Pengembangan Konsep Dasar - Direktori File...
Transcript of Pengembangan Konsep Dasar - Direktori File...
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
1
E-Business
Pengembangan Konsep DasarSumber: Eko Indrajit, Konsep dan Aplikasi e-Business
Asep Wahyudin, M.T. (2398)Ilmu Komputer
FPMIFA - Universitas Pendidikan Indonesia
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
2
Komponen E-Business
Tujuan Bisnis
E-Business
-Proses Bisnis Drive Aplikasi
-Teknologi Drive h/w dan Infrastruktur
-Stakeholder (user dan Pengembang sistem e-bisnis) SDM
-Sistem Governance (kebijakan, prosedur, Job Desc.
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
3
Pada prinsipnya Konsep e-Business dapat diterapkan pada seluruh perusahaan
tanpa perduli ukuran dan jenisnya, karena dalam proses penciptaan produk
maupun jasanya, setiap perusahaan pasti membutuhkan:
sumber daya informasi
Bagaimana informasi diciptakan dan didistribusikan
merupakan hal yang sangat krusial untuk dikelola
Karena fungsi dan proses bisnis butuh data/informasi
Konsep e-Business
Menawarkan tatacara penciptaan, penyimpanan, pengolahan, dan pendistribusian
data/informasi yang efisien dan efektif di dalam sebuah perusahaan maupun
antara perusahaan dengan stakeholdernya (supplier, customer, mitra bisnis,
vendor, dan pihak lain yang berkepentingan).
Konsep E-Business
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
4
Marketspace PenjualPembeli
Calon Pembeli Saham Calon Penjual SahamBursa Virtual
(remote trading)
Calon Peminat Calon PenjualLelang Virtual
(e-auction)
Homepage & Database
Marketspace sbg Pasar Terbuka/Bebas
Jika diarahkan pada usaha-usaha agar terjadi inisiatif pertukaran barang atau jasa
secara langsung/tidak langsung, maka perusahaan sudah berada dalam tahap awal
pengembangan e-Business.
Dipergunakannya homepage dan database statis pada tahap awal pengembangan
awal e-Business “brochureware”.
Sebuah perusahaan telah benar-benar menerapkan konsep e-Business jika
sebagian besar proses bisnis dan sumber daya informasinya telah secara signifikan
(dan mayoritas) dikelola dengan menggunakan beragam teknologi informasi
(terutama internet).
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
5
e-Business & TIK
• e-business telah menjadi trend yang mewarnai aktifitas bisnis baik di negara maju maupun berkembang
• Konsep e-business berkembang karena kemajuan teknologi informasi dan e-business ini dianggap sebagai paradigma baru sebagai kunci sukses perusahaan di era informasi dan masa datang.
• Mohan Sawhney mendefinisikan e-business sebagai : “The use of electronic network and assosiateed technologies to enable, improve, enhance, transform, or invet a business prosess or business system to create superior value for current or potential customer”
• Bahwa teknologi elektronik dan digital berfungsi sebagai medium tercapainya proses dan sistem bisnis yang lebih baik di banding konvensional, terutama dilihat dari manfaat yang dapat dirasakan stakeholders
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
6
Dimensi ruang lingkup pengertian e-
business menggunakan prinsip 4W Who
Where
Wh
y Wh
at
Value Network
Customer
Firm
Hosted in-House
Hosted Remotely
Hosted Anywhere
Tra
nsfo
rma
tio
na
l O
utc
om
es
Re
latio
nsh
ip O
utc
om
es
Co
st O
utc
om
es C
olla
bo
ratio
n
Tra
nsa
ctio
n
Info
rma
tion
e-Business & TIK
Dimensi What menjelaskan
tentang aktifitas apa saja yang
ada dalam e-business
Dimensi Who menjelaskan siapa
saja yang terlibat dalam aktifis e-
bussiness
Dimensi Where menjelaskan
dimana saja aktifitas bisnis dapat
dilakukan
Dimensi Why menjelaskan
mengapa para praktisi bisnis
diseluruh dunia sepakat
mengimplementasikan e-business
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
7
Menurut Charles R. Rieger dan Marry P. Donato setidaknya ada 5
keuntungan yang ditawarkan oleh e-Business, yaitu
– Efficiency
– Effectiveness
– Reach
– Structure
– Opportunity
Value of e-Business
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
8
• Efficiency
Berdasarkan suatu riset memperlihatkan bahwa kurang lebih 40% dari total biaya operasional perusahaan diperuntukkan bagi aktivitas penyebaran informasi ke divisi-divisi terkait.
