o ponto comercial à análise do negócio proposto
26% 26% 27% 28%
Oferecem cursos e treinamentos profissionalizantes 17% 16% 21% 11%Não conhece muito sobre o Sebrae 10% 13% 7% 12%Prestam ajuda financeira as empresas através de empréstimos para aplicação na mesma
9% 8% 9% 8%
Órgão de apoio que ajuda e assessora as pequenas e médias empresas
8% 8% 8% 12%
Incentivam e orientam quem quer ter seu próprio negócio 4% 4% 4% 6%Orientam os empresários no desenvolvimento das empresas 4% 3% 4% 6%Conhece através do programa Pequenas Empresas Grandes Negócios
4% 4% 3% 4%
Base 1375 683 560 113
SetorImagem do SEBRAE Total
Imagem que o Entrevistado Possui do Sebrae
210
Apoio aos EmpreendedoresTipo de Contato Realizado com o Sebrae
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Fez treinamentos ou participou de palestras 51% 47% 41% 59% 46% 79%Foi até o SEBRAE para pedir informações 22% 18% 26% 44% 20% 7%Ligou para o SEBRAE para pedir informações 16% 14% 28% - 24% 4%Entrou no site para colher informações 15% 27% 5% - 16% 7%Consultou a biblioteca 3% 3% 8% - 2% 4%Recebeu material de apoio do SEBRAE (revistas, apostila...) 1% 3% 3% - - -Abriu a empresa com apoio do SEBRAE (Fácil) 1% - 3% - 2% -Base 218 74 39 27 50 28
Tipo de Contato Realizado com o SEBRAEEscritório Regional
Total
211
Apoio aos EmpreendedoresTipo de Contato Realizado com o Sebrae
CapitalCidades
PóloInterior Cidades
MaioresInterior Cidades
MenoresFez treinamentos ou participou de palestras 51% 43% 56% 52% 50%Foi até o SEBRAE para pedir informações 22% 14% 19% 23% 34%Ligou para o SEBRAE para pedir informações 16% 18% 19% 16% 7%Entrou no site para colher informações 15% 30% 13% 13% 5%Consultou a biblioteca 3% 5% 5% - 2%Recebeu material de apoio do SEBRAE (revistas, apostila...) 1% 5% - 3% -Abriu a empresa com apoio do SEBRAE (Fácil) 1% - 2% - -Base 218 44 88 31 44
Tipo de Contato Realizado com o SEBRAETipo de Cidade
Total
212
Apoio aos EmpreendedoresTipo de Contato Realizado com o Sebrae
Comércio Serviço Indústria
Fez treinamentos ou participou de palestras 51% 60% 40% 55%Foi até o SEBRAE para pedir informações 22% 20% 23% 23%Ligou para o SEBRAE para pedir informações 16% 10% 23% 9%Entrou no site para colher informações 15% 12% 19% 9%Consultou a biblioteca 3% 3% 3% 5%Recebeu material de apoio do SEBRAE (revistas, apostila...) 1% 2% 1% -Abriu a empresa com apoio do SEBRAE (Fácil) 1% 2% - -Base 218 100 94 22
SetorTipo de Contato Realizado com o SEBRAE Total
213
Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Benefícios Obtidos Após Contato com o Sebrae – Estimulado
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Despertou o interesse em abrir o seu próprio negócio de forma responsável
68% 68% 59% 70% 70% 79%
Permitiu que administrasse corretamente o seu próprio negócio de forma a torná-lo lucrativo e auto-sustentável
17% 24% 13% 19% 10% 14%
Permitiu que tivesse acesso à tecnologia e melhorasse a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela sua empresa
11% 15% 10% 7% 12% 4%
Favoreceu o desenvolvimento de produtos inovadores e competitivos no mercado
7% 7% 5% 11% 8% 4%
Facilitou os trâmites legais na abertura do seu negócio 6% 9% 5% 11% - -Favoreceu que o seu antigo negócio aumentasse o volume de vendas
2% 3% 5% - - -
Não obteve nenhum benefício 13% 14% 18% 7% 14% 11%Base 218 74 39 27 50 28
Principais Benefícios Obtidos Após Contato com o SEBRAEEscritório Regional
Total
214
Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Benefícios Obtidos Após Contato com o Sebrae – Estimulado
CapitalCidades
PóloInterior Cidades
MaioresInterior Cidades
MenoresDespertou o interesse em abrir o seu próprio negócio de forma responsável
68% 59% 68% 74% 70%
Permitiu que administrasse corretamente o seu próprio negócio de forma a torná-lo lucrativo e auto-sustentável
17% 25% 13% 23% 16%
