Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh...

145

Transcript of Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh...

Page 1: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.
Page 2: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

LờinóiđầuEbookmiễnphítại:www.Sachvui.Com

Bạnđãtừngdọnnhàđếnphátđiên,chỉđểnhậnrarằngchẳngbaolâusaungôinhàhoặcnơilàmviệccủamìnhlạibừabộnnhưcũ?Nếuđúngnhưvậy,hãyđểtôichiasẻvớibạnbíquyếtđểchấmdứtviệcđó.Trongcuốnsáchnày,tôitrìnhbàycáchdọndẹpkhônggiantheomộtcáchsẽvĩnhviễnthayđổicuộcsốngcủabạn.Bạnnghĩđiềunàylàkhôngthể?Đólàphảnứngthôngthườngcủamọingườivàkhôngcógìngạcnhiên,nếuxétđếnchuyệnhầuhếtmọingườiđềutừngtrảiqua“hiệuứngphụchồinguyêntrạng”ítnhấtmộtlần,nếukhôngnóilànhiềulần,saukhidọnnhà.

PhươngphápKonMarilàmộtcáchđơngiản,thôngminhvàhiệuquảđểvĩnhviễnxóabỏsựbừabộn.Hãybắtđầubằngviệcloạibỏ.Sauđósắpxếpkhônggiancủabạn,kỹcàng,hoànchỉnh,trongmộtlần.Nếuchấpnhậnchiếnlượcnày,bạnsẽkhôngbaogiờphảitrởlạitìnhtrạngbừabộnnữa.

Mặcdùcáchtiếpcậnnàyđingượclạivớihiểubiếtthôngthường,tấtcảnhữngngườitừngápdụngPhươngphápKonMariđềuthànhcôngtrongviệcgiữchongôinhàcủamìnhngănnắp.Việcsắpxếpnhàcửacótácđộngđếntấtcảnhữngphươngdiệnkháccủacuộcsống–trongđócócôngviệcvàgiađình.Vớiviệcdànhtớihơn80%thờigiantrongcuộcđờichochủđềnày,tôibiếtviệcdọndẹpnhàcửacũngcóthểthayđổicuộcsốngcủabạn.

Chuyệnnàynghecóquáảotưởngkhông?Nếubạnnghĩrằngdọnnhàchỉlàbỏđimộtthứkhôngcầnthiếthaythithoảngdọnlạiphòngmộtchútthìđúnglànósẽkhôngcómấytácđộng.Tuynhiên,nếubạnthayđổicáchtiếpcận,việcdọndẹpnhàcửacóthểcótácđộngvôcùnglớn.

Tôibắtđầuđọccáctạpchídànhchocácbànộitrợtừkhimớilên5tuổivàchínhviệcđóđãtruyềncảmhứngchotôi,từnăm15tuổi,tôiđãtiếnhànhnghiêncứunghiêmtúcvềviệcdọndẹpvàsắpxếpnhà

Page 3: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

cửa,PhươngphápKonMariđượchìnhthànhtừđó(KonMarilàbiệtdanh,đượcghéptừtênvàhọcủatôi).Giờtôilàmộtchuyêngiatưvấnvềdọndẹpvàdànhhầuhếtthờigianđểghéthămcácngôinhàvàtrụsởlàmviệc,đưaranhữnglờikhuyênthựctếchonhữngngườigặpkhókhănkhidọndẹp,hoặcdọndẹpmàgặpphảivấnđềtrởlạitrạngtháicũ,hoặcmuốnsắpxếpmọithứgọngàngmàkhôngbiếtbắtđầutừđâu.

Sốlượngnhữngthứmàcáckháchhàngcủatôiđãvứtbỏ,từquầnáovàđồlótchotớicácbứcảnh,bútviết,cácmẩucắtratừtạpchívàcácmẫumỹphẩmtrangđiểmlàkhôngkểxiết.Tôikhônghềphóngđại.Tôitừnggiúpđỡnhữngkháchhàngbỏđitới200túirácloại45líttrongmộtlầndọndẹp.

Từnhữnggìtôiđãkhámpháđượcvềnghệthuậtsắpxếpvàvôvànkinhnghiệmcóđượcnhờgiúpđỡnhữngngườibừabộntrởnêngọngàng,tôicóthểtựtinnóirằng:Việcsắpxếplạinhàcửathậtấntượngsẽtạoranhữngthayđổiấntượngtươngứngtrongphongcáchsốngvàquanđiểmcủabạn.Đólàvấnđềmangtínhthayđổicuộcđời.Ýtôilàvậy.Dướiđâylàmộtvàilờixácnhậnmàtôinhậnđượchàngngàytừcáckháchhàngcủamình:

“Saukhóahọccủachị,tôiđãnghỉviệcvàtựbắtđầumộtcôngviệcmàtôiluônmơướctừkhicònnhỏ.”

“Khóahọccủachịđãdạytôithấyđượcđiềugìmìnhthựcsựcầnvàđiềugìkhông.Vậynêntôiđãlidị.Giờđây,tôicảmthấyhạnhphúchơnnhiều.”

“Ngườimàtôiluônmuốnhọliênlạcvớitôimớiđâyđãliênhệvớitôirồi.”

“Tôirấtvuikhibáovớichịrằngtừkhidọnsạchcănhộcủamình,việcbánhàngcủatôithậtsựđượccảithiệnrấtnhiều.”

“Vợchồngtôihòahợpvớinhauhơnnhiềurồi.”

“Tôirấtngạcnhiênkhipháthiệnrarằngchỉnộiviệcvứtbỏbớtcácthứđilạicóthểthayđổicuộcsốngcủatôinhiềuđếnthế.”

Page 4: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

“Cuốicùngtôicũnggiảmđược3kg.”

Kháchhàngcủatôidườngnhưluônhạnhphúcvàrõràngviệcdọndẹpnhàcửađãthayđổicáchsuynghĩvàtiếpcậncuộcsốngcủahọ.Trênthựctế,nóđãthayđổitươnglaicủahọ.Tạisaolạinhưvậy?Vấnđềnàysẽđượcnhắcđếnchitiếttrongphầnsaucủacuốnsách,nhưngvềcơbản,khibạngiữnhàcửagọngàng,bạncũnggiữchomọiviệcvàquákhứcủabạn“gọngàng”.Kếtquảlàbạncóthểthấykhárõràngrằngbạncầnvàkhôngcầnđiềugì,bạnnênvàkhôngnênlàmgìtrongcuộcsống.

Hiệntạitôiđangcungcấpmộtkhóahọcchocáckháchhàngtạinhàvàchocácchủcôngtytạinơilàmviệccủahọ.Tấtcảnhữngbàihọcđềurấtriêngtư,chỉcótôivàkháchhàng,vàtôilúcnàocũngđôngkhách.Giờtôicódanhsáchkháchhàngchờtrongbathángvàngàynàotôicũngnhậnđượccâuhỏicủanhữngngườiđượccáckháchhàngcũgiớithiệuhoặchọđãngheđượcvềkhóahọccủatôitừngườikhác.TôiđikhắpNhậtBảnvàđôikhiracảnướcngoài.Véchomộttrongcácbuổinóichuyệnchocácbànộitrợvàcácbàmẹbánhếtchỉsaumộtđêm.Còncócảmộtdanhsáchchờnốitiếpvàodanhsáchchờhiệntại.Thếnhưngtỉlệkháchhànglặplạicủatôilàconsốkhông.Xéttừquanđiểmkinhdoanh,điềunàydườngnhưlàmộtsailầmtaihại.Nhưngliệuviệckháchhàngkhôngphảiquaylạithựcchấtlạilàbíquyếtđểphổbiếnphươngphápcủatôithìsao?

Nhưtôiđãnóibanđầu,nhữngngườisửdụngPhươngphápKonMarikhôngbaogiờrơivàotìnhtrạngbừabãinữa.Vìcóthểgiữkhônggiancủamìnhgọngàngnênhọcũngkhôngcầnphảiquaylạiđểhọcthêm.Tôithườngxuyênkiểmtranhữngngườihoànthànhcáckhóahọccủatôixemtìnhtrạngcủahọthếnào.Tronghầuhếtcáctrườnghợp,khôngchỉngôinhàhaynơilàmviệccủahọvẫngọngàngngănnắpmàhọcònđangtiếptụccảithiệnkhônggiancủamình.Cómộtđiềurõràngtrongnhữngbứcảnhmàhọgửichotôiđólà,họcóítđồdùngcánhânhơnsovớikhihọhoànthànhkhóahọc,họcũngcórèmcửavàđồđạcmới.Xungquanhhọchỉcónhữngthứmàhọyêuthích.

Tạisaokhóahọccủatôicóthểthayđổimọingười?Bởivìcáchtiếpcậncủatôikhôngchỉlàmộtkỹnăng.Hoạtđộngdọndẹplàmộtchuỗinhữnghànhđộngđơngiảnmàtrongđóđồvậtđượcdichuyển

Page 5: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

từnơinàysangnơikhác.Nóbaogồmcảviệcbỏbớtđồdùngđi.Nghecóvẻđơngiảnđếnmứcmộtđứatrẻsáutuổicũngcóthểlàmđược.Thếnhưngphầnlớnmọingườiđềukhônglàmđược.Nguyênnhânkhôngphảivìhọthiếukỹnăngmàphầnnhiềulàvìhọthiếunhậnthứcvàkhôngcókhảnăngdọndẹphiệuquả.Nóicáchkhác,gốcrễcủavấnđềnằmởsựchúý.90%thànhcôngphụthuộcvàotưduycủachúngta.Trừmộtsốítnhữngngườimaymắnsinhrađãcókỹnăngsắpxếpgọngàng,cònchúngtanếukhôngchútâmvàovấnđềnàythìtìnhtrạngtrởlạitrạngtháicũlàđiềutấtyếuchodùchúngtacóvứtbỏbaonhiêuđồdùngvàsắpxếpmọithứthôngminhđếnđâuđichăngnữa.

Vậylàmthếnàođểtưduyđúngcách?Chỉcómộtcách,rấtngượcđời,đólàcóđượckỹnăngchuẩnxác.Hãynhớrằng:PhươngphápKonMarimàtôimiêutảtrongcuốnsáchnàykhôngchỉlàmộtbộquytắcvềviệcphânloại,sắpxếpvàbỏbớtđồdùng.Nócònlàchỉdẫnđểcóđượctưduyđúngđắnvềviệctạoratrậttựvàtrởthànhmộtngườingănnắp.

Tấtnhiên,khôngphảitấtcảcáchọcviêncủatôiđềuhoànthiệnnghệthuậtdọndẹpnhàcửa.Khôngmaylàcómộtvàingườiphảidừnglạivìlýdonàyhaylýdokháctrướckhihoànthànhkhóahọc.Vàcóngườidừnglạivìhọtrôngđợitôisẽlàmcôngviệcđóchohọ.Vớitưcáchlàmộtchuyêngiavàlàngườisùngbáinghệthuậtsắpxếp,tôicóthểnóingayvớibạnrằngdùtôicónỗlựcsắpxếpkhônggiancủangườikhácđếnđâu,tôicóđặtramộtkếhoạchhoànhảonhưthếnào,thìtôicũngkhôngthểsắpxếpngănnắpngôinhàcủangườikháctheođúngnghĩacủathuậtngữnày.Tạisaolạithế?Bởivìnhậnthứcvàquanđiểmcủamộtngườivềphongcáchsốngcủariêngmìnhquantrọnghơnbấtkìkỹnăngphânloại,xếpdọnhaykỹnăngnàokhác.Sựngănnắpphụthuộcvàonhữnggiátrịrấtcánhânvềviệcmộtngườimuốnsốngnhưthếnào.

Phầnlớnmọingườiđềuthíchsốngtrongmộtkhônggiansạchsẽvàngănnắp.Bấtkìaitừngcốgắngsắpxếpnhàcửagọngàng,dùchỉmộtlần,sẽđềumuốngiữnhàmìnhngănnắpnhưthế.Nhưngnhiềungườikhôngtinrằngmìnhcóthểlàmđượcđiềuđó.Họthửrấtnhiềuphươngphápdọndẹpkhácnhauchỉđểpháthiệnramọithứsẽsớmtrởlạinhưthường.Tuynhiên,tôihoàntoàntintưởngrằngmọingườiđềucóthểgiữchokhônggiancủamìnhđượcngănnắp.

Page 6: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Đểlàmđượcđiềunày,bạncầnxemxétthậtthấuđáothóiquenvàquanniệmcủamìnhvềviệcdọndẹpvàsắpxếpnhàcửa.Điềunàycóvẻsẽtốnrấtnhiềucôngsức,nhưngđừnglo.Khiđọcxongcuốnsáchnày,bạnsẽsẵnsàngvàtrànđầyquyếttâm.Mọingườithườngnóivớitôirằng:“Tôisinhrađãkhôngcókhảnăngsắpxếpgọngàng.Tôikhônglàmđượcđâu”,hoặc“Tôikhôngcóthờigian”nhưngtìnhtrạngbừabãikhôngcótínhditruyềnvàcũngkhôngliênquanđếnchuyệnthiếuthờigianmàlàdonhữngsuynghĩsailầmvềviệcsắpxếpvàdọndẹpnhàcửa,như“tốtnhấtlàcứdọntừngphòngmột”hoặc“mỗingàydọnmộtchútthìhiệuquảhơn”hoặc“việcbỏbớtđồnênlàmtheokếhoạch”.

TạiNhật,mọingườitinrằngnhữngviệcnhưdọnphòngvàdọnnhàvệsinhngănnắpvàsạchsẽmanglạimaymắn,bởinếunhàbạnbừabộnthìhiệuquảcủaviệcđánhbóngbồnvệsinhcũngítcótácdụng.Điềutươngtựcũngđúngvớiviệcthựchànhthuậtphongthủy.Chỉkhinhàcửagọngàngvàngănnắpthìviệcbàitrínộithấtmớicóýnghĩa.

Page 7: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

MụclụcLờinóiđầu

1.Tạisaotôikhôngthểgiữnhàcửagọngàng,ngănnắp?

2.Đầutiên,hãybiếttừbỏ

3.Dọndẹpbằngcáchphânloại

4.Cấtgiữđồvậtngănnắpkhiếncuộcsốngtrởnênthúvị

5.Tácdụngcủaviệcdọndẹp:khiếncuộcsốngbiếnchuyểndiệukì

Page 8: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

1.Tạisaotôikhôngthểgiữnhàcửagọngàng,ngănnắp?

Nếukhôngcóphươngpháp,bạnkhôngthểdọndẹpgọngàngKhitôinóivớimọingườirằngcôngviệccủatôilàdạyngườikháccáchsắpxếpmọithứgọngàngngănnắp,tôithườngbắtgặpnhữngcáinhìnngạcnhiên.“Chịcóthểthậtsựkiếmtiềnbằngviệcđósao?”làcâuhỏiđầutiêncủahọ.Vàcâuhỏitiếptheolà“Liệumọingườicócầnhọccáchdọndẹpkhông?”.

Quảthậtlàtrongkhicáctrườnghọcvàcáchuấnluyệnviêncungcấprấtnhiềukhóahọcvềmọithứ,từnấuăn,làmvườnchotớithiềnvàyoga,nhưngbạnsẽrấtkhótìmthấycáclớphọccáchsắpxếpvàdọndẹp.Cómộtquanniệmphổbiếnlàkhôngcầnphảidạydọndẹpvìngườitacóđượckỹnăngnàymộtcáchtựnhiên.Cáckỹnăngnấunướngvàcôngthứcnấuănđượclưutruyềntronggiađìnhtừbàđếnmẹchotớicongáinhưngbạnsẽkhôngbaogiờthấycóaiđótruyềnlạibíquyếtdọndẹpchonhau.

Hãynhớlạithờithơấucủachínhbạn.Tôidámchắcrằngphầnlớnchúngtađềutừngbịngườilớntráchmắngvìkhôngdọnphòng,nhưngliệucóbaonhiêubậcchamẹcóýthứchướngdẫnchúngtadọndẹpnhưmộtphầntrongquátrìnhnuôidạy?Trongmộtnghiêncứuvềchủđềnày,chưađến0,5%ngườithamgiacócâutrảlời“Có”chocâuhỏi“Bạnđãbaogiờđượchọccáchsắpxếpdọndẹpchínhthứcchưa?”.Bốmẹyêucầuchúngtaphảidọnsạchphòngmình,nhưngchínhhọcũngchưabaogiờđượcdạycáchlàmđiềuđó.Tấtcảchúngtaphảiđềutựhọccáchdọn.

Nhữngchỉdẫnvềviệcdọndẹpkhôngchỉbịbỏbêtrongcácgiađìnhmàởtrườnghọccũngvậy.CáclớphọcởNhậtBảnvàtrênkhắpthếgiớicóthểdạybọntrẻbiếtcáchlàmbánhhamburgerhoặccáchdùngmáykhâuđểmaymộtchiếctạpdề,nhưngkhônghềcóthờigian

Page 9: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

dànhchochủđềdọndẹp.

Đồăn,quầnáovàchỗởlànhữngnhucầucơbảnnhấtcủaconngười,vậybạncónghĩrằnghẳnnhiênnơichúngtaởnênđượccoitrọngnhưnhữngthứchúngtaănvànhữnggìchúngtamặc.Tronghầuhếtmọinềnvănhóa,việcdọndẹpnhàcửalạihoàntoànbịxemnhẹvìquanniệmsailầmrằngconngườisẽbiếtcáckỹnăngdọndẹpcơbảnquaviệctựrènluyệnvàdođókhôngcầnphảihọc.

Liệunhữngngườicókinhnghiệmdọndẹpnhiềunămhơnngườikhácsẽdọndẹptốthơnkhông?Câutrảlờilà“Không”.25%họcviêncủatôilànhữngngườiphụnữởđộtuổi50vàphầnlớntrongsốhọđãdọndẹpnhàcửađếngần30năm–điềukhiếnhọtrởnênkỳcựutrongcôngviệcnày.Nhưngliệuhọcódọndẹpnhàcửagọngànghơnsovớinhữngcôgáiởđộtuổiđôimươikhông?Không.Rấtnhiềungườitrongsốhọđãdànhnhiềunămđểápdụngnhữngphươngpháptruyềnthống,chúngkhônghềcótácdụngvànhàcủahọluônngậptrànnhữngthứkhôngcầnthiếtvàhọphảivậtlộnđểkiểmsoátđượcmớlộnxộnđóvớinhữngbiệnphápcấtgiữkhônghiệuquả.Làmsaochúngtacóthểtrôngmongrằnghọbiếtcáchdọndẹptrongkhibảnthânchưatừngđượchọccáchdọndẹpđúngcách?

Nếubạncũngchưabiếtcáchdọndẹphiệuquảthìcũngđừngvộinảnchí.Giờlàlúcbạncóthểhọc.BằngcáchhọcvàápdụngPhươngphápKonMariđượcgiớithiệutrongcuốnsáchnày,bạncóthểthoátkhỏivòngdọndẹpluẩnquẩn.

Dọndẹpmộtlầnvàđúngcách“Mỗikhithấychỗmìnhbừabãilàtôilạidọndẹp,nhưngcứdọnxong,chẳngbaolâusaunólạibừabộnnhưcũ.”Đâylàlờiphànnànphổbiếnvàcáctạpchíhayđưaralờitưvấnlà:“Đừngcốdọndẹptoànbộngôinhàcủabạnmộtlúc.Bạnsẽgặptìnhtrạngtrởlạitrạngtháicũmàthôi.Hãytậpthóiquenmỗilầndọnmộtchút.”Lầnđầutiêntôivấpphảiđiệpkhúcnàylàkhitôinămtuổi.Làcongiữatrongsốanhchịem,tôilớnlênvớirấtnhiềutựdo.Mẹtôibậnbịuvớiviệcchămsócemgáimớisinh,cònanhtrailớnhơntôihaituổithìluôndínhchặtlấytiviđểchơiđiệntử.Kếtquảlàhầuhếtthờigianởnhàtôiđềuởmộtmình.

Page 10: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Khilớnlên,cáchgiếtthờigianyêuthíchcủatôilàđọccáctạpchívềphongcáchsốngdànhchocácbànộitrợ.MẹtôitheodõitờESSE–mộttạpchíphongcáchsốngvớiđầynhữngbàibáovềtrangtrínộithất,bíquyếtnộitrợvàcácbàiviếtđánhgiásảnphẩm.Ngaykhingườitagiaotạpchíđếnnhà,tôisẽvồlấynótừhòmthư,thậmchítrướccảkhimẹtôibiếtrằngnóđãđến,rồixétoạcbìthưravàchìmđắmvàonộidungbêntrong.Trênđườngtừtrườngvềnhà,tôithíchdừngchânởhiệusáchvàxemquaOrangePage–mộttạpchínấuănrấtnổitiếngcủaNhật.Tôichưabiếtđọctấtcảcácchữ,nhưngnhữngtờtạpchíđó,vớinhữngbứcảnhchụpđồănngonlành,vớinhữngmẹotuyệthayđểlaurửavếtbẩnvàdầumỡ,vàcácýtưởngtiếtkiệmtừngđồngxumột,cũnglôicuốntôinhưthểnhữngtờhướngdẫnchơitròchơiđốivớianhtraitôivậy.Tôisẽgậpmộtgóccủatrangcóthôngtinkhiếntôihứngthúvàmơtưởngvềchuyệnthửmộtvàilờikhuyêntrongđó.

Tôicũngsángtạorarấtnhiềunhững“tròchơi”mộtmình.Chẳnghạn,cómộthômsaukhiđọcbàibáovềviệctiếtkiệmtiềnbạc,ngaylậptứctôithựchiện“tròchơitiếtkiệmnănglượng”bằngcáchđimộtvòngquanhnhàvàrútcácthiếtbịkhôngsửdụngđến,chodùtôichẳngbiếtgìvềcácđồnghồđođiệncả.Saukhiđọcmộtbàibáokhác,tôiđổđầynướcvàocácbìnhnhựavàđặtchúngvàotrongbìnhchứanướcxốibồncầuđểlàm“mộtphépthửvềviệctiếtkiệmnước”.Nhữngbàibáovềviệccấtgiữđồđạccũngtruyềncảmhứngchotôitrongviệcbiếncáchộpsữathànhngănđựngđồtrongngănkéobànhọcvàlàmgiáđựngthưtừbằngcáchxếpchồngcácvỏhộpđựngbăngvideovàogiữahaithứđồđạc.Ởtrường,trongkhinhữngbạnkhácchơitròđuổibắthoặcnhảydây,tôilẩnđiđểsắpxếplạigiásáchtronglớphoặckiểmtratủđựngđồdọndẹpvệsinh,vànhậnthấynhữngcáchthứccấtgiữđềukhôngổn.“GiánhưcómộtchiếcmócchữSthìsẽdễsửdụnghơnbiếtmấy”tôinghĩnhưthế.

Thếnhưngcómộtvấnđềdườngnhưkhôngthểgiảiquyếtđược:chodùtôiđãdọndẹpgọnghẽđếnthếnàothìchẳngbaolâusau,mọithứlạibừabộnnhưcũ.Nhữngngănđựnglàmbằngvỏhộpsữatrongngănkéobànhọccủatôichẳngmấychốclạiđầybútmực.Giáđựngthưtừlàmbằngvỏđựngbăngvideobịnhồiđầythưvàbáođếnmứcđổụpxuốngsàn.Vớinấunướngvàmayvá,mọithứđềuhoànhảo,tuynhiêndùchocũngdọndẹpthườngxuyênkhivềnhà,nhưngdườngnhưtôichưabaogiờcảithiệnđượctìnhhình–khôngchỗnàogiữđượcgọnghẽtrongmộtthờigiandài.

Page 11: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Tôitựanủimình:“Chắclàkhôngthểhơnđượcnữa.Vốndĩmọithứsẽtrởlạitrạngtháicũ.Nếucốgắngxửlýtìnhtrạngnày,rồimìnhsẽnảnchíthôi.”Tôiđãđọcnhiềubàibáonóivềtìnhtrạngnàyvàchorằngđólàsựthật.Nếubâygiờcómộtcỗmáythờigian,tôisẽtrởlạithờiđiểmđóvànóivớichínhmình:“Sairồi.Nếuápdụngphươngphápđúng,việctrởlạitrạngtháicũsẽkhôngbaogiờdiễnranữa.”

Đaphầnmọingườigắncụmtừ“trởlạitrạngtháicũ”vớiviệcănkiêng,nhưngkhisửdụngtrongbốicảnhcủaviệcdọndẹp,nóvẫncóýnghĩa.Vềlôgic,dườngnhưviệcsựbừabộnđộtnhiêngiảmmạnhcũngcótácdụngtươngtựnhưkhicắtgiảmmạnhlượngcaloritiêuthụ-việcnàymanglạisựcảithiệntrongthờigianngắnnhưngkhôngduytrìđượclâudài.Nhưngbạnđừngthấtvọng.Thờiđiểmbạnbắtđầudichuyểnđồđạcvàbỏđinhữngvậtdụngkhôngcầnthiết,thìkhiđócănphòngcủabạnsẽthayđổi.Đơngiảnthôi.Nếumuốncốgắnghếtsứcđểkhiếnchonhàcửangănnắpgọngàng,bạnsẽcầnphảidọndẹplạimọithứ.Tìnhtrạngtrởlạitrạngtháicũchỉdiễnrakhingườitatưởngnhầmlàmìnhđãdọndẹphếtmọithứtrongkhitrênthựctế,họmớichỉsắpxếpvàcấtgiữmộtphầnđồdùngtrongnhà.Nếuđãdọndẹpnhàcửađúngcách,bạnsẽgiữđượcphòngốcluônngănnắpgọngàng,chodùbạncólàngườilườinháchoặcbừabộnbẩmsinh.

DọndẹpmộtchútmỗingàyvàthếlàphảidọndẹpmãimãiCònvềgợiýchorằngchúngtanêndọndẹpmộtchútmỗingàythìsao?Mặcdùnghecóvẻthuyếtphụcnhưngbạnđừngngốcngếchlàmtheo.Lýdokhiếnbạndườngnhưkhôngbaogiờcóthểkếtthúcđượcviệcdọndẹpchínhlàvìbạnchỉdọndẹptừngchútmột.

Thayđổinhữngthóiquentrongcuộcsốngđãhìnhthànhquanhiềunămthườnglàviệccựckỳkhókhăn.Nếuchođếngiờbạnvẫnchưatừngthànhcôngtrongviệcduytrìdọndẹpthườngxuyên,vậythìbạnsẽkhôngthểtạodựngđượcthóiquendọndẹpmỗilầnmộtchútđược.Ngườitaphảithayđổicáchnghĩtrướckhicóthểthayđổithóiquen.Vàđiềuđókhônghềdễdàng!Rốtcuộc,thậtsựkhócóthểkiểmsoátnhữngsuynghĩcủachúngta.Tuynhiên,cómộtcáchđểnhanhchóngthayđổisuynghĩcủachúngtavềviệcdọndẹp.

Page 12: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Hồihọctrunghọc,tôitìnhcờđọcmộtcuốnsáchcótênlàNghệthuậttừbỏcủaNagisaTatsumi(Takarajimasha,Inc.)lýgiảivềtầmquantrọngcủaviệcvứtbỏnhữngthứkhôngcầnthiết.Tôimuađượccuốnsáchnàytrênđườngtừtrườngvềnhà,cảmthấytòmòvớimộtchủđềmàtôichưatừnggặptrướcđó,vàtôivẫncònnhớcảmxúccủamìnhkhiđọcnótrêntàuđiệnngầm.Tôichămchútớimứcsuýtkhôngkịpxuốngtàuởđiểmdừngđểvềnhà.Ngaykhivềđếnnhà,tôicầmmộtnắmtúiđựngrácđithẳngvàophòngvàởtrongđósuốtmấygiờliền.Mặcdùphòngtôinhỏthôinhưngđếnkhidọnxong,tôiđãcó8cáitúiđầy–quầnáochưatừngmặc,nhữngcuốnsáchgiáokhoatừhồitiểuhọc,nhữngmónđồchơinhiềunămquakhôngcònchơinữa,vàcảnhữngbộsưutậptẩyvàcondấu.Tớilúcđótôiđãquênphầnlớnnhữngthứnàychodùchúngvẫnđangtồntại.Tôingồiyêntrênsànkhoảngmộttiếng,nhìnđốngtúiđóvàtựhỏi:“Thếquáinàomàmìnhlạigiữlạitấtcảnhữngthứnày?”

Tuynhiên,điềukhiếntôithấychoángvángnhấtchínhlàsựthayđổitrongphòngcủamình.Chỉsauvàigiờ,tôiđãcóthểnhìnthấyđượcnhiềukhônggiantrốngtrênsànnhưthểchúngchưabaogiờđượcthôngthoángnhưthế.Phòngcủatôidườngnhưđãcóbiếnchuyểnlớnvàcócảmgiáckhôngkhítrongphòngsạchsẽvàtươisángđếnmứckhiếntâmtrítôicũngcảmnhậnmọithứrõrànghơn.Tôinhậnraviệcdọndẹpcótácđộnglớnhơncảnhữnggìtôitừnghìnhdung.Kinhngạcvìmứcđộthayđổinày,kểtừngàyđó,tôichuyểnmốiquantâmtừviệcnấunướngvàmayvámàtôitừngnghĩlànhữngviệcnhàcơbản,sangnghệthuậtdọndẹp.

Bíquyếttốithượngđểthànhcôngtrongdọndẹplà:Nếubạndọndẹptriệtđểtrongmộtlần,thayvìtừngchútmột,bạncóthểkhiếnnãotrạngcủamìnhthayđổimạnhmẽ.Điềunàymanglạisựthayđổisâusắcđếnmứcnóđộngchạmtớinhữngcảmxúctrongbạnvàcónhữngtácđộngkhôngthểcưỡnglạiđượctớicáchsuynghĩcũngnhưnhữngthóiquencủabạn.Tấtcảcáckháchhàngcủatôikhôngtạodựngthóiquendọndẹpmộtcáchtừtừ.Họchỉthoátkhỏisựbừabộnkểtừkhihọbắtđầucuộcchạymarathondọndẹpcủachínhmình.Phươngphápnàychínhlàchìakhóađểngăntìnhtrạngtrởlạitrạngtháicũ.

Khingườitatrởlạivớitìnhtrạngbừabộnchodùtrướcđóhọđãcốgắngdọndẹp,thìđókhôngphảilỗicủacănphònghaynhữngvậtsởhữucủahọmàlàdocáchnghĩcủahọ.Thậmchínếunhưbanđầu

Page 13: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

họhứngkhởithìsauđóhọvẫnphảiđấutranhđểduytrìđộnglựcvànhữngnỗlựccủahọcứđuốidần.Nguyênnhânchínhnằmởthựctếlàhọkhôngthểtrôngthấycáckếtquảhoặccảmthấynhữngtácđộngcủaviệcdọndẹp.Chínhvìvậymàthànhcôngphụthuộcvàonhữngkếtquảcóthểthấyđượcngaylậptức.Nếubạnsửdụngphươngphápđúngvàtậptrungnỗlựcxóabỏhoàntoàntìnhtrạngbừabộnchỉtrongmộtkhoảngthờigianngắn,bạnsẽthấyđượcnhữngkếtquảtứcthờivàchúngsẽtruyềnchobạnsứcmạnhđểtiếptụcgiữchokhônggianquanhmìnhđượcngănnắpgọngàng.Bấtkìaitrảiquaquátrìnhnày,chodùhọlàai,cũngnguyệnkhôngbaogiờquaylạitìnhtrạngbừabộnnhưtrướcnữa.

Hướngtớisựhoànhảo“Đừnghướngtớisựhoànhảo.Hãybắtđầuchậmrãivàchỉbỏđimộtthứmỗingày.”Nhữnglờilẽđángyêunhưthếsẽxoadịutráitimcủanhữngngườithiếutựtinvàokhảnăngdọndẹpcủamìnhhoặctinrằnghọkhôngcóđủthờigianđểhoànthànhnhiệmvụnày.TôitìnhcờbắtgặplờikhuyênnàykhingấunghiếnmọicuốnsáchbànvềviệcdọndẹpđượcxuấtbảnởNhật,vàtôithíchmêchúng.Cáiđàcóđượcnhờsựbừngkhởitrongtôivềsứcmạnhcủaviệcdọndẹpbắtđầuyếudần,vàtôibắtđầucảmthấychánvìkhôngthấyđượcnhữngkếtquảrõrệt.Dođónhữnglờilẽtrêndườngnhưtrởnêncóýnghĩa.Nókhiếnmụctiêuhướngtớisựhoànhảotrởnênxavờingaytừkhimớibắtđầu.Ngoàira,sựhoànhảocóthểbịcholàkhôngthểđạtđược.Bằngcáchvứtđimỗingàymộtthứ,đếnhếtnămlàtôicóthểbỏđiđược365thứrồi.

Tinrằngmìnhđãpháthiệnramộtphươngpháprấtthiếtthực,ngaylậptứctôilàmtheonhữnghướngdẫncủacuốnsáchđó.Tôimởtủquầnáoravàobuổisángvàbănkhoănlàhômđósẽvứtđithứgì.Nhìnchiếcáophôngkhôngmặcđếnlâunay,tôibỏnóvàotúirác.Trướckhiđingủvàotốihômsau,tôimởngănkéobànvàpháthiệnracuốnsổtaydườngnhưquátrẻconsovớituổicủatôi.Tôiliềnchonóvàotúirác.Thấymộtcuốnsổghinhớcũngnằmtrongngănkéođó,tôinghĩthầm:“Ồ,mìnhkhôngcầnđếnnónữa”,nhưngkhivươntayđểlấynóravàvứtđi,tôidừnglạivìtrongđầuxuấthiệnmộtýnghĩmới.“Mìnhcứđểđóđếnsángmaivứtđicũngđược”.Vàtôiđợiđếnsánghômsauđểvứtnóđi.Ngàytiếptheo,tôiquênkhuấyviệc

Page 14: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

này,nênđểbùlạitôiđãvứtđihaithứvàongàykếtiếp…

Thànhthựcmànói,tôikhôngduytrìđượcviệcnàyquáhaituần.Tôikhôngphảilàngườicóthểmiệtmàilàmmộtviệcgìđótừngbướctừngbướcmột.Đốivớinhữngngườigiốngnhưtôi,chỉnướcđếnchânmớinhẩy,phươngphápnàykhônghiệuquả.Ngoàira,việcbỏđimộtthứmỗingàykhôngbùđắpđượcchothựctếlàmỗikhiđimuasắm,tôithườngmuanhiềuthứmộtlúc.Cuốicùng,tiếnđộgiảmbớtvậtdụngkhôngtheokịpvớitiếnđộcóthêmđồmớivàtôiđốimặtvớithựctrạngnảnlònglàkhônggiancủatôivẫnbừabộnnhưthường.Khôngbaolâusautôihoàntoànquênmấtviệcphảituântheonguyêntắcvứtđimộtthứmỗingày.

Vìvậy,từkinhnghiệmcủamình,tôicóthểnóivớibạnrằngbạnsẽkhôngbaogiờkhiếnnhàcửatrởnêngọngàngngănnắpnếuchỉdọndẹpmộtcáchnửavời.Nếugiốngnhưtôi,bạnkhôngphảituýpngườikiênnhẫn,siêngnăng,vậythìtôikhuyênbạnnênđặtmụctiêuhướngtớisựhoànhảochỉtrongmộtlầndụngcôngmàthôi.Nhiềungườicóthểphảnđốikhitôisửdụngtừ“hoànhảo”,khăngkhăngrằngđólàmộtmụctiêubấtkhảthi.Nhưngđừnglolắng.Nóichocùng,việcdọndẹpchỉlàmộthànhđộngvậtlí.Nóirộngra,côngviệcliênquancóthểchiathànhhailoại:quyếtđịnhgiữlạihayvứtđithứgìvàquyếtđịnhnêncấtgiữởđâu.Nếubạncóthểlàmđượchaiviệcnày,bạncóthểthựcsựđạtđượcsựhoànhảo.Tấtcảnhữnggìbạncầnlàmlàxemxéttừngthứmộtvàquyếtđịnhxemnêngiữlạihayvứtđithứgìvàđểnóởđâu.Đólàtấtcảnhữnggìbạncầnđểhoànthànhcôngviệcnày.Khôngkhóđểcóthểdọndẹpmộtcáchhoànhảovàtoànbộchỉtrongmộtlầnduynhất.Trênthựctế,bấtkỳaicũngcóthểlàmđược.Vànếubạnmuốntránhtìnhtrạngtrởlạitrạngtháicũ,thìđâychínhlàcáchduynhất.

TáitạocuộcsốngBạnđãbaogiờthấymìnhkhôngthểhọcvàobuổitốitrướckìthivàbắtđầudọndẹpđiêncuồnghaykhông?Tôithúnhận,tôichínhlàngườinhưthế.Thựcra,đâylàđiềudiễnrathườngxuyênvớitôi.Tôisẽlôihàngchồngtàiliệuđểđầytrênbànhọcvàquẳngchúngvàosọtrác.Sauđó,khôngthểdừnglại,tôixửlítiếpsốsáchgiáokhoavàgiấytờrảiđầytrênsànvàbắtđầuxếpchúngvàogiásách.Cuốicùng,tôisẽmởngănkéobànvàbắtđầuthudọnbútmựcvàbútchì.Trướckhi

Page 15: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

tôinhậnrathìđã2rưỡisángrồi.Bịcơnbuồnngủđánhgục,tôichỉbừngdậylúc5giờsángvàkhiđó,vôcùnghoảngsợ,tôimớimởsáchvởvàbắtđầuhọcbài.

Tôinghĩđiềuđãthúcđẩymìnhdọndẹptrướckìthilàmộtthóikìquặccủacánhântôi,nhưngsaukhigặpnhiềungườicũnglàmđiềutươngtự,tôinhậnrađâylàmộthiệntượngphổbiến.Nhiềungườilaovàodọndẹpkhiphảichịuđựngáplựcnàođó,chẳnghạntrướcmộtkìthi.Nhưngđộnglựcthúcđẩykhôngphảivìhọmuốndọndẹpphòngcủahọ.Nónảysinhvìhọcầnkhiếncho“mộtthứgìđó”vàokhuônkhổ.Bộnãocủahọkêugàophảihọcngayđi,nhưngkhinóchúýtớikhônggianbừabãixungquanh,tâmđiểmchúýchuyểnsang“tôicầndọndẹplạiphòngcủamình”.Thựctếlàsựhốithúcphảidọndẹphiếmkhitiếptụcnếunhưcơnkhủnghoảngnàyđãđiqua,chứngminhchogiảthuyếtnàylàđúng.Ngaykhikìthikếtthúc,niềmđammêdọndẹpvàotốihômtrướcsẽtiêutanvàcuộcsốngtrởlạibìnhthường.Tấtcảnhữngsuynghĩvềviệcdọndẹpbịquétrakhỏitâmtrícủahọ.Tạisaovậy?Bởivìvấnđềmàhọphảiđốimặt,tứclàcầnphảihọcđểlàmbàithi,giờđâyđãđược“thudọn”.

Điềunàykhôngcónghĩalàviệcdọndẹpphòngốcthựcsựcóthểlàmdịutâmtrírốibờicủabạn.Tuycóthểgiúpchobạncảmthấythưtháitạmthờinhưngsựkhuâykhỏasẽkhôngkéodàibởivìbạnvẫnchưagiảiquyếtđượcnguyênnhânthựcsựlàmbạnlolắng.Nếubạnđểchosựkhuâykhỏatạmthờicóđượcnhờviệcdọndẹpkhônggianvậtchấtquanhmìnhđánhlừabảnthân,bạnsẽkhôngbaogiờnhậnranhucầucầnphảidọndẹpkhônggiantâmlícủamình.Điềunàyđúngvớibảnthântôi.Lơđễnhvì“nhucầu”dọndẹpphòngốc,tôiđãchểnhmảnghọchànhtớimứcđiểmsốcủatôiluônluôntồitệ.

Hãyhìnhdungđếnmộtcănphòngbừabộn.Khôngphảitựnhiênmànótrởnênbừabãinhưthế.Chínhbạn,ngườisốngtrongnó,đãgâyrasựbừabãinày.Cómộtcâungạnngữrằng“Mộtcănphòngbừabộncũngnhưthểmộttâmtríbừabộn”.Tôicũngnhìnsựviệctheocáchnày.Khimộtcănphòngtrởnênbừabộn,nguyênnhânkhôngchỉđơnthuầnvềmặtvậtlí.Sựbừabãihiểnhiệntrướcmắtcóthểkhiếnchúngtasaolãngnguồngốcthậtsựcủatìnhtrạngmấttrậttựnày.Hànhđộngdọndẹpthựcsựlàsựphảnánhcủabảnnănglôikéosựchúýcủachúngtachệchkhỏitâmđiểmcủavấnđềchínhlàsựbừabộncủachúngta.

Page 16: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Nếubạnkhôngthểcảmthấythoảimáitrongmộtcănphòngsạchsẽvàgọngàngthìhãythửđốimặtvớicảmxúclolắngcủachínhmình.Nócóthểsoisángxemđiềugìthựcsựlàmphiềnbạn.Khicănphòngsạchsẽvàkhôngcònbừabộnnữa,bạnkhôngcònlựachọnnàokhácngoàiviệcxemxéttìnhtrạngbêntrongcủamình.Bạncóthểnhậnrabấtkìvấnđềnàomàbạnđangcốtìnhtránhnévàbuộcphảixửlíchúng.Từgiâyphútbắtđầudọndẹp,bạnsẽbuộcphảitáitạocuộcsốngcủamình.Kếtquảlàcuộcsốngcủabạnsẽbắtđầuthayđổi.Dođónhiệmvụdọndẹpnhàcửagọngàngcầnđượcthựchiệnnhanhchóng.Nóchophépbạnđốidiệnvớinhữngvấnđềthựcsựquantrọng.Việcdọndẹpchỉlàmộtcôngcụ,chứkhôngphảilàđíchđến.Mụctiêuđíchthựcsẽlàtạolậplốisốngmàbạnmongmuốnnhấtngaykhingôinhàcủabạnđãtrởnêngọngàng,ngănnắp.

NhữngchuyêngiavềviệccấtgiữlànhữngkẻtíchtrữVấnđềđầutiênnảysinhtrongtâmtríkhibạnnghĩvềviệcdọndẹplàgì?Đốivớinhiềungười,câutrảlờilàcấtgiữđồdùng.Kháchhàngthườngmuốntôidạyhọcáchcấtgiữmọithứởđâuchohợplí.Tôicóthểhiểuđượcmongmuốnđó,nhưngđángtiếc,đâykhôngphảilàvấnđềthựcsự.Mộtcáibẫyvụngvềnằmngaytrongthuậtngữ“cấtgiữ”.Nhữngbàibáovềviệcsắpxếp,cấtgiữnhữngvậtsởhữuvànhữngdụngcụcấtgiữtiệnlợinhannhảnvớinhữngcụmtừnhàmchánnghequathìthậtđơngiản,chẳnghạn“sắpxếpkhônggiankhôngtốnthờigian”hoặc“khiếnviệcdọndẹptrởnênnhanhchóngvàdễdàng”.Bảnchấtcủaconngườilàchọnlấymộtlộtrìnhdễdàng,vàphầnlớnmọingườilậptứcápdụngnhữngphươngphápcấtgiữhứahẹndiễnranhanhchóngvàtiệnlợi.Tôithừanhậnlàcólúctôicũngtừngmêmẩnvới“huyềnthoạivềviệccấtgiữ”đó.

Làfancuồngcủacáctạpchínộitrợtừthờicònhọcmẫugiáo,mỗikhiđọcmộtbàibáovềviệccấtdọnđồđạc,tôilạiápdụngmọigợiýngaylậptức.Tôilàmnhữngngănkéobằnghộpđựnggiấylụavàđậplợnđấtđểmuanhữngdụngcụcấtgiữxinhxắnvàhợpmốt.Khihọctrunghọccơsở,trênđườngtừtrườngvềnhà,tôisẽghévàomộtcửahàngDIYhoặclướtquaquầybáotạpchíđểxemnhữngsảnphẩmmớinhất.Khihọctrunghọc,thậmchítôicòngọiđiệnthoạichonhàsảnxuấtcủanhữngmặthànghấpdẫnnàođóvàquấyrầyngườilễtân

Page 17: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

vềchuyệnnhữngsảnphẩmnàyđượcphátminhnhưthếnào.Tôisửdụngnghiêmtúcnhữngdụngcụcấtgiữnàyđểsắpxếpvậtdụngcủamình.Vàsauđótôiđứngchiêmngưỡngcôngtrìnhcủamình,hàilòngvớithếgiớiriêngđãtrởnêntiệnlợithếnào.Từtrảinghiệmnày,tôicóthểtuyênbốchânthànhrằngcácphươngphápcấtgiữkhôngxửlíđượctìnhtrạngbừabộn.Rốtcuộc,chúngchỉlàcâutrảlờihờihợtmàthôi.

Cuốicùng,điềumàtôithấylàcănphòngcủamìnhvẫnkhônggọngàngchodùnóchứađầynhữnggiáđựngtạpchí,giásách,cácôchiacáchtrongngănkéovànhữngdụngcụcấtgiữđủchủngloạikhácnhau.Tôibănkhoăn:“Tạisaomìnhvẫncảmthấycănphòngbừabộnchodùmìnhđãcậtlựcsắpxếpvàthudọn?”Đầythấtvọng,tôinhìnnhữngthứđựngtrongmỗidụngcụcấtgiữvàchợtphátgiácramộtđiều.Tôikhôngcầnphầnlớnnhữngthứđó.Mặcdùtôinghĩmìnhđangdọndẹp,nhưngtrênthựctếtôichỉlãngphíthờigianchoviệcthudọnmọithứrakhỏitầmmắt,chegiấunhữngthứmàtôikhôngcầndướimộtcáinắpđậymàthôi.Việccấtdọntạorasựảotưởngrằngtìnhtrạngbừabộnđãđượcgiảiquyết.Nhưngkhôngsớmthìmuộn,tấtcảnhữngdụngcụcấtgiữsẽđầychặt,cănphòngsẽlạitrànngậpcácđồvật,vàmộtphươngphápcấtgiữ“dễdàng”mớimẻnàođósẽtrởnêncầnthiết,tạoramộtchukìxoắnốctiêucực.Dođóviệcdọndẹpphảiđượcbắtđầubằngcáchtừbỏvậtdụng.Chúngtacầntựkiểmsoátvàcưỡnglạiviệccấtgiữđồdùngcánhânchođếnkhichúngtathànhthụckĩnăngxácđịnhnhữnggìmàchúngtathựcsựmuốnvàcầngiữlại.

Phânloạitheonhóm,chứkhôngtheovịtríKhihọctrunghọccơsở,tôibắtđầunghiêmtúctìmhiểuvềviệcdọndẹpvàcơbảnthìtôithựchànhthườngxuyên.Hàngngàytôichọnmộtnơiđểdọndẹp–phòngriêng,phòngcủaanhtrai,phòngcủaemgái,phòngtắm.Mỗingàytôiđềulậpkếhoạchdọndẹpởđâuvàđơnđộctriểnkhainhữngchiếndịchtươngtựchiếndịchbánhàngvậy.“Ngàymùng5hàngthánglàngàyphòngkhách!”,“Hômnaylàngàydọndẹpbátđĩa”,“Ngàymai,mìnhsẽchinhphụccáctủđồtrongphòngtắm!”

Page 18: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Tôivẫngiữthóiquennàythậmchítớikhilêntrunghọcphổthông.Khitrởvềnhà,thậmchíkhôngbuồncởiđồngphụchọcsinh,tôiđithẳngđếnnơimàtôiquyếtđịnhdọndẹpvàongàyhômđó.Nếumụctiêulàbộngănkéobằngnhựatrongtủđồnhàtắm,tôisẽmởcửatủđồvàđổmọithứtrongtừngngănkéora,baogồmmỹphẩm,xàphòng,bànchảiđánhrăngvàdaocạo.Sauđótôisẽphânloạichúngthànhtừngnhóm,sắpxếpchúngvàonhữnghộpchứavàcấtlạichúngvàongănkéo.Cuốicùng,tôisẽlặngyênchiêmngưỡngnhữngthứvừađượcsắpxếpgọnghẽtrướckhitiếptụcxửlíchiếcngănkéotiếptheo.Tôisẽngồitrênsànhànggiờđểphânloạiđồtrongtủđồchođếnkhimẹgọivàoăntối.

Rồitớimộtngày,khiđangphânloạinhữngthứtrongmộtchiếcngănkéoởtủđồhànhlang,tôidừnglạivìngạcnhiên.Tôinghĩ:“Đâychắcchắnlàcáingănkéomàmìnhđãdọnhômqua.”Thựcrakhôngphảivậynhưngnhữngthứtrongngănkéothìgiốnghệt–mỹphẩm,xàphòng,bànchảiđánhrăngvàdaocạo.Tôiđangphânloạichúngtheotừngnhóm,đểchúngvàohộpvàcấtvàongănkéoynhưngàyhômqua.Đólàkhoảnhkhắckhiếntôinhậnra:Dọndẹptheovịtrílàmộtsailầmtaihại.Thậtbuồnkhiphảithừanhậnrằngphảimấtđếnbanămtôimớipháthiệnrađiềunày.

Nhiềungườisẽngạcnhiênkhinghechuyệnmộtphươngphápcóvẻkhảthinhưthếlạilàmộtcạmbẫyphổbiến.Gốcrễcủavấnđềnằmởthựctếlàngườitathườngcấtgiữcùngmộtloạivậtdụngởnhữngchỗkhácnhau.Khidọndẹpriêngrẽtừngchỗmột,chúngtasẽkhôngthểnhậnramìnhđanglàmcùngmộtcôngviệcởnhiềuvịtríkhácnhauvàmắckẹttrongcáivòngdọndẹpluẩnquẩn.Đểtránhtìnhtrạngnày,tôikhuyênbạnhãydọndẹpbằngcáchphânloạiđồdùngtheonhóm.Vídụ,thayvìquyếtđịnhhômnaybạnsẽdọndẹpmộtphòngnàođó,hãyđặtcácmụctiêunhư“hômnayquầnáo,ngàymaisáchvở”.Lídochínhkhiếnnhiềungườitrongchúngtakhôngbaogiờthànhcôngtrongviệcdọndẹplàvìchúngtabốirốitrướcquánhiềuthứ.Sựthừathãinàylàdochúngtaphớtlờtrướcviệccóquánhiềuthứmàchúngtađangsởhữu.Khicấtgiữcùngmộtloạiđồvậtởkhắpnơitrongnhàvàchỉdọndẹpmỗilúcmộtchỗ,thìchúngtakhôngbaogiờcóthểnắmđượctổngsốlượngcủađồvậtđóvàvìvậykhôngbaogiờkếtthúcđượcviệcdọndẹp.Đểthoátkhỏivòngxoáytiêucựcnày,hãydọndẹpbằngcáchphânloạiđồdùngtheonhóm,chứkhôngphảidọndẹptheovịtrí.

Page 19: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Đừngthayđổiphươngphápđểphùhợpvớitínhcáchcủabạn.

Nhữngcuốnsáchvềdọndẹpvàgiảiquyếttìnhtrạngbừabộnthườngkhẳngđịnhrằngnguyênnhândẫnđếnsựbừabộnsẽkhácnhautùytheomỗingười,dođóchúngtanêntìmmộtphươngphápphùhợpnhấtvớitínhcáchcủamình.Nhìnthoángqua,lậpluậnnàydườngnhưthuyếtphục.Chúngtacóthểnghĩ:“Thảonàotôilạikhôngthểgiữchokhônggiancủamìnhđượcgọngàng.Phươngphápmàtôiđangápdụngkhônghợpvớitínhcáchcủatôi.”Chúngtacóthểkiểmtrabiểuđồtrênđóliệtkênhữngphươngpháphiệuquảvớingườilười,ngườibậnrộn,ngườikiểucáchhoặcngườikhôngkiểucách,vàchọnlấymộtphươngphápphùhợpchomình.

Lúcđó,tôinghĩmìnhđãkhámpháraýtưởngphânloạicácphươngphápdọndẹpdựatrênđặcđiểmtínhcách.Tôiđọcnhữngcuốnsáchtâmlíhọc,phỏngvấncáckháchhàngvềnhómmáucủahọ,tínhcáchcủachamẹhọ,…vàthậmchíxemcảngàysinhcủahọ.Tôidànhhơnnămnămđểphântíchnhữngpháthiệntrongquátrìnhnghiêncứucủamìnhnhằmtìmramộtnguyêntắcchungbaotrùmlêncácphươngphápriênglẻthíchhợpnhấtvớitừngloạitínhcách.Thếnhưng,tôilạipháthiệnrarằngchẳngcóbấtcứđiềugìthayđổichodùbạnápdụngphươngphápphùhợpvớitínhcáchcủamình.Khiđếnlúcphảidọndẹp,đaphầnmọingườiđềulườinhác.Họcũngbậnrộnnữa.Đốivớinhữngngườikiểucách,họchỉkĩlưỡngđốivớimộtsốđồvậtcụthể.Khitôikiểmtranhữngloạitínhcáchđượcgợiý,tôinhậnrarằngmìnhcónhữngđặcđiểmcủatấtcảcácloạitínhcáchnày.Vậycótiêuchuẩnnàođểtôicóthểphânloạinhữngnguyênnhânkhiếnngườitakhôngdọndẹp?

Tôicóthóiquencốgắngphânloạimọithứ,cólẽvìtôidànhnhiềuthờigianđểsuynghĩvềcáchthứcphânloại.Khimớibắtđầucôngviệccủamộtnhàtưvấn,tôiđãcầnmẫnphânloạicáckháchhàngcủamìnhvàthiếtkếnộidungdịchvụsaochophùhợpvớitínhcáchcủahọ.Tuynhiên,khingẫmlại,tôinhậnthấymìnhcómộtđộngcơngầm.Dùthếnàothìkhiđótôiđãtưởngrằngmộtcáchtiếpcậnphứctạpbaogồmnhữngphươngphápkhácnhauápdụngchonhữngloạitínhcáchkhácnhausẽkhiếntôicóvẻchuyênnghiệphơn.Tuynhiên,saukhisuynghĩcẩnthận,tôiđiđếnkếtluậnlàsẽcóýnghĩahơnnhiềunếuphânloạikháchhàngdựatrênhànhđộngthayvìdựatrênđặcđiểmtínhcáchđãđượckháiquát.

Page 20: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Khisửdụngcáchtiếpcậnnày,nhữngngườikhôngchịudọndẹpcóthểđượcchiathànhba:kiểu“khôngthểvứtđi”,kiểu“khôngthểthudọn”vàkiểu“kếthợphaikiểutrên”.Khixemxétcáckháchhàngcủamình,tôinhậnramộtđiềunữalà90%trongsốhọrơivàoloạithứba–kiểu“khôngthểvứtđi,khôngthểthudọn”–trongkhi10%cònlạirơivàokiểu“khôngthểthudọn”.Tôivẫnchưatìmrangườinàochỉthuộckiểu“khôngthểvứtđi”,chắcchắnlàvìbấtkìaikhôngthểvứtđithìsớmhaymuộnsẽrơivàotìnhtrạngkhônggiancấtgiữbịquátải.Đốivới10%nhữngngườicóthểvứtđinhưngkhôngthểthudọn,khichúngtôicùngnhaubắtđầudọndẹpmộtcáchnghiêmtúc,thìrõràngchẳngbaolâuhọđãcóthểbỏđinhiềuhơntrước:giờđâyhọcóthểbỏđiítnhất30túirác.

