PEMILIHAN LOKASI GUDANG PENYIMPANAN BARANG JADI...
-
Upload
truongcong -
Category
Documents
-
view
244 -
download
0
Transcript of PEMILIHAN LOKASI GUDANG PENYIMPANAN BARANG JADI...
PEMILIHAN LOKASI GUDANG PENYIMPANAN
BARANG JADI MENGGUNAKAN METODE
ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) (Studi Kasus: UD. Mitra Pangan Sejahtera)
Skripsi
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Akademik
Dalam Menyelesaikan Program Sarjana Teknik
Disusun Oleh :
HAIDAR JAMALUDDIN FIRSAN
201210140311090
JURUSAN TEKNIK INDUSTRI
FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2017
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
PEMILIHAN LOKASI GUDANG PENYIMPANAN BARANG
JADI MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY
PROCESS (AHP)
(Studi Kasus: UD. Mitra Pangan Sejahtera)
Disusun Oleh :
HAIDAR JAMALUDDIN FIRSAN
201210140311090
Menyetujui dan Mengesahkan :
Malang, September 2017
Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II
Ilyas Mas’udin, S.T., M.Log., S.cm., Ph.D. Ir. Muhammad Lukman, M.T.
Mengetahui,
Ketua Jurusan Teknik Industri
Iliyas Mas’udin, S.T., M.Log., S.cm., Ph.D.
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Alhamdulllahirobbil ‘Alamin, puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat, taufiq dan hidayah-Nya. Sholawat serta salam selalu tercurah
kepada Rosulullah Muhammad SAW, sehingga penyusun dapat menyelesaikan
tugas akhir dengan judul “Pemilihan Lokasi Gudang Penyimpanan Barang Jadi
Menggunakan Metode Analytical Hierarchy.” Sebagai syarat untuk memperoleh
gelar kesarjanaan Strata 1 Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas
Muhammadiyah Malang.
Dalam penyusunan laporan tugas akhir ini, tentunya tidak lepas dari bantuan
dan dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini penulis ingin
mengucapkan rasa terima kasih kepada :
1. Allah SWT, karena telah memberikan kesehatan, pengetahuan dan ilmu, serta
kekuatan mental dalam mengerjakan skripsi.
2. Bapak Ilyas Mas’udin, S.T.,M.Log.,S.cm.,Ph.D selaku Ketua Jurusan Teknik
Industri Universitas Muhammadiyah Malang sekaligus dosen pembimbing I.
Terimakasih sudah mau berbagi ilmu, dan selama ini sudah mau diganggu dan
direpotkan. Semoga ilmu yang penulis dapatkan menjadi barokah. Aamin.
3. Bapak Ir. Muhammad Lukman, M.T. selaku dosen pembimbing II yang
bersedia meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dan arahan dalam
penyusunan Skripsi ini. Terimakasih atas ilmu ilmu yang telah diberikan.
4. Ibu Annisa Kessy Garside, S.T., M.T. selaku dosen penguji I dalam ujian
proposal telah memberikan saran dan masukannya. Terima kasih juga sudah
menjadi dosen praktikum yang baik bagi penulis, terima kasih atas ilmu, arahan
dan motivasinya. Maaf apabila penulis selama ini mempunyai banyak salah
terhadap ibu.
5. Bapak Dana Marsetya Utama, ST .,MT selaku dosen penguji II dalam ujian
proposal penulis. Terimakasih pak untuk saran dan masukan yang membangun
untuk perbaikan skripsi penulis.
i
6. Bapak Teguh Baroto, ST .,MT selaku dosen penguji II dalam ujian skripsi
penulis. Terimakasih pak untuk saran dan masukan yang membangun untuk
perbaikan skripsi penulis.
7. Bapak Dr. Ahmad Mubin, S.T., MT., selaku dosen wali sekaligus dosen
penguji I penulis. Terimakasih atas arahan dan bimbingannya pak.