Permitiu que tivesse acesso à tecnologia e melhorasse a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela sua empresa
11% 20% 11% 6% 5%
Favoreceu o desenvolvimento de produtos inovadores e competitivos no mercado
7% 9% 7% 6% 7%
Facilitou os trâmites legais na abertura do seu negócio 6% 11% 3% 6% 5%Favoreceu que o seu antigo negócio aumentasse o volume de vendas
2% 5% 1% 3% -
Não obteve nenhum benefício 13% 14% 14% 10% 14%Base 218 44 88 31 44
Principais Benefícios Obtidos Após Contato com o SEBRAETipo de Cidade
Total
215
Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Benefícios Obtidos Após Contato com o Sebrae – Estimulado
Comércio Serviço Indústria
Despertou o interesse em abrir o seu próprio negócio de forma responsável
68% 70% 67% 68%
Permitiu que administrasse corretamente o seu próprio negócio de forma a torná-lo lucrativo e auto-sustentável
17% 16% 18% 18%
Permitiu que tivesse acesso à tecnologia e melhorasse a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela sua empresa
11% 9% 14% 5%
Favoreceu o desenvolvimento de produtos inovadores e competitivos no mercado
7% 5% 9% 9%
Facilitou os trâmites legais na abertura do seu negócio 6% 4% 9% -Favoreceu que o seu antigo negócio aumentasse o volume de vendas
2% 3% 1% -
Não obteve nenhum benefício 13% 9% 18% 14%Base 218 100 94 22
SetorPrincipais Benefícios Obtidos Após Contato com o SEBRAE Total
216
Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Motivos por Não ter Procurado pelo Sebrae
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Por nunca sentir necessidade de apoio 46% 42% 45% 46% 54% 48%Por falta de tempo 29% 31% 31% 21% 28% 33%Por desconhecimento das atividades 25% 28% 26% 28% 17% 20%Por acreditar que a instituição não oferece serviços para empresas como a dele
6% 4% 4% 9% 10% 8%
Por falta de conveniência da localização do escritório 4% 5% 3% 5% 4% 5%Por ainda não ter meios necessários para abrir um negócio próprio 1% 4% 0,5% - 1% -Por acreditar que a instituição cobra muito caro pelos serviços oferecidos
1% 1% 0,5% 2% 1% -
Base 1157 369 218 228 192 150
Principais Motivos por Não ter Procurado pelo SEBRAEEscritório Regional
Total
217
Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Motivos por Não ter Procurado pelo Sebrae
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Por nunca sentir necessidade de apoio 46% 40% 32% 48% 48% 47%Por falta de tempo 29% 29% 35% 30% 30% 25%Por desconhecimento das atividades 25% 28% 24% 20% 29% 26%Por acreditar que a instituição não oferece serviços para empresas como a dele
6% 5% 3% 9% 4% 7%
Por falta de conveniência da localização do escritório 4% 2% 11% 2% 3% 8%Por ainda não ter meios necessários para abrir um negócio próprio 1% 7% 5% 0,3% 0,4% -Por acreditar que a instituição cobra muito caro pelos serviços oferecidos
1% - 3% 1% 0,4% 0,3%
Base 1157 148 66 397 228 318
Principais Motivos por Não ter Procurado pelo SEBRAETipo de Cidade
Total
218
Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Motivos por Não ter Procurado pelo Sebrae
Comércio Serviço Indústria
Por nunca sentir necessidade de apoio 46% 46% 46% 44%Por falta de tempo 29% 29% 30% 22%Por desconhecimento das atividades 25% 27% 22% 23%Por acreditar que a instituição não oferece serviços para empresas como a dele
6% 6% 6% 9%
Por falta de conveniência da localização do escritório 4% 4% 4% 9%Por ainda não ter meios necessários para abrir um negócio próprio 1% 1% 2% 3%Por acreditar que a instituição cobra muito caro pelos serviços oferecidos
1% 0,2% 1% 2%
Base 1157 583 466 91
SetorPrincipais Motivos por Não ter Procurado pelo SEBRAE Total
219
Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o Sebrae
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Orientação de administração e gerenciamento do negócio e das contas
32% 30% 32% 29% 34% 37%
Orientação sobre obter recursos (empréstimos, financiamentos, ajuda financeira...)
