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Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño” Extensión - San Cristóbal

Pensamientos Sistémicos y Pensamiento orientalImplicaciones para un enfoque sistemáticoAplicación de la Metodología de Checkland

Autor: Esneyder Monsalve.C.I: 27461424.

Sección: Ingeniería de Sistemas 47 “U”

Materia: Introducción a la ingeniería de Sistemas.

San Cristóbal, Enero del 2017

PENSAMIENTO SISTÉMICO

Un sistema se puede definir como un conjunto de elementos que están interrelacionados. El pensamiento sistemático fue desarrollado a mediados del siglo xx, sus fundadores fueron los fundadores del Mental Research Institute de Palo Alto. Es una disciplina que se aplica para resolver problemas, esta se caracteriza por la percepción del mundo de una manera totalitaria para su análisis, comprensión y accionar, lo que hace que se diferencie del planteamiento del método científico, que solo percibe esto de manera inconexa. Este pensamiento considera el sistema como un todo, el cual puede ser igual, menor o más que la suma de las partes.

CARACTERÍSTICAS DEL PENSAMIENTO SISTÉMICO Este tipo de pensamiento posee atributos innatos que lo hacen útil al momento de dar forma a un modelo de sistemas complejo, entre estos se encuentran:• Se concentra en la observación del todo y no de sus partes.• Su lenguaje es circular en vez de lineal.• Tiene reglas que reducen las ambigüedades y problemas de comunicación que generan

problemas al discutir situaciones complejas.• Contiene herramientas de tipo visual que permiten observar el comportamiento del

modelo.• Permite tener un pensamiento, desde punto de vista de cada persona que este

involucrada.

METODOLOGÍA DEL PENSAMIENTO SISTÉMICO La metodología del pensamiento sistémico ayudará a la optimización de los procesos, la obtención de metas y a una mejor planificación estructurada.Está basada en cuatro pasos, los cuales son:• La visión global: En este paso se elabora un esquema general, donde se refiere de manera general el

funcionamiento del sistema.• Balance Corto y Largo Plazo: Se construye un modelo que muestra el comportamiento que lleva al

éxito en el corto plazo o si se tiene implicaciones negativas o positivas.• Reconocimiento de los Sistemas Dinámicos Complejos o Interdependientes: Permiten crear

modelos para situaciones especificas para bajo observación entender sus elementos sin perder la visión global.

• Reconocimiento de los elementos medibles y no medibles: Se forman modelos cualitativos y cuantitativos por medio de los análisis de situación y su o integración en el comportamiento global.

IMPORTANCIA DEL PENSAMIENTO SISTÉMICO Este tipo de pensamiento permite la comprensión, simulación y manejo de sistemas complejos, como los que existen en cualquier empresa, es allí donde erradica su importancia como herramienta ya que esta simplifica el entendimiento de los procesos internos en el ambiente exterior, así como las partes que entregan el sistema global. En otras palabras, el pensamiento sistémico ayuda a identificar algunas reglas, series de patrones y sucesos para prepararnos de cara al futuro e influir sobre él de alguna medida.

PENSAMIENTO ORIENTAL

Es empleado en sus inicios por las compañías japonesas pequeñas, las cuales sobresalieron antes sus rivales occidentales (compañías estadounidenses y europeas); las cuales tenían un modelo que las restringía las ambiciones de manera que correspondieran a los recursos disponibles, buscando ventajas sostenibles y nichos que no hayan sido ocupados por compañías rivales. En contraste del modelo oriental que le da un enfoque diferente, estando dirigido a encontrar una respuesta al problema de cómo maximizar los recursos escasos con el objetivo de alcanzar metas aparentemente inalcanzables. Las diferencias entre pensamientos se puede evidenciar en la siguiente tabla:

PENSAMIENTO ORIENTAL

El Modelo Occidental El Modelo Oriental

• Empleo a corto plazo. • Empleo de por vida.

• Proceso rápido de evaluación y promoción • Proceso lento de evaluación y promoción

• Carreras especializadas • Carreras no especializadas • Proceso individual de toma de decisiones • Proceso colectivo de toma de decisiones • Responsabilidad individual • Responsabilidad colectiva

• Interés segmentado • Interés integralista

• Están presentes todas las disfunciones • Mecanismos implícitos de control

SISTEMAS DUROS

Son aquellos sistemas en los cuales existe una interacción entre hombres y maquinas, pero que en estos se le da mayor importancia a la tecnología que a la parte social. En los sistemas duros se cree y actúa como si los problemas consistieran sólo en escoger el mejor medio, el óptimo, para reducir la diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la situación. Esta diferencia define la necesidad a satisfacer el objetivo, eliminándola o reduciéndola, Se cree que ese fin es claro y fácilmente definible y que los problemas tienen una estructura fácilmente identificable.

SISTEMAS DUROS

Aplicación Se pueden aplicar a todo problema del mundo real que pueda plantearse a través de estrategias de investigación que son sistemáticas dado que se desarrollan mediante pasos razonables y ordenados y que utilizan la palabra sistema para indicar su naturaleza. Es decir, es el utilizado en situaciones en la que la toma de decisiones se hace bajo condiciones de certidumbre.

APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE CHECKLAND Esta metodología de sistemas de blandos (SSM), fue propuesta por Peter Checkland con el propósito de ocuparse de los problemas, de una manera cualitativa que se puede utilizar para aplicar sistemas estructurados a situaciones asistémicas. Es una manera de ocuparse de problemas situacionales en los cuales hay una actividad con un alto componente social, político y humano. Esto es lo que diferencia esta metodología, de otras que están dirigidas a ocuparse de los problemas duros, es decir, de la tecnología.

APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE CHECKLAND

Aplicaciones

La metodología de Checkland esta dirigida a cualquier situación organizacional compleja donde hay una actividad componente de alto contenido social, político y humano. Permitiendo que estas situaciones sean tratadas de manera mas organizada.

Pasos de la Metodología de Sistemas Blandos

1. Investigar el problema no estructurado.

2. Expresar la situación del problema a través de “gráficas enriquecidas”.

3. Definiciones de fondo de los sistemas relevantes, es decir, de que distintas perspectivas se puede observar la situación problemática.

4. Modelos conceptuales.

5. Comparación de 4 con 2.

6. Cambios factibles, deseables.

7. Acción para mejorar la situación problemática.

Es importante que se repitan los paso las veces que sean necesarios hasta llegar a estructurar un modelo.

DIAGRAMA DE LA METODOLOGÍA DE CHECKLAND