Quanđiểmcủatôilàviệcdọndẹpphảibắtđầubằngcáchbỏbớtđồdùngchodùbạncóthuộcbấtkìloạitínhcáchnào.Miễnlàcáckháchhàngcủatôinắmđượcnguyêntắcnàythìtôikhôngcầnphảithayđổinộidunggiảngdạyđểphùhợpvớimỗingười.Tôidạychomọingườicùngmộtphươngphápnhưnhau.Cáchtôitruyềnđạtvàcáchmàmỗikháchhàngápdụngvàothựctếvềbảnchấtlàkhácnhauvìmỗicánhânlàmộtcáthểduynhấtgiốngnhưcáchmàhọtrangbịđồđạcchongôinhàcủamình.Việcdọndẹphiệuquảchỉgắnvớihaihànhđộngcơbản:từbỏvậtdụngvàquyếtđịnhnêncấtgiữvậtdụngởđâu.Trongsốđó,từbỏlàhànhđộngphảithựchiệntrướctiên.Nguyêntắcnàykhôngbaogiờthayđổi.Phầncònlạitùythuộcvàomứcđộdọndẹpmàcánhânmỗingườimuốnđạtđược.

BiếnviệcdọndẹptrởthànhsựkiệnđặcbiệtTôibắtđầukhóahọccủamìnhvớinhữnglờisau:Dọndẹplàmộtsựkiệnđặcbiệt.Đừnglàmnóhàngngày.Tuyênbốnàyluôngâyragiâyphútimlặngsữngsờ.Tuynhiên,tôinhắclại:việcdọndẹpchỉnênlàmmộtlần.Hoặc,nóichínhxáchơn,côngviệcdọndẹpnênđượchoànthànhtoànbộchỉtrongmộtlần,trongmộtkhoảngthờigiancụthể.

Nếubạnnghĩdọndẹplàthứviệcvặtkhônghồikếtvàphảilàmhàngngàythìbạnđãphạmsailầmnghiêmtrọng.Cóhailoạidọndẹp

Page 21: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

–“dọndẹphàngngày”và“sựkiệndọndẹpđặcbiệt”.Dọndẹphàngngày,baogồmviệcdùngthứgìđóvàthudọnnóvềđúngvịtrí,sẽluônlàmộtphầntrongcuộcsốngcủachúngtakhichúngtacầndùngđếnquầnáo,sáchvở,tàiliệugiấytờ,v.v..Nhưngmụcđíchcủacuốnsáchnàylàđểtruyềncảmhứngchobạntrongviệctiếnhành“sựkiệnđặcbiệt”đểkhiếnchongôinhàcủabạntrởnêngọngàng,ngănnắpngaykhicóthể.

Bằngcáchhoànthànhthànhcôngnhiệmvụmộtlầnduynhấttrongđờinày,bạnsẽcóđượclốisốnghằngkhaokhátvàcóthểhưởngthụkhônggiangọngàngvàsạchsẽnhưmongmuốn.Liệubạncóthểđặttaylêntimmìnhvàthềrằngbạncảmthấyhạnhphúckhivâyxungquanhlànhữngthứmàbạnthậmchícònkhôngnhớrằngchúngcómặtởđó?Hầuhếtmọingườiđềuthathiếtmongmuốnngôinhàcủamìnhtrởnêngọngàng,ngănnắp.Khôngmaylà,phầnlớntrongsốhọthấtbạitrongviệcthựchiệnnhiệmvụnàynhưlàmột“sựkiệnđặcbiệt”vàthayvàođókhiếnchocáccănphòngcàngtrởnêngiốngnhữngkhochứađồhơn.Họsẽchậmchạphàngthậpkỉkhicốduytrìtrậttựtrongnhàbằngcáchdọndẹphàngngày.

Hãytintôi.Chođếnkhibạnhoànthànhsựkiệndọndẹpnhàcửamộtlầnduynhấttrongđời,thìbấtkểnỗlựcdọndẹphàngngàynàocũngđềucóchungkếtcụcthấtbại.Ngượclại,ngaykhibạnkhiếnngôinhàcủamìnhtrởnêntrậttự,việcdọndẹpsẽchỉcònlàmộtnhiệmvụrấtgiảnđơn,đólàđưađồvậttrởlạiđúngvịtrícủachúng.Trênthựctế,việclàmnàysẽtrởthànhthóiquenvôthức.Tôisửdụngthuậtngữ“sựkiệnđặcbiệt”bởinódiễnratrongmộtkhoảngthờigianngắnvàtrongkhoảngthờigiannàybạntrànđầysinhlựcvàhứngkhởivềnhữnggìmìnhđanglàm.

Bạncóthểlolắngrằngkhisựkiệnnàykếtthúc,khônggiancủabạnsẽlạilộnxộnnhưcũ.Cólẽbạnmuasắmquánhiềuvàhìnhdungđếncảnhnhữngvậtsởhữucủabạnsẽlạichấtchồngnhưtrước.Tôithừanhậnlàsẽrấtkhótinnếunhưbạnkhôngbaogiờthửdọndẹp,nhưngngaykhibạnhoàntấtcôngviệcdọndẹptriệtđể,bạnsẽkhônggặpbấtkìkhókhănnàotrongviệccấtvậtdụngvềđúngvịtrícủachúnghoặcquyếtđịnhxemnêncấtnhữngđồvậtmớiởđâu.Nghequacóvẻkhôngđángtin,nhưngchỉbằngcáchtrảinghiệmtrạngtháitrậttựhoànhảothìbạnmớicóthểduytrìnó.Tấtcảnhữnggìbạncầnlàmlàdànhthờigianngồixuốngvàkiểmtratừngvậtmàbạnsởhữu,quyếtđịnhxembạnmuốngiữhoặctừbỏcáigì,rồisauđólựa

Page 22: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

chọnnơiđểcấtnhữngthứmàbạngiữlại.

Bạncóbaogiờtựnhủ:“Mìnhkhônggiỏiviệcdọndẹp”,hoặc“Khôngcầnphảithử;mìnhsinhrađãbừabộnrồi”haychưa?Nhiềungườicósuynghĩtiêucựcđóvềbảnthânsuốtnhiềunăm,nhưngnóbịxuatannhanhchóngkhihọtrảinghiệmkhônggiangọngàng,sạchsẽhoànhảocủariêngmình.Thayđổilớnnàytrongnhậnthứcvềbảnthân,niềmtinrằngbạncóthểlàmbấtcứđiềugìnếubạndồntâmtríchonó,sẽlàmbiếnchuyểntháiđộvàlốisống.Chínhvìvậycáchọcviêncủatôikhôngbaogiờtrởlạitìnhtrạngtrướcđây.Ngaykhibạntrảinghiệmtácđộngmạnhmẽcủamộtkhônggianngănnắphoànhảo,bạncũngsẽkhôngbaogiờtrởvềvớisựbừabộnnữa.Vâng,ýtôilàchínhbạnđó!

Nghecóvẻrấtkhókhăn,nhưngtôicóthểthànhthựcnóirằngviệcnàykháđơngiản.Khidọndẹp,bạnđangxửlínhữngđốitượng.Nhữngđốitượngnàydễdàngđểtừbỏvàxêdịch.Bấtkìaicũnglàmđược.Mụctiêucủabạnlàcóđượctầmmắtthôngthoáng.Vàothờiđiểmmàbạnđãxếpđặtmọithứvềvịtrícủachúng,bạnđãcánvạchđích.Khônggiốngnhưcôngviệc,họctậphoặcthểthao,bạnkhôngcầnsosánhthànhtíchcủamìnhvớibấtkìaikhác.Bạnđãlàchuẩnmựcrồi.Ngoàira,cómộtđiềumàmọingườiđềuthấykhóthựchiệnđược–đólàtiếptụcviệcđãlàm–nhưngđiềunàyhoàntoànkhôngcầnthiết.Bạnchỉphảiquyếtđịnhnêncấtđồvậtởđâumộtlầnmàthôi.

Tôikhôngbaogiờdọndẹpphòngmình.Tạisaoư?Bởinóđãgọngàngrồi.Tôichỉdọndẹpmộtlần,hoặcthỉnhthoảnghailầnmộtnăm,vàmỗilầnchỉmấtkhoảngmộtgiờ.Trướckiatôiđãdànhnhiềungàydọndẹpmàchẳngthấykếtquảrõrệtnào.Cònbâygiờtôicảmthấyhạnhphúcvàhàilòng.Tôicóthờigianđểtậnhưởngniềmvuisướngtrongkhônggianyênbìnhcủamình,ởđóthậmchíkhôngkhícũngcócảmgiáctronglànhvàsạchsẽ;cóthờigianđểngồixuốngnhấptừngngụmtràthảomộcvàngẫmnghĩvềcuộcđời.Khinhìnxungquanh,tôidừnglạiởbứctranhmuaởnướcngoàimàtôiđặcbiệtyêuthíchvàchiếcbìnhcắmhoatươiđặtởmộtgócphòng.Mặcdùkhônglớnnhưngkhônggiansốngcủatôithựcsựtaonhãvớichỉnhữngthứnhưthểđangtròchuyệnvớitâmhồntôi.Lốisốngcủatôimanglạiniềmvuichotôinhưthếđó.

Bạncũngthíchsốngnhưthếphảikhông?

Page 23: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Điềunàydễthôi,ngaykhibạnbiếtcáchxếpđặtngôinhàcủabạntrởnêngọngàng,ngănnắp.

Page 24: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

2.Đầutiên,hãybiếttừbỏ

Hãybắtđầubằngviệctừbỏ,đừngchậmtrễBạnnghĩmìnhđãdọndẹpxonghếtmọithứ,nhưngchỉsauvàingày,bạnthấyphòngmìnhlạitrởnênbừabộnnhưcũ.Theothờigian,bạncóthêmnhiềuđồvậtvàtrướckhikịpnhậnra,khônggiancủabạnđãquaytrởlạitìnhtrạngtrướcđó.Hiệuứngtrởlạitrạngtháicũnàylàdodọndẹpnửavời.Nhưtôiđãđềcậpởtrên,chỉcómộtcáchduynhấtđểthoátkhỏivòngxoáytiêucựcnày,đólàdọndẹphiệuquảtrọnvẹnmộtlần,nhanhchónghếtmứccóthể,đểtạoramôitrườngngănnắphoànhảo.Nhưnglàmthếnàođểcóđượctưduyđúngđắntrongviệcnày?

Khidọndẹptriệtđểkhônggiancủamình,bạnlàmbiếnchuyểncảnhquanxungquanhbạn.Sựthayđổinàydễnhậnratớimứcbạnsẽcảmthấynhưthểmìnhđangsốngtrongmộtthếgiớihoàntoànkhác.Sựthayđổinàytácđộngsâusắctớitâmtríbạnvàgợirasựáccảmmạnhmẽkhôngmuốntrởlạivớitìnhtrạngbừabộntrướckia.Nócũngtạorasựthayđổiđộtngộtđếnmứckhiếnbạnthayđổitoànbộcảmxúccủamình.Tácđộngtươngtựcóthểkhôngbaogiờđạtđượcnếuquátrìnhdiễnramộtcáchtừtừ.

Đểđạtđượcsựthayđổiđộtngộtnhưthế,bạncầnsửdụngphươngphápdọndẹphiệuquảnhất.Nếukhôngthìtrướckhibạnnhậnra,thờiđiểmđóđãtrôiquavàbạnthìkhôngcóđượctiếntriểnnào.Càngmấtnhiềuthờigian,bạncàngcảmthấymệtmỏi,vàcàngcónhiềukhảnăngbạnsẽtừbỏkhimớichỉđiđượcnửaquãngđường.Khimọithứlạitiếptụcchồngđốnglên,bạnsẽrơivàovòngxoáytuộtdốc.Theokinhnghiệmcủatôi,“nhanh”cónghĩalàkhoảngnửanăm.Dườngnhưđólàmộtkhoảngthờigiandài,nhưnglạichỉlàsáuthángtrongtoànbộcuộcđờibạn.Ngaykhiquátrìnhnàyhoànthànhvàbạnđượctrảinghiệmthếnàolàsựngănnắphoànhảo,bạnsẽmãimãithoátkhỏiquanniệmsailầmchorằngbạnkhônggiỏiviệcdọndẹp.

Page 25: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Đểcónhữngkếtquảtốtnhất,tôiđềnghịbạnkiênđịnhtuântheonguyêntắcsau:dọndẹptheothứtựđúng.Nhưchúngtađãbiết,chỉcóhainhiệmvụmàthôi–từbỏđồdùngvàquyếtđịnhxemnêncấtđồdùngởđâu.Chỉcóhainhiệmvụnhưvậy,nhưngviệctừbỏđồdùngphảiđượcthựchiệntrướctiên.Hãyđảmbảohoànthànhxongnhiệmvụđầutiêntrướckhibắttayvàonhiệmvụthứhai.Thậmchíđừngnghĩđếnviệcthudọnđồđạcchođếnkhibạnkếtthúcquátrìnhtừbỏ.Khôngthểtuântheothứtựnàylàmộtlídokhiếnnhiềungườikhôngbaogiờcóđượcsựtiếntriểnbềnvững.Đangtiếnhànhtừbỏđồđạc,họlạinghĩvềviệcnêncấtđồđạcởđâu.Ngaykhihọnghĩ:“Khôngbiếtnócóvừavớichiếcngănkéonàykhông”,côngviệctừbỏđồđạcsẽbịngưngtrệ.Bạncóthểnghĩvềnơicấtgiữđồđạckhibạnđãkếtthúcviệctừbỏmọithứmàbạnkhôngcần.

Tómlại,bíquyếtthànhcônglàhãydọndẹpchỉtrongmộtlần,nhanhchóngvàtriệtđểnhấtcóthể,vàhãybắtđầubằngviệctừbỏđồđạc.

Trướckhibắtđầu,hãyhìnhdungđíchđếnChođếnlúcnàychắcbạnđãhiểutạisaoviệctừbỏđồdùngtrướckhinghĩvềnơicấtgiữlạicóýnghĩaquantrọngđếnvậy.Thếnhưngbắtđầutừbỏđồđạcmàkhôngsuytínhtừtrướcsẽchỉđẩybảnthânvàochỗthấtbạithậmchítrướccảkhibắtđầu.Thayvàođó,hãybắtđầubằngviệcxácđịnhmụctiêucủabạn.Chắchẳnphảicólídokhiếnbạnđọccuốnsáchnày.Cóphảinóchínhlàlídođãthúcđẩybạnphảidọndẹpkhông?Bạnhivọngđạtđượcđiềugìthôngquaviệcdọndẹp?

Trướckhibắtđầubỏbớtđồđạcđi,bạnhãydànhthờigiansuynghĩcặnkẽvềviệcnày.Điềunàycónghĩalàhìnhdungvềcuộcsốnglítưởngmàbạnhằngmongước.Nếubạnbỏquabướcnày,khôngchỉtoànbộquátrìnhbịtrìhoãnmànguycơcaolàmọithứsẽtrởlạitrạngtháicũ.Nhữngmụctiêunhư“tôikhôngmuốnsốngbừabộnnữa”hoặc“tôimuốnmìnhcóthểthudọnmọithứ”lànhữngmụctiêuquárộng.Bạncầnsuynghĩcụthểhơnnữa.Hãynghĩđếnnhữngtừcụthểtớimứcmàbạncóthểhìnhdungrõràngvềmộtcuộcsốngtrongkhônggianngănnắpsẽnhưthếnào.

Page 26: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Mộtkháchhàngnữtuổiđôimươixácđịnhgiấcmơcủacôấylà“mộtlốisốngnữtínhhơn”.Côấysốngtrongmộtcănphòngbừabộnrộngkhoảng3x4m–cómộtchiếctủliềntườngvàbachiếcgiákíchcỡkhácnhau.Cănphòngnàylẽracóđủkhônggiancấtgiữđồđạc,nhưngdùnhìnhướngnào,tấtcảnhữnggìtôithấychỉlàsựlộnxộn.Chiếctủđồđầyđếnmứckhôngthểđónglạiđược,cònquầnáolòiratừcácngănkéonhưthểphầnruộtchìarangoàichiếcbánhkẹp.Thanhtreorèmcửaởphíatrêncửasổmắcnhiềuquầnáotớimứcchẳngcầntớirèmcửanữa.Sànvàgiườngphủkínnhữngchiếcrổvàtúiđựngđầytạpchí,tàiliệu.Khiđingủ,côấychuyểnnhữngthứtrêngiườngxuốngsànvàkhithứcdậy,côấylạichuyểnchúnglêngiườngđểlấylốiđiracửađilàm.Lốisốngcủacôấychắcchắnkhôngthểgọilà“nữtính”chodùngườitacócốhìnhdungthếnàochăngnữa.

Tôihỏi:“Bạnnghĩthếnàovềmột‘lốisốngnữtính’?”Côấysuynghĩhồilâutrướckhitrảlời:

“À,nghĩalàkhitôiđilàmvề,sànnhàsẽkhôngcònbừabộn…vàphòngcủatôisẽsạchsẽ,gọngàngnhưphòngkháchsạn,khôngcònbấtcứthứgìlàmmắtmìnhvướngbận.Tôisẽcógagiườngmàuhồngvàchiếcđènkiểucổmàutrắng.Trướckhiđingủ,tôisẽtắm,đốtdầuthơmvànghenhữngbảnnhạcpianohayviolincổđiểnkhitậpyogavàuốngtràthảomộc.Tôisẽchìmvàogiấcngủvớicảmgiácthoảimáithưnhàn.”

Môtảcủacôấysốngđộngnhưthểcôấythựcsựđangsốngtheocáchđó.Đểcóthểmôtảchitiếtnhưthế,điềuquantrọnglàbạncầnmườngtượnglốisốnglítưởngcủamìnhvàviếtragiấy.Nếuthấykhókhăn,khôngthểvẽrabứctranhvềlốisốngmàmìnhmongmuốn,bạnhãythửxemnhữngcuốntạpchívềtrangtrínộithấtvàtìmranhữnghìnhảnhđúngýmình.Thamquannhữngngôinhàtrưngbàycũnglàmộtcáchhữuích.Việcxemxétnhữngngôinhàkhácnhausẽgiúpbạncảmnhậnđượcvềđiềumìnhthích.Ngườikháchhàngmàtôivừanêuởtrênthựcsựthíchphươngpháptrịliệubằnghươngthơmsaukhitắm,âmnhạccổđiểnvàyoga.Đểthoátkhỏitìnhtrạnglộnxộn,côấymuốntìmkiếmlốisốngnữtínhmàmìnhhằngkhaokhát.

Giờđâykhibạncóthểhìnhdungrõràngvềlốisốngmàmìnhaoước,vậythìđãđếnlúcđểchuyểnsangviệctừbỏđồđạchaychưa?Không,chưađâu.Tôihiểulàbạnđãmấtkiênnhẫn,nhưngđểngăn

Page 27: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

tìnhtrạngtrởlạitrạngtháicũ,bạncầntiếnlênchínhxáctừngbướctừngbướcmộtkhibắttaythựchiệnsựkiệnmộtlầnduynhấttrongđời.Bướctiếptheolàxácđịnhtạisaobạnmuốnsốngnhưvậy.Hãyxemlạinhữngghichépcủabạnvềlốisốngmàbạnmongmuốnvàsuynghĩlầnnữa.Tạisaobạnmuốnsửdụngphươngpháptrịliệubằnghươngthơmtrướckhingủ?Tạisaobạnmuốnnghenhạccổđiểnkhitậpyoga?Nếucâutrảlờilà“vìtôimuốnthưgiãntrướckhingủ”và“tôimuốntậpyogađểgiảmcân”,thìhãytiếptụctựhỏitạisaomìnhmuốnthưgiãnvàtạisaomìnhmuốngiảmcân.Cóthểcâutrảlờicủabạnsẽlà“tôikhôngmuốnmệtmỏikhiđilàmvàongàyhômsau”và“tôimuốnănkiêngđểtrởnênxinhđẹphơn”.Tựhỏi“Tạisao?”lầnnữavớimỗicâutrảlờitrên.Lặplạiquátrìnhnàytừbađếnbốnlầnchomỗimongmuốncủabạn.

Khitiếptụckhámphánhữnglídođằngsaulốisốnglítưởngcủamình,bạnsẽcóđượcsựnhậnthứcđơngiản.Điểmchungchocảviệctừbỏlẫnviệcgiữlạiđồđạcđólàcảmgiácvuivẻ.Điềunàydườngnhưlàhiểnnhiên,nhưngquantrọnglàbạncầntrảinghiệmnhậnthứcnàyvìchínhmìnhvàđểnóngấmvàotrongtim.Trướckhibắtđầudọndẹp,hãyxemxétlốisốngmàbạnkhaokhátvàtựhỏi:“Tạisaotôimuốndọndẹp?”Khitìmracâutrảlời,bạnđãsẵnsàngtiếntớibướctiếptheo:kiểmtranhữngthứmàbạnsởhữu.

Cáchlựachọn:nócómanglạiniềmvuikhông?Bạnsửdụngtiêuchuẩnnàokhiquyếtđịnhvứtbỏthứgìđóđi?

Cómộtsốcáchthứcchungchoviệctừbỏđồđạc.Vídụ,ngườitasẽbỏvậtdụngkhichúngngừnghoạtđộngvìbịvỡhỏngkhôngthểsửachữahoặccómộtlinhkiệnnàođóbịhỏnghóc.Mộtlídokháclàkhichúnghếthạnsửdụng,chẳnghạnquầnáokhôngcònhợpmốthoặcnhữngthứliênquantớimộtsựkiệnđãqua.Thậtdễđểbỏđivậtdụngkhicómộtlídohiểnnhiên.Chúngtasẽthấykhókhănhơnnhiềukhikhôngcómộtlídobắtbuộcnàocả.Nhữngchuyêngiakhácđãđưaracáctiêuchíđểtừbỏnhữngthứmàngườitathấykhótừbỏ.Nhữngtiêuchínàygồmcácnguyêntắcnhư“từbỏbấtcứthứgìmàbạnkhôngdùngđếntrongvòng1năm”,và“nếubạnkhôngthểquyếtđịnh,hãyđóngnhữngthứđóvàotrongmộtcáithùngvà6thángsau

Page 28: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

hãyxemlạichúng.”Tuynhiên,thờiđiểmmàbạnbắtđầutậptrungvàocáchthứclựachọnthứgìđểbỏđi,thựcsựbạnđãđichệchhướng.Trongtìnhhuốngnày,đâylàrủirocựclớnkhiếnchobạnngừngdọndẹp.

Từngcólúctrongđời,tôigầnnhưmột“chiếcmáynghiềnrác”.SaukhipháthiệnracuốnsáchNghệthuậttừbỏlúc15tuổi,mọisựchúýcủatôitậptrungvàocáchtừbỏđồdùngvànhữngnỗlựctìmhiểucủatôingàymộtgiatăng.Tôiluônluôntìmkiếmnhữngchỗmớiđểthựchành,nhưphòngcủaanhchịemtrongnhàhoặccáckhocấtdụngcụởtrường.Đầutôichứađầynhữngmẹodọndẹp,vàtôiđãhoàntoàntintưởng,chodùsailầm,rằngmìnhcóthểdọndẹpbấtcứnơinào.

Mụctiêucủatôilúcđólàtừbỏnhiềunhấtcóthể.Tôiápdụngmọitiêuchítrongnhữngcuốnsáchmàtôiđọcvềviệcgiảmbớtvậtdụng.Tôithửbỏnhữngquầnáomàtôikhôngmặctronghainămqua,từbỏmộtthứmỗikhitôimuathứgìmớivàvứtđibấtthứgìmàtôicảmthấykhôngchắcvềnó.Trongvòngmộttháng,tôiđãvứtđi30túirác.Nhưngdùbỏđinhiềuđếnthếnào,tôivẫnkhôngcảmthấyphòngnàotrongnhàmìnhtrởnênngănnắp,gọngànghơn.

Thựctếlàtôithấymìnhđimuasắmchỉđểgiảitỏanỗicăngthẳngvàcảmthấykhổsởvìthấtbạitrongviệcgiảmbớtnhữngthứmàmìnhsởhữu.Ởnhà,tôiluônbồnchồn,liêntụcđểmắtđếnnhữngthứkhôngcầnthiếtcóthểvứtđi.Khipháthiệnthứgìkhôngdùngđến,tôisẽvồlấyđầycămthùvàvứtnóvàosọtrác.Khôngngạcnhiênkhitôingàycàngtrởnêncáukỉnhvàcăngthẳng,cảmthấykhôngthểnàothoảimáithậmchíngaycảkhiởnhàmình.

Mộtngàynọsaukhitừtrườngvề,tôimởcửaphòngmìnhđểbắtđầudọndẹpnhưthườnglệ.Nhìnvàokhônggianvẫnchưangănnắpấy,cuốicùngtôicũngkhôngthểkiềmchếcảmxúc.“Mìnhkhôngmuốndọndẹpgìnữa!”Tôikhóc.Ngồixuốnggiữaphòng,tôibắtđầusuynghĩ.Tôiđãdànhbanămdọndẹpvàtừbỏvậtdụng,nhưngvẫncảmthấyphòngmìnhbừabộn.Aiđólàmơnnóichotôibiếttạisaophòngtôivẫnkhôngngănnắptrongkhitôiđãtốnbaocôngsứcvìnó!Mặcdùkhôngnóitođiềuđó,nhưngtrongtimmìnhtôithựcsựđanghétlên.Vàokhoảnhkhắcđó,tôinghethấymộtgiọngnói.

“Hãynhìngầnhơnnữavàonhữngthứởđó.”

Page 29: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Cóýgìvậy?Tôinhìnmọithứởđâyhàngngàygầnđếnmứcchúngcóthểbịthủnglỗvìcáinhìncủatôi.Vớiýnghĩđóvẫnnguyêntrongđầu,tôinhanhchóngngủgụcngaytrênsàn.Nếukhiđótôisángsuốthơnmộtchútthôithìlẽratôiđãphảithừanhậnrằngtrướcđâytôitrởnênlolắngtháiquákhitậptrungvàomỗiviệcvứtbỏnhữngthứcóthểmanglạinỗibuồn.Tạisaovậy?Bởivìchúngtanênlựachọnnhữngthứmàmìnhmuốngiữlại,chứkhôngphảilànhữngthứchúngtamuốnbỏđi.

Khithứcdậy,ngaylậptứctôibiếtgiọngnóicấtlêntrongđầutôimuốnnóigì.Hãynhìngầnhơnnữavàonhữngthứởđó.Tôiđãquátậptrungvàonhữngthứcầntừbỏ,vàoviệctấncôngnhữngchướngngạivậtkhôngmongmuốnquanhmình,màquênđiviệctrântrọngnhữngthứtôiyêuthích,nhữngthứmàtôimuốngiữlại.Thôngquakinhnghiệmnày,tôiđãđiđếnkếtluậnrằngcáchtốtnhấtđểlựachọnnhữngvậtgiữlạivànhữngvậtbỏđilàcầmtừngthứtrongtayvàhỏi:“Thứnàycómanglạiniềmvuikhông?”Nếucó,hãygiữnó.Nếukhông,hãyvứtnóđi.Đâykhôngchỉlàcáchđơngiảnnhấtmàcònlàtiêuchíđánhgiáchínhxácnhất.

Bạncóthểbănkhoănvềtínhhiệuquảcủamộttiêuchímơhồnhưvậy,nhưngbíquyếtchínhlàviệccầmlêntừngthứmột.Đừngchỉmởtủquầnáovàquyếtđịnhsaukhinhìnlướtquamọithứtrongđó.Bạnphảilấytừngtrangphụcravàcầmtrongtay.Khibạnchạmvàomộttrangphụcnàođó,cơthểbạnsẽphảnứng.Vớimỗitrangphục,sựphảnứnglạikhácnhau.Tintôiđivàhãythửxem.

Tôilựachọntiêuchínàyvìmộtlído.Rốtcuộc,mấuchốttrongviệcdọndẹplàgì?Chínhlàđểkhônggiancủachúngtavànhữngthứtrongđómanglạichochúngtaniềmhạnhphúc.Dođó,tiêuchíđúngđắnnhấtđểlựachọngiữlạihaybỏđithứgìlàxemnócókhiếnbạnhạnhphúckhông,nócómanglạichobạnniềmvuikhông.

Bạncóhạnhphúckhimặcnhữngtrangphụckhiếnmìnhcảmthấykhôngthoảimáikhông?

Bạncócảmthấyvuikhivâyquanhmìnhlàhàngchồngsáchchưađọcvàchúngkhôngkhiếnchotráitimbạnrungđộng?

Bạncónghĩviệcsởhữunhữngphụkiệnmàbạnbiếtlàmìnhsẽkhôngbaogiờdùngtớicóthểmanglạihạnhphúcchobạn?

Page 30: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Câutrảlờichonhữngcâuhỏinàyđềulà“không”.

Giờđâyhãyhìnhdungmìnhsốngtrongmộtkhônggianchỉcónhữngthứmanglạiniềmvui.Đókhôngphảilàlốisốngmàbạnhằngaoướcsao?

Hãygiữlạinhữngthứkhiếntráitimbạnlêntiếng.Sauđóhãyquyếttâmtừbỏtấtcảnhữngthứcònlại.Bằngcáchlàmnhưvậy,bạncóthểtáitạocuộcsốngcủamìnhvàbướcvàomộtlốisốngmới.

PhânloạivậtdụngtrongcùngmộtlúcQuyếtđịnhgiữlạithứgìdựatrêncơsởnócómanglạiniềmvuichobạnhaykhônglàbướcquantrọngnhấttrongviệcdọndẹp.Thếnhưngnhữngbướccụthểcầnlàmđểloạibỏhiệuquảsựthừathãilàgì?

Trướchếthãynóivềnhữngđiềukhôngnênlàm.Đừngbắtđầulựachọnvàtừbỏdựatrênvịtrí.Đừngnghĩ“Tôisẽdọndẹpphòngngủtrướcrồitớiphòngkhách”hoặc“Tôisẽràsoáttừngcáingănkéomộttừtrênxuống”.Phươngphápnàythựcsựtaihại.Tạisaoư?Bởivì,nhưchúngtađãbiết,hầuhếtmọingườikhôngcấtgiữnhữngthứtươngtựởcùngmộtchỗ.

Trongphầnlớncácgiađình,nhữngthứcùngloạiđượccấtgiữởhaihoặcbachỗrảiráctrongnhà.Vídụ,bạnbắtđầuvớitủquầnáohoặctủđồtrongphòngngủ.Saukhihoànthànhviệcphânloạivàtừbỏmọithứtrongđó,bạntìnhcờpháthiệnquầnáomàbạncấttrongmộttủđồkháchoặcmộtchiếcáochoàngvắttrênghếởphòngkhách.Vàrồibạnsẽphảilặplạitoànbộquátrìnhlựachọnvàcấtgiữ,lãngphíthờigianvàcôngsức,vàbạnkhôngthểxửlíchínhxácnhữngthứmàbạnmuốngiữlạivàbỏđitronghoàncảnhnày.Sựlặplạivàcôngsứcbỏphícóthểlàmthuichộtđộnglực,vàdođólàđiềucầnphảitránh.

Vìlídonày,tôikhuyênbạncầnnghĩtớiviệcdọndẹpdựatrênsựphânloại,chứkhôngdựatrênvịtrí.Trướckhichọngiữlạithứgì,hãythuthậptấtcảnhữngthứcùngloại.Hãygomđếnvậtcuốicùngvàxếptấtcảvàomộtchỗ.Đểcụthể,chúngtahãytrởlạivớivídụvềquầnáo.Bạnbắtđầubằngviệcquyếtđịnhsẽsắpxếpvàthudọnquần

Page 31: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

áo.Bướctiếptheolàkiểmtramọicănphòngtrongnhà.Mangtấtcảquầnáotìmthấyđểvàomộtchỗvàtrảichúngrasàn.Sauđócầmtừngchiếclênvàxemnócómanglạiniềmvuikhông.Chỉgiữlạinhữngquầnáomanglạiniềmvui.Hãytuântheotrìnhtựnàyvớitừngnhómquầnáo.Nếucóquánhiềuquầnáo,bạncóthểchianhỏnhưquầnáophầntrên,phầndưới,bíttất,…vàkiểmtratừngnhómnhỏtrongcùngmộtthờiđiểm.

Gommọithứcùngloạivàocùngmộtchỗlàyếutốcơbảnđốivớiquátrìnhnàybởinógiúpbạnnắmbắtchínhxácsốlượngmàbạncó.Hầuhếtmọingườicảmthấychoángvángvìsốlượngnhiềukhủngkhiếp,thườngthìítnhấtcũnggấphailầnsốlượngmàhọhìnhdung.Bằngcáchthuthậpmọithứvàomộtchỗ,bạncòncóthểsosánhnhữngthứtươngtựvềthiếtkế,nhờđósẽdễdànghơnkhibạnquyếtđịnhcómuốngiữchúnglạihaykhông.

Tôicòncómộtlídochínhđángnữađểlấyhếttấtcảnhữngthứcùngloạirakhỏingănkéo,tủquầnáovàtủđồrồitrảichúngrasàn.Nhữngvậtbịcấtkhuấttầmmắtcónguycơngủyênkhôngđượcdùngđến.Tìnhtrạngnàykhiếnbạnkhócóthểquyếtđịnhxemchúngcómanglạiniềmvuihaykhông.Bằngcáchphơibàychúngraánhsángbanngàyvàlaychúngtỉnhgiấc,bạnsẽrấtdễdàngđánhgiáxemchúngcókhiếntráitimmìnhrungđộnghaykhông.

Giảiquyếttừngnhómmộttrongmộtkhoảngthờigianriêngrẽsẽđẩynhanhquátrìnhdọndẹp.Vìvậyhãyđảmbảorằngbạnđanggomtấtcảnhữngthứcùngloại.Đừngbỏsótbấtcứthứgìchỉvìbạnkhôngchúý.

KhởiđầuđúngBạnbướcvàongàymớivớitinhthầndọndẹphănghái,nhưngđếnkhimặttrờisắplặn,bạnhầunhưmớichỉxửlíđượcchútítkhốilượngvậtdụngsởhữucủamình.Bạnchìmtrongcảmgiáctựoántráchbảnthânvàthấtvọng.Vàbạnđangcầmthứgìtrongtay?Thườngthìđólàmộttrongnhữngcuốntruyệntranhưathích,mộtcuốnalbumhoặcthứgìđógợilạichobạnnhữngkỉniệmvuivẻ.

Lờikhuyêncủatôilàhãybắtđầudọndẹpkhôngphảitheotừngphòngmàbằngcáchphânloại,gommọithứvàomộtchỗ,điềunày

Page 32: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

khôngcónghĩalàbạnnênbắtđầubằngbấtkìnhómvậtdụngnàomàbạnthích.Mứcđộkhókhăntrongviệclựachọnnêngiữvàbỏthứgìsẽkhácnhautùyvàotừngnhómvậtdụng.Nhữngngườimắckẹtnửachừngluônluôngặpphảitìnhtrạngnàybởihọbắtđầuvớinhữngthứkhiếnhọkhócóthểđưaraquyếtđịnhnhất.Nhữngthứkhơigợilạikỉniệm,nhưtranhảnh,khôngphảisựkhởiđầutốtchonhữngngườimớibắtđầu.Khôngphảichỉvìsốlượngnhữngvậtthuộcnhómnàyluônlớnhơnnhữngnhómkhác,màcònbởinókhiếnbạnkhóquyếtđịnhđượcnêngiữlạichúnghaykhông.

Ngoàigiátrịvềvậtchất,còncóbayếutốkháccộngthêmgiátrịchonhữngvậtsởhữucủabạn:chứcnăng,thôngtinvàcảmxúc.Khicộngthêmcảyếutốhiếmcócủađồvật,mứcđộkhókhăntrongviệclựachọnbỏđithứgìnhânlêngấpbội.Nhữngngườigặpkhókhăntrongviệctừbỏvậtdụnglàdochúngvẫncóthểđangđượcsửdụng(giátrịsửdụng),chứađựngthôngtinhữuích(giátrịthôngtin)vàcónhữngmốigắnkếtvềtìnhcảm(giátrịcảmxúc).Khinhữngthứnàykhócóđượchoặckhóthaythế(độhiếm),thìcàngkhócóthểvứtbỏchúngđi.

Quátrìnhquyếtđịnhxemnêngiữthứgìvàbỏthứgìsẽdiễnrasuônsẻhơnnhiềunếubạnbắtđầuvớinhữngđồvậtmàbạncóthểdễdàngraquyếtđịnh.Khisauđódầndầnxửlítớinhữngnhómkhóhơn,bạnsẽtừngbướccảithiệnđượckĩnăngraquyếtđịnhcủamình.Quầnáolànhữngthứdễdàngnhấtbởigiátrịhiếmcócủachúngcựckìthấp.Ngượclại,tranhảnhvàthưtừkhôngchỉcógiátrịcảmxúccaomàcònlàmộtloạiđặcbiệt;dođónênđểchúnglạisaucùng.Đặcbiệtđiềunàyđúngvớinhữngbứcảnhbởichúngcóxuhướngngẫunhiênxuấthiệntrongkhibạnđangphânloạinhữngnhómkhácvàxuấthiệnởnhữngnơikhôngmongđợinhất,chẳnghạnnằmgiữanhữngcuốnsáchhoặcgiấytờtàiliệu.Thứtựtốtnhấtlà:quầnáo,sauđóđếnsáchvở,giấytờ,đồtạploại,cuốicùnglànhữngvậtcógiátrịtìnhcảmvàvậtkỉniệm.Thứtựnàycũngchứngminhlàhữuhiệunhấtxétvềmứcđộkhókhănđốivớinhiệmvụcấtgiữ.Cuốicùng,việcbámsátthứtựnàysẽgiúpmàigiũatrựcgiáctrongviệcnhìnnhậnnhữngvậtgợinênniềmvuitrongchúngta.Nếucóthểđẩynhanhtiếnđộcủaquátrìnhraquyếtđịnhchỉbằngcáchthayđổithứtựcủanhữngthứmàbạnsẽvứtbỏ,vậybạncónghĩđángđểthửhaykhông?

Page 33: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

ĐừngchogiađìnhbiếtCuộcmarathondọndẹpsẽsinhracảmộtđốngrác.Tronghoàncảnhnày,mộtthảmhọacónguycơxảyracònkhốcliệthơncảđộngđất,đólàviệckếtnạpmộtchuyêngiathugomđồphếthảicóbídanhlà“mẹ”.

Mộttrongcáckháchhàngcủatôi,tôigọicôấylà“M”,sốngcùngbốmẹvàmộtngườiem.15nămtrướchọchuyểntớisốngởcănnhàđókhiMvẫnđanghọctiểuhọc.Khôngchỉyêuthíchmuasắmquầnáo,côấycòngiữgìnnhữngtrangphụccógiátrịtìnhcảm,chẳnghạnđồngphụchọcsinhvànhữngchiếcáophôngtừngdùngchonhữngsựkiệnkhácnhau.Côấycấttấtcảchúngvàotrongnhữngchiếcthùngvàxếpthànhđốngtrênsànchotớikhisànnhàhoàntoànkhôngcònchỗtrốngnàonữa.Phảimấtđến5tiếngđồnghồđểphânloạivàdọndẹpsốquầnáođó.Tớicuốingày,côấylọcđược15túiđồbỏđi,baogồm8túiquầnáo,200cuốnsách,cácloạiđồchơivàđồthủcôngmàcôấytừnglàmởtrường.Chúngtôixếpgọntấtcảsốtúiđócạnhcửavàcuốicùngcũngcóthểnhìnthấyđượcsànnhà.Khiđótôisắpsửagiảithíchvềmộtđiểmrấtquantrọng.

“Bạnnênbiếtmộtbíquyếtvềviệctừbỏđốngrácnày,”tôichỉmớibắtđầuthìcửamởvàmẹcôấycầmkhaytràlạnhbướcvào.Tôinghĩthầm:“Ôi,trờiơi.”

Mẹcôấyđặtcáikhaylênbàn.“Cảmơncháurấtnhiềuvìđãgiúpcongáicô”,bànóivàquaytrởra.Đúnglúcđó,mắtbàdừnglạiởđốngtúicạnhcửa.“Ôi,conđịnhvứtnóđià?”,bànói,chỉvàochiếcchiếutậpyogamàuhồngnằmtrênđỉnhđốngrác.

“Hainămnayconkhôngdùngđếnnónữarồi.”

“Thếà?Nhưngcóthểmẹsẽdùngđếnnóđấy.”Bàbắtđầulụclọihếtcáctúirác.“Ồ,vàcóthểcảcáinàynữa.”Khirờiđi,bàấykhôngchỉlấychiếcchiếutậpyogamàcòncảbachiếcváy,haichiếcáochoàng,haichiếcáokhoácvàvàithứvănphòngphẩmnữa.

Khicănphòngyêntĩnhtrởlại,tôinhấptừngngụmtràlạnhvàhỏiM:“Mẹcôcóhaytậpyogakhông?”

Page 34: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

“Tôichưabaogiờthấymẹtôitậptànhgìcả.”

Điềumàtôiđịnhnóitrướckhimẹcôấybướcvàochínhlànhưvậy.“Đừngđểchogiađìnhcôbiếtđiềugìđangdiễnraởđây.Rốtcuộclànếucóthể,hãytựmìnhvứtcáctúirácđi.Côkhôngcầnchogiađìnhmìnhbiếtcụthểlàcôđãvứtđinhữngthứgì.”

Tôiđặcbiệtkhuyếnnghịcáckháchhàngnêntránhchobốmẹvàcácthànhviênkháctronggiađìnhbiếtviệcđanglàm.Chuyệnnàykhôngcógìđángphảihổthẹncả.Việcdọndẹpkhôngcógìsai.Tuynhiên,cácôngbốbàmẹđặcbiệtcảmthấycăngthẳngkhithấynhữngthứmàconcáimìnhvứtbỏ.Sốlượngbỏđilớncóthểkhiếnbốmẹhọcảmthấylolắngkhôngbiếtconmìnhcóthểsốngđượcvớinhữngthứcònlạikhông.Ngoàira,mặcdùbiếtrằngnêncảmthấyvuivìsựđộclậpvàtrưởngthànhcủaconcái,nhưngcácbậcchamẹcóthểcảmthấyđaukhổkhithấyquầnáo,đồchơivàvậtkỉniệmngàyxưanằmtrongđốngrác,đặcbiệtlànhữngthứmàhọđãtặngchoconmình.Hãychúýgiữchođốngráccủabạnngoàitầmmắtcủachamẹ.Việcnàycũnggiúpgiađìnhbạnkhôngđòihỏinhiềuhơnnhữngthứhọcầnhoặcnhữngthứcóthểkhiếnhọvuivẻ.Chotớithờiđiểmđó,giađìnhbạnvốnhoàntoànhàilòngvớinhữnggìhọcó.Khithấynhữnggìmàbạnchọnrađểbỏđi,họcóthểcảmthấyđólàmộtsựlãngphí,nhưngnhữngthứmàhọlấylạitừđốngđồbỏđicủabạnsẽchỉlàmtăngthêmsốlượngnhữngvậtkhôngcầnthiếttrongnhà.Vàchúngtanêncảmthấyhổthẹnvìđãbuộchọphảichịuđựnggánhnặngđó.

Tronghầuhếtcáctrườnghợp,ngườimẹsẽlấylạinhữngđồvậtbỏđicủacongái,nhưnghiếmkhicácbàmẹsẽmặcnhữngtrangphụcmàhọđãlấylại.Nhữngngườiphụnữtrongđộtuổi50và60tôitừngtiếpxúccuốicùngđềuvứtbỏnhữngthứtruyềnlạichocongáimàhọchưatừngmộtlầnmặcđến.Tôinghĩchúngtanêntránhtạoranhữngtìnhhuốngmàtrongđósựyêuquýcủangườimẹtrởthànhgánhnặngchocongái.Tấtnhiên,chẳngcógìsaikhinhữngthànhviênkháctronggiađìnhthựcsựcầndùngnhữngthứmàbạnkhôngcầnnữa.Nếubạnsốngchungvớigiađình,trướckhidọndẹpbạncóthểhỏihọ:“Bố/mẹ/anh/chị/emcócầnthứgìvàđịnhmuanóhaykhông?”vàsauđónếubạntìnhcờcóđúngthứmàhọcần,hãytặngchohọnhưmộtmónquà.

Page 35: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Nếubạnphátđiênvớigiađìnhthìnguyênnhâncóthểdophòngcủabạn“Chodùtôicódọndẹpđichăngnữathìmọingườitrongnhàsẽlạikhiếnmọithứbừabộntrởlạimàthôi.”

“Chồngtôilàngườiưatíchtrữ.Làmsaotôicóthểnóianhấyvứtbỏđồđạcđiđượccơchứ?”

Mọichuyệncóthểtrởnênphiềntoáinếugiađìnhkhônghợptácvớibạntrongnỗlựctạodựngngôinhà“lítưởng”.Trướcđâytôiđãnhiềulầntrảiquachuyệnnày.Cólúctôimêmảivớiviệcdọndẹptớimứcthudọnphòngriêngcũngchưađủ,tôicòndọncảphòngcủaanhtrai,emgáivàmọichỗkháctrongnhà.Thếrồitôimauchóngcảmthấythấtvọngvìsựbừabộncủacảgiađình.Nguyênnhânchínhkhiếntôimệtlảlàchiếctủcấtđồchungnằmởchínhgiữangôinhà.Đốivớitôi,hơnmộtnửakhônggiantrongtủđượcdùngđểcấtnhữngđồtạpnhamvôdụngkhôngcầnthiết.Nhữngchiếcgiákendàynhữngtrangphụcmàtôichưabaogiờthấymẹmặcmộtlầnvànhữngbộđồcủabốrõrànglàđãquálỗithời.Nhữngchiếcthùngđựngtruyệntranhcủaemgáitôithìchekíncảsànnhà.

Tôiđợiđếnđúngthờiđiểmvàgặptừngngườiđểhỏi:“Mẹ/bố/emkhôngdùngthứnàynữaphảikhông?”Nhưngcâutrảlờiluônlà:“Cóchứ”hoặc“Mẹ/bố/emsẽtựvứtnóđi”,vàrồihọchẳngbaogiờlàmthế.Mỗilầnnhìnvàotủđồđó,tôilạiphànnàn:“Tạisaomọingườicứtíchlũynhữngthứnày?Cóphảicảnhàkhôngthấylàmìnhđangvấtvảthếnàođểgiữchonhàcửađượcngănnắp?”

Hoàntoànýthứcđượcrằngmỗikhiđềcậptớichuyệndọndẹpthìtôilạilàmộtkẻdịthường,chonêntôisẽkhôngđểhọđánhbại.Khinỗithấtvọnglêntớicựcđộ,tôiquyếtđịnhsửdụngnhữngcáchthứclénlút.Tôixácđịnhnhữngthứkhôngđượcdùngđếnnhiềunăm,đánhgiákíchcỡcủachúng,sốlượngbụibámtrênchúngvàmùibốcratừchúng.Tôisẽchuyểnchúngvàosâuphíatrongtủvàquansátđiềugìdiễnra.Nếukhôngaiđểýlàchúngbiếnmất,tôisẽtốngkhứchúng,mỗilầnmộtthứ,nhưkiểutỉalácâyvậy.Saubathángápdụngchiếnthuậtnày,tôiđãbỏđiđược10túirác.

Tronghầuhếtcáctrườnghợp,khôngaibiếtđiềugìđangdiễnra

Page 36: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

vàcuộcsốngbìnhthườngcứthếtrôiđi.Nhưngkhisốlượngđồdùnggiảmtớimộtmứcnàođó,mọingườibắtđầunhớramộthoặchaithứgìđó.Khihọtrỏtayvàotôi,tôiđáplạikháthảnnhiên.Chiếnthuậtcơbảncủatôilàchơitròtảnglờ.

“Này,concóbiếtchiếcáokhoáccủabốđiđâurồikhông?”

“Khôngạ.”

Nếuhọépthêmnữa,bướctiếptheocủatôilàphủnhận.

“Marienày,concóchắclàconkhôngvứtnóđiđấychứ?”

“Vâng,conkhôngvứtđâuạ.”

“Ồ.Ừm,mẹbănkhoănkhôngbiếtgiờnóởchỗnào.”

Nếulúcđóhọdừnglại,kếtluậncủatôisẽlàchodùđólàthứgìđinữathìnócũngkhôngđángđểgiữlại.Nhưngnếuhọkhôngcònbịtôiphỉnhphờnữa,tôivẫnkhônghềbốirối.

“Mẹbiếtnótừngởchỗnày,Marieà.Mớihaithángtrướcchínhmắtmẹcòntrôngthấynó.”

Khôngxinlỗivìđãbỏchúngđimàkhôngxinphép,tôiđáplại:“Conđãvứtnóhộchomẹđấyvìmẹkhôngthểtựvứtnóđiđược.”

Hồitưởnglại,tôiphảithừanhậnlàkhiđómìnhkhángạomạn.Cólầnbịlộ,tôiđãphảichịumộttrậntráchmắngdữdội,vàcuốicùngtôibịcấmdọndẹpbấtkìnơinàongoạitrừphòngcủachínhmình.Nếucóthểđược,tôisẽtrởlạiquákhứđểchomìnhmộtcáibạttaivàđảmbảolàmìnhthậmchíkhôngnghĩtớimộtchiếndịchlốbịchnhưvậy.Vứtbỏnhữngvậtsởhữucủangườikhácmàkhôngđượcphéplàsựthiếuđạođứcmộtcáchđángbuồn.Mặcdùnhữngcáchthứclénlútnhưthếnhìnchungđãthànhcôngvàmọingườikhôngbaogiờnhớtớinhữngthứđãbịvứtbỏ,nhưngnguycơđánhmấtlòngtincủagiađìnhkhibạnbịpháthiệnlàrấtlớn.Bêncạnhđó,đókhôngphảilàcáchlàmđúngđắn.Nếubạnthựcsựmuốngiađìnhbắttayvàodọndẹp,cómộtcáchdễdànghơnnhiềuđểđạtđượcđiềuđó.

Saukhibịcấmdọndẹpkhônggiancủangườikhácvàchẳngcòn

Page 37: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

chỗnàongoàiphòngcủamình,tôiđãquansátphòngmìnhcẩnthậnvàpháthiệnramộtthựctếđángkinhngạc.Trướcđâytôikhôngnhậnthấylàvẫncònrấtnhiềuthứcầnphảibỏđi–mộtchiếcáosơmitrongtủquầnáomàtôikhôngbaogiờmặccùngvớimộtchiếcváylỗithờinêntôikhôngmặcnữa,vànhữngcuốnsáchtrêngiámàtôibiếtlàmìnhkhôngcần.Tôichoángvángnhậnralàmìnhđãphạmphảiđúngđiềumàtrướcđâytôiđãkêugàobuộcgiađìnhphảilàm.Khôngcònđứngởvịthếcủangườiđichỉtríchnữa,tôingồixuốngvớinhữngtúirácvàtậptrungvàoviệcdọpdẹpkhônggiancủachínhmình.

Saukhoảnghaituần,sựthayđổibắtđầudiễnratronggiađìnhtôi.Anhtraitôivốntừchốivứtbỏbấtcứthứgìchodùtôiphànnàncỡnàothìnaybắtđầuphânloạitoànbộvậtdụngcủaanhấy.Trongmộtngày,anhtôiđãbỏđihơn200cuốnsách.Sauđóbốmẹvàemgáitôicũngdầndầnbắtđầuphânloạivàbỏbớtquầnáovàcácđồphụkiện.Cuốicùng,cảgiađìnhđãcóthểgiữchongôinhàtrởnênngănnắphơntrướcrấtnhiều.

Cầnmẫnlặnglẽtừbỏnhữngthứdưthừathựcsựlàcáchtốtnhấtđểgiảiquyếtvớimộtgiađìnhkhôngngănnắp.Nhưthểbịlôicuốntheotấmgươngcủatôi,họsẽbắtđầuloạibỏnhữngvậtsởhữukhôngcầnthiếtvàbắttayvàodọndẹpmàkhôngcầnbạnphảigắtgỏngphànnànmộtlờinào.Nghecóvẻkhótin,nhưngkhingườitabắtđầudọndẹpthìcũnglàlúcchuỗiphảnứngdiễnra.

Âmthầmdọndẹpđồdùngcủamìnhtạoramộtsựthayđổithúvịkhác–đólàkhảnăngbiếtkhoandungtrướcsựbừabộnnhấtđịnhcủacácthànhviênkháctronggiađình.Khiđãhàilòngvớiphòngcủamình,tôikhôngcòncảmthấynônnóngmuốnvứtbỏnhữngthứthuộcsởhữucủaanhtrai,emgáihaycủabốmẹnữa.Khinhậnthấynhữngkhônggianchungnhưphòngkháchhoặcphòngtắmbừabộn,khôngchútnghĩngợitôisẽlaudọnvàkhôngbaogiờbựcbộinhắcđếnchuyệnđó.Tôicũngnhậnthấysựthayđổitươngtựdiễnravớinhiềukháchhàngcủamình.

Nếubạnbựcmìnhvớigiađìnhvìhọkhôngngănnắp,gọngàng,tôimuốnbạnhãykiểmtraphòngmìnhđiđã,đặcbiệtlànơicấtgiữđồdùngcủamình.Hẳnlàbạnsẽthấycòncónhữngthứcầnphảibỏđi.Sựnônnóngmuốnchỉralỗibừabộncủangườikhácluônluônlàdấuhiệuchothấybạnđangxaolãngviệcchămsóckhônggiancủa

Page 38: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

chínhmình.Dođóbạnnênbắtđầubằngviệctừbỏđồdùngcủamìnhtrướctiên.Bạncóthểdọndẹpnhữngkhônggianchungcủagiađìnhsaucùng.Bướcđầutiênlàhãyxửlíđồdùngcủachínhbạn.

Thứmàbạnkhôngcần,giađìnhbạncũngkhôngcầnEmgáitôinhỏhơntôi3tuổi.Trầmlặng,cóphầnnhútnhát,nóthíchởtrongnhàđểvẽhoặcđọcsáchhơnlàrangoàichơiđùavớibèbạn.Khôngnghingờgì,nólànạnnhânthườngxuyênphảichịuđựngnhữngnghiêncứuvềdọndẹpcủatôi.Chotớikhilàsinhviên,mốiquantâmcủatôivẫntậptrungvào“việctừbỏ”,nhưngluônluôncónhữngthứkhiếntôikhócóthểbỏđi,chẳnghạnchiếcáophôngmàtôithựcsựthíchnhưngnótrôngkhôngcònđẹpnữa.Khôngthểtựmìnhvứtđi,tôisẽthửmặchoặcđeomónđồđóhếtlầnnàytớilầnkhác,đứngtrướcgươngngắmnghía,nhưngcuốicùngbuộcphảikếtluậnlànókhôngcònhợpvớitôinữa.Nếunócònmới,hoặclàmónquàcủabốmẹ,thìýnghĩvứtbỏnókhiếntôicảmthấythựcsựcólỗi.

