Pengaruh Implementasi Enterprise Resource Planning...
Transcript of Pengaruh Implementasi Enterprise Resource Planning...
i
Pengaruh Implementasi Enterprise Resource Planning (ERP)
Terhadap Kinerja Supply Chain Management (SCM)
(Studi kasus pada PT Latinusa Tbk)
SKRIPSI
Ditulis oleh:
Nama : Shella Fiolyta
Nomor Mahasiswa : 10311054
Jurusan : Manajemen
Bidang Konsentarasi : Operasional
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA
FAKULTAS EKONOMI
YOGYAKARTA
2014
ii
Pengaruh Implementasi Enterprise Resource Planning (ERP)
Terhadap Kinerja Supply Chain Management (SCM)
(Studi kasus pada PT Latinusa Tbk)
SKRIPSI
Ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat ujian akhir guna
memperoleh gelar sarjana strata-1 di Jurusan Manajemen,
Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia
Oleh :
Nama : Shella Fiolyta
Nomor Mahasiswa : 10311054
Jurusan : Manajemen
Bidang Konsentarasi : Operasional
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA
FAKULTAS EKONOMI
YOGYAKARTA
2014
iii
iv
v
vi
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh implementasi ERP (Enterprise
Resource Planning) terhadap kinerja SCM (Supply Chain Management) di PT Plat Timah
Nusantara Tbk. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 orang
responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yang berupa random
sampling. Instrumen yang dipergunakan untuk mengumpulkan data adalah daftar
pertanyaan (kuesioner) berupa skala model Likert dan disusun berdasarkan konstruksi dari
berbagai teori. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis
Deskriptif, Analisis Structural Equation Model (SEM) dengan program AMOS. Hasil
penelitian menunjukan bahwa implementasi ERP (Enterprise Resource Planning) yang
terdiri dari manfaat operasional, taktis, dan strategis berpengaruh signifikan terhadap
kinerja SCM (Supply Chain Management) yang terdiri dari bisnis internal, bisnis eksternal,
layanan pelanggan, dan dalam manajemen biaya PT. Latinusa Tbk. Hal ini dapat diartikan,
jika implementasi ERP (Enterprise Resource Planning) mengalami peningkatan, maka
kinerja SCM juga akan mengalami peningkatan.
Kata Kunci: ERP DAN SCM
vii
HALAMAN MOTTO
Motto:
• “Hai orang-orang yang beriman, Jadikanlah sabar dan
shalatmu Sebagai penolongmu, sesungguhnya Allah beserta
orang-orang yang sabar” (Al-Baqarah: 153)
• Tiadanya keyakinanlah yang membuat orang takut
menghadapi tantangan dan saya percaya pada diri saya
sendiri. (Thomas Alva Edison)
• Jika ingin hidup biasa-biasa saja tanpa pencapaian, yah
lupakan komitmen. Tapi jika ingin mencapai sesuatu yg besar,
Anda HARUS punya komitmen. (Ippho Santoso)
• Saya datang, saya bimbingan, saya ujian, saya revisi dan saya
menang.
viii
HALAMAN PERSEMBAHAN
Alhamdulillahhirrabil’alamin
Sebuah langkah usai sudah, satu cita telah ku gapai. Namun itu bukan akhir dari
perjalanan karna hari esok penuh teka-teki yang aku sendiri belum tahu pasti jawabannya.
Mama tersayang… Kau kirim aku kekuatan lewat untaian kata dan iringan doa. Tak
ada keluh kesah di wajahmu dalam mengantar anakmu ke gerbang masa depan yang cerah
tuk raih segenggam harapan dan impian menjadi kenyataan.
Papa tercinta… Kau begitu kuat dan tegar dalam hadapi hidup ini. Kau jadikan
setiap tetes keringatmu sebagai semangat meraih cita-cita dimana hari-harimu penuh
tantangan dan pengorbanan, tak kau hiraukan terik matahari membakar kulitmu dan tak kau
pedulikan hujan deras mengguyur tubuhmu
Kini diriku telah selesai dalam studi sarjana. Dengan kerendahan hati yang tulus,
bersama keridhaan-Mu ya Allah, Kupersembahkan karya tulis ini untuk yang termulia,
papa… mama… Mungkin tak dapat selalu terucap, namun hati ini selalu bicara, sungguh
ku sayang kalian.
ix
KATA PENGANTAR
الرحمن اارحيمهللابســــــــــــــــم ا
Puji syukur tak henti-hentinya penulis panjatkan kehadiran Allah SWT atas
limpahan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini
dengan baik.
Skripsi ini disusun untuk melengkapi persyaratan dalam menyelesaikan tugas akhir
di Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi UII.
Penulis sepenuhnya menyadari bahwa selama proses penyusunan skripsi ini tidak
terlepas dari dukungan dan bimbingan dari pihak lain, oleh karenanya pada kesempatan ini
penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih pada :
1. Allah SWT, yang selalu memberikan rahmat, hidayah dan riski-Nya serta kesehatan
kepada penulis.
2. Ibu Siti Nursyamsiah, Dra.,M.M, selaku pembimbing skripsi yang telah bersedia
meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan.
3. Papa dan mama tercinta H. Ilham Ismail dan Hj. Fetty. Terima kasih atas cinta dan
kasih sayang yang tidak akan tergantikan, dukungan, perhatiannya dan atas doa-
doanya selama ini.
4. Kakakku Silfiana dan Arta Rusidarma Putra beserta anaknya Arsilva Bilqisha
Azarenka yang sudah memberikan dukungan dan doanya.
x
5. Teman seperjuangan, sependeritaan Fela, Wulan, Ninda, Asti, Peggy, Andina dan
Widya perkuliahan akan tidak ada rasa jika tanpa kalian, pasti tidak ada yang akan
dikenang.
6. Buat keluarga Yasmina di kos-kosan Rika, Novi, Rani, Shasa, Mifta dan Catri.
Maaf jika atas kesalahan yang pernah melukai perasaan kalian.
7. Tak lupa juga saya ucapkan banyak-banyak terima kasih kepada Nico, Noenoe, dan
Dian atas motivasi dan nasehat yang diberikan sehingga terselesaikannya skripsi ini.
8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu dalam kesempatan ini, yang
telah memberikan bantuan moral dan materiil dalam proses penyelesaian skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa laporan ini masih sangat jauh dari yang diharapkan serta
tak luput dari kesalahan dan kekurangan sebagaimana hakiki manusia. Oleh karena itu
kritik dan saran dari semua pihak akan sangat berguna bagi penulis dan semoga laporan ini
dapat bermanfaat bagi kita semua.
Yogyakarta, Pebruari 2014
Shella Fiolyta