28% 34% 29% 25% 27% 19%
Orientação para abertura da empresa 18% 22% 13% 24% 14% 17%Cursos e treinamentos voltados para a área de atuação e qualificação da empresa
18% 12% 22% 20% 22% 19%
Curso sobre conquista de clientes, aumento das vendas e qualidade na prestação de serviço
5% 4% 5% 3% 6% 9%
Cursos e treinamentos gratuitos com flexibilidade nos horários 2% 3% 2% 1% - 6%Receber notícias e informações sobre a instituição e o mercado (revistas, jornais, mala-direta)
2% 4% 1% 1% 2% 1%
Base 966 315 190 178 158 125
Principais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o SEBRAE
Escritório RegionalTotal
220
Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o Sebrae
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Orientação de administração e gerenciamento do negócio e das contas
32% 30% 32% 29% 34% 37%
Orientação sobre obter recursos (empréstimos, financiamentos, ajuda financeira...)
28% 34% 29% 25% 27% 19%
Orientação para abertura da empresa 18% 22% 13% 24% 14% 17%Cursos e treinamentos voltados para a área de atuação e qualificação da empresa
18% 12% 22% 20% 22% 19%
Curso sobre conquista de clientes, aumento das vendas e qualidade na prestação de serviço
5% 4% 5% 3% 6% 9%
Cursos e treinamentos gratuitos com flexibilidade nos horários 2% 3% 2% 1% - 6%Receber notícias e informações sobre a instituição e o mercado (revistas, jornais, mala-direta)
2% 4% 1% 1% 2% 1%
Base 966 315 190 178 158 125
Principais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o SEBRAE
Escritório RegionalTotal
221
Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o Sebrae
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Orientação de administração e gerenciamento do negócio e das contas
32% 37% 34% 31% 28% 32%
Orientação sobre obter recursos (empréstimos, financiamentos, ajuda financeira...)
28% 21% 30% 26% 41% 25%
Orientação para abertura da empresa 18% 26% 25% 16% 17% 17%Cursos e treinamentos voltados para a área de atuação e qualificação da empresa
18% 9% 14% 21% 17% 21%
Curso sobre conquista de clientes, aumento das vendas e qualidade na prestação de serviço
5% 6% 2% 6% 3% 6%
Cursos e treinamentos gratuitos com flexibilidade nos horários 2% 2% 5% 1% 2% 4%Receber notícias e informações sobre a instituição e o mercado (revistas, jornais, mala-direta)
2% 2% 4% 2% 4% 2%
Base 966 121 56 337 199 253
Principais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o SEBRAE
Tipo de CidadeTotal
222
Apoio aos EmpreendedoresPrincipais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o Sebrae
Comércio Serviço Indústria
Orientação de administração e gerenciamento do negócio e das contas
32% 36% 28% 29%
Orientação sobre obter recursos (empréstimos, financiamentos, ajuda financeira...)
