Pchome商店街

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報告大綱• 公司簡介• 公司歷史• 創辦人介紹• 平台提供服務• 商店街特色• 目標族群• 頁面設計• 流程

• 獲利方式• 競爭優勢• 市集店家數成長景況• 未來擔憂• 與他家平台比較• 學到內容與改進方式• 參考資料

公司簡介 -PChome

• 以電子商務和入口網站業務為使用者提供最在地、最優質的網路服務

公司簡介 -Pchome商店街• 全台最大的網路商店平台 (B2B2C)(C2C)• 銷售通路擴展• 「商店街」與店家互惠的經營理念

公司歷史• 1996 年 PChome Online網站創立• 2005 年商店街市集國際資訊股份有限公司(PChome 商店街前身 )成立開店事業部

• 2010 年專注於 PChome商店街之網路開店平台服務業務

• 2011 年「來客國際」（ LiKer）正式上線，為團購模式

• 2013 年開放個人賣場，讓更多的個人賣家，可以將商品放到商店街來銷售 (C2C)

創辦人介紹• PChome 商店街董事長

• 詹宏志

• PChome 商店街總經理

• 蘇芸

平台提供服務• 開店：店家進駐的網路開店平台，可做為銷售通路擴展選擇

• 個人賣場：個人賣家，可以將商品放到商店街來銷售

• Liker ：團購模式，虛擬通路購買、實體店面兌換

商店街的特色‧ 金流代收‧ 低門檻低風險，商品售出收取最低 2%服務費

‧ 經營系統化管理，行銷工具完備‧ 購物品牌有一定知名度‧ 完整開店教育訓練

目標族群• 以女性佔大部分

頁面設計

產品分類

族群需求分類

會員登入

搜尋

產品廣告

廣告

新進店家

公司各項道覽說明

流程 -購買流程

已購買產品資訊

流程 -開店流程

獲利方式• 平台系統開通設定費• PChome 服務費• 系統費• 信用卡手續費

競爭優勢

市集店家數成長景況

未來擔憂• PChome商店街啟用個人賣場，有優點也有隱憂→在於 PChome商店街過去集結的都是具有公司登記的商家，因此消費者對商家和平台都是信任的，以往也較少聽聞 PChome商店街的詐騙事件，如今開放給個人申請賣場，則有可能成為另一個信任指數較低的拍賣市場

與他家平台比較商店街比較

項目 品牌 Yahoo!超級商城 Pchome商店大街 樂天市場

申請身份 限公司行號 限公司行號 個人 /公司

平台使用費 15,000 36,000 15,000

年費 36,000 10,000 60,000~120,000

刊登費 限 5,000筆內免費 X 0(依平台，限 1~10萬筆內 )

交易手續費 1.每筆訂單 2.5%~5%2.刷卡手續費

1.每筆訂單 2%2.刷卡手續費

樂天會員消費 6.25%非樂天會員消費 5.25%

收款機制 統一代收款、信用卡、 webATM統一代收款、信用卡 2%、審查費3,600/次、 webATM

統一代收款、信用卡 2.8%、 7-11代收、貨到付款

物流機制 自行出貨 /統一收退貨(退貨運費由貨款扣 )

自行出貨 /退貨 樂天超商店配每筆 35元自行出貨 /退貨

會員資料 沒有自已的會員 沒有自已的會員 必須要購買或參加網站活動才可以成為自有會員

廣告行銷 會員電子報 會員電子報

1.有，免費上樂天市場首頁曝光及配合雜誌主題專訪2.可付上架費參加 7-11 預購活動3.每週發送樂天電子報4. 初期無會員時可先參加樂天抽獎活動招收會員

網頁設計 制式版型不能客製 制式版型不能客製 無，須自己上傳 HTML

分析工具 X X 有

教育訓練 僅一次 僅一次 僅一次，收費 3,000元

系統技術 自行開發 自行開發 日本技術轉移

空間 不限 不限 500M

學到內容與改進方式• 與他網路購物網站不同，提供開店教育訓練。不只是提供平台，還給予店家專業課程，可讓店家的水平提升，也帶給買更好的購物品質

• 個人認為廣告行銷方式不夠，可再涉略更多範圍，例如雜誌專訪之類

• 以及，要如何將個人賣場讓買方安心，也是未來要繼續把關的

參考資料• Pchome商店街 http://www.pcstore.com.tw/• 數位時代 http://www.bnext.com.tw/article/view/id/28493

• PChome商店街上市上櫃記者會 - 東森新聞 ( 影片 )

https://www.youtube.com/watch?v=c_SO7OMuKWM• PCHome商店街法說會 ( 影片 )• http://video.udn.com/video/Item/ItemPage.do?sno=324-233-2B34343c4-233-2B323-2F3b3b3-2F4-2334

THE END

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