Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses ... · masukan username dan password yang...
Transcript of Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses ... · masukan username dan password yang...
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
LoginKlik Request
Admission
Masukkan NomorKartu / Nomor Polis
Pasien
Masukkan Notes dari Provider untuk
FHI
Upload DokumenPasien Masuk --
Kirim
Lihat Notifkasi PadaLayar
Lihat Notes dari FHIMasukkan Notes
dari Provider untukFHI
Upload Dokumenyang diminta FHI –
Kirim
Lihat Notifikasi padaLayar – LOG sudahdikirimkan oleh FHI
Klik consent untukpermintaan Acc
Tindakan
Masukkan notes dariProvider untuk FHI
Upload Dokumen –Kirim
Lihat Notifikasi padaLayar –Acc
Tindakan sudahdikirimkan oleh FHI
Klik Discharge
Masukkan Notes dari Provider untuk
FHI
Upload Dokumen –Kirim
Lihat Notifikasi padaLayar – Jaminan
Akhir sudahdikirimkan oleh FHI.
Flow
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Provider Login
Address :http://provider.fhnid.com/
Tampilan awal provider modulmasukan username dan password yang telah dibuat dan diaktifkan oleh pihak Fullerton.
username
password
1.
1.
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
TRANSAKSI TERDIRI DARI 3 TAHAPAN :
1. ADMISSION/ Pendaftaran Jaminan Awal
2. CONSENT/ Permintaan ACC tindakan pada masa perawatan
3. DISCARGES/ Permintaan Jaminan Akhir
MENU AWAL TERDIRI DARI 2 MODUL :
1. REQUEST
2. MONITORING - Admission Monitoring
2. MENU TRANSAKSI
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
2.1 Modul Request - search
1. Klik Menu Request :Masukan Policy Number/ Card Number yang tertera di kartu peserta
2. Klik Search untuk mencari data peserta
1
2
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Modul Request - Request
3. Apabila peserta aktif maka akan muncul Data Peserta seperti contoh diatas
4. Apabila peserta tidak terdaftar dan tidak aktif maka akan muncul informasi keterangannya
5. Apabila ingin melihat benefit peserta User bisa klik tombol View Benefit
6. Apabila ingin melakukan permintaan Surat Jaminan Awal Peserta/ LOG
klik tombol Request
contoh data pesertaView Benefit
Request
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan tombol View Benefit
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan tombol Admission Request - Form Admission
2. Kemudian wajib masuk ke Document Upload
1. Untuk melakukan permintaan surat jaminan awal RS wajib mengisi Notes ( RS bisa menulis tambahan apabila ada yang ingin di tanyakan )
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan tombol Admission Request - Document Upload
3. Klik Document Upload
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan tombol Admission Request - Document Upload
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan tombol Admission Request - Document Upload
4. Apabila sudah selesai upload dokumen
klik tombol Save Changes
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
5. Klik tombol Yes4. Klik yes
Tampilan tombol Admission Request - Document Upload
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan tombol Admission Request - Notifikasi Pengiriman Dokumen Berhasil
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Layar Setelah Pengiriman Dokumen Admission
1. Setelah permintaan jaminan awal selesaidikirim oleh RS maka status Request akan berubah
menjadi On Board dan RS tidak
dapat melakukan transaksi apapun menungguadanya Jawaban dari Pihak Fullerton.
2. Untuk melihat status pasien selanjutnya petugasRS bisa melihat ke Monitoring
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
3. Klik Admission monitoring makaakan muncul seluruh status pasienyang sudah di input untuk suratjaminan
Tampilan Layar Admission Monitoring
4. Tombol Consent Monitoringuntuk meminta keperluan ACCtindakan kepada pihak FHI
5. Setelah permintaan jaminan awal selesai dikirim oleh RS maka tombol
Admission processing akan berubah menjadi abi-abu (tidak berfungsi)dan RS tidak dapat melakukan transaksi apapun menunggu adanyaJawaban dari Pihak Fullerton.status claim : Pending Admission
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Notifikasi/ Jawaban dari Fullerton
1. Apabila sudah ada jawaban dari FHI akanmuncul notifikasi seperti contoh
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
2. Setelah di klik akan muncul pop messagesseperti contoh, kemudian klik di atas tulisan yangberwarna biru untuk membuka pesan ini
Notifikasi/ Jawaban dari Fullerton
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Notifikasi/ Jawaban dari Fullerton
4. Untuk melihat pesan dari FHI klik padatombol Pending Admission
3. Apabila dokumen belum lengkap FHI akanmengirmkan permintaan kelengkapan dokumensehingga LOG/ surat jaminan belum diterbitkansehingga status claim masih: Pending Admission
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
5. Setelah klik tombol Pending Admission akan muncul FormAdmission Request seperti berikut ini :
Tampilan Layar Menu Admission Request Form
6. Klik pada Action History untukmelihat pesan yang dikirim oleh FHI
7. Isi pesan FHI, misal : permintaankelengkapan dokumen kartupeserta
8. Klik ke tombol Admission requestform untuk mengirimkan kekurangandokumen yang dibutuhkan oleh FHI
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Layar Menu Admission Request Form
9. Wajib mengisi notes setiapmengirimkan dokumen untuk FHI agarjelas setiap pengembalian dokumen