Vàonhữnglúcnhưthế,côemgáithậtlàhữuích.Phươngpháp“quàtặngchoemgái”dườngnhưlàcáchhoànhảođểtừbỏnhữngthứnhưvậy.Khinóitới“quàtặng”,ýtôikhôngphảilàgóinólạinhưmộtmónquà–cònlâumớiđượcnhưvậy.Cầmtrongtayđồdùngkhôngthíchnữa,tôisẽđộtnhậpvàophòngemgáikhinóđangmãnnguyệnnằmtrêngiườngđọcsách.Rútcuốnsáchrakhỏitaynó,tôinói:“Emmuốnchiếcáophôngnàykhông?Chịsẽchoemnếuemthích.”Nhìnmặtnóngẩnra,tôisẽbồithêmđòncuốicùng.“Nócònmớivàthựcsựđángyêuđấy.Nhưngnếuemkhôngcần,chịsẽvứtnóđi.Cóchắclàemkhôngcầnnókhông?”

Côemgáihiềnlành,đángthươngcủatôikhôngcòncáchnàokhácđànhphảinói:“Emnghĩlàemsẽlấynóạ.”

Emgáitôivốnkhônghaymuasắm,vàchuyệntặngquàxảyravớinóthườngxuyênđếnmứctủquầnáocủanóbịnhồinhétnhưmuốnbungra.Mặcdùnócómặcvàichiếcquầnáomàtôicho,nhưngvẫncònquánhiềuquầnáomànócólẽchỉmặcđúngmộtlần.Thếnhưngtôivẫntiếptục“tặngquà”choemgái.Dẫusaothìchúngvẫnlànhữngchiếcquầnáotốtvàtôinghĩlànósẽvuivìcóthêmnhiềunữa.Tôichỉ

Page 39: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

nhậnramìnhsailầmđếnmứcnàochođếnkhitôibắtđầuhànhnghềtưvấnvàgặpmộtkháchhàngmàtôigọilà“K”.

Klàcôgáituổiđộđôimươi,làmviệcchomộtcôngtymỹphẩmvàsốngcùnggiađình.Khichúngtôiphânloạiquầnáo,tôibắtđầunhậnthấycógìđókháclạtrongcáclựachọncủacôấy.Mặcdùthựctếlàcôấysởhữusốquầnáocóthểchứađầymộtchiếctủcỡtrungbìnhnhưngsốlượngquầnáomàcôấychọngiữlạiítđếnmứcbấtthường.Vớicâuhỏi“Thứnàycómanglạiniềmvuihaykhông?”,câutrảlờicủacôấyhầunhưluônluônlà“Không”.Saukhicảmơntừngđồvậtvìđãhoànthànhbổnphận,tôisẽchuyểnchúngchocôấyđểloạibỏ.Tôikhôngthểkhôngchúýtớivẻmặtnhẹnhõmcủacôấymỗikhibỏmộtthứđồvàotúirác.Xemxétkĩcànghơnnhữngthứgiữlại,tôithấynhữngchiếcquầnáomàcôấygiữhầuhếtlàquầnáothôngthườngchẳnghạnnhưnhữngchiếcáophông,trongkhinhữngthứmàcôấyvứtbỏlạithuộcmộtphongcáchhoàntoànkhác–nhữngchiếcváybóvànhữngchiếcáohởhangkhêugợi.Khitôihỏivềnhữngquầnáođó,côấynói:“Chịgáichotôinhữngquầnáođó.”Saukhitấtcảquầnáođượcphânloạivàcôấyđãcóquyếtđịnhcuốicùng,côấythanthở:“Nhìnxem.Quanhtôitoànnhữngthứmàtôikhôngthích.”Nhữngthứquầnáomàchịcôtruyềnlạichiếmtớihơn1/3tủquầnáocủacô,nhưnghầunhưchẳngcóthứnàokhiếncôcảmthấythíchthú.Mặcdùcóthểlàcôđãmặcchúngbởichúnglàquầnáomàchịgáicho,nhưngcôkhôngbaogiờthíchchúng.

Vớitôi,chuyệnnàyđúnglàbikịch.Vàđâykhôngphảilàtrườnghợpcábiệt.Trongcôngviệccủamình,tôinhậnthấysốlượngquầnáomànhữngcôemgáivứtbỏluônluônlớnhơnsốlượngquầnáobỏđicủanhữngngườichị,hiệntượngnàychắcchắncóliênquantớithônglệlànhữngngườiemthườngphảimặcquầnáođượcanhchịtruyềnlại.Cóhainguyênnhânlígiảitạisaonhữngcôemgáicóxuhướngthuthậpnhữngtrangphụcmàhọthựcsựkhôngthích.Đầutiênlàvìhọkhócóthểvứtbỏnhữngthứnhậnđượccủagiađình.Nguyênnhânnữalàhọthựcsựkhôngbiếtmìnhthíchgì,điềunàykhiếnhọkhólòngquyếtđịnhđượccónênvứtbỏhaykhông.Vìnhậnđượcquánhiềuquầnáotừngườikhác,họkhôngthựcsựcầnphảimuasắmvàdođóítcócơhộipháttriểnbảnnăngnhậnthứcthứgìthựcsựmanglạiniềmvui.

Đừnghiểunhầmtôinhé.Việctặngchongườikhácnhữngthứmàbạnkhôngdùngnữacóthểlàmộtýtưởngtuyệtvời.Khôngchỉmang

Page 40: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

tínhtiếtkiệm,nócòncóthểlàniềmvuisướngvôbờkhithấynhữngđồdùngđóđượcngườithâncủamìnhyêuthíchvàcấtgiữ.Nhưngsẽmấtđiýnghĩanếubuộccácthànhviêntronggiađìnhphảinhậnchúngchỉvìbạnkhôngthểtựmìnhvứtbỏchúng.Chodùnạnnhânlàanhchịemruột,chamẹhoặcconcái,thìtậpquánnàycũngcầnbịhủybỏ.Mặcdùemgáitôikhôngbaogiờphànnàn,tôichắcrằngnóđãphảichịuđựngnhữngcảmxúclẫnlộnkhótảkhichấpnhậnnhữngthứcủatôitruyềnlại.Vềcơbản,đơngiảnlàtôiđangchuyểngiaochoemmìnhcáicảmgiáccólỗikhiphảitừbỏchúng.Khinhớlại,tôithấycóphầnhổthẹnvìđãlàmnhưvậy.

Nếubạnmuốnchothứgì,đừngbuộcngườikhácnhậnnóvôđiềukiệnhoặcéphọbằngcáchkhiếnhọcócảmgiáccólỗinếukhôngnhận.Thayvàođó,trướchếthãytìmrathứmàhọthích,vànếubạnthấycóthứgìphùhợpvớicáctiêuchítrên,thìchỉsauđóbạnmớinênđemnóchohọ.Bạncũngcóthểđềnghịsẽtặngnóchohọvớiđiềukiệnnóchínhlàthứmàhọsẽsẵnsàngbỏtiềnramua.Chúngtacầnsuynghĩchongườikhácđểgiúphọtránhphảihứngchịugánhnặngsởhữunhiềuhơnnhữnggìmàhọcầnhoặcthíchthú.

Dọndẹplàcáchđốithoạivớibảnthân“KonMarià,côcómuốntớiđâyvàđứngdướithácnướckhông?”

Lờimờitrênlàcủamộtkháchhàngnữ.Ởtuổi74,bàvẫnlàmộtnhàquảnlídoanhnghiệphoạtbát,đammêtrượttuyếtvàđibộđườngdài.Hơn10nămnay,bàthựchànhthiềnđịnhdướidòngnướcchảyvàdườngnhưthựcsựthíchthúvớihoạtđộngnày.Cólầnngẫunhiênbànói:“Tôiđếnthácnướcđây”,cứnhưthểbàsắptớisuốinướckhoángvậy.Kếtquảlà,nơimàbàấyđưatôiđếnkhôngphảilàchỗchomộtchuyếnđicótínhgiớithiệuchongườimớinhậpmôn.Rờiphòngkháchsạnlúc6giờsáng,chúngtôiđibộdọctheoconđườngtrongnúi,trèoquacáchàngràovàlộiquamộtconsôngnướcchảyxiếtngangđầugối,chotớikhicuốicùngcũngtớiđượcngọntháchoangsơ.

Nhưngtôikhôngnóitớichuyệnnàychỉvìmuốngiớithiệumộthìnhthứcgiảitríkhácthường.Thayvàođó,thôngquatrảinghiệmnày,tôinhậnthấycósựtươngđồngđángkểgiữaviệcthiềnđịnhdướidòngthácvàviệcdọndẹp.Khiđứngdướimộtdòngthác,âmthanh

Page 41: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

duynhấtbạncóthểngheđượclàtiếnggầmcủanước.Khidòngthácxốiliêntụclêncơthể,cảmgiácmệtnhọclậptứcbiếnmấtvàtrạngtháiTêmêlantỏa.Sauđóbạncảmnhậnđượchơinóngtừbêntrongtỏaravàbạnbướcvàotrạngtháinhậpđịnh.Mặcdùtrướcđótôichưabaogiờthửquahìnhthứcthiềnđịnhnày,nhưngcảmgiácmànótạoradườngnhưvôcùngquenthuộc.Nógầnnhưđiềumàtôitrảinghiệmkhiđangdọndẹp.Trongmộttrạngtháikhônghẳnlàthiềnđịnh,cónhữnglúctrongkhidọndẹp,tôiđãcóthểgiaotiếplặnglẽvớichínhmình.Côngviệcxemxétcẩnthậntừngvậtsởhữuđểbiếtliệuchúngcókhơigợiniềmvuitrongmìnhhaykhônggiốngnhưviệcđốithoạivớichínhmìnhthôngquaphươngtiệntrunggianlàcácvậtsởhữu.

Vìlídonày,điềuquantrọnglàhãytạorakhônggiantĩnhlặngđểcóthểđánhgiánhữngsựvậttrongcuộcđờibạn.Lítưởnglàbạnthậmchíkhôngnênnghenhạc.Đôikhitôinghenóivềnhữngphươngphápkhuyênnêndọndẹptrongkhinghemộtbảnnhạclôicuốn,nhưngvềphầnmình,tôikhôngkhuyếnkhíchđiềunày.Tôicảmthấytiếngđộngsẽkhiếncuộcđốithoạinộitâmgiữangườichủvànhữngvậtsởhữutrởnênkhókhănhơn.Tấtnhiên,nghetivicũngvậy.Nếubạncầnmộtthứâmthanhnàođóđểthưgiãn,hãychọnnhạcnềnkhônglờihoặcnhữnggiaiđiệurõràng.Nếubạnmuốncóthêmđộnglựcchoviệcdọndẹp,hãytăngánhsángtrongphòngthayvìdựavàoâmnhạc.

Thờiđiểmtốtnhấtđểbắtđầudọndẹplàvàosángsớm.Khôngkhíbuổisángtronglànhgiúptâmtríminhmẫnvànhậnthứcsắcbén.Vìlídonày,hầuhếtcácbuổihọccủatôiđềuvàobuổisáng.Buổihọcsớmnhấtmàtôitừngdạybắtđầuvàolúc6rưỡisángvàchúngtôicóthểdọndẹpvớitốcđộgấphailầnbìnhthường.Cảmgiácminhmẫn,sảngkhoáicóđượcsaukhiđứngdướithácnướccóthểgâynghiện.Tươngtự,khibạnkếtthúcviệcsắpxếpkhônggiancủamìnhtrởnênngănnắp,gọngàng,bạnsẽbịcuốnvàocảmgiácmuốnlàmlạilầnnữa.Và,khônggiốngnhưviệcthiềnđịnhdướithácnước,phảiđicảquãngđườngdài,vượtquađịahìnhkhókhănđểđếnđượcđó.Bạncóthểtậnhưởngcảmgiáctươngtựngayởnhàmình.Cũngđặcbiệtđấychứ?

Điềunênlàmkhikhôngthểvứtbỏthứgì

Page 42: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Tiêuchícủatôitrongviệcquyếtđịnhgiữlạimộtvậtđólàchúngtanêncảmnhậnđượcniềmvuikhichạmtayvàonó.Nhưngbảnchấtcủaconngườilàcưỡnglạiviệcphảivứtbỏthứgìđóđingaycảkhichúngtabiếtlànênlàmthế.Nhữngthứmàchúngtakhôngthểtựmìnhvứtbỏchodùchúngkhôngmanglạiniềmvuiquảthựclàmộtvấnđềcầnxemxét.

Sựđánhgiácủaconngườicóthểđượcchiathànhhailoạichính:trựcgiácvàduylí.Khiphảilựachọnthứgìcầnbỏđi,cáchđánhgiáduylísẽgâyrắcrối.Mặcdùtrựcgiácchotabiếtvậtđókhônghấpdẫnta,nhưnglílẽlạinêulênmọithứlậpluậnđểkhôngtừbỏnó,chẳnghạn“Biếtđâusaunàymìnhlạicầnđếnnó”hoặc“Vứtnóđithìthậtlàlãngphí”.Nhữngsuynghĩnhưthếcứrốibờitrongtâmtrí,khiếntakhôngthểbỏnóđi.

Khôngphảitôiđangcốkhẳngđịnhviệcdodựlàsai.Việckhôngthểraquyếtđịnhchothấymứcđộgắnbónhấtđịnhcủatavớimộtvậtnàođó.Cũngkhôngphảilàmọiquyếtđịnhđềuchỉdựavàotrựcgiác.Nhưngchínhvìvậy,chúngtacầnxemxétcẩnthậntừngthứmộtvàkhôngđểbịxaolãngvớinhữngsuynghĩvềsựlãngphí.

Khibạntìnhcờgặpphảithứgìkhócóthểbỏđi,trướchếthãyxemxétcẩnthậnlídotạisaobạnlạicónó.Bạncónókhinàovàsauđónócóýnghĩanhưthếnàovớibạn?Hãyđánhgiálạivaitròcủanótrongcuộcđờibạn.Vídụ,nếubạncótrangphụcnàođóđãmuanhưngkhôngbaogiờmặc,hãykiểmtracùnglúctừngchiếcmột.Bạnđãmuatrangphụcđóởđâuvàtạisaolạimuanó?Nếubạnmuanóvìnhìnnóbắtmắttrongcửahàng,vậythìnóđãhoànthànhchứcnăngcảmxúcvàothờiđiểmbạnmuanó.Tạisaobạnkhôngbaogiờmặcnó?Cóphảilàvìbạnnhậnthấynókhônghợpvớibạnkhibạnthửnóởnhà?Nếuvậy,vànếubạnkhôngmuathêmnhữngtrangphụccùngloạihoặccùngmàu,thìchứngtỏnóđãhoànthànhmộtchứcnăngquantrọngkhác–nóđãdạychobạnbiếtvềnhữngthứkhônghợpvớibạn.Trênthựctế,thứquầnáocụthểđóđãhoànthànhvaitròcủanótrongcuộcđờibạnvàbạncóthểthoảimáinóirằng:“Cảmơnbạnđãmangđếnchotôiniềmvuikhitôimuabạn”hoặc“Cảmơnbạnđãdạychotôibiếtnhữnggìkhônghợpvớitôi”,vàbỏnóđi.

Mỗiđồvậtđềuđóngmộtvaitròkhácnhau.Khôngphảitấtcảquầnáođếnvớibạnđềusẽđượcmặcđếnkhixácxơ.Vớiconngườicũngvậy.Khôngphảitấtcảnhữngngườimàbạngặptrongđờiđều

Page 43: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

sẽtrởthànhbạnthânhoặcngườiyêu.Bạnsẽthấycóvàingườikhókếtbạnhoặcthựcsựkhóưa.Nhưnghọcũngdạychobạnbàihọcquýgiávềnhữngngườimàbạnthích,nhờđóbạnsẽcàngtrântrọngnhữngngườimàmìnhyêuquý.

Khibạntìnhcờgặpmộtthứmàbạnkhôngthểvứtbỏ,hãysuynghĩcẩnthậnvềmụcđíchthựcsựcủanótrongcuộcđờibạn.Bạnsẽngạcnhiênnhậnthấycórấtnhiềuvậtsởhữucủamìnhđãhoànthànhbổnphậncủachúng.Bằngcáchthừanhậnsựđónggópcủachúngvàbỏchúngđivớisựtrântrọng,bạnsẽcóthểsắpxếpnhữngvậtmàbạnsởhữu,vàcảcuộcđờibạnnữa,trởnêntrậttự.Cuốicùng,tấtcảnhữnggìcònlạisẽlànhữngthứbạnthựcsựquýtrọng.

Đểthựcsựyêuquýnhữngthứquantrọngvớimình,trướchếtbạnphảitừbỏnhữngthứđãtồntạilâuhơnmụcđíchbanđầucủachúng.Vứtbỏnhữngthứbạnkhôngcầnđếnnữakhôngphảilàsựlãngphíhoặcviệcgìđánghổthẹn.Liệubạncóthểthànhthựcnóirằngbạnvẫnquýtrọngnhữngthứmàbạnđãcấtsâuchônchặttrongtủđồhoặcngănkéođếnmứcbạnđãquênmấtsựtồntạicủachúng?Nếuđồvậtcócảmxúc,chắcchắnchúngsẽkhôngvui.Hãygiảiphóngchúngkhỏichốnngụctùmàbạnđãgiamhãmchúng.Hãygiúpchúngthoátkhỏihònđảohoangvumàbạnđãđàyảichúng.Hãyđểchúngđi,vớisựtrântrọng.Khôngchỉbạnmàcảnhữngđồvậtcủabạncũngsẽcảmthấysảngkhoáikhibạnhoàntấtcôngviệcdọndẹp.

Page 44: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

3.Dọndẹpbằngcáchphânloại

DọndẹptheothứtựTuântheothứtựđúngtrongviệcphânloạiCánhcửamởrasautiếng“cách”,vàngườiphụnữbêntrongnhìnracóvẻloâu.“Xinchào”.Cáckháchhàngcủatôihầunhưluôncóchútcăngthẳngvàolầnđầutiêntôitớithămnhàhọ.Sựcăngthẳngnàykhôngcònbắtnguồntừsựedènữamàtừnhucầucốgắngđốimặtvớimộtthửtháchquantrọng.

“Côcónghĩlànhàtôicóthểthựcsựdọndẹpngănnắpđượckhông?Ởđâythậmchíchẳngcònchỗnàođểcôđặtchânnữa.”

“Tôikhôngbiếtlàmsaođểcóthểthựcsựdọndẹptriệtđểchỉtrongmộtthờigianngắnnhưthế.”

“Cônóilàkhôngmộtkháchhàngnàocủacôtừngphảichịucảnhtrởlạitrạngtháicũ.Nhưngliệutôicóphảilàngườiđầutiênkhông?”

Hầuhếthọđềuhếtsứckíchđộng,nhưngtôibiếtchắcrằngtấtcảbọnhọsẽổncảthôi.Ngaycảnhữngngườibảnchấtlàlườinháchoặcbừabộn,thậmchínhữngngườikếthừasựnhếchnháccủanhiềuthếhệtrướchoặcnhữngngườicựckìbậnrộn,tấtcảđềucóthểhọcdọndẹpđúngcáchnếuhọsửdụngPhươngphápKonMari.

Hãyđểtôichiasẻmộtbímật.Hãykhiếnviệcdọndẹpnhàcửagọngàngtrởthànhmộtthúvui!Quátrìnhxửlínhữngcảmxúcvềđồđạcmàbạnsởhữu,xácđịnhnhữngthứnàođãhoànthànhmụcđíchcủachúng,thểhiệntháiđộcủabạnvàtừbỏchúngthựcsựlàmộtquátrìnhđểkiểmtracáitôinộitạitrongbạn,mộtnghilễđểchuyểnsangmộtcuộcsốngmới.Thướcđochosựđánhgiáchínhlàtrựcgiáccủabạnvềsựhấpdẫncủavậtsởhữu,vàdođókhôngcầntớinhữnglíthuyếtphứctạphoặccácsốliệu.Tấtcảnhữnggìbạncầnlàmlàtuântheothứtựđúng.Vìvậy,hãytrangbịchomìnhthậtnhiềutúirácvà

Page 45: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

sẵnsàngchomộtquátrìnhlíthú.

Hãybắtđầuvớitrangphục,sauđótớisáchvở,tàiliệu,đồtạploạivàcuốicùnglànhữngthứcógiátrịvềtinhthần.Nếugiảmbớtcácvậtsởhữutheothứtựnày,côngviệccủabạnsẽtiếntriểnhếtsứcdễdàng.Bằngcáchbắtđầuvớinhữngvậtdụngdễđánhgiávàđểnhữngthứkhóđánhgiánhấtsaucùng,bạncóthểdầndầncảithiệncáckĩnăngraquyếtđịnhcủamình,vìthếđếnkhikếtthúc,mọichuyệndườngnhưtrởnênđơngiản.

Đốivớinhómđầutiên–trangphục,tôikhuyênbạnnênphânchiathànhcácnhómnhỏđểcôngviệchiệuquảhơn:

-Phầntrên(áosơmi,áolendàitay,v.v.)

-Phầndưới(quầndài,váy,v.v.)

-Quầnáonêntreotrêngiá(áokhoác,áomăngtô,comlê,v.v.)

-Tất

-Đồlót

-Túixách,v.v.

-Đồphụtrợ(khănquàng,thắtlưng,mũnón,v.v.)

-Quầnáochodịpđặcbiệt(đồbơi,đồngphục,v.v.)

-Giàydép

Và,đúngvậy,tôicũngcoitúixáchvàgiàydéplàtrangphục.

Tạisaođâylạilàthứtựtốiưu?Thựcsựtôikhôngbiếtchắctạisaolạithế,nhưngdựatrênkinhnghiệmmàtôicóđượcsaunửacuộcđờidànhchoviệcdọndẹp,tôicóthểnóivớibạnchắcchắnmộtđiềulànóhiệuquả!Hãytintôi.Nếubạntuântheothứtựnày,bạnsẽđẩynhanhđượctiếnđộvànhanhchóngđạtđượcnhữngkếtquảđángkinhngạc.Hơnnữa,vìbạnsẽchỉgiữlạinhữnggìmàbạnthựcsựyêuthích,chonênnănglượngvàniềmvuicủabạnsẽgiatăng.Cơthểbạncóthểmệtmỏi,nhưngcảmgiáctuyệtvờikhirũbỏđượcnhữngthứ

Page 46: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

khôngcầnthiếtsẽkhiếnbạnthấykhómàdừngviệcdọndẹpđược.

Tuynhiên,điềuquantrọnglàquyếtđịnhnêngiữlạithứgì.Thứgìsẽmanglạichobạnniềmvuinếubạngiữchúnglạinhưmộtphầntrongcuộcsốngcủamình?Hãycầmchúnglênnhưthểbạnđangxemxétnhữngmónđồmàbạnyêumếntronggiantrưngbàyởcửahàngưathíchcủabạn.Ngaykhibạnđãnắmđượcnhữngnguyêntắccơbản,hãyxếptấtcảcáctrangphụclạithànhmộtđống,dùngtaylấychúngratừngchiếcmộtvàtựthầmhỏi:“Thứnàycómanglạiniềmvui?”Vànhưthếlễhộidọndẹpcủabạnbắtđầu.

TrangphụcHãyđặtlênsàntấtcảcáctrangphụccótrongnhàBướcđầutiênlàkiểmtratấtcảcáctủquầnáo,tủđồvàngănkéotrongnhà,tiếpđógomtấtcảcáctrangphụccủabạnvàomộtchỗ.Đừngbỏsótmộtchiếctủhayngănkéonào.Hãyđảmbảorằngbạnđãgomtớitrangphụccuốicùng.Khicáckháchhàngcủatôinghĩlàhọđãxong,tôiluônhỏihọcâuhỏinày:“Bạncóchắclàkhôngcòntrangphụcnàosótlạitrongnhàđấychứ?”Rồitôinóithêm:“Nếucótrangphụcnàomàsaunàybạntìmthấy.Thìchúngsẽtựđộngnằmvàođốngđồbỏđi.”Tôichohọbiếtlàtôinóihoàntoànnghiêmtúc.Tôikhôngcóýđịnhchohọgiữlạibấtcứthứgìđượctìmthấysaukhiviệcphânloạiđãhoànthành.Câutrảlờicủahọluônlà:“Ồ,chờđãnhé.Tôinghĩcóthểcònthứgìđótrongtủquầnáocủachồngtôi”,hoặc“À!Cólẽtôicòntreothứgìđóởhànhlang”,tiếpsauđólàlầnsụcsạocuốicùngtrongnhàvàmộtvàithứnữalạiđượcthêmvàođốngtrangphục.

Nguyênlícơbảnnàynghehơigiốngvớihệthốngrúttiềntựđộngrakhỏitàikhoảnđểthanhtoánhóađơntạingânhàng,nhưngkhicáckháchhàngcủatôibiếtcómộtthờihạncụthể,họsẽlụctìmtrínhớmộtlầnnữabởihọkhôngmuốnmấttrangphụcnàođómàchưacócơhộiđểquyếtđịnhxửlíthếnàovớichúng.Tôihiếmkhiphảithậtsựthựchiệnđedọacủamình,nếuaiđókhôngnhớđượcmộtthứgìvàothờiđiểmnàythìchứngtỏnókhôngđemlạiniềmvui,vàdođótôisẽkhôngkhoannhượng.Ngoạilệduynhấtlànhữngtrangphụcđangởnơigiặtủi.

Page 47: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Khitấtcảtrangphụcđãđượcgomlại,thìriêngđốngtrangphụcthântrênđãluôncaotớitậngốirồi.Thuậtngữ“trangphụcthântrên”baogồmquầnáodùngtheomùatừáophông,coóc-xêchotớiáolendệtkim.Sốlượngtrungbìnhchođốngtrangphụcđầutiênnàylàvàokhoảng160chiếc.Đươngđầuvớichướngngạiđầutiênnàytrongquátrìnhdọndẹp,phầnlớnmọingườiđềubịchoángngợptrướcsốlượnglớnquầnáomàhọsởhữu.Vàolúcnày,tôithườngnói:“Hãybắtđầuvớinhữngtrangphụcđãquamùasửdụng.”Tôicólídochínhđángđểlựachọntrangphụcđãquamùasửdụngcholầnthửsứcđầutiêncủahọtrong“lễhộidọndẹp”này.Đólànhómdễphânloạinhấtđểđánhthứctrựcgiácvềcảmnhậncủahọ.

Nếubắtđầuvớiquầnáovẫnđangsửdụng,cáckháchhàngcủatôicóthểsẽnghĩ:“Nókhônggợiniềmvuinhưngtôichỉvừamớimặcnóngàyhômqua”,hoặc“Nếutôikhôngcònbộquầnáonàođểmặc,vậythìtôibiếtphảilàmsao?”Điềunàykhiếnhọthấycàngkhóđưaramộtquyếtđịnhkháchquan.Bởiquầnáođãquamùasửdụngkhôngcầndùngđếnngaylậptứcchonênsẽdễdànghơnnhiềutrongviệcápdụngcáctiêuchuẩnđơngiảnđểđánhgiáxemchúngcómanglạichobạnniềmvuihaykhông.Tôigợiýbạnnênđặtcâuhỏinàykhiphânloạiquầnáođãquamùasửdụng:“Tôicócònmuốntrôngthấytrangphụcnàyvàomùatớihaykhông?”Hoặc,nóilạilầnnữa:“Tôicómuốnmặclạinóngaykhinhiệtđộđộtnhiênthayđổihaykhông?”

“Tôicómuốnthấynónữakhông?Ờ,khônghẳn…”Nếuđóchínhđiềubạncảmthấythìhãyquẳngnóđi.Vànếubạnđãmặcnóquánhiềutrongmùatrước,đừngquênbàytỏsựcảmkíchcủabạn.Cóthểbạnlosợrằngmìnhsẽkhôngcònquầnáomặcnếusửdụngtiêuchuẩnđánhgiánày.Đừnglolắng.Cóthểbạnđãbỏđirấtnhiềutrangphục,nhưngmiễnlàbạnđangchọngiữlạinhữngchiếcquầnáokhiếnbạnhàilòng,thìbạnsẽcóđủsốlượngmàbạncần.

Ngaykhibạnđãthànhthạokĩnănglựachọnthứmàmìnhyêuthích,bạncóthểchuyểnsangxửlícácnhómnhỏthuộcnhómtrangphụcđúngmùa.Nhữngđiểmquantrọngnhấtcầnghinhớ:hãyđảmbảolàbạnđãgomhếtmọitrangphụctrongnhàvàxemxéttừngchiếcmột.

Quầnáomặctrongnhà

Page 48: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Giángcấpthành“quầnáomặctrongnhà”làđiềucấmkịViệcvứtbỏthứgìđókhinóvẫnhoàntoàncóthểsửdụngđượcdườngnhưlàmộtsựlãngphí,đặcbiệtnếunhưchínhbạnlàngườiđãmuanó.Trongnhữngtrườnghợpnhưthế,cáckháchhàngcủatôithườnghỏitôilàhọcóthểgiữlạinhữngtrangphụcmàhọsẽkhôngbaogiờmặckhiđirangoàinữavàsửdụngchúngnhưquầnáomặctrongnhàđượckhông.Nếutôinói“được”thìchồngquầnáomặctrongnhàsẽkhôngngừnglớnlênmàkhônglàmgiảmbớtchútnàotổngsốquầnáocủahọ.

Nóinhưvậylàvìtôiphảithừanhậnrằngchínhtôitừngcólúclàmđiềutươngtựvớinhữngchiếcquầnáomàtôibiếtlàmìnhsẽkhôngbaogiờmặcchúngkhiđirangoàinữa.Áolenđanđãsờn,áochoàngvàváycũkhôngcònphùhợphoặclàtôikhôngbaogiờmặcchúngnữa–trướcđâytôicũngthóiquengiángcấpnhữngdạngquầnáonhưvậythành“đồmặcởnhà”thayvìbỏchúngđi.Thếnhưngmườilầnthìcóđếnchínlầntôikhôngbaogiờmặclạichúngnữa.

Tôisớmpháthiệnrarằngnhiềukháchhàngcủamìnhcũngcónhữngbộsưutập“quầnáomặcởnhà”nằmimtrongtủ.Khihỏitạisaolạikhôngmặcchúng,câutrảlờilà:“Tôikhôngthấythoảimáikhimặcchúng”,hoặc“Cóvẻphíphạmnếumặcnóởnhàtrongkhinólàđồđểmặckhiđirangoài”,hoặc“Tôikhôngthíchnó”,v.v..Nóicáchkhác,rốtcuộcthìnhữngthứquầnáovôdụngnàykhôngthựcsựlàđồmặctrongnhà.Giángcấpthànhđồmặctrongnhàchỉlàsựtrìhoãnđốivớiviệcphảiloạibỏnhữngquầnáokhôngmanglạiniềmvui.Cónhữngcửahiệuchuyênbánđồmặctrongnhà,vàmẫumã,chấtliệucũngnhưđườngmayđềunhằmđápứngchosựthoảimái.Tấtnhiên,đồmặctrongnhàlàmộtloạihoàntoànkhácsovớiloạiquầnáochúngtamặcrađường.Nhữngchiếcáophôngchấtvảicottonchắcchắnlàloạitrangphụcphổbiếnnhấtđượctáisửdụngtrongnhómđồmặcởnhà.

Đốivớitôi,cóvẻkhôngđúngnếunhưchúngtagiữlạiởtrongnhànhữngtrangphụckhôngcònkhiếnmìnhthoảimáinữa.Khoảngthờigianởnhàluônlàmộtphầnquýgiácủacuộcsống.Giátrịđókhôngnênthayđổichỉbởikhôngaithấychúngtađanglàmgì.Dođó,bắtđầutừngàyhômnay,hãytừbỏthóiquengiángcấptrangphụckhôngcònthíchnữathànhđồmặcởnhà.Sựlãngphíthựcsựkhông

Page 49: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

phảilàởchỗtừbỏnhữngtrangphụctakhôngthích,màlàmặcchúngchodùtađangcốgắngtạoramộtkhônggiancholốisốnglítưởngcủamình.Chínhvìkhôngaiởđóđểcóthểthấybạnlàmgìnênbạncàngcầnphảicóýthứchơnvềviệccủngcốhìnhảnhbảnthânbằngcáchmặcnhữngtrangphụcmàmìnhyêuthích.

Điềutươngtựcũngđúngvớinhữngbộpyjama.Nếubạnlàphụnữ,hãymặcthứgìđónữtínhhoặcthanhlịchnhưquầnáongủ.Điềutệnhấtmàbạncóthểlàmđólàmặcmộtbộđồthểthaonhếchnhác.Thỉnhthoảngtôilạibắtgặpnhữngngườiănmặcnhưvậyvàobấtkìlúcnào,kểcảkhithứcdậyhayvẫncònđangngủ.Nếuđồthểthaolàtrangphụchàngngàycủabạnthìcuốicùngtrôngbạnnhưthểlệthuộcvàochúng,chứkhônghềhấpdẫnchútnào.Thứbạnmặctrongnhàsẽtácđộngđếnhìnhảnhbảnthâncủabạn.

CấtgiữquầnáoGậpđúngcáchvàgiảiquyếtnhữngvấnđềvềviệccấtgiữSaukhikếtthúcquátrìnhlựachọn,cáckháchhàngcủatôiluôngiữlạichỉkhoảng1/3hoặc1/4sốlượngquầnáobanđầu.Khiquầnáomàhọmuốngiữlạivẫnchồngthànhđốnggiữasànnhà,đãđếnlúcthudọnchúng.Tuynhiên,trướckhibắtđầubướctiếptheo,hãyđểtôikểcácbạnnghemộtcâuchuyện.

Tôitừngcómộtkháchhànggặpphảivấnđềmàngaycảtôicũngkhônghiểunổi.Tuổikhoảngngũtuầnvàởnhànộitrợ,bàấynóivớitôitrongsuốtcuộcphỏngvấnbanđầurằngtủquầnáotrongnhàcủabàkhôngđủđểcấtgiữhếttấtcảsốquầnáo.Tuynhiên,rõrànglàbàấycóriênghaitủquầnáo,hơnnữachúngcònlớngấprưỡitủbìnhthườngvàthêmmộtchiếckhungtreovớibagiátreochậtquầnáo.

Quákinhngạc,tôiướclượngsơbộlàbàấyphảicóđếnhơn2.000chiếcquầnáotrongtủ.Vàchỉkhitớithămnhàbàấy,tôimớihiểu.Tôikhôngthểtinvàomắtmìnhkhimởchiếctủtườngđựngquầnáo.Nógiốngnhưthểđốngmắcáokendàyởnhàcủathợgiặt.Nhữngchiếcmắctreokhítnhaukhôngchỉcóáochoàngvàváymàcòncảáophông,áolen,túi,thậmchílàcảđồlót.

Page 50: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Kháchhàngcủatôilậptứcgiảithíchcụthểvềbộsưutậpmắctreoquầnáocủamình.“Loạimắcáonàyđượcthiếtkếdànhriêngchohàngdệtkimgiúpquầnáokhôngbịtuộtra.Vàchúngđượclàmthủcông.TôimuachúngởĐứcđấy.”Sau5phútgiảithích,bàấynhìntôi,cườivuivẻvànói:“Quầnáosẽkhôngbịnhàunếuđượctreolên.Vànhưthếchúngcũngsẽbềnhơn,phảikhông?”Tiếptụchỏichuyện,tôicònpháthiệnralàbàấykhônggấpbấtcứthứquầnáonào.

Cóhaiphươngphápcấtgiữquầnáo:thứnhấtmắcchúngvàomắcáorồitreolêngiávàthứhailàgấpchúnglạirồicấttrongngănkéo.Tôicóthểhiểulídotạisaongườitacóthểbịhấpdẫnvớiviệctreoquầnáo.Dườngnhưviệcnàymấtítcôngsứchơn.Tuynhiên,tôihếtsứckhuyếnnghịrằngbạnnêngấpquầnáonhiềuhơn.Nhưngviệcgấpquầnáovàcấtchúngvàongănkéosẽmấtcôngsức.Lồngchúngvàomắcáorồitreovàotủsẽdễdànghơnnhiều.Nếuđólàđiềubạnđangnghĩ,thìchứngtỏbạnchưabiếtđếntácdụngthựcsựcủaviệcgấpquầnáo.

Xétởkhíacạnhtiếtkiệmkhônggian,treoquầnáokhôngthểsosánhvớigấpquầnáođược.Mặcdùcòntùythuộcvàođộdàycủaquầnáo,nhưngbạncóthểcấtđượctừ20chotới40chiếcquầnáođượcgấptrongcùngmộtkhônggiancầncóđểtreo10chiếcquầnáo.Kháchhàngmàtôiđãnóiởtrênchỉcónhiềuquầnáohơnmứctrungbìnhmộtchútthôi.Nếugấpquầnáo,bàấycólẽđãkhônggặpphảivấnđềvềkhônggiancấtgiữ.Bằngcáchgấpquầnáothôi,bạncóthểgiảiquyếtđượchầuhếtmọivấnđềliênquantớiviệccấtgiữ.

Thếnhưngđókhôngphảilàtácdụngduynhấtcủaviệcgấpquầnáo.Lợiíchthựcsựởchỗbạnphảixửlíbằngtayvớitừngchiếcquầnáomột.Khibạnđưataymìnhlênbềmặtvải,bạnđãtruyềnnănglượngcủamìnhvàonó.TrongtiếngNhật,từ“chữalành”là“te-ate”,nghĩađenlà“chạmtayvào”.Thuậtngữnàybắtnguồntừsựpháttriểncủayhọchiệnđạikhingườitatinrằngviệcđặttaylênvếtthươngsẽthúcđẩyviệcchữalành.Chúngtabiếtrằngsựtiếpxúcdịudàngcủachamẹ,chẳnghạnviệccầmtay,xoađầuvàômấpđứatrẻ,cótácdụnglàmtrẻnhỏcảmthấyanbình.Tươngtự,mộtthôngđiệpêmáivàrõràngbằngbàntayconngườicũnglàmchocáccơkhớpgiãnrahơnnhiềusovớisựđấmbópliênhồicủamộtcáimáy.Nănglượngtruyềntừtayngườikhácquadathịtcủachúngtadườngnhưcótácdụngchữatrịcảthểchấtlẫntâmhồn.

Page 51: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Điềutươngtựcũngđúngđốivớiquầnáo.Khicầmquầnáotrongtayvàgấpchúnggọngàng,thìchúngta,đangtruyềnnănglượng,điềunàycótácdụngtíchcựctớiquầnáocủachúngta.Gấpđúngcáchsẽkhiếnvảicăngravàloạibỏnếpnhăn,giúpchấtliệuvảibềnchặtvàdẻodaihơn.Quầnáođượcgấpgọngàngcósứcđànhồivàtươimớimàngườitacóthểnhậnthấyngaylậptức,kháchẳnsovớinhữngthứquầnáobịlènbừabãitrongngănkéo.Việcgấpkhôngphảichỉlàkhiếnquầnáođượcxếpvừachặttrongngănkéo.Nólàmộthànhđộngchămsóc,mộtbiểuhiệncủatìnhyêuvàsựcảmkíchvìquầnáođãgiúpbạntạoraphongcáchsốngchomình.Dođó,khigấpquầnáo,chúngtacầnđặtcontimmìnhvàotừnghànhđộng,cảmơnquầnáovìchúngđãchechởchocơthểcủachúngta.

Ngoàira,gấpquầnáosaukhichúngđượcgiặtvàphơikhôlàdịpđểchúngtathựcsựchúýtớimọichitiếtcủachúng.Vídụ,chúngtacóthểpháthiệnranhữngchỗvảibịsờnhoặcnhậnthấymộtchiếcquầnhayáonàođóđangtrởnêncũmòn.Việcgấpthựcsựlàmộthìnhthứcđốithoạivớitủquầnáocủachúngta.TrangphụctruyềnthốngcủaNhật–kimonovàyukata-luônđượcgấpthànhhìnhchữnhậtđểcóthểvừakhíttrongnhữngchiếcngănkéođượcthiếtkếriêngchotừngcỡ.Tôikhôngnghĩlàcóbấtkìnềnvănhóanàokháctrênthếgiớinàymànhữngvậtdụngdùngđểcấtgiữvàtrangphụclạivừakhítvớinhauđếnthế.NgườiNhậtnhanhchónghiểuđượccảmgiácthưtháicóđượctừviệcgấpquầnáo,cứnhưthểhọđãđượclậptrìnhtừtronggenditruyềnđểthựchiệncôngviệcnàyvậy.

CáchgấpquầnáoCáchtốtnhấtđểgấpquầnáođẹpđẽQuầnáogiặtxongthìcầnđượccấtđi,nhưngđâylàlúcnhiềungườigặpvướngmắcnhất.Gấpquầnáodườngnhưlàviệctốncôngsức,đặcbiệtkhiquầnáothểnàocũngđượchọmặclạingaysauđó.Nhiềungườikhôngmuốnbịphiềnphứcnênchẳngbaolâusauhọcócảmộtđốngquầnáotrênsànnhà.Họsavàomộtthóiquenhàngngàyđólàlấythứgìđórakhỏiđốngquầnáodướisànđểmặctrongkhiđốngquầnáoấycứngàymộtlớnthêm,cuốicùngtrànrachiếmlấykhônggiancònlạitrongphòng.

Nếuđâylàtìnhtrạngcủabạnthìcũngđừnglolắng.Khôngmột

Page 52: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

kháchhàngnàocủatôibiếtgấpquầnáođúngcáchtrướckhithamdựcáclớphọccủatôi.Trênthựctế,chỉcórấtítngườituyênbốrằngphươngchâmcủahọlàkhôngbaogiờgấpquầnáo.Tôitừngmởnhữngchiếctủlènchặtquầnáonhưthểchúngvừađượcđónggóihútchânkhôngvàtôicũngtừngchứngkiếnnhữngchiếcngănkéochứađầyquầnáobịcuộnxoắnlạinhưsợimì.Bạnsẽnghĩrằngcáckháchhàngcủatôichưabaogiờbiếtđếntừ“gấp”trongđời.Nhưngkhikếtthúckhóahọccủatôi,tấtcảhọ,khôngtrừmộtai,đềunóivớitôilà“gấpquầnáothậtvui!”

Mộttrongcáckháchhàngcủatôi,mộtcôgáituổiđộđôimươi,ghétviệcgấpquầnáođếnmứcmẹcôphảilàmthayviệcnàychocô.Tuynhiên,saukhóahọccủatôi,côấytrởnênyêuthíchviệcgấpquầnáovàthậmchícòndạylạichomẹvềcáchgấpsaochođúng.Ngaykhilàmchủđượckĩnăngnày,bạnsẽthựcsựthíchlàmcôngviệcnàyhàngngàyvàsẽthấynólàmộtkĩnăngcóíchđốivớiphầncònlạicủacuộcđời.Trênthựctế,đihếtđờingườimàkhôngbiếtcáchgấpquầnáolàmộtthiệtthòitolớn.

Bướcđầutiênlàbạnhãyhìnhdungbêntrongngănkéosẽtrôngnhưthếnàosaukhibạnhoànthànhviệcgấpquầnáo.Mụcđíchlàsắpxếpquầnáosaochochỉcầnliếcqualàbạncóthểthấymọithứ,giốngnhưbạncóthểthấygáycủacáchcuốnsáchtrêngiávậy.Điềuquantrọngtrongviệccấtgiữđồvậtđólàdựngthẳngchúnglênthayvìđểchúngnằmbẹtra.Vàingườibắtchướccáctrưngbàytrongcửahàng,gấptừngchiếcquầnáothànhmộtkhốivuôngrồixếpchiếcnọchồnglêntrênchiếckia.Đâylàcáchthứctuyệtvờiđểbàybántạmthờitrongcáccửahàng,nhưngkhôngphảilàđiềumàchúngtahướngtớiđểlàmtạinhà,bởivìkhiởnhàmốiquanhệcủachúngtavớiquầnáolàtrongsuốtmộtthờigiandài.

Đểcấtgiữbằngcáchdựngthẳngquầnáo,thìchúngcầnphảiđượctạothànhhìnhkhốichắcchắn,cónghĩalàphảigấpnhiềuhơn.Vàingườitinrằngcànggấpnhiềuthìquầnáocàngdễnhàu,nhưngđiềuđókhôngđúng.Sốlầngấpmộtchiếcquầnhaymộtchiếcáokhôngđồngnghĩavớisốlựcépgâyratìnhtrạngnhàu.Thậmchínhữngchiếcquầnáođượcgấpnhẹnhàngvẫnsẽbịnhàunếuchúngbịcấtthànhmộtđốngbởivìsứcnặngcủanhữngchiếcquầnáokhácdồnéplênchúng.Hãynghĩvềsựkhácbiệtgiữaviệcgấpmộtmảnhgiấysovớiviệcgấp100mảnhgiấytrongmộtlần.Khócóthểtạoranếpnhănkhigậpcảđốnggiấychỉmộtlần.

Page 53: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Ngaykhihìnhdungrabêntrongcácngănkéođựngsẽnhưthếnào,bạncóthểbắttayvàoviệcgấpquầnáo.Mụcđíchlàgấptừngchiếcquầnáomộtthànhhìnhchữnhậtđơngiản,mềmmại.Trướctiêncầmchiềudàicủaquầnáogậpvàochínhgiữa,sauđógấpphầnốnglạithànhhìnhchữnhật.Tiếpđó,cầmmộtđầucủahìnhchữnhậtvàgậpnólạivớiđầukia.Sauđógậptiếplàmđôihoặclàmba.Sốlầngậpnênđượcđiềuchỉnhsaochoquầnáođượcgậpkhidựnglênvừabằngvớichiềucaocủangănkéo.Đóchínhlànguyêntắccơbản.Nếubạnthấykếtquảcuốicùngđãđúngvềhìnhdạngnhưngquálỏngvàmềmđểcóthểdựnglên,đólàdấuhiệuchothấycáchgấpcủabạnkhôngphùhợpvớiloạiquầnáođó.Mỗichiếcquầnhayáođềucóđặctínhthỏamãnriêngbiệt–đóchínhlàcáchgấpphùhợpnhấtvớinó.Cáchgấpthayđổitùythuộcvàoloạichấtliệuvàkíchcỡcủaquầnáo,vàdođóbạnsẽcầnđiềuchỉnhcáchgấpcủamìnhchođếnkhithấynóphùhợp.Điềunàykhôngkhó.Bằngcáchđiềuchỉnhchiềucaokhigấpsaochonócóthểdựngthẳnglênđược,bạnsẽdễdàngđápứngđượcđặctínhthỏamãncủaquầnáo.

Việcgấpthậmchícònsuônsẻhơnnếubạngấpchặttaynhữngthứchấtliệumỏngvàmềm,khiếnnóthànhhìnhchữnhậtcaovàhẹp,vàphứctạphơnđốivớinhữngchấtliệudàybằnglông.Trongtrườnghợpmộtđầucủatrangphụclạidàyhơnđầucònlại,thìkhigấpbạnnênnắmgiữđầumỏnghơn.Khôngcócáchnàophùhợphơnlàtìmrađặctínhthỏamãncủathứquầnáođó.Mỗitrangphụcsẽgiữđượchìnhdạngcủanókhidựnglênvàcảmthấythoảimáikhiđượccầmtrongtaybạn.Nógiốngnhưmộtsựkhámphábấtngờ-hóarabạnmuốnđượcgấplạitheocáchnày!–mộtgiâyphútđặcbiệtkhitâmtrícủabạnvàtrangphụcđóđượckếtnối.Tôithíchnhìnngắmgươngmặtcáckháchhàngcủatôirạngngờilênvàogiâyphútđó.

SắpxếpquầnáoBíquyết“tiếpthêmsinhlực”chotủquầnáoCảmgiácthậttuyệtvờikhimởtủquầnáovàthấynhữngtrangphụcmàmìnhyêuthíchđượcsắpxếpgọngàng.Thếnhưngnhữngchiếctủcủacáckháchhàngcủatôilạithườnglộnxộnđếnmứcphảidũngcảmlắmđểmởchúngravà,ngaykhimởra,thậtkhócóthểtìmđượcbấtkìthứgìtrongđó.

Page 54: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Cóthểcóhainguyênnhân.Nguyênnhânđầutiênđơngiảnchỉlàtủquầnáođãquáđầy.Mộttrongcáckháchhàngcủatôiđãlènquầnáovàotủnhiềuđếnmứcphảimấtbaphútcôấymớicóthểlấyrađượcmộtchiếcquầnáobấtkì.Cácmắcáotreodàyvàkhítvàonhautớimứcsaunhiềulầnvừacokéovừacàunhàuthìcuốicùngcôấycũnglôibậtđượcchiếcáođóra,cứnhưthểbánhmìbậtrakhỏilònướngbánhbằngđiệnvậy.Tôicóthểnhậnralídotạisaocôấykhôngcòndùngđếnchiếctủquầnáođósuốtnhiềunăm.Đâylàmộtvídụtiêubiểu,nhưngsựthựclàhầuhếtmọingườiđềucấtgiữquầnáoquámứccầnthiếttrongtủcủahọ.Đâycũnglàlídokhiếntôikhuyêncácbạnnêngấpbấtcứthứquầnáonàonếucóthể.Tấtnhiên,cóvàiloạitrangphụcnêntreolênmắcáothìtốthơn.Nhữngtrangphụcđóbaogồmáochoàng,áokhoác,comlê,váyngắnvàváydài.Tiêuchuẩncủatôilà:hãytreobấtcứthứquầnáonàomàtrôngchúngsẽhạnhphúchơnkhichúngđượctreo,chẳnghạnnhữngquầnáolàmbằngchấtliệumềmsẽphấtphơtronggióhoặcquầnáođượcthiếtkếcầukì,tránhchochúngkhôngbịgậplại.

Mộtnguyênnhânnữakhiếntủquầnáolộnxộnđólàthiếukiếnthức.Nhiềungườiđơngiảnchỉlàkhôngbiếtcáchsắpxếpquầnáotreotrênmắc.Nguyêntắccơbảnnhấtlàhãytreonhữngquầnáocùngloạicạnhnhau,tạokhoảngcáchgiữaloạiáochoàng,loạicomlê,v.v..Quầnáo,cũngnhưconngườivậy,cóthểthưgiãndễchịuhơnkhiđượctrongcùngmộtnhómnhữngthứtươngtựnhauvàdođóviệcsắpxếpquầnáobằngcáchphânloạicóthểgiúpchúngdễchịuvàcảmthấyantoànhơn.Bạnhoàntoàncóthểbiếnđổitủquầnáocủamìnhchỉbằngcáchápdụngnguyêntắcnày.

Tấtnhiên,nhiềungườisẽkhăngkhăngrằngdùhọđãsắpxếpquầnáotheochủngloạithìchẳngbaolâusautủquầnáovẫncứlộnxộnnhưcũ.Vậynênhãyđểtôigiớithiệuchobạnmộtbíquyếtđểduytrìsựgọngàngchotủquầnáomàbạnđãmấtnhiềucôngsứcđểsắpxếp.Hãysắpxếpquầnáo“hướnglênphíabênphải”.Bạnhãydànhthờigianvẽmộtmũitênhướnglênphíabênphải,sauđónốitiếpmộtmũitênnữahướnglênphíabênphải.Bạncóthểvẽlêngiấyhoặcchỉlầntheohướngchúngchỉtrongkhôngtrung.Bạncónhậnthấykhivẽmộtmũitênhướnglênphíabênphải,bạncócảmgiácnhẹnhànghơnkhông?Nhữngđườngkẻhướnglênphíabênphảisẽkhiếnngườitacảmthấythoảimái.Bằngcáchsửdụngnguyêntắcnàykhisắpxếptủquầnáocủamình,bạncóthểkhiếnquầnáotrongtủnhìnthúvịhơn.

Page 55: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Đểlàmvậy,hãytreonhữngtrangphụcnặngởbêntráivànhữngtrangphụcnhẹởbênphải.Trangphụcnặngbaogồmquầnáodài,quầnáomaybằngchấtliệunặngvàquầnáotốimàu.Khibạndịchchuyểnhướngsangphíabênphảicủakhônggiantreođồ,độdàicủatrangphụctrởnênngắnđi,chấtliệumaynhẹhơnvàmàusắctrởnênsánghơn.Khixếptheoloại,áochoàngsẽởxaphíabêntrái,sauđólàáo,áovét,quầndài,váyvàáokhoác.Đâylàtrậttựcơbản,nhưngtùythuộcvàonhữngxuhướngtrangphụctrongtủquầnáocủabạn,nhữngthứđượccoilà“nặng”trongmỗichủngloạisẽkhácnhau.Hãycốgắngtạorasựcânbằngsaochoquầnáodốclênphíabênphải.Ngoàira,hãysắpxếpquầnáotrongtừngchủngloạitừnặngtớinhẹ.Khibạnđứngtrướcmộttủquầnáođượcsắpxếpsaochotrangphụchướnglênphíabênphải,bạnsẽcảmthấytimđậpnhanhhơnvàcáctếbàotrongcơthểreolênđầynănglượng.Thứnănglượngnàycũngsẽđượctruyềnsangquầnáocủabạn.Sauđókhikhéptủlại,bạncũngsẽthấycănphòngcủamìnhtươimớihơn.Ngaykhitrảinghiệmđượcđiềunày,bạnsẽkhôngbaogiờđánhmấtthóiquensắpxếpquầnáotheochủngloạinữa.

Vàingườicóthểthắcmắcrằngliệuviệcchúýtớinhữngchitiếtnhưvậycóthểtạorađượcsựthayđổiđếnmứcđóhaykhông,nhưngtạisaobạnlạilãngphíthờigianđểnghingờnếunhưviệctíchhợpsựkìdiệuthúvịnàyvàotấtcảcáckhônggiancấtgiữcóthểgiúpbạngiữgìnphòngốccủamìnhgọngàng?Bạnchỉcầnmất10phútđểsắpxếplạitủquầnáobằngcáchphânloại,vìthếhãytintôivàthửxemsao.Nhưngđừngquênrằngbạnphảigiảmbớtsốquầnáotrongtủtớimứcchỉcònnhữngtrangphụcmàbạnthựcsựyêuthích.

CấtgiữbíttấtHãytôntrọngbíttấtBạnđãbaogiờtrảiquachuyệnnghĩrằngmìnhđanglàmmộtđiềutốtnhưngsauđólạinhậnralàviệcđólàmtổnthươngngườikháchaychưa?Khiđóbạnhoàntoànthờơ,khôngbiếtvềcảmxúccủangườikhác.Điềunàycũngtươngtựvớicáchmànhiềungườitrongchúngtađốixửvớinhữngchiếcbíttấtcủamình.

Tôiđãtớithămnhàmộtkháchhàngnữtuổingũtuần.Nhưmọikhi,chúngtôibắtđầutrướctiênvớiquầnáocủabàấy.Chúngtôidọn

Page 56: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

dẹptủquầnáomộtcáchêmthấm,xửlíxongsốđồlótvàsẵnsàngbắttayvàosắpxếplạibíttất.Nhưngkhibàấykéongănkéođựngbíttấtra,tôiđãchoángváng.Nóđầyứbíttấtbịcuộnlạinhưnhữngcủkhoaitâyvậy.Bàấyđãlộntấtngắnlạiđểlàmthànhnhữngcụctrònvàbuộcchặttấtdàiởchínhgiữa.Tôikhôngnóilênlời.Mặcchiếctạpdềtrắngdiêmdúa,bàấymỉmcườivớitôivànói:“Bằngcáchnàytôisẽdễdànglấyrathứmìnhcần,vàcũngkháđơngiảnnếumuốnbỏchúngđi,cóphảikhông?”Mặcdùthườnggặpphảitháiđộnàyởkháchhàng,nhưngchưabaogiờtôithấyhếtkinhngạc.Đừngbaogiờbuộctấtcũngnhưđồnịtlạivớinhau.Đừngbaogiờlộnbíttấtthànhtừngcục.