28% 29% 25% 41%
Orientação para abertura da empresa 18% 17% 20% 16%Cursos e treinamentos voltados para a área de atuação e qualificação da empresa
18% 13% 25% 15%
Curso sobre conquista de clientes, aumento das vendas e qualidade na prestação de serviço
5% 8% 2% 3%
Cursos e treinamentos gratuitos com flexibilidade nos horários 2% 2% 3% 1%Receber notícias e informações sobre a instituição e o mercado (revistas, jornais, mala-direta)
2% 1% 3% 1%
Base 966 470 405 79
SetorPrincipais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o SEBRAE
Total
223
Principais Dificuldades que Poderá Encontrar na Condução do Futuro Negócio
Necessidades e Demandas dos Empreendedores
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Problemas financeiros 31% 23% 37% 37% 34% 30%Falta de clientes 29% 34% 26% 32% 22% 23%Existência ou entrada de fortes concorrentes 19% 21% 11% 26% 14% 17%Problemas de capital de giro 17% 16% 26% 8% 18% 17%Aceitação do produto ou serviço no mercado 11% 11% 11% 7% 16% 13%Problemas com o governo (impostos, taxas, etc) 8% 16% 3% 3% 6% 4%Falta de qualificação dos funcionários 4% 5% 1% 2% 5% 3%Dificuldades para administrar o negócio, por falta de experiência ou conhecimentos empresariais
3% 2% 4% 2% 4% 5%
Inadimplência de clientes 2% 3% 2% 2% 2% 3%Falta de identificação com o ramo de atividade 2% 2% 1% 3% 1% 1%Base 1212 440 210 214 195 153
Principais Dificuldades que Poderá Encontrar na Condução do Futuro Negócio
Escritório RegionalTotal
224
Principais Dificuldades que Poderá Encontrar na Condução do Futuro Negócio
Necessidades e Demandas dos Empreendedores
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Problemas financeiros 31% 16% 29% 34% 34% 34%Falta de clientes 29% 34% 21% 29% 33% 26%Existência ou entrada de fortes concorrentes 19% 23% 23% 17% 17% 19%Problemas de capital de giro 17% 18% 13% 15% 20% 16%Aceitação do produto ou serviço no mercado 11% 15% 9% 10% 10% 13%Problemas com o governo (impostos, taxas, etc) 8% 20% 17% 5% 8% 3%Falta de qualificação dos funcionários 4% 7% 4% 3% 3% 3%Dificuldades para administrar o negócio, por falta de experiência ou conhecimentos empresariais
3% 3% 1% 2% 2% 5%
Inadimplência de clientes 2% 3% 2% 3% 2% 1%Falta de identificação com o ramo de atividade 2% 1% 4% 2% 3% 0,3%Base 1212 189 82 399 237 305
Principais Dificuldades que Poderá Encontrar na Condução do Futuro Negócio
Tipo de CidadeTotal
225
Principais Dificuldades que Poderá Encontrar na Condução do Futuro Negócio
Necessidades e Demandas dos Empreendedores
Comércio Serviço Indústria
Problemas financeiros 31% 30% 31% 31%Falta de clientes 29% 28% 30% 29%Existência ou entrada de fortes concorrentes 19% 18% 21% 14%Problemas de capital de giro 17% 18% 16% 14%Aceitação do produto ou serviço no mercado 11% 9% 13% 19%Problemas com o governo (impostos, taxas, etc) 8% 9% 8% 4%Falta de qualificação dos funcionários 4% 2% 5% 3%Dificuldades para administrar o negócio, por falta de experiência ou conhecimentos empresariais
3% 3% 2% 3%
Inadimplência de clientes 2% 4% 1% -Falta de identificação com o ramo de atividade 2% 1% 2% 1%Base 1212 611 495 96
SetorPrincipais Dificuldades que Poderá Encontrar na Condução do Futuro Negócio
Total
226
Principais Dificuldades que Poderá Encontrar na Condução do Futuro Negócio
Necessidades e Demandas dos Empreendedores
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Injeção de capital próprio ou financiado 36% 26% 44% 39% 42% 39%Lançamento de novos produtos ou serviços 23% 20% 12% 43% 19% 21%Fechamento de novos contratos ou aumento de clientes 17% 13% 25% 15% 20% 19%Investir mais em propaganda e marketing do 15% 16% 13% 16% 14% 14%Orientação de Instituições 11% 17% 7% 5% 11% 5%Oferecer aos clientes qualidade e bom preço no produto ou serviço
6% 7% 8% 4% 5% 5%
Base 1212 440 210 214 195 153
O que Ajudaria a Enfrentar Estas Dificuldades e Obter Mais Sucesso?
Escritório RegionalTotal
227
Principais Dificuldades que Poderá Encontrar na Condução do Futuro Negócio
Necessidades e Demandas dos Empreendedores
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Injeção de capital próprio ou financiado 36% 21% 27% 41% 38% 39%Lançamento de novos produtos ou serviços 23% 14% 26% 22% 19% 30%Fechamento de novos contratos ou aumento de clientes 17% 15% 9% 15% 21% 22%Investir mais em propaganda e marketing do 15% 15% 16% 16% 14% 14%Orientação de Instituições 11% 23% 12% 7% 11% 7%Oferecer aos clientes qualidade e bom preço no produto ou serviço
6% 4% 11% 6% 8% 4%
Base 1212 189 82 399 237 305
O que Ajudaria a Enfrentar Estas Dificuldades e Obter Mais Sucesso?