8. Segenap Dosen Jurusan Teknik Industri Universitas Muhammadiyah Malang
atas segala bimbingan dan arahannya
9. Mas Alfin Azharie dan seluruh staff Gudang serta seluruh Manajemen UD.
Mitra Pangan Sejahtera yang telah memberikan kesempatan kepada penulis
untuk melakukan penelitian skripsi. Terima kasih atas waktu dan
pengarahannya.
10. Keluarga tercinta, Mama Sukaiyah, Ayah Yahya, Mbak Zahara, Mas Darul,
Queenza, Mareta dan seluruh keluarga di Gresik yang tiada henti-hentinya
selalu memberikan doa demi kelancaran menyelesaikan kuliah dan skripsi ini.
Memberi keyakinan sepenuhnya, perhatian, dukungan, nasehat dan kasih
sayang kepada penulis. InsyaAllah penulis sudah menjalankan proses dengan
sebaik mungkin, hasilnya tetap Allah yang menentukan.
11. Kepada Syafea Olivia Citra Paris yang selalu setia menemani, memberikan
dukungan, memberikan motivasi dan rela ditinggal selama proses pengerjaan
skripsi ini. Semoga cepat menyelesaikan tugasnya di Negara Paman Sam dan
meraih cita-cita bersama untuk kehidupan yang lebih baik.
12. Para squad apartemen 38 B, Rohmad Yulianto (Ateng), Rizky Darmawan
(Dinding). Terimakasih sudah memberikan semangat serta dukungannya
dalam mengerjakan skripsi dan sudah bersedia tinggal bersama di gubuk
tercinta serta kuat dalam menerima kekurangan yang sangat merepotkan dan
menyusahkan selama 3 tahun meskipun kita lulus di tahun yang sama tetapi
dengan periode yang berbeda tetapi tetap urut. Semoga bermanfaat gelar S.T.
yang telah kalian dapatkan lebih awal.
13. Penghuni kontrakan sektor selatan, Daus, Gaga, Hadyan, Abi, Agung, Zaenaal.
Terima kasih atas bantuan dan informasi-informasinya.
14. Penghuni kost belakang rumah sakit, Geni, Bayu, Sovi, Putra. Terima kasih
atas segala bantuan dan semangat dalam mengerjakan skripsi ini.
15. Penghuni rumah sektor utara, Dio, Nanang, Arga, Uchank, Riven. Terima kasih
bantuan dan semangatnya dalam mengerjakan skripsi ini, khusus untuk uchank
semoga cepet menyusul untuk yang sedang mengerjakan skripsi mendapat
gelar STnya.
16. Bos rejak yang dengan sabar mengajarkan nilai-nilai kehidupan meskipun tidak
dapat mengambil ilmu tersebut. Semoga cepat mendapatkan gelar STnya.
17. Kepada bos Dian Try dan Imron yang telah memberikan informasi selama di
kampus. Semoga tetap ingat dan memberikan informasi yang dianggap penting
selamanya.
18. Saudara sekaligus sahabat-sahabat tercinta Teknik Industri Universitas
Muhammadiyah Malang, khusunya Teknik Industri 2012 B yang telah
memberikan segalanya; saran, dukungan, doa, waktu dan tenaga dalam
penyusunan skripsi ini. Koen kabeh usa jesss !!!.
19. Kepada rekan kerja Mas Lana dan pemilik Petshop Mas Alfin serta Al-Ayyubi
yang telah memberikan semangat dan bantuan dalam mengerjakan skripsi.
20. Kepada Om Agus Baidi yang sabar dan rela menerima di kawasannya serta rela
menjadi teman selama hidup di Malang.
21. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dalam penyelesaian Skripsi ini, Semoga amal kebaikannya
mendapat ridho dari Allah SWT. Aamiin.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Skripsi ini masih jauh dari
kesempurnaan. Untuk itu dengan segala kerendahan hati penulis menerima segala
saran dan kritik yang bersifat membangun.
Harapan penulis, semoga Skripsi ini dapat bermanfaat terutama bagi penulis
sendiri khususnya, serta memberika hikmah dan ide bagi pembacanya.
Wassalamu’alaikum Wr.Wb.
Malang, September 2017
Penulis
DAFTAR ISI
Halaman Judul .......................................................................................................