Tôichỉnhữngcụcbíttất.“Hãynhìnkĩchúng.Đâylàlúcnênđểchúngnghỉngơi.Bạncóthựcsựnghĩlàchúngcóthểnghỉngơitrongtìnhtrạngđóđượckhông?”

Vềcơbản,vàongàynghỉ,tấtngắnvàtấtdàisẽđượccấttrongngănkéo.Chúngphảichịuđựngsựvađậphungbạotrongcảngàylàmviệc,mắckẹtgiữabànchânvàgiàycủabạn,chịuđựngáplựcvàsựchàxátđểbảovệđôichânquýgiácủabạn.Khiởtrongngănkéochínhlàdịpduynhấtđểchúngnghỉngơi.Nhưngnếubịcuộnlạihoặcbuộcchặt,chúngsẽluôntrongtrạngtháicăngthẳng,thớsợivàdâychuncủachúngbịkéocăng.Chúnglănquavàvavàochiếctấtkhácmỗilầnngănkéomởravàđónglại.Bấtkìchiếctấtkhôngmaynàobịdồnvàocuốingănkéothườngsẽbịlãngquênlâutớimứcdâychuncủachúngsẽbịkéodãntớimứckhôngthểđànhồiđượcnữa.Khichủnhâncuốicùngpháthiệnvàlấychúngrathìđãquámuộnvàchỉcònnướcbỏchúngvàothùngrác.Liệucócáchđốixửnàotồitệhơnnhưthếđượckhông?

Chúngtahãybắtđầubằngcáchgậptấtdàicủabạn.Nếubạnđangbuộcchúnglại,hãybắtđầubằngcáchgỡchúngra!Hãyđặtphầnmũicủachiếctấtnàylêntrênphầnmũicủachiếctấtkiavàgậplạiởchínhgiữachiềudàicủachúng.Sauđógậpchúnglạilàmba,đảmbảorằngphầnmũitấtnằmbêntrongchứkhôngphảibênngoài,vàphầncạptấtnhôramộtchútởphíatrên.Cuốicùng,cuộntấtlạivềphíaphầncạptất.Khihoànthành,nếuphầncạpnằmởbênngoàithìtứclàbạnđãlàmđúng.Hãygậptấtdàitrênđầugốitheocáchtươngtự.Vớinhữngchấtliệudàyhơn,chẳnghạntấtmùađông,sẽdễdànghơnđểcuộnlạinếubạngậpchúnglàmđôithayvìgậplàmba.Mấuchốtlàtấtnênđượccuộnchắclạinhưthểbạncuộnsushivậy.

Page 57: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Khibạncấttấtdàivàongănkéo,hãysắpxếpchúngsátcạnhnhauđểcóthểthấycáccuộntấtdễdàng.Nếubạncấtchúngtrongnhữngngănkéonhựa,tôikhuyênbạntrướctiênnênđặtchúngvàomộtchiếchộpbằngbìacứng,đểchúngkhôngbịtuộtvàbungra,sauđómớiđặtchiếchộpvàotrongngănkéo.Mộtchiếchộpđựnggiàycókíchcỡhoànhảođểlàmngănchứatấtdài.Phươngphápnàylàmộtgiảipháplưỡngtiện.Nóchophépbạnchỉliếcqualàbiếtmìnhcóbaonhiêuđôitấtdài,tránhchotấtbịhưhỏng,giữchochúngmềmmạivàkhôngbịnhàunát.Vànócũnggiúpnhữngđôitấtcủabạnhạnhphúchơn.

Gậptấtngắncòndễdànghơn.Nếubạnđanggậptấttừdướilên,hãybắtđầubằngviệcgiởchúngra.Đặtchiếctấtnàylêntrênchiếctấtkiavàtuântheonhữngnguyêntắctươngtựnhưviệcgấpquầnáo.Đốivớitấtngắnchỉchebànchân,gậplạilàmđôilàđược;đốivớitấtchemắtcáchân,gậplàmba;vớitấtcheđếnđầugốivàcaotrênđầugối,gậplạilàmbốnchotớisáulần.Bạncóthểđiềuchỉnhsốlầngậpđểvừabằngchiềucaocủangănkéo.Thậtdễdàngphảikhông.Đểđạtđượcmụcđíchtạoramộthìnhchữnhậtđơngiản,việcgậpchínhlàchìakhóa.Bạnsẽphảikinhngạcvìchỉcầnđếnmộtkhônggiannhỏbéđếnvậy,sovới“nhữngngàyđựngnhữngcủkhoaitây”,vàbạnsẽnhậnthấynhữngđôitấtcủamìnhthởphàokhoankhoáivìkhôngbịbuộclạinữa.

Khithấynhữnghọcsinhxỏnhữngđôitấtmàphầncổtấtđãbịgiãnra,thựcsựlàtôirấtmuốnnóivớihọcáchgậptấtlàmsaochođúng.

QuầnáomặctheomùaKhôngcầncấtgiữquầnáođãquamùasửdụngỞNhậtBảnthángSáulàmùamưa.Theotruyềnthống,đâycũnglàthángcủakoromogae,khingườitachuyểnsangmặctrangphụcmùahè.Trướcđómấytuầnlàkhoảngthờigiandọndẹp,đónggóicấtđồmùađôngvàlấyđồmùahèra.Mỗikhitớithờiđiểmnàytrongnăm,tôilạinhớmìnhcũngtừnglàmnhữngviệctươngtự.Tuynhiên,tôiđãkhôngcònthấyphiềnphứcvìphảicấtđồđãquamùasửdụngnữa.PhongtụckoromogaecónguồngốctừTrungQuốcvàdunhậpvàoNhậtBảndướihìnhthứcphongtụccủatriềuđìnhtrongthờikìHeian

Page 58: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

(794-1185).Chỉtớicuốithếkỉ19,khicôngnhânvàhọcsinhbắtđầumặcđồngphụcthìphongtụcnàymớixâmnhậpvàocácdoanhnghiệpvàhọcđường.CáccôngtyvàtrườnghọcchínhthứcchuyểnsangđồngphụcmùahèvàođầuthángSáuvàtrởlạitrangphụcmùađôngvàođầuthángMười.Nóicáchkhác,quiđịnhnàychỉđượcápdụngtrongcáctổchức,vàviệcápdụngmởrộngranhàdânthườnglàkhôngthựcsựcầnthiết.

Thếnhưng,giốngnhưmọingườiNhậtkhác,tôicũngtừngtinrằngmìnhphảicấtquầnáođivàgiởquầnáorahailầnmộtnămvàothángSáuvàthángMười.Tôimấtnguyênhaithángnàychỉđểbậnbịuvớiviệclấyhếtrarồilạixếpđầyquầnáovàocáctủvàngănkéo.Thànhthựcmànói,tôithấyphongtụcnàythậtphiềntoái.Nếutôimuốnmặcmộtchiếcváyđượccấttrongmộtchiếchộpđểởgiáphíatrêncủatủđồ,thậtsựrấtphiềnphứcđểlấynóxuốngvàmoinórakhỏihộp.Thayvàođó,tôisẽtừbỏýđịnhđóvàmặcmộtthứquầnáokhác.CónhữngnămkhimàtớithángBảyrồitôivẫnchưathểdỡhếtđồmùahèra,tôinhậnramộtđiềulàtrongkhoảngthờigianđótôiđãmuanhữngquầnáotươngtựvớinhữngquầnáomàmìnhđãcó.Vàthườnglàkhitôilấyđượchếtquầnáomùahèrathìthờitiếtđộtnhiênlạitrởlạnhmấtrồi.

Phongtụccấtgiữtrangphụctheomùađãtrởnênlỗithời.Vớisựdunhậpcủamáyđiềuhòanhiệtđộvàhệthốngsưởitrungtâm,nhàởcủachúngtaítcònchịuảnhhưởngcủathờitiếtbênngoàinữa.Giờđâykhôngphảilàhiếmkhichứngkiếnngườitamặcáophôngtrongnhàngaygiữamùađông.Vìvậy,đãđếnlúctừbỏphongtụcnàyvàgiữchotấtcảquầnáocủachúngtaluônsẵnsàngđượcsửdụngquanhnămchodùđanglàmùanàođinữa.

Cáckháchhàngcủatôithíchcáchtiếpcậnnày,đặcbiệtlàvìbấtkểlúcnàohọcũngcóthểnắmđượcchínhxáclàmìnhđangcónhữngquầnáogì.Khôngcầnđếnbấtkìkĩthuậtkhókhănnào.Tấtcảnhữnggìbạncầnlàmlàsắpxếpquầnáotrêncơsởgiảđịnhrằngmìnhsẽkhôngcấttrangphụcđãquamùasửdụngnữa.Khicấtquầnáovàongănkéo,hãyphânchiasơbộchúngthành“chấtliệuvải”và“chấtliệulen”.Cầntránhphânloạitheomùa–mùahè,mùađông,mùaxuânvàmùathu–hoặctheotrạngtháihoạtđộng,chẳnghạntrangphụclàmviệcvàtrangphụcnghỉngơi,vìquámơhồ.Nếukhônggiancấtgiữcủakháchhànghạnchế,tôichophéphọcấtgiữnhữngtrangphụcđãquamùasửdụngnhưngchỉlànhữngthứquầnáonhỏvàđặc

Page 59: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

thùthôi,vídụnhưđồbơivàmũtránhnắngchomùahè,vàkhănquàng,găngtayvàmũấmchomùađông.Nếuchúngkhôngphảilànhữngvậtnhỏ,thìnhữngchiếcáokhoácmùađôngcóthểđượccấttrongtủquầnáotrongsuốtmùahè.

Đốivớinhữngngườivẫnkhôngcóđủkhônggian,hãyđểtôichiasẻthêmvàimẹonữađểcấtgiữquầnáođãquamùasửdụng.Nhiềungườicấttrangphụcđãquamùasửdụngtrongnhữngchiếchộpnhựacónắp.Tuynhiên,nhữngchiếchộpnàylàthứdụngcụcấtgiữíthiệuquảnhất.Khiđặttrongtủ,chắcchắnlàsẽcóthứgìđóđượcđặtlêntrênchiếchộpvàviệclấyhộprồimởnórasẽkhiếnbạnmấtnhiềucôngsức.Rốtcuộc,ngườitadễdàngquênmấtchiếchộpthậmchíngaycảkhimùasửdụngđãgầnkếtthúc.Nếusắptớibạnđịnhmuanhữngdụngcụcấtgiữ,tôikhuyênbạnnênmuamộtchiếctủngănkéo.Hãycẩnthậnvàđừngchônquầnáocủamìnhtrongtủđồkểcảkhichúngđãquamùasửdụng.Nhữngtrangphụcbịcấtđisuốtnửanămtrờisẽtrôngtiềutụy,cứnhưthểchúngbịngộpthởvậy.Thayvìthế,hãyđểchomộtchútánhsángvàkhôngkhíthỉnhthoảnglùavào.Hãychochúngbiếtlàbạnvẫnquantâmvàmongchờđượcmặcchúngvàomùatới.Cách“giaotiếp”nàygiúpquầnáocủabạnluônrungcảmvàgiữchomốiquanhệcủabạnvớichúngsốngđộnglâudài.

CấtgiữsáchvởHãyđặttấtcảsáchvởlênsànKhibạnsắpxếpvàcấtxongquầnáo,đãtớilúcđểdọndẹpsáchvở.Sáchvởlàmộttrongnhữngthứkhiếnngườitacảmthấyhếtsứckhóvứtbỏ.Nhiềungườinóisáchlàthứduynhấtmàhọkhôngthểxalìabấtkểhọcóphảilàngườiđammêsáchhaykhông,nhưngvấnđềthựcsựchínhlàcáchmàhọtừbỏchúng.

Mộttrongnhữngkháchhàngcủatôi,mộtphụnữđộtuổibamươilàmviệcchomộthãngtưvấnnướcngoài,làngườiyêuthíchsách.Côấykhôngchỉđọcsáchvềkinhdoanhmàcònđọcrấtnhiềutiểuthuyếtvàsáchcóminhhọa.Trênthựctế,phòngcủacôtrànngậpsách.Ngoàibagiásáchlớncaochạmtrần,côấycòncókhoảng20chồngsáchcaongangthắtlưngđangđểtạmtrênsàn.Khibướcquanhphòng,tôiphảibướcnésangmộtbênvàláchngườiđểkhông

Page 60: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

vavàochúng.

Tôiđãnóivớicôấyđiềuvẫnnóivớitấtcảcáckháchhàngcủamình.“Xinhãybắtđầubằngcáchbỏtấtcảsáchrakhỏigiávàđặttoànbộsáchlênsànnhà.”

Côấytrợntrònmắt.“Tấtcảư?Nhiềughêgớmđấy.”

“Đúng,tôibiếtthế.Nhưnghãybỏtấtcảsáchlênsàn.”

“Nhưng…”Côấydodựtrongchốclátnhưthểđangtìmtừdiễnđạttrướckhitiếptụcnói.“Khôngphảiđểchúngtrêngiávàtôicóthểthấyđượctênsáchthìsẽdễdànglựachọnhơnsao?”

Sáchthườngđượcxếpthànhtừnghàngtrêngiáđểcóthểnhìnthấytênsách,vìthếđiềunàycóvẻthuậntiệnchoviệcloạibỏnhữngcuốnbạnkhôngmuốnđượcnữa.Khôngchỉcóthế,màsáchcònnặngnề.Lấytấtcảsáchrakhỏigiáchỉđểrồilạicấtchúngvàodườngnhưlàmộtviệclàmlãngphícôngsức…Dẫuvậy,đừngbỏquabướcnày.Hãylấytấtcảsáchrakhỏigiá.Bạnkhôngthểđánhgiámộtcuốnsáchcóthựcsựđángchúýhaykhôngkhinóvẫncònnằmtrêngiá.Giốngnhưquầnáohaybấtkìvậtsởhữunàokhác,nhữngcuốnsáchbịbỏtrêngiákhôngđượcđộngđếnsuốtmộtthờigiandàisẽrơivàotìnhtrạngimlìmbấtđộng.Hoặctôicóthểnóirằngchúngtrởnên“vôhình”.Mặcdùngaytrongtầmmắtnhưngngườitavẫnkhôngnhìnthấychúng,giốngnhưmộtchúchâuchấuđứngyêngiữađồngcỏ,hòamìnhvớimôitrườngxungquanh.

Nếubạntựhỏi“Thứnàycómanglạiniềmvuikhông?”khinhìnvàonhữngđồvậttrêngiáhoặctrongngănkéo,thìcâuhỏinàykhôngcónhiềuýnghĩavớibạn.Đểcóthểthựcsựquyếtđịnhđượcnêngiữhoặcbỏđithứgì,bạnphảikhiếnnhữngđồvậtcủamìnhthoátkhỏitìnhtrạngbấtđộng.Thậmchínhữngchồngsáchđãđểsẵntrênsànrồicũngsẽdễđượcxửlíhơnnếubạndichuyểnchúngvẫntrênsànnhưnglàsangmộtchỗkháchoặcsắpxếplạichúng.Giốngnhưviệcchúngtakhẽrunglắcnhẹđểđánhthứcaiđódậy,chúngtacóthểkíchthíchnhữngvậtsởhữucủamìnhbằngcáchdichuyểnchúng,phơichúngrakhôngkhítronglànhvàkhiếnchúng“tỉnhgiấc”.

Trongkhigiúpđỡcáckháchhàngcủamìnhdọndẹpnhàcửahoặcvănphònglàmviệc,tôithườngđứngtrướcđốngsáchhọđểtrên

Page 61: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

sànvàvỗtay,hoặcđậpnhẹlênbìacủacáccuốnsách.Mặcdùđầutiênbaogiờcáckháchhàngcũngnhìntôivớivẻkìlạ,thếnhưngsauđóhọkhôngtránhkhỏingạcnhiênvìhọcóthểlựachọnsáchnhanhchóngvàchínhxácđếnmứcnào.Họcóthểthấychínhxácnhữngcuốnsáchmìnhcầnvànhữngcuốnkhôngcần.Khókhănhơnnhiềunếulựachọnsáchmàvẫnđểchúngtrêngiá,điềunàycónghĩarồicólúcbạnsẽphảilặplạicôngviệcnày.Nếucóquánhiềusáchtrênsàncầnphảisắpxếpcùngmộtlúc,tôisẽđềnghịkháchhàngcủamìnhchiachúngrathànhbốnnhómlớn:

-Chungchung(sáchđọcđểgiảitrí)

-Thựchành(sáchthamkhảo,sáchdạynấuăn,v.v.)

-Hìnhảnh(cáctậptranhảnh,v.v.)

-Tạpchí

Khiđãxếpsáchthànhđốngtrênsàn,hãydùngtaylấyratừngcuốnmộtvàquyếtđịnhxembạnmuốngiữhoặcbỏđicuốnnào.Tấtnhiêntiêuchílàhãyxemcuốnsáchcómanglạichobạncảmgiácthưtháikhichạmvàonóhaykhông.Nhớnhé,tôiđãnóilàkhibạnchạmvàonó.Đừngđọcnó.Việcđọcsẽchemờlítríphánxétcủabạn.Thayvìhỏibảnthânxemmìnhcảmthấygì,bạnsẽbắtđầuhỏixemliệumìnhcócầncuốnsáchnàyhaykhông.Hãyhìnhdungramộtgiásáchchỉtoànnhữngcuốnsáchmàbạnyêuthích.Hìnhảnhđókhôngtuyệtdiệusao?Đốivớinhữngngườiyêuthíchsách,liệucòncóniềmhạnhphúcnàohơnthế?

Nhữngcuốnsáchchưađọc“Lúcnàođó”nghĩalà“khôngbaogiờ”Nhữnglídophổbiếnnhấtđểkhôngvứtmộtcuốnsáchđilà“Tôisẽđọcnó”hoặc“Cóthểtôimuốnđọclạinó”.Hãydànhchốclátđểtínhsốsáchmàbạnyêuthích,nhữngcuốnmàbạnthựcsựđãđọchơnmộtlần.Cótấtcảbaonhiêucuốn?Vớivàingườiconsốnàycóthểlà5cuốntrongkhimộtvàiđộcgiảcábiệtcóthểnhiềutới100cuốn.Tuynhiên,nhữngngườiđọclạinhiềusáchthườnglàmviệctrongnhữngngànhnghềchuyênbiệt,chẳnghạnhọcgiảvàtácgiả.Bạnsẽ

Page 62: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

thấyrấthiếmnhữngngườibìnhthườngnhưtôilạiđọcquánhiềusách.Hãyđốimặtvớithựctếđó.Cuốicùng,bạnsẽđọclạichỉvàicuốntrongsốsáchcủamình.Giốngnhưvớiquầnáo,chúngtacầndừnglạivànghĩxemnhữngcuốnsáchđangphụcvụchomụcđíchgì.

Mụcđíchthựcsựcủasáchlàđểđọc,đểtruyềntảithôngtintớiđộcgiả.Ýnghĩanằmởchỗsáchchứađựngthôngtin.Sẽchẳngcóýnghĩagìnếuchúngnằmtrêngiásách.Bạnđọcsáchđểtrảinghiệmviệcđọc.Nhữngcuốnsáchmàbạnđọccũngđượctrảinghiệmvànộidungcủachúnggiờđâyđãnằmtrongbạn,thậmchícảkhibạnkhôngnhớ.Vìvậykhiquyếtđịnhnêngiữcuốnsáchnào,đừngnghĩđếnchuyệnliệumìnhcóđọclạinóhaykhônghoặcliệumìnhcólàmchủnhữngthôngtinbêntrongnóhaykhông.Thayvàođó,hãycầmtừngcuốnsáchtrongtayvàquyếtđịnhxemnócókhiếnmìnhcảmthấyrungđộnghaykhông.Chỉgiữlạinhữngcuốnsáchkhiếnbạncảmthấyvuivẻmỗikhinhìnthấychúngtrêngiá,đólànhữngcuốnsáchmàbạnthựcsựyêuthích.Vànhớlàcảcuốnsáchnàynữanhé.Nếubạnkhôngcảmthấyvuikhicầmcuốnsáchnàođótrongtay,tôithấythàbạnquẳngnóđicònhơn.

Cònnhữngcuốnsáchmàbạnmớiđọcnhưngvẫnchưađọcxong?Hoặcnhữngcuốnsáchvừamuanhưngchưađọc?Cónênlàmđiềutươngtựnhưvớinhữngcuốnsáchmàbạndựđịnhlúcnàođósẽđọckhông?MạngInternetkhiếnviệcmuasáchtrởnêndễdàngnhưnghệquảlà,mọingườingàycàngcónhiềucuốnsáchmuavềkhôngđọchơntrướcđây.Tìnhtrạngngườitamuamộtcuốnsáchrồikhônglâusaulạimuamộtcuốnnữakhivẫnchưađọccuốnsáchtrướcđókhôngphảilàhiếm.Sáchchưađọccứtíchlũydầnlên.Vấnđềđốivớinhữngcuốnsáchmàchúngtadựđịnhđếnlúcnàođósẽđọclàchúngtasẽkhótừbỏchúnghơnnhiềusovớinhữngcuốnsáchđãđọcxong.

Tôinhớcólầngiảngchomộtchủtịchcôngtyvềcáchdọndẹpvănphòngcủaôngta.Cácgiásáchcủaôngtađầynhữngtựasáchphứctạpmàbạncóthểmongchờmộtchủtịchcôngtysẽđọcchúng,chẳnghạnnhữngcuốnkinhđiểncủacáctácgiảnhưDruckervàCarnegie,cũngnhưcáctácgiảsáchbánchạygầnđây.Cứnhưthểtôiđangđilạcvàomộthiệusách.Khithấybộsưutậpsáchcủaông,tôicócảmgiácnônnao.Hiểnnhiênlàkhibắtđầuphânloại,ôngtađặthếtcuốnnàyđếncuốnkhácvàochồng“giữlại”,vàtuyênbốrằngôngtavẫnchưađọcchúng.Đếnkhiphânloạixong,ôngtachỉbỏđi50cuốnvàchỉlàmsứtmẻchútítbộsưutậpbanđầu.Khitôihỏitạisaolạigiữ

Page 63: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

nhữngcuốnsáchđó,ôngấyđưaramộtcâutrảlờiđãtrởthànhkinhđiểntrongdanhsáchcáccâutrảlờithườnggặpnhấtcủatôi:“Bởilúcnàođótôisẽmuốnđọcnó”.Từkinhnghiệmcánhân,ngaylúcnàytôisợphảinóivớibạnrằng:“lúcnàođó”sẽkhôngbaogiờxảyra.

Nếubạncóbỏlỡcơhộiđọcmộtcuốnsáchđặcbiệt,thậmchíđólàcuốnsáchmàbạnđượckhuyênđọchoặclàcuốnsáchmàlâunaybạndựđịnhsẽđọc,vậythìđâylàdịpđểbạnbỏnóđi.Cóthểbạnđãmuốnđọccuốnsáchđókhimuanó,nhưngnếuchođếngiờbạnvẫnchưađọc,vậythìmụcđíchcủacuốnsáchlàdạychobạnrằngbạnkhôngcầnđếnnónữa.Khôngcầnphảiđọcchoxongcảcuốnsáchkhibạnmớichỉđọcnửachừng,bởikhiđómụcđíchcủachúngsẽlàđọcnửachừng.Vìthế,hãytừbỏtấtcảnhữngcuốnsáchchưađọc.Tốthơnlàhãychỉđọccuốnsáchthựcsựcầnchobạnngaylúcnàythayvìmộtcuốnsáchmàbạnđểnóphủbụisuốtnhiềunăm.

Nhữngngườicónhữngbộsưutậpsáchlớnhầunhưluônlànhữngngườihọcsiêngnăng.Dođókhôngcógìlạkhithấynhiềusáchthamkhảovàsáchhướngdẫnnghiêncứutrêngiásáchcủacáckháchhàngcủatôi.Cácsáchthamkhảovàhướngdẫnnàythườngđadạngvôcùng,trảirộngtừkếtoán,triếthọcvàvitínhchotớitrịbệnhbằngxạhươngvàhộihọa.Đôikhitôikinhngạcvớinhữngchuyênmônmàcáckháchhàngcủatôiquantâm.Nhiềungườitrongsốhọcòngiữlạitấtcảsáchgiáokhoatừthờicònđihọcphổthôngvànhữngcuốnsáchbàitậplàmvăn.

Vậynên,nếugiốngnhưnhiềukháchhàngcủatôi,bạncóbấtkìcuốnsáchnàorơivàonhómsáchnóitrên,tôikhuyênbạnnênngừngviệckhăngkhănglàđếnngàynàođóbạnsẽsửdụngchúngvàtừbỏchúngngayngàyhômnay.Tạisaoư?Bởicórấtítkhảnănglàbạnsẽđọcchúng.Đốivớitấtcảcáckháchhàngcủatôi,chưatới15%sốngườisẽdùngnhữngcuốnsáchnày.Khiphảigiảithíchtạisaocứbỏsáchởđómàkhôngđọc,câutrảlờicủahọđềulàhọdựđịnhsẽđọcvào“mộtngàynàođó”.“Tôimuốntìmhiểucuốnsáchnàyvàomộtngàyđó.”“Tôisẽnghiêncứunókhicóthêmchútítthờigian”,“TôinghĩnósẽgiúptôithànhthạotiếngAnh”,“Tôimuốnhọcvềkếtoánbởitôiđanglàmcôngviệcquảnlí”.Nếuchođếnlúcnàybạnvẫnchưalàmnhưdựđịnh,vậythìhãyvứtbỏquyểnsáchđóđi.Chỉbằngcáchđó,bạnmớicóthểkiểmtrađượcxemmìnhđammêđếnmứcnàođốivớichủđềđó.Nếucảmgiáccủabạnvẫnkhôngthayđổisaukhiđãbỏcuốnsáchđi,thìcónghĩabạnvẫnổnmàkhôngcầntớinó.Nếusau

Page 64: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

khiđãnémđimàbạnvẫnkhaokhátmuốncólạinó,tứclàbạnsẽsẵnsàngmuamộtbảnsáchkhác,vàlầnnàybạnsẽđọcvànghiêncứunó.

SáchgiữlạiNhữngcuốnsáchđượcưathíchnhấtBâygiờbấtkìlúcnàotôicũnggiữchomìnhchừng30cuốnsách,nhưngtrướcđâytôitừngthấyvôcùngkhóvứtbỏsáchđibởivìtôiyêuchúng.Lầnđầutiêntôiphânloạithưviệncủamìnhbằngphươngphápđánhgiáxemchúngcómanglạiniềmvuichomìnhhaykhông,tôiđãbỏđiđượckhoảng100cuốnkhỏigiásách.Mặcdùđâykhôngphảilàconsốquálớnsovớimứctrungbìnhnhưngtôicảmthấyvẫncóthểgiảmbớtthêmnữa.Mộtngàykia,tôiquyếtđịnhxemxétkĩhơnnhữngcuốnsáchmàmìnhđangcó.Tôibắtđầuvớinhữngcuốnsáchmàtôicoilàkhôngthểbỏđi.Trongtrườnghợpcủatôi,đầutiêntrongdanhsáchnàylàcuốnAliceởxứsởdiệukì,đâylàcuốnsáchtôiđọclạinhiềulầnkểtừthờitiểuhọc.Nhữngcuốnsáchtươngtự,nằmtrongdanhsáchnhữngcuốnsáchyêuthíchnhấtcủamỗicánhân,cóthểxácđịnhđượckháđơngiản.Tiếptheo,tôixemnhữngcuốnsáchmanglạicảmgiácthoảimáinhưngkhôngthuộcdanhsáchđượcyêuthíchnhất.Khithờigiantrôiqua,danhsáchcáccuốnthuộcnhómnàysẽthayđổi,nhưngđâylànhữngcuốnsáchmàtôichắcchắnmuốngiữlạingaybâygiờ.Vàothờiđiểmđó,mộttrongnhữngcuốnthuộcnhómnàylàNghệthuậttừbỏ–cuốnsáchđầutiênđãmởmắtchotôivềviệcdọndẹp,mặcdùlâunaytôikhôngcòngiữnónữa.Nhữngcuốnsáchmangđếnsựthoảimáinhấtđịnhcũngđángđểgiữlại.

Quyếtđịnhkhókhănnhấtlàđốivớinhữngcuốnsáchđemlạichobạnsựthoảimáivừaphải–chúngcónhữngtừngữvàcâuvănlàmrungđộngtráitimbạn,vàbạncóthểmuốnđọclạilầnnữa.Đólànhữngcuốnsáchkhóbỏđinhất.Mặcdùkhôngcảmthấyáplựckhiphảitừbỏchúng,tôikhôngthểkhôngnhậnthấythựctếlàchúngchỉmanglạichotôicảmgiácthoảimáivừaphải.Tôibắtđầutìmkiếmmộtphươngthứcđểbỏchúngđimàkhôngtiếcnuốivàcuốicùngcũngtìmđượcđiềumàtôigọilà“phươngphápgiảmtrừsốlượng”.Thừanhậnrằngmìnhthựcsựchỉmuốngiữnhữngthôngtinhoặctừngữcụthểmàcuốnsáchchứađựng,tôiquyếtđịnhlànếuchỉgiữlạinhữnggìcầnthiếtthìtôicóthểvứtbỏphầncònlạiđi.

Page 65: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Ýtưởngcủatôilàsaochépnhữngcâumàmìnhthíchvàotrongmộtcuốnsổ.Quathờigian,tôicholànhưvậy,cuốnsổnàysẽtrởthànhtuyểntậpnhữnglờihayýđẹpưathíchcủacánhântôi.Thậtvuikhiđọcnóvàomộtlúcnàođótrongtươnglaivàlầntheoconđườngmànhữngsởthíchcánhânđãtừngdẫndắtmình.Vôcùngphấnkhích,tôilôiramộtcuốnsổmàmìnhthíchvàbắtđầuthựchiệnkếhoạch.Tôibắtđầugạchchânnhữngchỗtôimuốnsaochép.Sauđótôiviếttênsáchvàosổvàbắtđầuchéplại.Tuynhiên,ngaykhibắtđầu,tôinhậnraquátrìnhnàyngốnquánhiềucôngsức.Vànếunhưcólúcnàođótôisẽđọcnhữnglờilẽnàytrongtươnglai,vậythìchữviếtcủatôicầnphảirõràng,sắcnét.Ướclượngsơbộ,đểsaochép10tríchdẫntrongmộtcuốnsáchthôicũngsẽmấtítnhấtnửatiếngđồnghồ.Chỉnghĩvềviệcsaochéptríchdẫntrong40cuốnsáchthôiđãđủkhiếntôihoamàychóngmặtrồi.

Kếhoạchtiếptheocủatôilàsửdụngmáyin.Tôisẽsaochụpnhữngmụcmàtôimuốngiữ,cắtchúngravàdánvàosổ.Tôinghĩlàcáchlàmnàysẽnhanhchóngvàdễdànghơnnhiều.Nhưngkhithửbắttayvàolàm,tôithấynócònmấtnhiềucôngsứchơn.Cuốicùngtôiquyếtđịnhxélấynhữngtrangyêuthíchrakhỏisách.Việcdánnhữngtrangnàyvàosổcũnglàmộtviệckhónhọc,vìvậythayvàođótôigiảntiệnquátrìnhbằngcáchnhétchúngvàomộtchiếckẹphồsơ.Việclàmnàychỉmất5phútchomỗicuốnsáchvàtôiđãxoayxởđểbỏđi40cuốnđồngthờigiữđượcnhữngnộidungmàtôithích.Khiđótôicựckìhàilòngvớithànhquảcủamình.Hainămsaungàytriểnkhai“phươngphápgiảmtrừsốlượng”,tôiđộtngộtnhậnramộtđiều.Tôichưatừngđọclạimộtlầnkểtừkhitạorachiếckẹphồsơđó.Tấtcảnhữngnỗlựclúctrướcchỉlàđểlàmdịuđilươngtâmcủatôimàthôi.

Gầnđây,tôinhậnthấyviệcsởhữuítcuốnsáchthựcsựgiúptôitiếpthutốthơnnhữnggìmìnhđọc.Tôinhậnranhữngthôngtinthiếtyếudễdànghơn.Nhiềukháchhàngcủatôi,đặcbiệtlànhữngngườiđãbỏđimộtsốlượngsáchvàtàiliệuđángkể,cũngnhậnthấyđiềunày.Đốivớisách,đúnglúcnghĩalàtấtcả.Giâyphútlầnđầutiênbạngặpmộtcuốnsáchđặcbiệtcũngchínhlàthờiđiểmphùhợpđểđọcnó.Đểtránhbỏlỡgiâyphútnày,tôikhuyênbạnnêngiữsốlượngsáchítthôi.

Page 66: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

PhânloạigiấytờQuytắcchung:hãytừbỏmọithứNgaykhibạnsắpxếpxongsáchvở,hãychuyểnsanggiấytờ.Vídụ,giáthưtừtreotrêntườngđựngđầyphongbì;nhữngtờthôngbáocủanhàtrườngdántrêntủlạnh;thưmờidựngàyhộitrườngchưatrảlờiđểcạnhchiếcđiệnthoạibàn;nhữngtờbáoxếplớptrênbànsuốtmấyngàyqua.Cómộtsốnơitrongnhà,giấytờcóxuhướngchấtchồnglênnhưnhữngđốngtuyếtvậy.

Mặcdùngườitathườngquanniệmlàgiấytờởnhàíthơnnhiềusovớiởnơilàmviệc,nhưngthựctếkhôngphảivậy.Nhìnchungsốlượnggiấytờtốithiểumàcáckháchhàngbỏđilàhaitúiráccỡ45lít.Sốlượngtốiđalêntới15túi.Rấtnhiềulầntôicònthấymáycắtgiấycủakháchhàngbịkẹt.Cựckìkhókhănđểcóthểquảnlíđượcmộtsốlượnglớngiấytờnhưvậy,thếnhưngthithoảngtôicũnggặpđượcmộtvàikháchhàngcóđượcnhữngkĩnăngsắpxếpgiấytờtàiliệukhiếntôiphảikinhngạc.Khitôihỏi:“Bạnquảnlígiấytờcủamìnhnhưthếnào?”,họđưaranhữnggiảithíchcựckìcặnkẽ.

“Giấytờliênquantớilũtrẻsẽđểtrongkẹptàiliệunày.Kẹptàiliệukialàcôngthứcnấuăncủatôi.Cácbàicắtratừtạpchíđểởđây,còntàiliệuhướngdẫnsửdụngthiếtbịđiệnchovàotronghộpnày…”.Họđãphânloạigiấytờcủamìnhhếtsứcchitiếtđếnmứcđôilúctâmtrítôilơđễnhtrongkhihọtrìnhbàynhữnglậpluậncủamình.Tôiphảithừanhậnlàtôighétviệcsắpxếpgiấytờ!Tôikhôngbaogiờsửdụngcáckẹphồsơhoặcviếtnhãntàiliệu.Hệthốngsắpxếptàiliệunàycólẽhữuhiệuhơnbộdụngcụlưutrữgiấytờởnơilàmviệcvốncónhiềungườisửdụngtàiliệuchung,nhưngthựcrathìhoàntoànkhôngcầnđếnmộthệthốngsắpxếpgiấytờchitiếtđếnnhưvậyởnhà.

Nguyêntắccơbảncủatôitrongviệcphânloạigiấytờlàvứthếtchúngđi.Cáckháchhàngcủatôiđãchoángvángkhinghetôinóithế,nhưngquảthựcchẳngcógìphiềnphứchơngiấytờcả.Rốtcuộc,chúngsẽchẳngbaogiờmanglạiniềmvui,chodùbạncógiữgìnchúngcẩnthậnthếnàochăngnữa.Vìlídonày,tôikhuyênbạnnênvứtđibấtcứthứgìkhôngthuộcvàomộttrongbanhómsau:hiệnđangsửdụng,cầnsửdụngtrongthờigiangiớihạnvàphảigiữlạivô

Page 67: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

kìhạn.

Nhânđây,tôiphảinóirằngthuậtngữ“giấytờ”khôngbaohàmnhữnggiấytờcógiátrịvềtinhthầnnhưnhữngbứcthưtìnhngàyxưahoặcnhậtkí.Cốgắngphânloạinhữnggiấytờnàychỉkhiếntiếnđộcủabạngiảmsútrõrệtmàthôi.Trướchếthãygiớihạnởviệcphânloạigiấytờkhôngmanglạichobạnmộtchútrungđộngnàovàhoànthànhcôngviệcnàythậtchớpnhoáng.Thưtừcủabạnbèvàngườiyêucóthểđểlạiđếnkhibạnxửlínhữngthứliênquantớicảmxúc.

Khibạnđãxửlíxongtoànbộsốgiấytờkhônggợichobạnbấtkìcảmxúcvuivẻnào,bạnsẽlàmgìvớinhữnggiấytờmàbạnquyếtđịnhgiữlại?Phươngphápcấtgiữgiấytờcủatôicựckìđơngiản.Tôiphânchiachúngthànhhainhóm:giấytờcầnlưugiữvàgiấytờcầnxửlí.Mặcdùchínhsáchcủatôilàvứtbỏtấtcảgiấytờđi,nhưngđâylàhainhómgiấytờtôithấykhôngthểbỏđiđược.Nhữngbứcthưcầntrảlời,nhữngđơntừcầnđệtrình,mộttờbáosắpđọc–hãytạomộtgócriêngchonhữnggiấytờcầnđượcxửlíđó.Hãychắcchắnrằngbạngiữtấtcảcácgiấytờdạngnàycùngmộtchỗ.Đừngbaogiờđểchúngrảiráckhắpnơitrongnhà.Tôikhuyênbạnnêndùngmộtvậtchứacódạngthẳngđứngđểgiấytờcấttrongđócóthểdựngthẳnglênvàbốtrímộtnơidànhriêngchonó.Tấtcảcácgiấytờcầnđượcchúýcóthểđặtởtrongđómàkhôngbịphântán.

Đốivớigiấytờcầnđượclưugiữ,tôichianhỏchúngtheotầnsuấtsửdụng.Cáchlàmcủatôicũngkhônghềphứctạp.Tôisắpxếpchúngthànhnhómítsửdụngvànhómthườngxuyênsửdụng.Nhómítsửdụngbaogồmhợpđồngbảohiểm,giấytờbảohànhvàgiấytờnhàđất.Thậtkhôngmay,bạnbuộcphảigiữnhữnggiấytờnàybấtkểthựctếlàchúngkhôngmanglạiniềmvuicụthểnào.Vìbạnhầunhưkhôngbaogiờcầnxửlínhữnggiấytờthuộcnhómnày,bạnkhôngphảimấtquánhiềusứclựcđểcấtgiữchúng.Tôikhuyênbạnnênđểtấtcảchúngvàotrongmộtchiếccặphồsơnhựathôngthườngvàkhôngcầnphảilonghĩvềviệcphânloạichúngthêmnữa.

Nhómkiabaogồmnhữnggiấytờmàbạnsẽlấyravàsửdụngthườngxuyênhơn,chẳnghạncácbảnđềcươnghộithảohoặccácbàibáocắtra.Nhữnggiấytờnàysẽtrởnênvônghĩatrừphichúngđượccấtgiữsaochocóthểdễdàngtiếpcận,dođótôikhuyênbạnnêncấtchúngvàotrongmộtchiếccặphồsơnhựacónhiềungăn.Mặcdù

Page 68: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

nhữnggiấytờkiểunàykhôngthựcsựcầnthiếtnhưngchúngcóxuhướngngàymộtnhiềulên.Giảmbớtsốlượngcủanhómgiấytờnàylàchìakhóachoviệcsắpxếpgiấytờcủabạn.

Chỉnênsắpxếpgiấytờthànhbanhóm:cầnđượcchúý,nênlưugiữ(cácgiấytờhợpđồng)vànênlưugiữ(cácgiấytờkhác).Mấuchốtlàcầngiữtấtcảgiấytờthuộcmộtnhómởtrongcùngmộtvậtchứavàcốgắnghạnchếphânchianhỏchúngrathêmnữa.Nóicáchkhác,bạnchỉcầnbavậtchứahoặcbachiếccặpđựnggiấytờ.Đừngquêngiữchochiếchộp“cầnchúý”ởtrạngtháirỗng.Nếuvẫncòngiấytờtrongđó,điềunàycónghĩalàbạnđangcónhữngviệcchưahoànthànhđangcầnsựchúýcủabạn.Mặcdùtôichưabaogiờcốgắngxoayxởđểlàmtrốngtriệtđểchiếchộp“cầnchúý”,nhưngđâychínhlàmụctiêucầnhướngtới.

TấtcảnhữnggiấytờcònlạiCáchsắpxếpnhữnggiấytờphiềnphứcPhươngchâmcănbảncủatôilàvứtbỏhếtgiấytờđi,nhưngsẽluôncóvàithứgiấytờgìđókhócóthểvứtbỏ.Ởđâychúngtahãycùngxemxétcáchxửlínhữnggiấytờnày.

TÀILIỆUNGHIÊNCỨUNhữngngườithíchnghiêncứucóthểhaythamgiacáchộithảohoặckhóahọcchẳnghạnliệuphápđiềutrịbằngxạhương,tưduylôgichoặcmarketing.MộtxuhướnggầnđâyởNhậtBảnlàtậndụngthờigiansángsớmđểthamgiacáchộithảobuổisáng.Nộidungvàkhungthờigianmởrộng,chophépngườitacónhiềucơhộilựachọn.Đốivớinhữngngườithamdự,nhữngtàiliệuđượcphátnanánhưmộtchứngnhậndanhdự,vàdođóhọkhólòngmàvứtbỏchúng.Nhưngkhitôitớithămnhàcủanhữnghọcviênnhiệtthànhnày,tôithấynhữngtàiliệunhưthếchiếmquánhiềukhônggian,khiếnphòngcủahọtrởnênbứcbí.

Mộttrongcáckháchhàngcủatôilàmộtphụnữtuổiđộbamươilàmviệcchomộtcôngtyquảngcáo.Khitôibướcvàophòngcôấy,tôicảmthấynhưmìnhđangởtrongmộtvănphònglàmviệc.Tôinhìnthấyhàngchồngtàiliệuđượcintiêuđềcẩnthận.Côấynóivớitôi:

Page 69: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

“Đólàtấtcảcáctàiliệucủanhữnghộithảomàtôithamgia”.Tựnhậnlàmộtngườisaymêcáchộithảo,côấyđãlưugiữtàiliệucủamọihộithảomàcôấytừngthamdự.

Ngườitathườngquảquyết:“Mộtlúcnàođótôisẽnghiêncứulạinhữngtàiliệunày”,nhưnghầuhếthọkhôngbaogiờlàmvậy.Hơnthế,phầnlớntrongsốhọluôncónhữngtàiliệucủacáccuộchộithảokhácnhauvềcùngmộtchủđềhoặcmộtchủđềtươngtự.Tạisaovậy?Bởivìhọkhôngnhớđượcgìtừnhữngđiềuđãhọcởcáccuộchộithảo.Tôikhôngcóýchỉtríchmàchỉmuốnchỉralídotạisaolạikhôngđángđểgiữlạinhữngtàiliệucủacáchộithảotrướcđây.Nếunộidungđãhọckhôngđượcápdụngvàothựctếthìnhữngkhóahọcnhưvậythậtlàvôbổ.Giátrịcủaviệcthamgiamộtkhóahọchoặcmộtchứngchỉbắtđầutừkhichúngtathamdự,vàchìakhóađểpháthuytoànbộgiátrịcủakhóahọcchínhlàởchỗápdụngnhữngđiềuđãhọcvàothựctếngaykhikhóahọckếtthúc.Tạisaongườitalạitrảhọcphíđắtđỏchonhữngkhóahọcnhưvậykhihọcóthểđọcđượccùngmộtnộidungđótrongmộtcuốnsáchhoặcởmộtnơikhác?Bởihọmuốncảmnhậnđượcniềmđammêcủagiáoviênvàtrảinghiệmmôitrườnghọctậpđó.Dođó,tàiliệuthựcsựchínhlàbảnthânbuổihộithảohoặcsựkiện,vàngườitacầnphảitrảinghiệmnómộtcáchthựcsựsốngđộng.

Khibạnthamgiamộtkhóahọc,hãykiênquyếtvứtbỏmọitàiliệuđượcphânphát.Nếubạntiếcnuốikhivứtbỏchúng,sauđólạithamgiamộthộithảotươngtự,vậythìlầnnàyhãyápdụngnhữnggìđãhọc.Tưởnglànghịchlí,nhưngtôitinrằngchínhvìchúngtacònbámvíulấynhữngtàiliệunhưvậynênchúngtamớithấtbạitrongviệcápdụngnhữngđiềumìnhđãhọcvàothựctiễn.Bộsưutậpcáctàiliệuhộithảolớnnhấtmàtôibiếtlênđến190tàiliệu.Chẳngcầnphảinói,tôiđãbảokháchhàngđóvứtbỏđếntàiliệucuốicùng.

CÁCBẢNSAOKÊTÀIKHOẢNTHẺTÍNDỤNGMộtthứnữacầnphảivứtbỏđólàtấtcảcácbảnsaokêtàikhoảnthẻtíndụng.Mụcđíchcủachúnglàgì?Vớihầuhếtmọingười,chúngđơngiảnlàmộtthứcôngcụđểkiểmtraxemhọđãdànhdụmđượcbaonhiêutiềntrongmộtthángcụthểnàođó.Vìvậy,khiđãkiểmtranộidungđểkhẳngđịnhlànóchínhxácvàlưulạiconsốvàosổghicủagiađình,bảnsaokêđãhoànthànhsứmệnhvàbạnnênvứtnóđi.Hãytintôi.Bạnkhôngcầnphảicảmthấybứtrứtvềchuyệnnày.

Page 70: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Liệubạncónghĩrằngđếnmộtlúcnàođómìnhsẽthựcsựcầnđếnnhữngbảnsaokêtàikhoản?Liệucóngàynàođóbạncóthểcầnđếnchúngchomộtphiêntòađểchứngminhđãrútrakhỏitàikhoảnbaonhiêutiền?Chuyệnđóchẳngbaogiờxảyranênbạnkhôngcầntíchtrữnhữngbảnsaokênàysuốtđời.Điềutươngtựcũngđúngvớinhữngthôngbáorúttiềnkhỏitàikhoảnđểchitrảchiphísinhhoạtthườngngày.Hãycươngquyếtvànắmlấycơhộiđểvứtbỏchúng.

Trongsốcáckháchhàngcủatôi,cómộtcặpvợchồngtừngtrảiquaquãngthờigianvôcùngkhókhănđểcóthểvứtbỏtàiliệucủahọ.Cảhaiđềulàluậtsư.Họcứliêntụchỏi:“Nhỡtàiliệunàylạicầnđếnởtòaánthìsao?”Banđầu,họchỉđạtđượcchútíttiếntriển,nhưngcuốicùng,thậmchíhọcóthểbỏđihầuhếtnhữnggiấytờcủamìnhmàkhônggặpphảibấtkìvấnđềnào.Nếuhọlàmđượcthìbạncũngcóthểlàmđược.

GIẤYBẢOHÀNHCHOTHIẾTBỊĐIỆNCũngnhưvôtuyếnhaymáyảnhkĩthuậtsố,tấtcảcácthiếtbịđiệnđềucógiấybảohành.Đâylàloạigiấytờcómặtởbấtkìngôinhànào,vàlàthứđượchầuhếtmọingườicấtgiữcẩnthận.Tuynhiên,phươngphápsắpxếpchúngthườngkhôngđúngcách.

Nhìnchung,ngườitathườngcấtgiữgiấytờbảohànhtrongnhữngchiếccặpnhựahoặccáctúihồsơnhiềungăn.Sứchấpdẫncủanhữngtúihồsơnàyởchỗgiấytờcóthểđượccấttrongnhữngngănriêngbiệt.Tuynhiên,vấnđềlạichínhlàchỗđó.Vìgiấytờđượcchiacáchrõràngnênngườitacóthểdễdàngbỏquanhiềuthứ.Phầnlớnmọingườicấtgiữkhôngchỉgiấybảohànhcòncảsổtayhướngdẫnsửdụngtrongcùngmộtngăn.Trướchết,hãybắtđầubằngviệcvứtbỏnhữngsổtayhướngdẫn.Hãynhìnchúngxem.Bạnđãbaogiờsửdụngchúngchưa?Nóichung,chỉcómộtvàisổhướngdẫnmàchúngtathựcsựcầnđọc,chẳnghạnsổhướngdẫnsửdụngmáyvitínhhoặcmáyảnhkĩthuậtsố,vànhữngsổhướngdẫnnàydàytớimứckhócóthểnhétvừavàotúihồsơ.Vìthế,vềcănbản,bạncóthểthoảimáivứtbỏbấtkìsổhướngdẫnsửdụngnàođựngtrongtúiđựnggiấybảohành.

Chotớibâygiờ,tấtcảcáckháchhàngcủatôiđềuđãvứtbỏhầuhếtcácsổtayhướngdẫnsửdụngcủahọ,baogồmsổtayhướngdẫncáchdùngmáyvitínhvàmáyảnh,vàkhôngaitrongsốhọgặpphải

Page 71: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

bấtkìvấnđềnào.Nếucógặpvấnđềgì,họluôncóthểtựsửachữabằngcáchmàymò,vàcóthểtìmđượcgiảiphápchobấtcứthứgìmàmìnhkhôngthểtựtìmrabằngcáchvàoInternethoặchỏinơibánthiếtbị.Vìthếtôicamđoanrằngbạncóthểvứtchúngđimàkhôngphảibănkhoăngì.

Trởlạivớigiấytờbảohành.Phươngphápsắpxếpmàtôigợiýlàhãyđặttấtcảchúngvàotrongmộtchiếccặpnhựamàkhôngcầnphảiphânchiachúngthànhtừngnhóm.Rútcuộcgiấybảohànhchỉcóthểdùngđếnmộtlầntrongnăm.Việcsắpxếpvàphânloạikĩcàngnhữnggiấytờnàylàkhôngcầnthiếtvìnhiềukhảnănglàítkhicầndùngđếnchúng.Hơnnữa,nếubạnđãxếpchúngvàotrongcặphồsơnhiềungănthìbạnsẽphảilậtgiởtừngtrangđểtìmđúnggiấybảohànhmìnhcần.Trongtrườnghợpđó,mộtcáchdễdànglàcấtgiữtấtcảtrongcùngmộttúihồsơ,khicầnthìlấyhếtravàtìmđúngthứmìnhcần.

Nếuphânloạiquáchitiết,điềunàyđồngnghĩavớiviệcbạnsẽítcócơhộihơnđểxemtừnggiấybảohành.Trướckhibạnnhậnrađiềunày,cóthểgiấybảohànhđãhếthạn.Nếubạnphảixemxétkĩcàngtấtcảkhichỉcầntìmmộttờgiấybảohànhnàođóthôithìđâylạilàcơhộituyệtvờiđểkiểmtrangàyhếthạncủacácgiấybảohànhkhác.Vớiphươngphápnày,bạnsẽkhôngbịphiềntoáivìphảithậntrọngkiểmtramọigiấytờbảohànhtrongcặphồsơchỉđểbiếtngàyhếthạnbảohành,vàthườnglàbạnkhôngphảimuanhữngchiếccặpnhựađểcấtgiấytờbảohànhbởivìgầnnhưnhànàocũngcóítnhấtmộtchiếc.Cuốicùng,phươngphápnàychỉchiếm1/10diệntíchsovớinhữngphươngphápthôngthườngkhác.

THIỆPCHÚCMỪNGỞNhậtBảncóphongtụcgửithiệpchúcmừngtớimọingườinhândịpNămMới(nhiềuchiếcthiệpcòninxổsốởbêndưới).Điềunàycónghĩamỗichiếcthiệpsẽhoànthànhsứmệnhcủanóvàothờikhắcngườinhậnđọcxonglờichúcmừngtrênthiệp.Saukhikiểmtraxemnhữngconsốtrênthiệpcótrúnggiảixổsốnàokhông,bạncóthểbỏchúngđivớisựtrântrọngvìchúngđãtruyềntảitớibạnsựquantâmcủangườigửi.Nếubạngiữlạinhữngtấmthiệpđểxácminhđịachỉgửiđichonămtiếptheo,vậythìchỉgiữchúngtrongvòngmộtnăm.Hãyvứtbỏbấtkìtấmthiệpnàođãhaihoặcbanămtuổi,ngoạitrừnhữngtấmthiệpmanglạiniềmvuichotâmhồnbạn.

Page 72: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

SỔSÉCĐÃQUASỬDỤNGSổsécđãquasửdụnglànhữngthứđãđượcdùngxongrồi.Bạnsẽkhôngxemlạichúngnữa,vàdùcóxemlạithìcũngkhônglàmtăngthêmsốtiềncủabạntrongngânhàng,vìthếhãyvứtbỏchúng.

PHIẾUTHANHTOÁNTIỀNLƯƠNGMụcđíchcủaphiếuthanhtoántiềnlươnglàthôngbáochobạnbiếtsốtiềnlươngbạnđượctrảthángnày.Ngaykhibạnxemxongnộidung,nókhôngcònhữuíchnữa.

Komono(đồtạploại1)Hãygiữlạivìyêuthích–chứkhôngphải“vốnlànhưthế”Tôimởmộtchiếcngănkéotrongnhàcủamộtkháchhàngvàpháthiệnramộtchiếchộpnhỏkìlạ,chỉchờđượcmởra,giốngnhưmộtcuốnsáchhứahẹnmộtcâuchuyệnhấpdẫn.Nhưngvớitôi,nóchẳngcóchútgìthúvịcả.Tôibiếtrõmìnhsẽtìmthấythứgìbêntrong.Nhữngđồngxulẻ,kẹptóc,tẩy,cúcáodựphòng,cácbộphậncủađồnghồđeotay,pinmớihoặcđãhỏng,thuốcchưadùngđến,bùamaymắnvàmócchìakhóa.Danhsáchnàyvẫncòntiếptục.Tôibiếtthừacâutrảlờicủahọnếunhưtôihỏitạisaonhữngthứđólạiởtronghộp:“Vốnlànhưthếmà”.

Cónhiềuthứtrongnhàđượcđốixửtheocùngmộtcách.Chúngtađặtđể,cấtgiữvàtíchtrữchúngtheokiểu“vốnlànhưthế”,màkhôngsuynghĩgìnhiều.Tôigọinhómnàylàkomono,trongtiếngNhật,thuậtngữnàyđượcđịnhnghĩakháđadạng:“nhữngvậtnhỏ;nhữngvậttạploại;phụkiện;đồlinhtinhhoặcdụngcụnhỏ;cácbộphậnhoặclinhkiện;ngườitầmthường;trẻnhỏ”.Chẳnglạgìkhingườitalạikhôngbiếtphảilàmgìvớinhữngthứthuộcmộtnhómmơhồnhưvậy.Dođó,đãđếnlúcnóilờitừbiệtvớicáchtiếpcận“vốnlànhưthế”.Nhữngvậtkểtrêntrợgiúphữuíchchocuộcsốngcủachúngtavàdođó,chúngcũngxứngđángđượcđánhgiátừngthứmộtvàphânloạicẩnthận.