TIK dapat mengurahi total biaya operasional.
Contohnya : bagaimana fasilitas email dapat mengurangi biaya komunikasi pengiriman dokumen
• Effectiveness
Dengan dimanfaatkannya teknologi informasi, pelanggan dapat berhubungan dengan perusahaan kapan saja. 7 hari seminggu 24 jam non stop
Value of e-Business
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
9
• Reach
Perusahaan mampu memperluas jangkauan dan ruang gerak perusahaan untuk ekspansi dengan mudah(menembus batas ruang dan waktu) dan tanpa memerlukan biaya yang relatif mahal
• Structure
Konsep brick-and-mortar menjelma menjadi click-and-mortar telah mengubah prilaku perusahaan dalam pendekatan bisnis
• Opportunity
Terbukannya peluang yang lebar bagi pelaku bisnis untuk berinovasi menciptakan produk-produk atau jasa-jasa baru akibat ditemukannya teknologi baru dari masa kemasa
Value of e-Business
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
10
Perkembangan implementasi konsep e-business disebuah industri atau
negara sangat dipengaruhi oleh external driving force yaitu:
– Customer Expectations
– Competitive Imperatives
– Deregulation
– Technology
e-Business Driving Force
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
11
Customer Expectations
Konsumen pada saat ini tidak cukup dipuaskan dengan baiknya
kualitas produk, tetapi juga mengharapkan adanya pelayanan pra
dan pasca jual yang baik.
Spektrum pelayanan yang dimaksud antar lain:
• Pemesanan dapat dilaksanakan anytime, anywhare
• Pembayaran pembelian produk dengan metode yang beragam
misalnya kartu kredit, kartu debit maupun layanan transfer
• Adanya fasilatas asuransi produk
• Pengiriman produk yang cepat dan harga kompetitif
• dsb
e-Business Driving Force
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
12
Competitive Imperatives
Globalisasi telah membentuk sebuah arena persaingan dunia usaha yang sangat ketat.
Pelanggan akan dengan mudah membandingkan kualitas produk dan pelayanan antar perusahaan, hal ini memaksa perusahaaan mengembangkan strategi bisnis yang tepat.
Deregulation
Secara makro deregulasi yang dilakukan oleh pemerintah maupun negara-negara lain telah (seperti WTO,APEC,AFTA dll) turut mewarnai bentuk dunia usaha dimasa datang terutama dengan konsep perdagangan bebas antar negara dan industri.
Internet disini dinggap sebagai sebuah arena dimana konsep kompetisi sempurna dan pasar terbuka telah terjadi terutama produk –produk dan jasa-jasa yang dapat digitalisasi.
e-Business Driving Force
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
13
Technology
E-business adalah kemajuan teknologi informasi yang didominasi
oleh percepatan teknologi komputer dan telekomunikasi.
Fungsi dari teknologi informasi tidak hanya kritikal bagi
perkembangan e-business tetapi justru menjadi penggerak dari
dimungkinkannya model-model bisnis baru.
e-Business Driving Force
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
14
Empat tahapan evolusi yang dapat
dijadikan pegangan/panduan bagi
perusahanan yang ingin membangun
e-business:
– Tahap Inform
– Tahap Automate
– Tahap Integrate
– Tahap Reinvent
Inform
Automate
Integrate
Reinvent
* Activity level
* No integration
* Information access
* Efficiency outcomes
* Process level
* Some integration
* Batch process
* Effectiveness
* Enterprise level
* Tight integration
* Real time process
* Growth outcomes
* Value network
* End-to-end integration
* Real-time extended enterprise
*T ransformational outcomes
Stay-in-business
initiatives
Grow-your-business
initiatives
* Short-term
* Internal focus
* Bottom-line
* Long term
* External focus
* Top-line
Tahap Evolusi e-Business
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
15
• Tahap Inform
Ditandai adanya unit-unit kecil di dalam perusahaan yang mulai mencoba membangun software-software kecil berbasis internet.