Lembar Pengesahan Skripsi ..................................................................................
Lembar Asistensi Skripsi ......................................................................................
Berita Acara Ujian.................................................................................................
Surat Pernyataan Keaslian.....................................................................................
Surat Keterangan Pengambilan Data Dari Perusahaan .........................................
Kata Pengantar ...................................................................................................... i
Abstrak .................................................................................................................. ii
Abstract ................................................................................................................. iii
Daftar Isi................................................................................................................ iv
Daftar Tabel .......................................................................................................... v
Daftar Gambar ....................................................................................................... vi
Daftar Lampiran .................................................................................................... vii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ............................................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah ........................................................................................ 2
1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................................... 2
1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................................... 3
1.5 Batasan Masalah .......................................................................................... 3
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Gudang ......................................................................................................... 5
2.1.1 Definisi Gudang ............................................................................... 5
2.1.2 Kapasitas Gudang ............................................................................ 5
2.1.3 Gudang Produk Jadi ......................................................................... 6
2.1.4 Akrivitas Gudang ............................................................................. 6
2.2 Tujuan Gudang ............................................................................................ 8
2.3 Fungsi Yang Ada Dalam Pergudangan........................................................ 9
iv
2.4 Penyimpanan (Storage) ............................................................................... 9
2.5 Lokasi .......................................................................................................... 13
2.6 Analytical Hierarchy Process (AHP) .......................................................... 15
2.6.1 Definisi Analytical Hierarchy Process (AHP) ................................... 15
2.6.2 Prinsip Pemikiran Analitik Pada Analytical Hierarchy Process
(AHP) ................................................................................................. 16
2.6.3 Kelebihan AHP .................................................................................. 17
2.7 Penelitian Terdahulu .................................................................................... 21
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Metodologi Penelitian .................................................................................. 24
3.2 Diagram Alir Metodologi Penelitian ........................................................... 24
3.3 Deskripsi Metodoogi Penelitian .................................................................. 24
3.3.1 Tahap Identifikasi Masalah .............................................................. 24
3.3.2 Tahap Pengumpulan Data ................................................................ 26
3.3.2.1 Pengumpulan Data ............................................................... 26
3.3.2.2 Penentuan Kriteria ................................................................ 27
3.3.3 Tahap Pengolahan Data Menggunakan Metode AHP ..................... 30
3.3.3.1 Perhitungan Bobot Kriteria .................................................. 30
3.3.3.2 Pemilihan Lokasi Terbaik .................................................... 31
3.3.4 Tahap Analisa dan Pembahasan ...................................................... 34