Page 73: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Khônggiốngnhưquầnáohoặcsáchvở,nhómnàybaogồmmộtloạtcácvậtđadạngvàvìthế,ýnghĩcốgắngphânloạivàsắpxếpchúngcóthểkhiếnbạnnảnchí.Tuynhiên,nếubạnxửlíchúngtheođúngthứtự,nhiệmvụnàyhóaralạikháđơngiản.Thứtựcơbảnđểphânloạikomononhưsau:

1. ĐĩaCD,DVD

2. Cácsảnphẩmdưỡngda

3. Đồtrangđiểm

4. Phụkiện

5. Vậtcógiátrị(hộchiếu,thẻtíndụng,v.v.)

6. Vậtdụngvàthiếtbịđiện(máyảnhkĩthuậtsố,cầuchì,bấtkìthứgìcóthểdínhlíuđến“điện”)

7. Dụngcụgiađình(giấyviếtvàvănphòngphẩm,kimchỉ,v.v.)

8. Vậtphẩmgiađình(cóthểmởrộngranhưthuốcmen,chấttẩyrửa,giấyăn,v.v.)

9. Dụngcụnhàbếp/nhuyếuphẩm

10. Khác

(Nếubạncónhiềuthứliênquantớimộtsởthíchcụthể,chẳnghạndụngcụtrượttuyết,thìhãycoichúngnhưmộtnhómriêng.)

Tôikhuyếnnghịbạnnêntheothứtựnàybởisẽdễdànghơnchobạnnếubắtđầutừnhữngthứcótínhcánhânnhiềuhơnvàdễxácđịnhnộidung.Nếubạnsốngmộtmình,bạnthựcsựkhôngcầnlongạivềthứtựnàymiễnlàbạnsắpxếpgọnghẽtừngnhómmột.Nhiềungườisốngvớinhữngthứkhôngcầnthiếtxungquanh,nhưnghọđểmặcvì“vốnlànhưthế”.Tôimuốnbạnhãyxửlíngayđốngkomonocủamình,vàchỉgiữlại,tôinhấnmạnhlàchỉgiữlại,nhữngthứmanglạichobạnniềmvui.

Page 74: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Komono(đồtạploại2)Đồdùngmộtlần–nhữngthứgiữlạichỉvì“vốnlànhưthế”.

Cómộtsốlượngđángkinhngạcnhữngthứcóthểxácđịnhnhanhchóngmàthậmchíkhôngcầnphảihỏi:“Thứnàycómanglạiniềmvuikhông?”Ởtrêntôiđãchỉracáchtừbỏnhữngthứmàbạnthấylàkhócóthểbỏđiđược.Khidọndẹpnhàcửa,mộtđiềuquantrọngkhôngkémlànhậnthấynhữngthứmàbạncấtgiữ“chẳngvìmộtlídocụthểnàocả”.Đasốmọingườikhôngnhậnthứcđượcnhữngthứđồlinhtinhchiếmdiệntíchtrongnhàhọđếnmứcnào.

QUÀTẶNGMộtchiếcđĩalàquàcướicủaaiđótặngchobạnvẫnnằmnguyêntronghộpđựngtrênnóccủachiếctủđựngbátđĩa.Mộtchiếcmócchìakhóalàquàkỉniệmcủamộtngườibạngiờđâynằmtrongngănkéo.Haymộthộpnhangtrầmlàquàsinhnhậtcủađồngnghiệptặngchobạn.Tấtcảnhữngthứtrêncóđiểmchunglàgì?Chúngđềulàquàtặng.Mộtaiđóquantrọngvớibạnđãdànhthờigianquýbáuđểchọnmuachúngtặngbạn.Chúngthểhiệnchotìnhyêuvàsựtrântrọng.Bạnkhôngthểvứtbỏchúngđi,phảikhông?

Nhưngchúngtahãyxemxétchúngkĩcànghơn.Phầnlớnnhữngquàtặngnàyvẫnchưađượcmởrahoặcchưamộtlầnsửdụng.Hãythừanhậnthựctếnày.Đơngiảnvìchúngkhônghợpvớithịhiếucủabạn.Mụcđíchthựcsựcủamộtmónquàlàđểđượcnhận.Quàtặngkhôngđơnthuầnlà“nhữngđồvật”màlàmộtcôngcụđểtruyềntảinhữngcảmxúccủaaiđó.Khinhìntừquanđiểmnày,bạnsẽkhôngcầnphảicảmthấycólỗivìvứtbỏmộtmónquàđi.Nóđãmanglạichobạnniềmvuitừlúcmớinhậnđượcrồi.Tấtnhiên,sẽlàlítưởngnếubạncóthểsửdụngnómộtcáchvuithích.Nhưngchắcchắnlàngườiđãtặngnóchobạnkhôngmuốnbạnphảimiễncưỡngsửdụngnó,hoặcđểdànhnómàkhôngsửdụng,chỉđểkhỏithấycólỗi.Khibạnbỏquàtặngđi,bạnlàmthếcũnglàvìngườitraotặngmàthôi.

BAOBÌĐỰNGĐỒĐIỆNNhữngchiếchộpđựngnhiềuđếnmứcđángngạcnhiên.Vìthếhãyvứtbỏhộpđựngđồđiệnngaykhibạnmởnóra.Bạnkhôngcầnsổ

Page 75: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

tayhướngdẫnsửdụnghoặcđĩaCDkèmtheo.Bạnsẽtìmranhữngứngdụngmìnhcầnthôngquaquátrìnhsửdụng.Tấtcảkháchhàngcủatôiđãvứtbỏnhữngthứnhưvậyvàkhôngaitrongsốhọtừngthấybấttiệnkhithiếuchúng.Nếubạngặpphảivấnđềnàođó,bạnluôncóthểtìmđượcsựgiúpđỡởcửahàngmàbạnđãmuathiếtbịđó.Sẽnhanhchónghơnnhiềukhihỏimộtchuyêngiathayvìcốgắngtựmìnhtìmracâutrảlờitrongsổtayhướngdẫnsửdụng.

DÂYRỢKHÔNGRÕMỤCĐÍCHNếubạnthấymộtsợidâyvàtựhỏinódùngchoviệcquáinàothếnhỉ,thìnhiềukhảnănglàbạnsẽkhôngbaogiờdùngđếnnó.Nhữngsợidâyhuyềnbísẽluônlànhưthế-mộtsựhuyềnbí.Liệubạncólorằngcóthểmộtlúcnàođóbạnsẽcầndùngđếnnókhimộtthứgìđóbịgãy?Đừnglovềchuyệnđó.Tôiđãchứngkiếnvôsốgiađìnhcónhữngdâyrợtươngtựnhưngmộtmớdâynhưthếchỉkhiếnbạncảmthấykhótìmrasợidâyphùhợp.Rốtcuộc,muamộtsợidâymớilàcáchnhanhchónghơnnhiều.Chỉgiữlạinhữngsợidâymàbạncóthểxácđịnhmụcđíchrõràngvàbỏtấtcảsốdâycònlại.Bộsưutậpdâyrợcủabạnchắcchắnkhônghơngìngoàimấysợidâycủanhữngmáymócđãhỏngmàbạnđãbỏđitừlâurồi.

CÚCDỰPHÒNGBạnsẽkhôngbaogiờdùngđếncúcdựphòng.Tronghầuhếtcáctrườnghợp,khimộtchiếccúcbungra,đólàdấuhiệuchothấychiếcáosơmihayáokhoácnàođóđãcũsờnvàđãtớiđiểmcuốivòngđờicủanó.Đốivớinhữngchiếcáochoàngvàáovétbạnmuốngiữlạilâudài,tôikhuyênbạnnênđơmcúcdựphòngvàolớpvảilótngaykhimớimuachúng.Đốivớinhữngquầnáokhác,nếubạnmấtmộtchiếccúcvàthựcsựmuốnthaycúcmới,bạnluôncóđượcđiềumìnhcầnbằngcáchtớimộtcửahiệumayvá.Từthựctiễncôngviệccủamình,tôiđiđếnkếtluậnlàkhimộtchiếccúcrơira,ngườitathườngkhôngbuồnđơmchiếccúcmớichodùhọcócúcdựphòng.Thayvàođó,hoặclàhọtiếptụcmặctrangphụcthiếucúcđóhoặccấtnóđâuđótrongtủquầnáo.Nếuthựctếlàdùthếnàobạncũngsẽkhôngdùngđếncúcdựphòng,vậythìcũngchẳngsaonếubạnvứtchúngđi.

HỘPĐỰNGTHIẾTBỊĐIỆNMộtvàingườigiữlạinhữngchiếchộpđựngthiếtbịđiệnbởihọnghĩ

Page 76: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

nhưthếcóthểđượcgiáhơnkhibánlạinhữngthiếtbịnày.Tuynhiên,việcnàychỉkhiếnbạnlãngphíthờigian.Nếuxemxétchiphímàbạnbỏrathìsẽthấyviệcbiếnkhônggiancủabạnthànhnơicấtgiữnhữngchiếchộprỗngsẽkhiếnbạnphítổnnhiềuhơncảsốtiềnmàbạncóthểkiếmđượctừviệcbánmộtthiếtbịcònnguyênhộp.Bạncũngkhôngcầngiữchúngvìlídovậnchuyển.Bạncóthểlolắngvềviệcphảitìmnhữngchiếchộpphùhợpkhiphảivậnchuyểnđồđạc.Thếnhưngthậtbuồncườinếuđểmộtchiếchộptẻngắtchiếmdụngkhônggiantrongnhàbạnchỉvìbạncóthểcầndùngđếnnóvàomộtngàynàođó.

TIVIVÀĐÀIĐÃHỎNGTôithườngbắtgặpnhữngchiếctivivàđàihỏngởnhàcủacáckháchhàng.Hiểnnhiên,khôngcólídogìđểgiữlạichúng.Nếubạncũngcónhữngthiếtbịđãhỏng,hãyxemđâylàcơhộiđểbạnliênhệvớicơsởtáichếđịaphươngvàtừbỏchúng.

DỌNGIƯỜNGCHOVỊKHÁCHKHÔNGBAOGIỜĐẾN

Mộtchiếcđệmhoặcgiườnggấp,chăn,gối,gagiường–mộtbộđồgiườngngủnhưthếchiếmrấtnhiềudiệntích.Đólàthứphổbiếnnữađượcvứtbỏtrongcácbàihọccủatôi,vàlạimộtlầnnữa,cáckháchhàngcủatôihiếmkhibỏlỡcơhộinày.Mặcdùđángđểchuẩnbịgiườngchiếuvàphòngởnếunhưbạnthườngxuyêncókháchđếnnhà,nhưngthựcsựkhôngcầnthiếtnếunhưbạnchỉcóvàivịkháchởquađêmmộtđôilầnmỗinăm.Nếuthựcsựcầnmộtbồđồgiườngngủnhưvậy,bạncóthểthuê,đólàcáchthaythếmàtôikhuyênbạnnênápdụng.Đồgiườngngủcấtvôthờihạntrongtủđồthườngbốcmùiẩmmốcđếnmứcbạnsẽkhôngmuốnđểkháchcủamìnhsửdụngnó.

MỸPHẨMDÀNHCHONHỮNGCHUYẾNĐIBạncóbộmỹphẩmđểnguyênchưadùngsuốtcảnămhoặckhôngmấykhisửdụngđếnhaykhông?Nhiềungườicấtgiữđồmỹphẩmđểsửdụngchonhữngchuyếnđi,nhưngkhiđiđâuđódườngnhưhọlạikhôngbaogiờlấychúngra.Tôiđãliênhệvớinhiềunhàsảnxuấtđểhỏivềvòngđờicủanhữngsảnphẩmnày.Câutrảlờirấtkhácnhau.

Page 77: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Mộtvàithứchỉcóthờihạntrongvàituầntrongkhinhữngthứkhácvẫncòndùngtốttrongmộtnăm.Khisốlượngrấtnhỏthìchấtlượngcủamỹphẩmcàngxuốngcấpnhanhhơn.Sửdụngmỹphẩmđãhếthạn,đặcbiệtkhibạnsắpsửahưởngthụnhữngchuyếnđivuivẻ,dườngnhưlàđiềuvôcùngdạidột.

NHỮNGSẢNPHẨMCHĂMSÓCSỨCKHỎETHỜITHƯỢNG

Thắtlưnggiảmbéo,cácchaithủytinhđựngtinhdầutrịliệu,máyépnướchoaquảchuyêndụng,máygiảmcântạochuyểnđộngnhưcưỡingựa–dườngnhưsẽthậtlãngphínếuvứtbỏnhữngthứgiátrịnàyđigiốngnhưnhữngthứbạnđãđặtmuaquaInternetnhưngkhôngbaogiờdùngđến.Hãytintôi,tôicóthểhiểuchuyệnnày.Thếnhưngbạncóthểbỏchúngđi.Bạnđãcóđượcniềmvuikhimuachúng.Hãybàytỏsựcảmkíchvìnhữngđónggópcủachúngđốivớicuộcsốngcủabạnbằngcáchnóivớichúng:“Cảmơnsựnổitiếngmàbạnmanglạichotôikhitôimuabạn”,hoặc“Cảmơnbạnđãgiúptôithongọnhơntrước”.Sauđóhãybỏchúngđivớiniềmtinrằngbạntrởnênkhỏemạnhhơnvìđãmuachúng.

NHỮNGSẢNPHẨMMỚIMIỄNPHÍMộtdụngcụlàmsạchmànhìnhđiệnthoạikhimuamộtchaisoda,mộtchiếcbútbikhắctêntrườngcủabạn,mộtchiếcquạtởmộtsựkiện,mộtvậtmaymắngắnkèmchainướcngọt,mộtbộcốcnhựalàphầnthưởngtrongtròchơixổsốcủacửahàng,nhữngchiếccốcinlogocủamộtcôngtybia,miếnggiấyghichúcónhãncủamộtcôngtydược,mộttập5tờgiấythấm,mộtcuộnlịchquảngcáo(vẫncònnguyêntrongốngđựng),mộtcuốnlịchbỏtúi(chưadùngđếntrongvòng6tháng).Khôngthứnàotrongđómanglạiniềmvuichobạn.Đừngbănkhoăngìhết,hãyvứtchúngđi.

NhữngvậtcógiátrịtìnhcảmNhàbốmẹkhôngphảilàthiênđườngchonhữngvậtkỉniệmcủabạnGiờđâybạnđãsắpxếpxongquầnáo,sáchvở,giấytờvàkomono,đã

Page 78: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

đếnlúcbạncóthểxửlínhómcuốicùng–nhữngthứchứađựnggiátrịcảmxúc.Tôiđểnhómnàysaucùnglàvìnhữngthứthuộcnhómnàykhiếnbạnkhócóthểtừbỏ.Mộtvậtkỉniệmnhắcchúngtanhớlạikhoảngthờigianmànómangniềmvuiđếnchochúngta.Suynghĩphảivứtbỏchúnggợiranỗilosợlàbạnsẽmấtđinhữngkỉniệmquýgiágắnvớichúng.Nhưngbạnkhôngcầnphảilolắng.Nhữngkỉniệmquýgiáthựcsựsẽkhôngbaogiờbiếnmấtchỉvìbạnđãbỏđinhữngvậtgắnliềnvớichúng.Mặtkhác,khinghĩvềtươnglai,cóđángđểgiữlạinhữngvậtkỉniệmrồiđếnlúcnàođóbạnsẽquên?Chúngtađangsốngtronghiệntại.Dẫuchocónhữngthứtuyệtvờitừngtồntạithìchúngtacũngkhôngthểsốngmãitrongquákhứđược.Niềmvuivàsựhứngkhởimàchúngtacảmnhậnởđâyvàlúcnàymớilàđiềuquantrọnghơncả.Vìthế,mộtlầnnữa,cáchquyếtđịnhxemthứgìđócónêngiữlạihaykhônglàcầmnólênvàtựhỏibảnthân:“Thứnàycómanglạiniềmvuikhông?”

Tôisẽkểchobạnnghevềmộtkháchhàngcủatôimàtôigọilà“A”.Côấylàmộtbàmẹ30tuổicóhaiđứacon,sốngtrongmộtgiađìnhgồm5người.Khitớithămnhàcôtronglầngặpthứhai,tôithấyrõrànglàsốlượngđồvậttrongnhàcôđãgiảmxuống.Tôinói:“Thựcsựlàcôđãlàmviệcchămchỉđấy.Trôngnhưthểcôđãbỏđiđếncả30túiđồ.”

Vớivẻhàilòng,côấynói:“Vâng,đúngthế!Tôiđãgửitấtcảcácvậtkỉniệmcủamìnhsangnhàbốmẹ”.Tôigầnnhưkhôngtinnổivàotaimình.Côấyđãsửdụngphươngphápdọndẹp“gửiđồđạcsangnhàbốmẹ”.Khimớibắtđầukhởisựcôngviệcgiảngdạyvàtưvấnvềdọndẹp,lúcđótôithựcsựđãnghĩrằngviệcgửiđồđạc“vềnhà”làđặcquyềncủanhữngngườivốnsốngtrongnhữngngôinhàlớnởmiềnthônquê.NhiềungườitrongsốcáckháchhàngcủatôilànhữngbàmẹđơnthânhoặcnhữngbàmẹtrẻsốngởTokyo.Nếuhọxinphépđượcgửiđồđạcvềnhàbốmẹ,tôinói:“Đượcchứ.Miễnlàbạnlàmngaytứckhắc.”Tôikhôngbaogiờnghĩngợigìvềchuyệnnàychođếnkhinhómkháchhàngcủatôimởrộngtớinhữngngôinhàởmiềnthônquê.Khibiếtđượctìnhtrạngthựctếởnhàbốmẹcủahọ,tôibuộcphảirútlạiýkiếnvộivãcủamình.

Giờđâytôinhậnrarằngnhữngngườisốngtrongmộtcănhộcóđồđượcgửi,chẳnghạnnhàbốmẹcủaaiđó,thựcsựkhôngmaymắn.Thậmchínếungôinhàrộngrãivớinhữngphòngbỏtrốngthìnócũngkhôngthểmởrộngkhônggianvôhạntớichiềuthứtưđược.

Page 79: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Ngườitakhôngbaogiờtìmlạiđượcnhữngchiếchộpmàhọđãgửivề“nhà”.Ngaykhiđượcgửiđi,nósẽkhôngbaogiờđượcmởralầnnàonữa.

Nhưnghãyđểtôiquaylạivớicâuchuyệncủamình.Mộtthờigiansau,mẹcủaAbắtđầuthamgiakhóahọccủatôi.Tôibiếtrằngnếubàấyđihọc,chúngtôisẽphảixửlínhữngđồđạcmàAđãgửivềnhà.KhitớithămnhàmẹcủaA,tôithấyphòngcủaAđượcđểnguyênkhôngđụngchạmđến.Đồđạccủacôxếpđầytrêngiásáchvàtrongtủđồ,vàcòncócảhaichiếcthùnglớnđểtrênsàn.Giấcmơcủamẹcôlàcómộtkhônggianchoriêngmìnhmàởđóbàcóthểthưgiãn,thếnhưngthậmchídùAđãchuyểnđitừlâu,đồđạccủacôvẫnđượccấtgiữtrântrọngtrongphòngcủacô.Vàkhônggianduynhấtmàmẹcôcảmthấythuộcvềmìnhchínhlànhàbếp.Chuyệnnàydườngnhưrấtbấtbìnhthường.TôiđãliênlạcvớiAvànói:“Mẹconbạnsẽkhôngthểtốtnghiệpkhóahọcnàychođếnkhicảhaixửlíđượctấtcảnhữngthứmàbạnđãbỏlạinhàcủabốmẹ”.

Vàongàychúngtôigặpnhaulầncuối,trôngAvôcùnghạnhphúc.“Bâygiờtôiđãcóthểvuihưởngquãngđờicònlạimàkhôngphảibậnlònggìnữa.”Côđãtrởvềnhàbốmẹvàdọndẹpmọiđồđạccủamình.Tronghaichiếchộpđểtrênsàn,côđãtìmthấynhậtkí,nhữngbứcảnhcủabạntraicũ,mộtnúithưtừvàbưuthiếp…“Tôithậtlàngốckhigửinhữngthứmàtôikhôngmuốntừbỏvềnhàcủabốmẹ.Khixemlạitừngthứmột,tôinhậnrarằngmìnhđãtừngsốngtrongnhữnggiâyphúthạnhphúcấyvàtôicóthểcảmơnnhữngvậtkỉniệmcủamìnhvìchúngđãmanglạichotôinhữngkhoảnhkhắctuyệtvời.Khivứtbỏchúng,tôicảmthấynhưthểlầnđầutiêntrongđờiđốidiệnvớiquákhứcủachínhmình.”

Vậyđấy.Bằngcáchcầmlấytừngvậtcógiátrịtìnhcảmvàquyếtđịnhxemnênbỏthứgì,bạnđangtrảinghiệmlạiquákhứ.Nếubạnchỉxếpgọnnhữngthứnàyvàotrongngănkéohoặchộpcáctông,thìtrướckhibạnkịpnhậnra,quákhứsẽtrởthànhmộtgánhnặngkéobạnlùitrởlạivàngănbạnsốngtronghiệnthực.Vìthế,dọndẹpđồđạccũngcónghĩalàdọndẹpquákhứ.Nógiốngnhưthểbạnđangtáilậplạicuộcsốngvàthanhlínhữngtồnđọngđểbạncóthểtiếptụctiếnvềphíatrước.

Page 80: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

TranhảnhvàđồlưuniệmHãyyêuthươngconngườibạnlúcnàyThứcuốicùngtrongthểloạivậtdụnglưugiữtìnhcảmlàcácbứcảnh.Tấtnhiêntôicólídochínhđángđểxếptranhảnhsaucùng.Nếubạnđangtrongquátrìnhsắpxếpvàloạibỏvậtdụngtheotrậttựmàtôikhuyếnnghị,thìcóthểbạnđãbắtgặpcácbứcảnhởnhiềuchỗkhácnhau,chẳnghạnnhưbịkẹpgiữacáccuốnsáchtrêngiásách,nằmtrongngănkéobànhoặcẩnmìnhtronghộpđựngđồlặtvặt.Trongkhinhiềubứcảnhđãyênvịtrongcáccuốnalbumthìtôidámchắclàbạnsẽthấymộthayhaibứchìnhgửikèmtheothưhoặcnằmtrongchiếcphongbìcủacửahiệuảnhvẫncònchưamở.(Tôikhônghiểutạisaocónhiềungườilạiđểảnhtrongnhữngchiếcphongbìnhưvậy.)Bởinhữngbứcảnhcóxuhướnghiệnraởnhữngnơikhôngmongchờnhấtkhichúngtađangxếploạinhữngvậtdụngkhác,chonêntốtnhấtlàmỗikhitìmthấymộtbứcảnh,chúngtahãyđểnóvàomộtnơixácđịnhvàxửlítấtcảcácbứcảnhvàolúcsaucùng.

Cònmộtlídonữakhiếntôiđểviệcsắpxếpảnhsaucùng.Nếubạnbắtđầusắpxếpảnhtrướckhimàigiũatrựcgiáccủamìnhvềchuyệnviệcnàysẽmanglạichobạnniềmvui,thìtoànbộquátrìnhsắpxếp,phânloạivậtdụngsẽmấtkiểmsoát,trởnênrốibờivàkhôngđiđếnđâu.Tráilại,nếubạntuântheođúngthứtựcủaviệcsắpxếpgọngàng(tứclàtừquầnáo,sáchvở,giấytờ,komonorồimớitớicácvậtlưugiữtìnhcảm),thìquátrìnhphânloạisẽdiễnrasuônsẻvàbạnsẽphảikinhngạcvềkhảnănglựachọnđiềumanglạicảmgiácthưthái,khoankhoáichochínhmình.

Bạnhãynhớlàchỉcómộtcáchduynhấtđểsắpxếpảnhmàlạimấtítthờigian.Phươngphápđúnglàgỡtoànbộảnhrakhỏicáccuốnalbumvàxemkĩtừngbứcảnh.Nhữngaiphảnđốicáchlàmnàyvàchorằngđâylàviệclàmkémhiệuquảlànhữngngườikhôngbaogiờthựcsựsắpxếplạiảnhcủamình.Cácbứcảnhchỉtồntạiđểchothấymộtsựkiệnhoặcthờikhắccụthểnàođó.Dođó,bạncầnxemlạitừngbứcảnhmột.Khilàmthế,bạnsẽngạcnhiênvìmìnhcóthểthấyrõsựkhácbiệtgiữanhữngbứcảnhkhiếnbạnrungđộngvànhữngbứcảnhkhôngđểlạicảmxúcnào.Thườngthìngườitachỉgiữlạinhữngbứcảnhkhơigợicảmxúcchobảnthân.

Page 81: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Vớiphươngphápnày,bạnsẽchỉcầnkhoảng5giờchocuộchànhtrìnhđặcbiệtđó,nhưnglạikhiếnkhoảngthờigiancònlạitrongngàytrànđầynhữnghìnhảnhsốngđộng.Nhữngthứthựcsựquantrọngkhôngcầnsốlượnglớn.Nhữngbứcảnhghilạinhữngcảnhtượngkhôngvuithậmchíkhôngđángđểbỏvàothùngrác.Ýnghĩacủamộtbứcảnhnằmởsựvuisướngmàbạncảmthấykhixemnó.Trongnhiềutrườnghợp,nhữngbứcảnhinpháttriểnsaunàyđãtồntạilâuhơnmụcđíchbanđầucủachúng.

Đôikhingườitagiữcảđốngảnhtrongmộtchiếchộplớnvớiýđịnhsẽvuithúxemlạichúngvàomộtngàynàođókhivềgià.Tôicóthểnóivớibạnrằng“cáingàynàođó”sẽchẳngbaogiờđến.Tôikhôngthểđếmhếtđượcmìnhđãchứngkiếncóbaonhiêuchiếchộpđựngnhữngbứcảnhkhôngđượcsắpxếpđãbịbỏlạikhiaiđóquađời.Sauđâylàđoạnđốithoạiđiểnhìnhcủatôivớicáckháchhàng:

“Chiếchộpđóđựnggìthế?”

“Nhữngbứcảnh.”

“Anhcóthểsắpxếpchúngsaucùng.”

“Ồ,nhưngchúngkhôngphảilàảnhcủatôi.Đólàcácbứcảnhcủaôngtôi.”

Mỗilầnnóichuyệnnhưvậylạikhiếntôicảmthấybuồn.Tôikhôngthểcầmlòngđượcvớisuynghĩrằngcuộcsốngcủanhữngngườiquácốấychắchẳnsẽphongphúhơnnếunhưkhoảngtrốngbịchiếchộpđóchiếmchỗđượcgiảiphóngkhihọcònsống.Bêncạnhđó,khivềgià,chúngtacũngkhôngthểsắpxếpảnhđược.Nếubạnđangbỏmặcnhiệmvụnàytrongkhibạnvẫnđangngàymộtgiàđi,thìđừngđợichờthêmnữa.Hãysắpxếplạiảnhngaybâygiờ.Bạnsẽthíchthúvớinhữngbứcảnhhơnnhiềusovớikhibạnđãgiànua–khiđó,nếunhữngbứcảnhvẫncònnằmnguyêntrongalbum,bạnsẽphảisắpxếpvàphânloạicảmộtthùngảnhnặngnề.

Mộtthứnữakhôngkhácgìcácbứcảnhcũngkhiếnbạncảmthấykhókhăntrongviệcloạibỏbớtđi,đólànhữngvậtkỉniệmcủaconcáibạn.Chẳnghạnmộtmónquàcódòngchữ“Concảmơncha.”Mộtbứctranhdocontraibạnvẽđượcgiáoviênchọnđểtreoởsảnhchínhcủatrườnghọchoặcmộtmónđồtrangtrídocongáibạntựlàm.Nếu

Page 82: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

nhữngthứnàyvẫnmanglạichobạnniềmvui,vậythìchúngđángđượcgiữlại.Nhưngnếucácconcủabạnđãtrưởngthànhvàbạngiữcácvậtkỉniệmnàyvìbạnnghĩviệcbỏchúngđisẽlàmtổnthươngconmình,vậythìhãyhỏicácconcủabạn.Gầnnhưchắcchắnlàchúngsẽnói:“Gìthếạ?Cha/mẹvẫngiữcơà?Cha/mẹcứviệcbỏnóđithôiạ.”

Cònnhữngthứthuộcvềtuổithơcủabạnthìsao?Bạncócòngiữnhữngbảnbáocáocủanhàtrườnghaynhữngchứngchỉcủacáckìthikhông?Khikháchhàngcủatôilôiramộtbộđồngphụctừ40nămtrước,tôicócảmgiáctimmìnhnhưthắtlạivìxúcđộng.Nhưngbạnvẫnnênvứtbỏchúngđi.Hãybỏtấtcảnhữngbứcthưcủabạngáihoặcbạntraiđãgửichobạntừnhiềunămtrước.Đếnlúcnày,ngườiviếtbứcthưđótừlâuđãquênnhữnggìmàanhtahoặccôtađãviếtvàthậmchíquêncảsựtồntạicủachínhbứcthưđó.Cònnhữngphụkiệnmàbạntừngđượctặng,hãygiữlạichỉkhichúngthựcsựmanglạichobạnniềmvui.Nếubạngiữchúngvìbạnkhôngthểquênđượcngườibạntraicũ,thìtốtnhấtlàbạnnênbỏchúngđi.Quyếnluyếnvớichúngchỉkhiếnbạnbỏlỡcơhộicóđượcnhữngmốiquanhệmớimàthôi.

Đókhôngchỉlànhữngkỉniệmmàcònlàconngườimàchúngtađãtrởthành,bởivìchúngthểhiệnnhữngtrảinghiệmtrongquákhứmàchúngtatrânquý.Đâychínhlàbàihọcmànhữngvậtkỉniệmdạychúngtakhichúngtasắpxếpchúng.Khoảngtrốngđểchúngtasốnglúcnàylàvìconngườimàchúngtađangtrởthành,chứkhôngphảivìconngườicủachúngtatrongquákhứ.

NhữngkhotíchtrữđángkinhngạcTôithườngphảiđốimặtvớihaiđiềuđángngạcnhiênkhigiúpcáckháchhàngxếpđặtlạitrậttựtrongngôinhàcủahọ:nhữngvậthếtsứckhácthườngvàsốlượngđồkhổnglồ.Tìnhcờlàlúcnàotôicũnggặpphảiđiềuđángngạcnhiênđầutiênấy.Đócóthểlàmộtchiếcmicrôcủamộtcasĩhoặcnhữngdụngcụnấuănmớinhấtcủamộtaiđóthíchnấunướng.Thếlàhàngngàytôiđềucóđượcnhữngcuộcchạmtránthúvịvớinhữngmónđồkhôngbiếtđâumàlần.Chuyệnnàybìnhthườngthôivìcáckháchhàngcủatôicósởthíchvànghềnghiệphếtsứcđadạng.

Page 83: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Vớitôi,cúsốcthựcsựlàkhipháthiệnracảmộtkholớncủađúngmộtthứđồmàbạncóthểtìmthấyởbấtcứgiađìnhnào.Khilàmviệc,tôiluônghilạisốlượngtạmtínhcủanhữngmónđồkhácnhaumàkháchhàngsởhữuvàđặcbiệtđểmắtđếnbảngxếphạngvềnhữngmónđồđượccấtgiữvìnhữngkỉlụcthườngđượcxáclậpnhanhchóng.Vídụ,cólầntôipháthiệnrabộsưutậplớnbànchảiđánhrăngởnhàcủamộtkháchhàng.Kỉlụcđượclậptrướcđólà35chiếcbànchảiđánhrăng.Dườngnhưbộsưutậpnàythậmchícònlớnhơn.“Cólẽchịcónhiềuhơnmộtchútsovớinhucầuchịcần,”tôinhậnxétnhưthếvàchúngtôicùngcườivuivẻ.Nhưngđúnglàkỉlụcmớinàyđãvượtxakỉlụccũ.Kháchhàngnàycótới60chiếcbànchảiđánhrăng!Đượcxếptrongnhữngchiếchộpđặttrongtủđựngđồbêndướibồnrửamặt,chúngtrônggiốngnhưmộttácphẩmnghệthuật.Điềuthúvịlàcáchmàtâmtríconngườicốgắngtạoraýnghĩachonhữngthứchẳngcóýnghĩacả.Tôicứsuynghĩmãivềchuyệncóphảivìcôấyđánhrăngquákĩnênmỗingàylạidùngmộtchiếchaykhông,haylàcôấyđánhmỗichiếcrăngbằngmộtbànchải.

Chuyệnngạcnhiênkháclàmộtkhochứa30thùnggiấybónggóithựcphẩm.TôimởtủbếpbêntrênbồnrửabátvàthấymộtđốngnhữngthứgiốngnhưnhữngkhốiLEGOlớnmàuvàng.Kháchhàngcủatôigiảithích:“Tôisửdụnggiấybónghàngngàyvìnórấttiệndụng.”Nhưngthậmchícôấycódùnghếtmộthộpmỗituầnthìsốlượngđócũngphảihơnnửanămmớihếtđược.Mỗicuộngiấybóngcóđộdàithôngthườnglà20m.Đểmỗituầndùnghếtmộtcuộn,bạnsẽphảibọc66lầnchomộttấmcóđườngkính20cm,thậmchícóthểphóngtayhơnnữacũngđược.Chỉnghĩđếnviệclặpđilặplạihànhđộngkéovàxégiấybóngnhiềulầnnhưvậycũngđủkhiếntôibịhộichứngốngcổtay(1)rồi.

Cònvềgiấyvệsinh,kỉlụctíchtrữđạtđếnconsố80cuộn.Kháchhàngcủatôiphântrần:“Côbiếtđấy,tôibịyếuđườngruột…Tôidùnggiấyvệsinhnhanhlắm.”Nhưngchodùdùnghếtmộtcuốngiấymỗingàythìbàấyvẫncóđủlượngcungcấpítnhấttrongvòng3tháng.

Tuynhiên,tộtbậcphảilàmộtkho20.000cáitămbôngvệsinh,tíchtrữ100hộp,mỗihộpđựng200cáitămbông.Nếukháchhàngcủatôidùngmộtcáitămbôngmỗingàythìcôấycầnđến55nămmớisửdụnghếtsốlượngđó.Cáitămbôngcuốicùngđượcdùngvàongàycuốicùngcólẽsẽlàcáitămbôngthầnthánh.

Page 84: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Cólẽbạnkhómàtinđượcnhữngconsốnày,nhưngtôikhôngđùađâu.Điềukìlạởchỗkhôngmộtaitrongsốcáckháchhàngtrênnhậnrahọthựcsựđangcóbaonhiêuvậtdụngđóchođếnkhihọbắtđầuthudọnnhàcửa.Vàthậmchíchodùhọsởhữumộtkhotíchtrữlớnđếnvậy,họluôncảmthấynhưthểhọvẫnkhôngđủdùngvàlolắngmìnhđangdùnghếtmấtrồi.Vớinhữngngườihaytíchtrữ,tôikhôngnghĩrằnghọsẽcảmthấyantoànvớibấtkìsốlượngnào.Càngcónhiềuthìhọcàngsợlàmìnhđangdùnghết,thếlàhọcàngcảmthấylolắngnhiềuhơn.Thậmchíchodùhọcònlạihaichiếcthìhọsẽđimuavềthêmnămchiếcnữa.

Khônggiốngvớimộtcửahàng,nếunhàbạnhếtđồgìđó,chuyệnnàychẳngcógìtotátcả.Cóthểvìbạnđangcăngthẳngmộtchútthôi,nhưngđókhôngphảilàthiệthạigìkhôngthểsửachữađược.Nhưngchúngtalàmthếnàođểkiểmsoátđượcnhữngkhotíchtrữnày?Mặcdùgiảipháptốtnhấtdườngnhưlànêndùngbằnghếttấtcảcácđồtíchtrữđó,nhưngtrongnhiềutrườnghợpchúngđãhếthạnsửdụngtừlâuvàcầnphảiquẳngđi.Tôiđặcbiệtkhuyếnnghịbạnnênbỏlượngtíchtrữdưthừangaylậptức.Hãyđemchúngchonhữngngườiđangcầnsửdụng,hiếntặnghoặcmangchúngđếnmộtcửahàngtáichế.Bạncóthểnghĩđiềunàylàlãngphítiềnbạc,nhưnggiảmbớtkhotíchtrữvàgánhnặngcủasựdưthừalàcáchnhanhnhấtvàhiệuquảnhấtđểmọithứthuộcvềbạntrởnênngănnắp.

Ngaykhibạnđượctrảinghiệmcuộcsốngkhôngtíchtrữdưthừa,bạnsẽkhôngmuốntừbỏcuộcsốngấyvàsẽngừngtíchtrữ.Cáckháchhàngnóivớitôirằnggiờđâycuộcsốngcủahọtrởnênvuivẻhơnbởikhithoátđượcthứgìđó,họvuithíchxemmìnhcóthểthiếunóđượcbaolâuhoặccốgắngthaythếnóbằngnhữngthứkhác.Điềuquantrọnglàgiờđâybạnđãxửlíđượcđiềukhiếnbạnvướngbậnvàxóabỏđượcsựtíchtrữdưthừa.

GiảmbớtchođếnthờiđiểmnhậnthứcđúngHãysắpxếpbằngcáchphânloại,theotrậttựđúngvàchỉgiữlạinhữngthứmanglạiniềmvui.Hãylàmnhưthếmộtcáchkĩlưỡngvànhanhchóng.Nếutuânthủlờikhuyênnày,bạnsẽgiảmđượcđángkểsốlượngnhữngthứbạnđangcó,trảinghiệmniềmvuimàbạnchưa

Page 85: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

từngbiếtvàtựtinhơntrongcuộcsống.

Vậythìsởhữusốlượngnhưthếnàolàhoànhảo?Tôinghĩrằnghầuhếtmọingườiđềukhôngbiếtcâutrảlời.NếubạnsốngcảđờiởNhậtBản,gầnnhưchắcchắnlàbạnbịbaoquanhbởiquánhiềuthứ,hơnhẳnsovớinhucầu.Tìnhhìnhnàykhiếnnhiềungườikhônghìnhdungđượchọcầnbaonhiêulàđủchomộtcuộcsốngthoảimái.Khigiảmbớtnhữngvậtdụngthôngquaquátrìnhdọndẹp,sẽtớilúcđộtnhiênbạnbiếtbaonhiêulàđủvớimình.Bạnsẽcảmthấyđiềuđórõràngnhưthểcóthứgìđónảyratrongđầumìnhvànói:“À!Đâychínhlàsốlượngmàtôicầnđểsốngthoảimái.Đâylàtấtcảnhữnggìtôicầnđểcảmthấyhạnhphúc.Tôikhôngcầnbấtcứthứgìnữa.”Sựthỏamãnbaotrùmlấytoànbộconngườibạntạithờiđiểmđósẽrấtrõràng.Tôigọinólà“thờiđiểmnhậnthứcđúng”.Thúvịthay,ngaykhibạnvượtquathờiđiểmnày,bạnsẽthấysốlượngmàbạncầnsởhữukhôngbaogiờtănglênnữa.Vàchínhvìvậymàbạnsẽkhôngbaogiờmuốnquaytrởlạithóiquentrướcđâynữa.

Mỗingườilạicóthờiđiểmnhậnthứcđúngkhácnhau.Vớimộtngườiyêugiày,đócóthểlà100đôi,trongkhimộtngườiyêusáchkhôngcầnthứgìngoàisách.Mộtvàingười,nhưtôi,cónhiềuquầnáomặctrongnhàhơnlàquầnáomặckhiđirangoài,trongkhinhữngngườikháclạithíchkhỏathântrongnhàvàdođóchẳngcầnquầnáomặctrongnhàlàmgì.(Bạnsẽkinhngạckhibiếtđượcsốngườicósởthíchnày.)

Khidọndẹpnhàcửavàgiảmbớtnhữngvậtsởhữu,bạnsẽthấynhữnggiátrịthựcsựcủamìnhlàgì,vàthứgìthựcsựquantrọngvớicuộcsốngcủabạn.Nhưngđừngchămchămvàoviệcgiảmbớtđồdùnghoặcnhữngcáchtíchtrữhiệuquả.Thayvàođó,hãytậptrungvàoviệclựachọnnhữngthứmanglạiniềmvuivàhưởngthụcuộcsốngtheonhữngtiêuchuẩncủariêngbạn.Đâymớilàsựthưtháiđúngnghĩacủaviệcdọndẹp.Nếubạnvẫnchưacảmthấyđạttớiđiểmnhậnthứcđúng,đừnglolắng.Bạnvẫncóthểtiếptụcgiảmbớtđồdùng.Hãyxửlícôngviệcnàybằngsựtựtin.

Tuântheotrựcgiácvàmọiviệcsẽtốtđẹp

Page 86: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

“Hãychọnnhữngthứkhơidậyniềmvuikhibạnchạmvàochúng.”

“Hãytreonhữngbộquầnáokhiếnbạncảmthấyhạnhphúchơnlênmócáo.”

“Đừnglovềviệcvứtbỏđiquánhiều.Sẽtớilúcbạnthấyđiềunàylàđúng.”

Nếubạnđọcđếnđây,nghĩalàbạnđãthấyrằngtrongphươngphápcủatôi,cảmxúccủabạnlàtiêuchuẩnđểraquyếtđịnh.Nhiềungườicóthểbốirốivìnhữngtiêuchímơhồnhư“nhữngthứlàmbạnrùngmìnhvuisướng”hoặc“thờiđiểmnhậnthức”.Đasốcácphươngphápđềuxácđịnhnhữngmụctiêuvềsốlượngrõràng,chẳnghạn:“Vứtbỏbấtkìthứgìmàbạnkhôngdùngđếnhainămqua”,hoặc“Bảychiếcáovétvàmườichiếcáochoànglàconsốhoànhảo”,hoặc“Mỗikhimuamộtthứgìmới,hãyvứtbớtmộtthứcũđi.”Nhưngtôitinrằngđâylàlídokhiếnchonhữngphươngpháptrênchỉmanglạihiệuquảtráingược.

Thậmchínếunhữngphươngpháptrêntạmthờimanglạikhônggianngănnắp,thìmộtcáchtựđộng,việctuântheonhữngtiêuchíđượcngườikhácđưaravàdựatrên“bíquyết”củahọsẽkhôngcóhiệuquảlâudài.Tấtnhiêntrừphinhữngtiêuchícủahọtrùngkhớpvớinhữngtiêuchuẩnmàbạncảmthấylàđúng.Chỉcóbạnmớibiếtmôitrườngnàokhiếnbạncảmthấyhạnhphúc.Hànhđộngthudọnvàlựachọnđồvậtlàviệchoàntoànmangtínhcánhân.Đểtránhphảntácdụng,bạncầntạoraphươngphápdọndẹpvớinhữngtiêuchuẩncủariêngmình.Chínhvìvậyviệcbạncảmthấythếnàovềmỗivậtmàbạnsởhữulạicóýnghĩaquantrọngđếnvậy.

Sựthựclàviệcsởhữuquánhiềunhữngđồvậtmàbạnkhôngthểmiễncưỡngtừbỏchúngkhôngđồngnghĩavớiviệcbạnđangquantâmđúngmứctớichúng.Thựctếthìgầnnhưtráingượchoàntoàn.Bằngcáchgiảmbớtsốlượngđồvậtđếnmứcmàbạncóthểkiểmsoát,bạnđangmanglạisứcsốngmớichomốiquanhệvớinhữngvậtsởhữucủamình.Nếuchỉvìbạnquẳngthứgìđóđi,nókhônghẳncónghĩalàbạntừbỏnhữngtrảinghiệmtrongquákhứhoặcbảnsắccủamình.Thôngquaquátrìnhlựachọnchỉnhữngthứmanglạiniềmvui,bạncóthểxácđịnhchínhxácthứmàbạnyêuvàthứmàbạncần.

Page 87: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Khichúngtachânthànhđốimặtvớinhữngthứmàmìnhsởhữu,chúngsẽgợilênnhiềucảmxúctrongta.Nhữngcảmxúcđóhoàntoàncóthực.Đólànhữngcảmxúcmanglạinănglượngsốngchochúngta.Hãytinvàođiềumàcontimmáchbảokhibạnhỏi:“Thứnàycókhơigợiniềmvui?”Nếubạnhànhđộngdựatrêntrựcgiácnày,bạnsẽkinhngạcvềcáchmàmọithứsẽbắtđầukếtnốitrongcuộcsốngcủabạnvàvềnhữngthayđổilớnlaotiếpsauđó.Nógiốngnhưthểcuộcsốngcủabạnđãthayđổinhờphépmàu.Dọndẹpngôinhàcủabạnlàphépmàuđểtạoramộtcuộcsốngsinhđộngvàhạnhphúc.

Page 88: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

4.Cấtgiữđồvậtngănnắpkhiếncuộcsốngtrởnênthúvị

XácđịnhchỗđểchomỗiđồvậtĐâylàlệthườngcủatôihàngngàykhiđilàmvề.Đầutiên,tôimởcửavàtuyênbốvớingôinhàcủamình:“Tôivềnhàrồi!”.Cầmlênđôigiàyđingàyhômquađangđểởhànhlang,tôinói:“Cảmơnbạnnhiềulắmvìbạnđãlàmviệcchămchỉ,”vàđểchúngvàotrongtủđựnggiày.Sauđótôicởiđôigiàyđingàyhômnayvàđặtchúnggọnghẽởhànhlang.Tiếnvềphíabếp,tôibắcấmđunnướcrồiđivàophòngngủ.Ởđótôinhẹnhàngbỏtúixáchxuốngthảmtrảisànmềmmạivàtrútbỏquầnáomặcđilàm.Tôicởiáokhoácvàlồngvàomắcáo,nóivớinó“Làmtốtlắm”rồitạmthờitreochúngvàonắmđấmcửacủatủquầnáo.Tôibỏquầnnịtvàochiếcrổđựngđồgiặtđểgọndướigócphảicủatủquầnáo,mởmộtchiếcngănkéo,chọnbộquầnáoởnhàđểmặc.Tôichàocáicâytrồngtrongchậucaongangthắtlưngmìnhđặtcạnhcửasổvàvuốtvenhữngchiếclácủanó.

Việctiếptheolàlấytoànbộđồtrongtúixáchrađểtrênthảm,sauđóđặttừngmónđồvàođúngvịtrícủanó.Trướchếttôibỏđitấtcảcácbiênlai.Sauđó,vớilòngbiếtơn,tôibỏvívàotrongchiếchộpdànhchonóởngănkéobêndướigiườngngủ.Tôiđặtvéthángđitàuvàhộpdanhthiếpbêncạnhnó.Tôiđểđồnghồđeotayvàotrongchiếchộpgiảcổmàuhồngởtrongcùngngănkéođóvàđặtdâychuyền,hoataivàocáikhayđựngđồbêncạnh.Trướckhiđóngngănkéolại,tôinói:“Cảmơntấtcảcácbạnvìnhữngđiềucácbạnđãlàmchotôihômnay.”

Tiếpđến,tôitrởlạihànhlangđểcấtsáchvởvàsổtayđãmangtheosuốtcảngày(tôiđãbiếnmộtgiátrongtủđựnggiàythànhgiásách).Ởgiábêndướigiásách,tôilấyra“chiếctúiđựngbiênlai”vàchocácbiênlaivàođó.Sauđótôiđặtchiếcmáyảnhkĩthuậtsốmàtôidùnglàmviệcởbêncạnhchiếctúi–đólànơidùngđểcấtcácđồđiện.Tôibỏgiấyloạivàothùngrácởbêndướilòbếp.Trongbếp,

Page 89: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

tronglúcphatrà,tôivừakiểmtrathưtừvừabỏđicácgiấytờđãsửdụngxongrồi.

Tôiquaylạiphòngngủ,đặttúixáchgiờđãrỗngvàomộtcáitúilớnrồiđểlêngiáởbêntrêntủquầnáovànói:“Bạnlàmtốtlắm.Nghỉngơivuivẻnhé.”Từlúcbướcvàocửanhàchotớilúcđóngtủquầnáolại,tấtcảchỉhếtcó5phút.Giờđâytôicóthểtrởvàobếp,rótchomìnhmộttáchtràvàthưgiãn.

Tôikhôngmôtảnhữngviệcnàynhằmkhoekhoangvớicácbạnvềlốisốngtốtđẹpcủamình,màlàđểchứngtỏrằngmọithứđềucóchỗdànhriêngchonó.Việcgiữngănnắpchokhônggiancủabạnbâygiờtrởthànhưutiênsốhai.Việcnàykhôngcầnbạnphảicốgắnggìnhiềuthậmchícònchobạnthêmthờigianđểthựcsựhưởngthụcuộcsống.

Mấuchốttrongviệcquyếtđịnhnhữngchỗcụthểđểcấtđồvậtlàxácđịnhmộtnơidànhchomọithứ.Bạncóthểnghĩ:“Việcnàysẽkhiếntôimãimãiphảitìmchỗđểđồ,”nhưngbạnkhôngcầnphảilolắng.Mặcdùdườngnhưviệcquyếtđịnhchỗđểchomỗiđồvậtthựcsựphứctạpnhưngnóvẫncònđơngiảnhơnnhiềusovớiviệcquyếtđịnhthứgìnêngiữlạivàthứgìcầnbỏđi.Khibạnđãquyếtđịnhđượcnêngiữlạithứgìbằngcáchphânloạivàkhitấtcảnhữngthứđóđãnằmchungmộtloại,thìtấtcảnhữngviệccầnlàmchỉlàcấtgiữchúngởcạnhnhaumàthôi.

Lídokhiếnmọithứcầnphảicóchỗđểxácđịnhlàvìsựtồntạicủamỗiđồvậtmàkhôngcónơichốncốđịnhsẽlàmgiatănggấpbộicơhộiđểkhônggiancủabạnsẽlạitrởnênlộnxộn.Vídụ,chúngtahãynóivềviệcbạncómộtcáigiánhưngtrênđóchẳngcógìcả.Điềugìxảyranếunhưcóaiđóđểlêngiámộtmónđồkhôngcóchỗđểxácđịnh?Mộtthứnhưthếsẽtrởthànhnguyênnhânthấtbại.Chẳngmấychốcmàkhônggianđó,vốnđượcduytrìtrongtrậttự,sẽbịphủđầycácđồvật,cứnhưthểcóaiđóđãhétlên:“Nàomọingườihãytậphợplạiđây!”

Bạnchỉcầnlậptứcxácđịnhchỗđểchomỗiđồvật.Hãythửlàmđi.Kếtquảsẽkhiếnbạnphảikinhngạc.Bạnsẽkhôngcònmuanhiềuhơnnhữnggìbạncần.Khôngcònchuyệnnhữngmónđồbạncócứtíchlũymãilên.Trênthựctế,khotíchtrữcủabạnsẽgiảmđi.Ýnghĩaquantrọngcủaviệccấtgiữhiệuquảchínhlàđây:xácđịnhchỗđểcho

Page 90: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

thứmớinhấtmàbạncó.Nếuphớtlờnguyêntắccơbảnnàyvàbắtđầuthửnghiệmhàngloạtýtưởngcấtgiữkhácnhau,bạnsẽphảihốitiếc.“Nhữnggiảipháp”cấtgiữkhácthựcsựchỉlàphươngtiệnđểchôncấttàisảnmàkhônghềmanglạiniềmvui.

Mộttrongnhữngnguyênnhânchínhdẫnđếntácdụngngượclàsựthấtbạitrongviệcxácđịnhchỗđểchomỗiđồvật.Nếukhôngcóchỗđểxácđịnh,bạnsẽđặtcácmónđồởđâusaukhisửdụngxong?Ngaykhilựachọnđượcchỗđểchocácđồvật,bạncóthểgiữchongôinhàcủamìnhngănnắp.Vìvậy,hãyquyếtđịnhnơichốnchomọiđồvậtvàsaukhisửdụnghãyđểchúngởđúngvịtrí.Đâylàyêucầuchínhyếucủaviệccấtgiữ.

Loạibỏtrước,cấtgiữsauTấtcảnhữngngườithamgiacáckhóahướngdẫncủatôiđềurấtngạcnhiênkhitôichohọxemnhữngbứcảnhvềchỗởcủacáckháchhàngcủatôitrướcvàsaukhiđượcdọndẹpngănnắp.Phảnứngthườngthấynhấtlà“Nhữngcănphòngấytrôngtrốngquá!”Đólàsựthực.Trongnhiềutrườnghợp,cáckháchhàngcủatôilựachọncáchdọnsạchmọithứtrênsànvàkhôngđểthứgìlàmvướngtầmmắt.Thậmchínhữngkệsáchcũngcóthểbiếnmất.Nhưngđiềunàykhôngcónghĩahọquẳngtấtcảsáchđi.Thayvàođó,cáckệsáchgiờđâycóthểđãnằmtrongtủtườngrồi.Đặtcáckệsáchvàotrongmộtcáitủtườnglớnlàmộttrongnhữngthóiquencấtgiữtiêuchuẩncủatôi.Nếutủtườngcủabạnđãchứađầyđồrồithìcóthểbạnsẽnghĩkệsáchkhôngthểchovừađượcnữa.Trênthựctế,99%độcgiảcủatôihầunhưcũngcảmthấynhưvậy.Nhưngthựcsựthìcóthểvẫncònnhiềukhoảngtrốngđấy.

Thựcsựthìbạncóđủkhônggianđểcấtgiữđồtrongphòngcủamình.Tôikhôngthểđếmhếtcóbaonhiêungườiđãphànnànvớitôilàhọkhôngcóđủchỗđểđồ,nhưngtôilạithấylànhàcủahọkhôngcócáchcấtgiữđồhiệuquả.Vấnđềthựcsựởchỗchúngtacónhiềuhơnnhữnggìmìnhcầnhoặcmuốn.Ngaykhibạnhọcđượccáchlựachọnchínhxácnhữngvậtsởhữucủamình,bạnsẽchỉcònlạisốlượngđồvậtvừavặnhoànhảovớikhônggianmàbạnđangcó.Đâylàphépmàuđíchthựccủasựngănnắp.Điềunàydườngnhưthậtkhótinnhưngphươngphápchỉgiữnhữngđồvậtmanglạiniềmvuichotâmhồnthựcsựđúnglànhưvậy.Dođóbạn

Page 91: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

phảibắtđầubằngviệcloạibỏ.Ngaykhilàmđượcđiềunày,bạnsẽdễdàngquyếtđịnhđượcnêncấtđồởđâuvìnhữngvậtsởhữucủabạnsẽgiảmxuốngcòn1/3hoặcthậmchílà1/4sovớikhibạnbắtđầucôngviệcloạibỏ.Ngượclại,khôngcầnbiếtbạnngănnắptớimứcnàovàphươngphápcấtgiữđồhiệuquảrasao,nếubạnbắtđầuviệccấtgiữtrướckhitiếnhànhviệcloạibỏ,thìcũngkhôngcótácdụnggì.Tôibiếtthếvìchínhtôiđãtrảiquachuyệnnày.

Vâng,chínhtôi.Chodùtôiđangcảnhbáobạnkhôngnêntrởthànhmộtchuyêngiacấtgiữ,chodùtôihốithúcbạnhãyquênchuyệncấtgiữđichođếnkhibạngiảmbớtđượccácđồvậtmàbạnđangcó,thìkhônglâutrướcđây,90%suynghĩcủatôiđềuchỉchămchămvàoviệccấtgiữ.Tôibắtđầusuynghĩnghiêmtúcvềvấnđềnàykểtừkhilên5tuổi,vìthếgiaiđoạnnàytrongsựnghiệpcủatôicòndàihơncảquãngthờigiantôiđammêviệcloạibỏ,điềumàtôikhámphárakhiởtuổithiếuniên.Tronggiaiđoạnđó,tôicũngdànhphầnlớnthờigiantìmhiểusáchhoặctạpchínhằmthửnghiệmmọiphươngphápcấtgiữvàđãphạmđủthứsailầm.