• Tahap Automate
Mengintegrasikan unit-unit kecil software dalam perusahaan
• Tahap Integrate
Mengintegrasikan aplikasi e-business perusahaan dengan entiti-entiti lain diluar perusahaan.
• Tahap Reinvent
Adanya perubahan secara mendasar dari manajemen perusahaan terutama yang berkaitan dengan cara melihat bisnis yang ada
Tahap Evolusi e-Business
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
16
Dalam menerapkan konsep e-business, peranan aplikasi sangatlah penting.
Ada dua model arsitektur e-business yaitu ;
• Model Sequential
Model arsitektur yang mengembangkan aplikasi berdasarkan fungsi-fungsi
yang ada dalam perusahaan. Untuk mengintegrasikan fungsi fungsi
tersebut diperlukan interface agar output dari aplikasi dapat dibaca oleh
aplikasi lain.
• Model Synchronous
Aplikasi besar yang akan mensikronisasi mekanisme IPO masing-masing
unit dengan cara memusatkan data dan proses pada sebuat titik.
Contoh: Aplikasi ERP(Enterprise Resource Planning)
Model Arsitektur Aplikasi e-Business
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
17
Sales Manufacturing Purchasing
Sales Manufacturing Purchasing
ERP Shared data and processes
Functional Applications (Sequential)
Enterprise Application Process (Synchronous)
Tahap Evolusi e-Business
Kelemahan konsep arsitektur sekuensial yang cukup mendasar adalah aspek kecepatan dan reliabilitas dan
untuk mengatasi permasalahan kecepatan dan reliabilitas digunakan konsep arsitektur sinkronisasi
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
18
E-business Type
Perkembangan pemakaian alat-alat elektronik dan digital sebagai medium komunikasi dan relasi bisnis jauh lebih cepat dibanding dengan cara transaksi jual beli.
Community
Lebih mudah menciptakan kebutuhan (demand creation) kepada generasi muda dibanding dengan mengubah pola hidup generasi tua
Content
Adanya internet yang paling banyak memperoleh keuntungan adalah perusahaan bukan end user.
Technology Device
Teknologi berbasis PC akan bergeser ke teknologi digital ditambah microprosessor seperti PDA
Prospek e-Business di Indonesia
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
19
Access Channels
Berkembangnya teknologi informasi semacan internet dan website menawarkanperusahaan yang berminat mengimplementasikan kanal akses tersebut
Regulation
E-business berkaitan erat dengan aktifitas pencarian laba finansial maka pemerintah akan mengikuti negara-negara maju dalam menerapkan regulasi e-business yang kondusif
Organization
Faktor budaya, pendidikan, sosial dan perilaku dalam organisasi memegang peranan penting dalam menentukan sukses tidaknya sosialisasi penggunaan teknologi informasi
Change Strategy
Perusahaan di negara berkembang lebih memilih metode evolusi dibanding revolusi dalam mengimplementasikan e-busines
Prospek e-Business di Indonesia
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
20
Business Process
Perusahaan yang sukses diraih oleh perusahaan yang mampu
mengawinkan konsep tradisional physical value chain dengan virtual
value chain
System Approach
e-business baru dapat berkembang jika komponen lain dalam
lingkungan sistem e-business turut tumbuh dan berkembang secara
serentak
Prospek e-Business di Indonesia
Ilmu Komputer / FPMIFA - UPI / 2008
.:: IK E-Bisnis.:. Asep Wahyudin, M.T. (2398) ::.Halaman :
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
ILKOM
21
Selesai