3.3.5 Kesimpulan dan Saran ..................................................................... 34
BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA
4.1 Tinjauan Perusahaan .................................................................................... 35
4.2 Pengumpulan Data ........................................................................................ 35
4.2.1 Penentuan Kriteria .............................................................................. 35
4.2.2 Hasil Penyebaran Kuisioner ............................................................... 36
4.2.2.1 Hasil Penyebaran Kuisioner Kriteria ...................................... 36
4.2.2.2 Hasil Penyebaran Kuisioner Sub Kriteria .............................. 37
4.2.2.3 Hasil Penyebaran Kuisioner Alternatif Lokasi ....................... 39
4.3 Pengolahan Data............................................................................................ 45
4.3.1 Menyusun Struktur Hierarki............................................................... 45
4.3.2 Pembobotan Kriteria dan Sub Kriteria Dengan AHP......................... 48
4.3.2.1 Perhitungan Bobot Kriteria Dengan AHP .............................. 48
4.3.2.2 Perhitungan Eigen Value ........................................................ 48
4.3.2.3 Uji Konsistensi ....................................................................... 50
4.3.2.4 Hasil Pengolahan Dengan Menggunakan Expert Choice ....... 50
4.3.2.5 Perhitungan Bobot Sub Kriteria Dengan AHP ....................... 51
4.3.2.5.1 Perhitungan Sub Kriteria Jarak ............................ 51
4.3.2.5.2 Perhitungan Sub Kriteria Cost ............................. 54
4.3.2.5.3 Perhitungan Sub Kriteria Perijinan ...................... 57
4.3.2.5.4 Perhitungan Sub Kriteria Fasilitas ....................... 59
4.3.2.6 Penentuan Bobot Sub Kriteria Terbesar ................................. 63
4.3.3 Pemilihan Lokasi Pembangunan Gudang Baru Dengan Metode
AHP .................................................................................................... 65
4.3.3.1 Alternatif Lokasi Pembangunan Gudang Baru .................... 65
4.3.3.2 Pembobotan Alternatif Lokasi Gudang Baru ....................... 66
4.3.3.2.1 Perhitungan Alternatif Lokasi Dengan Jarak Dari
Gudang Ke Konsumen (J1) ................................. 67
4.3.3.2.2 Perhitungan Alternatif Lokasi Dengan Biaya
Pengiriman Dari Gudang Ke Konsumen (C1) ..... 69
4.3.3.2.3 Perhitungan Alternatif Lokasi Dengan Ijin
Pemerintah Daerah (P2) ...................................... 71
4.3.3.2.4 Perhitungan Alternatif Lokasi Dengan Akses
Transportasi (F1) ................................................. 74
4.3.3.3 Menentukan Bobot Prioritas Alternatif Lokasi Terbesar ..... 76
BAB V ANALISA PEMBAHASAN
5.1 Penentuan Prioritas Kriteria ......................................................................... 78
5.1.1 Hasil Uji Konsistensi ....................................................................... 78
5.1.2 Analisis Bobot Kriteria dan Sub Kriteria ......................................... 79
5.2 Pembobotan Alternatif Lokasi ..................................................................... 82
5.3 Pemilihan Lokasi Terbaik ............................................................................ 83
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan .................................................................................................. 86
6.2 Saran ............................................................................................................ 86
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 87
LAMPIRAN ......................................................................................................... 88
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Tingkat Kepentingan ............................................................................. 16
Tabel 2.2 Daftar Indeks Random Konsistensi RI.................................................. 21
Tabel 2.3 Review Jurnal Terdahulu ...................................................................... 21
Tabel 3.1 Kriteria Pemilihan Lokasi ..................................................................... 28
Tabel 3.2 Tingkat Kepentingan ............................................................................. 31
Tabel 3.3 Membuat Matrik Perbandingan Berpasangan ....................................... 31
Tabel 3.4 Membuat Matrik Nilai Kriteria ............................................................. 32
Tabel 3.5 Membuat Matrik Penjumlahan Setiap Baris ......................................... 32