Chodùđólàtạiphòngriêng,phòngcủacácanhchịemhaythậmchícảởtrường,tôiđãbỏnhiềungàyđểkiểmtranhữngthứcótrongcácngănkéovàcáctủđồ,xêdịchcácđồvậtcáchnhauchỉmấymilimet,cốgắngtìmracáchsắpxếphoànhảonhất.“Điềugìsẽxảyranếutôichuyểncáihộpnàyraphíađằngkia?”“Điềugìsẽxảyranếutôidỡcáiváchngănnàyra?”Bấtkểđangởđâu,tôisẽnhắmmắtlạivàhìnhdungraviệcsắpxếplạicácđồvậttrongmộtcáitủhoặcmộtcănphòngnhưthểchúnglànhữngmảnhghéptrongtròchơighéphình.Đểtuổitrẻchìmđắmtrongchủđềnày,tôicảmthấyảogiácvềviệccấtgiữgiốngnhưhìnhthứcnàođócủamộtcuộcthitrítuệmàmụcđíchcủanólàđểxemtôicóthểvừavặnđếnmứcnàovớimộtkhônggiancấtgiữbằngcáchthứctổchứcsắpxếptheolítính.Nếugiữahaiđồvậtcòncókhoảngtrốngthìtôisẽnhétthêmmộtvậtnữa,đểrồihảhêtrongchiếnthắngkhikhoảngtrốngđóđãđượclấpđầy.Thếnhưngđâuđótrênconđườngnày,tôibắtđầunhìnnhậnmọithứcủatôi,thậmchíngôinhàcủatôinhưnhữngkẻthùmàtôiphảiđậptanvàkhiếntôiluôntrongtrạngtháisẵnsàngchiếnđấu.

Cấtgiữ:hãytheođuổisựtốigiảnKhilầnđầukhởisựkinhdoanh,tôichorằngmìnhphảichứngtỏkhả

Page 92: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

năngbảnthânbằngcáchđưaranhữngkiểucấtgiữkìdiệu–nhữnggiảiphápthôngminhmàbạncóthểthấytrongmộtcuốntạpchí,chẳnghạnmộtbộgiáđểđồvừakhíthoànhảovớimộtkhônggianbétíxíumàchưatừngcóainghĩratrướcđó.Tôicóýniệmkìlạrằngđâylàcáchduynhấtđểthỏamãncáckháchhàngcủamình.Tuynhiên,cuốicùngnhữngýtưởngthôngminhnhưthếgầnnhưluônthiếuthựctế.

Đâylàmộtvídụ.Cólầnkhigiúpmộtkháchhàngsắpxếplạinhàcủahọ,tôibướcđếnmộtcáibụcquay,khágiốngvớinhữngbànănxoaytrongcácnhàhàngTrungQuốc.Nóvốnđượcdùnglàmnơiđểlòvisóng,nhưngchiếclòđãbịbỏđilâurồi.Ngaykhithấynó,tôilóelênýtưởngbiếnnóthànhvậtđểđồ.Khiđótôiđangthấykhóquyếtđịnhđượcxemcóthểdùngnólàmgìvìnókhátovàdày,vàrồikháchhàngcủatôidườngnhưđềcậptớichuyệncôấycóquánhiềudầugiấmđếnmứcchẳngbiếtsắpxếpchúngthếnào.Tôimởcáitủmàcôấychỉvà,chắcthếrồi,nóđựngđầycácchaidầugiấm.Tôilấytấtcảđốngchaiđóravàcốgắngđặtlênchiếcbànquay.Chúngvừakhítvớinhauđếnhoànhảo.Tôixếphếtsốchaidầugiấmlênvàxemnày!Tôiđãcómộtkhônggiancấtgiữtrônggọngàngvàvuimắtgiốngnhưđồtrưngbàyvậy.Côấycóthểlấycácchaidầugiấmởphíasautủđồđơngiảnchỉbằngcáchxoaycáibàn.Tiệnlợilàmsao!Kháchhàngcủatôirấtphấnkhởivàmọithứdườngnhưhoànhảo.

Chẳngbaolâusautôinhậnrasailầmcủamình.Trongbàihọctiếptheocủachúngtôi,tôikiểmtrabếpcủacôấy.Hầuhếtmọithứtrongbếpvẫnngănnắpvàgọngàng,nhưngkhitôimởcáitủđựngcácchaidầugiấm,tôithấybêntrongrấtlộnxộn.Tôihỏitạisaonhưthế,côấygiảithíchlàmỗikhixoaychiếcbànquay,cácchaidầugiấmtrượtravàrơixuống.Ngoàira,côấyđểquánhiềuchaiởmépcủabànquay,khiếnchoviệcxoaycáibàntrởnênkhókhăn.

Bạnthấyđấy,tôiđãquáchútâmvàoviệcsửdụngcáibànquayđểtạoramộtchỗcấtgiữđángngạcnhiên,thếnêntôikhôngnhậnramìnhđangcấttrữcáigì–nhữngchailọdễtrượtvàrơiđổ.Khisuynghĩkĩhơn,tôicũngthừanhậnlàkhôngailạicónhucầuthườngxuyêntiếpcậnnơicấtgiữởphíasaucủatủđồ,vìthếcũngkhôngcầntớimộtcáibànquaylàmgìcả.Bêncạnhđó,nhữngvậthìnhtrònchiếmquánhiềukhônggianvàtạonhữngkhoảngtrốnglãngphí,khiếnchúngkhôngthíchhợpđểlàmchỗcấtgiữ.Cuốicùng,tôibỏcáibànquay,đặtcácchaidầugiấmvàotrongmộtcáihộpvuôngvàtrả

Page 93: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

chúngvềvớitủđựngđồ.Tuycáchthứcnàyđơngiảnvàtheolốitruyềnthốngnhưngtheokháchhàngcủatôi,lạitiệndụnghơnrấtnhiều.Nhờkinhnghiệmnày,tôiđiđếnkếtluậnrằngnhữngcáchthứccấtgiữcàngđơngiảncàngtốt.Chẳngcóíchlợigìtrongviệccốnghĩranhữngchiếnlượcphứctạp.Khicảmthấyhoàinghivềcáchlàmcủamình,hãyhỏingôinhàcủabạnvàvậtđượccấtgiữxemgiảipháptốtnhấtlàgì.

Phầnlớnmọingườinhậnrarằngsựlộnxộnlàdocóquánhiềuđồđạc.Nhưngtạisaochúngtalạicóquánhiềuđồđạcnhưvậy?Đólàdochúngtakhôngnắmđượcchínhxácbaonhiêuthứchúngtathựcsựcần.Chúngtathấtbạitrongviệcnắmbắtsốlượngmàmìnhsởhữulàbởinhữngphươngphápcấtgiữcủachúngtaquáphứctạp.Đểtránhđượcviệcdựtrữdưthừa,bảnphảiđơngiảnhóaviệccấtgiữ.Bíquyếtđểduytrìmộtkhônggiangọnghẽlàhãytheođuổicáchcấtgiữtốigiảnnhấtđếnmứcmàchỉcầnliếcmắtcũngbiếtđượclàmìnhđangcóbaonhiêu.Tôinói“tốigiảnnhất”vìmộtlído.Đólàchúngtakhôngthểnhớhếtđượcmọithứmàchúngtacó,thậmchíchodùchúngtađãcấtgiữbằngnhữngphươngphápđơngiản.Ngaytrongngôinhàmàtôiđãbỏnhiềucôngsứcđểđồđạcđượccấtgiữđơngiảncủachínhmình,vẫncónhữnglúctôinhậnracómộtthứmàtôihoàntoànquênbẵngtrongtủđồhoặctrongngănkéo.Nếuviệccấtgiữđồđạccủatôiphứctạphơn,vídụnhưtôichiađồđạcthànhbacấpđộtheotầnsuấtsửdụnghoặctheomùa,thìtôichắcchắnrằngsẽcònnhiềuthứhơnnữabịbỏquênđếnmụcnáttrongbóngtối.Vìvậy,bạnhãykhiếnchoviệccấtgiữcàngđơngiảncàngtốt.

ĐừngcấtgiữrảirácVìnhữnglídođãnóiởtrên,phươngphápcấtgiữcủatôicựckìđơngiản.Tôichỉcóhainguyêntắc:cấttấtcảnhữngthứcùngloạiởcùngmộtchỗvàkhôngcấtgiữrảirác.

Chỉcóhaicáchđểphânloại:xếpđồthànhtừngloạihoặcxếpđồtheongườisửdụng.Đâylàhaihìnhthứcrấtdễnắmbắtnếubạncoingườisốngmộtmìnhkhácvớingườisốngcùngvớigiađình.Nếubạnsốngmộtmìnhhoặccóphòngriêng,việccấtgiữrấtđơngiản–chỉcầnxácđịnhtừngnơicấtgiữchotừngloạiđồvật.Bạncóthểphânloạitỉmỉhơnnữabằngcáchsắpxếpđồvậttheotừngloại.Hãybắtđầuvớiquầnáo,sauđólàsáchvở,tàiliệu,komonovàcuốicùng

Page 94: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

lànhữngvậtkỉniệm.Nếubạnđangphânloạitheocáchnàythìngaysaukhichọngiữlạinhữngđồvậtnào,bạncóthểcấtgiữtừngloạiởchỗxácđịnhcủariêngchúng.

Thậmchíbạncũngkhôngcầnquáchặtchẽkhiphânloại.Thayvìphânchiađồvậtthànhtừngloạirấtcụthể,bạncóthểsửdụngnhữngtiêuchíthoánghơnđểphânloạidựatrênsựtươngđồngvềchấtliệu,chẳnghạn“loạivảivóc”,“loạigiấytờ”và“loạiđồđiện”,vàchọnmộtchỗđểchotừngloạiđó.Đâylàcáchdễdànghơnnhiềusovớicốgắnghìnhdungranơimàbạncóthểsửdụngmộtđồvậthoặcdựatrênmứcđộthườngxuyênsửdụngđồvậtđó.Vớiphươngphápcủatôi,bạncóthểphânloạiđồvậtcủabạnchínhxáchơn.

Nếubạnđanglựachọngiữlạicácđồvậtdựatrêntiếngnóicấtlêntừcontim,thìbạnsẽhiểuđượcđiềumàtôimuốnnói,bởivì,bạnđãthuthậpchúngthànhtừngloại,đểchúngvàomộtchỗvàbiếtrõvềchúngđểcóthểđưaraquyếtđịnh.Côngviệcmàbạnđanglàmthựcsựgiúpbạncảithiệnđượckhảnăngnhậnbiếtnhữngthứcùngthểloạivàlựachọnđượcnơiphùhợpđểcấtgiữchúng.

Nếubạnsốngcùnggiađình,vậythìtrướctiêncầnxácđịnhrạchròikhônggiancấtgiữcủatừngthànhviêntronggiađình.Điềunàycóýnghĩaquantrọng.Vídụ,bạncóthểxácđịnhnhữnggócchomình,chobạnđờivàchocáccon,rồicấtgiữnhữngđồvậtcủamỗingườiởnhữnggóctươngứng.Đólàtấtcảnhữnggìbạncầnlàm.Điềuquantrọnglàcốgắngxácđịnhmộtnơiduynhấtdànhchomỗingười.Nóicáchkhác,việccấtgiữcầntậptrungvàomộtchỗ.Nếunhữngnơicấtgiữrảiráckhắpnơithìchẳngbaolâutoànbộngôinhàsẽtrởnênlộnxộn.Tậptrungmọithứcủamộtngườivàomộtchỗlàcáchcấtgiữngănnắphiệuquảnhất.

Tôitừngcómộtkháchhàngnhờtôigiúpconcôấybiếtcáchgiữgọngàng,ngănnắp.Congáicôấymớilênba.Khitớithămnhàcôấy,tôinhậnthấycácđồvậtcủacôbéđượccấtởbanơi:quầnáotrongphòngngủ,đồchơitrongphòngkháchvàsáchvởtrongphòngtatami(2).Theonhữngnguyêntắccơbảnvềphânloạivàcấtgiữ,chúngtôigomtấtcảmọithứvàophòngtatami.Từđó,côbébắtđầubiếtchọnquầnáođểmặcvàđểđồcủamìnhvàođúngchỗcủachúng.Mặcdùlàngườihướngdẫnnhưngtôicũngphảingạcnhiên.Ngaycảmộtđứatrẻ3tuổicũngcóthểngănnắp,gọngàng!

Page 95: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Cókhônggiancủariêngmìnhlàđiềusẽkhiếnbạnvuivẻ.Ngaykhicảmthấychỗđóthuộcvềchínhmình,bạnsẽmuốnnóđượcngănnắp.Nếukhócóthểchoaiđóphòngriêng,bạnvẫncóthểchoanhtahoặccôtamộtchỗcấtgiữcủariênghọ.Tôiđãgặpnhiềungườikhônggiỏiviệcdọndẹpngănnắp,thườnglàvìmẹcủahọđãdọnphòngchohọhoặchọkhôngbaogiờcóđượcmộtkhônggiankhiếnhọcảmthấylàcủariêngmình.Nhữngngườinàythườngcấtquầnáotrongtủquầnáocủaconmìnhvàđểsáchvởtrênkệsáchcủavợ/chồngmình.Dođó,khôngcómộtkhônggianmàbạncóthểcoilàcủariêngmìnhđúnglàmộtthảmhọa.Aicũngcầnmộtnơithiêngliêngchoriêngmình.

Tôinhậnrarằngkhibạnbắtđầusốngngănnắp,bạnsẽthựcsựbịcámdỗđểbắtđầudọndẹpnhữngkhônggiannhưphòngkháchnhữngđồvậtthuộcvềcảgiađình,nhưxàphòngvàdượcphẩm,hoặcnhữngvậtdụngvànhuyếuphẩmcủagiađình.Nhưnglàmơnđểnhữngthứđóvềsau.Đầutiên,hãybắtđầuphânloạiđồcủabạntrướcđã.Hãychọnnhữngthứmàbạnmuốngiữlạivàcấtchúngởnơicủariêngbạn.Nhờđó,bạnsẽhọcđượcnhữngđiềucănbảnđểkhiếnchongôinhàcủamìnhtrởnênngănnắp,gọngàng.Hãyghinhớ:chọnlựanhữngthứcầngiữlại,tuântheođúngtrậttự.

Hãyquênviệc“lậpkếhoạchquảnlítheolượngsửdụng”và“tầnsuấtsửdụng”Nhữngcuốnsáchvềviệcdọndẹpthườngkhuyênđộcgiảxemxétviệclậpkếhoạchquảnlítheolượngsửdụngkhixácđịnhnơicấtgiữđồđạc.Tôikhôngnóilàlờikhuyênnàysai.Cónhiềungườiđãchọnnhữngphươngphápcấtgiữthựcdụngdựatrênsựcânnhắckĩcàngvềlượngsửdụngcủacácđồvậttrongnhà,chonênđiềumàtôimuốnnóiởđâylàviệcápdụngduynhấtPhươngphápKonMarimàthôi.Vàtôixinthưarằng,hãyquênviệclậpkếhoạchquảnlílượngsửdụngđi.

Khimộttrongnhữngkháchhàngcủatôi,mộtphụnữtuổingũtuần,phânloạivàcấtgiữxongđồcủariêngmình,chúngtôibắttayvàoviệcxếpdọnđồcủachồngbà.Bàấybảotôilàchồngbàphảicómọithứtrongtầmtay,dùchođólàcáiđiềukhiểntừxahaymộtcuốnsách.Khitôixemxétkhônggiansốngcủahọ,tôinhậnthấyrằngrốt

Page 96: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

cụcthìđồcủachồngbàđượcđểkhắpnơitrongnhà.Ôngtacómộtgiásáchnhỏđặtbêncạnhtoilet,mộtgócđểtúicặpởhànhlangravào,vànhữngcáingănkéođựngtấtvàđồlótgầnnhàtắm.Nhưngýmuốncủaôngtakhôngthểlàmthayđổiphươngchâmcủatôi.Tôiluônnhấtquánrằngviệccấtgiữcầntậptrungởmộtchỗduynhấtvàdođótôibảovớikháchhàngcủamìnhdọnđồlót,tấtvàtúicặpcủachồngbàấyvàotủquầnáovốnlàchỗmàôngdùngđểtreoquầnáo.Bàấycóvẻhơilolắng.Bàấynói:“Nhưngchồngtôithíchđểmọithứởnhữngchỗmàôngấyquendùng.Liệuôngấycóbuồnkhông?”

Mộtlỗiphổbiếnmànhiềungườihaymắcphảiđólàhọquyếtđịnhnơiđểđồđạcởnhữngchỗmàhọcóthểlấychúngdễdàngnhất.Cáchlàmnàylàmộtcáibẫytaihại.Sựlộnxộnchínhlàkếtquảcủaviệckhôngthểtrảvậtdụngvềđúngchỗcủachúng.Dođó,việccấtgiữnêngiúpchúngtagiảmcôngsứcthudọnđồdùng,chứkhôngphảilàcôngsứcđểlấychúngra.Khilấyrathứgìđó,chúngtađềucómụcđíchsửdụngrõràng.Trừphivìmộtlídonàođókhiếnviệcnàytrởnênvôcùngkhókhăn,cònchúngtathườngkhôngđểtâmđếncôngsứcmàmìnhbỏra.Tìnhtrạnglộnxộnchỉcóthểcóhainguyênnhân:việclấythứgìđóphảimấtquánhiềucôngsứchoặcchỗcấtcácvậtdụngkhôngrõràng.Nếubỏsótđiểmmấuchốtnày,chúngtagầnnhưsẽtạoramộthệthốnggâynênnhữngcănnguyêncủatìnhtrạnglộnxộn.Đốivớinhữngngườicóbảnchấtlườibiếngnhưtôi,tôiđặcbiệtkhuyếnnghịbạnnêntậptrungvàoviệccấtgiữởmộtchỗ.Dùthếnàothìýnghĩchorằngsẽtiệnlợihơnnhiềunếugiữmọithứởtrongtầmvớicũngchỉlàmộtgiảđịnhsailầm.

Nhiềungườithiếtkếchỗcấtgiữđồsaochophùhợpvớilưulượnghoạtđộngtrongnhà,nhưngbạnnghĩthếnàovềviệcxâydựngkếhoạchquảnlílưulượnghoạtđộngởmộtnơi?Tronghầuhếtcáctrườnghợp,mộtkếhoạchquảnlílưulượnghoạtđộngđượcxácđịnhkhôngphảidựatrênnhữnghoạtđộngmộtngườilàmtrongngàymàdựatrênvịtríanhtahoặccôtacấtgiữcácvậtdụng.Chúngtacóthểnghĩrằngchúngtađãcấtgiữvậtdụngphùhợpvớihànhvicủamình,nhưngthườngthìmộtcáchvôthứcchúngtalạiđiềuchỉnhcáchànhđộngcủamìnhchophùhợpvớinơimàcácvậtdụngđượccấtgiữ.Thiếtkếkhônggiancấtgiữtuântheokếhoạchlưulượnghoạtđộnghiệnthờisẽchỉkhiếnviệccấtgiữphântánkhắpnhà.Thêmnữa,điềuđósẽgiatăngcơhộiđểchúngtatíchlũythêmnhiềuvậtsởhữuvàquênnhữnggìmàchúngtađangcó,vànhưthếlạikhiếncuộcsốngtrởnênkhókhănhơn.

Page 97: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

HãyxemxétkíchcỡtrungbìnhcủanơicấtgiữtrongmộtgiađìnhNhậtBản,theođóviệcthiếtkếnơicấtgiữdựatrênkếhoạchlưulượnghoạtđộngsẽkhônggâyranhữngkhácbiệtđángkể.Nếuchỉmấttừ10đến20giâyđểđitừđầunàyđếnđầukiacủangôinhà,vậythìbạncóthựcsựphảiquantâmđếnkếhoạchquảnlílượngsửdụngkhông?Nếumụctiêucủabạnlàmộtcănphòngkhôngbừabộnthìđiềuquantrọnghơncảsẽlàsắpxếpviệccấtgiữsaochobạnchỉcầnliếcmắtlàbiếtmọithứđangởđâu,thayvìphảilolắngtừngchútmộtvềaiđanglàmgì,ởđâuvàkhinào.

Bạnkhôngcầnphảikhiếnmọichuyệntrởnênphứctạp.Chỉcầnxácđịnhđượcnơicấtgiữvậtdụngphùhợpvớithiếtkếcủangôinhàthìnhữngvấnđềvềcấtgiữsẽđượcgiảiquyết.Ngôinhàcủabạnbiếtrõcácvậtdụngởđâu.Đâylàlídotạisaophươngphápcấtgiữmàtôisửdụnglạiđơngiảnđếnthế.Nóithậtlà,tôicóthểnhớđượcchỗđểmọithứtrongnhàcủahầuhếtcáckháchhàngcủamình.Đólàvìphươngphápcủatôihếtsứcđơngiản.Tôikhôngbaogiờđểtâmđếnkếhoạchquảnlílượngsửdụngkhigiúpđỡcáckháchhàngcủamìnhsắpxếplạinhàcửa,ngaycảkhitấtcảhọcókhônggặpvấnđềgìđichăngnữa.Tráilại,khihọlậpramộtbảnkếhoạchcấtgiữvậtdụngđơngiản,họkhôngbaogiờcònphảicânnhắcvềviệcvậtgìnênđểởđâu,vìviệccấtdọnvậtdụngtrởthànhtựnhiên,vàhệquảlà,khôngcònbấtkìsựlộnxộnnàotrongnhànữa.

Đơngiảnlàhãycấtgiữmọithứgiốngnhauởcùngmộtchỗ.Nếubạnnghetheolờikhuyênnày,bạnsẽthấylàmìnhđãtạoramộtbảnkếhoạchquảnlílưulượnghoạtđộngrấttiệních,tựnhiên.Bạncũngkhôngcầnphảibănkhoănchútnàovềtầnsuấtsửdụngkhithiếtkếkhônggiancấtgiữvậtdụng.Mộtvàicuốnsáchvềdọndẹpnhàcửađưaranhữngphươngphápphânloạivậtdụngthành6mứcdựatrêntầnsuấtsửdụng:hàngngày,bangàymộtlần,mộttuầnmộtlần,mộtthángmộtlần,mộtnămmộtlầnvànhiềuhơnmộtnămmộtlần.Liệutôicóphảilàngườiduynhấtmàđầuócthấylùngbùngvớichỉmộtsuynghĩvềviệcphânchiatừngngănkéotủthànhsáungănkhông?Tôichỉsửdụngđượctốiđahaicáchphânloạitheotầnsuấtsửdụng:nhữngthứtôidùngthườngxuyênvànhữngthứtôikhôngdùng.

Vídụ,bạnhãylấynhữngthứtrongmộtcáingănkéora.Mộtcáchtựnhiênthôibạnsẽbắtđầuđểnhữngđồítdùngvàotrongcùngvànhữngđồthườngdùngraphíangoàicủangănkéo.Khôngcầnphảiquyếtđịnhngayviệcnàytronglầnđầutiênbạnthiếtkếkhônggian

Page 98: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

cấtgiữ.Khibắtđầulựachọnnhữngvậtcầngiữlại,bạnhãytựhỏi–khilựachọnchỗđểmộtvậtnàođó,bạnhãyhỏingôinhàcủamình.Nếughinhớvàlàmđiềunày,bảnnăngsẽmáchbảobạnbiếtcáchsắpxếpvàcấtgiữvậtdụngcủamình.

Đừngbaogiờchồngđốngmọithứ:hãycấtgiữtheochiềuthẳngđứngCónhữngngườixếpmọithứthànhđống,đócóthểlàsách,giấytờhoặcquầnáo.Nhưngđâylàsựlãngphíkhônggianlớn.Khicấtgiữvậtdụng,xếptheochiềuthẳngđứnglàtốtnhất.Tôiđặcbiệtbịámảnhvìquanđiểmnày.Nếucóthểthìtôiluôncấtgiữmọithứtheochiềuthẳngđứng,gồmcảquầnáo:tôisẽgấpchúnglạivàđểtheomépcủangănkéo,còntất:tôisẽcuộnchúnglạivàđểvàotrongmộtcáihộp.Cáchlàmtươngtựcũngđúngvớivănphòngphẩmvàcácdụngcụviếtlách:dùlàcáchộpghimkẹpgiấy,cáccuộnthướcdâyhoặcnhữngcụctẩy,tôicũngsẽđặtchúngởmépngănkéo.Thậmchítôicòncấtlaptopởkệsáchnhưthểnóthựcralàmộtcuốnsổtayvậy.Nếukhônggiancấtgiữvậtdụngcủabạnchưahiệuquả,hãythửsắpxếplạitheochiềudọc.Bạnsẽthấycáchlàmnàygiảiquyếtđượchầuhếtcácvấnđề.

Tôicấtgiữvậtdụngtheochiềuthẳngđứngvàtránhdồnđốnglạivìhailído.Thứnhất,nếubạnxếpvậtdụngthànhđống,kếtcụclàbạncókhônggiancấtgiữvôcùngtận.Mọithứcứchồngđốngvàcaongấtlênmãi,khiếnbạnngàycàngkhócóthểthấyđượclàsốlượngđangngàycànggiatăng.Tráilại,khimọithứđượccấtgiữtheochiềuthẳngđứng,thìbấtcứsựgiatăngnàocũnglàmchiếmdụngkhônggianvàcuốicùngbạnsẽhếtchỗđểcấtgiữ.Khisắpxếptheocáchnày,bạnsẽnhậnthấy:“À,tôilạiđangbắtđầutíchtrữrồiđây.”

Vàđâylàmộtlídonữa:chồngđốngsẽtácđộngxấutớinhữngvậtởdướiđáy.Khivậtnàyđượcchồnglêntrênvậtkia,nhữngvậtdướicùngsẽbịđènén.Việcxếpchồngđốngsẽlàmsuyyếunhữngvậtphảichịusứcnặngcủacảđốngbêntrên.Chỉcầnhìnhdunglàbạnsẽcảmthấythếnàonếuphảigánhmộtkhốinặngsuốthànggiờliền.Khôngchỉcóthế,nhữngvậttrongđốngđógầnnhưbịbiếnmấtvìchúngtathậmchíquênmấtsựtồntạicủachúng.Khichúngtachồngquầnáolớpnọlênlớpkia,quầnáoởbêndướingàycàngítđượcsử

Page 99: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

dụng.Nhữngbộtrangphụckhôngcònkhiếncáckháchhàngcủatôiphảirunlênthậmchíchodùhọđãrấtthíchvàothờiđiểmmuachúngthườnglànhữngbộquầnáođãnằmdướiđáycủađốngđồsuốtmộtthờigiandài.

Tìnhtrạngnàycũngđúngđốivớicácloạigiấytờvàtàiliệu.Ngaykhicómộttàiliệukhácđượcđặtlêntrên,tàiliệuđầutiênsẽlùixathêmmộtchútđốivớiýthứccủachúngtavàtrướckhichúngtanhậnrađiềunày,chúngtathoáithácviệcxửlínóhoặcthậmchíquênmấtnó.Vìtấtcảcáclídotrên,tôikhuyếnnghịbạnnêncấtgiữtheochiềuthẳngđứngđốivớibấtkìvậtgìcóthểdựngđứngđược.Hãythửdỡđốngđồbạncóvàxếpchúnglạitheochiềuthẳngđứng.Chỉbằngviệcnàythôi,bạnsẽýthứchơnvềsốlượngcácvậttrongđốngđó.Bạncóthểcấtgiữtheochiềuthẳngđứngởbấtkìđâu.Nhữngcáitủlạnhhỗnđộnlàtìnhtrạngphổbiếnnhưngngườitacóthểsắpxếplạimọithứbêntrongtủlạnhmộtcáchnhanhchóngvàđơngiảnbằngcáchdựngthẳngchúnglên.Vídụ,tôithíchăncàrốt.Nếubạnmởtủlạnhcủatôi,bạnsẽthấycáccủcàrốtđượcdựngthẳngtrongcácngănđựngđồuốngởcánhtủ.

KhôngcầnnhữngdụngcụcấtgiữđặcbiệtThếgiớicóđầycácdụngcụcấtgiữtiệnlợi.Nhữngváchngăncóthểđiềuchỉnh,nhữnggiábằngvảicóthểtreotrênthangngangtrongtủquầnáohaynhữnggiáhẹpcóthểvừakhítvớinhữngkhônggiannhỏ.Bạncóthểtìmthấycácdụngcụcấtgiữđồvậtmàbạnchưatừnghìnhdungratạibấtcứcửahàngnào,từcửahiệugiadụngbánđồđồnggiáchotớinhữngcửahàngnộithấtcaocấplộnglẫy.Chínhtôitừnglàmộtkẻcuồngtíchtrữ,chonêncólúctôiđãcốgắngmuatấtcảnhữngdụngcụcấtgiữđồvậtcótrênthịtrường,baogồmcảnhữngthứkìquặcvàlạlùngnhất.Nhưnggiờđâynhàtôihầunhưkhôngcònbấtcứmộtdụngcụcấtgiữnàonữa.

Nhữngdụngcụcấtgiữmàbạnsẽthấytrongnhàtôilàmộtsốbộngănkéonhựatrongđểđựngquầnáovàkomono,mộtbộngănkéobằngbìacứngmàtôidùngtừhồicònhọctrunghọcvàmộtchiếcrổmâyđểđựngkhăntắm.Thếthôi.Vàtấtcảchúngđượcđểtrongchiếctủgắnliềntường.Ngoàira,trongbếpvànhàtắmcòncómấycáigiá

Page 100: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

treotườngvàmộtcáitủgiàyởhànhlang.Tôikhôngcầntủsáchvìtôiđểsáchvởvàgiấytờtrênmộttrongcácgiácủatủgiày.Nhữngchiếctủvàgiáđểđồtrongnhàtôicònnhỏhơncảmứctrungbình.Vềcơbản,nhữngdụngcụcấtgiữduynhấtmàbạncầnchỉlànhữngchiếcngănkéovàhộpđựngcũkĩ–bạnkhôngcầnbấtcứthứgìđặcbiệthoặckhácthường.

Ngườitathườnghỏitôilờikhuyên,khôngnghingờgìlàhọmongđợitôitiếtlộmộtvũkhícấtgiữbímậtnàođóchưatừngaiđượcbiết.Nhưngngaylúcnàytôicóthểnóivớibạnrằng:bạnchẳngcầnmuacácngănkéohoặcbấtkìmộtmónđồchuyêndụngnàokhác.Bạncóthểxửlínhữngvấnđềvềcấtgiữđồcủamìnhchỉbằngnhữngthứsẵncótrongnhà.Thứmàtôithườngdùngnhấtlàhộpđựnggiầyrỗng.Tôiđãthửsửdụngmọisảnphẩmdùngđểcấtgiữđồnhưngchưathấybấtcứthứgìkhôngmấtchiphímàlạitiệníchnhưhộpđựnggiầy.Nóđạtđiểmtrêntrungbìnhchotấtcảnămtiêuchícủatôi:kíchcỡ,chấtliệu,độbền,dễsửdụngvàhấpdẫn.Nhữngthuộctínhhàihòanàyvàtínhđadụnglàcácphẩmchấttuyệtvờicủanó.Gầnđâyngườitacũngthiếtkếhộpđựnggiàyvớinhữngkiểudángđángyêu.Tôithườnghỏicáckháchhàngcủamình:“Bạncóchiếchộpđựnggiàynàokhông?”khitôitớithămnhàcủahọ.

Cóvôsốcáchsửdụnghộpđựnggiày.Tôithườngdùngchúngđểđựngtấtvàquầnbórồiđểtrongngănkéo.Chiềucaocủahộpđựnggiàyvừakhítvớinhữngchiếcquầnbóđượccuộnlạivàdựnglêntronghộp.Trongphòngtắm,ngườitacóthểdùngchúngđểđựngcáclọdầugội,dầudưỡngtóc,…vàchúngcũnglàthứhoànhảođểđựngcáclọthuốctẩycũngnhưnhữngchailọhóachấtvệsinhnhàcửakhác.Trongbếp,ngườitacóthểdùngchúngđểđựngthựcphẩmcũngnhưcáctúirác,giẻrửabát,v.v..Tôicòndùngchúngđểđựngcáckhuônvàkhaylàmbánhcũngnhưcácdụngcụnấunướngkhácmàtôikhôngmấykhisửdụng.Hộpđựnggiàycóthểđặttrêngiácao.Vìlídonàođó,nhiềungườidườngnhưcấtnhữngchiếckhuônlàmbánhvàotúinilôngnhưngrõrànglàngườitacóthểdễdàngsửdụngchúnghơnnhiềukhichúngđượcđểtrongmộtchiếchộpđựnggiày.Giảiphápcựckìdễdàngnàyđượcápdụngrấtphổbiếnvớicáckháchhàngcủatôi.Tôiluônvuimừngkhihọnóivớitôirằnghọđãnướngbánhthườngxuyênhơnkểtừkhisắpxếplạivậtdụngtheocáchmới.

Nắphộpđựnggiàythườngnôngvàcóthểđượcdùngnhưmộtcáikhay.Ngườitacóthểđặtnótrongmộtchiếctủđểđựngcáclọdầuăn

Page 101: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

vàgiavị,nhờđógiữchosàntủluônđượcsạchsẽ.Khônggiốngnhưnhiềuloạitấmlót,nhữngchiếcnắphộpnàykhôngbịtrượtvàdễdàngthaythế.Nếubạncấtcácđồdùngnhàbếpnhưcáimuôitrongngănkéothìgiờđâybạncóthểdùngnắphộpđựnggiàyđểđựngchúng.Cáchlàmnàysẽkhiếnđồdùngnhàbếpkhôngbịlănlócvàgâyratiếngồnmỗikhibạnmởvàđóngngănkéo,vàvìnócóchứcnăngnhưmộtcáingănnênbạncóthểsửdụngkhônggiancònlạimộtcáchhiệuquảhơn.

Tấtnhiên,còncónhiềuloạihộpkháccóthểlàmthànhnhữngvậtcấtgiữtiệnlợi.NhữngloạihộpmàtôisửdụngthườngxuyênnhấtbaogồmnhữngchiếchộpnhựađựngdanhthiếpvànhữngchiếchộpđựngmáynghenhạciPod.Trênthựctế,nhữngchiếchộpđựngcácsảnphẩmcủaApplecókíchcỡvàthiếtkếphùhợpchoviệcsửdụngđểcấtgiữđồ,dođónếubạncóbấtcứchiếchộpnàoloạinàythìtôikhuyênbạnnêndùngchúngnhưnhữngôđựngđồtrongcácngănkéocủabạn.Chúngrấttuyệtđểđựngbútmáy,bútchìvàcácloạidụngcụviếtláchkhác.Mộtloạiphùhợpnữalànhữngchiếchộpđựngthựcphẩmcỡlớn,chúngtacóthểdùngchúngđểđựngcácvậtnhỏhơntrongbếp.

Vềcơbản,bấtkìchiếchộphoặcvậtđựnghìnhvuôngnàocókíchcỡchuẩnđềucóthểsửdụngđược.Tuynhiên,nhữngchiếchộpbìacứngcỡlớnhoặcnhữngchiếchộpđựngthiếtbịđiệnlạiquálớnđểlàmngănđểđồ,khônghàihòavớinhữngloạiđồđựngkhácvàrõrànglàtrôngxấuxí.Hãytừbỏnhữngchiếchộploạinày.Bấtcứkhinàobạnnhìnlướtquanhữngchiếchộptrongkhiđangdọndẹpvàphânloạivậtdụngcủamình,hãyxếpchúnglạimộtchỗchođếnkhibạnbắtđầucôngviệccấtgiữ.Hãyđảmbảorằngbạnsẽnémđibấtcứthứgìcònlạisaukhingôinhàcủabạnđãđượcdọndẹpgọngàng.Đừngbaogiờmongchờrằngrồimộtngàynàođóbạncóthểdùngđếnnhữngmónđồđó.

Tôikhuyếnnghịbạnkhôngnêndùngnhữngvậthìnhtròn,hìnhtráitimhaynhữnghìnhdạngkhôngbìnhthườngkhácđểlàmôđựngđồvìchúngthườngchoánkhônggian.Tuynhiên,nếumộtchiếchộpđặcbiệtđemlạichobạncảmgiácrungđộngkhidùngnóthìlạilàchuyệnkhác.Bỏnóđihoặcgiữnólạimàkhôngdùngđếnlàmộtsựlãngphí,vìthếởđâybạnnênlàmtheotrựcgiácvàsửdụngnóđểlàmvậtchứa.Vídụ,bạncóthểsửdụngnhữngchiếchộpnhưvậytrongchiếcngănkéođựngphụkiệnchotóchoặcđựngcáccuộnlenhaybộ

Page 102: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

dụngcụmayváthêuthùa.Hãytạoranhữngsựkếthợpđộcđáocủariêngbạnbằngcáchkhiếnchomộtchiếchộprỗngvừavặnvớimộtvậtmàbạncầncấtgiữ.Phươngpháptốtnhấtchínhlàthửnghiệmvàcảmthấythíchthúvớiquátrìnhnày.

Khikháchhàngcủatôisửdụngnhữngthứsẵncótrongnhàtheocáchnày,họluônthấyrằnghọcóchínhxácnhữngthứmàhọcầnđểcấtgiữvậtdụng.Họkhôngcầnphảirangoàiđểmuadụngcụđựngđồ.Tấtnhiên,bênngoàiluôncónhữngdụngcụtuyệtvờiđượcthiếtkếchoviệccấtgiữ.Nhưngngaylúcnày,điềuquantrọnglàbạncầnhoànthànhviệcdọndẹpnhàcửachongănnắp.Thayvìmuathứgìđóđểlàmcôngviệcnàythìhãycứchờchođếnkhibạnhoànthànhquátrìnhdọndẹpvàsauđódànhthờigianđểtìmnhữngdụngcụcấtgiữmàbạnthựcsựyêuthích.

CáchtốtnhấtđểcấtcácloạitúilàchochúngvàomộtchiếctúikhácGiỏ,túixáchvànhữngloạitúikháckhikhôngdùngđếnthìthườngtrốngkhông.Trongchuyệnnàycómộtđiểmkhiếntôichúý,đólàchúnglàmlãngphíkhônggianlớn,đặcbiệtkhichúngthườngđượcđểởnhữngnơicấtgiữtốtnhất.Khôngchỉchiếmnhiềudiệntíchvìkhôngthểgấphaycuộnlạiđược,chúngcònthườngđượclènbằnggiấymỏngđểgiữđượchìnhdạng.TrongcácngôinhàNhậtBảnvốnchỉcókhônggiancấtgiữcựckìhạnhẹp,chuyệnnàydườngnhưlàmộtcáchsửdụngphungphíkhônggiankhôngthểthathứ.Thựctếlàgiấymỏnglènbêntrongtúithườngbắtđầuráchvụnravàchỉgâythêmnhữnghưhạimàthôi.

Quyếttâmtìmramộtgiảipháp,tôibắtđầuthửnghiệm.Trướctiên,tôiquyếtđịnhkhôngdùnggiấymỏngđểlènvàotrongtúi.Bởinóichocùng,từbỏnhữngthứkhôngđemlạicảmhứnglàchìakhóatrongphươngphápcủatôi.Thayvàođó,tôithửlèntúibằngnhữngvậtdụngnhỏdùngtheomùanhưngchưadùngđến.Vàomùahè,tôidùngkhănquàngvàgăngtay,cònvàomùađông,tôichoquầnáobơivàotúi.Nhữngchiếctúikhôngchỉgiữđượchìnhdạngmàcòncóthêmcôngdụngđựngđồ.Tôirấtvuivìthấygiảiphápnàylàmộtmũitêntrúnghaiđích.Nhưngsaumộtnăm,tôiphảitừbỏphươngphápnày.Mặcdùvềlíthuyếtthìđâylàmộtýtưởngtuyệtvời,nhưngtrên

Page 103: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

thựctếtôicảmthấykhónhọcvớiviệcphảilấyđồramỗikhimuốnsửdụngmộtchiếctúixách,vàmỗilầnlàmvậy,tủđựngcủatôilạitrởnênlộnxộn.

Tấtnhiên,tôikhôngbỏcuộc.Tôitiếptụctìmkiếmmộtthứgìđósẽkhôngbịráchvụnkhinhétvàotúi.Ýtưởngtiếptheocủatôilàchonhữngvậtnhỏvàotrongmộttúivảimỏngrồimớinhéttúivảiđóvàotúixách.Việclấyrarấtdễdàngvàchiếctúivảithựcsựtrôngđẹpmắtthậmchíkhiđểphơiratrongtủ.Tôihàilòngvìmìnhđãkhámpháramộtgiảiphápđộtphánữa.Thếnhưngbiệnphápnàycũngtiềmẩnmộthạnchế.Tôikhôngthểthấynhữngđồdùngtheomùabêntrongtúivàkhimùasửdụngđếngần,tôihoàntoànquênkhuấyviệclấyđồrakhỏihaichiếctúivải.Cuốicùngphảimộtnămsautôimớichúýđếnchúngvàđếnlúcđó,mọithứbêntronghaichiếctúiấytrôngthậtthảmhại.Sựviệcnàykhiếntôiphảidừnglạiđểsuynghĩ.Mặcdùtrênthựctếphươngchâmcủatôivớiquầnáovànhữngvậtdụngkháclàgiữchonhữngthứdùngtheomùanhưngchưadùngđếnluônphảiởtrongtầmmắt,nhưngtôilạiđãngớngẩntintưởnglàmìnhcóthểnhớđểlấychúngradùkhôngnhìnthấychúng.

Tôilấyhếtmọithứrahỏicácchiếctúivảinhưngnhữngchiếctúixáchvốnđượclènđầygiờđâylạirũxuống.Tôicầnthứgìđóđểgiúpchúnggiữđượchìnhdángnhưngtôichắcchắnkhôngmuốnnhétđầychúngbằngquầnáodùngtheomùavìtôibiếtmìnhsẽbỏquên.Khôngbiếtphảilàmsao,tôiquyếtđịnhchochiếctúinàyvàotrongchiếctúikiachỉtạmthờithôi.Thếnhưngviệclàmnàyhóaralạilàmộtgiảipháptuyệtvời.Bằngcáchcấtnhữngchiếctúivàotrongmộtchiếctúikhác,tôiđãgiảmđượcmộtnửakhônggiancấtgiữcầnthiếtvàtôicóthểnhậnbiếtđượcnhữngthứbêntrongnhờviệcđểnhữngquaitúiởtrongthòrabênngoàichiếctúiđựngchúng.

Điềuquantrọnglàhãyxếpcáctúicùngloạivớinhau.Nhữngnhómtúinàycóthểbaogồmtúixáchlàmtừchấtliệutươngtự,vídụdacứnghoặcvảidệtdàydặn,hoặcnhữngchiếcvídànhchonhữngdịpđặcbiệt,chẳnghạncướihỏivàtanglễ.Việcphânchiatheochấtliệuvà/hoặcmụcđíchsửdụngcónghĩalàbạnchỉcầnlấymộtnhómtúiramỗikhibạncầnsửdụngmộtchiếctúixách.Điềunàysẽdễdàngchobạnhơnnhiều.Tuynhiên,hãynhớrằngbạnkhôngnêncấtquánhiềutúitrongcùngmộttúi.Nguyêntắcchungcủatôilàchỉnêncấtkhôngquáhaitúitrongcùngmộttúibấtkìvàđảmbảorằngsẽkhôngquênnhữngthứmàmìnhcấtbêntrong.Đốivớitúixách

Page 104: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

tote(3),chúngcóthểgấpnhỏlạiđếnmứcđángngạcnhiên,tôikhuyênbạnnêncấttấtcảchúngtrongmộtchiếctúitotemàthôi.

Tómlại,cáchtốtnhấtđểcấtgiữbóp/vícầmtay,túixáchvàcácloạitúikhácđólàxếpchúnglạithànhtừngnhómdựatrênchấtliệu,kíchcỡvàtầnsuấtsửdụng,vàhãycấtchúngtrongmộtchiếctúikhác,nhưthểcácquảtrứngtrongchiếclồngấpvậy.Tấtcảquaivàdâytúibêntrongnênđượcbỏrabênngoàichodễnhìn.Xếpcácnhómtúinàythẳnghàngtrongtủtườnghoặctủquầnáocủabạnởnơimàbạncóthểnhìnthấychúng.Quátrìnhcấtnhữngchiếctúivàotrongmộtchiếctúikhác,vàviệcnhậnranhữngcáchkếthợphàihòa,sẽmanglạinhiềuniềmvui,giốngnhưchơitrògiảiđốôchữ.Khibạnpháthiệnramộtcặpđôivừavặn,túibênngoàikhítvớitúibêntrongvàchúngtươngtrợlẫnnhau,việcnàygiốngnhưthểbạnđangchứngkiếnmộtcuộcgặpđịnhmệnhvậy.

HãylàmrỗngtúihàngngàyCóvàithứmàbạncầndùnghàngngày,chẳnghạnnhưví,vétàuhoặcvéxevànhậtkí.Nhiềungườithấychẳngcầnphảilấychúngrakhihọtrởvềnhàvìđằngnàothìhọcũngsẽlạisửdụngvàongàyhômsau,nhưngđâylàmộtsuynghĩsailầm.Mụcđíchcủamộtchiếcvíhoặctúilàđểđựngđồdùngcủabạnkhibạnrakhỏinhà.Bạnchovàotúixáchnhữngthứmìnhcần,chẳnghạnnhưtàiliệu,điệnthoạidiđộngvàvítiền,vànómangtấtcảnhữngthứđómàkhônghềphànnàn,thậmchíngaycảkhinóbịnhétchặtđếnmứcmuốnbungra.Khibạnđặttúixuốngvàđáycủanóbịkéolêtrênsàn,nóhoàntoànkhôngcathánmộtlờimàchỉcốgắnghỗtrợbạntốtnhất.Đúnglàcúccungtậntụy!Vìthế,thậtlàtànnhẫnnếukhôngchonónghỉngơingaycảkhiđãởnhà.Phảichứađựngmọithứcảngày,thậmchíngaycảkhikhôngđượcdùngđến,chắchẳncócảmgiácnhưthểđingủvớicáidạdàychậtứ.Nếubạnđốixửvớinhữngchiếctúixáchcủamìnhnhưvậy,chẳngmấychốctrôngchúngsẽmònmỏiđimàthôi.

Nếukhôngtạothóiquenbỏđồrakhỏitúixáchkhivềnhà,hầunhưchắcchắnlàbạncũngsẽbỏlạithứgìđóbêntrongkhibạnquyếtđịnhsửdụngmộtchiếcvíkhácvàtrướckhinhậnrađiềuđó,bạnsẽquênmấtnhữngthứmàbạncótrongmỗichiếctúi.Khôngthểtìmthấymộtcáibúthoặcsonmôi,bạnsẽlaođimuamộtcáimới.Khichúngtôidọndẹpphòngốccủacáckháchhàng,nhữngthứthường

Page 105: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

thấynhấttrongcáctúixáchcủahọlàtúigiấyăn,cácđồngxu,nhữngtờbiênlainhàunátvàbãkẹocaosuđượcgóitrongvỏđựngkẹo.Mộtnguycơthựcsựlànhữngthứquantrọngnhưgiấyghinhớhoặctàiliệucóthểbịlẫntrongnhữngthứđó.

Vìvậy,bạnhãylàmrỗngtúihàngngày.Việcnàykhôngphiềnphứcnhưbạnnghĩ.Bạnchỉcầndànhmộtchỗchonhữngthứđựngtrongtúi.Hãytìmmộtcáihộpvàđểvétàu/xe,thẻravàocôngtyvànhữngthứquantrọngkhácvàođó.Sauđóđặtcáihộpvàotrongngănkéohoặctủđồ.Hộpnàocũngcóthểdùngđược,nhưngnếubạnkhôngthểtìmthấychiếchộpcókíchcỡphùhợpthìmộtchiếchộpđựnggiàysẽlàmtốtviệcnày.Hoặcbạncóthểtạoramộtkhônggianởtronggóccủangănkéomàkhôngcầnphảidùngbấtcứchiếchộpnào.Vẻbềngoàilàđiềuquantrọng,vìvậynếunhưbạnđangdùngmộtcáihộpthìđừngdodựđểtìmlấymộtcáimàbạnthựcsựưngý.Mộttrongnhữngnơitốtnhấtđểđặtcáihộpnàylàtrênnóctủngănkéomàbạndùngđểcấtđồvàsẽcàngtiệnlợihơnnếuchỗđểhộpởgầnnơibạncấttúixách.

Thỉnhthoảngcóthểbạnkhônglàmrỗngtúiđược,vậycũngkhôngsao.Cónhữnglúctôivềnhàrấtkhuya,tôikhôngbuồnbỏđồrakhỏitúivìtôiđãcókếhoạchdùngchúngvàosángsớmhômsau.Cóchuyệnnàychỉcóbạnvàtôibiếtthôinhé,đólàtrongthờigianviếtcuốnsáchnày,cónhữnglầntôitrởvềnhàvàngủgụctrênsànmàthậmchícònchưakịpthayđồ.Điềuquantrọnglàbạncầntạoramộtmôitrườngmàởđóchiếctúicủabạncóthểnghỉngơibằngcáchthiếtlậpmộtchỗđểcụthểchomọithứbạnthườngcấttrongtúi.

NhữngthứtrênsànvốnnằmtrongtủNếubạncónhữngchiếctủđồhoặctủquầnáo,vậythìhầuhếtmọithứtrongnhàđềucóthểđượccấttrongnhữngchiếctủđó.NhữngchiếctủNhậtlàkhônggiancấtgiữlýtưởng.Chúngrộngvàsâu,đượcphânchiathànhphầntrênvàphầndướibằngmộtcáigiárộngvàcựckìvữngchắc,vàcómộtchiếctủđượcgắnvàotườngởphíabêntrên.NhưngnhiềungườiNhậtkhôngbiếtcáchtậndụngkhônggiancấtgiữnày.Đốivớinhữngngườicónhữngchiếctủkiểunày,hãysửdụngchúngmộtcáchchínhxác.Khôngcầnbiếtbạnđãcốgắngvấtvảrasaođểthiếtkếmộtthiếtbịtàitìnhnàođónhằmgiảiquyếttấtcảcácvấnđềcấtgiữcủamình,kếtquảcuốicùnghầunhưluônlàbạnsẽkhó

Page 106: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

sửdụngchúnghơnnhữnggìsẵncó.

Phươngphápcơbảnđểsửdụnghiệuquảmộtchiếctủđồlànhưsau.Trướchết,nguyêntắcchunglànhữngvậtdụngtheomùanhưngchưadùngđếnnênđượccấtgiữởnhữngchỗkhótiếpcậnnhất.ChúngbaogồmđồtrangtrívàodịpGiángsinh,đồtrượttuyết,đồleonúihoặcnhữngtrangphụcvàdụngcụthểthaodùngtheomùakhác.Đâycũnglàchỗtốtnhấtđểcấtnhữngvậtlưuniệmcỡlớnkhôngvừavớikệsách,chẳnghạnmộtcuốnalbumảnhcướihaynhữngcuốnalbumảnhkhác.Nhưngđừngđểchúngtrongnhữnghộpbìacứng.Thayvàođó,hãydựngchúngtựavàomặttrongcủatủđồnhưcáchbạndựngsáchtrêngiá.Nếukhôngthìgầnnhưlàbạnsẽkhôngcòntrôngthấychúnglầnnữađâu.

Quầnáomặchàngngàynênđượccấttrongtủđồ.Nếubạnsửdụngnhữngchiếchộpnhựatrongđểcấtquầnáo,tôiđặcbiệtkhuyênbạnnêndùngngănkéothayvìdùngcácloạihộpnhưthế.Khicấtquầnáomặcnhanh(instantclothes)vàotrongmộtchiếchộpthìviệclấychúngrasẽtrởnênkhónhọcvàtronghầuhếttrườnghợp,ngườitakhôngbuồnlấychúngrakểcảkhimùasửdụngđãđến.Và,tấtnhiênlàbạnhãygậpvàxếpnhữngtrangphụcđóởrìacủangănkéo.

Nơitốtnhấtđểcấtbộđồgiường(chăn,ga,gối…)làởgiátrêncùngcủatủđồ,tạiđóchúngsẽítbịhútẩmvàbámbụi.Khônggianbêndướitủđồcóthểđượcdùngđểcấtcácthiếtbịđiệnchưađếnmùasửdụngnhưquạtvàmáysưởi.CáchtốtnhấtđểsửdụngmộtchiếctủđồkiểuNhậtlàhãynghĩvềnónhưmộtcănphòngnhỏvàhãycấtgiữvậtdụngvàotrongcácngănkéohoặcnhữngbộphậnchứađựngkháccủanó.Tôicómộtkháchhàngcấttấtcảnhữngtrangphụcrộngtrongtủđồ.Khichúngtôimởcửatủ,bêntrongnótrôngnhưmộtthùngrácvànhữngtrangphụcđókhôngkhácgìmộtmớhỗnđộn.

Bạnsẽthấyhiệuquảhơnnữanếuchuyểntấtcảcácdụngcụcấtgiữvàotủđồ.Tủđồlànơitôithườngdùngđểđặtcácgiáthép,kệsáchvànhữngcáigiágỗdánvốncũngcóthểsửdụnglàmnơiđểsách.Tôicũngcấtbấtkìđồvậtlớnnàochiếmdiệntíchmặtsàn–vídụvali,gậyđánhgôn,thiếtbịđiệnhoặcđànghita–vàotủđồ.Tôichắcchắnrằngnhiềungườitrongsốcáckháchhàngcủatôikhôngtinlàhọcóthểthểcấtvừamọivậtdụngcủahọvàotủđồ,nhưngngaykhituântheoPhươngphápKonMaritrongviệcsắpxếpvàloạibỏ,thì

Page 107: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

họsẽthấyviệcnàykháđơngiản.

GiữbồntắmvàbồnrửabátngănnắpCóbaonhiêulọdầugộiđầuvàdầudưỡngtóctrongphòngtắmcủabạn?Cácthànhviêntronggiađìnhcóthểsửdụngnhữngloạisảnphẩmkhácnhau,hoặcbạncóthểcómộtsốloạisảnphẩmmàbạndùngtùytheotâmtrạnghoặctheonhữngliệuphápmỗituầnmộtlần.Nhưngnhữngchailọđósẽgâykhánhiềuphiềnphứckhibạndọndẹpnhàtắm.Khiđượcđểtrênsànphòngtắmcógươngsenhoặcởrìaphòngtắm,chúngtrởnênnhầynhụa.Đểtránhtìnhtrạngnày,mộtvàingườisửdụngmộtchiếcgiỏđanbằngdâykimloạilàmvậtđựng,nhưngtheokinhnghiệmcủariêngtôi,cáchlàmnàychỉkhiếntìnhtrạngtrởnêntồitệhơn.