Tipo de CidadeTotal
228
Principais Dificuldades que Poderá Encontrar na Condução do Futuro Negócio
Necessidades e Demandas dos Empreendedores
Comércio Serviço Indústria
Injeção de capital próprio ou financiado 36% 34% 37% 39%Lançamento de novos produtos ou serviços 23% 26% 19% 23%Fechamento de novos contratos ou aumento de clientes 17% 15% 21% 16%Investir mais em propaganda e marketing do 15% 14% 16% 19%Orientação de Instituições 11% 10% 11% 11%Oferecer aos clientes qualidade e bom preço no produto ou serviço
6% 5% 7% 4%
Base 1212 611 495 96
SetorO que Ajudaria a Enfrentar Estas Dificuldades e Obter Mais Sucesso?
Total
229
Necessidades e Demandas dos EmpreendedoresPrincipais Orientações e Conhecimentos que Ajudariam no Processo de Abertura da Empresa
Curitiba Cascavel Maringá Londrina Pato Branco
Gestão financeira e do negócio de uma forma geral 59% 55% 57% 64% 62% 58%Captação de recursos 53% 51% 53% 56% 53% 52%Custos e formação de preço 52% 54% 55% 47% 48% 55%Procedimentos de abertura de empresa 51% 52% 50% 50% 53% 47%Técnicas de vendas 47% 46% 48% 41% 52% 48%Marketing 44% 41% 47% 40% 49% 44%Contabilidade 35% 33% 36% 32% 41% 32%Desenvolvimento de produto ou serviço 31% 33% 38% 28% 29% 22%Apoio jurídico 20% 23% 20% 17% 23% 16%Processo de fabricação do produto 17% 17% 15% 20% 18% 15%Registro de marca 15% 21% 8% 14% 14% 10%Embalagem 14% 15% 12% 14% 13% 12%Base 1462 471 273 270 256 192
Principais Orientações e Conhecimentos que Ajudariam no Processo de Abertura da Empresa
Escritório RegionalTotal
230
Necessidades e Demandas dos EmpreendedoresPrincipais Orientações e Conhecimentos que Ajudariam no Processo de Abertura da Empresa
CapitalRM de Curitiba
Cidades Pólo
Interior Cidades Maiores
Interior Cidades Menores
Gestão financeira e do negócio de uma forma geral 59% 50% 58% 63% 59% 57%Captação de recursos 53% 47% 54% 56% 55% 50%Custos e formação de preço 52% 55% 57% 53% 53% 47%Procedimentos de abertura de empresa 51% 53% 56% 49% 54% 48%Técnicas de vendas 47% 45% 46% 47% 48% 47%Marketing 44% 47% 48% 49% 36% 41%Contabilidade 35% 35% 36% 37% 36% 32%Desenvolvimento de produto ou serviço 31% 36% 29% 30% 38% 26%Apoio jurídico 20% 29% 23% 23% 19% 14%Processo de fabricação do produto 17% 15% 19% 18% 20% 15%Registro de marca 15% 23% 23% 13% 16% 10%Embalagem 14% 14% 17% 15% 15% 10%Base 1462 199 84 508 280 391
Principais Orientações e Conhecimentos que Ajudariam no Processo de Abertura da Empresa
Tipo de CidadeTotal
231
Necessidades e Demandas dos EmpreendedoresPrincipais Orientações e Conhecimentos que Ajudariam no Processo de Abertura da Empresa
Comércio Serviço Indústria
Gestão financeira e do negócio de uma forma geral 59% 59% 58% 58%Captação de recursos 53% 50% 55% 59%Custos e formação de preço 52% 60% 44% 48%Procedimentos de abertura de empresa 51% 47% 56% 51%Técnicas de vendas 47% 60% 31% 49%Marketing 44% 44% 46% 38%Contabilidade 35% 36% 34% 35%Desenvolvimento de produto ou serviço 31% 28% 34% 31%Apoio jurídico 20% 20% 22% 21%Processo de fabricação do produto 17% 18% 12% 37%Registro de marca 15% 12% 17% 19%Embalagem 14% 18% 8% 16%Base 1462 731 591 118
SetorPrincipais Orientações e Conhecimentos que Ajudariam no Processo de Abertura da Empresa
Total