Tabel 3.6 Penghitungan Rasio Konsistensi Jumlah/Baris Prioritas ...................... 32
Tabel 4.1 Kriteria dan Sub Kriteria ....................................................................... 36
Tabel 4.2 Penilaian Perbandingan Berpasangan Nilai Kepentingan Antar
Kriteria .................................................................................................................. 37
Tabel 4.3 Penilaian perbandingan Berpasangan Sub Kriteria Jarak ..................... 37
Tabel 4.4 Penilaian Perbandingan Berpasangan Sub Kriteria Cost ...................... 38
Tabel 4.5 Penilaian Perbandingan Berpasangan Sub Kriteria Perijinan ............... 38
Tabel 4.6 Penilaian Perbandingan Berpasangan Sub Kriteria Fasilitas ................ 39
Tabel 4.7 Penilaian Perbandingan Berpasangan Alternatif Lokasi Terhadap J1 .. 40
Tabel 4.8 Penilaian Perbandingan Berpasangan Alternatif Lokasi Terhadap J2 .. 40
Tabel 4.9 Penilaian Perbandingan Berpasangan Alternatif Lokasi Terhadap C1....40
Tabel 4.10 Penilaian Perbandingan Berpasangan Alternatif Lokasi Terhadap C2..41
Tabel 4.11 Penilaian Perbandingan Berpasangan Alternatif Lokasi Terhadap C3..41
Tabel 4.12 Penilaian Perbandingan Berpasangan Alternatif Lokasi Terhadap C4..41
Tabel 4.13 Penilaian Perbandingan Berpasangan Alternatif Lokasi Terhadap C5..42
Tabel 4.14 Penilaian Perbandingan Berpasangan Alternatif Lokasi Terhadap C6..42
Tabel 4.15 Penilaian Perbandingan Berpasangan Alternatif Lokasi Terhadap C7..42
Tabel 4.16 Penilaian Perbandingan Berpasangan Alternatif Lokasi Terhadap P1..43
Tabel 4.17 Penilaian Perbandingan Berpasangan Alternatif Lokasi Terhadap P2..43
Tabel 4.18 Penilaian Perbandingan Berpasangan Alternatif Lokasi Terhadap P3..43
Tabel 4.19 Penilaian Perbandingan Berpasangan Alternatif Lokasi Terhadap F1..44
v
Tabel 4.20 Penilaian Perbandingan Berpasangan Alternatif Lokasi Terhadap F2..44
Tabel 4.21 Penilaian Perbandingan Berpasangan Alternatif Lokasi Terhadap F3..44
Tabel 4.22 Penilaian Perbandingan Berpasangan Alternatif Lokasi Terhadap F4..45
Tabel 4.23 Matrik Perbandingan Kriteria ............................................................. 48
Tabel 4.24 Normalisasi MatrikBerpasangan Kriteria ........................................... 48
Tabel 4.25 Hasil Bobot Vektor Matrik ................................................................. 49
Tabel 4.26 Penentuan Eigen Value ....................................................................... 49
Tabel 4.27 Matrik Keputusan Sub Kriteria Jarak.................................................. 51
Tabel 4.28 Normalisasi Matrik Bobot ................................................................... 52
Tabel 4.29 Matrik Keputusan Sub Kriteria Cost .................................................. 54
Tabel 4.30 Normalisasi Matrik Bobot .................................................................. 54
Tabel 4.31 Matrik Keputusan Sub Kriteria Perijinan........................................... 57
Tabel 4.32 Normalisasi Matrik Bobot ................................................................... 57
Tabel 4.33 Matrik keputusan sub kriteria Fasilitas ............................................... 59
Tabel 4.34 Normalisasi Matrik Bobot .................................................................. 60
Tabel 4.35 Perbandingan Hitung manual dan Expert Choice ............................... 62
Tabel 4.36 Rekapitulasi Bobot Keseluruhan Sub Kriteria (Normalisasi) ............ 63
Tabel 4.37 Bobot Kriteria Dan Sub Kriteria ......................................................... 64
Tabel 4.38 Hasil Perhitungan Bobot Kriteria Dengan Sub Kriteria...................... 64
Tabel 4.39 Bobot Prioritas Terbesar Pada Masing-Masing Sub Kriteria.............. 64
Tabel 4.40 Bobot Sub Kriteria Terbesar ............................................................... 65
Tabel 4.41 Matrik Keputusan Alternatif Lokasi Dengan Sub Kriteria J1............ 67
Tabel 4.42 Normalisasi Matrik Bobot ................................................................... 67
Tabel 4.43 Matrik Keputusan Alternatif Lokasi Dengan Sub Kriteria C1 ........... 69
Tabel 4.44 Normalisasi Matrik Bobot .................................................................. 69
Tabel 4.45 Matrik Keputusan Alternatif Lokasi Dengan Sub Kriteria P2 ............ 72
Tabel 4.46 Normalisasi Matrik Bobot .................................................................. 72
Tabel 4.47 Matrik Keputusan Alternatif Lokasi Dengan Sub Kriteria F1 ............ 74
Tabel 4.48 Normalisasi Matrik Bobot ................................................................... 74
Tabel 4.49 Bobot Prioritas Alternatif Terbesar Pada Tiap Sub Kriteria ............... 76