Tôitừngmuamộtchiếcgiỏđanbằngdâykimloạiđủlớnđểđựngtấtcảxàphòng,dầugộivàthậmchímặtnạđắpmặtcủacảgiađình.Niềmvuicủatôivớivậtdụngtiệnlợinàyhóaracũngchỉthoảngqua.Mỗikhitắmxongtôiđềulàmkhônhàtắm,nhưngchẳngbaolâuviệclauchùitừngchiếcgiỏđanbằngdâykimloạitrởnênnhàmchánvàtôichỉlàmbangàymộtlần,rồinămngàymộtlần,sauđóthậmchícòníthơn,chođếnlúctôihoàntoànquênviệcphảilaudọnnhàtắm.Mộtngàykia,tôinhậnthấychaidầugộiđầucómàuđỏ,cònđáychaithìnhầynhụa.Kiểmtrachiếcgiỏ,tôithấynóbịmộtlớpnhớtnhớpnhúabaophủđếnmứctôikhôngdámnhìn.Gầnnhưbậtkhóc,tôicọsạchchiếcgiỏkimloạivàkhôngbaolâusautôivứtnóđi.Nóchỉgâythêmnhiềuphiềntoáivàmỗilầntôivàophòngtắmrồinhìnthấynó,nólạikhiếntôinhớlạithờiđiểmnhớpnhúakinhtởmkhiấy.Lúcđótôiđãnhậnrarằngphòngtắmlànơiẩmướtnhấttrongnhà,điềunàyhiểnnhiênkhiếnnólàchỗbấthợplínhấtđểcấtgiữbấtkìthứgì.

Nếukhôngdùngđến,chúngtasẽkhônglấyxàphòngvàdầugộirakhỏichỗđể,khiđónhiệtđộvàhơiẩmsẽảnhhưởngxấuđếnchấtlượngcủaxàphòngvàdầugội.Dođó,phươngchâmcủatôilàgiữmọithứcáchxaphòngtắmhoặcbuồngtắmgươngsen.Dùthếnào,bấtkìthứgìdùngtrongnhàtắmcũngphảiđượclàmkhôsaukhisửdụng,điềunàycóýnghĩahơnnhiềusovớiviệcdùngkhănphòngtắmlauchùivàithứmàchúngtadùngrồicấtchúngtrongtủđồ.Thoạtnhìnthìcáchlauchùinàydườngnhưhiệuquảhơn,nhưngthựcrakhôngphảivậy.Bạnsẽthấyviệcdọndẹpsạchsẽphòngtắmhoặc

Page 108: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

buồngtắmgươngsennhanhchóngvàdễdànghơnnhiềunếukhôngcóxàphòngvàcácloạichailọlộnxộnkhắpnơi,vàrấtítchấtnhờncònbámlại.

Cáchlàmtươngtựcũngđúngvớikhuvựcbồnrửabát.Bạncóđểnhữngmiếngbọtbiểnvànướcrửabátởcạnhbồnrửa?Còntôithìcấtchúngởbêndướibồnrửabát.Bíquyếtnàyđảmbảogiữchomiếngbọtbiểnrửabáthoàntoànkhôráo.Nhiềungườisửdụngmiếngbọtbiểnbằngdâykimloạicógiácmútgắnvàobồnrửa.Nếubạncũnglàmnhưvậy,tôikhuyênbạnlànênbỏnóđingaylậptức.Nókhôngthểkhôđượcnếulúcnàocũngbịdínhnướcbắnvàomỗikhibạndùngbồnrửavàrồichẳngmấychốcnósẽbắtđầubốcmùikhóchịu.Đểtránhtìnhtrạngnày,hãyvắtkiệtmiếngbọtbiểnsaukhidùngvàtreonólênchokhôráo.Bạncóthểdùngmộtchiếcmóctreoquầnáođểtreonótrêngiámắckhănlauhoặcnếukhôngcógiámắckhănlauthìtreotrêntaynắmcủangănkéonhàbếp.Cánhântôikhuyênbạnnêntreonhữngmiếngbọtbiểnrangoài,vídụnhưphơiquầnáo.

Tôikhôngchỉphơinhữngmiếngbọtbiểnmàcònphơicảthớt,chảovàbátđĩangoàihiên.Nắngmặttrờilàcáchkhửtrùnghiệuquảvàbếpcủatôiluônluôntrôngrấtngănnắpvìtôikhôngcầnphảidùngđếngiáđựngbátđĩa.Trênthựctế,thậmchítôikhôngcócáigiáđựngbátđĩanào.Tôiđặttấtcảđĩađãrửavàotrongmộtcáibáthoặccáichảolớnvàđểchúngngoàihiênđểphơikhô.Tôicóthểrửabátđĩavàobuổisángvàchỉviệcbỏchúngrangoàihiênlàxong.Tùyvàothờitiếtvànơibạnsinhsốngmàcáchlàmnàycóthểphùhợpvớibạnhaykhông.

Bạnđểdầuăn,muối,hạttiêu,xìdầuvànhữnggiavịkhácởđâu?Nhiềungườiđểchúngngaycạnhbếpđunvìhọcóthểtiệntaylấychúng.Nếubạngiốngnhưhọ,thếthìtôihivọngbạnsẽgiảiphóngchochúngngaybâygiờ.Chỉcómộtlídothôi,quầybếp[hoặcbệtrongnhàbếp–ND]lànơiđểchuẩnbịthứcăn,chứkhôngphảichỗđểcấtđồ.Cụthểlà,khônggianquầybếpbêncạnhbếpđuntiếpxúctrựctiếpvớithứcănvàdầuăn,vànhữngđồgiavịđểởđâyluônbịbámdầumỡ.Nhữnghàngchailọđểởđâyrấtkhócóthểgiữđượcsạchsẽvàkhuvựcbếpsẽluônluônbịmộtlớpmàngdầumỡbaophủ.Đólàlídokhiếncácgiávàtủbếpthườngđượcthiếtkếđểcấtđồgiavịtáchrờikhỏinơinấunướng.Vàviệckháphổbiếnlàngườitasẽlắpđặtchiếcngănkéohoặctủbếpdàivàhẹpởkếbênbếpđunvìmụcđích

Page 109: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

trên.

Trangtrítủđồbằngnhữngvậtyêuthích“Xinđừngmởnóra!”làmộtđiệpkhúcphổbiến.Cáckháchhàngcủatôiluôncómộtchiếcngănkéo,mộtcáihộphoặcmộttủđồkhôngmuốnchotôixem.Tấtcảchúngtađềucónhữngthứmàchúngtakhôngmuốnđểngườikhácbiết,đólànhữngthứmàchúngtacảmthấylàquantrọng.Nhữngvậtphổbiếnlàcáctờpostercóhìnhthầntượngnhạcpopcùngnhữngvậtlưuniệmvớinhữngngườihâmmộkhácvàcáccuốnsáchgắnvớisởthíchriêng.Cáctờposterthườngđượccuộnlạivàđểởsautủđồ,cònnhữngchiếcđĩaCDđượccấttrongmộtchiếchộp.Nhưngđâylàmộtsựlãngphí.Ítrathìphòngcủabạncũngnênlànơiđểbạncóthểtheođuổivàchiềutheonhữngsởthíchcủatâmhồn.Vìthế,nếubạnthíchđiềugìthìđừngnêngiấunóđi.Nếubạnmuốnlàmtheosởthíchnhưngkhôngmuốnchobạnbèhoặcngườikhácbiếtthìtôicómộtgiảiphápchobạn.Hãybiếnkhônggiancấtgiữcủabạnthànhchốnriêngtư,điềunàychophépbạncảmnhậnđượcsựthoảimáithựcsự.Hãysửdụngnhữngvậtquýgiámàbạnthíchđểtrangtrímặtlưngbêntrongtủquầnáohoặcmặttrongcủacánhcửatủ.

Bạncóthểtrangtrítủquầnáobằngbấtcứthứgì,chodùlàđồriêngtưhaykhông.Cáctờposter,tranhảnh,vậttrangtrí,bấtcứthứgìmàbạnthích.Khônghềcógiớihạnchonhữngcáchthứctrangtríkhônggiancấtgiữcủabạn.Khôngmộtaicóthểphànnànkhihọtrôngthấychúng.Khônggiancấtgiữcủabạnchínhlàthiênđườngriêngtưchophépcátínhđượcthểhiệntrọnvẹn.

Trangphụcmới:dỡkhỏitúivàbỏnhãnmácngayMộttrongnhiềuđiềukhiếntôikinhngạckhigiúpcáckháchhàngdọndẹpđólàsốlượngvậtdụngvẫncònnguyêntrongbaobì.Thựcphẩmvànhữngđồdùngvệsinhthìtôicòncóthểhiểuđượcnhưngtạisaongườitalạinhétcảtrangphụcnhưtấtvàđồlótvàotrongngănkéomàchưahềlấychúngrakhỏibaobì?Nhưthếchúngsẽchiếmnhiềukhônggianhơnvàcũngdễbịquênlãnghơn.

Page 110: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Chatôithíchtíchtrữtất.Mỗilầnđếnsiêuthị,ônglạimuanhữngđôitấtxámhoặcđenđểđicùngvớiquầnáocủaôngvàcấtchúngcònnguyêncảbaobìvàongănkéo.Nhữngchiếcáolendàitaymàuxámcũnglàmộtthứnữamàchatôiluônmuốnsẵncó,vàtôithườngbắtgặpchúngởphíabêntrongtủđồ,vẫncònđượcgóinguyêntrongtúibọcnilông.Tôiluôncảmthấytiếcvìcóquánhiềunhữngtrangphụcnhưthếkhôngđượcdùngđến.Tôitừngnghĩđóchỉlàthóiquenđặcbiệtcủachatôi,nhưngkhitôibắtđầuđếnthămnhàcủacáckháchhàng,tôinhậnrarằngcónhiềungườigiốngông.Đồtíchtrữthườnggồmnhữngthứmàkháchhànghaysửdụng,phổbiếnnhấtlàtất,đồlótvàquầnnịt.Cómộtđiểmchungchonhữngkháchhàngnàyđólàhọtíchtrữnhiềuhơnhẳnsovớinhucầusửdụng.Tôisửngsốtkhipháthiệnrahọmuanhiềuchiếccùngloạitrướccảkhihọdỡchúngrakhỏibaobì.Cólẽthựctếlànhữngthứởtrongbaobìđãlàmmờmắtngườisởhữu.Vídụ,sốlượngtấtnịtkỉlụcđượctìmthấytrongnhàmộtkháchhànglà82đôi.Vẫncònnguyêntrongbaobì,chúnglấpkínmộtchiếchộpnhựađựngđồ.

Cứcholà,khibạnmuathứgìđó,cáchcấtgiữtiệnlợinhấtlàchỉviệcquẳngchúngvàotrongngănkéokhivẫncònđựngtrongbaobì.Vàcólẽcòncósựvuithúnàođótrongviệcdỡbỏbaobìkhibạnlấynóramặclầnđầutiên.Nhưngsựkhácnhauduynhấtgiữanhữngvậtcònnguyênbaobìởtrongngănkéovànhữngvậtởtrongkholàởchỗchúngđangđượccấtgiữởđâu.Ngườitathườngchorằngmuathậtnhiềuđồvàodịpgiảmgiálàcáchtiếtkiệmnhất.Nhưngthựctếlàngượclại.Nếubạncânnhắcvềchiphícấtgiữthìrõrànglàsẽtiếtkiệmhơnkhigiữnhữngthứđótrongkhohàngthayvìởtrongnhàcủabạn.Hơnnữa,nếubạnmuavàsửdụngchúngkhicầnthìkhiđóchúngsẽmớivàtrongtìnhtrạngtốthơn.Đâylàlídotạisaotôikhuyếnnghịbạnkiềmchếviệctíchtrữvậtdụng.Thayvìmuathứmàbạncần,hãydỡmọivậttrongbaobìrangaylậptứcvàsắpxếpchúnglại.Nếubạnđãtíchtrữlượnglớnmộtthứgìđó,ítnhấthãybỏchúngrakhỏibaobì.Đểnguyêntrangphụctrongbaobìsẽchẳngsaohếttrừviệckhiếnchúnghưhạimàthôi.

Thứphổbiếnnhấtđượcgiữtrongbaobìlàtấtnịt.Khibạnbỏchúngrakhỏibaobì,hãybỏluôncảlớplótcứngbêntrong.Bạnkhôngcầnchúng.Ngaykhiđượclấykhỏibaobìvàgấplại,chúngsẽtiếtkiệmđược25%khônggiansovớikhichưabỏra.Dođó,chúngcũngcókhảnăngđượcsửdụngnhiềuhơnvìgiờđâycóthểlấychúngradễdàng.Tôinghĩlàchỉkhibạnbỏvậtdụngnàođórakhỏibaobì,

Page 111: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

khiđóbạnmớicóthểgọinólàcủabạn.

Tươngtựvớinhữngtrangphụctrongbaobìlànhữngtrangphụcvẫncòngắnnhãnmác.Tôithườngtìmthấyváyhoặcáolenvẫncònnguyênnhãngiáhoặcnhãnsảnphẩmtrongnhàcủakháchhàng.Tronghầuhếtcáctrườnghợp,kháchhàngcủatôiđãquênsựtồntạicủachúngvàcóvẻngạcnhiênkhitrôngthấychúng,mặcdùthựctếlànhữngthứđóđangđượctreotrêngiátrongtủquầnáongaytrướcmắthọ.Suốtmộtthờigiandài,tôiđãtựhỏiđiềugìkhiếnnhữngthứquầnáođótrởnênvôhình.Quyếttâmtìmralờigiảithíchchotìnhtrạngnày,tôiđãquansátnhữngnơicấtquầnáotrongnhiềukhohàngkhácnhau.

Saukhitiếnhànhnghiêncứumộtthờigian,tôinhậnrasựkhácbiệtđángchúýgiữaquầnáocấttrongtủcủakháchhàngvàquầnáođượctreotrêngiátrongcửahàng.Quầnáotrongcửahàngrấtkhácvớiquầnáochúngtamặchàngngày.Chúngtoátravẻkhôcứngvànhữngbộquầnáovẫncònnguyênnhãngiásẽvẫngiữvẻkhôcứngấy.Đâylàcáchmàtôinhìnthấychúng.Quầnáotrongmộtcửahànglànhữngsảnphẩm,trongkhiquầnáoởnhàlànhữngvậtsởhữucủacánhân.Quầnáovẫncònnhãngiágiốngnhưthểvẫnchưathuộcvềsởhữucủachúngtavàdođóchúngcònchưathuộcquyềncủachúngta.Bịápđảobởinhữngtrangphục“hợpthức”củachúngta,chúngsẽítđượcchúý.Vìthế,thậttựnhiênthôikhichúngtabỏsótvàcuốicùngquênmấtchúngkhichúngtaxemlướtquatủquầnáo.

Vàingườilolắngrằngkhihọbỏnhãnmácđi,giátrịcủachúngsẽkhôngcònkhihọmangbánchúngởcửahàngbántrangphụcđãquasửdụng(recycleshop)(4),nhưngchuyệnnàythậtmâuthuẫn.Nếubạnđimuaquầnáo,sauđóchọnmộtsốtrangphục,tứclàbạncóýđịnhchàođónchúngvàongôinhàcủamìnhvàchămsócchúng.Đểquầnáocủabạnchuyểntừnhữngsảnphẩmđểtrongkhohàngtrởthànhnhữngvậtsởhữucánhân,bạncầnbỏngaynhãnmác.

ĐừngđánhgiátiếngồndựavàothôngtintrêngiấytờNhữnghọcviênởtrìnhđộcaonhìnchungsẽđòihỏicóđượcmứcđộthoảimáihơntrongkhônggiancủahọngaykhihọđãgiảiquyết

Page 112: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

thànhcôngnhữngvấnđềvềsởhữuvàtíchtrữdưthừa.Nhìnthoángqua,nhàcửacủamộtvàikháchhàngcủatôiđãgọnghẽđếnmứcdườngnhưhọkhôngcòncầntớisựtrợgiúpcủatôinữa.

Mộtkháchhàngcủatôiđangởtuổi30,sốngcùngchồngvàcôcongái6tuổi.Côấykhônghềbănkhoănkhiphảibỏbớtcácvậtdụngtrongnhàvàngaytrongbàihọcđầutiên,côấyđãbỏ200cuốnsáchvà300túiđồcácloạikhác.Côấychínhlàmộtngườixâytổấmvàdànhthờigianđểchămlonhàcửa,tổchứccácbuổiuốngtràchocácbàmẹkháccùngvớiconcáicủahọhailầnmộtthángvàmởcáclớphọccắmhoathườngxuyênngaytạinhà.Côấythườngcókháchtớithămvàcóýthứctốtvềviệcgiữchonhàcửagọngàng,ngănnắp,nêncôsẽchẳnghềcảmthấybốirốikhibấtngờphảitiếpđónkháchkhứa.Côsốngtrongmộtcănnhàcóhaiphòngngủ,phòngănkếthợpvớinhàbếp,vàvậtdụngtrongnhàđượcsắpxếpgọnghẽtrongnhữngchiếctủliềntườngvàhaigiáđựngbằngkimloạicaongangđầu.Sàngỗphẳngluônluônđượclausạch.Bạnbèbănkhoănkhôngbiếtliệucôấycòncóthểngănnắpđượchơnnữahaykhông,nhưngdườngnhưcôấyvẫnchưahàilòng.

“Chúngtôikhôngcóquánhiềuvậtdụngnhưngtôivẫnchưacảmthấyổnlắm.Tôicảmthấynhưthểmìnhcầnlàmtiếpmộtbướcnàođónữa.”

Khitôitớithămnhàcôấy,nóngăpnắp,gọngàng,nhưngđúngnhưcôấynói,còncóđiềugìđóchưaổnlắm.Điềuđầutiênmàtôivẫnlàmlàmởtấtcảcáccánhcửaởmọinơichứađồ.Khitôimởchiếctủđồchínhtrongnhà,tôiđãthấyđiềumàtôitrôngđợi.Nhữngchiếcnhãntuyênbố“Cácgiảiphápcấtgiữtuyệtvời!”đượcdánvàonhữngchiếcngănkéonhựatrong,nhữnggóichấtkhửmùiphòngđượccangợibằngdòngchữ“Làmtươimátkhôngkhíngaylậptức!”,cònnhữngchiếchộpbìacứngcấttiếngkhẳngđịnh“CamvùngIyo”chínhhiệu.Chỗnàocũngthấychữ,chữvàchữnhảyxổvàotôi.Mỗikhimởmộtcánhcửatủ,cảmộtdòngthácthôngtinlạiđổrakhiếncănphòngtrởnên“ầmĩ”.Đặcbiệtlànếunhữngtừngữđóviếtbằngngônngữcủabạn,chúngsẽnhảyvàotrongtầmnhìncủabạn,vànãocủabạnsẽxửlíchúngnhưnhữngthôngtincầnđượcsắpxếp,phânloại.Điềunàykhiếntâmtríbạntrởnênnáođộng.

Trongtrườnghợpkháchhàngcủatôi,mỗikhimuốnlựachọnquầnáo,côấylạibịnhữngthôngđiệpnhư“CamvùngIyo”và“Làm

Page 113: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

tươimátkhôngkhíngaylậptức!”tấncôngtúibụi,cứnhưthểcóaiđóđanglẩmbẩmliêntụcbêntai.Kìlạthay,ngaycảkhicửatủđãđónglạicũngkhôngchặnđượcdòngthácthôngtinnày.Nhữngtừngữấyvẫncứtrànngậptrongkhôngkhí.Theokinhnghiệmcủatôi,nhữngkhônggiancấtgiữtrongnhàluôngâyracảmgiác“ầmĩ”chodùbềngoàitrôngchúngcóvẻngănnắp,vìchúngluônngậptrongnhữngthôngtinkhôngcầnthiết.Nhàcửacàngngănnắpvàthừađồđạcthìnhữngtiếngồnnàycàngcócảmgiáclớnhơn.Vìvậyhãybắtđầungaybằngviệcloạibỏnhữngdấuấncủasảnphẩmrakhỏinhữngvậtchứađựngtrongnhàbạn.Đâylàđiềutốiquantrọng,giốngnhưviệcbạnbỏnhãnmácrakhỏitrangphụcmớiđểchàođónchúngtrởthànhvậtsởhữucánhâncủabạn.Xébỏphiminbọcnhữngthứmàbạnkhôngmuốnthấy,chẳnghạnchấtkhửmùiphòngvàchấttẩy.Nhữngkhônggiankhuấttầmmắtvẫnlàmộtphầncủangôinhà.Bằngcáchloạibỏnhữngthôngtintiếpcậntrựctiếpvớithịgiácmàkhôngđemlạiniềmvui,bạncóthểkhiếnkhônggiancủamìnhtrởnênyênbìnhvàdễchịuhơnnhiều.Sựkhácbiệtmàđiềunàytạorasẽkhiếnbạnkinhngạc,vìvậysẽthậtlàlãngphínếukhôngthửlàmnó.

BiếtơnnhữngvậtthuộcsởhữucủamìnhMộttrongnhữngbổnphậnởnhàmàtôigiaochocáckháchhàngcủamìnhđólàcầnbiếtơnnhữngvậtmàhọsởhữu.Vídụ,tôithúcgiụchọthửnói:“Cảmơnbạnvìđãgiữấmchotôicảngày”khihọtreoquầnáolênmắcsaukhitrởvềnhà.Hoặc,khihọtháocácphụkiệntrangsức,tôigợiýhọhãynói:“Cảmơnbạnvìđãlàmđẹpchotôi”,vàkhicấttúixáchvàotủ,hãynói:“Nhờcóbạnmàhômnaytôiđãlàmđượcnhiềuviệcđếnthế.”Hãybàytỏsựcảmkíchđốivớimỗivậtdụngđãhỗtrợbạnsuốtcảngày.Nếubạnthấykhócóthểlàmviệcnàyhàngngày,vậythìítnhấthãylàmbấtcứkhinàobạncódịp.

Tôibắtđầuđốixửvớicácvậtthuộcsởhữucủamìnhnhưthểchúngđangsốngkểtừkhitôicònlàhọcsinhtrunghọc.Hồiđótôicómộtchiếcđiệnthoạidiđộng.Mànhìnhđiệnthoạichỉhiểnthịmộtmàuthôi,nhưngtôiyêuthiếtkếchắcnịchvàmàuxanhnhạtcủanó.Tôikhôngphảingườinghiềnđiệnthoại,nhưngtôithíchchiếcđiệnthoạicủamìnhđếnmứcbấtchấpquyđịnhcủanhàtrườngvàđểnótrongtúiáođồngphụchàngngày.Mỗikhicódịptôilạilấynórađể

Page 114: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

ngắmnhìnvàcườimộtmình.Côngnghệpháttriểnvàgiờđâyaiaicũngcóđiệnthoạidiđộngmànhìnhmàu.Tôivẫnkiêntrìvớichiếcđiệnthoạilỗithờicủamìnhđếnchừngnàocòncóthể,nhưngcuốicùngnóbịxâyxướcquánhiềuvàmònđi,thếlàtôiphảithaynó.Khicóchiếcđiệnthoạimới,tôinghĩraýtưởngkiểmtrachiếcđiệnthoạicũ.Nólàchiếcđiệnthoạicũđầutiêncủatôivàtôithấykháphấnkhích.Saukhisuynghĩgiâylát,tôisoạnmộttinnhắnđơngiản“Cảmơnbạnvìmọiđiều”kèmtheobiểutượngtráitimrồigửiđếnchiếcđiệnthoạicũ.Chiếcđiệnthoạicũcủatôilậptứckêulênvàtôikiểmtratinnhắn.Tấtnhiênđóchínhlàdòngchữmàtôivừagửiđi.Tôinóivớichiếcđiệnthoạicũ:“Tuyệtvời.Bạnđãnhậnđượctinnhắncủatôi.Tôithựcsựmuốncảmơnbạnvìtấtcảnhữngđiềubạnđãlàm.”Vàrồitôibấmnúttắtnóđi.

Vàiphútsau,tôimởchiếcđiệnthoạicũvàngạcnhiênkhithấymànhìnhtrốngrỗng.Dùtôibấmnútgìđinữa,mànhìnhcũngkhôngcóphảnứngnào.Chiếcđiệnthoạicủatôi,chưatừnghỏngbaogiờkểtừngàyđầutiêntôicónó,nayđãchếtsaukhinhậnđượctinnhắncủatôi.Nókhôngbaogiờhoạtđộngtrởlạinữacứnhưthểnónhậnrarằngsaukhicôngviệcđãhoànthành,nócóthểrờikhỏivịtrí.Tấtnhiên,tôibiếtvàingườithấykhómàtinđượclànhữngvậtvôtrilạicóthểphảnứngtrướccảmxúccủaconngười,vàcólẽhọsẽchorằngthựcrachuyệnnàychỉngẫunhiênthôi.Thếnhưng,chúngtathườngnghechuyệncácvậnđộngviênchămsócyêuthươngnhữngdụngcụthểthaocủahọ,đốixửvớichúngnhưthểchúnglànhữnglinhvật.Tôinghĩlàhọđãýthứcđượcsứcmạnhcủanhữngđồvậtấy.Nếuchúngtađốixửvớitấtcảmọithứmàchúngtadùngtrongcuộcsốnghàngngày,chodùđólàchiếcmáyvitính,túixáchhoặcbútmáyhaybútchì,nhưcáchcácvậnđộngviêndànhchodụngcụcủahọ,thìchúngtacóthểgiatăngđángkểsố“ngườitrợgiúp”gắnbóvớicuộcsốngcủamình.Bởilẽ,sởhữulàmộtphầnbảnchấttrongđờisốnghàngngàycủachúngta,chứkhôngphảimộtthứgìđóchỉdànhchonhữngtrậnthiđấuhaycuộcthi.

Thậmchínếuchúngtavẫnchưaýthứcđượcvềchuyệnnàythìcácvậtsởhữuvẫnsẽlàmviệcchămchỉvìchúngta,thựchiệnvaitròcủachúnghàngngàyđểhỗtrợchocuộcsốngcủachúngta.Cũnggiốngnhưviệcchúngtamuốntrởvềnhàvàthưgiãnsaumộtngàylàmviệc,cácvậtdụngcủachúngtacũngsẽthởphàonhẹnhõmkhichúngtrởvềnơicấtgiữ.Bạncóbaogiờnghĩvềviệckhôngmuốncómộtnơichốnổnđịnhhaykhông?Cuộcsốngcủachúngtakhiđósẽ

Page 115: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

rấtbấtổn.Điềunàyhoàntoànchínhxácvìchúngtacómộtngôinhàđểvề,từđâychúngtacóthểđilàm,đimuasắmhoặcgiaotiếpvớingườikhác.Điềutươngtựcũngđúngvớinhữngvậtdụngcủachúngta.Điềuquantrọngvớichúnglàcóđượcsựđảmbảotươngtựvềviệccómộtnơichốnđểchúngtrởvề.Bạncóthểnóivớichúngvềsựkhácbiệtnày.Nhữngvậtsởhữucómộtchỗmàchúngthuộcvềvàchúngđượctrởvềđómỗingàyđểnghỉngơi.

Ngaykhicáckháchhàngcủatôihọcđượccáchđốixửtrântrọngvớitrangphụccủamình,họluônnóivớitôi:“Quầnáocủatôibềnhơn.Áolencủatôikhôngcòndễbịtuộtsợi,vàtôikhôngcầnphảimóclạiáonhiềunhưtrướcnữa.”Điềunàygợiýrằngviệcchămsóccácvậtsởhữucủabạnlàcáchtốtnhấtđểkhíchlệchúnghỗtrợbạn,ngườichủcủachúng.Khibạnđốixửtốtvớivậtdụngcủamình,chúngsẽluônđáplạinồnghậu.Vìlídonày,mỗikhicódịptôilạiyêucầubảnthândànhthờigianvớinơicấtgiữvậtdụngvàkhiếnchúngvuivẻ.Rốtcuộc,việccấtgiữlàmộthànhđộngchọnlựathiêngliêngmàngôinhàdànhchonhữngvậtdụngcủabạn.

Page 116: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

5.Tácdụngcủaviệcdọndẹp:khiếncuộcsốngbiếnchuyểndiệukì

DọndẹpnhàcửavàpháthiệnranhữngđiềubạnthựcsựmuốnlàmỞNhậtBản,hìnhảnhcủangườiđạidiệncholớphọclàmộtngườinổitiếng,cónhữngphẩmchấtlãnhđạovàthíchnổibật,chúngtôisửdụngthuậtngữ“tuýpngườikiểumẫu”chobấtkìaicóđượcnhữngphẩmchấtnày.Tráilại,tôilà“tuýpngườitổchức”,mộtkiểungườikìcục,hoạtđộngthầmlặngvàkínđáotronggóclớp,chỉbiếtsắpxếpnhữngchiếcgiásách.Tôiđangnóivềchuyệnnàytheonghĩađencủanóvàhoàntoànnghiêmtúcđấy.

Nhiệmvụchínhthứcđầutiênmàtôiđượcgiaoởtrườngphổthôngchínhlà“côngviệcdọndẹp”.Tôivẫnnhớnhưinngàyđó.Ainấyđềuganhđuanhauđểgiànhlấynhữngviệcnhưchothúnuôiởtrườngănhoặctướicây,nhưngkhigiáoviênnói:“Aimuốnnhậncôngviệcsắpxếplạivàdọndẹpphònghọc?”thìtrừtôirachẳngcóaigiơtaycảvàtôivôcùnghồhởilàmcôngviệcnày.Khihồitưởnglại,tôinhậnranhữngtốchấtdọndẹpcủamìnhthậmchíđãxuấthiệntừkhicònnhỏ.Ởcácchươngtrước,chắcbạnđãbiếttôidànhthờigianởtrườngvuivẻvàtựtinrasaođểsắpxếplạiphònghọc,cáctủđựngđồvàgiásách.

Khitôikểlạichuyệnnày,mọingườithườngnói:“Bạnquámaymắnvìbạnđãbiếtđiềubạnthíchngaytừkhicòntrẻnhưthế.Tôighentịvớibạnđấy.Tôichẳngcóýtưởnggìvềđiềutôimuốnlàmcả…”Nhưngthựcsựlàchỉgầnđâytôimớinhậnralàmìnhthíchcôngviệcsắpxếp,thudọnđếnmứcnào.Mặcdùbâygiờtôidànhhầuhếtthờigianchoviệcdọndẹp,cũngnhưhướngdẫnkháchhàngtạinhàcủahọhoặcgiảngdạy,thếnhưngkhicòntrẻ,giấcmơcủatôichỉlà

Page 117: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

lấychồng.Việcdọndẹpchưatrởthànhđiềukhôngthểthiếutrongcuộcsốnghàngngàycủatôichođếnkhitôibắtđầukinhdoanh,vàlúcđótôinhậnranócóthểlànghềnghiệpcủamình.Trướcđâykhingườitahỏitôithíchlàmgì,tôisẽdodựvàrốtcụctrảlờitrongtuyệtvọng:“Đọcsách”,vàlúcnàocũngbănkhoăn:“Tôimuốnlàmgì?”Tôihoàntoànquênmấtviệcđượcphâncôngvaitròlàngườitổchứctronglớphọcởtrườngphổthông.Trongtâmtrímình,tôicóthểthấythầygiáođangviếttêntôitrênbảngđenvàtôingạcnhiênnhậnralàmìnhvốnđãthíchthúvớilĩnhvựcnàyngaytừkhicònrấtnhỏ.

Bạnhãynhớlạinhữngnămthángởtrườngphổthôngvànhữngđiềumàbạnthíchlàm.Cóthểbạnđãnhậnnhiệmvụchothúnuôiănhoặccólẽbạnthíchvẽtranh.Dùlàgìđinữa,nhữngdịpđóthựcsựcómốiliênhệnàođóvớinhữnggìmàbạnđanglàmbâygiờ,giốngnhưphầnbảnchấtcủacuộcđờibạn,thậmchínếubạnkhônglàmnótheocùngmộtcách.Vìnhìnvàocốtlõithìnhữngđiềuchúngtathựcsựthíchsẽkhôngthayđổitheothờigian.Dọndẹpnhàcửachínhlàcáchtuyệtvờinhấtđểpháthiệnrasởthíchcủabạn.

Mộttrongnhữngkháchhàngcũnglàngườibạntốtcủatôitừthờiđạihọc.Dùbanđầulàmviệcchomộtcôngtycôngnghệtinhọclớnsaukhiratrườngnhưngtrongquátrìnhdọndẹpnhàcửa,côấyđãpháthiệnrađiềumàmìnhthựcsựthíchlàm.Khichúngtôikếtthúcviệcdọndẹpnhàcủacôấy,côấynhìnvàogiásáchgiờđâychỉcònnhữngcuốnsáchkhiếncôphảisaymêvànhậnrarằngtấtcảnhữngtựasáchđềuliênquantớiphúclợixãhội.NhiềucuốnsáchmàcôấymuađểhọctiếngAnhhoặcgiúpcôấycảithiệncáckĩnăngthưkícủamìnhkhiđilàmgiờđâyđãkhôngcòn,trongkhinhữngcuốnsáchvềphúclợixãhộimàcôấymuakhicònlàhọcsinhphổthôngthìvẫncòntrêngiásách.Khinhìnchúng,cônhớlạicôngviệctìnhnguyệnmàmìnhđãlàm,đólàtrôngtrẻsuốtnhiềunămtrướckhivàolàmtạicôngtytinhọc.Bỗngnhiêncôấynhậnramìnhmuốnđónggópvàoviệcxâydựngmộtxãhộitrongđócácbàmẹcóthểlàmviệcmàkhôngcầnlolắngvềviệcchoconăn.Lầnđầutiênýthứcvềniềmđammêcủamình,saukhóahọccủatôi,côấyđãdànhcảnămtrờiđểnghiêncứuvàchuẩnbị,sauđócôấynghỉviệcvàlậpmộtcôngtytrôngtrẻ.Giờđâycôấycónhiềukháchhàngtrôngcậyvàodịchvụcủacôấyvàngàynàocũngvuivẻkhámphánhữngcáchthứcđểpháttriểnhơnnữadoanhnghiệpcủamình.

“Khitôidọndẹpnhàcửa,tôiđãpháthiệnrađiềumàtôithựcsự

Page 118: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

muốnlàm.”Đólànhữngcâumàcáckháchhàngthườngnóivớitôi.Đốivớinhiềungườitrongsốhọ,trảinghiệmvớicôngviệcdọndẹpkhiếnhọgắnbóhơnvớicôngviệccủamình.Mộtvàingườithànhlậpcôngtyriêng,mộtsốkhácthayđổicôngviệcvàvẫncónhữngngườicàngthêmyêuthíchnghềnghiệphiệntại.Họcũngtrởnênsaymêhơnvớinhữngsởthíchkhác,việcnhàvàcuộcsốnggiađình.Vềbảnchất,họhiểurõhơnnhữngđiềuthựcsựthíchvà,kếtquảlà,cuộcsốnghàngngàytrởnênthúvịhơn.

Mặcdùchúngtacóthểbiếtrõhơnvềbảnthânmìnhbằngcáchngồixuốngvàphântíchcáctínhcáchbảnthânhoặclắngnghenhữngnhậnxétcủangườikhácvềchúngta,nhưngtôitinrằngviệcdọndẹpnhàcửalàcáchlàmtốtnhất.Cuốicùng,nhữngvậtsởhữucủachúngtacómốiliênhệchínhxácvớimọiquyếtđịnhmàchúngtathựchiệntrongsuốtcuộcđời.Việcdọndẹplàcáchkiểmkêlạinhữngthứchochúngtathấyđiềumàchúngtathựcsựthíchlàgì.

Tácdụngcủaviệcdọndẹp:khiếncuộcsốngbiếnchuyểndiệukì“Chođếnnay,tôitinvàotầmquantrọngcủaviệcthêmvàocuộcđờimìnhnhữngđiềumớimẻ,vìthếtôithamdựcácbuổihộithảovànghiêncứuđểgiatăngkiếnthứcchobảnthân.Nhưngthôngquakhóahọccủabạnvềcáchdọndẹpkhônggiansốngcủamình,lầnđầutiêntôinhậnrarằngviệcbỏđithậmchícònquantrọnghơncảviệcthêmvào.”

Đâylànhậnxétcủamộtkháchhàngnữởđộtuổi30yêuthíchviệcnghiêncứuvàđãxâydựngđượcchomìnhmộtmạnglướiquanhệrộngrãi.Cuộcsốngcủacôthayđổimạnhmẽkểtừsaukhithamdựkhóahọccủatôi.Thứchủyếumàcôấykhôngmuốntừbỏchínhlàbộsưutậpđồsộtàiliệuvànhữngbảnghichépcácbuổihộithảo,nhưngrốtcuộccũngphảitừbỏchúng,côấycảmthấynhưmìnhtrútđiđượcgánhnặngkhổnglồ.Saukhibỏđigần500cuốnsáchmàcôdựđịnhmộtngàynàođósẽđọc,cônhậnthấymìnhtiếpnhậnđượcthôngtinmớimỗingày.Vàkhicôquẳngđimộtđốngdanhthiếp,thìnhữngngườimàcômongmuốnđượcgặpbắtđầugọiđiệnthoạichocôvàcôđãcóthểgặpgỡhọkhádễdàng.Tráivớitinhthầnduylinhtrướcđó,giờđâykhikhóahọckếtthúc,côquảquyếtnóirằng“Việc

Page 119: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

dọndẹphiệuquảhơnnhiềusovớiphongthủyhoặcnhữnghònđánănglượngvànhữngvậtphẩmduylinhkhác.”Kểtừđó,côđãcósựthayđổinhanhchóngsangmộtcuộcsốngmới,từbỏcôngviệccũvàtìmđượcnhàxuấtbảnchocuốnsáchcủamình.

Việcdọndẹpkhiếncuộcsốngcủachúngtathayđổinhanhchóng.Điềunàyđúngvớitấtcảmọingười.Tácđộngcủanó,màtôigọilà“sựkìdiệucủaviệcdọndẹp”,thậtphithường.Thỉnhthoảngtôicóhỏicáckháchhàngcủamìnhvềcuộcsốngcủahọđãthayđổinhưthếnàosaukhóahọc.Mặcdùbâygiờđãquenvớinhữngcâutrảlờicủahọ,nhưngbanđầutôirấtngạcnhiên.Cuộcsốngcủanhữngngườidọndẹpkĩlưỡngvàtriệtđể,trongmộtlầnduynhất,đãbiếnchuyểnmạnhmẽvàkhôngcótrườnghợpngoạilệnào.

Ngườikháchhàngởtrênvốncócuộcsốngrấtbừabộn.Khimẹcôấythấyphòngcongáikhôngcònlộnxộnnữa,bàđãấntượngđếnmứccũngđăngkíthamgiakhóahọccủatôi.Mặcdùbàtựtinmìnhlàngườigọngàng,ngănnắpnhưngsaukhixemphòngcongái,bàthấymìnhvẫnchưaphảilàngườinhưvậy.Bàthíchthúvớiviệcloạibỏtớimứcbỏbộtràcógiá250đôlamàkhônghềnuốitiếc.

“Trướcđâytôikhôngtựtin.Tôicứsuynghĩmãivềviệctôicầnthayđổi,tôinênsốngkhácđi,nhưnggiờđâytôicóthểtinlàmìnhđangsốngtốttheocáchhiệntại.Nhờviệcđạtđượcmộttiêuchuẩnrõràngmàthôngquađótôicóthểđánhgiáđượcmọithứ,tôiđãtrởnêntựtinhơnrấtnhiều.”Từlờixácnhậncủabàấy,cóthểthấymộttrongnhữngtácdụngkìdiệucủaviệcdọndẹplàkhiếnbạntrởnêntựtintrongviệcraquyếtđịnh.Dọndẹpnghĩalànắmmọithứtrongtay,tựhỏibảnthânrằngnócómanglạiniềmvuikhôngvàquyếtđịnhdựatrêncơsởcủaviệcnênhaykhôngnêngiữnólại.Bằngcáchlặplạiquátrìnhnàyhàngtrămhàngnghìnlần,vềbảnchấtlàchúngtađangmàigiũakĩnăngraquyếtđịnhcủamình.Nhữngngườithiếutựtintrongviệcđánhgiáthìcũngthiếutựtinvàobảnthân.Tôicũngtừngthiếutựtin.Điềuđãcứurỗitôichínhlàviệcdọndẹp.

GiànhđượcsựtựtintrongcuộcsốngthôngquasựkìdiệucủaviệcdọndẹpTôiđãđiđếnkếtluậnrằngniềmđammêdọndẹpcủatôiđãđược

Page 120: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

khíchlệbởimongmuốnđượcbốmẹcôngnhậnvàmộtphứccảmliênquantớimẹcủatôi.Làconthứtrongmộtgiađìnhcóbangườicon,tôikhôngcònđượcbốmẹchúýnhiềuđếnnữakểtừsaukhilên3tuổi.Tấtnhiên,đâykhôngphảilàchủýcủabốmẹtôi,màlàdotôikhôngchịuđượctìnhtrạngbịkẹtgiữangườianhtraivàcôemgáinhỏnênđãsinhracảmgiácnày.

Tôibắtđầuquantâmtớiviệcnhàvàviệcdọndẹpkhilên5tuổivàtôitinlàmìnhđangcốgắngtheocáchriêngđểkhônggâyphiềnhàchobốmẹvốnđãrấtbậnbịuvớiviệcchămsócanhtraivàemgáicủatôi.Từkhicònrấtnhỏ,tôiđãýthứcđượcviệccầntránhbịphụthuộcvàongườikhác.Và,tấtnhiên,tôimuốnđượcbốmẹkhenngợivàchúýđếnmình.

Từthờicònhọcphổthông,tôiđãdùngđồnghồbáothứcđểcóthểthứcdậytrướcmọingười.Tôikhôngthíchỷlạivàongườikhác,thấykhócóthểtintưởnghọvàrấtkhódiễntảđượcnhữngcảmxúccủamình.Chonêntrongnhữnggiờgiảilaoởtrườngtôithườngởmộtmình,thudọnmọithứ,vàbạncóthểđoánratôikhôngphảilàmộtđứatrẻcởimởcholắm.Tôithựcsựthíchdạochơimộtmìnhquanhtrườnghọc,vàchođếngiờtôivẫnthíchlàmmọithứmộtmình,gồmcảviệcđidulịchvàmuasắm.Đâylàtínhcáchcủatôi.

Vìkhônggiỏipháttriểnnhữngmốiquanhệtincậyvớimọingườinênkhiđótôikhôngmấykhicóđượcsựgắnbómậtthiếtvớibấtkìai.Bâygiờnghĩlạitôithấylídochínhxáclàvìtôiđãkhôngcảmthấythoảimáitrongviệcbộclộnhữngnhượcđiểmcủamìnhhoặcbàytỏcảmxúcthựccủamìnhvớingườikhác,thếnêncănphòngcủatôivàmọithứtrongđótrởthànhrấtquýgiávớitôi.Tôichẳngcầngiảvờhoặcgiấugiếmđiềugìkhiđốidiệnvớichúng.Đólànhữngđiềuhệtrọngvàngôinhàcủatôiđãdạychotôibiếtrằngtrướchếtphảiđềcaotìnhyêuvôđiềukiện,chứkhôngphảibốmẹhaybạnbè.Nóithật,chođếngiờtôivẫnchưatựtinlắm.Cónhữnglúctôicảmthấybuồnchánvìsựthiếutựtincủamình.

Tuynhiên,tôilạirấttựtintrongmôitrườngcủamình.Đốivớinhữngthứmàtôisởhữu,quầnáotôimặc,ngôinhàtôiởvànhữngngườitrongcuộcđờitôi,tấtthảynhữnggìlàmnênmôitrườngsốngcủatôi,tuynócũngkhôngđặcbiệthơnsovớibấtkìai.Tôiluôntựtinvàcựckìthoảimáivìđượcbaoquanhbởinhữngđiềumàtôiyêumến,cảconngườivàđồvật,từngthứmộtvàtấtcả,đềuđặcbiệt,quý

Page 121: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

giávàvôcùngmếnyêu.Nhữngđồvậtvàconngườiđómanglạichotôiniềmvui,sựtrợgiúpmỗingày,traochotôisựtựtinlàmọichuyệnvớitôiđềusẽtốtđẹp.Tôimuốngiúpđỡnhữngngườicũngtừngcócảmgiácnhưtôi,nhữngngườithiếutựtinvàthấykhómởlòngtrướcngườikhác,đểthấyhọnhậnđượcsựhỗtrợnhiềuthếnàotừchínhkhônggiansốngcủamìnhvàtừnhữngthứxungquanh.Dođó,tôidànhthờigiantớithămnhàcủamọingườivàhướngdẫnhọcáchdọndẹpnhàcửa.

Sựgắnkếtvớiquákhứhaysựlolắngvềtươnglai“Hãytừbỏbấtcứthứgìkhôngmanglạiniềmvui.”Nếucốgắngthựchànhphươngphápnàydùchỉmộtchútthôi,thìbạnsẽnhậnrarằngxácđịnhđượcthứmanglạichobạnniềmvuikhônghềkhó.Thờiđiểmbạnchạmvàonó,bạnsẽbiếtngaycâutrảlời.Việcquyếtđịnhbỏđithứgìsẽkhókhănhơnnhiều.Chúngtađãkhámpháratấtcảnhữnglídođểkhôngtừbỏ,chẳnghạn“Cảnămnaytôiđãkhôngdùngđếnchiếcbìnhnày,nhưngaibiếtđượcchứ,cóthểlúcnàođótôilạicầnđếnnó…”hoặc“Đólàchiếcvòngcổmàbạntraitặngchotôi,khiấytôiđãthựcsựthíchnó…”Nhưngkhichúngtathựcsựtìmhiểusâuvềnhữnglídokhiếnchúngtakhôngthểtừbỏthứgìđó,thìchỉcóhailído:sựgắnkếtvớiquákhứhoặcnỗilosợvềtươnglai.

Trongquátrìnhlựachọn,nếubạnxétthấythứgìđókhôngmanglạiniềmvuinhưngbạnlạikhôngthểtựmìnhvứtnóđi,hãydừnglạimộtchốcvàtựhỏi:“Cóphảitôiđanggặpvấnđềvớiviệctừbỏthứnàylàdogắnkếtvớiquákhứhayvìlosợchotươnglai?”Hãytựhỏinhưvậyvớimỗivậtmàbạnthấykhótừbỏ.Khilàmthế,bạnsẽbắtđầunhậnthấymộtmôthứctrongsựsởhữucủabạnvớimọithứ.Môthứcnàycóthểchiathànhbaloại:gắnkếtvớiquákhứ,mongmuốncóđượcổnđịnhtrongtươnglaihoặckếthợpcủacảhailoạitrên.Hiểuđượcmôthứcsởhữucủabạnlàđiềucóýnghĩaquantrọngvìnóthểhiệnnhữnggiátrịđangdẫndắtcuộcsốngcủabạn.Câuhỏivềthứmàbạnmuốnsởhữuthựcsựchínhlàcâuhỏivềviệcbạnmuốnsốngnhưthếnào.Sựgắnkếtvớiquákhứvànhữngnỗilosợliênquantớitươnglaichiphốikhôngchỉcáchmàbạnlựachọnvậtsởhữumàcònthểhiệnnhữngtiêuchímàbạndựavàođểđưaranhữnglựachọntrongmọikhíacạnhcủacuộcsống,baogồmcảnhữngmối

Page 122: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

quanhệvớingườikhácvàcôngviệccủabạn.

Vídụ,khimộtngườiphụnữrấtlolắngvềtươnglailựachọnngườiđànôngchomình,côấyítcókhảnănglựachọnmàchỉthuầntúydựatrênviệccôấythíchvàmuốnđượcởbênanhta.Côấycóthểlựachọnaiđóđơngiảnchỉvìmốiquanhệnàydườngnhưcólợichocôhoặcvìcôấysợrằngnếukhôngchọnanhta,côấycóthểchẳngtìmđượcngườiđànôngnàokhác.Trướcnhữnglựachọnvềnghềnghiệp,kiểungườitươngtựsẽcónhiềukhảnănglựachọncôngviệcởmộtcôngtylớnbởivìnómanglạichoấynhiềulựachọnhơntrongtươnglaihoặccôngviệcđósẽđảmbảocóđượcnhữngphẩmchấtchuyênmônchắcchắnhơnlàbởivìcôấythựcsựthíchvàmuốnlàmcôngviệcđó.Mặtkhác,mộtngườicósựgắnbómạnhmẽvớiquákhứsẽgặpkhókhăntrongviệctiếntriểnmộtmốiquanhệmớivìcôấykhôngthểquênđượcngườibạntraiđãchiataytừhainămtrước.Côấycũngthấykhócóthểthửnhữngphươngphápmớithậmchíchodùphươngpháphiệntạikhôngcònhữuhiệunữa.

Khimôthứcsuynghĩnàyhaymôthứcsuynghĩkháckhiếnviệctừbỏthứgìđótrởnênkhókhăn,chúngtasẽkhôngthểnhậnrađượcđiềumàchúngtacầnngaylúcnàylàgì.Chúngtakhôngdámchắcrằngnócókhiếnchochúngtathỏamãnhaykhônghoặckhôngchắcchắnvềđiềumàchúngtađangtìmkiếm.Kếtquảlà,chúngtagiatăngsốlượngnhữngvậtsởhữukhôngcầnthiết,khiếnbảnthânđắmchìmcảthểchấtlẫntinhthầnvàonhữngthứvôdụng.Cáchtốtnhấtđểtìmrathứmàchúngtathựcsựcầnđólàtừbỏnhữngthứmàchúngtakhôngcần.Việctìmkiếmởnhữngnơixaxôihoặcnhữngcuộcmuasắmtưngbừngkhôngcòncầnthiếtnữa.Tấtcảnhữnggìbạnphảilàmlàloạibỏnhữngthứbạnkhôngcầnbằngcáchđốimặtvớitừngvậtmàbạnsởhữu.

Quátrìnhđốimặtvàlựachọngiữhaybỏnhữngvậtmàchúngtasởhữucóthểdiễnrakhákhổsở.Nóbuộcchúngtaphảiđươngđầuvớinhữngđiềuchưahoànhảocũngnhưnhữngnhượcđiểmvàcảnhữnglựachọnngốcnghếchcủachúngtatrongquákhứ.Nhiềulầnphảiđốidiệnvớiquákhứtrongquátrìnhquátrìnhdọndẹp,tôiđãcảmthấyrấthổthẹn.Bộsưutậptẩycómùithơmcủatôitừthờitiểuhọc;nhữngmónđồliênquanđếnphimhoạthìnhmàtôisưutầmkhihọcphổthông,nhữngtrangphụctôiđãmuathờitrunghọckhitôicốthểhiệnmìnhđãtrưởngthànhnhưngkhôngphùhợpvớitôimộtchútnào,nhữngchiếctúixáchtôiđãmuadẫuchokhôngcầnđến

Page 123: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

chúngmàchỉbởitôithíchvẻngoàicủachúngởtrongcửahiệu.Nhữngthứchúngtasởhữulàcóthực.Chúngtồntạiởđâyvàlúcnàynhưlàkếtquảcủanhữnglựachọntrongquákhứcủakhôngaikhácngoàichúngta.Chúngtasẽsailầmnếuphớtlờchúnghoặcloạibỏchúngmộtcáchcẩuthảnhưthểđểphủnhậnnhữnglựachọntrướcđâycủachínhmình.Dođótôiphảnđốiviệctíchtrữhàngđốnglẫnviệcvứtbỏvậtdụngmàkhôngcânnhắckĩcàng.Chỉkhiđốimặtvớitừngvậtdụngmàchúngtasởhữuvàtrảinghiệmnhữngcảmxúcmàchúnggợira,chúngtamớicóthểđánhgiáchínhxácmốiquanhệcủachúngtavớichúng.

Chúngtacóthểápdụngbaphươngphápđốivớinhữngvậtsởhữucủamình.Đólàhãyđốimặtvớichúngngaybâygiờhoặctránhnéchúngchođếnngàychúngtaquađời.Lựachọnphươngphápnàotùythuộcvàochúngta.Nhưngcánhântôitinrằngcáchtốtnhấtlàđốimặtvớichúngngaybâygiờ.Nếuchúngtathànhthậtthừanhậnsựgắnkếtvớiquákhứvànhữngnỗilosợchotươnglaimỗikhinhìnvàonhữngthứmàmìnhsởhữuthìchúngtasẽcóthểnhậnrađiềugìthựcsựquantrọngđốivớichúngta.Đếnlượtmình,quátrìnhnàysẽgiúpchúngtaxácđịnhđượcnhữnggiátrịcủabảnthânvàgiảmbớtnhữnghoàinghivàbốirốikhiphảiđưaranhữngquyếtđịnhquantrọngtrongcuộcsống.Nếuchúngtacóthểtựtinraquyếtđịnhvàhàohứnghànhđộngkhôngmộtchúthoàinghithìchúngtacóthểđạtđượcnhiềuthànhquảhơn.Nóicáchkhác,chúngtacàngsớmđốimặtvớinhữngvậtsởhữucủamìnhbaonhiêucàngtốtbấynhiêu.Nếubạnquyếtđịnhdọndẹpnhàcửathìhãylàmngaytừbâygiờ.

BiếtrằngbạncóthểlàmbấtkìđiềugìNgaykhingườitathựcsựbắttayvàoviệcdọndẹp,họsảnsinhrahếttúirácnàyđếntúiráckhác.Tôiđãnghenhiềungườitrongsốcáchọcviênthamgiacáckhóahọccủatôinóivềviệchọđãquẳngđibaonhiêutúiráchoặcnhữngđiềugìđãxảyratrongnhàcủahọ.Sốlượngtúiráckỉlụcthuộcvềmộtcặpvợchồng:họđãquẳngđi200túiráccộngvới10đồvậtquálớn,khôngchovừavàotúi.Phầnlớnmọingườiđềucườikhinghechuyệnnàyvàhìnhdungraviệccặpvợchồngđócólẽphảisởhữumộtcănnhàrấtlớnvớinhiềuphòngchứađồ,nhưnghọđềusai.Cặpvợchồngđósốngtrongmộtcănnhàhaitầngcó4phòng.DiệntíchmặtsàncủacănnhàchỉnhỉnhhơnmộtchútsovớicáccănnhàNhậtBảnphổbiếnkhácvìnócòncómột

Page 124: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

phònggácmái,nhưngsựkhácbiệtvềkhônggiankhôngphảilàquálớn.Mặcdùcóvẻnhàcủahọkhôngcónhiềuvậtdụng,nhưngnhìnkĩsẽthấycónhiềuthứđồkhôngcầnthiết.Nóicáchkhác,bấtcứngôinhànàocũngcótiềmnăngsảnsinhkhốilượngtúiráclớntươngtự.

Khigiúpcáckháchhàngsắpxếpvàloạibỏvậtdụng,tôikhônglàmkiểunửavời.Trungbìnhmộtngườisẽbỏđitừ20chođến30túirácdungtích45lítvàđốivớimộtgiađìnhcóbangườithìconsốnàylàgần70túi.Tổngsốvậtdụngmàcáckháchhàngcủatôiđãbỏđivượtquá28.000túivàsốlượngđồdùngcánhânđãbịloạibỏchắcphảilênđếnhơn1triệu.Chodùđãgiảmtriệtđểnhữngvậtsởhữunhưngkhôngaitừngphànnànvớitôilàhọgặprắcrốivìtôiđãbảohọvứtbớtđồđi.Lídothậtrõràng:việcloạibỏnhữngthứkhôngmanglạiniềmvuikhônghềgâyrabấtkìtáchạinào.Khikếtthúcviệcdọndẹp,tấtcảcáckháchhàngcủatôiđềungạcnhiênvềviệckhôngthấyphátsinhbấttiệnnàotrongcuộcsốnghàngngày.Đâylàsựnhắcnhởmạnhmẽvìtrướcđâyhọđãsốngvớiđầynhữngthứkhôngcầnthiếtxungquanh.Khôngcóngoạilệnàohết.Thậmchínhữngkháchhàngchỉcònchưađến15vậtsởhữusaukhidọndẹpxongcũngcảmthấynhưvậy.