10. klik Upload untukmemasukan dokumen
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Layar Menu Admission Request Form - Upload
11. Klik Document Upload
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Layar Menu Admission Request Form - Upload
12. Apabila sudah selesai upload
dokumen klik tombol Save Changes
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
13. Klik yes
Tampilan Layar Menu Admission Request Form - Upload selesai
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Layar Menu Admission Request Form - Upload selesai
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Layar Setelah Pengiriman kelengkapan Dokumen
1. Setelah pengiriman kelangkapan dokumen makatombol Admission Processing akan berubah
menjadi abi-abu (tidak berfungsi) dan RStidak dapat melakukan transaksi apapunmenunggu adanya Jawaban dari Pihak Fullerton.status claim : Pending Admission
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Layar Setelah FHI mengirimkan balasan
1. Notifikasi balasan dari FHI
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Layar Setelah FHI mengirimkan balasan
2. keterangan Admission Completed : status claim sudah dijaminkan oleh FHI . Klik message di tulisan yang berwarna biru akan muncul tampilan seperti contoh
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Layar Setelah FHI mengirimkan balasan
3. tampilan setelah dikirimkan jaminan klik tombol LOG untuk men-download surat jaminan awal
4. Proses penjaminan awal telah selesai. RS bisa menyimpan dokumen LOG sebagai surat jaminan awal dari FHI.
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
2.2 Modul Monitoring - Admission Monitoring ( Consent Monitoring)
1. Begitu surat jaminan sudah diterima apabila RS ingin mengirimkan surat ACC tindakan perawatan bisa klik tombol Consent monitoring
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Menu Consent Monitoring - Informed Consent Form
2. Notes wajib di isi
3. klik upload untuk mengirimkan surat pengantar ACC tindakan yang di inginkan ( wajib sertakan dokumen)
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Menu Consent Monitoring - Upload
3. Klik Upload
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Menu Consent Monitoring - Upload
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Menu Consent Monitoring - Upload
4. klik Save Changes
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Menu Consent Monitoring - Upload
5. klik Yes
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Menu Consent Monitoring - Upload berhasil
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Menu setelah permintaan ACC tindakan di kirim
1. Status akan menjadi Consent processing menunggu adanya konfirmasdi lagi dari FHI perihal penjaminan ACC tindakan
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Menu setelah permintaan Di kirim oleh FHI
2. Status akan menjadi aktif/ hijau kembali setelah adanya balasan dari FHI
3. Klik notifikasi untuk melihan pesan dari FHI
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Menu setelah permintaan Di kirim oleh FHI
4. Setelah di klik akan muncul pesan berikut kemudian Kik tulisan berwarna biru untuk melihat status claim.
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan status claim yang telah di proses oleh FHI
5. Klik Discarges untuk melihat pesan balasan dari FHI
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Menu setelah pesan dibuka
6. Langsung klik Action History untuk melihat keterangan dari FHI
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Menu Action History
7. Jawaban dari FHI tindakan di ACC. Rs bisa langsung melakukan tindakan yang di perlukan dan mengirimkan hasil tindakannya saat lapor pasien pulang nanti.
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
1. Klik Discarges untuk mengirimkan dokumen permintaan pasien pulang
2.3 Modul Monitoring Discarge
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Modul Monitoring Discarge
2. Isi Notes tersebut untuk mengirim pesan permintaan Jaminan. RS sudah bisa mengirimkan permintaan untuk jaminan akhir apabila pasien sudah dinyatakan bisa pulang oleh dokter dan tidak ada pendingan dari FHI
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Modul Monitoring Discarge- Upload dokumen
3. klik Save Changes
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Modul Monitoring Discarge- Upload dokumen
4. klik Yes
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Modul Monitoring Discarge- Upload dokumen
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan setelah dokumen selesai di kirim
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan setelah dokumen Jaminan akhir dikirim oleh FHI
1. Klik tulisan yang berwarna biru untuk membuka pesan
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan setelah dokumen Jaminan akhir dikirim oleh FHI
2. Klik GOP untuk mendownload Surat Jaminan Akhir/ GOP yang telah dikirim oleh FHI sebagai jaminan
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Tampilan Contoh Surat Jaminan Akhir Fullerton Health Indonesia
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Menu Ganti Password
1. Klik Menu di atas , kemudian pilih Change password
2. Klik Change password untuk merubah pasword sesuai kebutuhan RS dengan standard yang telah ditentukan
Pelayanan Kesehatan di Asia, Terjangkau dan Mudah Diakses
Asian Healthcare, Affordable & Accessible
Thank You