Tabel 4.50 Hasil Perkalian Bobot Prioritas Alternatif Lokasi Dengan Bobot
Sub Kriteria ........................................................................................................... 77
Tabel 4.51 Hasil Perhitungan Bobot Prioritas Alternatif Lokasi .......................... 77
Tabel 5.1 Hasil Uji Konsistensi ............................................................................ 78
Tabel 5.2 Nilai Bobot Akhir (Normalisasi)........................................................... 79
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Fungsi Aliran Aktivitas Gudang ....................................................... 7
Gambar 2.2 Tumpukan Kunci Lima ..................................................................... 10
Gambar 2.3 Tumpukan Kunci Tujuh .................................................................... 11
Gambar 2.4 Tumpukan Kunci Delapan ................................................................ 11
Gambar 2.5 Tumpukan Bata Mati ......................................................................... 12
Gambar 2.6 Double Deep Rack ............................................................................. 12
Gambar 2.7 Struktur Hierarki ............................................................................... 23
Gambar 3.1 Flowchart Penelitian ......................................................................... 25
Gambar 3.2 Peta Alternatif Lokasi 1..................................................................... 33
Gambar 3.3 Peta Alternatif Lokasi 2..................................................................... 33
Gambar 3.4 Peta Alternatif Lokasi 3..................................................................... 34
Gambar 4.1 Struktur Hierarki ............................................................................... 47
Gambar 4.2 Bobot Prioritas Kriteria ..................................................................... 51
Gambar 4.3 Bobot Prioritas Sub Kriteria Jarak .................................................... 53
Gambar 4.4 Bobot Prioritas Sub Kriteria Cost...................................................... 56
Gambar 4.5 Bobot Prioritas Sub Kriteria Perijinan .............................................. 59
Gambar 4.6 Bobot Prioritas Sub Kriteria Fasilitas ............................................... 62
Gambar 4.7 Peta Alternatif Lokasi 1..................................................................... 65
Gambar 4.8 Peta Alternatif Lokasi 2..................................................................... 66
Gambar 4.9 Peta Alternatif Lokasi 3..................................................................... 66
Gambar 4.10 Bobot Prioritas Alternatif Lokasi Terhadap J2 ............................... 69
Gambar 4.11 Bobot Prioritas Alternatif Lokasi Terhadap C1 .............................. 71
Gambar 4.12 Bobot Prioritas Alternatif Lokasi Terhadap P2 ............................... 73
Gambar 4.13 Bobot Prioritas Alternatif Lokasi Terhadap F1 ............................... 76
Gambar 5.1 Peta Alternatif Lokasi 1..................................................................... 83
Gambar 5.2 Peta Alternatif Lokasi 2..................................................................... 84
Gambar 5.3 Peta Alternatif Lokasi 3..................................................................... 84
vi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Lembar Kuisioner ............................................................................. 88
Lampiran 2. Peraturan Daerah Kota Malang Nomor 8 Tahun 2010 Tentang
Penyelenggaraan Usaha Perindustrian Dan Perdagangan ..................................... 99
vii
DAFTAR PUSTAKA
Ashrafzadeh, M., Rafiei, M. F., (2012). The Application of Fuzzy Analytic
Hierarchy Process Approach for the Selection of Warehouse Location: A
Case Study. Vol. 3. No. 4.
Boltürk, E., Onar, Ç. S., Öztayşi, B., Kahraman, C., Göztepe, K., (2016). Multi-
Attribute Warehouse Location Selection in Humanitarian Logistics Using
Hesitant Fuzzy AHP. Vol. 8. Issue 2.
Kusumadewi, S., Hartati, S., Harjoko, A., & Wardoyo, R. (2006). Fuzzy Multi-
Attribute Decision Making (Fuzzy MADM) (Edisi Pertama ed.). Yogyakarta:
Penerbit Graha Ilmu.
Marimin.(2005). Pengambilan Keputusan Kriteria Majemuk. Jakarta: PT
Grasindo.
Roh, S., Jang, H., Han, C., (2013). Warehouse Location Decision Factors in
Humanitarian Relief Logistics. Vol. 29. No.1: 103-120.
Saaty, T. L. (1986). Decision Making for Leader The Analytical Hierarchy Process
for Decision in Complex World. University of Pitsburgh.
Warman, J. (1971). Warehouse Management. London. William Heinemann Ltd.
87