Tấtnhiên,khôngphảilàtôiđangnóirằngcáckháchhàngcủamìnhkhônghềcảmthấynuốitiếckhiphảitừbỏthứgìđó.Cònlâumớiđượcnhưthế.Vìvậy,bạnnênmongđợilàđiềunàysẽxảyraítnhấtbalầntrongquátrìnhdọndẹp,nhưngcũngkhôngcầnlolắnglàmgì.Thậmchíchodùcáckháchhàngcủatôicónuốitiếckhiphảitừbỏthứgìđónhưnghọchưahềcấttiếngphànnàn.Họđãhọcđượcbằngkinhnghiệmrằngbấtkìvấnđềnàoxảyradothiếuhụtthứgìđóđềucóthểgiảiquyếtbằnghànhđộng.Khicáckháchhàngcủatôikểvềkinhnghiệmvứtbỏnhữngthứmàhọkhôngnêncó,tấtcảđềuhếtsứcvuivẻ.Hầuhếthọđềucườivànói:“Cólúctôinghĩmìnhgặprắcrốirồiđây,thếrồitôinhậnralànóchẳnghềảnhhưởnggìđếncuộcsốngcủatôicả.”Tháiđộnàykhôngbắtnguồntừmộtcátínhlạcquan,cũngkhôngcónghĩalàhọđãtrởnêncẩuthảtrướcviệcđểmấtmộtthứgìđó.Thayvàođó,nóchothấylàbằngviệcchọnrathứgìđóđểbỏđi,họđãthayđổiđượcquanniệmcũcủamình.

Vídụ,chuyệngìsẽxảyranếuhọcầndùngđếnnộidungtrongmộttàiliệumàhọđãvứtđitrướcđó?Trướchết,vìhọđãgiảmbớtsốlượngtàiliệucủamìnhnênhọcóthểnhanhchóngkhẳngđịnhrằnghọkhôngcòntàiliệuđómàkhôngphảimấtcôngtìmkiếm.Việchọ

Page 125: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

khôngcầnphảitìmkiếmthựcsựlàmộtliềuthuốcgiảmcăngthẳngvôgiá.Mộttrongnhữnglídokhiếnsựlộnxộngiàyvòchúngtalàvìchúngtaphảitìmkiếmthứgìđóvàrồipháthiệnralànóvẫnởđó,vàđãcónhiềulầndùtrongtacốcôngđếncỡnàothìcũngkhôngthểtìmthấythứmàchúngtađangtìmkiếm.Khigiảmbớtsốlượngtàiliệumàchúngtasởhữuvàcấtgiữchúngởcùngmộtchỗ,chỉnhìnthoángqualàchúngtacóthểnóimìnhcótàiliệuđóhaykhông.Nếunókhôngcòn,chúngtacóthểngaylậptứcchuyểnsangphươnghướngkhácvàbắtđầusuynghĩvềviệccầnlàmgì.Chúngtacóthểhỏiaiđómàchúngtabiếthọcótàiliệuđó,gọiđiệnthoạiđếncôngtyhoặctựtìmkiếmthôngtin.Ngaykhiđãcógiảipháp,chúngtakhônglựachọnnữamàhànhđộng.Vàkhihànhđộng,chúngtangạcnhiênkhithấyrằngvấnđềthườngđượcgiảiquyếtdễdàng.

Thayvìcăngthẳngdotìmkiếmmàkhôngra,chúngtacầnhànhđộngvànhữnghànhđộngnhưthếthườngdẫntớinhữnglợiíchngoàitrôngđợi.Khichúngtatìmkiếmnộidungmongmuốnởchỗkhác,chúngtacóthểpháthiệnranhữngthôngtinmới.Khiliênhệvớimộtngườibạn,chúngtacóthểthắtchặtthêmmốiquanhệvớihọhoặchọcóthểgiớithiệuchúngtavớingườithôngthạotronglĩnhvựcđó.Nhữngtrảinghiệmlặpđilặplạinhưthếsẽdạychochúngtabiếtrằngnếutahànhđộng,chúngtasẽcóthểcóđượcnhữngthôngtincầnthiếtmỗikhicầntớichúng.Cuộcsốngtrởnêndễdànghơnnhiềunếubạnbiếtrằngmọithứvẫnhoạtđộngtốtngaycảkhibạnđangthiếuthứgìđó.

Cònmộtlídonữakhiếncáckháchhàngcủatôikhôngbaogiờphànnànvềviệcphảivứtbỏvậtdụngđivàđâychínhlàlídoquantrọngnhất.Vìphảixácđịnhvàtừbỏnhữngthứmàhọkhôngcầnnênhọkhôngcònthoáitháctráchnhiệmraquyếtđịnhchonhữngngườikhác.Khixuấthiệnvấnđềnàođó,họkhôngtìmkiếmnguyênnhânbênngoàihayngườinàođóđểđổlỗi.Giờđâyhọtựraquyếtđịnhvàýthứcđượcrằngviệccânnhắcnhữnghànhđộngphùhợpđểxửlíbấtkìtìnhhuốngnàolàđiềuthựcsựquantrọng.Lựachọnvàtừbỏnhữngvậtsởhữulàmộtquátrìnhraquyếtđịnhliêntụcdựatrênnhữnggiátrịcủacánhân.Việctừbỏgiúpcảithiệnnhữngkĩnăngraquyếtđịnh.Khôngphảilàlãngphíkhibỏlỡcơhộipháttriểnnănglựcnàynếunhưvẫntiếptụctíchtrữvậtdụnghaysao?Khitớithămnhàcủacáckháchhàng,tôikhôngbaogiờvứtbấtkìthứgìđi.Tôiluônđểchohọraquyếtđịnhcuốicùng.Nếutôithayhọlựachọnnhữngthứcầnbỏđi,vậythìviệcdọndẹpsẽchẳngcònýnghĩavớihọ

Page 126: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

nữa.Chínhviệclàmchonhàcủamìnhtrởnêngọngàng,ngănnắpsẽlàmthayđổiquanniệmtrướckia.

Bạncóchàohỏinhàmình?Điềuđầutiêntôilàmkhitớithămnhàcủakháchhàngsẽlàchàohỏingôinhàcủahọ.Tôiquỳgốitrênsànchínhgiữangôinhàvànóichuyệnvớinóbằngtâmtrí.Saukhigiớithiệungắngọnvềbảnthân,baogồmhọtên,địachỉvànghềnghiệp,tôiđềnghịngôinhàgiúpđỡđểtạoramộtkhônggiansốnghạnhphúchơnchogiađìnhcủagiachủ.Sauđótôicúiđầuchào.Đólàmộtnghilễthầmlặngchỉmấtkhoảng2phútnhưngkhiếnvàikháchhàngnhìntôibằngánhmắtlạkì.

TôibắtđầuthựchiệnthóiquennàykhátựnhiêndựatrênnghithứcthờcúngtrongcácngôiđềncủađạoShinto.(5)Tôikhôngnhớchínhxácmìnhlàmviệcnàytừkhinàonhưngtôitinrằngtôiđãđượctruyềncảmhứngđểlàmnhưvậy,vìnỗimongchờbồnchồnhiệnhữutrongkhônggiankhimộtngườikháchhàngmởcửađóntôicũnggiốngnhưbầukhôngkhíkhingườitabướcquacánhcổngcủangôiđềnvàtiếnvàonhữngkhuvựcthờphụngbêntrong.Bạncóthểnghĩrằngnghilễnàychỉcótácdụngtrấnannhưngtôinhậnthấycósựkhácbiệtthựcsựtrongviệcthúcđẩyviệcdọndẹpdiễnranhanhchóngkhitôithựchiệnnghilễnày.

Nhânđâycũngphảinóirằngtôikhôngmặcquầnáodàitayhoặctrangphụclaođộngkhidọndẹp.Thayvàođó,tôithườngmặcváyvàáocộctay.Mặcdùthỉnhthoảngcóđeotạpdềnhưngtôivẫnưutiênnhữngtrangphụcthiếtthựchơn.Mộtvàikháchhàngngạcnhiênvàlolắngrằngtôicóthểlàmhỏngquầnáocủamình,nhưngtôikhônghềgặprắcrốinàokhiphảidịchchuyểnđồđạc,leolênquầybếpvàlàmcáccôngviệcdọndẹpkháctrongkhiănmặcnhưthế.Đâylàcáchmàtôithểhiệnsựtôntrọngngôinhàvànhữngthứbêntrong.Tôitinrằngviệcdọndẹplàmộtnghilễ,mộtlễtiễnđưađặcbiệtdànhchonhữngđồvậtsẽrờikhỏingôinhà,vàdođótôicầnmặctrangphụcphùhợp.Tôitựtinlàkhitôithểhiệnsựtôntrọngbằngcáchchọntrangphụcđểmặcvàbắtđầucôngviệcdọndẹpbằngviệcchàohỏingôinhà,đếnlượtmình,ngôinhàsẽvuivẻnóivớitôivềnhữngthứmàgiađìnhsốngtrongnókhôngcòncầnđếnnữavàchỗphùhợpđểcấtgiữnhữngthứcònlại,nhờđógiađìnhnàycóthểcảmthấythoải

Page 127: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

máivàhạnhphúctrongkhônggiannày.Tháiđộnàysẽgiúprútngắnthờigiandọndẹpvàcấtgiữ,đồngthờixóabỏsựhoàinghitrongtoànbộquátrìnhdọndẹp,khiếnmọiviệcdiễnrasuônsẻhơnnhiều.

Cólẽbạnkhôngtinlàmìnhcóthểlàmđượcđiềunày.Cólẽbạnnghĩphảilàngườichuyênnghiệpnhưtôimớicóthểlắngngheđượcđiềumàngôinhàmuốnnói.Tuynhiên,giachủlàngườihiểurõnhấtvềcácvậtsởhữuvàngôinhàcủahọ.Khitiếnbộdầnthôngquanhữngbàihọc,cáckháchhàngcủatôibắtđầunhậnthấyrõhọcầnbỏthứgìvàchỗcấtgiữhợplínhấtchocácvậtdụng,vàcôngviệcdọndẹpsẽtiếntriểnsuônsẻvànhanhchóng.Chiếnlượcđúngđắncóthểgiúpbạnnhanhchóngcảithiệnđượccảmnhậnvềthứbạncầnvàchỗcấtgiữphùhợpđólà:chàohỏingôinhàmỗikhibạnvềđếnnhà.Trongnhữngbàihọccủatôi,đâylàbàilàmvềnhàđầutiênmàtôigiaochokháchhàng.Nhưthểbạnchàohỏigiađìnhhoặcthúcưngcủamình,hãynói:“Xinchào!Tôivềnhàrồi”vớingôinhàkhibạntrởvề.Nếubạnquênchàohỏikhiđãbướcquacửathìsauđó,lúcnhớra,bạnhãynói:“Cảmơnbạnvìđãchotôichỗở.”Nếubạncảmthấyxấuhổhoặcbốirốikhôngthểnóitonhữngđiềunhưthếthìnóithầmcũngđược.

Nếulặpđilặplạiviệcnày,bạnsẽbắtđầucảmthấyngôinhàcủamìnhđáplạikhibạntrởvềnhà.Bạnsẽcảmnhậnđượcsựhàilòngcủanó.Vàrồibạndầndầncảmnhậnđượclànómuốnbạndọndẹpởđâuvàcấtgiữvậtdụngởđâu.Hãytròchuyệnvớingôinhàtronglúcdọndẹp.Tôibiếtđiềunàynghecóvẻphithựctếnhưngnếubạnphớtlờbướcnày,bạnsẽthấyviệcdọndẹpsẽítsuônsẻhơn.

Vềcơbản,việcdọndẹplàhànhđộngkhôiphụcsựcânbằnggiữaconngười,cácvậtsởhữuvàngôinhàcủahọ.Tuynhiên,nhữngphươngphápdọndẹpthôngthườngcóxuhướngchỉtậptrungvàomốiquanhệgiữaconngườivàcácvậtmàhọsởhữumàkhôngchúýtớinơitrúngụcủahọ.Song,tôiýthứcsâusắcvềvaitròquantrọngcủangôinhàvìbấtcứkhinàotớithămnhàcủakháchhàng,tôiđềucóthểcảmnhậnđượcnóyêuquýnhữngngườisốngtrongnóđếnmứcnào.Nóluônởđó,đợichờkháchhàngcủatôitrởvềvàluônsẵnsàngchechở,bảovệhọ.Chodùmệtmỏiđếnthếnàosaucảngàydàilàmviệc,nóvẫnởđóđểhồiphụcsinhlựcchokháchhàngcủatôi.Khihọkhôngcònthíchlàmviệcvàdạoquanhtrongnhàvớitrangphục“lúcmớilọtlòng”,ngôinhàvẫnchấpnhậnhọgiốngnhưmọikhi.Bạnsẽkhôngthểtìmđâuramộtngườihàophónghoặcdễmếnnhưthế.

Page 128: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Việcdọndẹplàcơhộiđểchúngtabàytỏsựcảmkíchđốivớingôinhàcủamìnhvìtấtcảnhữnggìmànóđãlàmchochúngta.

Đểkiểmtralíthuyếtcủatôi,bạnhãybắttayvàodọndẹpnhàcửavớiquanđiểmlàviệclàmnàysẽkhiếnngôinhàhạnhphúc.Bạnsẽngạcnhiênkhithấyquátrìnhraquyếtđịnhsẽdiễnrasuônsẻnhưthếnào.

NhữngvậtsởhữuchỉmuốngiúpbạnmàthôiTôiđãdànhhơnnửađờimìnhđểsuynghĩvềviệcdọndẹp.Tôitớithămnhàmọingườihàngngàyvàdànhthờigianđểđốidiệnvớinhữngvậtsởhữucủahọ.Tôikhôngcholàcónghềnghiệpnàokháccóthểgiúptôithấymọithứmàngườikhácsởhữuhoặcchophéptôicóthểkiểmtratủđồvàngănkéocủangườikhác.Tuyđãđếnthămnhiềungôinhànhưngtôithấylàvềbảnchất,khôngcónhữngvậtsởhữuhoặccáchsắpxếpnhàcửanàolạigiốnghệtnhau.Nhưngtấtcảnhữngvậtsởhữuđềucómộtđặcđiểmchung.Hãysuynghĩvềlídotạisaobạnlạicónhữngvậtsởhữuđó.Nếubạntrảlời“vìtôichọnchúng”hoặc“vìtôicầnchúng”hoặc“vìcónhữngsựtrùnghợpngẫunhiên”,tấtcảcáccâutrảlờitrênđềuđúng.Nhưngtrongmọitrườnghợp,tấtcảcácvậtmàbạnsởhữuđềucóchungniềmkhaokhátlàchúngsẽhữudụngchobạn.Tôicóthểdámchắcđiềunàyvìtrongsuốtsựnghiệpcủamình,tôiđãkiểmnghiệmkĩcànghàngtrămnghìnvậtsởhữu.

Khikiểmtrakĩcàng,sốphậnsẽgắnchúngtavớinhữngvậtsởhữuđếnmứcđángkinhngạc.Hãylấymộtchiếcáosơmilàmvídụ.Thậmchíchodùlàsảnphẩmđượcsảnxuấthàngloạttrongnhàmáythìchiếcáosơmimàbạnđãmuavàmangvềnhàvàomộtngàycụthểvẫnsẽlàchiếcáođộcnhấtđốivớibạn.Địnhmệnhdẫndắtchúngtađếnvớimỗivậtmàtasởhữulàđiềuquýgiávàthiêngliênggiốngnhưđịnhmệnhđãkếtnốichúngtavớinhữngngườitrongcuộcsốngcủamình.Đólàlídogiảithíchchocáchtừngvậtsởhữuđếnvớichúngta.Khitôichiasẻquanđiểmnày,vàingườinói:“Từlâutôiđãxaolãngtrangphụcnàyđếnmứcnónhàuhếtcảrồi.Hẳnlànóthấyhơiphẫnnộvớitôiđấy,”hoặc“nếutôikhôngdùngnó,nósẽnguyềnrủatôi.”Nhưngvớikinhnghiệmcủamình,tôichưabaogiờthấybất

Page 129: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

kìvậtsởhữunàochỉtríchngườichủcủanó.Nhữngsuynghĩkiểuđóchỉbắtnguồntừcảmgiáccólỗicủachínhchủnhân,chứkhôngphảitừnhữngvậtsởhữu.Vậythìnhữngvậtdụngtrongnhàthựcsựcảmthấythếnàokhichúngkhôngmanglạiniềmvuichobạn?Tôinghĩrằngđơngiảnlàchúngmuốnbỏđi.Nằmyêntrongquênlãngtrongtủđồcủabạn,chúngbiếtrõhơnbấtkìaikháclàgiờđâychúngkhôngcònmanglạiniềmvuichobạnnữa.

Mọithứmàbạnsởhữuđềumongmuốnsẽhữudụngchobạn.Thậmchínếubạnvứtbỏhoặcđốtchúngthìđiềucònlạivẫnlànănglượngcủasựmongmuốnđượcphụcvụcủachúng.Đượcgiảiphóngkhỏihìnhthứcvậtchấtcủamình,chúngsẽbướcvàothếgiớicủabạnnhưmộtthứnănglượng,đểchonhữngvậtdụngkhácbiếtrằngbạnlàmộtngườiđặcbiệt,vàsẽtrởlạivớibạnnhưmộttrongnhữngthứhữudụngnhấtchoconngườibạnlúcnày,nhưlàthứsẽmanglạichobạncảmgiáchạnhphúcnhất.Mộttrangphụcnàođócóthểquaytrởvềdướihìnhthứcmộttrangphụcmớivàđẹpđẽ,hoặcnócóthểtáihiệndướidạngnhữngthôngtinhoặcmộtmốiliênhệmới.Tôicamkếtvớibạn:bấtcứthứgìbạnchođisẽquaytrởvềvớiđúngsốlượngnhưtrước,nhưngchỉkhinócảmthấynỗikhaokhátmuốntrởvềvớibạn.Vìlídonày,khibạntừbỏthứgìđó,đừngrahiệuvàbảo“Ồ,tôikhôngbaogiờsửdụngthứnày”hoặc“Tiếclàtaochưabaogiờcódịpdùngđếnmày.”Thayvàođó,hãyvuivẻbỏnóđivớinhữnglờilẽnhư“Cảmơnbạnđãtìmđếntôi”hoặc“Lênđườngvuivẻnhé.Hẹnsớmgặplại!”

Hãytừbỏnhữngthứkhôngcònmanglạiniềmvui.Hãybiếncôngviệcloạibỏcủabạntrởthànhmộtnghilễđểđưatiễnchúngvàomộthànhtrìnhmới.Hãycùngchúngkỉniệmdịpnày.Tôitintưởngrằngnếubạnlàmnhưthếthìvàolúcbạnđểchúngđi,nhữngvậtsởhữucủabạnsẽcảmthấyvuivẻvàxúcđộnghơncảkhilầnđầutiênbạncóchúng.

KhônggiansốngtácđộngtớicơthểTrongquátrìnhdọndẹpnhàcửa,nhiềukháchhàngcủatôinhậnxétlàhọđãgiảmcân.Đâylàhiệntượngrấtkìlạnhưngkhichúngtaloạibỏbớtnhữngthứmàchúngtasởhữuvà“khửđộc”cơbảnchongôinhàcủamình,thìnócũngcótácdụngkhửđộcchocơthểchúngta.

Page 130: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Khichúngtatừbỏmọithứchỉtrongmộtlầnduynhất,thỉnhthoảngđiềunàycónghĩalàsẽvứtđi40túiráctrongmộtngày,lúcđócơthểcủachúngtasẽđáplạivớitốcđộnhanhtươngứng.Chúngtacóthểbịtiêuchảyhoặcnổimụnởmộtsốchỗ.Khôngcóvấnđềgìvớichuyệnnàycả.Chẳngqualàcơthểcủachúngtachỉđangthảiranhữngchấtđộcđãtíchtụbaonămquavàchúngtasẽtrởlạibìnhthường,hoặcthựctếlàthậmchívớitìnhhìnhcòntốthơnchỉtrongvòngtừmộtđếnhaingày.Mộttrongsốcáckháchhàngcủatôiđãdọnsạchmộtchiếctủđồvàbỏđinhữngthứmàcôấyđãbỏmặcsuốt10nămqua.Ngaysauđó,côấybịmộtđợttiêuchảynặng,thếnhưngcôấycảmthấycơthểmìnhnhẹnhõmđinhiều.Tôibiếtđiềunàynghecóvẻlàmộtcáchquảngcáosailầmkhikhẳngđịnhrằngbạncóthểgiảmcânbằngviệcdọndẹphoặcviệcdọndẹpsẽkhiếndadẻcủabạnsángđẹphơn,nhưngkhôngphảilàkhôngđúngsựthực.Khôngmaylà,tôikhôngthểchobạnxemảnhcáckháchhàngcủatôitrướcvàsaukhidọndẹp,nhưngtôiđãchứngkiếntậnmắtvẻngoàicủahọthayđổinhưthếnàokhicáccănphòngtrởnênngănnắp.Thânthểhọthongọnhơn,dadẻhọtươisánghơnvàđôimắthọrạngngờihơn.

Khilầnđầutiênbắtgặpchuyệnnày,tôithấykháthíchthú.Nhưngkhisuynghĩthậtkĩ,tôinhậnranóchẳngcógìlàkìlạcả.Tôinghĩthếnày:khichúngtadọndẹpnhàcửa,khôngkhítrongnhàtrởnêntươimớivàsạchsẽ.Giảmsốlượngvậtdụngtrongkhônggiancủachúngtađồngnghĩavớiviệcgiảmsốlượngbụibặm,vàchúngtathườngxuyênđượcsạchsẽhơn.Lúcđó,khinhìnxuốngsàn,chúngtacóthểthấyrácbẩnbámlạivàchúngtamuốnlaudọnchúngđi.Vìtìnhtrạngbừabộnkhôngcònnữanênviệclaudọnsẽdễdànghơnnhiều,vàdođóchúngtasẽlaudọnđượckĩcànghơn.Khôngkhítrongphòngtươimớihơnchắcchắncólợichoda.Việcdọnvệsinhcóliênquantớisựlưuchuyểnnănglượng,vàmộtcáchtựnhiênsẽgópphầnvàoviệcgiảmcânvàgiữgìndángvóc.Vàkhikhônggianhoàntoànsạchsẽ,chúngtakhôngphảilolắngvềviệcdọndẹpnữa,nhờđóđượcrảnhrangđểtậptrungvàovấnđềtiếptheocóýnghĩaquantrọngvớiđờisốngcủachúngta.Nhiềungườimuốnđượcmảnhmaivàcânđối,vàđiềunàytrởthànhvấnđềtrọngtâmtiếptheocủahọ.Họbắtđầuđibộtrênquãngđườngdàihơnvàănítđi,vàcáchànhđộngnàygópphầnvàoviệcgiảmcânmàkhôngcầnphảichúýtớiviệcănkiêng.

Nhưngtôinghĩlídochínhkhiếnviệcdọndẹpcóđượctácdụngnàylàvìthôngquaquátrìnhdọndẹp,ngườitađãđạttớitrạngthái

Page 131: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

biếtthếnàolàđủ.Saukhidọndẹp,nhiềukháchhàngnóivớitôirằngnhữnghammuốntrầntụccủahọđãgiảmđi.Trongkhiđótrướcđâydùđãcóbaonhiêuquầnáo,họcũngkhôngbaogiờcảmthấythỏamãnvàluônmuốnmặcnhữngbộquầnáomới.Thếnhưngkhiphảilựachọnvàchỉgiữlạinhữnggìmàhọthựcsựyêuthích,họcảmthấyrằngchúnglàtấtcảnhữnggìmàhọcần.

Chúngtatíchlũymọithứvậtchấtvớicùngmộtlídonhưkhichúngtaăn-nhằmthỏamãncơnđói.Muasắmquámứcvàănuốngquánhiềuđềulànhữngnỗlựcđểlàmdịucăngthẳng.Thôngquaviệcquansátcáckháchhàng,tôinhậnthấyrằngkhihọtừbỏnhữngtrangphụcdưthừa,bụngcủahọcóxuhướngnhỏlại;khihọbỏbớtsáchvàtàiliệu,tríóccủahọcóxuhướngtrởnênthôngthoánghơn;khihọgiảmbớtsốlượngmỹphẩmvàdọndẹpkhuvựcquanhbồnrửabátvàbồntắm,làndacủahọcóxuhướngtrởnênsánghơnvàdadẻmịnmàng.Mặcdùtôikhôngcócơsởkhoahọcnàođểchứngminhcholíthuyếtnàynhưngthậtlàthúvịkhithấymộtbộphậncủacơthểđáplạitươngứngvớikhuvựcđượcdọndẹp.Khôngphảilàkìdiệuhaysaokhiviệcdọndẹpnhàcửacũngcóthểtônthêmnhansắccủabạnvàgópphầnlàmchocơthểtrởnênmạnhkhỏe,thonthảhơn?

DọndẹplàmgiatăngvậnmayDosựphổbiếncủaphongthủy,ngườitathườnghỏitôilàliệuviệcdọndẹpcómanglạichohọvậnmayhaykhông.Phongthủylàphươngphápnhằmgiatăngvậnmaychoaiđóbằngcáchsắpxếpmôitrườngsốngcủahọ.15nămtrướcnóbắtđầuphổbiếnởNhậtvàbâygiờđãkhánổitiếng.Đốivớinhiềungười,phongthủylàđiềuđầutiênmàhọquantâmkhisắpxếpvàdọndẹpnhàcửa.Tôikhôngphảilàchuyêngiaphongthủynhưngtôiđãtìmhiểunhữngnguyêntắccănbảncủanónhưlàmộtphầntrongnghiêncứucủamìnhvềcôngviệcdọndẹp.Dùbạncótinlànócóthểcảithiệnvậnmệnhtươnglaicủamìnhhaykhôngthìtừthờicổđạichotớinay,ngườidânNhậtBảnvẫnđangápdụngnhữngkiếnthứcvềphongthủyvàcácnguyêntắcvềphươnghướngcủanóvàođờisốnghàngngày.Vídụkhitôigậpvàxếpquầnáovàomépngănkéo,tôisắpxếpchúngtheomàusắcchuyểntừsẫmmàusangsángmàu.Trậttựchínhxácsẽlàxếpquầnáocómàusánghơnởphíađầungănkéovàquầnáosẫmmàudầnvềphíacuốingăn.Tôikhôngbiếtlàđiềunàycólàmtăngthêmvậnmayhaykhôngnhưngnếuquầnáođượcsắpxếpchuyểndầntheogam

Page 132: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

màuthìlúcmởngănkéo,bạnsẽcảmthấyrấttuyệtkhinhìnthấychúng.Vìnguyênnhânnàođó,việcxếpquầnáosángmàuhơnởđầungănkéodườngnhưmanglạimộthiệuứngêmdịu.Nếubạnsắpxếpmôitrườngsốngcủamìnhsaochothậtthoảimáivànhờthếhàngngàybạnđềucảmthấytrànđầynănglượngvàniềmvui,vậythìvậnmaycógiatănghaykhông?

Nhữngkháiniệmnềntảngcủaphongthủychínhlàâm-dươngvàngũhành(kim,mộc,thủy,hỏa,thổ).Niềmtincănbảnlàởchỗchorằngmọivậtđềucónănglượngvàmỗivậtnênđượcsắpđặttheocáchphùhợpvớiđặctínhcủanó.Vớitôi,điềunàydườngnhưhếtsứctựnhiên.Triếtlícủaphongthủythựcsựlàvềviệcsốnghàihòavớinhữngquiluậtcủatựnhiên.Mụcđíchcủaphươngphápdọndẹpcủatôihoàntoàntươngđồng.Tôitintưởngrằngmụcđíchthựcsựcủaviệcdọndẹplàsốngtronghoàncảnhtựnhiênnhấtcóthểđược.Bạncónghĩlàsẽtráitựnhiênnếusởhữunhữngthứkhôngmanglạichochúngtaniềmvuihoặcsởhữunhữngthứmàchúngtathựcsựkhôngcầnđếnchúng?Tôitinrằngviệcsởhữuchỉnhữngthứmàchúngtayêuthíchvàcầndùnglàđiềukiệntựnhiênnhất.

Bằngcáchdọndẹpnhàcửa,chúngtacóthểsốngtronghoàncảnhtựnhiêncủamình.Chúngtachọnnhữngthứmanglạiniềmvuivàcoitrọngnhữngthứthựcsựquýgiáđốivớicuộcsốngcủachúngta.Khôngđiềugìmanglạihạnhphúclớnhơnlàviệccóthểlàmđiềugìđómộtcáchđơngiảnvàtựnhiênnhất.Nếuđâychínhlàvậnmay,thìtôitinrằngviệcdọndẹpnhàcửachínhlàcáchtốtnhấtđểcóđượcnó.

CáchxácđịnhthứthựcsựquýgiáSaukhimộtkháchhàngkếtthúcquátrìnhlựachọngiữlạicáigìvàvứtbỏcáigì,cónhữnglúctôisẽlấyravàithứtrongđốngđồ“giữlại”vàhỏihọmộtlầnnữa:“Cáiáophôngnày,vàcảcáiáolennàynữa,chúngcóthựcsựkhiếnbạnvuithíchhaykhông?”

Ngạcnhiênnhìntôi,ngườikháchhàngđónói:“Saochịlạibiết?Đóchínhlànhữngthứmàtôikhôngthểquyếtđịnhđượclàmìnhnêngiữlạihaybỏđi.”

Tôikhôngphảilàchuyêngiathờitrang,dođótôikhônglấy

Page 133: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

nhữngthứquầnáođóradựatrênviệcchúngcólỗimốthaykhông.Tôicóthểnóinhưvậylàvìdựatrênbiểuhiệncủangườikháchhàngkhihọlựachọn–cáchhọcầmmộtvật,tiasángtrongmắthọkhihọchạmvàonóvàtốcđộraquyếtđịnhcủahọ.Phảnứngcủahọrõrànglàkhácnhauđốivớinhữngthứhọthíchvànhữngthứhọkhôngchắccóthíchhaykhông.Khiđốidiệnvớinhữngthứmanglạiniềmvui,họthườngquyếtđịnhngaylậptức,họchạmvàochúngdịudàngvàmắthọsánglên.Khiđốidiệnvớinhữngthứkhôngmanglạiniềmvui,tayhọngậpngừng,họgõvàotránvàcaumày.Saukhisuynghĩchốclát,họcóthểnémthứđóvàođốngđồ“giữlại”.Vàogiâyphútấy,lôngmàyhọcăngravàmôimímlại.Niềmvuitựbiểuhiệnnótrêncơthểvàtôikhôngđểlọtmấtnhữngdấuhiệuđó.

Tuynhiên,thànhthậtmànói,tôithựcsựcóthểbiếtđượcnhữngthứkhôngmanglạiniềmvuichokháchhàngmàkhôngcầnquansáthọtrongquátrìnhlựachọnvậtdụng.Trướckhitớinhàhọ,tôigiảngchohọmộtbàihọccánhânvề“PhươngphápdọndẹpKonMari”.Chỉcầnbàigiảngnàythôicũngđãtạoratácđộngđặcbiệtvàthườnglàkhitôitớithămnhàhọlầnđầutiênthìhọcũngđangbắttayvàodọndẹprồi.

Mộttrongnhữnghọcviênưutúcủatôi,mộtphụnữtuổi30,đãbỏđi50túirácđúngvàolúctôiđếnnhàcôấy.Côấytựhàomởcácngănkéovàtủđồrồinói:“Ởđâychẳngcònthứgìcầnbỏđithêmnữa!”Phòngcủacôấychắcchắnđãkhácnhiềusovớinhữngbứcảnhchụpnótrướcđómàcôấyđãchotôixem.Chiếcáolendàitaytừngbịvứtcẩuthảvàotủquầnáothìgiờđâyđượccấtgọngàng,vànhữngchiếcváyđượctreolènchặttrêngiááothìnayđãcókhoảngtrốnggiữachúng.Dùvậy,tôivẫnlấyramộtchiếcáovétnữmàuxámvàmộtchiếcáochoàngmàube.Trôngchúngkhôngkhácgìvớinhữngbộquầnáomàcôấyđãquyếtđịnhgiữlại.Cảhaichiếcáovẫncòntốtvàtrôngchúngnhưđãđượcmặcrồi.

Tôihỏi:“Nhữngchiếcáonàycóthựcsựkhiếnbạnvuikhông?”

Sắcmặtcôấythayđổinhanhchóng.“Chiếcáovétấy,côbiếtkhông,tôithíchkiểudángcủanó,nhưngtôithựcsựmuốncómộtchiếcmàuđen.Họkhôngcóchiếcnàomàuđencócỡcủatôi…Vìkhôngcóchiếcáovétxámnàonêntôinghĩlàmìnhsẽmuanó,nhưngcuốicùngdườngnhưnólạikhôngphùhợpvớitôivàtôichỉmặcnóvàilần.”

Page 134: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

“Cònvềchiếcáokhoác,tôithựcsựbịkiểudángvàchấtliệucủanóhấpdẫn,vìthếcuốicùngtôiđãmuahaichiếc.Tôimặcchiếcđầutiênchotớikhikhôngthểmặcđượcnữa,nhưngrồivìlídonàođókhiếntôidườngnhưkhôngmuốnmặcnónữa.”

Tôichưabaogiờchứngkiếncôấyđốixửvớinhữngchiếcáođónhưthếnào,tôicũngkhôngbiếtchútgìvềhoàncảnhkhicôấymuachúng.Tấtcảnhữnggìtôilàmchỉlàquansátcẩnthậnnhữngtrangphụcđượctreotrongtủquầnáo.Khikiểmtrakĩ,bạncóthểbắtđầunhậnthứcđượcnhữngthứđócómanglạiniềmvuichochủnhâncủachúnghaykhông.Khimộtphụnữđangyêu,sựthayđổicủacôấylộrabênngoàitrướcmắtnhữngngườixungquanh.Tìnhyêumàcônhậnđượctừngườiđànôngcủamình,sựtựtinmàtìnhyêumanglạichocôấyvàsựkhaokhátcủacôấyđểcốgắngtrôngxinhđẹptrongmắtanhta,tấtcảnhữngđiềuđómangđếnnănglượngchocô.Làndatươisáng,ánhmắtrạngrỡvàcôấytrởnênxinhđẹphơn.Tươngtự,nhữngvậtdụngđượcchủnhânyêuthíchvàchămsócsẽrungđộngvàtỏarasựmongmuốnđượcphụcvụnhiềuhơnchongườichủcủamình.Chúngphátraánhsángyêuthương.Chonêntôicóthểnhìnthoángqualàbiếtthứgìthựcsựmangđếnniềmvui.Cảmxúcvuivẻđíchthựccưngụtrongcơthểvàtrongnhữngvậtsởhữucủachủnhân,dođónókhôngthểchegiấuđược.

HạnhphúckhinhữngthứxungquanhmanglạiniềmvuiMọingườiaicũngcónhữngthứmàhọyêuthích,nhữngthứmàhọkhôngthểhìnhdungraviệcphảitừbỏchúng,thậmchíchodùnhữngngườikháccólắcđầungánngẩmkhitrôngthấychúng.Hàngngàytôiđượcnhìnthấynhữngthứmàngườikháccoilàquýgiávàbạnsẽkinhngạckhithấynhữngthứkhóhiểuvàkìlạđãchiếmtrọntráitimcủahọ-mộtbộ10conrốingóntay,mỗiconchỉcómộtmắtvàcácmắtđềukhácnhau,mộtchiếcđồnghồbáothứchìnhnhânvậthoạthìnhđãhỏng,mộtbộsưutậpgỗlũatrôngchẳngkhácnàomộtđốnggỗvụn.Nhưngtrướcsựdodựcủatôi:“Thứnày…ừm…cóthựcsựmanglạiniềmvuikhông?”,thìcâutrảlờingaylậptứccủahọsẽlànhấnmạnhrằng“Cóchứ!”Khôngthểtranhluậntrướcánhmắtsángngờiđầytựtincủahọbởivìchínhtôicũngcómộtthứnhưvậy:chiếcáophôngcóinhìnhnhânvậtKiccoro.

Page 135: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Kiccoro(Đứabérừngxanh)làmộttronghainhânvậtbiểutrưngchínhthứcchoHộichợthươngmạiquốctế(EXPO)diễnratạiAichi,NhậtBảnvàonăm2005,cóýnghĩathúcđẩytìnhyêuđốivớitráiđấtvàcôngnghệsinhhọc,táichếthânthiệnvớimôitrường.Tronghainhânvậtbiểutrưng,Morizolớnhơnnêncólẽtrởnênnổitiếnghơn.Kiccoro–bạntrikỉcủaMorizo–lànhânvậtnhỏbé,mũmmĩmmàuxanhnhạtvàtrênchiếcáophôngcủatôichỉinhìnhkhuônmặtcủaKiccoro.Tôithềlàchiếcáonàylúcnàocũngquanhquẩnđâuđótrongnhà.Đólàthứduynhấttôikhôngthểtựmìnhbỏđi,thậmchínếuaiđócóchếnhạotôivànói:“Saobạncóthểgiữchiếcáonàyđượcchứ?Bạnkhôngthấyngượngư?Nóchẳngnữtínhchútnàocả.Làmsaobạncóthểmặcnócơchứ?Bạnnênvứtnóđithôi.”

Tôimuốngiảithíchrõthêm.Nhìnchungquầnáomàtôimặcởnhàđềuđẹp.Tôiluônmặcnhữngbộquầnáonữtínhnhưchiếcáocoóc-xêngoàibằngvảiinhoavớinhữngnếpviềnxếpnếpmàuhồng.NgoạilệduynhấtlàchiếcáophônginhìnhKiccoro.Nólàthứkhákìquặc,cómàuxanhgâysốc,trênáochỉincặpmắtvàchiếcmiệngháramộtnửacủaKiccoro,vàmácáorõràngchothấynólàcỡáodànhchotrẻem.KểtừkhiEXPOdiễnravàonăm2005,tôiđãmặcnóchođếnnaylà8nămthậmchíchodùtôikhônghềnhớlàmìnhcótìnhcảmgìđặcbiệtvớisựkiệnđó.Chỉcầnđọcnhữnggìtôiđangviếtởđâycólẽcũngđủđểkhiếntôicảmthấyngượngngùngđểcóthểtiếptụcmặcmộtthứnhưvậy,nhưngthựctếlàbấtkìkhinàonhìnthấynó,tôilạikhôngthểvứtnóđiđược.TráitimbắtđầuđậpnhanhhơnngaykhitôithấycặpmắttrònxoeđángyêucủaKiccoro.

Nhữngbộđồtrongcácngănkéođựngquầnáocủatôiđượcsắpxếpsaochochỉcầnliếcqualàtôicóthểbiếttrongđócógì.Chiếcáophôngnàyhiệnralạclõnggiữatấtcảnhữngbộquầnáonữtính,yêukiềucủatôi,thếnhưnglạicàngkhiếntôicảmthấythíchthú.Bâygiờnóđãquácũ,vàbạnsẽnghĩlànóđãbịgiãnhoặcbạcmàu,nhưngkhôngphảivìthếmàtôicóthểtìmrabấtcứlídonàođểtừbỏnó.NhãnmáctrênáochobiếtnóđượcsảnxuấtởmộtnướcnàođóchứkhôngphảilàmộtsảnphẩmcủaEXPONhậtBản,điềunàycóthểkhiếnnókhôngcònhấpdẫnvớitôi,nhưngchodùnhưvậythìtôivẫnkhôngthểvứtnóđi.

Đốivớinhữngloạivậtdụngnhưthế,bạnnênhếtsứccânnhắc.Nếubạncóthểnóikhôngmộtchúthồnghirằng“Tôithíchnó!”chodùbấtkìaicónóigìđinữa,vàbạnmuốnmìnhphảicónó,vậythì

Page 136: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

khôngcầnquantâmxemngườikhácnghĩgì.Nóithựclòng,tôikhôngmuốnbấtkìaitrôngthấytôimặcchiếcáophôngKiccoro.Nhưngtôigiữnóvìnóđemlạiniềmvuinhonhỏchotôi,khiếntôicườikhúckhíchmỗikhimặcnóvàthấynóhoàntoànlàcủariêngmình,làsựmãnnguyệnkhiKiccorovàtôicùngtoátmồhôimỗilúcchúngtôidọndẹpvàcùngtựhỏicầnxửlíviệcgìtiếptheo.

Tôinghĩrằngtrongcuộcsốngkhôngcóhạnhphúcnàobằngkhibaobọcxungquanhlànhữngthứmìnhyêumến.Cònbạnthìsao?Tấtcảnhữnggìbạncầnlàtừbỏbấtkìthứgìkhônglàmrungđộngtráitimmình.Khôngcócáchnàođơngiảnhơnđểlàmmãnnguyệnbảnthân.Liệucótừngữnàokháccóthểgọiđiềunàyngoàicụmtừ“sựkìdiệucủaviệcdọndẹp”?

CuộcsốngthựcsựchỉbắtđầusaukhinhàcửatrởnênngănnắpMặcdùtôidànhcảcuốnsáchnàyđểnóivềviệcdọndẹp,nhưngkhôngnhấtthiếtlàphảidọndẹp.Bạnsẽkhôngchếtnếunhàcửakhôngđượcdọndẹpvàcónhiềungườitrênthếgiớinàykhôngthựcsựquantâmtớiviệckhiếnnhàmìnhđượcgọngàng,ngănnắp.Tuynhiên,nhữngngườinhưthếsẽkhôngbaogiờcầmcuốnsáchnàylên.Mặtkhác,sốphậnđãdẫndắtbạnđọccuốnsáchnàythìđiềuđócónghĩalàbạnchắcchắncónỗimongmuốnmãnhliệtđểthayđổihoàncảnhhiệnthời,tổchứclạicuộcsống,cảithiệnlốisống,giànhlấyhạnhphúcvàtỏasáng.Chínhvìvậy,tôicóthểđảmbảorằngbạnsẽcóthểkhiếnngôinhàcủamìnhtrởnêngọngàng,ngănnắp.Giâyphútbạncầmcuốnsáchnàylênvớiýđịnhdọndẹpnhàcửa,thìlúcđóbạnđãthựchiệnbướcđầutiên.Nếubạntiếptụcđọc,bạnsẽbiếtmìnhcầnlàmđiềugìtiếptheo.

Conngườichỉcóthểthựcsựyêuthíchmộtsốlượngđồvậtnhấtđịnhtrongcùngmộtlúc.Khivừalườivừahayquênthìtôikhôngthểquantâmthựcsựđếnquánhiềuthứđược.Dođótôilạimuốndànhtìnhcảmchochínhxácnhữngthứmàtôiyêuthíchvàđócũnglàlídokhiếntôitheođuổicôngviệcdọndẹptrongphầnlớnđờimình.Tuynhiên,tôitinrằngtốtnhấtlàhãydọndẹpvàhoànthànhcôngviệcnàythậtnhanhchóng.Tạisaoư?Vìdọndẹpkhôngphảilàmụcđíchcủacuộcsống.

Page 137: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

Nếubạnnghĩdọndẹplàmộtthứgìđóphảiđượclàmhàngngày,nếubạnnghĩnólàthứgìđómàbạncầnlàmsuốtđời,vậythìđãđếnlúcbạncầntỉnhngộ.Tôihứavớibạnlàviệcdọndẹpcóthểhoànthànhtriệtđểvànhanhchóngchỉtrongmộtlần.Duychỉcónhữngnhiệmvụmàbạncầntiếptụclàmtrongphầnđờicònlạiđólàlựachọngiữlạithứgìvàbỏđithứgì,vàquantâmchămsócnhữngthứmàbạnquyếtđịnhgiữlại.Bạncóthểkhiếnnhàcửatrởnênngănnắpngaybâygiờ,mộtlầnvàmãimãi.Nhữngngườiduynhấtcầndànhcuộcđờimình,nămnàyquanămkhác,nghĩvềviệcdọndẹplànhữngngườinhưtôi,tìmthấyniềmvuitrongviệcdọndẹpvàđammêvớiviệcsửdụngcôngviệcdọndẹpđểkhiếnthếgiớitrởnêntốtđẹphơn.Vềphíabạn,hãydànhthờigianvàsựhamthíchchonhữnggìkhiếnbạncảmthấyvuivẻnhất;nhiệmvụcủađờibạnchỉcầnnhưvậythôi.Tôitintưởngrằngviệcdọndẹpnhàcửagọngàng,ngănnắpsẽgiúpbạnnhậnranhiệmvụnàyđangthaychotiếngnóitrongtimbạn.Cuộcsốngđíchthựcsẽbắtđầusaukhibạnkhiếnnhàmìnhtrởnênngănnắp,gọngàng.

Page 138: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

NhàxuấtbảnLaođộng175GiảngVõ-ĐốngĐa-HàNộiTel:(04)38515380Fax:(04)8515381Website:www.nxblaodong.com.vn

CôngtyCổphầnSáchTháiHà119C5TôHiệu-CầuGiấy-HàNộiTel:(04)37930480Fax:(04)62873238Website:www.thaihabooks.com

Chịutráchnhiệmxuấtbản:VõThịKimThanh

Biêntập:LêThịHằngSửabảnin:BùiThuHà

Trìnhbày:ĐàmOanhThiếtkếbìa:CẩmChâu

JJINSEIGATOKIMEKUKATAZUKENOMAHObyMarieKondo.

Copyright©2011byMarieKondo.

OriginalJapaneseeditionpublishedbySunmarkPublishing,Inc.,Tokyo,

Vietnamese/EnglishtranslationrightsarrangedwithSunmarkPublishing,Inc.,throughInterRights,Inc.,Tokyo,JapanandWatersideProductionsInc.,CA,USA.

BảnquyềntiếngViệt©2016,CôngtyCổphầnSáchTháiHà

CuốnsáchđượcxuấtbảntheohợpđồngbảnquyềngiữaSunmarkPublishing,Inc.,vàCôngtyCổphầnSáchTháiHàthôngquaWatersideProductionsInc.,CA,USA.

Page 139: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

CuốnsáchđượcxuấtbảnvớisựhỗtrợhợptáccủaSáchđiệntửAlezaa.

Khôngphầnnàotrongcuốnsáchnàyđượcsaochéphoặcchuyểnsangbấtcứdạngthứchoặcphươngtiệnnào,dùlàđiệntử,inấn,ghiâmhaybấtcứhệthốngphụchồivàlưutrữthôngtinnàonếukhôngcósựchophépbằngvănbảncủaCôngtyCổphầnSáchTháiHà.

BiênmụctrênxuấtbảnphẩmcủaThưviệnQuốcgiaViệtNam

MarieKondo

NghệthuậtbàitrícủangườiNhật:Phépmàuthayđổicuộcsống/MarieKondo;ThanhMinhdịch.-H.:Laođộng;CôngtySáchTháiHà,2016.-262tr.;19cm

TênsáchtiếngAnh:Life-changingmagicoftidyingup:TheJapaneseartofdeclutteringandorganizing

ISBN:9786045959572

1.Nghệthuậtbàitrí2.Giađình3.NhậtBản

648-dc23

LDH0111p-CIP

In2.000cuốn,khổ13x20,5cm.IntạiCôngtyCổphầnIn-TMPrima,địachỉ:Số35ngõ93HoàngQuốcViệt,CầuGiấy,HàNội.SốđăngkýKHXB:606-2016/CXBIPH/09-46/LĐ.Quyếtđịnhxuấtbảnsố:318/QĐ-NXBLĐcấpngày25/3/2016.

InxongvànộplưuchiểuQuýII/2016.

Page 140: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

1.Hộichứngốngcổtay:hộichứnggâytêtayvàteobàntaydolàmviệcbằngtaythườngxuyênởmộttưthếcốđịnhnàođótrongthờigiandài.(ND)2.Phòngtatami:phòngcósànđượctrảibằngcáctấmtatami.TatamilàmộtdạngnệmcủaNhật,hìnhvuông,đượcxếpkhítvớinhauđểlàmsànphòng.(ND)3.Túixáchtotelàloạitúilớncódâyxáchsongsongnhaunốitừhaibênthànhtúi,thườngđượclàmbằngvảicứng,vảibạt.(ND)4.ỞNhậtcócáccửahàngbántrangphụcđãquasửdụng(recycleshop).Ngườitacóthểmangquầnáokhôngdùngnữabánchocáccửahàng,vàcáccửahàngnàysẽbánlạicáctrangphụcđó.(ND)5.ĐạoShinto:haycòngọilàThầnđạo,tôngiáotruyềnthốngcủaNhậtBản.(ND)

Page 141: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

TableofContentsLờinóiđầuMụclục1.Tạisaotôikhôngthểgiữnhàcửagọngàng,ngănnắp?

Nếukhôngcóphươngpháp,bạnkhôngthểdọndẹpgọngàngDọndẹpmộtlầnvàđúngcáchDọndẹpmộtchútmỗingàyvàthếlàphảidọndẹpmãimãiHướngtớisựhoànhảoTáitạocuộcsốngNhữngchuyêngiavềviệccấtgiữlànhữngkẻtíchtrữPhânloạitheonhóm,chứkhôngtheovịtríBiếnviệcdọndẹptrởthànhsựkiệnđặcbiệt

2.Đầutiên,hãybiếttừbỏHãybắtđầubằngviệctừbỏ,đừngchậmtrễTrướckhibắtđầu,hãyhìnhdungđíchđếnCáchlựachọn:nócómanglạiniềmvuikhông?PhânloạivậtdụngtrongcùngmộtlúcKhởiđầuđúngĐừngchogiađìnhbiếtNếubạnphátđiênvớigiađìnhthìnguyênnhâncóthểdophòngcủabạnThứmàbạnkhôngcần,giađìnhbạncũngkhôngcầnDọndẹplàcáchđốithoạivớibảnthânĐiềunênlàmkhikhôngthểvứtbỏthứgì

3.DọndẹpbằngcáchphânloạiDọndẹptheothứtự

TuântheothứtựđúngtrongviệcphânloạiTrangphục

HãyđặtlênsàntấtcảcáctrangphụccótrongnhàQuầnáomặctrongnhà

Giángcấpthành“quầnáomặctrongnhà”làđiềucấmkịCấtgiữquầnáo

GậpđúngcáchvàgiảiquyếtnhữngvấnđềvềviệccấtgiữCáchgấpquầnáo

CáchtốtnhấtđểgấpquầnáođẹpđẽSắpxếpquầnáo

Bíquyết“tiếpthêmsinhlực”chotủquầnáo

Page 142: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

CấtgiữbíttấtHãytôntrọngbíttất

QuầnáomặctheomùaKhôngcầncấtgiữquầnáođãquamùasửdụng

CấtgiữsáchvởHãyđặttấtcảsáchvởlênsàn

Nhữngcuốnsáchchưađọc“Lúcnàođó”nghĩalà“khôngbaogiờ”

SáchgiữlạiNhữngcuốnsáchđượcưathíchnhất

PhânloạigiấytờQuytắcchung:hãytừbỏmọithứ

TấtcảnhữnggiấytờcònlạiCáchsắpxếpnhữnggiấytờphiềnphứcTÀILIỆUNGHIÊNCỨUCÁCBẢNSAOKÊTÀIKHOẢNTHẺTÍNDỤNGGIẤYBẢOHÀNHCHOTHIẾTBỊĐIỆNTHIỆPCHÚCMỪNGSỔSÉCĐÃQUASỬDỤNGPHIẾUTHANHTOÁNTIỀNLƯƠNG

Komono(đồtạploại1)Hãygiữlạivìyêuthích–chứkhôngphải“vốnlànhưthế”

Komono(đồtạploại2)QUÀTẶNGBAOBÌĐỰNGĐỒĐIỆNDÂYRỢKHÔNGRÕMỤCĐÍCHCÚCDỰPHÒNGHỘPĐỰNGTHIẾTBỊĐIỆNTIVIVÀĐÀIĐÃHỎNGDỌNGIƯỜNGCHOVỊKHÁCHKHÔNGBAOGIỜĐẾNMỸPHẨMDÀNHCHONHỮNGCHUYẾNĐINHỮNGSẢNPHẨMCHĂMSÓCSỨCKHỎETHỜITHƯỢNGNHỮNGSẢNPHẨMMỚIMIỄNPHÍ

NhữngvậtcógiátrịtìnhcảmNhàbốmẹkhôngphảilàthiênđườngchonhữngvậtkỉniệmcủabạn

TranhảnhvàđồlưuniệmHãyyêuthươngconngườibạnlúcnày

Page 143: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.

NhữngkhotíchtrữđángkinhngạcGiảmbớtchođếnthờiđiểmnhậnthứcđúngTuântheotrựcgiácvàmọiviệcsẽtốtđẹp

4.CấtgiữđồvậtngănnắpkhiếncuộcsốngtrởnênthúvịXácđịnhchỗđểchomỗiđồvậtLoạibỏtrước,cấtgiữsauCấtgiữ:hãytheođuổisựtốigiảnĐừngcấtgiữrảirácHãyquênviệc“lậpkếhoạchquảnlítheolượngsửdụng”và“tầnsuấtsửdụng”Đừngbaogiờchồngđốngmọithứ:hãycấtgiữtheochiềuthẳngđứngKhôngcầnnhữngdụngcụcấtgiữđặcbiệtCáchtốtnhấtđểcấtcácloạitúilàchochúngvàomộtchiếctúikhácHãylàmrỗngtúihàngngàyNhữngthứtrênsànvốnnằmtrongtủGiữbồntắmvàbồnrửabátngănnắpTrangtrítủđồbằngnhữngvậtyêuthíchTrangphụcmới:dỡkhỏitúivàbỏnhãnmácngayĐừngđánhgiátiếngồndựavàothôngtintrêngiấytờBiếtơnnhữngvậtthuộcsởhữucủamình

5.Tácdụngcủaviệcdọndẹp:khiếncuộcsốngbiếnchuyểndiệukìDọndẹpnhàcửavàpháthiệnranhữngđiềubạnthựcsựmuốnlàmTácdụngcủaviệcdọndẹp:khiếncuộcsốngbiếnchuyểndiệukìGiànhđượcsựtựtintrongcuộcsốngthôngquasựkìdiệucủaviệcdọndẹpSựgắnkếtvớiquákhứhaysựlolắngvềtươnglaiBiếtrằngbạncóthểlàmbấtkìđiềugìBạncóchàohỏinhàmình?NhữngvậtsởhữuchỉmuốngiúpbạnmàthôiKhônggiansốngtácđộngtớicơthểDọndẹplàmgiatăngvậnmayCáchxácđịnhthứthựcsựquýgiáHạnhphúckhinhữngthứxungquanhmanglạiniềmvuiCuộcsốngthựcsựchỉbắtđầusaukhinhàcửatrởnênngănnắp

Page 144: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.
Page 145: Lời nói đầu n có cả một danh sách chờ nối tiếp vào danh sách chờ hiện tại. Thế nhưng tỉ lệ khách hàng lặp lại của tôi là con số không.